Outlook fungerer ikke. Årsaker, løsninger, alternativer

¿Tu cuenta de utsiktene fungerer ikke riktig og du vet ikke hva du skal gjøre? Microsoft Outlook Den er så buggy at den like gjerne kan endre navn til "Buglook". I denne artikkelen vil vi forklare hvordan du løser de viktigste Outlook-problemene som påvirker mange brukere.

Uavhengig av hvilken e-postklient du velger, har denne artikkelen som mål å ta en grundig titt på de mange problemene med Outlook.

Enten det er problemer med å skrive inn passordet i Outlook eller applikasjonen som ikke fungerer Microsoft Authenticator-autentiseringVi vet at folk er frustrerte over denne programvaren. For ikke å nevne vanskelighetene med å koble til Hotmail, MSN eller andre e-postkontoer. Windows Leve.

I denne artikkelen diskuterer vi kontosynkronisering, e-postblokkering og problemer med korrupte PST-filer, og gir deg tips om hvordan du administrerer søppelpostmappen.

Hvis du allerede planlegger å kaste inn håndkleet med Outlook, anbefaler vi å bytte til en annen e-postklient med en gang. I resten av denne artikkelen forklarer vi hva du kan gjøre.

Hvordan få tilgang til postkassen når Outlook ikke fungerer

Outlook er det offisielle navnet på Microsofts e-posttjeneste. Den kan nås på to måter: gjennom en nettleser (outlook.live.com) eller via en e-postklient (dataprogramvare eller mobilapp).

I 2019-versjonen av Outlook kan du koble til opptil 20 forskjellige e-postkontoer. Dette betyr at i tillegg til en e-postkonto «@outlook.com«, du kan for eksempel legge til en konto «@gmail.com» og motta e-post fra denne kontoen i Outlook-innboksen.

Her kan du også lese om: Deaktiver fokusert innboks i Outlook

Å sette opp en Outlook-e-postklient er en kjedelig oppgave. Outlook-brukere fordømmer mangelen på intuitivitet til plattformen og mangelen på konsistens mellom forskjellige versjoner.

Faktisk har Microsofts e-posttjenester gjennomgått forskjellige navneendringer: Hotmail, Windows Live og MSN.

Noen av disse kontoene eksisterer fortsatt, men det er vanskelig å fastslå hvilke kontoer som skal fases ut og hvilke som fortsatt er tilgjengelige. Vi har laget noen tabeller for å avklare hvordan du får tilgang til e-postkontoen din når Outlook ikke fungerer og om du fortsatt har en gammel Microsoft-konto.

Hotmail

Hotmail.com i 2021

Hotmail.com-domenet er nå omdirigert til Outlook.live.com. Det er imidlertid fortsatt mulig å opprette en ny e-postadresse «@hotmail.com«. I tillegg fikk eksisterende Hotmail-kontoer beholde sine originale e-postadresser.

Hvordan få tilgang til Hotmail via en nettleser når Outlook ikke fungerer

Hotmail bruker nå påloggingssiden for Outlook.com som standard påloggingsside. Du må gjøre følgende:

• Trinn 1: Gå til https://outlook.live.com/
• Trinn 2: Bruk din Hotmail-adresse i e-postfeltet.
• Trinn 3: Bruk ditt Hotmail-passord i passordfeltet.

Hvordan gjenopprette en @hotmail.com-konto når Outlook ikke fungerer

Hvis du ikke har logget på e-postadressen din på mer enn to år, anses den som inaktiv og kan ha blitt slettet. Hvis Hotmail-kontoen din har vært aktiv de siste to årene, er det to måter å gjenvinne bruken av kontoen på:

• Trinn 1: Hvis totrinnsverifisering er aktivert på Hotmail-kontoen din, gå til outlook påloggingsside og følg trinnene for å gjenopprette passordet ditt ved å bekrefte via telefon eller e-post.
• Trinn 2: Når du skriver inn passordet ditt, klikk på «Glemt passord".
• Trinn 3: Velg hvordan du skal sende bekreftelseskoden. Hvis du velger bekreftelse ved å bruke den sekundære e-postadressen, fyll ut den skjulte delen av e-postadressen.
• Trinn 4: Hvis du velger SMS-verifisering, fyll ut den skjulte delen av telefonnummeret.
• Trinn 5: Microsoft sender deg en bekreftelseskode. Etter at du har tastet inn koden, kan du starte trinnene for å tilbakestille passordet ditt.

• Trinn 6: Ja totrinnsverifisering ikke aktivert i kontoen din, fullfør skjemaet for kontogjenoppretting.

MERK: Du vil bli bedt om å oppgi informasjon som ditt fulle navn og fødselsdato, datoen kontoen ble opprettet eller sist brukt, eller kontaktlistedetaljer for å bevise at kontoen tilhører deg. Etter bekreftelse vil Microsoft sende deg en e-post med trinn for å tilbakestille passordet ditt og gjenopprette kontoen din.

Hvordan legge til Hotmail-innboks når Outlook ikke fungerer

Det er to måter å legge til e-postadressen din i Outlook 2019. Automatisk kontooppsett:

• Trinn 1: Åpne Outlook.
• Trinn 2: Klikk Arkiv og velg Legg til konto.
• Trinn 3: Skriv inn e-postadressen din og velg connect.
• Trinn 4: Skriv inn passordet ditt.

Manuell kontooppsett:

• Trinn 1: Åpne Outlook.
• Trinn 2: Klikk Arkiv og velg Legg til konto.
• Trinn 3: Skriv inn e-postadressen din og Velg Avanserte alternativer.
• Trinn 4: Klikk på «Sett opp kontoen min manuelt", velg deretter connect.
• Trinn 5: Velg mellom IMAP o POP3 (note: Outlook bruker IMAP som standard). Klikk deretter følgende.
• Trinn 6: Sjekk at innstillingene samsvarer med informasjonen i bildet nedenfor:

• Trinn 7: Skriv inn passordet ditt og velg connect.

Slik får du tilgang til Hotmail på en iPhone når Outlook ikke fungerer

• Trinn 1: I din iPhone, åpnes Konfigurasjon.
• Trinn 2: Velg Correo.
• Trinn 3: Ta på Legg til konto.
• Trinn 4: Velg Outlook.com.

• Trinn 5: I «Tillate dette programmet å få tilgang til informasjonen din?» »Trykk Ja.
• Trinn 6: Skriv inn dine Hotmail-kontodetaljer.
• Trinn 7: Bla til Antall e-poster som skal synkroniseres og velg «Ubegrenset".

MERK: Du kan motta en e-post som ber deg bekrefte synkroniseringen av e-postkontoen din. I så fall får du tilgang til den e-posten med nettleseren din for å bekrefte synkroniseringen.

• Trinn 8: Åpne programmet Correo for å se om e-postene dine er synkronisert.

MSN

MSN.com Det er fortsatt en aktiv nettside. Den fungerer som en hjemmeside for mange brukere fordi den inkluderer en lenke til Outlook, værinformasjon, personlig tilpassede nyhetsaggregater og Bing (Microsofts søkemotor).

Det er imidlertid ikke lenger mulig å opprette en ny e-postadresse "@msn.com". Men hvis du har en eksisterende MSN-e-postadresse, kan du fortsatt logge på når Outlook er nede.

Hvordan få tilgang til en MSN.com e-postkonto gjennom en nettleser

• Trinn 1: Gå til https://outlook.live.com/.
• Trinn 2: Skriv inn MSN-e-postadressen din i e-postfeltet.
• Trinn 3: Skriv inn MSN-passordet i passordfeltet.

Hvordan migrere MSN-e-postadresse til Outlook.com

• Trinn 1: Åpne Outlook og velg Arkiv.
• Trinn 2: Gå til Kontoinnstillinger.
• Trinn 3: Velg E-post adresse og klikk Nuevo.
• Trinn 4: Velg serverinformasjon.
• Trinn 5: I Brukerinformasjon,Skriv inn navn og MSN-e-postadresse.
• Trinn 6: Velg IMAP.
• Trinn 7: Fyll ut følgende informasjon:
  • Innkommende e-postserver: imap-mail.outlook.com
  • Innkommende port: 993
  • Utgående e-postserver: smtp-mail.outlook.com
  • utgående port: 587
• Trinn 8: Legg til MSN-kontodetaljer i Tilkoblingsinnstillinger.
• Trinn 9: Sørg for at SSL er valgt i Sikker autentisering.
• Trinn 10: Velg Test kontoinnstillinger.

Slik får du tilgang til MSN på en iPhone når Outlook ikke fungerer

Siden MSN er koblet til Outlook, er fremgangsmåten for å legge til en MSN-e-postadresse på din iPhone den samme som for Outlook eller Hotmail (se Hotmail-delen for skjermbilder).

• Trinn 1: Åpne på iPhone Konfigurasjon.
• Trinn 2: Velg Correo.
• Trinn 3: Ta på Legg til konto.
• Trinn 4: Velg com.
• Trinn 5: I "Vil du gi denne appen tilgang til informasjonen din?» »Trykk Ja.
• Trinn 6: Skriv inn MSN-kontodetaljer.
• Trinn 7: Bla til Antall e-poster som skal synkroniseresog velg «Ubegrenset".

MERK: Du kan motta en e-post som ber deg bekrefte synkroniseringen av e-postkontoen din. I så fall får du tilgang til den e-posten med nettleseren din for å bekrefte synkroniseringen.

• Trinn 8: Åpne programmet Correo for å se om e-postene dine er synkronisert.

Windows Live

Live.com-domenet omdirigerer nå til Outlook.live.com. Det er ikke lenger mulig å opprette en ny "@live.com" e-postadresse. Du kan imidlertid fortsatt logge på Outlook med en gammel "@live.com"-e-postadresse.

Slik får du tilgang til Windows Live via en nettleser hvis Outlook ikke fungerer

• Trinn 1: Gå til https://outlook.live.com/
• Trinn 2: Skriv inn e-postadressen din i e-postfeltet.
• Trinn 3: Skriv inn ditt aktive passord i passordfeltet.

Hvordan gjenopprette en "@live.com"-konto når Outlook ikke fungerer

Slettede «@live.com»-adresser fjernes permanent. Hvis kontoen din ikke har vært aktiv i mer enn 270 dager, anses den som inaktiv. Etter 365 dager med inaktivitet vil den bli slettet.

Hvis du har logget inn på adressen din "@live.com" i løpet av de siste 12 månedene, men ikke husker passordet ditt, gå til Microsoft gjenopprettingsskjema.

Hvordan migrere Windows Live til Outlook.com

Hvis du bruker den gratis e-postklienten Windows Live Mail, hvis utvikling ble avviklet av Microsoft, er det på tide å migrere e-postadressen din til Outlook.com.

• Trinn 1: Lukk Outlook.
• Trinn 2: Åpner Windows Live Mail.
• Trinn 3: Klikk Arkivog naviger til Eksporter meldinger.
• Trinn 4: Velg E-postmeldinger.

• Trinn 5: Velg Microsoft Exchange og klikk følgende.

• Trinn 6: På menyen navn den Profilen, Velg Outlook.
• Trinn 7: Det neste vinduet lar deg eksportere alle mapper o valgte mapper. Velg alternativet som passer dine behov.

• Trinn 8: Når Full eksport, åpne Outlook for å bekrefte at filene dine ble importert riktig.

Løs synkroniseringsproblemer når Outlook ikke fungerer

Gjennom det store antallet spørsmål vi har sett, har vi lært at hovedproblemet når Outlook ikke fungerer viser en liten melding som sier «Problem med å koble til serveren".   Slik løser du tilkoblingsfeil når Outlook ikke fungerer og problemer med e-postsynkronisering i Outlook.

For å løse meldingen "Problem med å koble til server" kan du gjøre følgende:

• Trinn 1: Åpne Outlook og klikk Arkiv.
• Trinn 2: Gå til Kontoinnstillinger.
• Trinn 3: Velg reparasjon.

MERK: Et nytt vindu vises for å angi e-postadressen og passordet ditt. Etter at du har angitt informasjonen din, vil et diagnoseprogram analysere Outlook-nettverkstilkoblingsproblemet.

Hvis kontoreparasjonsprosessen ikke løser Outlook 2019-problemet, kan du prøve å identifisere problemet ved å følge strategiene nedenfor.

Outlook fungerer ikke og mottar ikke e-post

Innboksen full- Du må kanskje slette noen e-poster for å gi plass til nye innkommende e-poster.

• junke-post: E-poster som viser spam-karakteristikker kan sendes direkte til denne mappen.
• For mange kontoer– Begrens antall kontoer som synkroniseres i Outlook til 20 eller færre e-postkontoer.

Sjekk innstillingene for e-postklassifisering

Et filter kan skjule nye innkommende e-poster. Slik løser du dette Outlook-problemet:

• Trinn 1: Gå til Outlook-innboksen og velg filter.
• Trinn 2: Velg filtermodus etter dato for å vise de siste innkommende e-postene.

Sjekk listen over blokkerte og godkjente avsendere

Innboksen din blokkerer kanskje e-poster fra en legitim avsender.

• Trinn 1: Gå til i Outlook Konfigurasjon.
• Trinn 2: Velg beskjed og gå til Spam.
• Trinn 3: Sjekk liste over blokkerte avsendere og flytte de legitime adressene til liste over godkjente avsendere (eller omvendt).

Sjekk reglene

Outlook lar deg sette opp forskjellige regler for e-postene du mottar. Sjekk om du har tilordnet en spesifikk handling til e-postene i innboksen din.

• Trinn 1: Gå til i Outlook Konfigurasjon.
• Trinn 2: Velg beskjed og gå til regler.
• Trinn 3: Merk av Regler for la innboksen og alternativet Sorter (eliminere).
• Trinn 4: Slett reglene du ikke vil aktivere.

Outlook sender ikke e-post

• Internett-tilkobling- For å sjekke om Outlook er koblet til e-postserveren din, sjekk informasjonen som vises i statuslinjen (nederst i vinduet). Hvis meldingen "Jobber offline" 'prøver å koble til'Or'Disconnected» i statuslinjen må du løse dette nettverksproblemet for å sende e-post.
• Daglige grenser for sending av meldinger– Du kan ha overskredet antallet e-poster du kan sende hver dag. En bekreftet @outlook.com-adresse kan sende opptil 300 e-poster per dag. I tillegg er det også en grense for å sende 30 e-poster per minutt. Til slutt er grensen for mottakere som kan legges til en e-post 100 mottakere.
• Spamfilter– Noen elementer i meldingene dine kan utløse spamfilteret, og forhindre at meldingene dine når destinasjonen. Sjekk om innleggene dine inneholder spesifikke søkeord (som "billig" eller "casino") som vanligvis utløser spamfiltre.

Feilsøk Slow Outlook ("Outlook svarer ikke")

Det er ikke noe mer frustrerende enn å møte et problem som "Outlook fungerer ikke lenger" eller "Outlook vil ikke åpne" når du vil sende en viktig e-post.

Det er mulig å løse flere av disse Outlook-problemene. For å slutte å motta meldinger som "Microsoft Outlook kunne ikke koble til serveren" eller "Outlook kunne ikke koble til", prøv følgende handlinger.

Outlook fungerer ikke, og du sitter fast eller er opptatt med en annen oppgave

Hvis du migrerer eller sletter en stor fil, kan denne oppgaven hindre Outlook i å behandle en annen oppgave.

Slik sjekker du bakgrunnsoppgaver:

• Trinn 1: Sjekk oppgavens statuslinje (vanligvis nederst til venstre) og vent til den er fullført.
• Trinn 2: Trykk på på datamaskinen Alt + Tab for å bla gjennom andre programmer som kan blokkere Outlook.
• Trinn 3: Lukk alle fullførte oppgaver/applikasjoner og oppdater Outlook.

Oppdater Outlook

Hvis du ikke har aktivert automatisk installasjon av Windows-oppdateringer på datamaskinen, kan det hende at Outlook ikke fungerer optimalt. Hvis Outlook ikke lenger åpnes i Windows 10, kan du prøve å oppdatere det.

Slik oppdaterer du Outlook: 

• Trinn 1: Åpne Outlook og klikk Arkiv.
• Trinn 2: Velg Office-konto.
• Trinn 3: Klikk på knappen Oppgraderingsalternativer.
• Trinn 4: Velg Oppdater for å søke nye Outlook-oppdateringer.

Oppdater Windows

Det samme prinsippet gjelder for ditt operativsystem. Det er en god idé å gjøre en rask sjekk for å se om det er noen oppdateringer som kan forbedre den andre programvaren din.

Slik oppdaterer du Windows:

• Trinn 1: Klikk på knappen på datamaskinen innvielse og velg deretter Konfigurasjon.
• Trinn 2: Klikk Oppdatering og sikkerhet og velg Windows-oppdatering.

Deaktiver Outlook-tillegg

Tillegg (eller tillegg) er ofte synderen bak sakte Outlook-problemer. De skal gi ekstra funksjonalitet, men de legger ytterligere press på lastetidene.

Slik deaktiverer du Outlook-tillegg: 

• Trinn 1: Klikk på i Outlook Arkiv og velg Alternativer.
• Trinn 2: Velg Tilbehør.
• Trinn 3: Velg administrere i rullegardinlisten og gjør clic en aksepterer.
• Trinn 4: Klikk Fjern for hver plugin du vil deaktivere.
• Trinn 5: Start Outlook på nytt.

Sjekk størrelsen på postkassen din

Mappene som lagrer meldingene dine kan ha problemer med å kjøre på grunn av størrelsen. For å løse disse problemene kan du konfigurere automatisk arkivering. I neste del av denne artikkelen diskuterer vi også hvordan du kan fikse et annet Outlook 2019-problem, korrupte PST-filproblemer.

Slik setter du opp AutoArchive i Outlook: 

• Trinn 1: Klikk på i Outlook Arkiv og gå til Alternativer.
• Trinn 2: Velg Avanserte alternativer.
• Trinn 3: Gå til Autoarkiv og klikk Autoarkivinnstillinger.
• Trinn 4: Velg Arkiver automatisk hver avmerkingsboks x dager.
• Trinn 5: Velg hvor ofte du vil kjøre automatisk arkivering. Standardverdien er hver 14. dag.

Du kan også angi at Outlook automatisk sletter e-poster som har nådd en viss alder.

MERK- Hvis du bruker Outlook i en organisasjon, kan administratoren din ha satt innstillinger for å begrense denne typen endringer.

Deaktiver antivirusprogramvaren

Antivirusprogramvaren din blokkerer kanskje en funksjon i Outlook som prøver å snike seg gjennom brannmuren din. Prøv å deaktivere antivirusprogramvaren og se om Outlook fryser mindre.

Antivirusprogramvare er også hovedskyldige for gjentatte passordspørsmål i Outlook.

Sjekk AppData-mappen hvis Outlook ikke fungerer

AppData-mappen inneholder et stort antall filer, inkludert bokmerker og bufrede sider. Du kan bli omdirigert til en nettverksplassering, noe som kan redusere hastigheten eller deaktivere andre tjenester. kommandoer i Outlook. For å deaktivere denne funksjonen, må du redigere Windows-registeret.

Slik bruker du Windows Registerredigering for å stoppe omdirigering av AppData-mappe: 

• Trinn 1: Lukk Outlook helt. Pass på at den ikke kjører i bakgrunnen (Ctrl + Alt + Del -> Oppgavebehandling -> Prosesser).
• Trinn 2: Trykk på Windows-logo-tast + R-tast på tastaturet for å åpne et vindu Løpe.
• Trinn 3: Skriv «regedit» (uten anførselstegn) og trykk Inn. Vinduet vises Registerredigering.

• Trinn 4: Kopier/lim inn følgende formel i søkefeltet i Registerredigering:
  • HKEY_CURRENT_USESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerBruk skallmapper. 
• Trinn 5: Trykk Enter.
• Trinn 6: Finn verdien av AppData og dobbeltklikk for å åpne den.

• Trinn 7: Kopier/lim inn følgende formel i eske med verdi data: %USERPROFILE%AppDataRoaming

• Trinn 8: Gjør clic en aksepterer for å lagre endringene. Lukk registerredigering.

Feilsøk Microsoft Authenticator-appen

Microsoft Authenticator-appen er utviklet for å hjelpe deg med å bekrefte identiteten din raskt og sikkert.

Takket være denne applikasjonen, blir en inntrenger som prøver å få tilgang til kontoen din blokkert i det første bekreftelsestrinnet fordi Autentiseringen ber om et engangspassord, ditt fingeravtrykk, et ekstra passord, etc.

Hovedproblemet for Outlook-brukere er at Authenticator-appen ikke gjenkjenner enkelte enheter. For eksempel, etter å ha byttet telefon, ber appen om bekreftelse av den forrige enheten din.

Noen Microsoft-kontoer krever et spesielt app-passord

På typisk Microsoft-måte har noen eldre plattformer ytterligere sikkerhetsregler som skaper forvirring. Noen kontoer (som f.eks Xbox 360) krever et spesielt app-passord i tillegg til totrinnsverifisering.

Hvis du mottar en melding som sier "feil passord» selv om passordet ditt er riktig, se denne siden .

Hvis du vil deaktivere Authenticator-appen eller installere den på den nye telefonen, er her noen nyttige tips.

Slik deaktiverer du Authenticator-appen når Outlook ikke fungerer

• Trinn 1: Gå til Microsoft-kontosikkerhetssiden ved å logge på kontoen din.
• Trinn 2: Klikk Avanserte sikkerhetsalternativer.
• Trinn 3: I verifisering en To trinn, Velg deaktivere.
• Trinn 4: Klikk Ja for å bekrefte.

Slik setter du opp Authenticator-appen på en ny telefon

Denne prosedyren krever litt forberedelse. Du må ha den gamle telefonen for hånden for å aktivere sikkerhetskopieringsalternativet på den gamle telefonen. Bruk deretter Microsofts gjenopprettingsverktøy på den nye telefonen for å få tilgang til Authenticator-appen.

Slik aktiverer du sikkerhetskopieringsalternativet i Authenticator-appen:

• Trinn 1: Åpne appen Microsoft Authenticator.
• Trinn 2: Trykk på tre vertikale punkter i øverste hjørne.
• Trinn 3: Ta på Konfigurasjon og bla til kopi de sikkerhet.
• Trinn 4: Skyv knappen for å aktivere alternativet «Cloud Backup"(Android) eller «ICloud sikkerhetskopi"(iOS).

Hvis du aktiverer dette alternativet, lagres brukernavnene og passordene dine til kontoen du brukte med Authenticator-appen. Hold den gamle telefonen tilgjengelig; du trenger det etter at du har konfigurert den nye telefonen.

Slik bruker du Microsoft Recovery Tool:

• Trinn 1: Installer Microsoft Authenticator-appen på telefonen din, men ikke konfigurer en konto ennå.
• Trinn 2: Trykk i stedet på knappen Start utvinning.
• Trinn 3: Logg på kontoene dine fra den nye telefonen, og verktøyet vil be deg om å validere dem på nytt.

Etter å ha prøvd alle kontoene dine på den nye telefonen, er gjenopprettingsprosessen fullført, men overgangen er ikke:

• Trinn 1: Åpne den gamle telefonen.
• Trinn 2: Slett kontoer fra Authenticator-appen.
• Trinn 3: Slett Authenticator-appen fra den gamle telefonen.

iPhone: Hvis Authenticator-appen bare tillater Touch ID 

Hvis Authenticator-appen ikke ser ut til å fungere på din iPhone uten å bruke Touch ID, prøv trinnene nedenfor:

• Trinn 1: Åpne konfigurasjon av din iPhone.
• Trinn 2: Rull ned til Trykk på ID og passord.
• Trinn 3: Deaktiver alternativet «Bruk Touch ID» for Authenticator-appen.

MERK– Du må kanskje også slette registrerte fingeravtrykk.

• Trinn 1: Start iPhone på nytt.
• Trinn 2: Åpne programmet Autentisering. Den skal nå be deg om et passord i stedet for Touch ID.

Feilsøk gjentatte passordforespørsler

Outlook lider av en feil som fortsetter å spørre om passordet ditt, selv etter at du har logget på. Dette reduserer produktiviteten betraktelig og er et skikkelig problem å måtte skrive inn passordet hver gang.

Microsoft gir kundeserviceråd om dette problemet, men vi har lagt merke til at dette Outlook-problemet ofte får brukere til å søke råd om fora og andre støttetjenester.

Dette problemet er forårsaket av flere faktorer, som gjør det enda mer irriterende. Dette kan være en kontoinnstilling eller et eksternt element som blokkerer vanlige Outlook-funksjoner.

Her er en liste over prosedyrer for å prøve å bli kvitt dette problemet når Outlook ikke fungerer slik at du ikke trenger å skrive inn passordet ditt igjen etter hver handling i Outlook.

Passordets utløp

Administratorer kan angi en utløpsdato for passord. Hvis bedriften eller organisasjonen din har aktivert denne innstillingen på datamaskinen, kan passordet ditt ha utløpt. I så fall, gå til Outlook gjennom en nettleser og tilbakestill passordet ditt.

Oppdater Outlook 

Dette problemet med gjentatte passordmeldinger kan ganske enkelt være forårsaket av en utdatert versjon av Outlook-programvaren. En enkel oppdatering til systemet ditt kan løse dette Outlook-problemet.

Slik oppdaterer du Outlook på datamaskinen din: 

• Trinn 1: Åpne Outlook og klikk Arkiv.
• Trinn 2: Velg kontorkonto.
• Trinn 3: Klikk Oppgraderingsalternativer.
• Trinn 4: Velg Oppdater for å søke nye Outlook-oppdateringer.

Merk av for "Be alltid om legitimasjon". 

Sjekk innstillingene dine for å se om "Be alltid om legitimasjon» er aktivert.

Slik sjekker du om alternativet "Spør alltid om legitimasjon" er aktivert:

• Trinn 1: Åpne Outlook og klikk Arkiv.
• Trinn 2: Velg Kontoinnstillinger.
• Trinn 3: Velg Exchange-kontoen din.
• Trinn 4: Velg Rediger og klikk på knappen Avanserte innstillinger.
• Trinn 5: Gå til fanen Sikkerhet.
• Trinn 6: Gå til delen bruker-ID og sjekk om alternativet «Be alltid om legitimasjon» er aktivert.
• Trinn 7: Hvis ja, slå den av og start Outlook på nytt.

Deaktiver antivirusprogramvaren hvis Outlook ikke fungerer

Hvis du bruker antivirusprogramvare for å beskytte datamaskinen din, bør du være sikker på at den ikke hindrer Outlook i å fungere som den skal.

Den enkleste måten er å deaktivere antivirusprogramvaren midlertidig og logge på Outlook som vanlig. Hvis Outlook ikke fortsetter å spørre deg om passordet ditt, vet du at problemet er forårsaket av antivirusprogramvaren.

Siden hver antivirusprogramvare er forskjellig, må du konsultere antivirusprogramvarens vanlige spørsmål for å finne fremgangsmåten for å tillate Outlook-tilkoblinger.

Vanligvis må du sannsynligvis installere antivirusprogramvaren på nytt og konfigurere brannmurinnstillingene på nytt. De fleste antivirusprogrammer lar deg legge til unntak til brannmuren, som vil gi deg muligheten til å gi flere tillatelser til Outlook.

Identifikasjonssjef

legitimasjons~~POS=TRUNC er der Windows lagrer passord og påloggingsinformasjon på datamaskinen din. Denne administratoren fungerer som en safe og tilbyr spesifikke innstillinger og tillatelser som du kan justere.

Hvis du bruker Outlook på en PC, kan du sjekke aktive tillatelser eller du kan tilbakestille Credential Manager og fjerne gamle passord. Det er en lignende prosedyre som å tømme nettleserens buffer.

Slik fjerner du legitimasjon fra Credential Manager hvis Outlook ikke fungerer:

• Trinn 1: Åpne Start-menyen og velg Kontrollpanel.
• Trinn 2: Velg ID-sjef.
• Trinn 3: Søk etter legitimasjon som inneholder ordet «Outlook".
• Trinn 4: Åpne denne legitimasjonen og klikk Slett fra Arkiv.
• Trinn 5: Gjenta disse trinnene for all legitimasjon som inneholder ordet «Outlook".

Opprett en ny Outlook-profil

Dette problemet med gjentatte passordmeldinger kan være vanskelig å identifisere hvis du har flere kontoer og har brukt Office 365, Exchange og Outlook i lang tid. Dessverre forårsaket overganger mellom forskjellige versjoner mange Outlook-feil. I dette tilfellet kan det være lettere å opprette en ny profil.

Slik oppretter du en ny profil når Outlook ikke fungerer:

• Trinn 1: Lukk Outlook.
• Trinn 2: Åpne Start-menyen og velg Kontrollpanel.
• Trinn 3: Klikk Correo. 
• Trinn 4: Klikk Vis profiler.

• Trinn 5: Klikk legge.
• Trinn 6: Skriv inn profilnavnet (navnet ditt) og klikk clic en aksepterer.
• Trinn 7: Skriv inn e-post og navn i de aktuelle feltene hvis de ikke fylles ut automatisk.
• Trinn 8: Klikk følgende.
• Trinn 9: Klikk klar.
• Trinn 10: Tilbake i e-postvinduet, gå til "Bruk alltid denne profilen" og velg ny profil. Klikk på aksepterer.

Vanlige spørsmål

Dette er bare noen av funksjonene vi har implementert for å gjøre det enklere å fikse når Outlook ikke fungerer. La oss nå se på noen vanlige spørsmål om dette problemet:

1. Hvor mange e-postadresser kan du legge til i en Outlook-konto? Du kan legge til opptil 20 e-postadresser til Outlook-kontoen din.
2. Kan du fortsatt opprette en Hotmail-e-postadresse? Det er fortsatt mulig å opprette en ny "@hotmail.com" e-postadresse, men du må bruke Outlook.com for å logge på e-posten din.
3. Kan du fortsatt opprette en MSN-e-postadresse? Det er ikke lenger mulig å opprette en MSN-e-postadresse.
4. Hvordan får jeg tilgang til min gamle MSN-e-postkonto? Hvis du ikke har logget på e-postadressen din på mer enn to år, anses den som inaktiv og kan ha blitt slettet. Hvis du har logget på e-postadressen din de siste to årene, men ikke husker passordet ditt, går du til Microsofts gjenopprettingsside.

Du kan også være interessert i å lære om: Gmail fungerer ikke. Årsaker, løsninger, alternativer

Som du vil se, er hver av disse løsningene virkelig gjennomførbare, og du kan prøve dem hvis Outlook ikke fungerer og begynner å presentere de navngitte patologiene. Ikke glem at hvis kontoen din har vært inaktiv i mer enn 2 år, forsvinner den automatisk. Dette er på grunn av Outlooks retningslinjer. Vi håper vi har hjulpet deg.