Błąd Nie można załadować danych dotyczących trwałości

2042 Battlefield jest oficjalnie dostępna na PC i konsolach. Ale jak wszystkie ostatnie wydania multijugador od EA, gra jest pełna dziesiątek błędów, które poważnie wpływają na wrażenia z rozgrywki. Chociaż o błędach kosmetycznych i w rozgrywce można łatwo zapomnieć, istnieje błąd Nie można załadować danych trwałości który powoduje powrót graczy do menu startowego, gdy gra nie może połączyć się z usługami sieciowymi EA.

Uwaga: Kod błędu związany z tym błędem zwykle różni się znacznie w zależności od platformy i typu NAT.

Aby dać ci jasny obraz tego, jak naprawić ten błąd, czytaj dalej.

Co powoduje błąd, że nie można załadować danych trwałości?

Po zbadaniu tego problemu okazuje się, że błąd jest znacznie bardziej rozpowszechniony, niż początkowo przypuszczaliśmy.

więc EA (redaktor) jako Mówi, (programista) potwierdzili, że pracują nad poprawką, ale jak dotąd problem nie został rozwiązany. Istnieje jednak kilka rozwiązań, które możesz spróbować tymczasowo naprawić lub przynajmniej złagodzić problem, wprowadzając pewne modyfikacje.

Poniżej znajduje się kilka poprawek, które według innych użytkowników, których dotyczą, są ogólnie zgłaszane jako skuteczne:

• Zmień bieżący DNS:Jednym z najczęstszych problemów, który może być przyczyną tego konkretnego problemu, jest niespójny zakres DNS. W zależności od dostawcy usług internetowych możesz być w stanie skutecznie rozwiązać problem, migrując swój obecny zakres DNS do zakresu udostępnianego przez Google.
• Gra krzyżowa jest włączona- Odkąd EA uruchomiło program wczesnego dostępu do Battlefield 2042, istnieje wiele podstawowych problemów związanych z dobieraniem graczy między grami. Jeśli wyraźnie nie korzystasz z tej funkcji, prawdopodobnie lepiej będzie, jeśli całkowicie wyłączysz grę międzyplatformową (niezależnie od tego, czy grasz na konsolach, czy na komputerze PC).
• Eliminacja pliki tymczasowe: Jeśli masz ten problem na konsoli i wyłączasz integrację gra krzyżowa nie zadziałało w Twoim przypadku, następną rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest wyłączenie i włączenie konsoli. Pamiętaj jednak, że kroki są nieco inne na każdej konsoli.
• Przekierowanie portów używanych przez BattleField 2042- Jeśli używasz starszego routera, który nie obsługuje UPnP (lub UPnP jest wyłączony), łączność z serwerami EA jest prawdopodobnie zablokowana. Aby rozwiązać ten problem, musisz włączyć UPnP lub ręcznie przekierować niezbędne porty.
• Napraw zakłócenia dostawcy usług internetowych węzła 3:Jeśli Twój dostawca usług internetowych używa węzłów poziomu 3, problem może występować z powodu niespójności sieci, która uniemożliwia konsoli lub komputerowi nawiązanie połączenia z serwerami EA. W takim przypadku przydatne powinno być filtrowanie połączenia przez sieć VPN.

Co powinienem zrobić, aby naprawić błąd, którego nie można załadować danych trwałości?

Gdy już będziemy pewni potencjalnych przyczyn tego błędu, przyjrzymy się krokom, które należy wykonać, aby naprawić błąd „Nie można wczytać danych trwałości” w Battlefield 2042:

1. Zmień DNS na odpowiedniki Google.

Ponieważ jest to jeden z najczęstszych scenariuszy, które mogą powodować błąd nie można załadować danych trwałości to niespójny zakres DNS, który sprawia, że ​​połączenie z serwerem gry jest trudniejsze niż powinno.

Na szczęście dla osób dotkniętych tym problemem można go łatwo usunąć i pozwolić komputerowi lub konsoli na komunikację z serwerem gier EA, migrując domyślny zakres DNS (adres nazwy domeny) do zakresu udostępnianego przez Google.

Ponieważ jednak ta operacja będzie się różnić w zależności od wybranej platformy, stworzyliśmy serię podprzewodników, które przeprowadzą Cię przez ten proces na komputerze, Xbox Jeden, Xbox Series, PS4 i PS5.

Aby przejść na zakres DNS udostępniany przez Google, postępuj zgodnie z metodą odpowiednią dla wybranej platformy.

Zmień domyślny DNS na komputerze

Aby zmienić domyślny zakres DNS na swoim komputerze, musisz uzyskać dostęp do okna Połączenia sieciowe z klasycznego menu panelu sterowania i ustawić niestandardowy zakres DNS dla sieci, z którą jesteś aktualnie połączony.

Uwaga: Pamiętaj, że jeśli używasz IPV6, będziesz musiał także ustawić niestandardowe wartości DNS dla tego protokołu.

Aby zmienić domyślny DNS na odpowiednik Google na komputerze, musisz wykonać następujący proces:

• Otwórz okno dialogowe Uruchom, klikając klucz Windows + R.
• Następnie napisz „ncpa.cpl” i naciśnij Wpisać otworzyć okno Połączenia sieciowe.

Uwaga: Jeśli widzisz wiadomość Kontrola konta użytkownika (UAC)Kliknij na Tak nadawać uprawnienia administracyjne.

• Gdy znajdziesz się na karcie Połączenia sieciowe, poszukaj połączenia, którego aktualnie używasz jako bramy do Internetu. Kiedy już go rozpoznasz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz właściwości w menu kontekstowym.

• Na ekranie właściwości Twojego Połączenie Wi-Fi o Ethernet, przejdź do zakładki sieci a następnie skieruj swoją uwagę na ustawienia w To połączenie wykorzystuje następujące elementy.
• Stamtąd wybierz Protokół internetowy (TCP/IP4) i kliknij Właściwości

• Po przejściu do następujących ustawień przejdź do karty Ogólne, a następnie sprawdź przełącznik powiązany z Użyj następującego adresu serwera DNS.
• zastępuje preferowany serwer DNS i alternatywny serwer DNS z następującymi wartościami:

8.8.8.8

 8.8.4.4

• Po zmodyfikowaniu ustawień IPv4 nadszedł czas na zmianę ustawień IPvXNUMX. IPV6. W tym celu należy powrócić do poprzedniego menu i uzyskać dostęp do ekranu właściwości del Protokół de Wersja internetowa 6 (TCP/IPv6).
• Następnie wymień preferowany serwer DNS i alternatywny serwer DNS z następującymi wartościami:

2001: 4860: 4860 :: 8888

2001: 4860: 4860 :: 8844

Zapisz wprowadzone zmiany, a następnie uruchom ponownie komputer i router, a następnie spróbuj ponownie uruchomić Battlefield 2042 i sprawdź, czy błąd został naprawiony.

Zmień domyślny DNS na Xbox One / Xbox Series

Niezależnie od tego, czy korzystasz z konsoli nowej generacji Microsoftu (Xbox One), czy nowej generacji, instrukcje dotyczące zmiany domyślnego DNS są niemal identyczne.

Będziesz musiał uzyskać dostęp do menu Ustawienia zaawansowane dla sieci, z którą jesteś aktualnie połączony i wybrać opcję konfiguracji ręcznej, aby uzyskać możliwość ustawienia niestandardowego DNS.

Aby to osiągnąć, wykonaj następujące czynności:

• Upewnij się, że jesteś w panelu menu głównego konsoli Xbox One, a następnie naciśnij menu przewodnika.
• W bocznym menu, które właśnie się pojawiło, wybierz Wszystkie ustawienia.

• Z menu konfiguracja, przewiń do Czerwony i naciśnij A aby uzyskać dostęp do grupy konfiguracyjnej.
• Gdy już znajdziesz się w menu Czerwonygrać Ustawienia zaawansowane na liście dostępnych opcji.

• W kolejnym menu wybierz ustawienia DNS, potem selekcja Instrukcja obsługi w kolejnej grupie menu.
• Następnie skonfiguruj 8.8.8.8 jako Podstawowy DNS y 8.8.4.4. jak Wtórny DNS a następnie naciśnij Zapisz zmiany.

• Na koniec zapisz zmiany przed ponownym uruchomieniem konsoli Xbox i routera.

Gdy konsola uruchomi się ponownie i uzyskasz połączenie z Internetem, uruchom Battlefield 2042 jeszcze raz i sprawdź, czy błąd nie można załadować danych trwałości teraz jest to rozwiązane.

Zmień domyślny DNS na PlayStation 4

System operacyjny PlayStation Nie pozwoli Ci to na zmianę aktualnie używanego DNS, chyba że wybierzesz Skonfiguruj nowe połączenie internetowe i wybierzesz Niestandardowe, gdy zostaniesz zapytany, czy chcesz skorzystać z automatycznej konfiguracji.

Aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące zmiany domyślnych ustawień DNS za pomocą odpowiedników Google, wykonaj następujące czynności:

• Na ekranie głównym systemu PlayStation 4 przewiń pionowe menu u góry do opcji Konfiguracja

• Następnie, gdy znajdziesz się na ekranie konfiguracja, przejdź do menu Czerwony z listy dostępnych opcji.
• Po wejściu do ustawień sieciowych wybierz Skonfiguruj połączenie internetowe.

• Następnie wybierz Wi-Fi lub LAN (w zależności od rodzaju połączenia, z którego korzystasz), a następnie wybierz Niestandardowe aby uniknąć otrzymania domyślnego DNS.
• Gdy pojawi się pytanie o żądany adres, wybierz Automatyczne
• Po przejściu do następnej wiadomości wybierz opcję Nazwa hosta DHCP dla Nie określaj.

• Kiedy w końcu dojdziesz do wiadomości ustawienia DNS, wybierać Podręcznik, następnie zmień Podstawowy DNS 8 . 8.8.8. y Wtórny DNS a 8.8.4.4.

Uwaga: Jeśli zamiast tego chcesz używać protokołu IPV6, użyj następujących wartości:
Podstawowy DNS : 208.67.222.222
Wtórny DNS : 208.67.220.220

Zapisz zmiany, a następnie uruchom ponownie konsolę i router, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Zmień domyślny DNS na PlayStation 5

Jeśli doświadczasz tego problemu w Playstation 5, musisz zmienić ustawienia DNS, wchodząc w menu Ustawienia i zmieniając ustawienia sieciowe podczas konfigurowania nowego połączenia internetowego.

Aby zapoznać się z pełną instrukcją, jak to zrobić, zwróć uwagę na następujące kwestie:

• Z ekranu głównego Twojego PS5, wybierz ikonę konfiguracja (prawa górna część ekranu) i naciśnij przycisk X aby uzyskać dostęp do ustawień.

• Po wejściu do menu Ustawienia uzyskaj dostęp do ustawień Czerwonynastępnie wybierz konfiguracja jeszcze raz.

• W kolejnym menu wybierz Skonfiguruj połączenie internetowenastępnie wybierz Ustaw ręcznie w kolejnej grupie opcji.
• Następnie wybierz Wi-Fi lub Kabel LAN (w zależności od rodzaju połączenia, którego używasz) i wybierz DNS w następnej wiadomości.
• Kiedyś poprosiłem podasz wymagane wartości, skonfiguruj Podstawowy DNS en 8.8.8.8 i Wtórny DNS en 8.8.4.4. i naciśnij Gotowy aby zapisać zmiany.

• Po przywróceniu połączenia i zmianie DNS uruchom ponownie Battlefield 2042 i sprawdź, czy błąd „nie można załadować danych trwałości” nadal się pojawia.

Jeśli ten sam typ problemu nadal występuje, możesz przejść do następnego potencjalnego rozwiązania, które teraz opiszemy.

2. Wyłącz CrossPlay

Okazuje się, że wiele z tych problemów wynika z dążenia branży do tworzenia gier typu cross-play, które umożliwiają granie w gry na tych samych serwerach, niezależnie od tego, czy pochodzą one z komputera PC, Xbox czy Playstation.

Brzmi to dobrze w teorii, ale w rzeczywistości istnieje wiele problemów wynikających z integracji między grami (w tym „Nie można załadować danych dotyczących trwałości”).

Na szczęście większości tych problemów można uniknąć, wyłączając grę międzyplatformową w ustawieniach gry.

Można to zrobić na wszystkich konsolach lub komputerach PC, ale instrukcje są nieco inne w przypadku Xbox Series X i Xbox One.

Zwróć uwagę na podprzewodnik, który dotyczy wybranej platformy:

Wyłącz grę krzyżową na PC i Playstation

Jeśli doświadczasz tego problemu na PC, PS4 lub PS5, możesz sobie z nim poradzić, po prostu wyłączając integrację Cross-Play w ustawieniach gry. Będziesz jednak musiał ponownie uruchomić system, aby mieć pewność, że gra nie sparuje go z grami na innych platformach.

Oto jak wyłączyć integrację międzyplatformową Battlefield 2042 na PC i Playstation:

• Otwórz grę normalnie i poczekaj, aż przejdziesz przez początkowy ekran logowania.
• Następnie wejdź do menu Opcje z lewej dolnej części ekranu.
• Gdy już znajdziesz się w menu Opcje, użyj pionowego menu u góry, aby wybrać kartę Ogólne.
• Na karcie Ogólne przewiń w dół do sekcji inni a następnie wyłącz przełącznik powiązany z Gra międzyplatformowa.

Zapisz zmiany, następnie zamknij grę i rozpocznij grę jeszcze raz, zanim sprawdzisz, czy nadal występuje ten sam błąd.

Wyłącz grę krzyżową na Xbox One / Xbox Series

Wygląda na to, że na konsolach Xbox nie będzie można całkowicie wyłączyć integracji międzyplatformowej, po prostu wyłączając ją w ustawieniach gry. Inni użytkownicy zgłaszają, że nadal są dopasowywani do użytkowników grających na innych platformach, mimo że specjalnie wyłączyli integrację typu cross-play.

Aby uniknąć tego problemu, musisz wyłączyć CrossPlay na poziomie konsoli (z menu Bezpieczeństwo w Internecie i rodzina).

Oto, czego musisz przestrzegać, aby to osiągnąć:

• Uzyskaj dostęp do menu Przewodnik po Xbox naciśnięcie przycisku Xbox w kontrolerze.
• Gdy pojawi się menu boczne, wejdź do niego konfiguracja.

• Kiedy jesteś w menu konfiguracja, przejdź do zakładki Ogólne z lewego menu, a następnie przejdź do menu Bezpieczeństwo w Internecie i rodzina.

• W kolejnym menu wybierz Prywatność i bezpieczeństwo w Internecienastępnie wybierz Prywatność w konsoli Xbox na liście dostępnych opcji.
• Następnie użyj menu po lewej stronie, aby uzyskać dostęp do menu Zobacz szczegóły i dostosuj.

• W kolejnym menu wybierz Komunikacja i multiplayer, a następnie zmień przycisk Można dołączyć do gry międzysieciowej a Blokuj przed zapisaniem zmian.

Po dokonaniu tych modyfikacji uruchom ponownie konsolę przed ponownym uruchomieniem Battlefield 2042 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

3. Wyłącz i włącz konsolę

Jeżeli żadna z powyższych metod nie okazała się skuteczna w Twoim przypadku i problem ten występuje na konsoli poprzedniej lub obecnej generacji, powinieneś również podjąć inne działania. El Tiempo aby sprawdzić czy przyczyną tego problemu jest pamięć podręczna plików tymczasowych.

Zgłoszono, że ta konkretna poprawka działa głównie na Xbox Series X i Xbox One, ale w razie potrzeby może również spowodować wyłączenie i wyłączenie zasilania konsoli PlayStation 4 lub PlayStation 5.

Ponieważ dokładne instrukcje dotyczące procedury włączania i wyłączania zasilania będą się różnić w zależności od konsoli, przygotowaliśmy serię przewodników pomocniczych, które umożliwią wykonanie tej procedury na najnowszej konsoli firm Sony i Microsoft.

Wystarczy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Cykl zasilania Playstation 4

Istotną częścią cyklu zasilania konsoli PlayStation 4 jest zapewnienie kondensatorom mocy wystarczającej ilości czasu na samooczyszczenie. Aby mieć pewność, że wykonasz tę procedurę poprawnie, zwróć uwagę na następujące kroki:

• Gdy konsola Playstation 4 jest w pełni włączona, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (na konsoli) i przytrzymaj go, aż fizycznie usłyszysz, jak wentylatory konsoli się wyłączają.

• Gdy konsola zostanie całkowicie wyłączona i nie będzie słychać żadnego dźwięku wydobywającego się z konsoli, fizycznie odłącz przewód zasilający od gniazdka i odczekaj około minuty, aż kondensatory zasilania całkowicie się rozładują.
• Po upływie tego okresu ponownie podłącz konsolę do źródła zasilania i uruchom ją w sposób konwencjonalny.

Po zakończeniu kolejnego uruchomienia uruchom ponownie Battlefield 2042 i sprawdź, czy nadal pojawia się ten sam kod błędu, gdy gra próbuje połączyć się z serwerami EA.

Cykl zasilania konsoli Playstation 5

Włączanie i wyłączanie konsoli Playstation 5 jest prostsze niż w przypadku większości innych odpowiedników. Wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania, aż konsola całkowicie się wyłączy, a następnie odłączyć kabel zasilający, aby umożliwić samorozładowanie kondensatorów zasilania.

Postępuj zgodnie z tymi prostymi instrukcjami:

• Gdy konsola jest wyłączona, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na konsoli Playstation 5 (na konsoli) i przytrzymaj go, aż przestanie być słychać dźwięk wydobywający się z urządzenia.

Uwaga: Krótkie naciśnięcie przycisku zasilania aktywuje cykl uśpienia, dlatego pamiętaj, aby przytrzymać ten przycisk.

• Poczekaj, aż lampka zasilania przestanie migać, następnie odłącz przewód zasilający i pozostaw system w spokoju na 20 minut, aby rozładować kondensatory zasilania.
• Po upływie tego czasu podłącz ponownie kabel zasilający i uruchom system jeszcze raz, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Po ponownym uruchomieniu konsoli uruchom Battlefield 2042 jeszcze raz i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Cykl zasilania konsoli Xbox One i serii Xbox

Aktywowanie procedury włączania i wyłączania na Xbox One różni się od większości innych konsol, ponieważ zostaniesz poproszony o przytrzymanie fizycznego przycisku przez 10 sekund lub dłużej, aby aktywować procedurę włączania i wyłączania.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, jak to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

• Zacznij od upewnienia się, że konsola jest całkowicie włączona, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (na konsoli, a nie na kontrolerze). Przytrzymaj ten przycisk przez około 10 sekund lub do momentu, gdy zauważysz, że przednia dioda LED zacznie migać z przerwami.

• Następnie odczekaj pełną minutę, aby kondensatory zasilania mogły się rozładować, zanim spróbujesz ponownie włączyć konsolę w sposób konwencjonalny.

Uwaga: Podczas oczekiwania należy również poświęcić trochę czasu na fizyczne odłączenie przewodu zasilającego od przewodu zasilającego.

• Uruchom konsolę jeszcze raz i sprawdź, czy znajdzie najdłuższą sekwencję animacji uruchamiania. Jeśli go widzisz, jest to potwierdzenie, że procedura włączania i wyłączania zasilania przebiegła pomyślnie.

Po ponownym uruchomieniu konsoli uruchom Battlefield 2042 jeszcze raz i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

4. Przekieruj niezbędne porty

Innym podstawowym problemem, który może być odpowiedzialny za błąd dotyczący trwałości danych, którego nie można załadować, jest scenariusz, w którym porty, z których gra próbuje skorzystać, nie są w rzeczywistości otwarte, w związku z czym nie można nawiązać połączenia z serwerem gry.

W większości przypadków porty używane przez gry powinny być obsługiwane automatycznie przez router, jeśli protokół UPnP jest obsługiwany i włączony.

Z drugiej strony, jeśli używasz starszego modelu routera, który nie obsługuje UPnP, będziesz musiał ręcznie przekierować wymagane porty (w zależności od platformy, na której grasz w Battlefield 2042).

Dowiedz się, jak to zrobić, wykonując następujące czynności:

• Otwórz wybraną przeglądarkę i wpisz jeden z poniższych adresów w pasku nawigacyjnym u góry, a następnie naciśnij Wpisać aby uzyskać dostęp do ustawień routera.

192.168.0.1

192.168.1.1

• Po dotarciu do początkowego ekranu logowania wprowadź dane logowania, aby uzyskać dostęp do ustawień routera.

Uwaga: Jeśli nie ustawiłeś niestandardowych danych logowania dla swojego routera, powinieneś być w stanie ukończyć proces logowania za pomocą Admin jako nazwa użytkownika y 1234 jako hasło Jeśli te ogólne odpowiedniki nie działają, kliknij Zapomniałem hasła i odzyskaj swoje dane uwierzytelniające lub wyszukaj w Internecie dane logowania dla określonych ustawień routera, zgodnie z używanym modelem routera.

• Po wejściu do menu ustawień routera rozwiń menu Zaawansowany / Ekspert, a następnie poszukaj opcji o nazwie Przekierowanie portów / Przekierowanie NAT.

Uwaga: W zależności od modelu routera konkretne menu może wyglądać zupełnie inaczej niż na zrzutach ekranu pokazanych w tej metodzie.

• Gdy już znajdziesz opcję umożliwiającą ręczne przekierowanie portów używanych przez Battlefield 2042, przekieruj następujące porty w zależności od platformy, z której aktualnie korzystasz:

Xbox One i Xbox Series X | S

TCP: 3074

UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500

PC

TCP: 5222, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127

UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300

PS4 i PS5

TCP: 1935, 3478-3480

UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 14000-14016

• Gdy uda Ci się przekierować wymagane porty, zapisz zmiany, a następnie uruchom ponownie router przed ponownym uruchomieniem Battlefield 2042 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli problem tego samego typu nadal występuje nawet po przekierowaniu portów, przejdź do poniższego potencjalnego rozwiązania.

5. Skorzystaj z sieci VPN (tylko PC)

Jeśli ten problem występuje na komputerze PC i żadna z powyższych metod nie okazała się skuteczna w Twoim przypadku, kolejną rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest zainstalowanie i używanie VPN, aby rozwiązać możliwy problem z łącznością.

Należy pamiętać, że w niektórych sytuacjach na łączność z serwerem EA wpływa węzeł dostawcy usług internetowych poziomu 3. W takim przypadku zainstalowanie klienta VPN powinno rozwiązać problem z łącznością (szczególnie jeśli problem ten występuje regularnie). dezaktywowany).

Jeśli nie masz ulubionego klienta VPN, przygotowaliśmy listę wybranych usług VPN, które warto rozważyć zainstalowanie na komputerze z systemem Windows:

• Windscribe
• ExpressVPN
• NordVPN
• ProtonVPN

Uwaga: Istnieją inne narzędzia, które zrobią to samo, ale opcje wymienione powyżej obejmują program próbny lub bezpłatną wersję konta, dzięki czemu możesz wypróbować je za darmo przed dokonaniem inwestycji.