Napraw problemy z odtwarzaniem HBO Max

Niektórzy użytkownicy HBO Max zgłaszają, że niezależnie od tego, czego spróbują, nie mogą już przesyłać strumieniowo treści z HBO Max. Poinformowano, że Problemy z odtwarzaniem w HBO MAX wystąpić z OS Komputer, macOS, iOS, Android y Smart TV.

Po zbadaniu problemu i próbie odtworzenia go na naszych urządzeniach, oto lista możliwych winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni za ten problem podczas próby użycia HBO Max:

• problem ciągły serwer– Okazuje się, że utrzymujące się problemy z serwerem wpływające na odtwarzanie wideo w HBO Max są częstsze, niż mogłoby się wydawać płacącym członkom. Jeśli masz problemy z HBO Max spowodowane problemem z serwerem, nie możesz zrobić nic innego, jak tylko potwierdzić problem i poczekać, aż programiści go naprawią.
• Awaria inteligentnego telewizora– Według wielu zainteresowanych użytkowników występuje dziwny błąd występujący w telewizorach Smart TV z systemem Android i Apple, które próbują przesyłać strumieniowo treści z natywnej aplikacji HBO Max. Na szczęście powinieneś być w stanie uniknąć tego problemu, przesyłając treści HBO Max z urządzenia mobilnego z systemem Android lub iOS za pomocą Chromecasta lub AirPlay.
• Jakość odtwarzania wideo jest wyłączona w Brave- Jeśli doświadczasz tego problemu podczas próby strumieniowego przesyłania treści HBO Max z przeglądarki Brave, najprawdopodobniej jest to spowodowane sposobem, w jaki przeglądarka jest zaprojektowana do obsługi adaptacyjnej jakości odtwarzania wideo. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, modyfikując skrót używany do uruchamiania przeglądarki, tak aby domyślnie włączona była funkcja VideoPlaybackQuality.
• Przeglądarka nie jest wyposażona w podprotokół flash: okazuje się, że Microsoft Edge i Microsoft Internet Explorer to dwie przeglądarki, w których występuje wiele problemów podczas przesyłania strumieniowego treści z HBO Max. W tym przypadku nie ma innego rozwiązania niż migracja do przeglądarki innej firmy, która nie ma tego typu problemów.

Rozwiązania problemów z odtwarzaniem w HBO MAX

Teraz, gdy wiesz już trochę więcej o możliwych przyczynach, które mogą sprawić, że HBO Max będzie bezużyteczny, oto lista wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów i poprawek, które inni użytkownicy, których dotyczy problem, z powodzeniem wykorzystali do przywrócenia odtwarzania w HBO Max:

1.- Sprawdź, czy nie ma problemu z serwerem

Minął ponad rok od pierwotnego uruchomienia HBO Max, a użytkownicy platformy tracą klientów, obserwując, jak stabilność platformy do transmisji strumieniowej nie poprawia się z każdą iteracją.

Jeśli obecnie masz problemy z odtwarzaniem w HBO Max i wypróbowałeś już różne urządzenia, WarnerMedia prawdopodobnie ma do czynienia z innym powszechny problem wynikający z problemu technicznego.

Zdarzyło się to kilkadziesiąt razy od uruchomienia platformy, a jego rozwiązanie zwykle zajmuje od kilku godzin do kilku dni.

Aby upewnić się, że przyczyną problemu jest problem z serwerem, a nie coś, co można naprawić lokalnie, możesz skorzystać z usług takich jak w dół Detector o Teraz jest na dole aby sprawdzić, czy inni użytkownicy HBO Max w Twojej okolicy zgłaszają tego samego rodzaju problemy z transmisją strumieniową w HBO Max.

Jeśli obie strony internetowe informują obecnie o możliwym problemie z serwerem HBO Max, należy to również wziąć pod uwagę. El Tiempo aby zweryfikować oficjalne konto HBO Max na Twitterze i zobacz, czy pojawiła się oficjalna zapowiedź możliwego problemu z serwerem.

Jeśli powyższe dochodzenie nie ujawniło żadnych dowodów na problem z serwerem w HBO Max, przejdź do następnego rozwiązania poniżej i wykonaj kilka kroków, aby uniknąć problemu lokalnie.

2.- Przesyłaj strumieniowo HBO Max z urządzenia z systemem Android lub iOS (jeśli dotyczy)

Jeśli problemy ze strumieniowaniem występują tylko w HBO Max podczas próby strumieniowego przesyłania treści z natywnego źródła Android TV lub Apple TV, prawdopodobnie masz do czynienia z problemem technicznym, który uniemożliwia działanie platformy streamingowej na platformach telewizyjnych — problem ten pojawia się od początku istnienia platformy.

Jeśli masz pecha i napotkasz ten problem, jedynym realnym rozwiązaniem jest ominięcie aplikacji telewizyjnej i strumieniowe przesyłanie treści z innego urządzenia.

Kilku użytkownikom, z którymi również mamy do czynienia z tym problemem, udało się uniknąć problemów z odtwarzaniem w HBO Max, używając urządzenia z systemem iOS lub Android do przesyłania treści HBO Max na telewizor Smart TV.

Zaktualizowany: Od 2020 r. zdecydowana większość płatnych usług przesyłania strumieniowego, w tym HBO Max, poważnie ograniczyła możliwość strumieniowego przesyłania materiałów chronionych prawem autorskim bezpośrednio do telewizora. Obecnie jedynym sposobem na strumieniowe przesyłanie treści z HBO Max jest użycie klucza sprzętowego Chromecast lub Airplay w celu pomyślnego przesyłania treści na telewizor Smart TV (chyba że masz telewizor Smart TV z natywną funkcją przesyłania strumieniowego).

W zależności od preferowanego urządzenia do przesyłania strumieniowego postępuj zgodnie z jednym z poniższych przewodników, aby przesyłać strumieniowo treści HBO Max z urządzenia z systemem Android lub iOS za pośrednictwem Chromecasta lub AirPlay.

Streamuj HBO Max przez Chromecasta

• Po pierwsze, upewnij się, że oba urządzenia Chromecast jak Twoje urządzenie Android są z nim połączone Sieć Wi-Fi.
• Potem Postępuj zgodnie z dokumentacją, aby skonfigurować urządzenie Chromecast w sieci domowej za pośrednictwem aplikacji Google Domu.
• Po prawidłowym skonfigurowaniu Chromecasta otwórz aplikację HBO Max na swoim telefonie i przełącz telewizor na kanał wejściowy, na którym działa Chromecast.
• W aplikacji HBO Max wybierz program lub film, który chcesz przesyłać strumieniowo na telewizorze Smart TV.
• Następnie dotknij przycisku przesyłania w górnej części ekranu (w prawym dolnym rogu), a następnie wybierz urządzenie Chromecast z listy dostępnych opcji.

Streamuj HBO Max za pośrednictwem Airplay

• Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to upewnić się, że na Twoim urządzeniu jest włączona funkcja AirPlay i że używasz urządzenia obsługującego AirpPlay 2.
• Śmiało, otwórz HBO Max na swoim urządzeniu z systemem iOS i zacznij odtwarzać program telewizyjny lub film.
• Następnie dotknij przycisku AirPlay w prawej górnej części ekranu.
• Wybierz urządzenie, na którym chcesz skorzystać z AirPlay i poczekaj, aż połączenie z Twoim Smart TV zostanie nawiązane.

3.- Włącz odtwarzanie HBO Max Video w przeglądarce Brave (jeśli dotyczy)

Jeśli używasz Brave i jest to jedyna przeglądarka, która nie pozwala na strumieniowe przesyłanie treści z HBO Max, prawdopodobnie masz do czynienia z nierozwiązanym problemem z odtwarzaniem wideo, specyficznym dla tej przeglądarki.

Według niektórych użytkowników, których dotyczy ten problem, problem ten wynika ze sposobu, w jaki przeglądarka jest zaprojektowana pod kątem obsługi adaptacyjnej jakości odtwarzania wideo (metoda ta różni się od innych przeglądarek, które mogą powodować problemy z HBO Max).

Na szczęście istnieje proste rozwiązanie, które pozwoli Ci naprawić problemy z odtwarzaniem HBO Max w Brave i umożliwi bezproblemowe odtwarzanie wideo: polega na utwórz dedykowany skrót i zmodyfikuj pole Miejsce docelowe tak, aby opcja VideoPlaybackQuality była domyślnie włączona.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów z odtwarzaniem HBO Max w przeglądarce Brave:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót przeglądarki Odważny i wybierz Utwórz skrót w menu kontekstowym.

Uwaga: Ważne jest, aby utworzyć inny skrót niż ten, którego aktywnie używasz, ponieważ modyfikacje będą miały wpływ na inne komponenty Brave. Możesz nazwać ten drugi skrót Odważny skrót HBO Max więc pamiętaj, że jest on przeznaczony specjalnie do użytku w HBO Max.

• Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy nowo utworzony skrót i wybierz właściwości w menu kontekstowym, które właśnie się pojawiło.

• Gdy znajdziesz się na ekranie właściwości, przejdź do karty Dostęp directo i dodaj następujący wiersz kodu na końcu pola Cel: –enable-features = Jakość odtwarzania wideo

Uwaga: W moim przykładzie ostatecznym polem docelowym było: C:\Program Files\BraveSoftware\Brave-Browser\Application\brave.exe» –enable-features = VideoPlaybackQuality.

• Kliknij Zastosuj, a następnie zaakceptuj zmiany uprawnień, gdy pojawi się monit UAC.
• Teraz uruchom Brave za pomocą właśnie utworzonego skrótu i ​​sprawdź, czy problem z transmisją strumieniową HBO Max został rozwiązany.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnego potencjalnego rozwiązania poniżej.

4.- Użyj innej przeglądarki (jeśli dotyczy)

Jeśli do przesyłania strumieniowego treści z HBO Max używasz przeglądarki Microsoft Edge lub Internet Explorer, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zanim zacznie działać, będziesz musiał przeprowadzić migrację do przeglądarki innej firmy.

Okazuje się, że HBO Max korzysta z nowego podprotokołu Flash, który Microsoft aktywnie blokuje zarówno w przeglądarce Edge, jak i Internet Explorerze.

W chwili pisania tego tekstu problem nie został rozwiązany, więc jedyną opcją jest migracja do innej przeglądarki innej firmy, która obsługuje HBO Max Playback.

Oto kilka realnych alternatyw przeglądarek:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Odważny (postępuj zgodnie z powyższą metodą, aby skonfigurować go dla HBO Max)
• Opera

Mamy nadzieję, że te rozwiązania pomogą Ci rozwiązać problemy z odtwarzaniem w HBO Max. Jeśli znasz inną metodę, nie wahaj się i podziel się nią z nami. Spotkamy się ponownie w kolejnej publikacji.