Waarom werkt Wallapop niet? Wat is de oplossing als ik geen producten kan kopen of uploaden?

Wallapop heeft mogelijk een fout gemaakt Het kost je honderden klanten Het platform. Wallapop werkt soms niet en je kunt geen producten uploaden of kopen. Afhankelijk van het probleem kunt u het echter binnen enkele minuten oplossen.

Waarom werkt Wallapop niet? Wat is de oplossing als ik geen producten kan uploaden of kopen?

Blokkeer de gebruiker of blokkeer hem

Wallapop volgt strikte richtlijnen Houd u aan de regels De gemeenschap. Als u regels overtreedt, kunt u uw vermogen verliezen om te kopen, verkopen of zelfs lid te worden van de autonome gemeenschap.

U ontvangt een e-mail van hen om u te laten weten dat ze dit hebben gedaan Opgeheven account. Als u geen regels overtreedt, neem dan contact op met de ondersteuning via e-mail of sociale media voor een snellere reactie.

De foto's in dit bericht zijn niet correct opgemaakt

Informeer gebruikers dat ze hun foto's naar het platform moeten uploaden Gewicht minder dan 1 mb. Zorg er ook voor dat de bestandsnaam tekens ondersteunt.

Upload de afbeeldingen naar een mobiele telefoon en zorg ervoor dat deze over het volgende beschikt Toegang tot uw telefoongeheugen. Als u van plan bent de camera te gebruiken om de afbeelding vast te leggen, heeft u machtigingen nodig.

Uw beschrijving voldoet niet aan de eisen

De berichtbeschrijving mag niet langer zijn dan Meer dan 650 tekens Voeg emoji's toe aan de tekst. Zorg ervoor dat u nauwkeurig en kort bent bij het maken van uw berichten.

Dit bericht voldoet niet aan de communityrichtlijnen

Verbod op het publiceren van bepaalde artikelen op Wallapop. Als dit gebeurt, wordt de publicatie goedgekeurd review proces Ze laten het je weten als je bericht niet voldoet aan de communitynormen en vragen je het bericht te wijzigen, zodat het wordt geaccepteerd.

Fouten in de applicatie

De volgende zijn de Telefonische aanvraag De afbraak begint Dit is een snelle installatie Om mogelijke problemen uit te sluiten. Update vervolgens de app naar de nieuwste versie.

volgend Wis de cache Wis de gegevens door naar systeeminstellingen te gaan. Installeer het programma opnieuw als geen van deze opties werkt.

Internetverbinding mislukt

Zorg ervoor dat je niet hebt Geen of zeer beperkte connectiviteit. Voer een internetsnelheidstest uit om dit te controleren.

Het is misschien niet mogelijk om alles perfect te hebben Probleem met het technische aspect. Laat het bericht nog een paar minuten opnieuw publiceren.

Je kunt niet posten als ze acteren server onderhoud Web of er is sprake van overbelasting van de server. Website-onderhoud wordt doorgaans zo gepland dat gebruikers op de hoogte worden gesteld voordat dit plaatsvindt.

Wallapop heeft andere problemen

Kosten: problemen

De meest voorkomende klacht van Wallapop is de trage reactie op vragen Verkopers van goederen ontvangen betalingen. Soms duurt het weken voordat het geld wordt gestort. In sommige gevallen kan het zelfs maanden duren.

Wallapop moet gebruikers contant betalen Periode tussen 48 uur en 92 uur Nadat de koper heeft geverifieerd dat het artikel in goede staat verkeert, wordt de betaling verwerkt. Heeft u binnen die termijn geen betaling ontvangen, neem dan direct contact op met het platform.

Retouren en geschillen

Als u niet tevreden bent met uw aankoop en u ontvangt het verkeerde product, of het is op welke manier dan ook beschadigd, dan kunt u het artikel retourneren. Wallapop biedt 30 dagen garantie Wij zullen uw geld terugstorten Zolang je maar geen claim indient.

Het is essentieel dat Contacteer de Klantenservice Zij kunnen dan uw zaak in behandeling nemen en u adviseren. Als de verkoper het niet eens is met uw claim, kunt u een procedure tussen partijen starten. Wallapop beslist wie gelijk heeft en heeft in deze gevallen het laatste woord.