Hoe u Windows Update-fout 0x80070002 effectief kunt oplossen

Krijgt u fout 0x80070002 bij het updaten van Windows? En weet je niet meer wat je moet doen? Maak je geen zorgen: het is een veelvoorkomende fout met betrekking tot Windows Update en hoewel vervelend, kan deze worden opgelost door een aantal zeer specifieke controles en aanpassingen uit te voeren.

In brede zin geeft deze code aan dat Windows kan een vereist bestand niet vinden tijdens het downloaden of installeren van een update. Soms verschijnt het ook als 0x20009 of gaat het zelfs gepaard met berichten zoals "oeps, we kunnen de applicatie niet vinden". In deze handleiding leg ik uit waarom dit gebeurt en Hoe krijg ik Windows Update werkend? met een reeks beproefde methoden.

Wat betekent fout 0x80070002 (en 0x20009) en waarom verschijnt deze?

Technisch gezien geeft 0x80070002 aan dat Een bestand of pad dat door het installatieprogramma is vereist, ontbreekt. van Windows Update. Dit kan te wijten zijn aan beschadigde caches, onderbrekingen in de systeemservice, aangesloten externe apparaten die het proces verstoren, overdreven agressieve antivirus-software van derden, of zelfs datum- en tijdinstellingen zijn onjuist.

Microsoft merkt op dat naast 0x80070002 ook 0x20009 in vergelijkbare scenario's kan voorkomen, en raadt aan om met de basis te beginnen: Koppel alle externe harde schijven los, USB of SD-kaart Als u twijfels hebt, start u de computer opnieuw op terwijl u niets anders hebt aangesloten dan het toetsenbord en de muis.

Het is ook belangrijk om de hoofdpersoon te leren kennen: de Windows Update Agent (WUA)Deze service is verantwoordelijk voor het detecteren, downloaden en installeren van updates voor Windows en andere Microsoft-applicaties. Als de service stopt of de cache beschadigd raakt, updates mislukken zelfs als de rest van het systeem in orde is.

Ten slotte werd deze fout op bepaalde momenten in verband gebracht met specifieke cumulatieve updates (bijvoorbeeld bij de release van KB3200970). Toch is het belangrijk dat de oplossingen die volgen... Ze werken in de meeste gevallen, zowel in Windows 10 als in Windows 11.

Voordat u begint: aanbevolen snelle controles

Voordat u diensten aanraakt en gaat draaien commando'sHet is het beste om het voor de hand liggende uit te sluiten. Deze stap bespaart je tijd en hopelijk... Het probleem wordt zonder complicaties opgelost..

• Koppel externe harde schijven, USB-sticks en SD-kaarten los. Het installatieprogramma kan proberen onjuiste paden te gebruiken als het extra eenheden detecteert.
• Als u andere antivirussoftware dan Microsoft Defender gebruikt, verwijder deze dan tijdelijk. Veel antivirusprogramma's van derden kunnen ook problemen opleveren. Ze blokkeren Windows Update-componenten en ze laten de installatie half afgemaakt achter.
• Controleer datum en tijd: Open in Windows Instellingen en schakel « inStel de tijd automatisch in"En"Stel de tijdzone automatisch in"Een vertraging kan de verificatie van updates ongeldig maken."
• Start uw pc opnieuw op. Het lijkt voor de hand liggend, maar een herstart wist geblokkeerde processen en heractiveert essentiële diensten.

Als de fout na deze controles aanhoudt, ga dan verder met de systeemoplossingen. Deze worden van de minst complexe tot de meest complexe interventies weergegeven, zodat u... Stop wanneer het probleem is opgelost.

Oplossing 1: voer de probleemoplosser voor Windows Update uit

Windows beschikt over een wizard die automatisch problemen detecteert en oplost. beschadigde configuraties en caches van het updatesysteem. Het is de eerste logische poging.

1. Open Start en ga naar 'Instellingen' (tandwielpictogram). Navigeer naar 'Systeem">"troubleshoot">"Andere probleemoplossers.
2. Zoek «Windows update»En druk op«lopenLaat de wizard controleren op problemen en pas de voorgestelde oplossingen toe.

In sommige gevallen wordt aangeboden om gedownloade updates te verwijderen en opnieuw te downloaden. Als dit wordt voorgesteld en de fout blijft bestaan, accepteer dan de wijziging. een schone download forceren.

Oplossing 2: Start de Windows Update Agent opnieuw vanuit Services

Als de probleemoplosser de puinhoop niet oplost, is de volgende stap: Stop en herstart de Windows Update-service vanuit de Services-console. Het is snel en verandert niets aan bestanden.

1. Druk op Windows + R, typ «services.msc»En bevestig.
2. Zoek in de lijst naar «Windows updateDubbelklik en druk op 'Stoppen'. U ziet de status veranderen naar 'Gestopt'.
3. Wacht een paar seconden en druk op «BeginnenSluit het venster met "OK".

Een andere mogelijke manier is om 'services' in het zoekvak Start te typen en de console te openen. Daar kunt u ook Stop de service met de vierkante stopknop en zet hem dan weer aan.

Oplossing 3: Windows Update-componenten opnieuw instellen (opdrachten)

Wanneer er sprake is van cachecorruptie of geblokkeerde rechten, is de effectieve oplossing: Stop belangrijke services, hernoem cachemappen en start alles opnieuw opDoe dit via een bevoorrechte console.

1. Typ "cmd" in het zoekvak en klik met de rechtermuisknop op "Opdrachtprompt» en kies «Als administrator uitvoeren.
2. Voer deze opdrachten één voor één uit (druk na elke regel op Enter):

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Wat je hier doet is Stop BITS, Windows Update en gerelateerde services, hernoem uw werkmappen zodat Windows ze schoon opnieuw genereert, en ten slotte, diensten opnieuw activerenStart vervolgens uw computer opnieuw op en probeer de update nogmaals uit te voeren.

Oplossing 4: Configureer BITS en Windows Update voor zelfherstel

Als een service halverwege het proces vastloopt, kan Windows Update opnieuw mislukken met foutcode 0x80070002. Configureer uw Starttype in Automatisch en herstel na storingen draagt ​​bij aan stabilisatie.

1. Open services.msc, zoek naar «Achtergrond Intelligente Transfer Service (BITS)», dubbelklik.
2. Selecteer bij "Opstarttype" "Automaat» en druk op "Start" als het programma gestopt is.
3. Ga naar de «herstelEn kies onder 'Eerste fout' voor 'Service opnieuw starten'. Pas toe en accepteer.
4. Herhaal dezelfde aanpassing met «Windows update.

Hiermee wordt gewaarborgd dat, zelfs als er incidenteel storingen optreden, de essentiële updateservices behouden blijven. het zelf nog eens proberen zonder het systeem half af te maken.

Oplossing 5: Systeembestanden repareren met DISM en SFC

Als de fout wordt veroorzaakt door een beschadigd systeembestand, is het raadzaam om: herstel de Windows-image Voordat u verdergaat, gebruikt u eerst DISM en vervolgens SFC, in die volgorde.

1. Open "Opdrachtprompt (Beheerder)" zoals eerder.
2. Voer deze opdracht uit en wacht tot deze voltooid is:

   DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   

3. Wanneer u klaar bent, start u de bestandscontrole:

   sfc /scannow
   

DISM herstelt de beeldcomponenten die Windows gebruikt om zichzelf bij te werken; SFC controleert en herstelt essentiële systeembestandenAls SFC reparaties meldt, start u het systeem opnieuw op en probeert u Windows Update opnieuw.

Oplossing 6: Wis de cache van Windows Update handmatig

Wanneer de map van downloads Windows Update raakt beschadigd, soms is dat voldoende om de inhoud ervan verwijderen Om alles weer soepel te laten verlopen, doe het zorgvuldig en volg deze stappen:

1. Open "services.msc", zoek "Windows update», klik met de rechtermuisknop en klik op “Stoppen”.
2. Ga naar C:\Windows, zoek de map «Software distributie» en verwijder het of, als u dat liever heeft, hernoem het naar «SoftwareDistribution.old».
3. Ga terug naar "services.msc" en druk deze keer op "Beginnen» in «Windows Update».
4. Start uw computer opnieuw op en probeer de update nogmaals uit te voeren.

Deze procedure dwingt Windows om de downloadcache opnieuw maken Volledig schoon. Onvolledige downloads of foutieve pakketten verdwijnen uit het systeem.

Oplossing 7: Start de agent opnieuw op vanuit het klassieke Configuratiescherm

Als u zich prettiger voelt bij de klassieke instelling, kunt u hetzelfde resultaat bereiken met de bedieningspaneelGa naar 'Systeembeheer' > 'Services', zoek 'Windows Update' en gebruik de knoppen om Stoppen en startenHet is dezelfde omgeving, maar met een ander pad.

Deze methode is handig als u al in het Configuratiescherm zat voor andere taken en de voorkeur geeft aan Meng geen omgevingen tussen Instellingen en de moderne console.

Oplossing 8: Windows Update Tool opnieuw instellen (geavanceerde optie)

Als al het bovenstaande niet lukt, is er een script van een bekende derde partij, «Reset Windows Update-hulpprogramma(gemaakt door Manuel Gil), dat een groot deel van de voorgaande processen automatiseert. Het is meestal aan te raden om een ​​aantal opties te selecteren voor een grondige reset: 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 en 12.

Gebruik het verstandig en maak indien mogelijk vooraf een herstelpunt. Het voordeel is dat bespaart veel handmatige stappen en zorgt ervoor dat de Windows Update-componenten klaar staan ​​om de installatie opnieuw te proberen.

Andere nuttige tips voor hardnekkige gevallen

Er zijn kleine details die in de praktijk een verschil maken Wanneer fout 0x80070002 hardnekkig blijft:

• Als het bericht dat u ziet er ongeveer zo uitziet: "Oeps, dit is gênant, we kunnen de app niet vinden", raak dan niet in paniek: Het is vaak een symptoom van hetzelfde probleem van ontbrekende bestanden of cache.
• Controleer de vrije ruimte op uw systeemschijf. Er zijn geen vrije gigabytes beschikbaar. De updates eindigen nooit.
• Controleer of u geen beleid of tools hebt die updates blokkeren. Sommige beveiligingssuites LIMIT BITS-verbindingen.
• Als de computer tot een domein behoort of beheerd wordt, neem dan contact op met uw IT-afdeling. Groepsrichtlijnen Er kunnen beperkingen zijn die herzien moeten worden.

Ter referentie: de voorgaande stappen hebben veel gebruikers geholpen specifieke problemen met bepaalde cumulatieve updates op te lossen (er waren bijvoorbeeld gevallen met KB3200970), maar uiteindelijk is het patroon dat het probleem oplost Het gaat altijd om het wissen van caches en het stabiliseren van services.

Windows Update helemaal opnieuw instellen: een complete, begeleide walkthrough

Als u er de voorkeur aan geeft een script van begin tot eind te volgen, brengt deze compacte reeks de essentie van alles wat hierboven is genoemd samen en laat u achter met het systeem klaar om weer te updaten:

1. Koppel externe schijven los en verwijder tijdelijk antivirussoftware van derden.
2. Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit via Instellingen.
3. Stel BITS en Windows Update in op Automatisch en met herstel in "Eerste fout: service opnieuw starten".
4. opent CMD als beheerder en voer het opdrachtblok uit om Stop services, hernoem SoftwareDistribution en Catroot2en start ze opnieuw op.
5. Voer DISM en vervolgens SFC uit en start opnieuw op.
6. Controleer opnieuw op updates.

Als het na dit alles nog steeds niet lukt, kunt u overwegen om de Reset Windows Update Tool te gebruiken met de aanbevolen opties of, als laatste redmiddel, een reparatie ter plaatse uitvoeren van Windows met een officieel medium (bestanden bewaren en apps).

Hoe u snel toegang krijgt tot Services en andere nuttige routes

Om u te helpen navigeren door menu's, vindt u hier de snelkoppelingen die u het meest gebruikt bij het oplossen van fout 0x80070002. Je navigeert via Windows Update:

• Services: Druk op Windows + R, typ 'services.msc' en druk op Enter. Zoek naar 'Windows Update' en 'BITS'.
• Klassiek Configuratiescherm: Open Start, typ 'Configuratiescherm' en ga naar 'Systeembeheer' > 'Services'.
• Cachemap: C:\Windows\SoftwareDistribution en C:\Windows\System32\catroot2 (indien nodig hernoemen). Vergeet niet om CMD als beheerder te gebruiken.
• Probleemoplossers: Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Overige probleemoplossers > "Windows Update" > Uitvoeren.

Met deze paden bij de hand, ga je rechtstreeks naar wat belangrijk is, namelijk laat de componenten schoon en opnieuw geconfigureerd achter zonder onnodige omwegen.

Als u eenmaal begrijpt wat de Windows Update Agent (WUA) doet, waarom BITS cruciaal is voor achtergrondoverdrachten en hoe catroot2 en SoftwareDistribution catalogi en pakketten opslaan, is fout 0x80070002 geen muur meer en wordt het een een onderhoudsroutineMet de eerste controles, de probleemoplosser, het herstarten van services, het repareren met DISM/SFC en het wissen van de cache, wordt de overgrote meerderheid van de systemen probleemloos bijgewerkt. En als het probleem dan nog steeds niet is opgelost, voltooit een volledig systeemresetscript de klus meestal.