- WhatsApp Nettstedet kan oppleve problemer forårsaket av tilkoblingen, nettleseren eller synkroniseringen med mobilenheten.
- Å oppdatere nettleseren din og holde øktene dine aktive på riktig måte forhindrer de fleste vanlige feil.
- De fleste problemer løses ved å sjekke tillatelser, tilkobling og lukke/åpne økter.
Hvem bruker WhatsApp Web Du vet: det å kunne administrere mobilmeldingene dine på datamaskinen er en skikkelig godbit, spesielt hvis du tilbringer lange timer foran PC-en eller rett og slett foretrekker å ikke måtte ta opp telefonen hver gang en ny melding kommer inn. Men som med alle teknologiske verktøy kan du ha støtt på problemer, feil eller begrensninger som kompliserer opplevelsen mer enn én gang. Heldigvis har de fleste av disse problemene en løsning. og her skal vi fortelle deg Slik løser du hver enkelt, trinn for trinn, slik at du holder deg tilkoblet uten hodebry.
Du har kanskje kommet over det WhatsApp Web lastes ikke, QR-koden vises ikke, meldinger slutter å komme inn, eller du kan ikke legge ved en fil.Andre ganger legger du bare merke til at plattformen er nede, nettleseren støttes ikke, eller varsler er deaktivert. Uansett hva problemet ditt er, finner du garantert en forklaring og flere enkle måter å løse det på her., slik at verken sjefen din, vennene dine eller familien din trenger å vente på at du skal svare på et teknisk spørsmål.
WhatsApp Web: Hvorfor er det så mange problemer?
Før vi dykker rett inn i løsningene, er det verdt å forstå hvor de viktigste WhatsApp Web-feilene kommer fra. Denne versjonen fungerer ved å synkronisere i sanntid med appen på mobiltelefonen din.. Videre Det avhenger både av internettforbindelsen din på PC-en og tilkoblingen og statusen til selve mobilen.. Og hvis det ikke var nok, Nettleseren du bruker, hvilke utvidelser som er installert, informasjonskapselinnstillingene eller til og med datoen og klokkeslettet på PC-en din kan påvirke til dens korrekte funksjon.
Selv om plattformen har blitt mye bedre og tillater flere og flere funksjoner (inkludert sending av store filer eller bruk av flere enheter samtidig), feil dukker opp fra tid til annenDet viktigste er å vite hvordan man gjenkjenner årsaken til problemet og hva man skal gjøre i hvert tilfelle.
Nettleseren støttes ikke eller er utdatert
En av de vanligste feilene når du prøver å få tilgang til WhatsApp Web er å støte på en advarsel som sier at nettleseren støttes ikke eller du må oppdatere den. WhatsApp Web fungerer uten problemer på Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge og SafariHvis du bruker en annen eller en versjon som er for gammel, vil du nesten helt sikkert få en feilmelding.
Hva kan du gjøre hvis dette skjer med deg?
- Prøv det i en annen nettleser, og se om det er 100 % kompatibelt. fra listen ovenfor.
- Oppdater nettleseren til den nyeste versjonenDette er nøkkelen til å sikre kompatibilitet og sikkerhet.
- Sjekk det URL-en du skrev inn er riktigSørg for at du har lagt inn i adressefeltet web.whatsapp.com uten feil.
- Unngå å bruke Internet ExplorerDen støttes ikke av WhatsApp Web og støttes ikke lenger av noen tjeneste.
Kan ikke få tilgang til dette nettstedet
Prøver du å åpne WhatsApp Web og ser en nettlesermelding som «Dette nettstedet kan ikke nås»? Denne feilen har vanligvis to hovedårsaker: Adressen er feilstavet, eller internettforbindelsen din fungerer ikke.
- Kontroller at du har stabil internettforbindelse på datamaskinen din. Prøv å åpne en annen side som Google.com for å være sikker.
- Hvis ingen nettside fungerer, start på nytt router eller kontakt internettleverandøren din.
- Hvis bare WhatsApp Web mislykkes, sjekk at adressen er stavet riktig: web.whatsapp.com.
- I noen tilfeller kan du deaktivere flymodus på PC-en eller den bærbare datamaskinen og prøve på nytt.
QR-koden lastes ikke inn eller skannes ikke
En annen desperat situasjon: du åpner nettet og QR-koden for å koble til mobiltelefonen vises ikke ferdigDette er vanligvis et tydelig symptom på en dårlig forbindelse eller noe i nettleseren din (for eksempel en AdBlock-lignende utvidelse eller VPN) forstyrrer.
Løsninger?
- Vent noen sekunderNoen ganger blir forbindelsen mettet og det tar litt tid å laste.
- Oppdater siden ved å trykke F5 eller Ctrl+R.
- Hvis det vedvarer, prøv en inkognitovindu der utvidelser vanligvis er deaktivert.
- Deaktiver utvidelser, spesielt annonseblokkere og VPN-er.
- Sørg for at du har en god internettforbindelse på både PC-en og telefonen.
- Hvis mobilkameraet ditt har problemer med å skanne, rengjør linsen og juster skjermlyset.
Tilkoblingsproblemer: Telefon frakoblet og datamaskin frakoblet
En av de vanligste meldingene som kan dukke opp for oss er at «Telefon frakoblet» o "Datamaskin frakoblet"Dette skjer når mobilenheten der du har WhatsApp-appen installert har ikke internettilgang eller når selve PC-en mister forbindelsen.
- Sjekk at telefonen er på og koblet til et Wi-Fi- eller mobildatanettverk.Hvis du er tom for batteri eller forbindelsen din er ustabil, vil ikke WhatsApp Web fungere.
- Åpne WhatsApp på telefonen din og prøv å sende en melding direkte for å sjekke om dere kan koble til.
- Sørg også for at datamaskinen er koblet til internett (sjekk om WiFi- eller nettverksikonet vises riktig).
- Hvis alt er i orden, men feilen vedvarer, Oppdater siden og om nødvendig, logg ut og par enheten på nytt.
Meldinger og varsler kommer ikke inn
En annen av de mest desperate feilene: Du mottar ikke varsler eller meldinger på datamaskinen din, når du vet at noen sender deg noe. Årsakene kan variere, men den vanligste er at du ikke har gitt WhatsApp Web tillatelse til å vise varsler i nettleseren din.
Hva kan du gjøre?
- Klikk på låsen ved siden av URL-en i adressefeltet.
- Se etter seksjonen Varsler og legg den inn tillate.
- Sjekk at du ikke har den aktivert i Windows el Konsentrasjonsassistent eller «Ikke forstyrr» på macOS.
- Hvis problemet vedvarer, kan du laste inn siden på nytt, starte nettleseren på nytt, eller prøve å logge ut av alle økter og logge inn fra bunnen av.
WhatsApp Web åpen på en annen datamaskin eller i et annet vindu
Hvis du ser en melding som indikerer det WhatsApp Web er åpent andre stederIkke bekymre deg! Av sikkerhets- og kontoadministrasjonsårsaker kan du bare ha den aktiv i én nettleser om gangen (unntatt i betamodus for flere enheter, som har visse begrensninger).
- Klikk på alternativet «Bruk her» for å flytte økten til din nåværende nettleser.
- Hvis du må lukke alle åpne økter, går du til fra telefonen din. WhatsApp > Koblede enheter og klikk på Lukk alle øktene.
- Unngå å ha WhatsApp Web åpen i flere faner; bruk alltid bare én for å unngå forvirrende synkroniseringer.
Kan ikke se gamle bilder, videoer eller filer
Det er vanlig å prøve å se en gammelt bilde eller video og den laster ikke eller gir en feilmelding. Dette skjer fordi WhatsApp lagrer ikke denne typen filer på ubestemt tid på serverne sine.Hvis du eller den andre personen har slettet bildet eller filen fra telefonen din, vil ikke filen lenger være tilgjengelig på nettet.
- Sjekk om filen Den er fortsatt tilgjengelig på mobilappenHvis den er der, kan du sannsynligvis videresende den til deg selv eller laste den ned. For mer informasjon Triks, Sjekk ut Triks for å organisere WhatsApp.
- Hvis filen ikke vises noe sted, be kontakten din om å videresende den til deg hvis du beholder den.
- Du kan også prøve apper for gjenoppretting av slettede filer, selv om effektiviteten deres varierer.
Problemer med å sende store filer eller videoer
Nettversjonen av WhatsApp har størrelsesbegrensninger for filene du kan sendeSelv om grensen er høyere på mobil og de gradvis har økt kapasiteten, må du på nettet tilpasse deg øyeblikkets begrensninger, som kan være rundt 64MB eller 100MB for visse typer mediefiler.
- Hvis du trenger å sende en stor video, bruk en videokompressor eller del den i flere deler for å redusere størrelsen.
- Et annet praktisk alternativ er å laste opp filen til en tjeneste som Google Drive og del lenken via WhatsApp. For å gjøre det, se Slik sender du dokumenter via WhatsApp.
- I noen land er videoopplastinger på opptil 2 GB tillatt i betaversjonen, men denne funksjonen er ikke globalt tilgjengelig ennå.
Økten lukkes automatisk eller synkroniserer ikke meldinger
Noen ganger, WhatsApp Web kan plutselig koble fra uten noen åpenbar grunn., miste synkronisering eller be deg om å skanne QR-koden på nytt. Selv om dette skjer sjeldnere og sjeldnere, er det fortsatt en vanlig irritasjon, spesielt etter sikkerhetsoppdateringer eller tvungen frakobling av appen.
- Oppdater fanen eller start nettleseren på nytt.
- Logg ut av PC-en og koble enheten med telefonen på nytt.
- Sjekk at det ikke er noen problemer med tid eller dato på PC-en din, som kan forårsake synkroniserings- og krypteringsfeil. Du kan sjekke. feil med feil dato.
- Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler hvis feilen vedvarer.
Nettleserproblemer: hurtigbuffer, informasjonskapsler, utvidelser og dato/klokkeslett
Noen ganger er WhatsApp Web-feil ikke direkte relatert til plattformen, men til hvordan nettleseren din oppfører segFor mye hurtigbuffer, ødelagte informasjonskapsler, utvidelser som blokkerer innlasting av nettsteder eller feil dato/klokkeslett på systemet ditt kan alle være årsaken til problemene.
- Vask hurtigbuffer og informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine (se etter alternativet «Slett nettleserdata»).
- Deaktiver utvidelser, spesielt de som blokkerer annonser, VPN-er eller lignende, og se om feilen forsvinner.
- Sjekk at datamaskinens dato og klokkeslett er riktig innstilt, da dette kan føre til problemer med sikker tilkobling.
- Start nettleseren på nytt etter at du har fullført alle disse trinnene.
WhatsApp-plattformen er nede
Fra tid til annen kan WhatsApp (og dermed WhatsApp Web) slutte å jobbe helt i noen minutter eller til og med timer. Hvis dette skjer, ikke prøv løsninger uten å tenke deg om: det er best å Sjekk statusen til tjenesten på nettsteder som Down Detector eller søk på sosiale medier etter massive rapporter.
- Hvis du oppdager at du ikke kan logge inn fra mobilen eller nettet, Vent til WhatsApp-serverne er gjenopprettet.
- Disse hendelsene er vanligvis engangshendelser og kortvarige.
Lidenskapelig forfatter om verden av bytes og teknologi generelt. Jeg elsker å dele kunnskapen min gjennom å skrive, og det er det jeg skal gjøre i denne bloggen, vise deg alle de mest interessante tingene om dingser, programvare, maskinvare, teknologiske trender og mer. Målet mitt er å hjelpe deg med å navigere i den digitale verden på en enkel og underholdende måte.