- Fout 39 in Disney Bovendien is het meestal het gevolg van problemen met digitale rechten.
- Vaak zijn oplossingen zoals het controleren van HDMI-kabels of het vervangen van apparaten effectief.
- Door de app bij te werken en opnieuw te installeren, kunt u hardnekkige problemen oplossen.
Heb je je favoriete programma op tv gekeken? Disney Plus en ineens krijg je een foutmelding? De beroemde foutcode 39 Het is een van de meest voorkomende problemen waar gebruikers van dit platform mee te maken krijgen. streaming. Hoewel het frustrerend kan zijn, hoeft u zich geen zorgen te maken. In dit artikel leest u alles wat u moet weten over deze fout en hoe u deze eenvoudig kunt oplossen.
Disney Plus, met zijn brede catalogus van films en seriesheeft de huizen van miljoenen gebruikers over de hele wereld veroverd. Maar zelfs de meest geavanceerde technologische platforms kunnen falen. Fout 39 ontstaat vaak als gevolg van Technische problemen met betrekking tot digitale rechten, HDMI-kabels of apparaatincompatibiliteit. Maar met de juiste oplossingen kunt u ongestoord van uw content blijven genieten.
Wat is foutcode 39 op Disney Plus?
Foutcode 39 is een bericht dat verschijnt wanneer u probeert content af te spelen op Disney Plus en het platform vindt Moeilijkheden bij het valideren van digitale rechten van de video. Dit bericht gaat meestal vergezeld van de melding: “Het spijt ons, maar we kunnen de video die u hebt aangevraagd niet afspelen. Probeer het nog eens."
Deze fout geeft meestal aan dat het platform geen garantie kan geven beveiligde verbinding voor streaming. Factoren zoals defecte HDMI-kabels, beschadigde poorten en zelfs incompatibele apparaten kunnen de grootste boosdoeners zijn. Hoewel de melding verwarrend kan zijn, zijn de oorzaken en oplossingen meestal vrij duidelijk.
Belangrijkste oorzaken van fout 39 op Disney Plus
Er zijn verschillende redenen waarom u deze vervelende fout kunt ervaren wanneer u probeert te genieten van uw favoriete films en series. Mogelijke oorzaken zijn:
- Problemen met HDMI-kabel: Een defecte kabel of een beschadigde poort op uw tv of console kan de streaming verstoren.
- Incompatibele apparaten: Sommige oudere of niet-gecertificeerde apparaten zijn mogelijk niet compatibel met het platform.
- Onstabiele verbinding: Een slechte internetverbinding kan ook een oorzaak zijn van het probleem.
- Gelijktijdige verzoeken: Als meerdere gebruikers dezelfde content proberen te openen vanaf één account, kan deze fout optreden.
- Gebruik van converterkabels: Adapters zoals HDMI naar VGA veroorzaken vaak problemen omdat ze geen goede gegevensoverdracht mogelijk maken.
Praktische oplossingen om fout 39 te elimineren
Als u deze fout tegenkomt, hoeft u niet te wanhopen. Hier heb je de meest effectieve oplossingen om het op te lossen:
1. Controleer de HDMI-kabel en -poorten
In veel gevallen ligt het probleem bij de HDMI-kabel. Volg deze stappen:
- Koppel de HDMI-kabel aan beide uiteinden los en sluit deze opnieuw aan.
- Probeer een andere HDMI-kabel om mogelijke schade aan de huidige kabel uit te sluiten.
- Wijzig de HDMI-poort op uw tv of apparaat.
- Zorg ervoor dat u een HDMI-naar-HDMI-kabel gebruikt zonder tussenliggende adapters of converters.
2. Start uw apparaat en de app opnieuw op
Soms kan het eenvoudigweg opnieuw opstarten van het apparaat mogelijk zijn het probleem oplossen:
- Sluit de Disney Plus-app volledig af.
- Als je op een console zit zoals Xbox Ten eerste, stop alle lopende transmissies en start de console opnieuw op.
- Probeer uw televisie uit te schakelen en haal de stekker een paar minuten uit het stopcontact voordat u hem weer inschakelt.
3. Probeer een ander apparaat
Als de bovenstaande oplossingen niet werken, probeer dan toegang te krijgen tot uw Disney Plus-account via een ander apparaat, zoals een mobiele telefoon, computer of tablet. Als het je lukt speel de inhoud soepel af, geeft dit aan dat het probleem specifiek verband houdt met uw oorspronkelijke apparaat.
4. Werk de applicatie bij of installeer deze opnieuw
De Disney Plus-app moet altijd aan staan Bijgewerkt om een goede werking te garanderen. Als u de app al een tijdje niet hebt bijgewerkt, doe dat dan nu. Als dit het probleem niet oplost, kunt u overwegen de app te verwijderen en opnieuw te installeren.
5. Zet de Xbox One terug naar de fabrieksinstellingen
In sommige specifieke gevallen, vooral als u een Xbox One gebruikt, kan het nodig zijn om een fabrieksreset. Ja, selecteer de optie “Reset en behoud mijn games en apps” om te voorkomen dat belangrijke gegevens verloren gaan.
Hoe u toekomstige fouten kunt voorkomen
Zodra u de fout hebt opgelost, kunt u een aantal maatregelen nemen om het risico op dit probleem in de toekomst te minimaliseren:
- Gebruik compatibele apparaten: Zorg ervoor dat de apparaten die u gebruikt gecertificeerd zijn voor Disney Plus.
- Vermijd het gebruik van adapters: Gebruik indien mogelijk standaard HDMI-kabels zonder converters.
- Houd de app up-to-date: Controleer regelmatig of er nieuwe versies van de app zijn.
- Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat u een stabiele en sterke verbinding hebt om onderbrekingen te voorkomen.
Met deze tips kunt u genieten van uw Disney Plus-ervaring zonder onderbrekingen of onverwachte fouten.
Gepassioneerd schrijver over de wereld van bytes en technologie in het algemeen. Ik deel mijn kennis graag door te schrijven, en dat is wat ik in deze blog ga doen: je de meest interessante dingen laten zien over gadgets, software, hardware, technologische trends en meer. Mijn doel is om u te helpen op een eenvoudige en onderhoudende manier door de digitale wereld te navigeren.