Office crasht bij gebruik van virtuele printers: oorzaken, oplossingen en preventie

Werken met Office-programma's is een essentieel onderdeel van het dagelijks leven voor miljoenen gebruikers, zowel zakelijk als privé. Sommige gebruikers ondervinden echter een bijzonder frustrerend probleem: Office wordt onverwachts gesloten bij een poging om af te drukken met behulp van virtuele printers, of in scenario's met netwerkprinters. Deze storing kan leiden tot gegevensverlies en de workflow belemmeren, wat leidt tot onmiddellijke oplossingen.

Wanneer Office (Woord, Excel, PowerPoint…) wordt automatisch gesloten bij interactie met virtuele of netwerkprinters, dit is geen geïsoleerde storingVerschillende gebruikers hebben soortgelijke problemen gemeld, zowel op gespecialiseerde forums als op pagina's voor technische ondersteuning. De oorzaken en oplossingen kunnen variëren van driverconflicten tot interne bestandscorruptie, incompatibiliteitsproblemen of onjuiste configuraties. In dit artikel bespreken we uitgebreid alle mogelijke oorzaken, bewezen oplossingen en preventiemethoden, zodat u weer normaal aan het werk kunt..

Waarom wordt Office gesloten bij het afdrukken naar virtuele of netwerkprinters?

Een van de situaties die gebruikers het meest verontrust, is Office, vooral Word of Excel, wordt automatisch gesloten wanneer u probeert af te drukken op virtuele printers (zoals PDF, XPS of vergelijkbaar), of bij het werken met netwerkprinters. Het probleem verergert als het herhaaldelijk of onvoorspelbaar optreedt, omdat het alle programma's in de suite kan beïnvloeden, wat kan leiden tot verlies van documenten of niet-opgeslagen informatie.

Op basis van de verschillende rapporten en oplossingen die gepubliceerd zijn in forums, officiële ondersteuningswebsites en gespecialiseerde websites, De meest voorkomende oorzaken voor het onverwacht afsluiten van Office bij het gebruik van virtuele of netwerkprinters zijn de volgende::

• Conflicten tussen virtuele printerstuurprogramma's/netwerkprinters en OfficeHet komt vaak voor dat oudere of instabiele versies van drivers incompatibiliteiten en crashes veroorzaken.
• Beschadigde bestanden in de Spool-map (afdrukspoolerbeheerder) Windows), waardoor de Print Spooler-service kan crashen en toepassingen kunnen worden gesloten wanneer u probeert af te drukken.
• Verbindingsproblemen Wanneer de netwerkprinter niet beschikbaar is of niet goed geconfigureerd is, met name in omgevingen met meerdere computers die via verschillende netwerken (WiFi/kabel) met elkaar zijn verbonden.
• Office-invoegtoepassingen die het afdrukken verstoren, wat crashes of onverwachte afsluitingen veroorzaakt bij het starten van afdruktaken.
• Compatibiliteitsfouten tussen Office- en Windows-versies, vooral na grote updates van het besturingssysteem of Office zelf.
• Beschadigde Office-bestanden, hetzij het document zelf, hetzij interne componenten na een eerdere niet-opgeslagen sluiting.

Hoe de bron van de Office-afsluitfout te identificeren

Voordat we overhaast oplossingen gaan toepassen, is het belangrijk de bron van het probleem achterhalen:

• Komt automatisch sluiten alleen voor in één Office-toepassing? Als het alleen Word, Excel of PowerPoint afzonderlijk betreft, kan het een incompatibele invoegtoepassing zijn of een corruptie die specifiek is voor dat programma.
• Treedt het afsluiten op wanneer er wordt afgedrukt op alle printers of alleen op een specifieke virtuele/netwerkprinter? Probeer de standaardprinter te wijzigen of druk af op een andere printer.
• Is het probleem ontstaan ​​na een update van Windows, Office of de printerdriver? Controleer of de datums niet overeenkomen en installeer indien nodig eerdere versies opnieuw.
• Gebeurt dit alleen in bepaalde documenten? Als de fout zich alleen bij bepaalde bestanden voordoet, zijn deze bestanden waarschijnlijk beschadigd en moeten ze worden gerepareerd.
• Valt het verlies van de verbinding of het afsluiten van de netwerkprinter samen met het afsluiten? Deze situatie, die in forums wordt gemeld, kan ertoe leiden dat Office wordt afgesloten omdat het programma de toegewezen printer niet correct detecteert en niet weet hoe de fout moet worden afgehandeld.

Technische oorzaken: conflict met drivers en spoolerservice

Een van de Meest voorkomende technische oorzaken van het sluiten van Office bij gebruik van virtuele printers Er is sprake van een driverconflict. Drivers voor virtuele printers (zoals PDF of XPS) en netwerkprinters zijn mogelijk verouderd of niet compatibel met uw versie van Office of Windows. Dit kan ertoe leiden dat Office niet goed met de driver kan communiceren wanneer u een afdruktaak verzendt en mogelijk wordt afgesloten om ernstige fouten te voorkomen. Printer- en netwerkstuurprogramma's correct configureren helpt deze ongemakken te voorkomen.

Bovendien heeft beschadigde bestanden in de Spool-map (meestal gelegen in %systemroot%\System32\Spool\Printers) kan ervoor zorgen dat de Print Spooler-service crasht. Wanneer deze service niet correct reageert, kan elke applicatie die probeert af te drukken (inclusief Office) automatisch worden afgesloten. Dit gebeurt vooral als er verweesde bestanden, beschadigde .SPL- of .SHD-bestanden zijn, of als antivirussoftware deze map constant scant.

Stapsgewijze oplossing: hoe u een Office-crash kunt oplossen bij het afdrukken naar virtuele printers

Verscheidene Effectieve procedures om onverwachte Office-afsluitingen met betrekking tot virtuele of netwerkprinters op te lossenLaten we ze eens nader bekijken:

1. Printerstuurprogramma's bijwerken en verifiëren

• Download de nieuwste versie van de driver voor uw virtuele of netwerkprinter van de officiële website van de fabrikant.
• Als u na de update nog steeds problemen ondervindtProbeer de generieke driver die bij Windows wordt geleverd (in het geval van fysieke printers) of een erkend alternatief voor virtuele printers.
• Zorg ervoor dat bij netwerkprinters: alle computers gebruiken dezelfde netwerkdriver en dat de printer correct toegankelijk is op het lokale netwerk.

2. Maak de afdrukspoolmap schoon

• Toegang tot %systemroot%\System32\Spool\Printers en verwijdert alle oude bestanden. U moet eerst de Print Spooler-service stoppen (vanuit services.msc), verwijder de bestanden en start de service opnieuw.
• Te veel verweesde bestanden in deze map veroorzaken fouten in de afdrukservice, die gevolgen heeft voor Office en andere toepassingen.

3. Geavanceerde afdrukfuncties uitschakelen

• Ga in de printereigenschappen naar het tabblad 'Geavanceerde opties' of 'Geavanceerd' en Schakel het selectievakje 'Geavanceerde afdrukfuncties inschakelen' uitSoms veroorzaken deze functies, die voor de meeste gebruikers onnodig zijn, incompatibiliteit met Office en virtuele drivers.

4. Controleer en herstel uw Office-installatie

• Ga in het Configuratiescherm naar 'Programma's en onderdelen', zoek Office, klik met de rechtermuisknop en kies 'Wijzigen'.
• kiezen “Snelle reparatie” (of online reparatie als de eerste poging het probleem niet oplost) en volg de wizard om beschadigde bestanden of instellingen te herstellen.
• Controleer vervolgens of het probleem zich blijft voordoen wanneer u afdrukt op de virtuele of netwerkprinter.

5. Herstel beschadigde Office-bestanden

Soms kan een onverwachte afsluiting van Office ervoor zorgen dat documenten onvolledig of beschadigd raken. Er zijn tools van derden, zoals EaseUS Fixo, die Hiermee kunt u beschadigde Word-, Excel- en PowerPoint-documenten herstellen Voor dit type fout. Het proces is meestal eenvoudig: voeg de bestanden toe en kies de reparatieoptie.

6. Start Office in de veilige modus

• Gebruik de toetsencombinatie Windows + RSchrijft excel.exe /veilig, winword.exe /veilig o powerpnt.exe /veilig indien van toepassing en druk op Enter.
• El veilige modus Schakelt invoegtoepassingen en aangepaste instellingen uit die mogelijk de automatische afsluiting veroorzaken.
• Als het probleem op deze manier verdwijnt, ligt de oorzaak waarschijnlijk bij invoegtoepassingen van derden. Schakel ze allemaal uit en schakel ze één voor één weer in om de boosdoener te vinden.

7. Schakel voorwaardelijke opmaakregels en COM-invoegtoepassingen uit (met name Excel)

• Ga in Excel naar 'Bestand > Opties > Invoegtoepassingen', selecteer 'COM-invoegtoepassingen' en klik op 'Ga'.
• Schakel alle invoegtoepassingen uit en accepteer ze. Start Excel opnieuw op en probeer het nogmaals.
• Als u voorwaardelijke opmaakregels op een specifiek bestand gebruikt, kunt u deze tijdelijk verwijderen via 'Voorwaardelijke opmaak > Regels wissen uit hele werkblad' om uit te sluiten dat deze opmaak de oorzaak is van de sluiting.

Speciale scenario's: Kantoor in netwerken en omgevingen met meerdere gebruikers

Volgens gebruikersforums, Wanneer Office is geïnstalleerd op computers die met verschillende netwerken (kabel en wifi) zijn verbonden en er een netwerkprinter wordt gebruikt, kunnen er afdrukfouten optreden waardoor Word of Excel wordt afgesloten.Meestal komt dit door verbindingsproblemen (bijvoorbeeld als de printer is uitgeschakeld of niet toegankelijk is vanaf de computer waarvandaan u wilt afdrukken).

Aanbevelingen in deze gevallen:

• Zorg ervoor dat alle computers de netwerkprinter zien en de juiste toegangsrechten hebben..
• Stel de printer in als ‘gedeeld’ vanaf de hoofdcomputer en controleer of deze actief is.
• Vermijd het verzenden van afdrukken als de printer of hostcomputer is uitgeschakeld. Word kan dan automatisch worden gesloten als de printer niet wordt gedetecteerd.

Voorkomen en herstellen van bestanden na onverwachte afsluitingen

Het meest ernstige gevolg van het sluiten van Office tijdens het afdrukken is het verlies van niet-opgeslagen documenten. Echter Microsoft Office omvat mechanismen zoals “Automatisch herstel”:

• Bij het heropenen van het kantoor na een onverwachte sluiting, zoek naar het paneel voor bestandsherstel; het verschijnt meestal aan de linkerkant. Selecteer de bestanden en sla ze op met 'Opslaan als'.
• Als u handmatig naar niet-opgeslagen bestanden wilt zoeken, gaat u naar 'Bestand > Openen > Recente werkmappen' en zoekt u de optie 'Niet-opgeslagen werkmappen herstellen'.
• onthouden automatisch opslaan activeren (Automatisch opslaan) als u met belangrijke documenten werkt.

Beoordeling en optimalisatie van printgerelateerde systeemdiensten

In bedrijfsomgevingen of met printservers, De Print Spooler-service is de sleutelEr zijn goede manieren om een ​​goede werking te garanderen en te voorkomen dat Office vastloopt:

• Controleer of alleen RpcSs de actieve afhankelijkheid is van de Spooler-service in het Windows-register (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler). Zie voor meer informatie de Windows WSB-sandbox.
• Controleer regelmatig uw Spool-map om oude of beschadigde bestanden te verwijderen.
• Als u antivirussoftware gebruikt, voegt u uitsluitingen toe voor .SHD- en .SPL-bestanden en het pad naar de Spool-map om ongewenste afdrukcrashes te voorkomen.
• Op virtuele of labprinters kunt u de NUL-poort testen om afdruktaken te simuleren zonder dat dit invloed heeft op het papier of andere taken die worden uitgevoerd.

Informatieverzameling en foutcontrole op printers

Als het probleem ondanks alles blijft bestaan, Het kan nuttig zijn om foutcontrole op printers in te schakelen om toegangs- of machtigingsfouten op specifieke printers te identificeren. Dit kan via het tabblad 'Beveiliging' van de printereigenschappen, door controle toe te voegen voor de betreffende gebruikers of groepen en het selectievakje 'Fout' voor de juiste acties aan te vinken.

Extra tips voor een stabiele printomgeving met Office

• Houd uw Office en Windows altijd up-to-date, zowel het systeem als de printerstuurprogramma's (virtueel, netwerk en fysiek).
• Installeer geen onnodige add-ons en schakel ze allemaal uit om incompatibiliteit te voorkomen.
• Controleer de connectiviteit van uw netwerkprinters voordat u met belangrijke documenten gaat werken.
• Maak regelmatig een back-up van uw bestanden, vooral als u regelmatig Office-documenten moet afdrukken.

Om problemen met Office-crashes tijdens het afdrukken op te lossen, is een aanpak nodig die bestaat uit het bijwerken, repareren en beheren van de problemen. tijdelijke bestanden, naast een correcte netwerk- en driverconfiguratie. Door deze stappen te volgen en een schone en bijgewerkte omgeving te onderhouden, vermindert u fouten aanzienlijk en zorgt u voor een stabielere en veiligere afdrukervaring, waardoor uw werk wordt beschermd en gegevensverlies wordt voorkomen.

Gerelateerd artikel:

Mappen delen tussen de host en virtuele machines in Hyper-V

Isaac

Gepassioneerd schrijver over de wereld van bytes en technologie in het algemeen. Ik deel mijn kennis graag door te schrijven, en dat is wat ik in deze blog ga doen: je de meest interessante dingen laten zien over gadgets, software, hardware, technologische trends en meer. Mijn doel is om u te helpen op een eenvoudige en onderhoudende manier door de digitale wereld te navigeren.