Hvordan håndtere en uregistrert kjøper Mottatt på Wallapop – Unngå svindel

Wallapop fant en måte å gjøre det på. Beskytt brukerne dine mot svindel. Etterleveringstjeneste er tilgjengelig. Slik fungerer det: Når selgeren har fullført salget, må de sende pakken. Kjøperen overfører deretter pengene til Wallapop. Når pakken ankommer kjøperens adresse, må de varsle Wallapop om at de har mottatt den.

Selv om dette kan være et tryggere alternativ for noen, kan selgeren fortsatt føle seg usikker. Selgeren kan føle seg engstelig og stresset ved tanken på å selge. Kjøperen bekrefter ikke levering . Betalingen din vil ikke bli frigitt. Du har kanskje også dette spørsmålet. Vi hjelper deg med å løse dette problemet om nødvendig.

Hva er den beste måten å sikre at Wallapop-kjøpere betaler for eiendommen din?

Wallapop bruker sitt eget betalingssystem for å sikre at kjøpere betaler etter levering. Hvis Wallapop ikke mottar betaling, vil fraktautorisasjon bli nektet. Wallapop-appen har et sporingssystem som sjekker pakkens plassering og varsler kjøperen når den er mottatt.

Både kjøper og selger kan velge å få pengene sine frigitt hvis det er et problem med leveransen. Send inn en klage via de vanlige kanalene . Wallapop tilbyr mange forskjellige tjenester.

Hva er Wallapop-fraktprosessen?

Vær oppmerksom på at Wallapop er et fraktselskap som kun er tilgjengelig via mobilappen sin . Derfor må både kjøp og salg gjøres via denne plattformen. Frakt er tilgjengelig for fjernsending av produkter, noe som sikrer både kjøperes og selgeres sikkerhet.

• Kjøper må være tilstede ved begynnelsen av hvert salg Velg produktet du vil kjøpe For å kontakte selgeren via chat, trykk på "Kjøp"-knappen.
• Kjøper må ta en avgjørelse etter å ha blitt enige om produktet og prisen. Versand metode og velg betalingsmåten du foretrekker. Du kan bruke Correos- eller Seur-fraktkjedene til å gjøre forsendelsen din.
• Kjøper skal umiddelbart gi beskjed til selger dersom selger har bekreftet forsendelsen Overfør pengene dine til Wallapop-lommebok-appleten.

• Både kjøper og selger har muligheter til å følge forsendelsens vei gjennom sin app, og ved hjelp av sporingskodene fra transportøren.
• Kjøper vil få beskjed innen 48 timer etter at forsendelsen er ankommet fraktselskapet. Når pakken kommer kjøpers besittelse Det er 48 timer å bekrefte Gi beskjed til søkeren.
• Når selgeren har fått beskjed, frigjøres pengene dine automatisk. Da faller den ned i Wallapop-lommen din.

Hvordan håndtere en Wallapop-pakke som ikke kommer

Wallapop har sitt eget fraktsystem. Disse sporingsnumrene er sikre og kan spores. Noen ganger kommer imidlertid ikke forsendelser frem i tide eller blir forsinket. I dette tilfellet er denne sporingskoden veldig nyttig. Den brukes til å sende pakken. Denne koden kan brukes til å spore forsendelsen ved å logge inn på fraktselskapets nettsted.

Hvis du oppdager at forsendelsen din er forsinket eller skadet, kontakt transportselskapet. Gi verden beskjed om problemet ditt. De vil fikse det og fortsette å sende til pakken din ankommer. Wallapop vil da bli varslet om problemet.

Det finnes mange måter å kontakte Wallapop på. Én måte er gjennom kundestøttetjenesten deres. Du må registrere deg for å bruke Protect Wallapop-tjenesten. Kontakt kundestøtte via kjøper/selger-chatten. Velg lenken nedenfor «Alt OK». Følg deretter appens instruksjoner for å sende inn kravet ditt.

Du kan også kontakte Wallapop via e-post. Bare skriv ned problemet ditt og alle detaljene, og send det til denne e-postadressen: [email protected] Dette alternativet lar deg legge til videoer og bilder i klagen din.

Wallapop foretar betalinger gjennom Wallapay.

Wallapay er en plattform som lar kjøpere og selgere betale hverandre. Du trenger en bankkonto og et kredittkort . Appen er også nødvendig. Når forespørselen er godkjent, vil Wallapay behandle betalingen. Kjøperen kan angi om bestillingen ble levert per post eller personlig. Hvis det første alternativet velges, overfører Wallapay umiddelbart pengene til Wallapay. Selgeren mottar betalingen etter 48 timer. For det andre alternativet vil betalingen bli behandlet innen 24 timer.