Het internet wordt voortdurend verbroken. Oorzaken en oplossingen

In dit nieuwe tijdperk van thuiswerken is een betrouwbare internetverbinding net zo belangrijk als je eigen baan. Daarom, wanneer het internet blijft de verbinding verbreken, moet u actie ondernemen en proberen deze zo snel mogelijk op te lossen, zodat uw werk niet wordt beïnvloed.

Een internetverbinding dat op elk moment willekeurig stopt met werken, het is niet slechts een klein ongemak, het beïnvloedt uw dagelijkse levensonderhoud. Helaas kunnen verbindingsproblemen worden veroorzaakt door inconsistente snelheden of een verouderde router.

Uw verbindingsproblemen kunnen zelfs het gevolg zijn van een veel groter probleem dat zich bij uw serviceprovider voordoet. Om u te helpen deze problemen op te lossen, hebben we een lijst met symptomen, diagnoses en oplossingen samengesteld.

Het internet wordt voortdurend verbroken

Als u de onbetrouwbare service helemaal beu bent, kunt u altijd van provider wisselen. Als uw provider u middelmatige service biedt, hoeft u niet twee keer na te denken. Er zijn een groot aantal aanbieders op de markt die uitstekende internetdiensten kunnen aanbieden.

Laten we eens kijken naar enkele redenen waarom u internet blijft de verbinding verbreken, met hun respectievelijke oplossingen.

De internetsnelheid is te traag

Uw verbinding kan vertragen als er veel apparaten tegelijkertijd te veel bandbreedte gebruiken. Dit probleem is vooral waarschijnlijk als u met meerdere mensen woont, een groot gezin.

In deze gevallen kunnen draadloze apparaten zelfs de verbinding met het Wi-Fi-netwerk verbreken. Bijeenkomsten van bijvoorbeeld Zoom op een draadloze verbinding van 15-25 Mbps kunnen ze haperen of de verbinding helemaal verbreken terwijl anderen films streamen en online games spelen via hetzelfde netwerk.

Hoe kan dit worden opgelost? Voer een snelheidstest uit met een bekabeld apparaat om te zien of het de snelheden benadert die in uw abonnement worden geadverteerd. Voer de test vervolgens opnieuw uit met een draadloos apparaat.

Als uit beide tests de juiste snelheden voor jouw abonnement blijken, bekijk dan al je internetgebruik en vergelijk dit met je abonnement. Als uw abonnement niet voldoet, bel dan uw internetprovider om een ​​sneller internetpakket aan te vragen.

Het belangrijkste op dit punt is dat je echt weet welke snelheid je nodig hebt in huis, rekening houdend met alle apparaten die je op je netwerk aansluit.

Het modem heeft verbindingsproblemen met de provider

Uw internetverbinding kan willekeurig worden verbroken omdat u een modem heeft die niet goed communiceert met uw internetprovider (ISP).

Een modem is een noodzakelijk onderdeel van uw internetverbinding, omdat het signalen van uw internetprovider vertaalt naar gegevens die uw apparaten kunnen gebruiken.

Soms ontstaan ​​er problemen waar u geen invloed op heeft, zoals problemen in de buurt, waardoor de verbinding met uw modem wordt verbroken. Er kunnen andere problemen van uw kant komen, die u kunt oplossen.

Controleer de verbinding van de modem met het toegangspunt van uw ISP. Mogelijk ziet u een kabel die uw modem verbindt met een stopcontact of een kabel die uit een gat steekt en eindigt bij uw modem.

Als alles in orde is, neem dan contact op met uw ISP om te zien of de modem een ​​signaal correct ontvangt en verzendt. Anders kan de klantenservice op afstand problemen met de modem oplossen en/of indien nodig een technicus sturen.

Houd er rekening mee dat als je hoge snelheden op je internet nodig hebt, je een modem nodig hebt die geschikt is voor die snelheid. Dit moet uiteraard door uw internetprovider zijn voorzien.

Mogelijk bent u geïnteresseerd in Hoe u een wifi-toegangspunt in Ubuntu maakt

Uw Wi-Fi-router is niet bijgewerkt

Een oude draadloze router is een veelvoorkomende oorzaak van verbindingsproblemen. Als je net een smartphone die Wi-Fi 6 ondersteunt, zult u geen hoge Wi-Fi 6-snelheden ervaren als u uw telefoon verbindt met een langzamere Wi-Fi 4-router.

Zelfs een router die nog maar een paar jaar oud is, kan achterlopen op de huidige snelheden.

Wi-Fi 6, ook bekend als 802.11ax o Draadloze AX, is het laatste van de zes internetprotocollen. Als u een router heeft die gebruikmaakt van de Wi-Fi 5- of Wi-Fi 6-protocollen, zorgt u ervoor dat u optimale snelheden en betere prestaties krijgt wanneer meerdere mensen gebruik maken van uw Wi-Fi.

De Wifi-standaarden zijn als volgt:

• 11ax (wifi 6)
• 11ac (wifi 5)
• 11n (wifi 4)
• 11g (Wi-Fi 3)
• 11b (wifi 2)
• 11a (wifi 1)

Voordat u in een nieuwe investeert router, tomaat de tijd om verschillende routeropties te onderzoeken en recensies te lezen. Zorg ervoor dat de router die u kiest Wi-Fi 5 of Wi-Fi 6 ondersteunt (dit zijn de meest recente versies).

802.11 Het is een standaard voor draadloze netwerken (WLAN). De letters volgen meestal op het laatste cijfer, zoals 802.11n en 802.11ac, die de gebruikte generatie en frequenties beschrijven.

De kabels zijn defect

Uw internetverbinding blijft verbroken als u oude of beschadigde kabels heeft. Ongeacht welk type internet u heeft, u hebt een van de drie verschillende kabels nodig om uw modem of draadloze gateway op uw internetverbinding aan te sluiten.

Je hebt ook een andere kabel nodig om een ​​standalone router op een standalone modem aan te sluiten. Er zijn drie veel voorkomende soorten kabels voor de meeste internetverbindingen thuis:

• Coaxiale kabel: Sluit een modem of draadloze gateway aan op het bekabelde netwerk dat uw huis binnenkomt.
• Telefoonkabel: Sluit een modem of draadloze gateway aan op een telefoonlijn die uw huis binnenkomt.
• Ethernetkabel: Sluit een standalone modem aan op een standalone router. Ethernet-kabels verbinden ook computers, gameconsoles, settopboxen en meer met een router of draadloze gateway.

Als één van deze kabels niet goed werkt, kan uw hele netwerk hierdoor getroffen worden. Ofwel werkt uw internet helemaal niet, ofwel werkt het zeer onbetrouwbaar, waardoor u uitgeput raakt omdat de verbinding steeds wegvalt.

Om dit op te lossen, zorgt u ervoor dat alle kabels zijn aangesloten en stevig op hun plaats zitten. Als u vermoedt dat ze beschadigd zijn, vervang ze dan indien mogelijk door nieuwere kabels. Ze zijn niet zo duur en besparen u hoofdpijn.

Uw netwerk heeft technische problemen

Uw internet kan om verschillende redenen uitvallen: uw internetprovider heeft een slechte netwerkdekking, een zwakke infrastructuur of technische problemen die moeten worden opgelost.

Aan de kant van de ISP kunnen zich een groot aantal technische problemen voordoen die van invloed kunnen zijn op de internetdienst. Afhankelijk van het type internet dat u heeft, kan de oorzaak te maken hebben met netwerkcongestie, installatie bij u thuis of zelfs slecht weer.

Als u merkt dat het probleem bij uw serviceprovider ligt, bel hem dan en informeer hem over het probleem. Als de problemen aanhouden, verander dan van provider voor een betere service.

Verbindingsproblemen met glasvezel internet

Glasvezelinternet is veruit de meest betrouwbare verbinding die u kunt krijgen. Het gaat over kabels gevuld met glasvezels, waardoor de kans op externe interferentie aanzienlijk wordt verminderd.

Maar omdat de vezel ondergronds ligt, kan deze kwetsbaar zijn voor schade als er in de buurt gebouwd wordt. De afgelopen jaren zijn er ook problemen geweest met ‘micro-trenching’. Glasvezelkabels liggen op straatniveau bloot omdat installateurs ze ondiep ingraven.

Als u glasvezelinternet heeft, zult u over het algemeen zeer weinig verbindingsproblemen tegenkomen. Maar als u problemen ondervindt, moet u uw ISP bellen. Zij moeten het probleem onmiddellijk oplossen.

Verbindingsproblemen met kabelinternet

Kabelinternet is afhankelijk van een infrastructuur die het hele gebied bestrijkt, wat betekent dat de snelheid kan afnemen tijdens piekuren, meestal tussen 7 uur en middernacht.

Het kan zijn dat u een langzamere verbinding opmerkt wanneer meer van uw buren tegelijkertijd verbinding maken met internet, vooral als u in een dichtbevolkt gebied woont.

U kunt ook te maken krijgen met willekeurige onderbrekingen als de ISP-kabel niet goed op uw modem is aangesloten, als wortels de kabel naar uw huis beschadigen, enz.

Als u verbindingsproblemen ondervindt met bekabeld internet, zorg er dan voor dat de moer op de kabelconnector strak tegen de modem zit en dat de kabel zelf niet op zijn plaats beweegt.

Neem contact op met uw provider als de kabel veilig lijkt. Het kan zijn dat uw verbindingen gerepareerd moeten worden of dat uw modem vervangen moet worden. Mogelijk hebt u een sneller abonnement nodig als de verbinding wordt verbroken vanwege congestie op het netwerk in de buurt.

Verbindingsproblemen met DSL-internet

DSL-internet loopt over koperen telefoonbedrading, waardoor de kwaliteit over lange afstanden afneemt. Daarom krijgt u lagere snelheden en een onbetrouwbare service als u ver van het centrale netwerkknooppunt van uw ISP woont.

Dit type technologie wordt ook beïnvloed als de bedrading oud is of de stopcontacten erg oud zijn. De aanbeveling in deze gevallen is dat u migreert naar betere technologie, kabel of glasvezel.

Glasvezel is relatief nieuw en schaars, dus als het niet beschikbaar is in uw regio, upgrade dan naar kabelinternet.

Verbindingsproblemen met satelliet-internet

Satellietinternet is vrijwel overal beschikbaar omdat het een signaal vanuit de ruimte verzendt. Maar ditzelfde kenmerk is zijn zwakte, omdat de kans groter is dat hij, vooral in de winter, interferentie heeft met sneeuwval en regen.

Als je op een plek woont waar regen en sneeuw normaal zijn, is satellietinternet geen goede optie. Het beste is dat je de technologie verandert. We raden kabel-, glasvezel- of DSL-internet aan als een van deze soorten internet in uw regio beschikbaar is.

Verbindingsproblemen met vast draadloos internet

5G-thuisinternet, 4G-thuisinternet en vast draadloos internet werken allemaal via draadloze mobiele signalen, waardoor een zendmast in de buurt nodig is om service te verlenen.

Net als bij een mobiele telefoon kunt u te maken krijgen met onderbrekingen en serviceonderbrekingen als er sprake is van overbevolking van het netwerk of ongunstige weersomstandigheden.

Gebouwen in de buurt of geografische kenmerken zoals heuvels, bomen en bergen kunnen ook van invloed zijn op uw verbinding.

Het beste in deze gevallen is om zo dicht mogelijk bij een zendmast te wonen. Als dat geen optie is, moet je je aanpassen aan de tijden waarin de verbinding goed is, of de technologie veranderen.

Laatste aanbevelingen

Mogelijk bent u geïnteresseerd in 10 soorten internetverbindingen die van kracht zijn in 2021

Om ervoor te zorgen dat uw internetverbinding soepel verloopt, doet u het volgende:

• Zorg ervoor dat uw internetabonnement voldoende snelheden biedt.
• Gebruik een router die is gecertificeerd voor de nieuwste standaarden, zoals Wi-Fi 5 of Wi-Fi 6.
• Zorg ervoor dat alle kabels goed vastzitten en niet beschadigd zijn.
• Zorg ervoor dat uw Ethernet-kabel aanwezig is CAT 5e of recenter.
• Zorg ervoor dat uw router de nieuwste firmware heeft.

Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw provider en informeer hen over de problemen. U kunt ook overwegen uw internetabonnement te upgraden of over te stappen naar een nieuwe internetprovider die u een betrouwbaardere service biedt.