Hoe u een Canon-printer in foutstatus kunt repareren

Printers Canon in foutstatus Het is een veel voorkomend probleem. De fout wordt aan de gebruiker gemeld als systeemmelding of op het printerscherm. Het probleem met de foutstatus wordt gerapporteerd op bijna alle Canon-printermodellen (netwerk of lokaal).

Bij sommige gebruikers begon het probleem zich voor te doen nadat de printercartridge of toner was vervangen, terwijl bij een andere groep gebruikers het probleem met de foutstatus optrad nadat de router was vervangen.

In sommige gevallen trad het probleem pas op na het afdrukken van de eerste pagina van de afdruktaak, terwijl het in andere gevallen onverwacht optrad. Bovendien meldden sommige gebruikers dat er geen printerlampjes knipperden toen het probleem begon.

Wat veroorzaakt het probleem met de Canon-printer in de foutstatus?

Een Canon-printer kan aangeven dat deze zich in een foutstatus bevindt, voornamelijk vanwege het volgende:

• Firewall- of antivirusinterferentie- Als een beveiligingsproduct op uw systeem de toegang van het printerstuurprogramma tot een essentiële systeembron (zoals de afdrukwachtrij) verhindert, kan dit het probleem met de foutstatus veroorzaken.
• Beschadigde of incompatibele routerfirmware: als hij firmware van de router is beschadigd of als de router onlangs is gewijzigd, communiceren de printer en het systeem mogelijk niet met elkaar, wat resulteert in het betreffende printerprobleem.
• Installatie beschadigd canon-printerstuurprogramma: als hij controlador van de Canon-printer is beschadigd (bijvoorbeeld als gevolg van een plotselinge stroomstoring), dan geeft de printer mogelijk een foutstatusprobleem weer.
• Probleem van hardware- Het hier besproken probleem kan het gevolg zijn van een hardwareprobleem met de printer. Als de LAN- of Wi-Fi-modules van de printer bijvoorbeeld uitvallen, communiceert de printer mogelijk niet met het systeem en wordt er een statusbericht of fout weergegeven.

Hoe kan ik het probleem met de foutstatus van Canon oplossen?

Om het probleem met de foutstatus van Canon op te lossen, zijn er verschillende methoden die u kunt proberen. Besteed aandacht aan de volgende aanbevelingen, zodat u op bevredigende wijze uit deze problemen komt:

Voer een koude reset uit van de printer, router en systeem

Een tijdelijke communicatiefout tussen de printer en het systeem kan resulteren in een printerfoutstatusprobleem. Hier kan het uitvoeren van een koude reset van de printer, router en systeem de fout verhelpen en zo het probleem oplossen.

Maar voordat u die route kiest, controleert u of er lampjes op de printer knipperen. Als dit het geval is, raadpleeg dan de website van Canon om het verlichtingspatroon te begrijpen en de problemen op te lossen. Als de lampjes B en C op de printer bijvoorbeeld volledig branden maar niet knipperen, moet u mogelijk de printcartridges vervangen.

• Apaga uw systeem, router en printer.
• nu, trek de stekker uit het stopcontact het netsnoer van alle apparaten en verbinding verbreken alle apparaten met elkaar.
• dan, terugtrekken de netwerkkabels vanaf de achterkant van de router en pc.
• nu het wachten 5 minuten en controleer ondertussen of de drukker heeft dat niet vuil of vastgelopen papier. Zorg er ook voor dat alle printeronderdelen (inclusief cartridges of toner) goed zijn aangesloten.
• dan, opnieuw verbinden alle netwerk- en stroomkabels naar de apparaten.
• nu aanzetten de router en laat deze stabiliseren.
• Schakel hierna de printer en zodra het goed is ingeschakeld.
• Schakel vervolgens de problematisch systeem en controleer, zodra deze is ingeschakeld, of de printer zich niet in een foutstatus bevindt.
• Als dit niet het geval is, zet u de printer aan en controleert u of dit het geval is loskoppelen/aansluiten el LAN-kabel lost het probleem op.
• Als dat niet werkt, klik dan met de rechtermuisknop Windows en open configuratie.

• Selecteer nu apparaten en ga naar het tabblad Printers en scanners.

• Controleer dan of er een kopie van Canon-printer getoond, bijvoorbeeld Canon mg2500.

• Als dit het geval is, controleer dan of het afdrukken via die printerkopie het probleem oplost.
• Als dat niet werkt, controleer dan of de printer Het kan gebruikt worden deze rechtstreeks aansluiten via een kabel naar het problematische systeem USB. Controleer anders of de printer goed werkt ander systeem (via netwerk of USB).

Schakel de systeemfirewall/antivirus uit

U kunt het probleem met de foutstatus vinden in a Canon-printer als de firewall/antivirus van uw systeem de toegang blokkeert tot een module die essentieel is voor de werking van het printerstuurprogramma. In dit scenario kunt u de Canon-printer uit de foutstatus halen door de systeemfirewall uit te schakelen.

waarschuwing: Als u deze methode gaat uitvoeren, moet u dit op eigen risico doen, aangezien het uitschakelen van de firewall van uw systeem deze kan blootstellen aan sterke bedreigingen.

• Klik de rechts in beveiligingssoftware (bijvoorbeeld ESET) in het systeemvak (mogelijk moet u de verborgen pictogrammen uitvouwen) en selecteer Pauzeer de bescherming.

• Dan bevestigt om de beveiliging uit te schakelen en nogmaals, klik met de rechtermuisknop in beveiligingsproduct.
• Selecteer nu Pauzeer Firewall y luego bevestigt om de systeemfirewall uit te schakelen.

• Zorg ervoor dat u daarna ook de firewall uitschakelt. Windows Defender.
• Controleer nu of de Canon-printer goed werkt.
• Zorg er anders voor dat de Spooler SubSystem-toepassing staat niet vermeld als een geblokkeerd programma in de instellingen van de beveiligingsapp (naar verluidt blokkeert Norton het genoemde hulpprogramma). Ja, zo is het, uitzondering toevoegen voor het volgende pad in de configuratie van de beveiligingssoftware:

C:\Windows\System32\spoolsv.exe

Reset de router naar de fabrieksinstellingen

Het systeem kan de printer mogelijk niet ondervragen als de routerfirmware beschadigd is en dit kan leiden tot het betreffende foutstatusbericht. Als de router onlangs is gewijzigd, communiceert de printer mogelijk ook niet goed met het systeem. In een dergelijk geval kan het resetten van de router naar de fabrieksinstellingen het probleem oplossen.

• Maak eerst een backup van de essentiële informatie voor configureer de router later en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.
• nu lokaliseert el reset knop op de router, meestal aan de achterkant of onderkant van de router. Op sommige routers fungeert de aan/uit-knop als resetknop als deze langer wordt ingedrukt.
• Eenmaal gelokaliseerd, druk op de knop herstart met behulp van een puntig voorwerp (zoals een paperclip) en het wachten ongeveer 30 seconden.

• Na dit, los de resetknop en laat de router begin.
• nu configureren el router volgens OEM-instructies.
• dan, configureren la printer en systeem om te controleren of het probleem met de Canon-printerfoutstatus is opgelost.

Installeer de Canon-printersoftware opnieuw

Als de installatie van het Canon-printerstuurprogramma/de software beschadigd is, kunt u een foutstatusbericht tegenkomen. In deze context kan het opnieuw installeren van de printertoepassing/driver het probleem oplossen. Maar zorg er eerst voor dat er geen tijdsinterval is geconfigureerd op het systeem of de printer (bijvoorbeeld als een printer in uw organisatie is geconfigureerd om alleen tijdens kantooruren af ​​te drukken).

• First, verbinding verbreken de systeemprinter (indien aangesloten via USB).
• Klik nu met de rechtermuisknop op Windows en selecteer Toepassingen en functies.
• dan, verwijderen alle toepassingen Canon (stuurprogramma, Canon IJ Network Tool, enz.). Zorg ervoor dat u ook de MP-, XPS- en Extended Survey Program-stuurprogramma's verwijdert (indien geïnstalleerd).

• Klik nu met de rechtermuisknop op Windows en selecteer configuratie.
• Later gaat het open apparaten en ga in het linkerpaneel naar het tabblad Printers en scanners.
• Selecteer vervolgens een van de printers Canon en klik Verwijder apparaat.

• nu bevestigt om de printer te verwijderen en herhalen hetzelfde voor alle Canon-printers.
• Nogmaals, klik met de rechtermuisknop op Windows en selecteer Apparaatbeheer.
• Vouw uit in de menubalk om door te gaan zien en selecteer Verborgen apparaten weergeven.

• Breid dan uit Printers y klik met de rechtermuisknop in de printer Canon.
• Selecteer nu Apparaat verwijderen y luego mark de optie van Verwijder de stuurprogrammasoftware voor dit apparaat.

• Hierna klikt u op de knop uninstall en, eenmaal gedaan, herhalen hetzelfde voor andere Canon-printers in Apparaatbeheer (indien aanwezig). Als de printer ook een scannerfunctie heeft, zorg er dan voor dat u deze in de optie verwijdert Beeldvormende apparaten vanuit Apparaatbeheer.
• nu herstart uw systeem en, na het opnieuw opstarten, Descarga het nieuwste Canon-printerstuurprogramma van de regionale Canon-website.
• Posteriormente, start el canon-chauffeur gedownload als administrateur y blijft instructies voor het installeren van het stuurprogramma.
• Eenmaal geïnstalleerd, herstart uw systeem en controleer bij het opnieuw opstarten of het probleem met de Canon-printerfoutstatus is opgelost.

Voeg het Wi-Fi-netwerk opnieuw toe aan de printer

Het probleem met de foutstatus van de printer kan het gevolg zijn van een probleem met het type netwerk dat u gebruikt, bijvoorbeeld als u een Wi-Fi-verbinding gebruikt en de Wi-Fi-kaart van de printer (of omgekeerd) is defect. kan de betreffende fout tot gevolg hebben. Hier kan het gebruik van een ander type netwerk het probleem oplossen.

• Als u een Wi-Fi-verbinding gebruikt, controleer dan eerst of u er een gebruikt lAN-verbinding naar de printer, lost het probleem op. Als dat geen optie is, dan kan dat Wi-Fi-netwerk toevoegen naar de printer zoals hieronder beschreven (de exacte instructies kunnen voor sommige gebruikers verschillen, maar de algemene richtlijnen zijn hetzelfde). Maar voordat u dat doet, moet u ervoor zorgen dat de printer dit kan een testpagina afdrukken.
• Op het scherm van inwijding printer (bijvoorbeeld PIXMA MG6320), schuif naar de izquierda en tik op het pictogram configuratie (het moersleutel- en schroevendraaierpictogram).
• Selecteer nu Apparaatinstellingen en raakt LAN-instellingen
• Open dan Draadloze LAN-instellingen en in het raam Naar de opstartconfiguratie… (indien weergegeven), selecteer Naar andere verbindingsmethoden (onderaan het scherm).
• Speel nu Standaard configuratie en selecteer uw Wi-Fi-verbinding uit de lijst met beschikbare netwerken.
• Voer vervolgens de Wi-Fi-referenties y van toepassing zijn de veranderingen.
• Hierna, in het problematische systeem, herinstalleert driver/printertoepassing (zoals hierboven besproken) en hopelijk komt de printer uit de foutstatus.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk contact opnemen met de regionale ondersteuning Canon om het probleem op te lossen. Ik hoop dat elke tip die in deze handleiding wordt beschreven je veel zal helpen. We lazen elkaar in een andere publicatie.