Não há nada mais frustrante do que terminar uma atualização do Windows e perceber que Seu computador ficou em silêncio.É um problema bastante comum, especialmente para aqueles que atualizaram da versão 10 ou aceitaram patches recentes, deixando muitos usuários completamente isolados da comunicação durante seus dias de trabalho ou tempo livre.
O problema é que, ao atualizar, o sistema frequentemente acessa arquivos muito sensíveis ou modificar os drivers de hardwareE é aí que os problemas começam. Às vezes, o driver se torna incompatível ou o serviço de áudio simplesmente trava, o que significa que, mesmo que tudo pareça estar configurado corretamente, Absolutamente nada pode ser ouvido..
Primeiros passos e verificações básicas
Antes de abordar questões técnicas, o mais sensato é verificar as coisas mais óbvias. Às vezes, o Windows decide alterar o... saída de áudio padrão e envia o som para um monitor que não possui alto-falantes. Para corrigir isso, clique no ícone de volume na barra de tarefas e, pressionando a seta ao lado do controle deslizante, escolha o dispositivo certo (como seus alto-falantes ou fones de ouvido).
Se isso não funcionar, verifique o hardware. Certifique-se de que os cabos estejam bem conectados e que não haja conexões soltas. Sem botão de silenciar Ativado fisicamente. Se você usa periféricos USB, tente trocar a porta, pois às vezes uma porta específica pode causar problemas após a reinicialização do sistema.
Também é fundamental verificar o mixer de volume. Clique com o botão direito do mouse no ícone de alto-falante na barra de tarefas e abra o mixer para confirmar se está tudo certo. Nenhum aplicativo está silenciado. Individualmente. Você verá um pequeno "x" se o som estiver cortado; basta aumentar o volume para restaurá-lo.
Utilização de ferramentas automáticas e configurações de som
O Windows 11 inclui uma ferramenta de solução de problemas que faz o trabalho pesado para você. Acesse Configurações > Sistema > Solução de problemas e execute a ferramenta. solucionador de problemas de áudioEssa ferramenta verifica o sistema em busca de erros comuns e geralmente corrigir erros de configuração Automaticamente, sem que você precise mover um dedo.
Se o assistente não conseguir encontrar a solução, tente desativar os aprimoramentos de áudio. Acesse as configurações de som, selecione seu dispositivo e, na seção de propriedades, desativar todos os aprimoramentosPor vezes, estes efeitos adicionais criam conflitos com a versão mais recente do sistema e fazem com que o som fique distorcido ou desapareça.
Outra dica é mexer no formato de saída. Nas propriedades avançadas do dispositivo, tente alterar o taxa de amostragem (por exemplo, passa de 48000 Hz para 44100 Hz). Esse pequeno ajuste pode fazer com que o hardware e o software retornem ao estado original. falam a mesma língua e recuperar o sinal.
Gerenciando drivers no Gerenciador de Dispositivos
Quando o problema for mais sério, você precisa acessar o Gerenciador de Dispositivos. Expanda a seção para controladores de som, vídeo e jogosSe você perceber que o driver está desatualizado, clique com o botão direito do mouse e selecione driver atualizar Busca automática pela versão mais recente no site do fabricante.
Se o problema começou logo após a atualização, a melhor opção é reverter para o controlador anteriorNas propriedades do dispositivo, acesse a guia Driver e clique no botão Reverter Driver. Isso é especialmente útil quando a Microsoft instala um driver genérico que Não funciona bem com o seu hardware. específico.
Em casos extremos, você pode desinstalar completamente o dispositivo. Clique com o botão direito do mouse, selecione desinstalar e marque a caixa. remover software de driverAo reiniciar o computador, o Windows tentará instalar uma versão limpa do zero, o que geralmente Esclarecer qualquer conflito residual.
Intervenção em serviços de sistema e arquivos críticos
Se nenhuma das soluções acima funcionar, os serviços em segundo plano podem estar inativos. Abra o comando Executar (Win + R), digite services.msc Procure pelos serviços chamados "Windows Audio" e "Windows Audio Junction Point Builder". Se eles não estiverem em execução, clique com o botão direito do mouse e selecione reiniciar ou iniciar.
Para usuários mais avançados, caso suspeitem de arquivos corrompidos, podem usar o prompt de comando. Executando sfc / scannow e o comando DISM (online /cleanup-image /restorehealth), o sistema irá procurar e irá reparar arquivos danificados Isso pode estar bloqueando a saída de áudio.
Se você tiver um dispositivo com o codec de áudio IDT, tente atualizá-lo manualmente. No Gerenciador de Dispositivos, selecione procurar drivers no computador e selecione o dispositivo de áudio genérico de alta definição na lista. Às vezes, o driver específico da marca falha e genérico da Microsoft É a única solução.
O problema crítico com o patch KB5050009
Existe um culpado muito específico que tem causado problemas recentemente: a atualização de segurança. KB5050009Esta atualização causou perda total de som, afetando principalmente aqueles que usam Conversores DAC USB ou drivers USB 1.0. Se você vir que já tem essa atualização instalada, não perca tempo com ajustes menores.
A solução definitiva neste caso é desinstale a atualização problemática.Acesse Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações e, na seção Desinstalar atualizações, encontre o código KB5050009 e exclua-o. Após reiniciar, é muito provável que... O som retorna instantaneamente..
Se você não quiser desinstalar a atualização, pode tentar usar um ponto de restauração do sistemaIsso restaurará seu computador ao estado anterior à atualização, permitindo que você trabalhe enquanto aguarda que a Microsoft lance uma nova atualização. patch oficial por esse erro colossal.
Para esclarecer, a recuperação de áudio geralmente envolve verificar a seleção do dispositivo de saída, reiniciar os serviços de áudio do Windows, atualizar ou reverter drivers no Gerenciador de Dispositivos e, em casos muito específicos de falhas graves, remover atualizações problemáticas como a KB5050009 ou usar pontos de restauração para retornar a um estado estável.
Escritor apaixonado pelo mundo dos bytes e da tecnologia em geral. Adoro compartilhar meu conhecimento por meio da escrita, e é isso que farei neste blog, mostrar a vocês tudo o que há de mais interessante sobre gadgets, software, hardware, tendências tecnológicas e muito mais. Meu objetivo é ajudá-lo a navegar no mundo digital de uma forma simples e divertida.