Jak rozwiązywać błędy synchronizacji kalendarza i kontaktów w programie Outlook

Kiedy Program Outlook przestaje synchronizować kalendarz lub kontaktyPowstaje chaos: spotkania, które nie wyświetlają się na telefonie, duplikaty spotkań, kontakty dostępne tylko na jednym urządzeniu… i ciągłe poczucie, że czegoś brakuje. Dobra wiadomość jest taka, że ​​prawie zawsze można zlokalizować problem z synchronizacją i naprawić go kilkoma trafnymi poprawkami.

W tym przewodniku znajdziesz wszystkie praktyczne i sprawdzone rozwiązania Rozwiązywanie problemów z synchronizacją kalendarza i kontaktów w Outlooku: na urządzeniach mobilnych (Android i iPhone), w Outlooku na komputerze stacjonarnym, w Outlooku w przeglądarce oraz w integracji z Gmailem i Kalendarzem Google. Wszystko jest wyjaśnione w języku hiszpańskim (Hiszpania), z jasnymi krokami i przykładami z życia wziętymi, ilustrującymi najczęstsze problemy.

1. Przede wszystkim: jakiego programu pocztowego używasz i jakiego rodzaju konta?

Pierwsze kluczowe pytanie brzmi: Skąd uzyskujesz dostęp do poczty e-mail i kalendarza1. Czy chodzi o aplikację mobilną Outlook, aplikację pocztową iOS, natywną aplikację Android, Outlook na komputerze, Outlook w sieci Web…? 2. Czy Twoje konto jest skonfigurowane jako Exchange/Exchange ActiveSync, czy jako IMAP/POP?

W wielu przypadkach problem wynika z faktu, że Adres e-mail został dodany jako IMAP lub POPTe protokoły synchronizują wyłącznie pocztę e-mail; Nie synchronizują kalendarzy ani kontaktówJeśli Twoje konto służbowe lub konto Microsoft 365, a nawet Outlook.com/Gmail, jest skonfigurowane jako IMAP, wiadomości e-mail będą widoczne, ale spotkania i kalendarze nigdy nie będą synchronizowane.

Aby zsynchronizować kalendarz i kontakty, potrzebujesz: konto skonfigurowane jako Exchange lub Exchange ActiveSyncDotyczy to zarówno kont korporacyjnych Microsoft 365/Exchange, jak i wielu dostawców obsługujących ActiveSync (na przykład Outlook.com lub inne zgodne usługi).

Jeśli więc w swojej aplikacji widzisz, że konto pojawia się jako IMAP lub POP, pierwszym krokiem będzie Usuń to konto i dodaj je ponownie, wybierając opcję Exchange/Exchange ActiveSyncPóźniej pokażemy, jak to zrobić na iOS i Androidzie.

2. Rozwiązywanie problemów z kalendarzem i kontaktami w aplikacji mobilnej Outlook

Oficjalna aplikacja Outlook dla systemów Android i iOS jest zazwyczaj najbardziej niezawodną opcją ujednolicić pocztę e-mail, kalendarz i kontaktyMimo to czasami zdarza się, że system „zawiesza się” i przestaje synchronizować. Oto ogólne kroki zalecane przez samo wsparcie techniczne Microsoftu, które zazwyczaj rozwiązują większość problemów.

2.1. Sprawdź podstawowe ustawienia konta w aplikacji mobilnej Outlook

W aplikacji mobilnej pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest to, Konto zostało poprawnie dodane i kalendarze są aktywne.:

• Otwórz aplikację Outlook na urządzeniu mobilnym.
• Idź do konfiguracja (ikona koła zębatego).
• Kliknij konto, które sprawia Ci problemy.
• Sprawdź, czy opcje Kalendarz i, jeśli ma to zastosowanie, Kontakt są aktywowane.

Jeżeli Twoja skrzynka pocztowa nie pojawia się na liście kont lub jest wyświetlana jako IMAP/POP, oznacza to, że Nie jest skonfigurowany z Exchange ActiveSync.W takim przypadku musisz je usunąć i dodać ponownie, wybierając odpowiedni typ (Exchange/Exchange ActiveSync lub konto służbowe/szkolne Microsoft 365).

2.2. Zresetuj konto w aplikacji Outlook

Gdy kalendarz lub kontakty przestaną się aktualizować, ale konto jest prawidłowo skonfigurowane, zazwyczaj wystarczy zresetuj konto w aplikacji:

• Otwórz program Outlook na urządzeniu mobilnym.
• Wejdź konfiguracja i dotknij odpowiedniego konta.
• Wybierz opcję Zresetuj konto.
• Poczekaj na zakończenie procesu i sprawdź, czy zdarzenia lub kontakty zostały wyświetlone.

To zresetowanie wymusza na aplikacji resynchronizuj wszystkie dane z serwerem bez konieczności usuwania całego konta i zazwyczaj naprawia wiele „niewidocznych” błędów synchronizacji.

2.3. Usuń i ponownie dodaj konto w aplikacji mobilnej Outlook

Jeśli resetowanie nie zadziała, następnym krokiem jest Usuń konto z urządzenia i załóż je od nowa.:

• W aplikacji Outlook przejdź do konfiguracja.
• Kliknij konto, którego nie można zsynchronizować.
• prasa Usuń konto o Usuń z tego urządzenia.
• Zamknij aplikację całkowicie, otwórz ją ponownie i dodaj konto jeszcze raz, wybierając odpowiedni typ. wymiana o Exchange ActiveSync (Nigdy nie używaj IMAP/POP, jeśli chcesz mieć dostęp do kalendarza i kontaktów).

Na urządzeniach Samsung lub innych urządzeniach z systemem Android, które mają własną aplikację poczty e-mail, jeśli używasz tej aplikacji zamiast programu Outlook, podczas ponownego dodawania konta wybierz również Exchange ActiveSync i pamiętaj, aby zaznaczyć pole Synchronizuj kalendarz.

2.4. Uprawnienia do kontaktów i kalendarza na urządzeniu mobilnym

Nawet jeśli w aplikacji wszystko jest w porządku, a system nie przyznaje jej uprawnień, Program Outlook nie będzie mógł odczytywać książki adresowej ani kalendarza urządzenia ani zapisywać w nich danych.Należy to sprawdzić zgodnie z systemem operacyjnym.

Na Androidzie

W systemie Android przejdź do ustawień telefonu i sprawdź uprawnienia aplikacji:

• Idź do Ustawienia > Aplikacje > Outlook.
• Wejdź Uprawnienia.
• Upewnij się, że Kontakt y Kalendarz są dozwolone.

Następnie otwórz aplikację Outlook i przejdź do Ustawienia > Twoje konto i sprawdź, czy opcja Synchronizuj kontakty Możesz ją aktywować, jeśli chcesz, aby kontakty z konta pojawiały się również w książce adresowej telefonu komórkowego.

Na iPhonie (iOS)

W systemie iOS uprawnienia mogą również dyskretnie blokować synchronizację:

• Otwórz Ustawienia iOS.
• Idź do Prywatność i bezpieczeństwo > Kalendarze i umożliwia dostęp do Outlook.
• En Prywatność i bezpieczeństwo > KontaktySprawdź również, czy Outlook ma uprawnienia.

Bez tych uprawnień aplikacja nadal może odbierać wiadomości e-mail, ale Zdarzenia związane z kontem lub kontakty nigdy nie będą widoczne w aplikacjach natywnych. urządzenia.

3. Korzystanie z aplikacji Poczta i Kalendarz w systemie iOS z kontami Outlook/Exchange

Wiele osób woli używać Natywne aplikacje Kalendarza i Poczty na iPhonie z kontem Exchange lub Outlook.com. W tym scenariuszu problemy z synchronizacją zazwyczaj wynikają z ustawień konta lub uprawnień iOS.

3.1. Sprawdź, czy konto zostało dodane jako Exchange i czy kalendarz jest zsynchronizowany

Aby sprawdzić, czy Twoje konto jest prawidłowo skonfigurowane na urządzeniu z systemem iOS:

• Idź do Ustawienia iOS > Kalendarz > Konta (o Poczta > Konta(według tej wersji).
• Kliknij swoje konto służbowe/Outlook.
• Sprawdź, czy wyświetla się jako wymiana i że przełącznik Calendarios Jest zielony.

Jeśli nie widzisz żadnych opcji kalendarza lub konto wyświetla się jako IMAP, najprawdopodobniej Nie używasz ActiveSyncW takim przypadku usuń konto i dodaj je ponownie, wybierając opcję wymiana i uwierzytelniając się przy użyciu konta firmowego lub konta Microsoft 365.

3.2. Usuwanie i ponowne dodawanie konta e-mail w systemie iOS

Jeśli konto zostało pozostawione „w połowie skonfigurowane” lub zmieniłeś hasła, zazwyczaj jest to szybsze usuń go i skonfiguruj ponownie:

• Wejdź Ustawienia > Kalendarz > Konta (o Poczta > Konta).
• Wybierz konto Exchange/Outlook.
• prasa Usuń konto.
• Uruchom ponownie iPhone'a.
• Wróć do Ustawienia > Konta > Dodaj konto i wybierz wymiana (nie IMAP).

Podczas pracy kreatora upewnij się, że Kalendarz i kontakty są oznaczone aby były zsynchronizowane z pocztą elektroniczną.

3.3. Domyślny kalendarz i zamieszanie z kalendarzem

Kolejny klasyk: tworzysz wydarzenie, a ono „znika”. Właściwie często jest tworzone w inny inny kalendarz (na przykład lokalny kalendarz iPhone'a lub kalendarz iCloud) zamiast kalendarza firmowego Exchange.

W systemie iOS możesz wybrać, który jest domyślny kalendarz dla nowych wydarzeń:

• Idź do Ustawienia > Kalendarz > Kalendarz domyślny.
• Wybierz kalendarz konta Exchange/Outlook, z którego faktycznie korzystasz.

Dzięki temu nowe spotkania nie będą się zacinać w kalendarzu, który nie jest synchronizowany z programem Outlook na innych Twoich urządzeniach.

4. Synchronizacja kalendarza Outlook na Androidzie (aplikacja Outlook i aplikacje natywne)

Android dodaje dodatkową warstwę złożoności, ponieważ Każdy producent modyfikuje zarządzanie baterią i aplikacjami działającymi w tle.Może to zakłócić synchronizację z Outlookiem, niezauważalnie. Zobacz, jak te środki wpływają problemy z synchronizacją na Androidzie aby lepiej zrozumieć objawy.

4.1. Resetowanie konta w aplikacji Outlook dla systemu Android

Podobnie jak w przypadku systemu iOS, pierwszym krokiem jest zresetuj konto z samej aplikacji:

• Otwórz aplikację Outlook na urządzeniu z Androidem.
• Idź do Ustawienia > dotknij odpowiedniego konta.
• prasa Zresetuj konto i poczekaj, aż się skończy.

Sprawdź później, czy Twoje wydarzenia i kontakty zaczną się aktualizować prawidłowo. Jeśli nie, przejdź do całkowitego usunięcia i ponownej konfiguracji konta jako konta Exchange.

4.2. Uprawnienia do kalendarza i kontaktów w systemie Android

Jak już wcześniej widzieliśmy, w systemie Android konieczne jest udzielanie jawnych uprawnień:

• Wejdź Ustawienia > Aplikacje > Outlook > Uprawnienia.
• Pozwala Kalendarz y Kontakt.

Jeśli korzystasz z natywnej aplikacji poczty e-mail firmy Samsung lub aplikacji innego producenta, powtórz proces: Sprawdź uprawnienia i typ kontaGdy dodasz go ponownie, wybierz Exchange ActiveSync i wybierz opcje synchronizacji kalendarza i kontaktów.

4.3. Ograniczenia dotyczące baterii i danych w tle

Wiele telefonów z Androidem ogranicza użycie baterii w tle, aby oszczędzać energię. Problem polega na tym, że jeśli Outlook jest ograniczony, Synchronizacja zostanie zatrzymana do momentu otwarcia aplikacji, co sprawia wrażenie, jakby kalendarz „nie działał”.

• Idź do Ustawienia > Aplikacje > Outlook > Bateria.
• Skonfiguruj aplikację jako Bez ograniczeń lub pozwala na użycie tła.
• En Dane mobilne i Wi-FiUmożliwia także korzystanie z danych w tle.

W telefonach takich jak Google Pixel, Samsung, Xiaomi itp. opcje te mogą mieć inną nazwę, ale chodzi o to, że Outlook nie jest ograniczony w tle tak aby mogła się stale synchronizować.

5. Problemy z synchronizacją z pulpitem Outlook (Windows)

W przypadku programu Outlook na komputerze stacjonarnym (Microsoft 365 / Office 365 / Outlook 2016 itp.) błędy synchronizacji kalendarza i kontaktów są zwykle związane z: połączenie z serwerem, plik OST/PST, dodatki lub sam profil programu Outlook.

5.1. Sprawdź połączenie sieciowe i stan usługi

Przed zanurzeniem upewnij się, że Masz dobre połączenie internetowe i że usługa Microsoft 365 nie doświadcza żadnego problemu:

• Jeśli korzystasz z pakietu Microsoft 365 dla firm, administrator może wyświetlić stan w Centrum administracyjne > Status > Status usługi.
• Jeśli aplikacja Outlook w sieci Web działa wolno lub występują opóźnienia, może to oznaczać problem z serwerem, który wpływa na synchronizację.

Jeśli zdarzenia są wyświetlane poprawnie w programie Outlook w sieci Web, ale Nie są widoczne w wersji desktopowej programu Outlook., to problem zwykle leży w lokalnym kliencie (profil, OST, wtyczki, itd.).

5.2. Przetestuj konto za pomocą opcji „Testuj ustawienia konta”

Program Outlook zawiera funkcję ustawienia konta testowego i wykrywać problemy z wysyłaniem/odbieraniem i synchronizacją:

• W Outlooku przejdź do Plik > Ustawienia konta > Ustawienia konta.
• Wybierz swoje konto i naciśnij zmiana.
• Zaznacz pole Testuj ustawienia konta i naciśnij następujący.
• Jeśli wszystko pójdzie dobrze, zobaczysz powiadomienie o powodzeniu. Jeśli operacja się nie powiedzie, sprawdź wyświetlone błędy.

Po zakończeniu zamknij okno za pomocą blisko a następnie sfinalizowaćUruchom ponownie program Outlook i sprawdź, czy kalendarz jest teraz synchronizowany.

5.3. Opróżnij folder „Problemy z synchronizacją”

Program Outlook zapisuje błędy synchronizacji w specjalnym folderze o nazwie Problemy z synchronizacją (z podfolderami konflikty, Błędy lokalne y Błędy serwera). Czasami ten folder zapełnia się problematycznymi elementami i dobrym pomysłem jest jego opróżnienie.

• W programie Outlook kliknij trzy punkty z lewego dolnego rogu i wybierz Teczki żeby zobaczyć je wszystkie.
• Znajdź folder Problemy z synchronizacją w „Wszystkie elementy programu Outlook”.
• Rozwiń go, a zobaczysz jego podfoldery.
• Zaznacz wszystkie wiadomości w tych folderach i usuń je.

Po wyczyszczeniu folderu zamknij program Outlook, otwórz go ponownie i poczekaj, aż zostanie uruchomiony. resynchronizacja od podstaw.

5.4. Naprawianie konta Outlook

Jeśli podejrzewasz, że profil lub konto jest uszkodzone, spróbuj Napraw konto z Outlooka:

• Otwórz program Outlook i przejdź do Plik > Ustawienia konta > Ustawienia konta.
• Wybierz odpowiednie konto.
• prasa naprawa A asystent kontynuuje sprawdzanie danych.

Program Outlook podejmie próbę naprawienia błędów konfiguracji i ponownie połącz się z serweremPo zakończeniu uruchom ponownie program i sprawdź, czy elementy kalendarza i kontakty są teraz zsynchronizowane.

5.5. Wyłącz niezgodne dodatki

Niektóre dodatki innych firm mogą powodować błędy synchronizacji i awarie w programie Outlook. Aby sprawdzić, czy to one są źródłem problemu:

• W Outlooku przejdź do Plik > Opcje > Wtyczki.
• Na dole, w Kierować, Wybierz Wtyczki COM i naciśnij Ir.
• Odznacz wszystkie dodatki i naciśnij akceptuj.
• Uruchom ponownie program Outlook i sprawdź, czy synchronizacja się poprawi.

Jeśli wszystko działa poprawnie po wyłączeniu dodatków, możesz przejść dalej reaktywując je jeden po drugim aby zidentyfikować, który z nich jest przyczyną konfliktu.

5.6. Utwórz nowy profil programu Outlook

Kiedy profil użytkownika jest uszkodzony, bardzo często można zobaczyć błędy synchronizacji, brak aktualizacji folderów lub niekompletne kalendarzeRozwiązaniem jest utworzenie nowego profilu:

• Otwórz Panel sterowania Windows
• Wejdź Poczta.
• prasa Pokaż profile a następnie dodać.
• Wprowadź nazwę nowego profilu i naciśnij akceptuj.
• Skonfiguruj swoje konto (Exchange/IMAP/Office 365) w tym profilu.
• Sprawdź opcję Zawsze używaj tego profilu i wybierz nowy profil z listy.

Po uruchomieniu programu Outlook, nowy i czysty plik danychco zazwyczaj rozwiązuje konflikty, których nie można rozwiązać innymi technikami.

5.7. Ponowna synchronizacja folderów poczty e-mail i kalendarza

Jeśli problem powoduje tylko konkretny folder (na przykład współdzielony kalendarz), możesz spróbować Usuń elementy offline i wymuś aktualizację:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczny folder (na przykład kalendarz).
• Wybierz właściwości.
• Na karcie Ogólne lub Synchronizacja naciśnij Usuń elementy offline o Usuń elementy offline z tego folderu.
• Następnie przejdź do zakładki Wysyłaj i odbieraj i naciśnij Aktualizuj folder.

Zmusza to program Outlook do pobierz ponownie dane z serwera dla tego folderu, eliminując możliwe lokalne niespójności.

5.8. Zaktualizuj program Outlook i przejrzyj filtry skrzynki odbiorczej

Korzystanie ze starszej wersji Outlooka może powodować błędy, które zostały naprawione w późniejszych aktualizacjach. Upewnij się, że masz zainstalowanego klienta. zaktualizowany do najnowszej wersji:

• W Outlooku przejdź do Plik > Konto Office.
• Kliknij na Opcje aktualizacji > Aktualizuj teraz.

Skorzystaj również z okazji, aby to sprawdzić żadnych dziwnych filtrów zastosowane do skrzynki odbiorczej lub widoku kalendarza, które ukrywają elementy i że taca nie jest pełna ani nie mają nadmiernie niskich limitów wysyłania/odbierania.

5.9. Odtwórz uszkodzony plik OST lub PST

Zrekonstruuj plik OST

• W Outlooku przejdź do Plik > Ustawienia konta > Ustawienia konta a następnie do zakładki Pliki danych.
• Wybierz plik OST ze swojego konta i naciśnij Otwórz lokalizację pliku.
• Zamknij program Outlook całkowicie.
• Wykonaj kopię zapasową pliku OST, a następnie go usuń.
• Otwórz ponownie program Outlook: zostanie wygenerowany nowy OST i pobierze wszystko z serwera.

Napraw PST za pomocą ScanPST.exe

Jeśli pracujesz z plikiem PST i jest on uszkodzony, możesz spróbować go naprawić za pomocą Narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej (ScanPST.exe) zawarte w pakiecie Office:

• Szukaj ScanPST.exe w folderze instalacyjnym pakietu Office (na przykład C:\Pliki programów\Microsoft Office\Office1X).
• Otwórz go i wybierz plik PST, który chcesz naprawić.
• prasa zbadaćnastępnie początek i jeśli wykryje błędy, wybiera naprawa.

To narzędzie działa dobrze drobne korupcje i umiarkowane rozmiary (do około 2 GB). W przypadku poważniejszych uszkodzeń może być konieczne skorzystanie z profesjonalnych usług naprawy plików PST/OST.

6. Synchronizuj kalendarze i kontakty na wielu urządzeniach oraz z Gmailem/Google

Oprócz problemów z serwerem mobilnym wielu użytkowników potrzebuje Synchronizuj kalendarz i kontakty między dwoma komputerami lub między Outlookiem i Gmailem/Kalendarzem Google.

6.1. Synchronizacja programu Outlook między dwoma komputerami z serwerem Exchange

Najczystszy i najbardziej niezawodny sposób na posiadanie identyczna poczta e-mail, kalendarz i kontakty na dwóch komputerach Polega ona na użyciu konta opartego na Exchange (w tym Outlook.com/Microsoft 365) skonfigurowanego na obu komputerach. W ten sposób wszystko jest przechowywane na serwerze i każdy zespół działa jak „lustro” z tej skrzynki pocztowej. Jeśli potrzebujesz alternatyw dla Exchange, zapoznaj się z opcjami Synchronizuj program Outlook między dwoma komputerami.

Jeśli nie korzystasz z Exchange, alternatywą jest użycie narzędzia do synchronizacji innych firm (na przykład CompanionLink i podobne) lub ręczny eksport/import kontaktów i kalendarzy, co jest mniej eleganckie i nie jest synchronizacją w czasie rzeczywistym.

6.2. Importowanie kontaktów z jednego komputera do drugiego za pomocą vCard lub CSV

Aby przenieść kontakty między zespołami, jeśli nie masz usługi Exchange:

• W oryginalnym zespole, eksportuj swoje kontakty Outlook w formacie Wizytówka (.vcf) lub CSV.
• Na nowym komputerze otwórz program Outlook i przejdź do Plik > Importuj i eksportuj.
• Wybierz Importuj plik vCard (.vcf) o Importuj z innego programu lub pliku > Wartości rozdzielone przecinkamiw zależności od przypadku.
• Wybierz plik i wybierz folder. Kontakt jako miejsce docelowe.

Należy pamiętać, że pliki CSV mogą powodować problemy Znaki specjalne, przecinki i łączniki Podczas mapowania pól czasami konieczne jest ręczne sprawdzenie pliku przed jego zaimportowaniem.

6.3. Kontakty Gmail, które nie synchronizują się z programem Outlook na komputerze

Są przypadki, w których Gmail jest idealnie skonfigurowany w Outlook 365 jako IMAP/SMTP, ale Kontakty Gmaila nie są synchronizowaneTo normalne: protokół IMAP synchronizuje tylko pocztę e-mail.

Obecnie Outlook na komputerze Nie oferuje bezpośredniej i automatycznej synchronizacji kontaktów z Gmailem używając standardowego protokołu IMAP. Typowe opcje to:

• Eksportuj kontakty z Gmaila w formacie CSV i zaimportuj je ręcznie do programu Outlook.
• Użyj Outlook w sieci Web aby zaimportować kontakty i umożliwić ich synchronizację z klientem stacjonarnym.
• Korzystaj z narzędzi innych firm, które stanowią pomost między Gmailem i Outlookiem.

Telefony z Androidem zazwyczaj dobrze synchronizują kontakty Google, ponieważ Korzysta z własnego API GoogleDlatego wszystko działa na urządzeniach mobilnych, ale nie w wersji Outlooka przeznaczonej na komputery stacjonarne.

6.4. Outlook i Kalendarz Google: subskrypcje i ograniczenia ICS

Jeśli chodzi o kalendarze, Integracja Outlook-Google zazwyczaj subskrypcja jednokierunkowa (ICS) To coś więcej niż pełna synchronizacja. Innymi słowy, Kalendarz Google subskrybuje kalendarz opublikowany przez Outlooka i „odczytuje” go tylko okresowo.

Aby przenieść kalendarz programu Outlook do Kalendarza Google:

• En Outlook w sieci Web lub Outlook.com, przejdź do Ustawienia kalendarza > Kalendarze współdzielone.
• En Opublikuj kalendarzWybierz kalendarz i naciśnij publikować.
• Skopiuj Adres URL ICS który jest generowany.
• Wejdź Kalendarz Google (internet).
• W zakładce „Inne kalendarze” kliknij na znak + i wybierz Z adresu URL.
• Wklej adres URL ICS i naciśnij Dodaj kalendarz.

Należy pamiętać, że te subskrybowane kalendarze Nie są dwukierunkowe plus, Aktualizacja może potrwać do 24 godzinNie spodziewaj się więc, że zmiany pojawią się natychmiast w Kalendarzu Google.

7. Inne czynniki do sprawdzenia: uprawnienia, zapora sieciowa, instalacja pakietu Office i wsparcie

Jeśli mimo wszystko synchronizacja nadal nie działa idealnie, warto przyjrzeć się dodatkowym, często pomijanym aspektom.

7.1. Uprawnienia do udostępniania kalendarza

Jeśli masz problemy konkretnie z udostępnione kalendarze (nie widzisz zmian wprowadzanych przez innych, nie możesz edytować itp.), sprawdź uprawnienia:

• W programie Outlook przejdź do widoku Kalendarz.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy interesujący Cię kalendarz (na przykład „Mój kalendarz”).
• wybierać Uprawnienia do udostępniania o Właściwości kalendarza.
• Sprawdź opcję Udostępnij ten kalendarz i dostosować poziomy dostępu (tylko przeglądanie, edycja itp.).
• Zastosuj zmiany i sprawdź na urządzeniu odbiorczym, czy udostępniony kalendarz pojawia się w odpowiedniej sekcji.

7.2. Zapory sieciowe, oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające

Niektóre zapory sieciowe lub pakiety zabezpieczeń mogą Blokuj ruch w programie Outlook do serwerów Microsoft, powodując sporadyczne lub całkowite błędy synchronizacji. Spróbuj:

• Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową innej firmy.
• Sprawdź, czy ta dezaktywacja Outlook rozpoczyna synchronizację.
• Jeśli tak, dodaj do swojego rozwiązania zabezpieczającego wyjątki dla usług Outlook i Microsoft 365.

7.3. Naprawa instalacji Office

Jeśli podejrzewasz, że instalacja pakietu Office jest uszkodzona, możesz spróbować naprawa z systemu:

• Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.
• W systemie Windows przejdź do Panel sterowania > Programy i funkcje.
• Szukaj Microsoft 365 / Office 365 na liście.
• wybierać zmiana a następnie opcja naprawa (szybko lub online, zależnie od Twoich potrzeb).

W systemie macOS proces przebiega następująco: napraw uprawnienia dysku i zainstaluj ponownie, jeśli to konieczne. Po naprawie zaloguj się ponownie do Outlooka i sprawdź, czy synchronizacja działa poprawnie.

7.4. Kiedy należy skontaktować się z pomocą techniczną

Jeśli używasz konto służbowe lub szkolne oparte na Microsoft 365 lub ExchangeZawsze dobrym pomysłem jest omówienie problemu z Administrator IT z Twojej organizacji. Możesz przejrzeć:

• Status skrzynki pocztowej na serwerze.
• Zasady dotyczące mobilności i bezpieczeństwa mające wpływ na urządzenia mobilne.
• Ograniczenia dostępu warunkowego lub do urządzeń.

W przypadku pytań dotyczących Outlook.com, aplikacja mobilna Outlook lub osobiste konta Microsoftmożesz iść do oficjalne wsparcie Microsoftu lub na forach społecznościowych, gdzie moderatorzy i inni użytkownicy dzielą się rozwiązaniami bardzo podobnymi do tych, które widzieliśmy tutaj.

Biorąc pod uwagę powyższe, masz dość kompletną mapę Znajdź miejsce, w którym synchronizacja kalendarzy i kontaktów w programie Outlook jest niedostępna I jak to naprawić, czy to na urządzeniu mobilnym, komputerze stacjonarnym, w przeglądarce internetowej, czy podczas interakcji z Gmailem i Kalendarzem Google. Postępując zgodnie z tymi krokami, Twoje kalendarze powinny być ponownie spójne na wszystkich urządzeniach, co pozwoli Ci w końcu skupić się na spotkaniach i kontaktach, zamiast zmagać się z technologią.