Comandos essenciais para diagnosticar problemas no Windows 11

Windows 11 traz um bom punhado de ferramentas poderosas Por trás de sua interface elegante, muitos deles residem na linha de comando. Quando algo dá errado — inicializações estranhas, telas azuis, rede instável ou arquivos que não correspondem —, existem comandos que podem te livrar de problemas mais rápido do que clicar em menus.

Embora existam utilitários gráficos para quase tudo, os comandos de CMD y PowerShell Eles ainda são o plano A para diagnosticar e reparar seu sistema. Você não precisa ser um engenheiro: com permissões de administrador, organização adequada e um pouco de paciência, você pode verificar e reparar arquivos do sistema, a imagem do Windows, o disco e a rede, sem precisar reinstalar na primeira vez.

Antes de começar: como e quando usar esses comandos

Sempre abra o Símbolo do sistema como administrador (pesquise por “cmd”, clique com o botão direito, Executar como administrador) para evitar problemas de permissão. Você também pode criar um escrita .bat com vários comandos e executando-o com privilégios elevados: Os comandos de reparo funcionam bem em um arquivo .bat no Windows 10 e no Windows 11.

Ao procurar por sintaxe ou exemplos, use a ajuda interna para cada comando: digite o nome do comando seguido por /? (por exemplo, sfc /? o dism /?) para ver parâmetros e exemplos sem sair do console.

A ordem recomendada para problemas de estabilidade geralmente é: DISM para reparar a imagem do Windows Se o CFS não consegue lidar com tudo, então SFC para restaurar arquivos do sistema e, se você suspeitar do disco, CHKDSK para verificar e corrigir erros do sistema de arquivos e setores defeituosos.

Se você lida com automações, Você pode salvar um "passe de manutenção" em um arquivo .bat. com essas linhas (cada uma em sua própria linha) para lançar sempre que precisar: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, sfc /scannow e, se aplicável, chkdsk C: /F /R.

DISM: Reparar imagem do Windows quando o SFC não for suficiente

DISM (manutenção e gerenciamento de imagens de implantação) É o canivete suíço para verificar e corrigir a imagem do Windows. Se a imagem do sistema estiver comprometida, o SFC pode não conseguir encontrar cópias válidas para restaurar os arquivos, e é aí que o DISM entra.

O DISM tem três fases típicas que devem ser executadas em ordem: Verificar integridade, ScanHealth y RestoreHealthEles variam de uma verificação rápida a uma verificação profunda e, finalmente, reparo automático, quando possível.

Primeiro, uma rápida olhada no status: verificar se há algum dano detectado (não repara) com DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthÉ quase instantâneo e informa se a imagem tem algum marcador de corrupção conhecido.

Se você deseja um diagnóstico mais completo, lança uma análise aprofundada com DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthLevará vários minutos e registrará os danos ao equipamento, mas não os reparará neste estágio.

Para reparo, use o martelo DISM: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Este comando pode demorar um pouco (de minutos a horas, dependendo do dano e da velocidade do computador) e, se necessário, puxará Windows Update para baixar os componentes necessários.

Em cenários sem Internet, você pode identificar as taxas de instalação do seu ISO com: dism /get-wiminfo /wimfile:G:\sources\install.wim ou, se sua mídia usa o formato ESD, dism /get-wiminfo /wimfile:G:\sources\install.esd (Substitua G: pela letra da sua unidade.) Escolha a edição correta do Windows para que o DISM possa encontrar os arquivos corretos.

SFC: Verifica e restaura arquivos de sistema protegidos

SFC (verificador de arquivos do sistema) Ele compara arquivos de sistema protegidos com cópias em cache e restaura qualquer um que detecte como alterado ou ausente. É uma salvação quando você encontra DLLs ausentes, funções do sistema com falhas ou erros que indicam corrupção de arquivo.

Para ver todas as suas opções, executar ajuda SFC com sfc /?. Os parâmetros disponíveis incluem: /scannow, /verifyonly, /scanfile, /verifyfile, /offbootdir, /offwindir y /offlogfile.

Na prática, você usará principalmente sfc /scannow para uma revisão completa de todos os arquivos protegidos. Você também pode ajustar o seguinte: /verifyonly não repara; /scanfile y /verifyfile apontar para uma rota específica; e os parâmetros /offbootdir y /offwindir Eles são úteis para reparos em instalações offline.

Após a conclusão, o SFC exibe várias mensagens: pecado infrações (tudo correto), detectou e reparou arquivos danificados (perfeito), não foi possível executar a operação (teste no Modo de Segurança) ou não foi possível corrigir alguns arquivos (verifique o log em %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log e considere executar o DISM). Quando o SFC não consegue consertar tudo, a estratégia típica é restaurar a imagem com o DISM e repetir o SFC depois.

CHKDSK: Verifica o disco e corrige erros do sistema de arquivos

CHKDSK (verificar disco) É um veterano que continua firme e forte: analisa a estrutura do sistema de arquivos e, se solicitado, corrige inconsistências, marca setores defeituosos e recupera dados quando possível. Muito útil para travamentos, desligamentos repentinos ou sintomas de disco danificado.

Se você executar o CHKDSK sem parâmetros, faz um exame básico em três etapas: estrutura do sistema de arquivos, links de nomes e descritores de segurança. Para corrigir, adicione os modificadores apropriados.

Exemplo completo: chkdsk C: /F /R. /F tenta reparar erros do sistema de arquivos e /R localiza setores defeituosos e tenta recuperar informações. Se você escanear a unidade do sistema, é normal que ele pergunte agende a verificação no próximo Bota.

Em volumes NTFS Você tem parâmetros adicionais muito práticos: /scan (exame online), /forceofflinefix (junto a /scan, adia reparos para offline), /perf (acelera a análise consumindo mais recursos), /spotfix (correção pontual) e /sdcleanup (limpeza de descritores de segurança junto com /f).

Rede e conectividade: ipconfig, netsh e company

Muitos problemas cotidianos vêm da rede: IP ruim, cache DNS sujo ou soquetes bagunçadosExistem vários comandos-chave para restabelecer sua conexão sem esforço algum.

Comece renovando a concessão de PI: liberta e renova com ipconfig /release e, em seguida, ipconfig /renewSe os sites não forem resolvidos corretamente ou não carregarem, limpe o cache DNS com ipconfig /flushdns.

Quando o problema é mais persistente, redefine o catálogo Winsock com netsh winsock resetApós esse comando, reinicie o computador para que a alteração tenha efeito e reconstrua os soquetes de rede.

Para diagnosticar a conectividade, use os clássicos: ping para verificar latência e perda de pacotes (ping google.com), tracert para ver a rota para um destino e netstat para listar conexões e portas abertas. Se você precisar do MAC, getmac dá isso a você na hora.

Comandos mais úteis para diagnóstico e administração

Além dos “três grandes”, O Windows 11 oferece utilitários de texto Eles evitam que você tenha que abrir janelas e oferecem um controle mais preciso do sistema. São especialmente úteis para fazer inventários, encerrar processos ou ajustar configurações avançadas.

• Processos: tasklist listar tudo o que está em execução. Para matar algo específico, taskkill /IM nombre.exe /F forçar seu fechamento (por exemplo, taskkill /IM notepad.exe /F).
• Informação do sistema: systeminfo Ele mostra a versão do Windows, compilação, CPU, memória, patches instalados… Para ver a versão rápida, use ver.
• Discos e partições: diskpart é a ferramenta avançada para criar, excluir e forma lágrima volumes. Use com cautela: um comando errado e adeus dados.
• Rede e associações: ipconfig para visualizar a configuração de IP, assoc para verificar ou alterar qual aplicativo abre cada tipo de arquivo. Se não tiver certeza da sintaxe de algum comando, help Ele lista os pedidos disponíveis e suas descrições.
• Políticas, startup e energia: gpupdate /force atualiza políticas de grupo; bcdedit exibe ou edita a configuração de inicialização; powercfg /h off desative a hibernação se precisar liberar espaço.
• Serviços e motoristas: sc query nombre consultar um serviço (por exemplo, sc query wuauserv), net start y net stop iniciar ou parar, e driverquery Lista Drivers instalado para verificar versões.
• Outros utilitários rápidos: shutdown /r reinicie o computador; msconfig abrir configurações do sistema; regedit abra o Editor do Registro; wmic (ainda disponível em muitas instalações) permite consultas como wmic cpu get nameE net user usuario nueva_contraseña Alterar a senha de uma conta local. Para problemas com contas corrompidas, consulte Como corrigir contas de usuários corrompidas.

Substituindo manualmente um arquivo de sistema corrompido

Se após analisar os logs você detectar um arquivo específico que não foi reparado:

1. PVocê pode substituí-lo manualmente com cuidadoVocê precisará de uma cópia completa do arquivo (da mesma versão) que o código-fonte.
2. Dê controle total aos administradores: icacls C:\Windows\System32\jscript.dll /grant administrators:F. Agora você poderá copiar o arquivo danificado.
3. Substitua o arquivo: copy E:\temp\jscript.dll C:\Windows\System32\jscript.dll. Mudar E:\temp\ pelo local onde você tem a cópia boa e o caminho de destino pelo arquivo danificado.

Se não funcionar ou o sistema restaurar o arquivo corrompido novamente, avalia o reparo ou reinstalação no local usando as opções de recuperação do Windows.

Solucionadores de problemas e etapas básicas para telas azuis

Além do console, O Windows 11 inclui solucionadores de problemas que automatizam verificações comuns. Eles estão localizados em Configurações (Windows + I) em Sistema > Solução de problemas. Se a internet, a impressora ou o Windows Update não estiverem funcionando, experimente.

Se você encontrar telas azuis ou pretas recorrentes, aplique esses princípios básicos: Remova o hardware recém-instalado; inicialize no Modo de Segurança; verifique o Administrador do dispositivo (atualizar, desabilitar ou desinstalar drivers com alertas); verificar o Visualizador de eventos; certifique-se de ter 10–15% de espaço livre; instale as atualizações mais recentes; e se nada funcionar, restaure o sistema ou use outras opções de recuperação.

Quando reinstalar o Windows em vez de continuar a reparar

Os comandos SFC, DISM e CHKDSK resolvem a maioria dos problemas, mas há cenários em que vale a pena reinstalar o Windows para começar do zero e não perder tempo.

• Erros persistentes após executar SFC, DISM e CHKDSK: os erros reaparecem ou não são totalmente resolvidos.
• Malware profundo o que compromete a estabilidade e a segurança mesmo após a limpeza.
• Desempenho severamente degradado: Falhas frequentes, travamentos e comportamento errático que não param.
• Atualizações críticas com falha que deixam o sistema instável e sem uma maneira clara de retornar.
• Grandes mudanças de hardware (placa, armazenamento) exigem uma instalação limpa para evitar conflitos.

Diferenças práticas entre SFC, DISM e CHKDSK

Embora sejam executados pelo CMD, Cada ferramenta ataca uma frente diferenteO SFC recupera arquivos de sistema protegidos; o DISM corrige a imagem do Windows (o “modelo” do qual o SFC restaura arquivos); o CHKDSK cuida da integridade do sistema de arquivos e do disco lógico.

Uma sequência típica seria: SFC para erros menores ou sintomas de arquivo de sistema; se o SFC relatar que não pode reparar, use DISM /RestoreHealth e repita o SFC; se houver suspeita de disco ou quedas de energia recentes, CHKDSK com /F /R para limpar a terra.

Artigo relacionado:

Guia definitivo: como usar o DxDiag para diagnosticar problemas gráficos e de som no Windows

Isaac

Escritor apaixonado pelo mundo dos bytes e da tecnologia em geral. Adoro compartilhar meu conhecimento por meio da escrita, e é isso que farei neste blog, mostrar a vocês tudo o que há de mais interessante sobre gadgets, software, hardware, tendências tecnológicas e muito mais. Meu objetivo é ajudá-lo a navegar no mundo digital de uma forma simples e divertida.