- Usunięcie rozpoczyna cykl życia z okresami ograniczonego dostępu do danych
- OneDrive i aplikacje przechodzą w tryb tylko do odczytu, a następnie dane są usuwane
- Przed anulowaniem transakcji konieczne jest wykonanie kopii zapasowej w celu uniknięcia utraty plików.
Jeśli kiedykolwiek się zastanawiałeś anuluj subskrypcję Microsoft 365, możesz być atakowany przez niezliczone wątpliwości dotyczące tego, co stanie się z Twoimi przechowywanymi danymi i dostępem do Twoich plików i zarządzanie aplikacjami, z których tak często korzystasz każdego dnia. Obawy te są zrozumiałe, gdyż pakiet Microsoftu obejmuje nie tylko aplikacje biurowe, ale także usługi w chmurze, takie jak OneDrive, w których prawdopodobnie znajduje się większość Twoich danych osobowych i zawodowych.
W tym artykule szczegółowo omówimy, nie pozostawiając żadnych niedomówień, Co dokładnie się dzieje, gdy anulujesz subskrypcję pakietu Microsoft 365 lub pozwolisz jej wygasnąć?, jaki ma to wpływ na użytkowników indywidualnych i firmy oraz jakie kroki możesz podjąć, aby mieć pewność, że nie utracisz ważnych danych. Poinformujemy Cię również o procesie anulowania, dostępnych okresach karencji i dostępnych opcjach, dzięki którym nie będziesz pozostawiać wszystkiego przypadkowi, decydując się na ten krok.
Czym jest usługa Microsoft 365 i jaki jest jej zakres?
Usługa Microsoft 365, wcześniej znana jako Office 365, wykracza daleko poza klasyczne aplikacje słowo, Excelu lub PowerPointie. To kompletny ekosystem oparty na chmurze, który łączy w sobie narzędzia zwiększające produktywność, pocztę e-mail, usługi współpracy, magazynowanie online za pomocą OneDrive i innych narzędzi, takich jak Outlook, Teams i Exchange.
Gdy zapiszesz się na subskrypcję pakietu Microsoft 365, możesz korzystać z dostępu multiplatformowego do tych aplikacji, z możliwością instalacji wersji desktopowych na wielu urządzeniach i pracy zarówno w trybie online, jak i offline.
Możliwości subskrypcji: osobista, rodzinna czy firmowa?
Usługa Microsoft 365 oferuje różne rodzaje subskrypcji:
- Osobiste lub indywidualne: Przeznaczony dla użytkowników indywidualnych, z aplikacjami biurowymi i do 1 TB przestrzeni dyskowej OneDrive.
- Znajomy: Umożliwia maksymalnie sześciu użytkownikom, każdy z własną przestrzenią dyskową i dostępem do mobilne i webowe.
- Firmy i organizacje: Zawiera zaawansowane funkcje zarządzania, pocztę e-mail dla firm, Teams, Exchange, SharePoint oraz możliwość zarządzania użytkownikami i uprawnieniami.
- Edukacyjny: Przeznaczony dla ośrodków edukacyjnych i studentów posiadających specjalne licencje.
Warunki anulowania i okresy przechowywania danych mogą się nieznacznie różnić w zależności od typu subskrypcji.
Kiedy należy rozważyć anulowanie subskrypcji?
Możesz rozważyć anulowanie subskrypcji pakietu Microsoft 365 z kilku powodów: Jeśli znalazłeś alternatywę, która lepiej odpowiada Twoim potrzebom, nie korzystasz już z tych aplikacji lub wolisz samodzielnie zarządzać swoimi dokumentami i danymi, bez korzystania z usług w chmurze.
Może być również konieczne anulowanie, ponieważ organizacja zmienia dostawcę lub subskrypcja nie jest już opłacalna. W każdym razie, zanim podejmiesz działania, musisz poznać rzeczywisty wpływ.
Kroki anulowania subskrypcji usługi Microsoft 365
Proces anulowania zależy od sposobu zakupu subskrypcji. Jeśli kupiłeś subskrypcję bezpośrednio od firmy Microsoft, musisz zalogować się do portalu Zarządzanie usługami i subskrypcjami przy użyciu swojego konta, wybrać opcję „Anuluj subskrypcję” lub „Aktualizuj lub anuluj”, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeżeli Twoja subskrypcja pochodzi od dystrybutora zewnętrznego (np. za pośrednictwem Google Play, Apple Store lub u dostawcy takiego jak Orange), musisz skontaktować się bezpośrednio z tym kanałem, aby zarządzać anulowaniem lub ewentualnym zwrotem pieniędzy.
Stan cyklu życia subskrypcji: Co się dzieje po anulowaniu?
Po złożeniu wniosku o anulowanie lub wygaśnięciu subskrypcji usługa Microsoft 365 nie blokuje natychmiast dostępu, lecz inicjuje sekwencję „stanów cyklu życia”, które określają, w jaki sposób i jak długo można uzyskiwać dostęp do danych i usług.
Stany te to:
- Aktywny
- Wygasły
- Wyłączone
- Usunięty
Każdy stan ma swoje własne cechy szczególne, zarówno dla użytkowników, jak i administratorów:
- Aktywny: Pełny dostęp do usług, aplikacji i danych.
- Wygasły: W większości przypadków użytkownicy zachowują normalny dostęp przez 30 dni (90 dni w przypadku umów licencyjnych dla przedsiębiorstw lub umów zbiorczych). To ostatnia okazja na odnowienie lub utworzenie kopii zapasowej.
- Wyłączony: Użytkownicy tracą natychmiastowy dostęp do aplikacji i plików. Administratorzy mogą nadal logować się do Centrum administracyjnego i uzyskiwać dostęp do danych przez 90 dni, aby w razie potrzeby wykonać ich kopię zapasową.
- Wyłączony: Po upływie 90 dni dane powiązane z kontem (dokumenty, wiadomości e-mail, pliki OneDrive itp.) zostaną trwale usunięte i nie będzie można ich odzyskać.
Wpływ na dostęp do przechowywanych danych i plików
Anulowanie dotyczy w szczególności przechowywania danych w chmurze, np. OneDrive oraz poczty e-mail Outlook/Exchange. Kiedy rozpoczyna się proces wypłaty:
- Po upływie terminu ważności możesz nadal normalnie edytować, pobierać i zarządzać swoimi plikami.
- Po wyłączeniu tej opcji tylko administrator będzie miał dostęp do plików i możliwość tworzenia kopii zapasowych. Inni użytkownicy będą mieli swoje aplikacje w trybie „tylko do odczytu” lub zobaczą ostrzeżenia o nielicencjonowanych produktach.
- Po 90 dniach od wyłączenia tej funkcji wszystkie dane przechowywane w usłudze OneDrive, w tym wiadomości e-mail, kalendarze i kontakty, zostaną trwale usunięte i nie będzie możliwości ich przywrócenia.
Co dzieje się z zainstalowanymi aplikacjami?
Po anulowaniu subskrypcji aplikacje klasyczne pakietu Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint itp.) przechodzą w tryb ograniczonej funkcjonalności.
To znaczy że:
- Możesz otwierać, przeglądać i drukować dokumenty, ale nie będziesz mieć możliwości ich edytowania, tworzenia nowych ani zapisywania zmian.
- Aplikacje wyświetlają powiadomienia ostrzegające, że produkt nie ma aktywnej licencji.
- Aplikacje mobilne, w przypadku kont indywidualnych, mogą być również ograniczone do trybu czytania.
W przedsiębiorstwach administratorzy mogą wykorzystywać licencje dla innych użytkowników lub reaktywować tę samą subskrypcję, jeśli sobie tego życzą, pod warunkiem, że mieszczą się w okresie karencji.
A co z OneDrive i przechowywaniem danych w chmurze?
OneDrive to jedna z usług najbardziej dotkniętych anulowaniem pakietu Microsoft 365, zarówno w przypadku osób prywatnych, jak i firm.
W praktyce:
- W okresie wygaśnięcia licencji (zwykle 30 dni) użytkownik ma nadal możliwość dostępu do wszystkich zapisanych plików oraz ich pobierania.
- Po wyłączeniu tej opcji jedynie administrator będzie mógł zalogować się na konto OneDrive i pobierać dane, natomiast użytkownik utraci cały dostęp.
- Po upływie 90 dni zawartość pamięci masowej online zostanie trwale usunięta.
Anulowanie w okresie bezpłatnego okresu próbnego i wersji ewaluacyjnej
W przypadku subskrypcji próbnej (zazwyczaj trwającej jeden miesiąc), jeśli nie anulujesz jej przed końcem okresu próbnego, zostanie ona automatycznie przekształcona w subskrypcję płatną i zaczną być naliczane opłaty.
Firma Microsoft zwykle oferuje 30-dniowy okres „wygaśnięcia” po zakończeniu okresu próbnego, w trakcie którego nadal można wykupić subskrypcję lub odzyskać swoje dane. Po upływie tego okresu informacje i pliki powiązane z kontem próbnym zostaną usunięte i nie będzie można ich odzyskać.
Co mogą zrobić administratorzy i użytkownicy w trakcie tego procesu?
W przypadku kont firmowych administratorzy mają specjalne uprawnienia przez cały cykl życia konta po jego anulowaniu.
- Użytkownicy nadal będą mieli dostęp do centrum administracyjnego i zapisanych danych, nawet gdy konto będzie wyłączone.
- Możesz ponownie aktywować subskrypcję w trakcie okresu karencji bez utraty danych.
- Możesz ponownie przypisać licencje lub przenieść informacje na inne konta lub subskrypcje.
Po wyłączeniu subskrypcji użytkownicy będą mogli uzyskać dostęp do dokumentów wyłącznie w trybie „tylko do odczytu” i nie będą mieli uprawnień do wprowadzania zmian.
Czy można odzyskać anulowaną subskrypcję?
Dopóki nie upłynie okres ostatecznego usunięcia (zwykle 90 dni od daty anulowania), administratorzy mogą „wznowić” subskrypcję i wszystko wróci do normy, ponieważ dane zostaną zachowane do końca okresu dezaktywacji.
Po upływie 90 dni cała zawartość zostanie usunięta, a konto stanie się całkowicie nieaktywne, co uniemożliwi jego przywrócenie.
Pisarz z pasją zajmujący się światem bajtów i technologii w ogóle. Uwielbiam dzielić się swoją wiedzą poprzez pisanie i właśnie to będę robić na tym blogu, pokazywać Ci wszystkie najciekawsze rzeczy o gadżetach, oprogramowaniu, sprzęcie, trendach technologicznych i nie tylko. Moim celem jest pomóc Ci poruszać się po cyfrowym świecie w prosty i zabawny sposób.
