Fix: "Skype-kamera fungerer ikke" i Windows 10

Det er flere grunner til at et Skype-kamera ikke fungerer. Dette kan være forårsaket av feil kamerainnstillinger, inkompatible drivere eller en fysisk skadet enhet.

De fleste som opplever problemer med Skype-videokameraet bruker et eksternt webkamera.

På enheter som datamaskiner bærbar og nettbrett som har innebygd kamera, er kameraproblemet mindre vanlig.

Denne veiledningen viser deg noen løsninger på hvordan du fikser kameraet for Skype-videosamtaler.

Du kan også lese: Kameraet fungerer ikke i Windows 10. Årsaker og løsninger

Hvorfor fungerer ikke kameraet i Skype?

Årsakene til at Skype-kameraet plutselig slutter å fungere kan deles inn i to områder. På den ene siden, i noen tilfeller, kan det være fordi Skype-kameraet ikke fungerer eller gjenkjennes riktig.

På den annen side kan det være fordi Skype-kameradriverne er utdaterte, noe som indikerer at Windows 10 ikke kan garantere en jevn tilkobling. Derfor er det nødvendig å oppdatere Skype-kameradriverne til den nyeste versjonen.

Fix: "Skype-kamera fungerer ikke" Windows 10

1. Sørg for at webkameraet ditt kan fungere.

La oss starte med denne visdomsperlen. Ta det på alvor: Det er rapporter om at mange webkameraproblemer har blitt løst ved å følge dette enkle tipset.

Så ta en god titt på enheten din:

1. Er den på?
2. Peker det på deg?
3. Er det noe som blokkerer det?
4. Er videoen på?

Hvis svarene på disse spørsmålene ikke hjelper deg med å løse problemet "Skype gjenkjenner ikke webkameraet mitt", må du grave litt dypere.

2. Koble USB-webkameraet til en annen port.

Her er noen tips for å gjøre webkameraet ditt tilgjengelig:

• Hvis du bruker et eksternt kamera, prøv å koble den til en port USB annerledes.
• Hvis webkameraet ditt er koblet til en USB 3.0-port, koble det til en USB 2.0-port.
• Det kan være et problem med USB-huben eller dokkingstasjonen: Koble kameraet direkte til datamaskinens USB-port.
• Sjekk om Skype kan finne webkameraet ditt.

Har det vært noe hell? I så fall, gå videre til neste tips – det kan være en viktig avgjørelse.

3. Test webkameraet ditt.

Vi vet at du er villig til å gjøre hva som helst for å finne ditt dyrebare webkamera, spesielt hvis du har brukt en formue på det. Men før du tar drastiske tiltak, er det verdt å se nærmere.

La oss starte med å teste webkameraet ditt. For å teste webkameraet med Windows Camera-appen, gjør følgende:

• logonøkkel Windows + X -> Søk -> Skriv inn kameraet ditt i søkefeltet -> Enter
• Kameraapp -> Tillat datamaskinen å bruke kameraet.
• Sjekk resultatet på skjermen -> Lukk kameraappen.

Du kan også gå til TestMyCam.com for å sjekke kameraet ditt. Det er også nyttig å sjekke om det eksterne webkameraet fungerer som det skal ved å teste det på en annen Windows-datamaskin. Selvfølgelig vil et skadet kamera ikke fungere noe sted og må byttes ut.

Fortsett å lese, for det er på tide å diagnostisere.

4. Kjør diagnoseprogrammet DirectX.

Sørg for at Skype har tillatelse til å bruke webkameraet ditt.

Hvis Skype ikke kan bruke webkameraet ditt, vil du ikke kunne foreta videosamtaler med Skype. På denne måten kan du sjekke om Skype har tilgang til webkameraet ditt:

• Få tilgang til Start-menyen på datamaskinen.
• Gå deretter til Innstillinger.
• I Innstillinger, gå til Personvern.
• Finn kameraalternativet i venstre sidefelt.
• Klikk på Kamera.
• Øverst på siden ser du "Tillat apper å få tilgang til kameraet"-knappen. (Gi apper tilgang til kameraet). Sørg for at den er aktivert.
• Deretter sjekker du listen over applikasjoner og søk på Skype.
• Sett bryteren ved siden av Skype til "På".

Gå deretter tilbake til Skype og sjekk at kameraet fungerer som det skal.

5. Kjør feilsøkingsprogrammet for DirectX.

Først av alt, sørg for at versjonen av DirectX være minst 9.0, ellers fungerer ikke Skype-videosamtaler. Neste, kjør diagnoseverktøyet DirectX Slik løser du webkameramysteriet:

• Logiske nøkler Windows + R -> Skriv inn dxdiag.exe i Kjør-feltet -> OK
• Vent til den diagnostiske prosedyren er fullført.
• Lagre resultatene i en tekstfil.

Vi håper du har fått verdifull informasjon.

6. Lukk eventuelle andre programmer som kan bruke webkameraet ditt.

Dessverre blir Skype fra tid til annen for sjenert. Derfor er det viktig å ikke la andre apper ta over webkameraet ditt. Derfor, hvis Skypes forsøk på å oppdage webkameraet ditt har vært mislykket, prøv å lukke andre applikasjoner, da de kan bruke webkameraet ditt til det fulle.

For å gjøre dette, bruk Oppgavebehandling:

Ctrl + Alt + Del -> Oppgavebehandling -> Prosesser -> Velg prosessen som kan bruke webkameraet ditt -> Avslutt oppgaven.

7. Koble fra og koble til webkameraet

Tilsynelatende kan denne raske og enkle prosedyren løse problemet med "Skype finner ikke webkameraet ditt."

El Enhetsadministrator Windows kan være nyttig for deg:

• Start -> Kontrollpanel -> Ytelse og vedlikehold -> System -> kategorien Innstillinger maskinvare -> Enhetsbehandling
• Win + X -> Enhetsbehandling -> Vis enheter.
• Høyreklikk på webkameraet -> velg Deaktiver enhet.
• Høyreklikk på webkameraet igjen -> velg Aktiver enhet.
• Lukk Enhetsbehandling.

Sørg for at webkameraet ditt fungerer.

8. Avinstaller og reparer webkamera.

Hvis du vil fikse problemet med «My webkamera har forsvunnet», kan det være svært nyttig å avinstallere og gjenopprette det problematiske webkameraet.

Slik gjør du det:

• Win + X -> Enhetsbehandling -> Imaging enheter.
• Venstreklikk på webkameraet -> Trykk på Delete-tasten på tastaturet for å fjerne det fra Enhetsbehandling.
• Sørg for at Avinstaller drivere for denne enheten ikke er aktivert -> Bekreft handlingen.
• Enhetsbehandling -> Handlingsmeny -> Velg Sjekk maskinvareendringer –> webkameraet ditt installeres automatisk på nytt.

9. Sjekk personverninnstillingene dine

Hvis du ikke kan se webkameraet ditt i Skype, sjekk det personverninnstillingene dine er riktige. Følg trinnene nedenfor for å sjekke dem.

• Verktøy -> Innstillinger -> Personverninnstillinger
• Motta automatisk video og del skjerm med -> Velg alle eller bare personer i kontaktlisten min.

11. Sjekk videoinnstillingene dine.

Hvis webkameraet ditt har "forsvunnet", anbefaler vi at du sjekker at innstillingene er riktige.

Følg trinnene nedenfor for å få tilgang til videoinnstillinger:

• Skype-app -> Verktøy -> Alternativer -> Videoinnstillinger -> Sjekk webkamerainnstillingene.
• Velg Webkamera -> Sjekk hvilken enhet som er satt som standard webkamera (Skype kan ha valgt feil enhet).
• Hvis webkameraet ikke gjenkjennes, åpne programvaren.
• Koble til webkameraet med riktig programvare.
• Start Skype på nytt.
• Sjekk videoinnstillingene på nytt.

Kan du se videoen fra webkameraet ditt? I så fall har webkameraet ditt nettopp koblet til Skype. Hvis problemet vedvarer, ikke bekymre deg, gå til neste tips.

12. Sjekk webkamerainnstillingene.

Hvis du ikke kan se deg selv når du bruker Skype, sjekk webkamerainnstillingene dine - det kan være din redning.

Dette er hvordan:

• Skype-applikasjon -> Verktøy -> Alternativer -> Videoinnstillinger.
• Webkamerainnstillinger -> Her du kan finne de detaljerte webkamerainnstillingene og kontrollerinnstillinger -> Kontroller at alle innstillinger er riktige.

13. Kjør enhetens feilsøking.

Meldingen "Skype gjenkjenner ikke kameraet mitt" kan være en indikasjon på et generelt problem med webkameraet. Vi anbefaler å bruke den innebygde feilsøkeren for maskinvare og enheter. Dette verktøyet hjelper deg med å identifisere og løse problemer med webkameraet ditt.

Gjør følgende for å kjøre Windows 10-feilsøkingsverktøyet for maskinvare og enheter

• Windows-logotast + S -> Gå inn i feilsøkingslinjen.
• Feilsøking Kontrollpanel -> Maskinvare og lyd -> Maskinvare og enheter -> Neste
• Feilsøkeren for maskinvare og enheter utfører en skanning.
• Når feilsøkingen er fullført, start datamaskinen på nytt.

Har metoden ovenfor løst webkameraproblemet ditt?

I så fall hjelper vi deg gjerne. Hvis webkameraet ditt fortsetter å oppføre seg lite iøynefallende, kan du trygt innrømme at Skype-appen må endres. Så skynd deg å oppdatere den.

14. Oppdater Skype

Hvis du har problemer med meldingen «Skype finner ikke webkameraet ditt«, sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Skype; Eldre versjoner fungerer kanskje ikke som de skal. Microsoft slipper jevnlig nye oppdateringer for Skype. For å sjekke om oppdateringer er tilgjengelige, gå til

• Skype-applikasjon -> Hjelp -> Se etter oppdateringer.

Hvis Skype er utdatert, kan du også oppdatere det på den offisielle nettsiden. Etter oppdateringen, Sjekk om appen gjenkjenner webkameraet.

15. Gå tilbake til en tidligere versjon av Skype

Gamle venner er viktige. Hvis den nyeste versjonen av Skype ikke finner webkameraet ditt, bør du vurdere å nedgradere til en tidligere versjon.

For å oppdatere en tidligere versjon av Skype, gjør følgende

• Gå til Skype-nettstedet og Last ned en eldre versjon av Skype.
• Avinstaller gjeldende versjon av Skype:
• Windows-logotasten + R -> Enter appwiz.cpl -> Programmer og komponenter -> Skype -> Høyreklikk -> Avinstaller/rediger -> Følg instruksjonene for å avinstallere Skype.

Nedgrader til en tidligere versjon av Skype -> Installer den, følg instruksjonene på skjermen -> Start programmet. Bra for deg! Er webkameraet ditt gjenkjent nå?

I så fall, deaktiver Skype automatisk oppdatering:

• Skype-meny -> Verktøy -> Alternativer -> Avansert
• Automatiske oppdateringer -> Deaktiver automatiske oppdateringer

Hvis problemet vedvarer, bla nedover siden.

Du kan også lese: Slik deler du skjermen din på Skype.

16. Installer Skype på nytt

Hvis Skype ikke får tilgang til webkameraet ditt, må du kanskje installere appen på nytt. Før du gjør det, sørg for at du har sikkerhetskopiert telefonloggen og personlige filer.

For å gjenopprette Skype-historikken, følg bare de enkle trinnene nedenfor:

• Windows-logotast + R -> Skriv inn %appdata%Skype i utdatafeltet -> OK
• Kopier mappen "Mine Skype-filer" (og mappen "Ditt brukernavn").
• Flytt dem til et annet sted.

Følg disse trinnene for å avinstallere Skype:

• Avslutt Skype: Ctrl+Alt+Delete -> Oppgavebehandling -> Prosesser -> Skype -> Avslutt oppgave.
• logonøkkel Windows + R -> Skriv inn appwiz.cpl i utdatafeltet -> OK
• Skype -> Høyreklikk -> Avinstaller.
• Installer den nyeste versjonen av Skype.

For å fikse webkameraproblemet må du kanskje avinstallere Skype helt. Slik gjør du det

• Lagre Skype-historikken din og avslutt Skype (følg instruksjonene ovenfor).
• Windows påloggingsnøkkel + R -> Skriv inn appwiz.cpl i utdatafeltet -> OK -> Skype -> Høyreklikk -> Avinstaller / Avinstaller.
• Gå til C:Program Files -> Finn Skype-mappen og SkypePM-mappen -> Avinstaller dem.

Det neste trinnet er å slette Skype-oppføringene i registeret. Problemet er at redigering av registeret er som å gå på skøyter på tynn is: til og med en liten feil kan forårsake uopprettelig skade på systemet ditt.

Derfor anbefales det å sikkerhetskopiere registeret og personlige filer og/eller opprette et systemgjenopprettingspunkt. Følg disse trinnene for å sikkerhetskopiere registeret:

• Windows-logotast + R -> Skriv inn regedit.exe i Kjør -> Enter
• Registerredigering -> Velg registernøkler og/eller kontaktene du vil sikkerhetskopiere -> Fil -> Eksporter
• Velg plasseringen og navnet på sikkerhetskopifilen -> Lagre.

Du kan bruke bærbare medier eller spesiell programvare for sikkerhetskopiering, for eksempel Auslogics BitReplica, for å sikkerhetskopiere dine personlige filer.

Følg disse trinnene for å opprette et systemgjenopprettingspunkt:

• Startmeny -> Gjenopprettingstype -> Opprett gjenopprettingspunkt.
• Systemegenskaper -> Opprett -> Gi en kort beskrivelse av gjenopprettingspunktet -> Opprett.

Nå kan du redigere posten din:

• Windows påloggingsnøkkel + R -> Skriv inn regedit.exe i Kjør -> Enter -> Registerredigering.
• Rediger -> Søk -> Skriv inn Skype i søkeboksen -> Søk mer.
• Høyreklikk på resultatene av søket for å eliminere dem.
• Installer den nyeste versjonen av Skype.

Hvis alt var vellykket, gjenopprett Skype-kontoen din:

• Logg av Skype -> Windows-logotast + R -> Skriv inn %appdata%Nskype i Kjør -> OK.
• Plasser "Min Skype-innboks" i denne mappen. (og mappen "Ditt brukernavn".

Hvis noe går galt, start Windows-registret på nytt:

• Windows-logotast + R -> Skriv inn regedit.exe i Kjør-> Enter -> Registerredigering.
• Fil -> Importer -> Importer loggfil -> Bla etter ønsket sikkerhetskopifil -> Åpne.

Eller lag en sikkerhetskopi av datamaskinen din

• Start (høyreklikk) -> Kontrollpanel -> Sikkerhetssystem.
• Filhistorikk -> Gjenopprett -> Åpne Systemgjenoppretting -> Neste.
• Velg det siste gjenopprettingspunktet -> Neste -> Fullfør -> Ja.

17. Installer webkameradriverne på nytt

For å løse meldingen "Skype finner ikke webkamera" kan du prøve å installere webkameradriverne på nytt. Vennligst, bruk enhetsbehandling:

• Start -> Kontrollpanel -> Ytelse og vedlikehold -> System -> kategorien Maskinvare -> Enhetsbehandling eller:
• Vinn + X -> Enhetsbehandling -> Bildeenheter.
• Høyreklikk på webkamera -> Avinstaller enhet -> Avinstaller
• Start datamaskinen på nytt.
• Driverne for webkameraet vil bli installert automatisk.

Sørg for at webkameraet er på plass.

18. Oppdater webkameradrivere

Et vanlig problem med "Mitt webkamera gjenkjennes ikke" er vanligvis forårsaket av utdaterte webkameradrivere. Følg trinnene nedenfor for å oppdatere dem.

Sjekk driveren

Windows-driversjekk er et innebygd verktøy som hjelper deg å finne ut om det er et problem med webkameradriverne. For dette, følg de neste trinnene:

Windows-logotast + S -> Skriv verifier i søkeboksen -> Enter

Men:

Ledetekst -> Input verifiergui.exe -> Enter

Følg instruksjonene for å finne de problematiske driverne.

Bruke Enhetsbehandling

Hvis Skype fortsetter å ha kameraproblemer, må du kanskje oppdatere webkameradriverne. Hvis dette er tilfelle, kan Device Manager hjelpe. For å oppdatere webkameradriverne, bruk Enhetsbehandling:

• Start -> Kontrollpanel -> Ytelse og vedlikehold -> System -> kategorien Maskinvare -> Enhetsbehandling.

Du kan også bruke dette trinnet:

• Win + X -> Enhetsbehandling.
• Bildeenheter -> Dobbeltklikk på webkameraet -> Egenskaper
• Klikk på Drivere -> Høyreklikk på webkameraet ditt -> Oppdater drivere -> Se etter oppdaterte drivere automatisk.
• Hvis nye webkameradrivere blir funnet, installer dem og sjekk webkameraet ditt.

Reparer nettkameradrivere manuelt

Hvis du har feilsøkingsferdigheter, kan du også oppdatere webkameradriverne manuelt:

• Gå til produsentens nettsted, finn driveren for webkameramodellen din og laste den ned.
• Dobbeltklikk på exe-filen lastet ned og følg instruksjonene på skjermen for å installere driveren.

Vær oppmerksom på at Windows 10 kanskje ikke har en driver for webkameraet ditt. Hvis dette er tilfelle, last ned en driver for Windows 7/8 – de fungerer vanligvis bra på Windows 10.

Bruk et spesialverktøy

Eldre webkameradrivere gjør livet ditt surt, unødvendig å si. Med et spesialverktøy som Auslogics Driver Updater, kan du oppdatere dem alle med ett klikk, noe som sparer tid og stress.

19. Prøv å bruke generiske webkameradrivere

Dessverre er det noen problemer som hindrer deg i å oppdatere webkameradriverne på tradisjonell måte.

Disse er:

1. Hvis webkameraet ditt er veldig gammelt;
2. Hvis produsenten din ikke lenger er i virksomhet;
3. Hvis det ikke finnes drivere for enheten din;

Forsøkene dine på å oppdatere webkameradriverne kan være dømt til å mislykkes. Men til tross for denne dystre utsikten, er det en stråle av håp i horisonten: du må bare prøve bruk generiske "USB Video Device"-drivere for webkameraet ditt og se hva som skjer.

Enhetsbehandlingen er din partner i denne bestrebelsen:

• Start -> Kontrollpanel -> Ytelse og vedlikehold -> System -> kategorien Maskinvare -> Enhetsadministrator.
• Bildeenheter -> Velg på webkameraet ditt -> Egenskaper -> Gå til fanen Drivere -> Høyreklikk på webkameraet ditt -> Oppdater driver.
• Søk etter driver på datamaskinen min -> Tillat meg å velge fra listen over tilgjengelige drivere på datamaskinen min -> USB-videoenhet -> Neste.
• Vent til installasjonsprosessen er ferdig -> Lukk.
• Start datamaskinen på nytt.

Hvis den forrige løsningen ikke har hjulpet, utfør en rengjøring.

20. Slett filen StructuredQuerySchema.bin

Det anbefales å bruke dette tipset hvis:

1. Du har nylig oppgradert fra Windows 8 til Windows 10;
2. Du bruker Skype-forhåndsvisningsappen.

Fortsett som følger:

• Windows-logotast + R -> Skriv inn %localappdata%MicrosoftWindows -> 1033 i Kjør -> OK
• Utforsker -> 1033 -> Høyreklikk på filen StructuredQuerySchema.bin -> Slett
• Start datamaskinen på nytt.

Webkameraet ditt skal nå gjenkjennes. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du bruke Internett.

21. Sjekk produsentens nettsted

Webkameramodellen din er kanskje ikke vellykket på sin egen måte. Derfor er det verdt å sjekke webkamera-/laptop-produsentens nettside for å se om andre brukere har det samme problemet.

Du kan også rapportere et problem med "Skype gjenkjenner ikke webkameraet mitt» slik at du kan få individuell hjelp fra kundeservice. Vær oppmerksom på at du kan bli bedt om å oppgi den bærbare datamaskinens serienummer/servicebrikke.

For å finne den, fortsett som følger

• Søk på oppgavelinjen -> Introdusere PowerShell i boksen -> Åpne PowerShell > Enter Get-WmiObject win32_bios -> Enter
• Finn ditt serienummer/servicebrikke

22. Koble til webkameraet på nytt

Ikke alle svar er åpenbare: I noen tilfeller må du grave dypere for å finne sannheten. For eksempel, hvis Skype har problemer med å få tilgang til det innebygde kameraet, kan det hende du må logge på datamaskinen.

Hvis din bærbare datamaskin:

1. Det har nylig blitt forlatt;
2. Har andre mekaniske skader;
3. Du har flyttet til ny leilighet eller opplevd en natttur;

Det er svært sannsynlig at det integrerte webkameraet har løsnet.

Du er kanskje ikke hovedskyldig:

1. Forhandleren eller serviceteknikeren kan ha koblet til webkamerakontakten for løst.
2. Kameraet kan ha blitt ødelagt ved gjentatte ganger å lukke og åpne lokket på den bærbare datamaskinen.

I alle fall er det din feil:

Å løse problemet, åpne datamaskinen og sjekk webkameraporten. Den nøyaktige plasseringen avhenger av din bærbare modell. Koble fra webkameraet og koble det til igjen. Hvis det ser ut som det er ødelagt, fortvil ikke: det kan repareres eller erstattes for en liten avgift.

Husk at denne spesielle reparasjonen kun skal utføres av en erfaren bruker. Derfor, hvis du tror du ikke kan komme inn i den bærbare datamaskinen, er det best å stole på en profesjonell til å gjøre det.

23 Start datamaskinen på nytt

Å starte datamaskinen på nytt kan virke som en ganske drastisk prosedyre. Egentlig er det en enkel måte å starte datamaskinen på nytt. Den gode nyheten er at i Windows 10 kan du starte datamaskinen på nytt uten å miste noen personlige filer: bare installer ikke-Windows-applikasjoner på nytt.

Følg ogDisse trinnene for å starte datamaskinen på nytt:

• Start datamaskinen på nytt -> Påloggingsskjerm -> Slå på -> Trykk og hold inne Skift-tast -> Start på nytt.
• Velg -> Feilsøking -> Gjenopprett denne PC-en -> Lagre filene mine.
• Følg instruksjonene.

24 Erstatter webkameraet

Hvis alle de foregående trinnene ikke har hjulpet, bør du investere i en ny enhet. Når du velger et nytt webkamera, se etter en som er vurdert til å fungere godt med Skype. Vi anbefaler vår liste over de beste USB-hodesettene og webkameraene du kan bruke med Skype.

Konklusjon

Et av problemene med Skype-webkameraet er at det ikke lar deg foreta videosamtaler. Dette problemet kan løses på alle måtene som er foreslått her. Hvis du har en løsning eller løsning på dette problemet, kan du dele det med fellesskapet i kommentarfeltet nedenfor.

Du kan også lese: Skype fungerer ikke. Årsaker, løsninger, alternativer