Hoe u de meest voorkomende problemen met de Microsoft Store kunt oplossen

Microsoft Store Het is een digitaal distributieplatform dat is gemaakt door Microsoft en deel uitmaakt van het besturingssysteem Windows vanaf versie 8.

Het doel is om beschikbaar te maken voor gebruikers een catalogus met gratis en betaalde applicaties zodat ze ze veilig kunnen downloaden, waarbij sommige applicaties alleen beschikbaar zijn via de Store.

Op deze manier kunnen we een grote verscheidenheid aan toepassingen vinden, zoals sociale en entertainmentnetwerken, zowel van derden als van onszelf, en zelfs games en films.

Wanneer downloads Microsoft Store-apps, we zorgen ervoor dat ze vrij zijn van virussen en malware. ook automatisch bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare versie zonder onze tussenkomst.

Als u gewend bent de Microsoft Store te gebruiken om programma's te downloaden, kunt u gefrustreerd raken als deze niet snel wordt geopend of zonder duidelijke reden niet meer werkt. Om u te helpen problemen met de Microsoft Store op te lossen, volgen hier enkele tips die u kunnen helpen.

U kunt ook lezen: Fix Fout 0x000001F7 in Microsoft Store

Hoe u de meest voorkomende problemen met de Microsoft Store kunt oplossen

Hieronder zullen we enkele van de meest voorkomende problemen zien die u in de Windows Store kunt vinden en welke maatregelen we kunnen nemen om deze op te lossen. We moeten de datum en tijd van uw computer en de proxyverbinding controleren en een probleemoplosser gebruiken.

U kunt ook de Register-editor gebruiken en de componenten van Windows update, update het besturingssysteem naar de nieuwste versie of start de Microsoft Store opnieuw vanaf het begin.

1. Update de datum en tijd op uw computer

Een van de redenen voor fouten bij het openen van de Microsoft Store kan dit zijn de datum en tijd op uw computer zijn onjuist, omdat de winkel meestal controleert of de huidige tijd op uw computer overeenkomt en gesynchroniseerd is. Als de tijd en datum onjuist zijn, moet u naar de Windows-instellingen gaan, waartoe u toegang krijgt door op Windows + I te drukken.

Hier gaan we naar "Tijd en taal" en selecteren de optie "Stel de tijd automatisch in" als we het niet handmatig willen aanpassen. Vervolgens vindt u onderaan de optie “Wijzig de tijd automatisch volgens de zomertijd”, die geactiveerd moet worden.

2. Controleer de proxyverbinding

Het gebruik van een VPN verbinding maken met internet kan problemen veroorzaken met de Microsoft Store. Daarom raden we u aan deze uit te schakelen of te verwijderen. Om dit te doen, ga naar Instellingen door op Windows + I te drukken en selecteer “Netwerk en internet” en “VPN”.

hier, schakel de optie “VPN op thuisnetwerken toestaan” uit. Ga vervolgens naar “Proxies” en zorg ervoor dat “Gebruik proxyserver” niet is aangevinkt onder “Handmatige proxy-instellingen”.

3. Gebruik de probleemoplosser van Microsoft Store en wis de cache.

De Microsoft Store heeft een eigen tool voor probleemoplossing waarmee we kunnen controleren of de app correct werkt. Als dit niet het geval is, kunnen de fouten automatisch worden opgelost. Hiervoor Wij gebruiken de Windows + I toetscombinatie om Windows-instellingen te openen.

Hier gaan we naar het tabblad “Update en beveiliging” en selecteren vervolgens “Problemen oplossen” in het linkermenu. Hier kijken we «Microsoft Store-apps» en klik op “Probleemoplosser uitvoeren”. Er wordt een venster geopend waarin wordt gezocht naar mogelijke problemen en wordt geprobeerd deze op te lossen.

Op dezelfde manier wordt aanbevolen om de Microsoft Store-cache te wissen om problemen op te lossen die zich voordoen bij het installeren of bijwerken van applicaties. Om dit te doen, drukt u op Windows + R om Uitvoeren te openen, typt u wsreset.exe en Klik OK. Er verschijnt een leeg venster dat aangeeft dat de cache is gewist. Na een paar seconden gaat het venster dicht en gaat de winkel automatisch open.

4. Verwijder bestanden uit de map LocalCache in Windows 10

Als de lokale cache van Windows 10 te vol is, kan dit problemen veroorzaken bij het gebruik van de Microsoft Store en tot verschillende interne systeemconflicten leiden. Om dit probleem op te lossen, voer de Windows + R-toetsencombinatie uit en typ "%localappdata%". Druk op de Enter-toets of de OK-toets.

Dan moeten we de volgende route volgen: pakketten/Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe/LocalCache

Verwijder ten slotte alles in deze map.

5. Wijzig het connectiviteitsfoutenlogboek

Het bewerken van het register is een goed idee als u een verbindingsfoutbericht ontvangt wanneer u verbinding maakt met de Microsoft Store of wanneer u een app downloadt of bijwerkt. Deze wijzigingen kunnen, als ze verkeerd worden uitgevoerd, problemen veroorzaken, dus als u het niet zeker weet, gebruik ze dan niet.

Hiervoor Druk op de toetscombinatie Windows + R om “Uitvoeren” te openen. Typ regedit en klik op OK. Open nu de register-editor en selecteer in het linkermenu het pad naar

HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / Huidige versie / Netwerklijst / Profiel

Klik vervolgens met de rechtermuisknop op Profielen, selecteer Machtigingen en klik op Geavanceerd. Hier selecteren we alle elementen van het onderliggende object en klikken op OK. Start ten slotte het systeem opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost.

6. Herstel Windows Update-items

Als u problemen ondervindt bij het updaten van de Microsoft Store of apps, start de Windows Update-componenten opnieuw op. Om dit te doen, download de script van Microsoft in een ZIP-bestand via deze link.

Pak het uit en klik met de rechtermuisknop op het bestand ResetWUEng.cmd en selecteer Als administrator uitvoeren. Druk op EN en vervolgens op Enter om te bevestigen. Druk vervolgens op 2 om Windows Update-componenten opnieuw instellen te selecteren en Druk op Enter om te bevestigen.

7. Update naar de nieuwste versie van Windows

Dit is een eenvoudige maar zeer effectieve stap die in veel gevallen nuttig zal zijn. Dit komt vooral omdat veel van de componenten waaruit Windows 10 bestaat, kunnen falen als u ze niet bijwerkt.

De reden is het grote aantal veranderingen dat Microsoft zelf geleidelijk aan doorvoert in het besturingssysteem. In sommige gevallen Dit kan leiden tot het falen van belangrijke componenten. zoals de Microsoft Store, waarover dit artikel gaat.

Het is dus beter om het systeem up-to-date te houden om problemen te voorkomen. Niet alleen om functionele redenen, maar ook voor de veiligheid van onze computer en de gegevens die deze bevat. Hiervoor open de app Instellingen door bijvoorbeeld op de toetscombinatie Win + I te drukken. Ga in het venster dat verschijnt naar het gedeelte Update en beveiliging.

Aan de linkerkant van de interface die verschijnt, zien we een van de opties die overeenkomt met Windows Update, en dat is wat ons nu interesseert. Nu we hoeven alleen maar op de knop Controleren op updates te klikken om te zien of er updates zijn die wachten om gedownload en geïnstalleerd te worden op onze computer.

Hoe u de Microsoft Store helemaal opnieuw kunt instellen

Hoewel het een drastischer maatregel is, kunnen we de Microsoft Store opnieuw opstarten om alle opgeslagen gegevens te verwijderen en de standaardwaarden te herstellen. Hiermee worden geen instellingen gewist en gaan geen aankopen of geïnstalleerde apps verloren.

Hiervoor we moeten op de toetscombinatie Windows + I drukken om het menu Instellingen te openen. Klik op Apps en vervolgens op Microsoft Store.

Vervolgens klikken we op Geavanceerde instellingen en vervolgens op Herstellen. Op deze manier kunnen we de geïntegreerde Windows-applicatie, de officiële winkel, effectief opnieuw installeren en deze op de eerste dag laten staan.

Op deze manier elimineren we elke fout die mogelijk is opgetreden als gevolg van verkeerd gebruik of een externe storing die de juiste werking ervan heeft beïnvloed. Vergeet niet dat het Redmond-besturingssysteem uit veel functies en applicaties bestaat die afzonderlijk kunnen worden beheerd, zoals in dit geval.

De meest voorkomende fouten in de Microsoft Store

De Windows 10-applicatiewinkel kan ons ook een reeks fouten geven die ons helpen begrijpen wat er mis is. Hieronder zien we de meest voorkomende, en als er een specifieke oplossing is, zullen we die aangeven.

1. 0x80073d23

Deze foutmelding kan verschijnen als de installatielogboeken van een app die uit de winkel is gedownload, beschadigd zijn. Daar kunnen vele redenen voor zijn, en kan verband houden met Game Pass als het een spel is. Het kan verschijnen wanneer u een app of game probeert te openen of verwijderen.

Om dit probleem op te lossen, je moet controleren of er nieuwe versies in de winkel zijnof wis de winkelcache met een bugchecker.

2x0

Een veel voorkomende fout bij het downloaden van een applicatie uit de Microsoft Store. De oorzaken hebben meestal te maken met de verbinding met de winkel. Het kan een probleem zijn met Microsoft-servers of met onze verbinding.

Wij raden dat aan wis de winkelcache Om dit probleem op te lossen, zorgt u ervoor dat uw internetverbinding goed werkt en verbreekt u de verbinding met behulp van een proxy- of VPN-server als u die heeft.

3. "Geef ons een minuutje."

Dit bericht verschijnt wanneer u een applicatie probeert te openen die door de Store wordt gebruikt. Het probleem treedt meestal op wanneer u een toepassing probeert te openen die wordt bijgewerkt.

Het probleem zal zichzelf oplossen met de tijd, nadat u klaar bent met het gebruik van de Microsoft Store of nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart. Uiteindelijk kunt u de app verwijderen en opnieuw downloaden.

4x0

Dit komt meestal door een probleem met de licentie van de applicatie die u probeert te downloaden of uit te voeren. Dit kan na verloop van tijd worden verholpen of door de computer opnieuw op te starten. en opnieuw proberen te downloaden, zodat de licentie op uw systeem wordt hersteld en gevalideerd.

5. 0x8004e108

Dit is een veel voorkomende fout bij het downloaden van nieuwe applicaties of het updaten van applicaties die op uw computer zijn geïnstalleerd. Het is dus niet erg significant Het is moeilijk om de oorzaak van deze fout te achterhalen.

Het wordt aanbevolen dat u alle bovenstaande methoden probeert om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat u bent aangemeld bij uw Microsoft-account en dat uw internetverbinding goed werkt.

6. 0x000001F7

Deze foutmelding verschijnt meestal wanneer u de Microsoft Store probeert te openen. De belangrijkste oorzaken zijn serverstoringen, besturingssystemen of zelfs malware.

7. 0x80D02017

Een andere fout die meestal optreedt bij het downloaden van nieuwe applicaties uit de Windows Store. De oorzaken zijn zeer uiteenlopend en variëren van een fout in de Store zelf tot een verbindingsfout met de servers. Het wordt aanbevolen om de mogelijke oorzaken te identificeren en schakel IPv6-ondersteuning uit of de VPN-verbinding, indien verbonden.

8x0

Een andere fout die meestal optreedt bij het downloaden of bijwerken van een applicatie vanuit de Store. Dit is meestal een opstartfout van sessie gerelateerd aan uw account. De probleemoplosser voor Windows 10 lost het probleem meestal binnen enkele seconden op.

9. 0x800704cf

Een veel voorkomende fout bij het openen van applicaties waarvoor een internetverbinding nodig is (bijvoorbeeld vanwege digitaal rechtenbeheer), wanneer de applicatie offline is of de verbinding erg traag is. De oplossing is om ervoor te zorgen dat u geen server gebruikt proxy of VPN en dat de verbinding correct werkt.

10. 0x801901f4

Een andere fout, meestal gerelateerd aan uw Microsoft-account, treedt op wanneer u een app uit de Store probeert te downloaden of bij te werken. Normaal gesproken de Probleemoplosser Windows 10 vindt de oorzaak en verhelpt deze. Anders is de commando's Windows 10 SFC en DISM kunnen deze fouten detecteren en oplossen.

11. 0x80073cf4

Met Windows 10 kunt u na de installatie apps van de ene map naar de andere verplaatsen. Dit proces kan echter tot fouten leiden. Deze foutmelding duidt meestal op een gebrek aan ruimte op de harde schijf of de doelpartitie. Om dit probleem eenvoudig op te lossen selecteer een andere partitie met meer ruimte of een andere harde schijf.

12. 0xc03f40c8

Deze fout treedt meestal op wanneer de verbinding tussen onze computer (client) en Microsoft-servers wordt onderbroken. De oorsprong van het probleem is niet duidelijk, maar dit kan meestal worden opgelost door de connectiviteit van uw computer te controleren of een probleemoplosser te gebruiken en de standaardinstellingen in de Microsoft Store te herstellen.

13. De knop “Downloaden” of “Installeren” reageert niet

Deze fout verschijnt niet met een code zoals de vorige, maar betekent eenvoudigweg dat de applicatie niet reageert wanneer u op de knop Ophalen of Installeren op de computer drukt. Dit probleem heeft meestal te maken met de Microsoft Store zelf en is meestal eenvoudig op te lossen.

De twee meest voorkomende oplossingen voor dit probleem zijn de hierboven beschreven: gebruik een probleemoplosser om de fout te vinden of herstel de hele winkel via het verwijderpaneel. Soms is het ook de moeite waard om het commando "wsreset.exe" uit te voeren in de browser van Windows 10 om de cache te wissen en het probleem op te lossen.

U kunt ook lezen: Hoe u Microsoft Store-fout 0x80131500 in Windows 10 kunt oplossen