Slik finner du ut om en e-post er phishing eller trygg

Å motta en melding som angivelig kommer fra banken din, et pakkeleveringsfirma eller en digital signaturplattform kan gjøre deg oppmerksom. Nettkriminelle forbedrer stadig e-postene de sender. for å få dem til å virke legitime og få deg til å klikke, laste ned noe eller dele sensitive data. Heldigvis finnes det tydelige tegn som skiller dem fra hverandre og enkle teknikker for å sjekke om en e-post er troverdig.

I denne guiden finner du Slik identifiserer du et phishing-svindelnummer med typiske eksempler, hvordan man analyserer lenker, avsendere og overskrifter, pluss hva man skal gjøre hvis man allerede har klikket på eller gitt data utilsiktet. Vi integrerer beste praksis fra selskaper og organisasjoner som håndterer disse svindelforsøkene daglig.Fra banker og signaturtjenester til offentlige forvaltninger, slik at du kan gjennomgå enhver melding med skjønn.

Hva er phishing og hvorfor fungerer det?

Phishing er en form for sosial manipulering som forsøker å lure offeret til å utlevere konfidensiell informasjon eller installere skadelig programvare. malware utgir seg for å være en pålitelig enhet. Målet er vanligvis å stjele legitimasjon, bankdetaljer eller ta kontroll over kontoer.men også omdirigere betalinger eller infisere utstyr for å fungere langsiktig.

Disse svindelforsøkene lykkes fordi de imiterer kjente merkevarer, kopierer logoer og til og med gjenskaper design av e-post og offisielle nettsider. Angriperne forteller en troverdig historie for å fremtvinge en rask reaksjonhastesjekker, kvitteringer du ikke kjenner igjen, antatte sikkerhetsvarsler eller svært fristende skatterefusjoner.

Hvordan phishing-e-poster og SMS-meldinger ser ut

Falske e-poster og tekstmeldinger kjennetegnes av at de ber deg om å gjøre noe raskt: validere en konto, åpne et vedlegg, «reaktivere» en tjeneste eller bekrefte betalinger. Formatet blir stadig mer profesjonelt, men de legger vanligvis igjen ledetråder. hvis du ser nøye på avsenderen, lenkene, ordlyden og domenet de fører til.

Det finnes også SMiShing (via SMS), som gjenskaper det samme mønsteret, men på telefonen din. Modusen er identisk: de presser deg til å klikke på en lenke eller laste ned en fil. fra en melding som ser ut til å være fra banken din, et logistikkselskap eller en tjeneste du bruker ofte.

Tegn for å oppdage en falsk e-post

Det er lurt å undersøke hver melding nøye. Disse røde flaggene er ikke utelukkende, men sammen øker de mistanken betraktelig. at du står overfor et phishing-forsøk:

• Stilfeil: feil, særegen syntaks, merkelige uttrykk eller unaturlige tekster. Stavefeil er fortsatt et svært vanlig tegn.
• «Merkelig» grafikk: pikselerte logoer, forvrengte proporsjoner eller bilder som ikke respekterer det vanlige designet. Når merkevaren ikke passer, vær mistenksom..
• Generiske hilsener: «Kjære kunde» i et selskap som burde tiltale deg ved navn. Mangel på personalisering indikerer masseutsendelser.
• Kunstige nødsituasjoner: frister for referater, trusler om kontostenging eller «siste sjanse». Tidspress er en klassisk taktikk.
• Uventede vedlegg (ZIP, RAR, kjørbare filer) og fakturaer som ikke samsvarer. Komprimerte filer skjuler ofte skadelig programvare.
• Kamuflerte lenker som ikke samsvarer med det offisielle domenet. Hvis du ikke ser en legitim URL når du holder musepekeren over den, ikke klikk..

Slik verifiserer du lenker og domener på en trygg måte

Før du samhandler, sjekk den faktiske destinasjonen til lenken. Hold markøren over lenken uten å klikke. Se på URL-en som vises i statuslinjen i e-posten eller nettleseren din. På mobilen trykker du og holder inne lenken for å se adressen.

En annen sikker taktikk er å kopiere URL-en uten å åpne den: Høyreklikk, kopier lenken og lim den inn i et dokument. Les den nøye. Hvis du ser feilstavede domener, merkelige underdomener eller mistenkelige tegnstrenger, må du ikke åpne den.

Vær forsiktig med Triks Visuelle elementer: «docusing.com» til «docusign.com», erstatt «l» med «1» eller legg til ord før det legitime domenet for at det skal se offisielt ut. Tilstedeværelsen av en hengelås eller «https» garanterer ikke legitimitet hvis domenet ikke er riktig..

De vanligste typene phishing-svindel

Kriminelle varierer agnene sine avhengig av årstid og aktuelle hendelser, men noen mønstre gjentar seg. Å kjenne disse skriptene hjelper deg med å gjenkjenne dem på sekunder:

• Suspenderte kontoer: meldinger som sier at de har blokkert nettbanken din på grunn av uvanlig aktivitet. Hvis det ikke er banken din, slett den. Hvis den er det, bekreft via offisielle kanaler..
• Tofaktorautentisering (2FA): prøver å få deg til å godkjenne tilgang eller taste inn koder for å «bekrefte identitet». Vær mistenksom hvis du ikke startet prosessen..
• Skatterefusjoner: påstått kommunikasjon fra Skatteetaten med uventede refusjoner. De er avhengige av å be om svært sensitive data og mottar dem ikke via e-post..
• Ordrebekreftelser: kvitteringer eller fakturaer for kjøp du ikke har gjort med ondsinnede vedlegg. Tilknytningen er vanligvis selve angrepet.
• Administrerende direktørsvindel og phishing på arbeidsplassen: e-poster som utgir seg for å være sjefer eller kunder og ber om hastebetalinger. Sjekk internt før du flytter en euro.
• Digital utpressing: e-poster som hevder å ha «kompromitterende» videoer av deg og krever løsepenger. De prøver å skremme deg til å betale; ikke gi etter..

Når phishing prøver å gå ubemerket hen

Noen phishing-sett inkluderer JavaScript for å oppdage om et nettsted skannes på en virtuell maskin eller av et automatisert system. Hvis de oppdager analyse, kan de vise en blank side for å omgå sikkerhetsverktøy.Å holde seg oppdatert på svindelteknikker hjelper deg med å gjenkjenne disse utviklende fellene.

Spesifikke signaler som tilbys av enkelte tjenester

Plattformer og selskaper med sterkt fokus på sikkerhet gir klare ledetråder for å bekrefte e-poster. Noen indikatorer er svært nyttige hvis du kjenner kommunikasjonspolicyen deres:

• Elektroniske signaturer: Legitime e-poster som inviterer deg til å signere, inneholder ikke kjørbare vedlegg eller ZIP-vedlegg, og legger til en unik sikkerhetskode i varselet. Hvis koden mangler, eller lenken ikke peker til det offisielle domenet deres, vær forsiktig..
• Pakker og forsendelser: Enkelte operatører inkluderer verifiserbare koder i e-postene sine. Sjekk koden på den offisielle nettsiden før du berører noe..
• E-postklienter: Noen applikasjoner markerer uautoriserte avsendere med «?». Hvis du ser symboler Uvanlige kontakter du gjenkjenner kan være etterligning.Vurder alternativer for beskytte e-post i din organisasjon.

Falsk avsender og e-postforfalskning

E-postforfalskning lar en angriper endre «Fra»-feltet slik at det ser ut som om meldingen er sendt av en annen person eller et annet selskap. Denne bedrageriet er mulig fordi SMTP, e-postprotokollen, ikke krever autentisering som standard..

I tillegg til å lure mottakeren (direkte offer), kan det også skade eieren av den utgitte adressen (indirekte offer). Mens du blir svindlet, kan det hende at noen andre blir utgitt for å være uten å vite det., med innvirkning på deres omdømme eller forhold.

Slik leser du overskrifter og bekrefter autentiseringer

E-postoverskrifter inneholder nyttige tekniske data: servere den har passert gjennom, transittdatoer, avsenderklient og valideringer som SPF eller DKIM. Å analysere dem hjelper med å se om e-posten er i samsvar med domenet som hevder å sende den..

Raske trinn avhengig av e-postklienten din: I Outlook åpner du meldingen i et nytt vindu og går til Fil > Info > Egenskaper For å finne «Internett-overskrifter» i Gmail, åpne det, trykk på de tre prikkene og velg «Vis meldingskilde». I Yahoo søker du etter «Vis rå melding».

Med den informasjonen kan du bruke verktøy som bryter ned overskriften for å se den tydelig. Tolker data som tiden levering, Fra-domenet og SPF- og DKIM-resultateneFor eksempel: uvanlig lange transitttider, domener som ikke samsvarer eller DKIM-feil er alle varseltegn.

Beste fremgangsmåter for å avgjøre om en e-post er pålitelig

Den gylne regelen er å sjekke gjennom offisielle kanaler hva de ber deg om å gjøre i e-posten. Hvis du har en konto, logg inn via din vanlige app eller nettside, eller ring nummeret du allerede kjenner.Ikke bruk telefonnumre eller lenker fra den mistenkelige meldingen.

Gjennomgå alt visuelt og tekstlig innhold: hilsener, tone, feil, logoer og domenekonsistensOg husk at mange legitime selskaper ikke vil be deg om å oppdatere sensitive data via lenker i uønskede e-poster.

Hva du skal gjøre hvis du mottar phishing-e-poster i innboksen din

Hvis du oppdager et forsøk i innboksen din, er det tryggeste alternativet å ikke åpne den. Noen e-postklienter tillater at skript kjører når du åpner en e-post, så det er best å slette den uten å samhandle med dem..

Hvis du ikke kan unngå å åpne den, må du aldri laste ned vedlegg eller klikke på lenker. Blokker avsenderen manuelt hvis kontoadministratoren din tillater det og legg domenet til i blokkeringslisten, spesielt hvis du deler postboksen med noen som kan falle for den.

Å styrke beskyttelsen din med et godt antivirusprogram og antispamfiltre hjelper også. Oppdatert sikkerhetsprogramvare kan oppdage ondsinnede vedlegg eller farlige nettadresser. før de forårsaker skade; for bedriftsmiljøer, vurder løsninger som Defender for Office 365.

E-postverifisering og eksponering i datainnbrudd

Hvis du er usikker på om en adresse finnes eller er operativ, kan du bruke e-postbekreftelsestjenester som validerer syntaksen og tilgjengeligheten til postboksen på serveren. Disse verktøyene lar deg oppdage falske eller utløpte adresser uten å sende en ekte e-post..

I tillegg lar noen løsninger deg sjekke om adressen din dukket opp i et datainnbrudd. Hvis e-posten din har blitt kompromittert, bør du endre passordene dine og aktivere flerfaktorautentisering. for å begrense virkningen.

Spesifikke eksempler: banker, skatter, pakkelevering og signaturer

Banktjenester: Hvis du blir varslet om mistenkelig tilgang eller blokkeringer, må du ikke trykke på noe. Åpne den offisielle appen eller ring telefonnummeret som er oppført på kortet ditt eller nettstedet ditt.Ikke del passord via e-post.

Skatteetaten: hver kampanje bringer e-poster med uventede «refusjoner». Organisasjonen behandler ikke refusjoner ved å be om informasjonen din via e-post.Og e-poster som ber om kontonummer eller ID-nummer er vanligvis en felle.

Pakkeleveringsselskaper: Noen selskaper har implementert verifiserbare koder i frakt-e-postene sine. Skriv inn koden kun på det offisielle nettstedet for å bekrefte at meldingen er autentisk. og unngå phishing-kloner.

Digitale signaturtjenester: sjekk at e-posten inneholder den unike sikkerhetskoden i varselet, og at lenkene peker til riktig domene. Legitime invitasjoner til signering inkluderer ikke ZIP-vedlegg eller kjørbare filer.og de vil ikke be deg om passord via e-post.

Tekniske beskyttelser og vaner som utgjør forskjellen

Aktiver automatiske oppdateringer på datamaskinen og mobilenheten din. Oppdateringer fikser sårbarheter som angripere utnytter.Og det å holde systemet oppdatert reduserer risikoen betraktelig.

Ta regelmessige sikkerhetskopier av informasjonen din. Oppbevar minst én sikkerhetskopi utenfor datamaskinen eller i skyen. for å gjenopprette hvis noe går galt eller du blir infisert med skadelig programvare.

Hva du skal gjøre hvis du klikket på eller oppga data

Hvis du klikket på en lenke og havnet på et mistenkelig nettsted, må du ikke skrive inn noe og lukke siden. Oppdater antivirusprogrammet ditt, kjør en full skanning og fjern eventuelle oppdagede trusler. i laget.

Hvis du delte sensitiv informasjon (kort, bankkonto, ID), kontakt banken din og endre passordene dine. Aktiver aktivitetsvarsler og MFA der det er muligHvis du har oppgitt identitetsinformasjonen din, følg prosessen som anbefales av de kompetente myndighetene i landet ditt for å håndtere mulig identitetstyveri.

Når e-posten utgir seg for å være en spesifikk tjeneste (for eksempel en signaturplattform), må du sjekke om den leverandøren har en rapporteringskanal. Noen selskaper ber deg om å videresende den falske e-posten eller skrive til en postkasse dedikert til misbruk. å blokkere kampanjer.

Slik rapporterer du phishing-forsøk

Rapportering bidrar til å redusere rekkevidden til disse kampanjene. Bruk alternativet «Rapporter phishing» eller «Spam» i e-postklienten din og, hvis det er aktuelt, videresende den til sikkerhetsavdelingen til det utgitte selskapet.

I bedriftsmiljøer, varsle IT- eller sikkerhetsteamet for å isolere lignende meldinger og varsle andre brukere. Jo før kjeden brytes, desto færre ofre vil det bli. og det vil være lettere å nøytralisere kampanjen.

Indikatorer i e-postklienter som Outlook

Noen kunder viser visuelle ledetråder når noe ikke stemmer. Hvis du ser et «?» i avsenderens bilde, kan det tyde på at meldingen ikke er autentisert.Det betyr ikke at det er skadelig, men det krever ekstra forsiktighet.

De kan også utheve når avsenderens faktiske adresse ikke samsvarer med den som vises i «Fra»-feltet. Hvis kunden understreker avviket, er det et sterkt tegn på etterligning. og tilstrekkelig grunn til ikke å samhandle. Hvis du trenger å gjenopprette meldinger som er slettet ved en feiltakelse, følg disse trinnene for å Gjenopprett slettede e-poster i Outlook.

Praktiske eksempler på kampanjer du ofte ser

Disse villedende malene sirkulerer hele året med små modifikasjoner. Hvis du identifiserer dem én gang, vil du synes det er lett å gjenkjenne dem neste gang.:

• Falsk CV eller søknad: en CV kommer med et infisert dokument. Vedlegget er skadevarevektoren.
• Ikke-eksisterende tjenestefornyelser: e-poster som prøver å få deg til å betale for en tjeneste du ikke har. Målet er å samle inn betalingsdata.
• Utestående faktura: benytt deg av rutinen din til å betale uten bekreftelse. Sjekk alltid utsteder og beløp.
• Umulige premier eller kuponger: tilbud som er for gode til å være sanne. Påstanden skjuler en ondsinnet lenke.
• Falske sikkerhetsvarsler: «vi oppdaget merkelig aktivitet» som leder deg til en påloggingsklone. Ikke logg inn ved hjelp av lenken.
• Meldinger på sosiale medier: påståtte forespørsler eller direktemeldinger med phishing-lenker. Få tilgang til den fra den offisielle appen.
• Utpressing via kamera-«hacking»: utpressing for å få deg til å betale løsepenger. Det er ment å skremme deg; ikke fall for det..

Når en organisasjon ikke kontakter deg via e-post

Ta hensyn til hver enhets kommunikasjonspolicy. Det finnes organisasjoner som ikke ber om personopplysninger via e-post og foretrekker varsler gjennom andre offisielle kanaler. Å kjenne til disse vanene vil hjelpe deg med å unngå å falle for e-poster som bruker navnet deres.

Under sensitive kampanjer som innlevering av selvangivelse øker svindlere forsendelsene med løfter om ekspressretur. Hvis en melding ber om økonomisk informasjon via e-post, vær umiddelbart mistenksom. og validert gjennom offisielle kanaler.

Raske trinn hvis du leder et team eller et selskap

Implementer regelmessig opplæring i phishing-deteksjon og simuler interne kampanjer for å måle beredskap. Styrk SPF, DKIM og DMARC på domenet ditt for å redusere forfalskning. og forbedre omdømmet til forsendelsene dine; sjekk også en Sammenligning av Google Workspace og Microsoft 365 å velge riktig plattform.

Etabler en tydelig rapporteringsflyt (f.eks. en spesifikk knapp eller postkasse) og definer verifiseringsprotokoller for hasteoverføringer. For atypiske forespørsler krever det en ny validering gjennom en annen kanal. av e-posten.

Hvis et pålitelig merke kontakter deg, bruk deres vanlige nettsted eller app for å få tilgang til kontoen din. Ikke last ned vedlegg eller klikk på lenker som promoteres i uønskede e-poster.selv om designet er upåklagelig.

Å holde seg rolig og bruke noen sekunder på å bekrefte avsender, lenker og meldingskonsistens forhindrer de fleste hendelser. Disse retningslinjene vil gi deg muligheten til å skille mellom ekte kommunikasjon og bedrag.Og du vil vite hvordan du skal reagere hvis noe allerede har sklidd ut.