Jak naprawić problemy z dźwiękiem po aktualizacji sterowników

Kiedy Mój komputer przestaje wydawać dźwięki zaraz po zaktualizowaniu sterownika. Panika jest normalna: ciche filmy, nieodtwarzana muzyka i komunikat systemu Windows o braku zainstalowanego urządzenia audio. Dobra wiadomość jest taka, że ​​w większości przypadków problem leży po stronie sterownika dźwięku, a nie karty dźwiękowej czy głośników, i można go rozwiązać bez formatowania dysku twardego ani oddawania komputera do serwisu.

W tym przewodniku znajdziesz wszystkie najczęstsze przyczyny i najskuteczniejsze rozwiązania Jeśli po aktualizacji sterowników (za pomocą usługi Windows Update, programów takich jak Driver Booster, PC Helpsoft itp., a nawet oficjalnego asystenta firmy Intel lub producenta płyty głównej) wystąpią problemy z dźwiękiem, przedstawimy rozwiązania od najprostszych do najbardziej zaawansowanych, dzięki czemu będziesz mógł je wypróbować bez obaw.

Typowe przyczyny problemów z dźwiękiem po aktualizacji sterowników

Pierwszym krokiem jest zrozumienie, co mogło się wydarzyć, aby zaraz po aktualizacji dźwięk komputera zanika lub zaczyna działać nieprawidłowo takie jak cięcia, kliknięcia lub urządzenia, które pojawiają się i znikają w konfiguracji.

Jedną z najczęstszych przyczyn jest konflikt sterowników między sterownik producenta i jeden ogólny System Windows instaluje się automatycznie. Na przykład, jeśli posiadasz konkretny sterownik Realtek dla płyty głównej lub laptopa, a usługa Windows Update lub aplikacja innej firmy instaluje na nim sterownik ogólny lub innej firmy, łatwo o awarię zarządzania zasobami audio i pozostawienie systemu „bez dźwięku”.

Relatywnie często zdarza się również, że aktualizacja powoduje uszkodzenia w głównej usłudze audio systemu Windows. Usługa Windows Audio (AudioSrv, wraz z innymi powiązanymi usługami) może stać się niestabilny, zwłaszcza jeśli aktualizacja zbiega się z wybudzaniem systemu ze stanu uśpienia lub hibernacji. W rezultacie system Windows nie może poprawnie komunikować się z kartą dźwiękową, nawet jeśli sprzęt działa prawidłowo.

Kolejnym klasykiem są problemy priorytetyzacja i wybór urządzenia wyjściowegoPo zainstalowaniu nowego sterownika lub podłączeniu monitora przez HDMI, słuchawek USB lub zewnętrznego interfejsu audio, system Windows może uznać nowe urządzenie za domyślne i pozostawić standardowe głośniki wyłączone lub działające w tle. Dźwięk nadal będzie odtwarzany, ale przez urządzenie, którego nie używasz. Jeśli podejrzewasz błąd wykrywania, zapoznaj się z naszym poradnikiem. słuchawki lub głośniki nie są podłączone.

Nie zapomnij o tymczasowe usterki i drobne błędy po dużej aktualizacji systemu Windows 10 lub Windows 11Czasami system zawiesza się w połowie wprowadzania zmian; niektóre procesy nie uruchamiają się poprawnie ponownie lub usługi nie uruchamiają się. W takich przypadkach proste ponowne uruchomienie lub przywrócenie usługi może okazać się rozwiązaniem.

Wreszcie, choć może się to wydawać oczywiste, czasami problem nie leży w systemie Windows lub sterownikach, ale w sam uszkodzony plik audio który próbujesz odtworzyć. Jeśli tylko jeden konkretny plik (lub kilka) nie działa, a reszta działa poprawnie, prawdopodobnie wina nie leży po stronie sterownika.

Sprawdź podstawy: głośność, wyciszenie i urządzenie odtwarzające

Zanim zagłębimy się w szczegóły dotyczące kontrolerów i usług, najlepiej wykluczyć proste opcje: ustawienia głośności, wyciszenie i wyłączone urządzeniaProblem pojawia się często, zwłaszcza po większej aktualizacji systemu Windows.

Zacznij od sprawdzenia suwak głośności systemuKliknij ikonę głośnika na pasku zadań i upewnij się, że regulator głośności nie jest ustawiony na minimum lub wyciszony. Jeśli jest on po lewej stronie lub symbol głośnika jest przekreślony, zwiększ głośność do rozsądnego poziomu i sprawdź, czy dźwięk znów działa.

Następnym krokiem jest sprawdzenie, czy Sprawdź, czy wybrane i aktywne jest właściwe urządzenie wyjściowe.Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku na pasku zadań i wybierz „Dźwięki” lub „Ustawienia dźwięku”, w zależności od wersji systemu Windows. Na karcie „Odtwarzanie” w klasycznym oknie kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar i wybierz „Pokaż wyłączone urządzenia”. Jeśli karta dźwiękowa (na przykład Realtek Audio) jest wyszarzona, włącz ją, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając „Włącz”.

W systemach Windows 10 i Windows 11 możesz także przejść do Ustawienia → System → Dźwięk i sprawdzić, które urządzenie jest wyświetlane w obszarze „Wybierz urządzenie wyjściowe”. Wybierz ten, którego faktycznie używasz (wbudowane głośniki, słuchawki, HDMI itp.) i spróbuj odtworzyć film z YouTube lub piosenkę ze Spotify, aby sprawdzić, czy coś usłyszysz.

Jeżeli po wykonaniu tych kroków nadal nic nie słyszysz, czas przejść dalej konkretne rozwiązania związane ze sterownikami audioi właśnie tam zazwyczaj pojawiają się problemy po aktualizacji.

Przywróć sterownik audio po problematycznej aktualizacji

Jeśli dźwięk przestaje działać zaraz po zaktualizowaniu sterownika za pomocą narzędzi takich jak PC Helpsoft, Driver Booster lub podobnych, jednym z najskuteczniejszych sposobów naprawy jest powrót do poprzedniego sterownika, ten, który działał przed zmianą.

Aby to zrobić, otwórz plik Menedżer urządzeńMożesz nacisnąć klawisze Windows + X i wybrać z menu „Menedżer urządzeń” lub użyć klawiszy Windows + R i wpisać devmgmt.msc i naciśnij Enter. Po wejściu rozwiń kategorię „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.

Znajdź swoje główne urządzenie audio (na przykład Realtek Audio, Intel Audio, High Definition Audio Device itp.), kliknij je prawym przyciskiem myszy i przejdź do „Właściwości”. Na karcie „Sterownik” zobaczysz przycisk o nazwie „Przywróć poprzedni sterownik” pod warunkiem, że system Windows ma zapisaną poprzednią wersję sterownika.

Kliknij „Przywróć”, potwierdź zmianę i poczekaj, aż system przywróci poprzedni sterownik. Po zakończeniu… uruchom ponownie komputer Aby zapewnić ponowne załadowanie dźwięku od podstaw. Jeśli problem pojawił się wraz z najnowszą aktualizacją sterownika, ta czynność zazwyczaj przywraca dźwięk do poprzedniego stanu.

Jeśli ten przycisk jest wyszarzony i nie można powrócić do poprzedniej wersji, oznacza to, że system Windows nie zachowuje poprzedniego sterownika i trzeba będzie wybrać jedną z tych opcji. zaktualizuj ręcznie lub zainstaluj sterownik od nowa postępując zgodnie z poniższymi sekcjami.

Uruchom ponownie kontroler audio i podsystem z Menedżera urządzeń

Nawet jeśli nie zmieniłeś sterowników, czasami sterownik dźwięku przechodzi w dziwny stan i przestaje poprawnie komunikować się z systemem WindowsW takich przypadkach wymuszenie ponownego uruchomienia urządzenia z Menedżera urządzeń może rozwiązać problem w ciągu kilku sekund.

Wróć do Menedżera urządzeń (Windows + X → Menedżer urządzeń) i ponownie otwórz sekcję „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”. Zidentyfikuj używane urządzenie audio (na przykład „Realtek Audio”, zintegrowany układ na płycie głównej lub dedykowaną kartę dźwiękową, jeśli jest zainstalowana).

Kliknij prawym przyciskiem myszy na tym urządzeniu i wybierz „Wyłącz urządzenie”Nie martw się, niczego nie odinstalowujesz, tylko tymczasowo zatrzymujesz sterownik. Poczekaj kilka sekund, aż system zastosuje zmiany, i nie zamykając okna, ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy to samo urządzenie i wybierz „Włącz urządzenie”.

Dzięki temu manewrowi Windows wymusza całkowity reset podsystemu audio niskiego poziomuWewnętrznie powiązane procesy (takie jak usługa audio) są zamykane, zablokowane zasoby zwalniane, a biblioteki sterowników ponownie ładowane. To jak odłączanie i ponowne podłączanie karty dźwiękowej, ale bez dotykania sprzętu.

Po zakończeniu spróbuj ponownie użyć dowolnego źródła dźwięku (wideo, gra, muzyka przesyłana strumieniowo). Czy problem był chwilowym zawieszeniem działania czy zerwaną komunikacją między systemem a sprzętemTa sztuczka zazwyczaj wystarcza i uchroni Cię przed niepotrzebnymi ponownymi instalacjami.

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w systemie Windows

Jeśli po sprawdzeniu głośności, urządzeń, ponownym uruchomieniu kontrolera, a nawet przywróceniu sterownika, System Windows nadal nie odtwarza dźwięku lub wyświetla komunikaty takie jak „Nie zainstalowano żadnego urządzenia audio”Warto wypróbować wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów.

W systemie Windows 10 otwórz pasek wyszukiwania na pasku zadań, wpisz „Ustawienia” i naciśnij Enter. Przejdź do sekcji Ustawienia. „Aktualizacja i zabezpieczenia” Następnie w menu po lewej stronie wybierz „Rozwiązywanie problemów”. Następnie kliknij „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów”, aby wyświetlić pełną listę dostępnych narzędzi.

Na liście znajdź pozycję „Odtwarzanie dźwięku”, kliknij ją i wybierz przycisk. „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów”Od tego momentu system Windows będzie analizował ustawienia dźwięku, sprawdzał usługi, wyłączone urządzenia, wadliwe sterowniki i ustawienia głośności oraz wyświetlał sugestie lub automatyczne rozwiązania.

W systemie Windows 11 proces jest bardzo podobny, choć jego konstrukcja jest nieco inna. Idea jest ta sama: pozwolić systemowi wykonać całą pracę. Wykrywaj i naprawiaj typowe błędy bez konieczności ręcznego sprawdzania każdego parametruNie rozwiązuje to zawsze wszystkich problemów, ale warto wypróbować to szybkie narzędzie, zanim zdecydujemy się na bardziej drastyczne opcje.

Jeśli mimo wszystko zespół milczy, czas omówić szczegóły. Zainstalowane sterowniki audio, ich wersja i źródło ostatniej aktualizacjiszczególnie jeśli zrobiłeś to za pomocą aplikacji innych firm, które mogły zastąpić właściwy sterownik innym, który nie jest kompatybilny z twoim sprzętem.

Aktualizuj, odinstaluj i ponownie zainstaluj sterowniki audio

Po dużej aktualizacji systemu Windows 10 lub Windows 11 albo po użyciu programów takich jak Driver Booster, często zdarza się, że sterownik audio staje się nieaktualny, uszkodzony lub nawet zastąpiony nieprawidłowym. W takich sytuacjach istnieją dwie opcje: Zaktualizuj sterowniki z Menedżera urządzeń lub całkowicie je odinstaluj, aby system Windows mógł je ponownie zainstalować.

Aby zaktualizować, otwórz wyszukiwarkę za pomocą kombinacji klawiszy Windows + S, wpisz „Menedżer urządzeń” i naciśnij Enter. Rozwiń „Kontrolery dźwięku, wideo i gier” i znajdź sterownik audio, którego dotyczy problem. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz "Uaktualnij sterownik"Następnie możesz pozwolić systemowi Windows automatycznie wyszukać najnowsze dostępne oprogramowanie sterownika.

Jeśli automatyczne wyszukiwanie nic nie naprawi lub już wskazuje, że masz najnowszą wersję, bardzo prawdopodobne jest, że obecny sterownik jest uszkodzony. W takim przypadku najlepiej go całkowicie odinstalować. Naciśnij Windows + R, wpisz devmgmt.msc Następnie wróć do Menedżera urządzeń. Kliknij prawym przyciskiem myszy na problematyczne urządzenie audio i wybierz „Odinstaluj urządzenie” lub „Odinstaluj sterownik”.

Sprawdź pudełko „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia” Jeśli się pojawi, usuń wszelkie ślady po sterowniku powodującym konflikt. Po zakończeniu dezinstalacji uruchom ponownie komputer lub w Menedżerze urządzeń przejdź do menu „Akcja” i wybierz opcję „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu”, aby system Windows automatycznie wykrył kartę dźwiękową i pobrał zgodny sterownik.

Jeśli masz laptopa lub płytę główną z oficjalną stroną internetową producenta (HP, Dell, Lenovo, ASUS, MSI itp.), zdecydowanie zalecamy pobranie oprogramowania z tej strony. konkretny sterownik audio dla Twojego modelu i zainstaluj go ręcznie po odinstalowaniu. W ten sposób unikniesz generycznych sterowników, które mogą powodować konflikty, i będziesz mieć pewność, że używasz certyfikowanej wersji dla swojego komputera.

W sytuacjach, w których zaktualizowałeś system za pomocą narzędzi takich jak PC Helpsoft, Intel Driver & Support Assistant lub Driver Booster i mimo to nadal nie masz dźwięku, warto rozważyć odinstalowanie tych narzędzi i polegając wyłącznie na usłudze Windows Update i oficjalnej stronie internetowej producenta Aby uzyskać aktualizacje audio. Sprawdź również poradniki dotyczące problemów z mikrofon i sterowniki jeśli wykryjesz również błędy w wejściach audio.

Uruchom ponownie usługi audio systemu Windows

Jeśli sprzęt i sterowniki są poprawne, ale Dźwięk nadal się nie uruchamia lub uruchamia się tylko sporadycznie.Problem może wynikać z usług systemu Windows zarządzających dźwiękiem. Ich ponowne uruchomienie może przywrócić stabilność bez konieczności dalszej interwencji.

Aby to zrobić, otwórz pasek wyszukiwania na pasku zadań i wpisz „Usługi”, a następnie naciśnij Enter. Otworzy się konsola usług systemu Windows z listą wszystkich długotrwałych procesów, które system utrzymuje w tle. Przewiń w dół, aż znajdziesz usługę o nazwie „Dźwięk Windows”.

Kliknij prawym przyciskiem myszy „Windows Audio” i wybierz „Uruchom ponownie”. System zatrzyma się i uruchomi ponownie usługę, przywracając komunikację między systemem operacyjnym a kartą dźwiękową. Jeśli przycisk „Uruchom ponownie” jest wyłączony, możesz najpierw nacisnąć „Zatrzymaj”, a następnie „Uruchom”.

Na niektórych komputerach zobaczysz również usługi powiązane, takie jak „Generator punktów końcowych dźwięku systemu Windows” lub inne, które działają równolegle z usługą główną. Sprawdź, czy te usługi są skonfigurowane w Tryb startu „automatyczny” i że są one wyświetlane jako „Uruchomione”. Jeśli którykolwiek z nich jest zatrzymany, uruchom go ręcznie, klikając prawym przyciskiem myszy → „Uruchom”.

Po ponownym uruchomieniu usług odtwórz dźwięk, aby sprawdzić, czy dźwięk powrócił. Ta technika jest szczególnie przydatna, gdy problem już się pojawił. po wznowieniu działania komputera ze stanu uśpienia lub hibernacjigdzie usługi audio są bardziej podatne na niespójność. Jeśli po ponownym uruchomieniu występują opóźnienia lub opóźnienia, zapoznaj się z naszym poradnikiem. Dlaczego dźwięk jest opóźniony?.

Po aktualizacji systemu Windows uruchom ponownie komputer i narzędzie do rozwiązywania problemów

Może to brzmieć jak banał, ale Uruchom ponownie komputer po dużej aktualizacji systemu Windows 10 lub Windows 11 To ważniejsze, niż się wydaje. System często pobiera i instaluje poprawki, ale nie stosuje wszystkich zmian do momentu całkowitego restartu.

Jeśli właśnie dokonałeś aktualizacji i zauważyłeś, że dźwięk zniknął, przejdź do menu Start, kliknij ikonę zasilania i wybierz opcję „Uruchom ponownie”Unikaj prostego wylogowywania się lub wyłączania systemu; ponowne uruchomienie wymusza na systemie Windows ponowną konfigurację usług, sterowników i modułów systemowych.

Jeśli po ponownym uruchomieniu nadal nie słychać dźwięku, wróć do aplikacji Ustawienia, przejdź do „Aktualizacje i zabezpieczenia” (w systemie Windows 10) lub odpowiedniej sekcji aktualizacji w systemie Windows 11 i sprawdź, czy są dostępne jakieś aktualizacje. więcej oczekujących poprawek lub opcjonalnych aktualizacji sterowników audioCzasami rozwiązanie pojawia się w późniejszej łatce, która naprawia błąd wprowadzony w pierwszej aktualizacji.

Jednocześnie nie zapomnij, że narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, o którym wspomnieliśmy wcześniej, może pomóc Ci wykryć błędy spowodowane na przykład aktualizacją. wyłączone urządzenia, zmienione profile audio lub konflikty konfiguracji które pojawiły się w najnowszej łatce.

Sprawdź, czy plik audio jest uszkodzony i napraw uszkodzone pliki audio

Warto wykluczyć, że problem nie leży w systemie Windows, ale w... plik, który próbujesz odtworzyćJeśli system odtwarza prawidłowo inne dźwięki (powiadomienia, filmy, gry), ale pewne pliki audio nie odtwarzają się lub słychać w nich brzęczenie, przycinanie lub brak synchronizacji, prawdopodobnie plik jest uszkodzony.

W takich przypadkach nie ma sensu dalej bawić się usługami lub sterownikami, ponieważ problem jest już „wbudowany” w plikAby odzyskać ważne nagrania (spotkania, wywiady, podcasty itp.) lub uszkodzoną muzykę, możesz skorzystać ze specjalistycznych narzędzi do naprawy uszkodzonego dźwięku, które obsługują formaty MP3, M4A, FLAC, AAC, WAV i inne.

Tego typu aplikacje działają zazwyczaj w dość prosty sposób: dodajesz uszkodzony plik, narzędzie analizuje uszkodzenie i w razie potrzeby prosi o podanie przykładowy dźwięk o podobnych cechach (ten sam format, to samo źródło nagrania) w celu rekonstrukcji sygnału. Po zakończeniu procesu można wyświetlić podgląd wyniku i zapisać naprawioną kopię.

To podejście jest szczególnie przydatne, gdy problem pojawia się po przenoszeniu plików między urządzeniami, wyodrębnianiu ich z kart SD lub dysków USB, lub po nieoczekiwanej przerwie w dostawie prądu podczas nagrywania dźwięku. Z dobrym narzędziem, Oszczędzasz czas, który musiałbyś poświęcić na ponowne nagrywanie treści, których nie będziesz w stanie powtórzyć.Jeśli odtwarzanie nie powiedzie się z powodu przycinania podczas nagrywania, nasz poradnik przerywany dźwięk podczas nagrywania możesz pomóc.

Przywróć system Windows do poprzedniego punktu przywracania

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania i komputer nadal nie wydaje dźwięku, problem może być związany z najnowszą aktualizacją systemu Windows lub zmianą sterownika. pozostawił system w stanie, który trudno naprawić ręcznieW takim przypadku bardzo skutecznym rozwiązaniem jest użycie funkcji Przywracanie systemu, aby powrócić do punktu, w którym wszystko działało prawidłowo.

Aby to zrobić, otwórz pasek wyszukiwania za pomocą kombinacji klawiszy Windows + S, wpisz „Utwórz punkt przywracania” i naciśnij Enter. Otworzy się okno Właściwości systemu; przejdź do zakładki „Ochrona systemu”. Kliknij tam przycisk. „Przywracanie systemu” aby uruchomić asystenta.

Kliknij „Dalej”, a zobaczysz listę dostępnych punktów przywracania. Wybierz punkt, którego data to przed momentem, w którym zaczęły się problemy z dźwiękiem, najlepiej tuż przed aktualizacją sterowników lub samego systemu Windows, a następnie kliknij ponownie „Dalej”.

Aby potwierdzić, kliknij „Zakończ”. System uruchomi się ponownie i rozpocznie proces przywracania, który przywróci sterowniki, ustawienia i pliki systemowe do poprzedniego stanu. Nie wpłynie to na Twoje dokumenty osobiste, ale wpłynie na zainstalowane później programy i sterowniki.

Po zakończeniu system Windows wyświetli komunikat informujący o zakończeniu przywracania. Następnie sprawdź, czy Dźwięk powrócił do normalnego stanuJeśli tak, otrzymasz potwierdzenie, że przyczyną była niedawna aktualizacja. W przyszłości zaleca się wyłączenie lub lepszą kontrolę automatycznych aktualizacji sterowników, aby zapobiec ich wpływowi na działające funkcje.

Dzięki temu wszystkiemu masz dość kompletny przegląd: od sprawdzania głośności i urządzeń wyjściowych po przywracanie sterowników, Uruchom ponownie podsystem audio, napraw uszkodzone pliki i przywróć system Windows Jeśli nie ma innego wyjścia, wykonując te kroki w podanej kolejności, najprawdopodobniej odzyskasz dźwięk w swoim komputerze bez konieczności podejmowania bardziej radykalnych kroków lub wizyt w serwisie technicznym.

Podobne artykuły:

Brak dźwięku po zainstalowaniu systemu Windows 11: kompletny przewodnik

Isaac

Pisarz z pasją zajmujący się światem bajtów i technologii w ogóle. Uwielbiam dzielić się swoją wiedzą poprzez pisanie i właśnie to będę robić na tym blogu, pokazywać Ci wszystkie najciekawsze rzeczy o gadżetach, oprogramowaniu, sprzęcie, trendach technologicznych i nie tylko. Moim celem jest pomóc Ci poruszać się po cyfrowym świecie w prosty i zabawny sposób.