Configureer persoonlijke en professionele accounts in Office zonder conflicten

U hebt een persoonlijk Microsoft-account en een werk- of schoolaccount op dezelfde apparaten en apps Office en soms vliegen de vonken eraf. In deze handleiding leest u hoe u beide kunt configureren zonder dat ze elkaar overlappen, hoe uw privacyvoorkeuren worden gesynchroniseerd en wat de limieten tussen profielen zijn. U leest ook Tricks Outlook, OneDrive en Windows om alles georganiseerd te houden, en een verzameling oplossingen voor als het even niet meer gaat. Allemaal ontworpen om je persoonlijke en professionele accounts parallel werken zonder wrijving.

Naast de afzonderlijke tips volgt hier een compleet proces: waar u toegang krijgt tot instellingen in apps, welke instellingen u tussen apparaten kunt overzetten, hoe u e-mails kunt beheren en opslagruimte apart, en wat u moet doen als u de klassieke melding "Er is iets misgegaan" krijgt bij het toevoegen van een account. We hebben specifieke stappen opgenomen voor de "nieuwe Outlook", herinneringen over licenties en meer. Microsoft 365 en een krachtige sectie voor het oplossen van veelvoorkomende problemen (activering, inloggen, updates, add-ons, enz.) zodat u niet halverwege vastloopt met uw Microsoft 365-apps.

Wat houdt het gebruik van meerdere accounts in Office in en waar is dit van toepassing?

Wanneer u in Windows met Office werkt, hebben de instellingen die u wijzigt vaak invloed op WoordExcel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access, Project en Visio. Met andere woorden, het is geen geïsoleerde instelling: het verandert het gedrag in de hele suite als u dezelfde identiteit gebruikt. Er zijn echter platformspecifieke beperkingen en uitzonderingen; we leggen deze hieronder uit om te verduidelijken hoe de instellingen zich gedragen. kantoortoepassingen in elk systeem.

Het is belangrijk om te weten dat een persoonlijk Microsoft-account niet kan worden samengevoegd met een ander account (inclusief een werk- of schoolaccount). Aankopen en voortgang worden niet overgedragen. Xbox of gamertags tussen identiteiten. Je kunt ze echter wel tegelijkertijd op hetzelfde apparaat gebruiken, "elk in zijn eigen lane". Deze scheiding voorkomt licentie- en dataproblemen bij het combineren van identiteiten. werk- en persoonlijke accounts.

Pas privacy- en accountinstellingen aan binnen Office-apps

Om je profiel- en privacyinstellingen te bekijken vanuit een Office-applicatie op Windows, open je de app (Word, Excel, enz.) of ga je naar Bestand en zoek je linksonder naar 'Account' of 'Office-account'. Daar zie je 'Accountprivacy' en toegang tot 'Instellingen beheren'. Dit is het centrale punt waar je verbonden ervaringen kunt in- of uitschakelen en kunt bekijken welke informatie je deelt; als je hier tikt, wordt je privacy voorkeuren.

In de nieuwe versie van Outlook voor Windows zijn de stappen iets anders: ga naar het tabblad Weergave, ga naar 'Weergave-instellingen' en kies in het gedeelte Algemeen 'Privacy en gegevens' om 'Privacyinstellingen' te openen. Hetzelfde doel wordt op een andere manier bereikt: aanpassen welke gegevens worden gebruikt, onder welke voorwaarden en hoe deze met andere systemen interacteren. verbonden ervaringen.

Uw privacyinstellingen reizen met u mee (met één belangrijke uitzondering)

Wanneer u de privacyinstellingen wijzigt, worden deze wijzigingen meestal doorgevoerd op uw Windows-apparaten. Mac, Android y iOS Zodra u weer inlogt. Als u bijvoorbeeld een ervaring uitschakelt die inhoud op uw pc analyseert, ziet u de volgende keer dat u de app op uw mobiele apparaat opent, dezelfde voorkeur toegepast. Deze 'roaming' maakt het gemakkelijker om een coherente configuratie op al uw apparaten.

Op een Mac zijn de synchronisatieopties beperkt tot Word, Excel, PowerPoint, OneNote en Outlook. Dit betekent dat als u andere tools dan deze suites gebruikt, u niet hoeft te verwachten dat alles naadloos synchroniseert. Het is de moeite waard om dit in gedachten te houden wanneer u meerdere systemen in uw dagelijkse workflow combineert. Microsoft 365.

Er is één belangrijke uitzondering: als u de schakelaar uitschakelt die alle niet-essentiële verbonden ervaringen uitschakelt, wordt de service die deze voorkeuren synchroniseert ook op dat apparaat uitgeschakeld. Hierdoor stopt de 'reis' van de instellingen daar. Als die schakelaar op een ander apparaat nog steeds aan staat, blijven de instellingen tussen die apparaten rouleren. accountprivacy.

Als je alle niet-essentiële verbonden ervaringen op alle compatibele apparaten wilt uitschakelen, moet je dit handmatig op elk apparaat doen. Eenmalig is niet voldoende: die specifieke instelling wordt niet gerepliceerd als je functies hebt uitgeschakeld die de verbinding synchroniseren. Privacy instellingen.

Parallelle accounts gebruiken: limieten en best practices

Het samenvoegen van accounts is niet toegestaan: u kunt geen twee persoonlijke Microsoft-accounts combineren of een persoonlijk account mengen met een werk- of schoolaccount. U kunt ook geen gamertags, aankopen of saldo tussen profielen verplaatsen. U kunt echter wel meerdere identiteiten parallel en op een georganiseerde manier op hetzelfde apparaat gebruiken, rekening houdend met de functie van elke identiteit en voorkomen dat ze worden verwisseld. gegevens en licenties.

• Outlook en meerdere accountsEen accountalias kan geen ander Microsoft-account ondersteunen (actief of inactief). In plaats daarvan wordt de andere identiteit toegevoegd als e-mailaccount in Outlook. U kunt Microsoft-, Gmail- of uw onderwijs-/professionele organisatieaccounts toevoegen en e-mail beheren vanuit de client, waarbij de onderliggende identiteit gescheiden blijft.
• Persoonlijke OneDrive vs. werk-/school-OneDriveBeide kunnen naast elkaar bestaan ​​en gelijktijdig synchroniseren, maar hun opslag is onafhankelijk. Het is niet mogelijk om mappen van de zakelijke tenant binnen je persoonlijke OneDrive te synchroniseren. Je kunt echter wel bestanden tussen de twee kopiëren of slepen indien nodig.
• Deel Microsoft 365 FamilyAls je het Family-abonnement hebt, kun je het met maximaal 5 personen delen. Delen voegt accounts niet samen; je OneDrive-e-mails, bestanden en foto's blijven privé, tenzij je ze expliciet deelt.
• Gezinsgroep in GezinsveiligheidAls organisator kun je andere accounts als leden uitnodigen. Iedereen kan zien wie er in de groep zit, maar alleen de organisatoren hebben toegang tot de activiteitenrapporten.
• Meer dan één gebruiker op dezelfde pcOp een gedeelde Windows-computer is het aanmaken van aparte gebruikersaccounts de meest overzichtelijke aanpak. Iedereen behoudt zijn of haar inloggegevens, bestanden, browserfavorieten en bureaubladinstellingen.
• Xbox-profielenAls u meer dan één profiel beheert, kunt u in een paar stappen tussen de profielen wisselen. Zo houdt u uw vrijetijdsbesteding gescheiden van de rest van uw privéleven. Microsoft-identiteit.
• Profielen in Microsoft EdgeDoor met meerdere browserprofielen te werken, kunt u bladwijzers, extensies en instellingen scheiden. Dit is erg handig om werk en privé gescheiden te houden tijdens het browsen.

In professionele of educatieve omgevingen geldt het bovenstaande nog steeds: je kunt een werk-/schoolaccount niet samenvoegen met een persoonlijk account, maar je kunt ze wel naast elkaar gebruiken. Als extra bonus kunnen Microsoft Rewards-punten die je met je werk-/schoolaccount via Windows of Bing hebt verdiend, in sommige gevallen worden bijgeschreven op je persoonlijke Microsoft-account. Dit vereist activering door de IT-afdeling. account koppelen in uw organisatie.

Als je je LinkedIn-account ook koppelt aan je persoonlijke Microsoft-identiteit, zul je af en toe integraties tussen services hebben. Dit zijn opt-in-functies en je kunt ze op elk moment ontkoppelen. Dat verandert niets aan de rekeningen blijven gescheidenHet maakt simpelweg bepaalde dwarsdoorsneden mogelijk.

Outlook configureren en identiteitsconflicten vermijden: het klassieke geval

Stel dat uw zakelijke e-mailadres hetzelfde is als uw persoonlijke e-mailadres (bijvoorbeeld john@acme.com voor uw persoonlijke Live.com-account en john@acme.com voor uw zakelijke Microsoft 365-mailbox). Deze UPN-verschillen veroorzaken vaak problemen met de authenticatie en accountinstellingen in Outlook. Als Outlook de melding "Het account kon niet worden ingesteld" geeft, zijn er verschillende stappen die het probleem meestal kunnen oplossen. identiteitsconflict.

Ten eerste: koppel de computerlicentie aan slechts één account, idealiter het account waarmee de apps op dat apparaat daadwerkelijk worden gebruikt. Als de laptop voor werk is, activeer Office dan niet met uw persoonlijke gezinsabonnement. Ten tweede: maak twee Windows-sessies aan: één voor privégebruik en één voor werk. Zo scheidt u inloggegevens, caches, webreferenties en de opslag van uw apps. Windows-inloggegevens.

Als u er al niet uitkomt, herstel dan Office (snel en online), wis de opgeslagen referenties en probeer het opnieuw. Soms kunt u het profiel toevoegen via 'Configuratiescherm > E-mail' wanneer de directe installatie mislukt. Als u nog steeds fouten ondervindt en een Microsoft 365 Family-abonnement op dezelfde computer gebruikt, kunt u overwegen die persoonlijke licentie aan een ander account te koppelen (bijvoorbeeld een nieuwe alias) om conflicten te minimaliseren. zakelijk account.

Taal, tijdzone en regio vanuit het Mijn Account-portaal

Via de portal 'Mijn account' kunt u persoonlijke instellingen aanpassen, zoals taal, indelingen en tijdzone voor uw werk- of schoolomgeving. Deze instellingen beïnvloeden hoe u menu's, onderdelen van de interface, tijden en datums in Microsoft-services ziet, waardoor u een uniforme ervaring krijgt. meertalige ervaring.

Stappenplan: Log in met je werk-/schoolaccount, ga naar 'Instellingen en privacy' in het linkerpaneel of de link 'Instellingen en privacy weergeven' en bekijk de opties onder 'Taal en regio (preview)'. Je vindt er 'Weergavetaal', 'Voorkeurstalen', 'Regionale notatie' en 'Tijdzone' om te controleren of alles overeenkomt met je voorkeuren. lokale voorkeuren.

Wanneer u de weergavetaal wijzigt, raadt Microsoft u aan om u af te melden en opnieuw aan te melden met uw werk- of schoolaccount. Dit zorgt ervoor dat de wijziging correct wordt toegepast op alle portals en services en voorkomt dat u gedeeltelijk vertaalde tekenreeksen tegenkomt. gebruikersomgeving.

Veelvoorkomende problemen oplossen in Microsoft 365 en Office

Voordat u ervan uitgaat dat er een servicestoring is, is het de moeite waard om te controleren op veelvoorkomende lokale oorzaken. Microsoft lost bekende problemen meestal op met updates, en vaak ligt het probleem bij de activering, inloggegevens, invoegtoepassingen of de verbinding. Hier is een korte diagnostische handleiding om u te helpen uw account te herstellen. normaal in Office.

Activering en licenties

Als je berichten zoals 'Product gedeactiveerd' ziet, word je gevraagd in te loggen met een actief abonnement of een code in te voeren. Controleer welke versie je hebt geïnstalleerd en of deze overeenkomt met je abonnement. Houd er rekening mee dat apps minstens elke 30 dagen verbinding met internet moeten maken om het abonnement te valideren. Microsoft 365-abonnement.

Als u een andere versie hebt geïnstalleerd dan die in uw abonnement is inbegrepen, verwijder deze dan en installeer de juiste versie. Het verwijderen van oude licenties van uw computer en deze opnieuw installeren kan cruciaal zijn. Als u in een zakelijke omgeving Office op een server wilt gebruiken... terminal Services, hebt u een editie nodig die 'gedeelde teamactivering' ondersteunt, zoals de oude Microsoft 365 ProPlus, om te voldoen aan de passende licentie.

Controleer je verbinding, firewall en DNS als je problemen ondervindt met de validatie. Als je abonnement is verlopen, verleng het dan en probeer het opnieuw te activeren. Als je meerdere versies van Office hebt geïnstalleerd, verwijder dan de vorige om conflicten te voorkomen. activering.

Logon

Inlogfouten worden meestal veroorzaakt door een onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord. Controleer uw hoofdlettergebruik en kopieer geen wachtwoorden uit andere apps. Als een beheerder uw inloggegevens heeft gewijzigd of uw account is uitgeschakeld, moet u om hulp vragen. Bent u uw wachtwoord vergeten, dan kunt u het resetten met de beschikbare tools. Accountherstel.

Voor werk- of schoolaccounts: https://passwordreset.microsoftonline.comVoor persoonlijke accounts: https://account.live.com/ResetPassword.aspxAls u bent buitengesloten vanwege mislukte inlogpogingen, vul dan het herstelformulier in met uw gebruikelijke computer en IP-adres, beantwoord zoveel mogelijk vragen en geef een e-mailadres op. Deze procedure is van toepassing wanneer u de [ontbrekende informatie - waarschijnlijk een specifieke functie of service] niet hebt ingeschakeld. authenticatie in twee stappen.

Navigatie en Safari

Als je Safari gebruikt en problemen ondervindt met Microsoft 365-webapps, kan 'Slimme trackingpreventie' problemen veroorzaken. Probeer 'Cross-site tracking voorkomen' uit te schakelen in Voorkeuren > Privacy en laad vervolgens services zoals Teams opnieuw. Dit is een veelvoorkomende oorzaak van onstabiele sessies in de Apple-browser.

Outlook: verbinding en protocollen

Controleer in Outlook of uw inloggegevens correct zijn en geef aan of u Exchange, IMAP of POP3/SMTP gebruikt. Een verkeerd geconfigureerde poort of onjuiste encryptie verbreekt de verbinding. Als u IMAP met externe servers gebruikt, controleer dan de instellingen van uw provider om ervoor te zorgen dat Outlook zonder problemen synchroniseert. authenticatiefouten.

Synchronisatie: OneDrive en Outlook

OneDrive kan mislukken als de client niet up-to-date is, er beperkingen gelden voor de bestandsgrootte of bestandsnamen niet-ondersteunde tekens bevatten. In Outlook zijn synchronisatie- en machtigingsproblemen waargenomen na de installatie van bepaalde oudere updates (zoals KB2837618 of KB2837643). Als dit bij u het geval is, verwijder dan de patches via 'Programma's en onderdelen' en start Windows opnieuw op om het probleem te verhelpen. Outlook-stabiliteit.

Updates en kanalen

Houd Windows en Office up-to-date. Als updates niet worden geïnstalleerd, controleer dan of uw besturingssysteem compatibel is; nieuwere versies van Microsoft 365 ondersteunen deze niet meer. Windows 7 8. Controleer ook uw verbinding en inspecteer uw updatekanaal in Bestand > Account > Info. Veelvoorkomende kanalen zijn onder andere Bèta, Actueel (Preview), Actueel, Maandelijks Enterprise, Halfjaarlijks Enterprise (Preview) en Halfjaarlijks Enterprise, evenals varianten met een eenmalige aankoop of MSI-volumes die patches ontvangen van beveiliging en correctie.

Add-ons en veilige modus

Een slecht geoptimaliseerde plugin kan crashes of trage prestaties veroorzaken. Probeer de apps te starten in veilige modus Houd de Ctrl-toets ingedrukt terwijl u de snelkoppeling opent. Als dit goed werkt, schakelt u verdachte plug-ins uit en probeert u het spel opnieuw te spelen om de plug-in te identificeren die het probleem veroorzaakt. Kantoorstabiliteit.

Handige hulpmiddelen voor diagnose en reparatie

In Windows kunt u Microsoft 365 herstellen via Configuratiescherm > Programma's en onderdelen. Snelle reparatie is snel; online reparatie gaat dieper en lost meestal beschadigde installaties of andere problemen op. bestandsintegriteit.

Beheert u een tenant? In het paneel Servicestatus in het Admin Center ziet u actieve problemen en officieel advies. Daarnaast beschikt u over de Remote Connectivity Analyzer, die onder andere Exchange DNS, single sign-on, EAS, Outlook-connectiviteit en SMTP/POP/IMAP-e-mail test om problemen te identificeren. connectiviteit.

Wilt u direct ter zake komen, dan voert de Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) een begeleide diagnose uit van Office, Microsoft 365 en Outlook. De assistent wordt op uw computer geïnstalleerd, u identificeert zich met uw inloggegevens en stelt acties voor op basis van de gedetecteerde informatie. Het is een snelle manier om problemen op te lossen zonder dat u het hele systeem hoeft te doorzoeken. systeemlogboek.

Praktische tips om werk en privé gescheiden te houden

Activeer je apps met het account dat je daadwerkelijk op dat apparaat gebruikt; combineer geen persoonlijke licenties op bedrijfscomputers, of andersom. Houd je profielen gescheiden: één Windows-gebruiker voor werk en één voor privégebruik. Gebruik in Edge aparte profielen en stel in welk profiel standaard wordt geopend met zakelijke links. Je zult een afname zien in het aantal conflicten met inloggegevens en het aantal prompts. login.

Configureer in OneDrive beide cloudservices, maar houd mappen gescheiden: plaats geen bedrijfsdocumenten in je persoonlijke map en vice versa. Voeg in Outlook al je mailboxen toe, maar controleer of het profiel en het primaire account correct zijn om te voorkomen dat regels of handtekeningen op de verkeerde mailbox worden toegepast. Dit zijn details die je hoofdpijn met je [gegevens/inboxen/etc.] voorkomen. gecombineerde mailboxen.

En vergeet back-ups niet: hoewel Microsoft de infrastructuur beschermt, is het vanwege de gedeelde verantwoordelijkheid raadzaam om een ​​back-upsysteem te hebben. backup Microsoft 365-gegevens. Er zijn gespecialiseerde oplossingen van derden (bijvoorbeeld NAKIVO Backup & Replication) die e-mail, OneDrive en meer omvatten, evenals fysieke, virtuele en cloudomgevingen. Ze besparen u hoofdpijn als een incident problemen veroorzaakt. verlies van informatie.

Heb je meer hulp nodig?

Als u niet kunt inloggen, probeer dan eerst de 'Aanmeldassistent' en de portals voor wachtwoordherstel (werk/school of privé). Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met Microsoft Support via hun website, beschrijf het probleem en gebruik de optie 'Hulp vragen'. Indien nodig wordt u doorverwezen naar het meest geschikte ondersteuningskanaal voor uw situatie. incidentie.

Snelle referenties en laatste opmerkingen

Als je dieper wilt ingaan op gegevensbeheer en telemetrie, bekijk dan het gedeelte 'Verbonden ervaringen in Office'. Houd er ook rekening mee dat bepaalde privacyinstellingen op verschillende apparaten worden gesynchroniseerd, tenzij je de hoofdschakelaar voor niet-essentiële ervaringen uitschakelt. Op Mac is roaming van toepassing op Word, Excel, PowerPoint, OneNote en Outlook, en moet je de instellingen die niet worden gesynchroniseerd handmatig aanpassen. Zo blijven je instellingen op elkaar afgestemd. voorkeuren in alle teams.

Bij dubbele identiteiten (hetzelfde adres voor persoonlijke en zakelijke accounts) moet u prioriteit geven aan het scheiden van Windows-sessies, het correct configureren van Outlook en het voorkomen dat u de werkcomputer met het 'verkeerde' account in licentie geeft. Als er een fout optreedt bij het toevoegen van het werkaccount, denk dan aan de combinatie van het herstellen van Office, het wissen van de inloggegevens en, indien nodig, het opnieuw configureren vanuit het oude paneel 'Mail'. Deze basisprincipes, samen met privacyinstellingen en organisatie in OneDrive en Edge, zijn de belangrijkste factoren die helpen om een ​​balans te behouden tussen persoonlijke en professionele leven op kantoor.