Asphalt 8 crasht op Windows 11: oorzaken, status en oplossingen

Als je dat hebt gemerkt Asphalt 8 crasht op Windows 11 of onverwachts sluit, bent u niet de enige. Tijdens de implementatie van Windows 11, versie 24H2, heeft Microsoft een specifiek probleem met Asphalt 8: Airborne gedocumenteerd dat sporadische crashes veroorzaakte bij het gebruiken of afsluiten van het spel, waardoor het spel opnieuw moest worden opgestart om door te kunnen gaan.

Het belangrijkste is dat het probleem het is al opgelost En de compatibiliteitsstop die de update naar 24H2 op computers met Asphalt 8 verhinderde, is opgeheven. Toch is het de moeite waard om de context te bekijken, wat er precies is veranderd en wat je moet doen als je nog steeds last hebt van crashes of schermcrashes, met praktische stappen van zowel Microsoft als de ontwikkelaar zelf.

Wat is er gebeurd met Asphalt 8 op Windows 11 24H2?

Na installatie Ramen 11 24H2Microsoft merkte op dat sommige gebruikers een uitzondering ondervonden in Asphalt 8 (Airborne) tijdens het spelen of bij het afsluiten van de game. Om te voorkomen dat de ervaring verslechtert, compatibiliteitsbehoud waardoor apparaten met het spel geïnstalleerd de update naar 24H2 niet konden ontvangen via Windows update.

Microsoft beschouwt deze preventieve blokkades als beveiliging: Ze worden geactiveerd wanneer een driver of app storingen veroorzaakt en worden verwijderd wanneer ze gecorrigeerd zijn. In dit geval werd het incident gemarkeerd met de beschermingsidentificatie 52796746 en wordt aangegeven dat de Probleem opgelost op 19 maart 2025 (10:04 PT).

Zodra de blokkade is opgeheven, kan het even duren voordat de upgrade naar 24H2 is voltooid. tot 48 uur wordt weergegeven in Windows Update op in aanmerking komende apparaten. Als u de aanbieding wilt versnellen, herstart de computer en controleer opnieuw op updates. Dit is een trucje waarmee u de wachttijd vaak kunt verkorten.

Tijdlijn en officiële status: Release Health's inzending

In de officiële Microsoft-inzending over Asphalt 8 staat dat het probleem is ontstaan ​​op 30 september 2024 en werd maandenlang onder actieve beveiliging gehouden om een ​​slechte update-ervaring te voorkomen. Na de relevante oplossingen bevestigde Microsoft dat de schorsing werd opgeheven de maart 19 van 2025.

In hetzelfde Windows-statusdocument herinnert Microsoft eraan dat deze waarborgen preventief, worden toegepast op specifieke apparaatgroepen en worden verwijderd zodra een stabiele oplossing beschikbaar is. Het benadrukt ook dat het updateaanbod na opheffing kan worden verspreid. tot 48 uur, hoewel opnieuw opstarten soms kan helpen.

Eenvoudige anti-cheat en blauw scherm: nog een gameprobleem waar je misschien bekend mee bent

Naast Asfalt 8 was er een relevant incident met Gemakkelijke anti-cheat (EAC) die blauwe schermen met de MEMORY_MANAGEMENT-fout kan veroorzaken op computers met Intel Alder Lake+ en vPro-platform, vooral als ze vóór april 2024 al EAC-chauffeurs hadden.

Voor dit geval heeft Microsoft een andere methode toegepast compatibiliteitsbehoud (id. 52325539). Dit was een incompatibiliteit tussen 24H2 en oudere versies van de EAC-driver, die, wanneer deze tegelijk met bepaalde games werd gestart, het systeem kon laten crashen. Het goede nieuws: Microsoft geeft aan dat De bescherming is op 24 juli 2025 opgeheven.

Als u een waarschuwing ziet dat u een incompatibele versie van EAC hebt, het onderdeel bijwerken het starten van je gebruikelijke games, zodat ze de nieuwe versie downloaden. Microsoft voegt eraan toe dat de aanwezigheid van een oude driver geen problemen zou moeten opleveren als loopt niet als onderdeel van het spel.

Andere game- en multimediaproblemen die 24H2 beïnvloeden

Naast Asfalt 8 en EAC waren er meer incidenten gerelateerd aan gaming en multimedia tijdens de 24H2-cyclus, en het is goed om ze te kennen omdat ze verward kunnen worden met het symptoom "Windows 11 loopt vast".

- Auto HDR beïnvloedt games: Met Auto HDR ingeschakeld, gaven sommige titels onjuiste kleuren weer of reageerden ze niet meer. Microsoft heeft dit opgelost in de Update van 11 februari 2025 (KB5051987), waarin wordt aanbevolen om Auto HDR tijdelijk uit te schakelen totdat de patch is ontvangen.

- Ubisoft-games die niet reageerden (bijv. Star Wars Outlaws, Avatar: Frontiers of Pandora, Assassin's Creed Origins/Valhalla): Beveiligingen met id's 54580160 en 54437462 werden toegepast en vervolgens verwijderd na Oplossingen uitgebracht door UbisoftWindows Update hervatte de levering van 24H2 aan in aanmerking komende apparaten binnen 48 uur na de oplossingen.

Hoe de updatevergrendelingen (beveiligingen) van Microsoft werken

Wanneer Microsoft een probleem detecteert dat de ervaring verslechtert, kan het van toepassing zijn compatibiliteitsinhoudingen om de 24H2-service niet meer aan te bieden aan bepaalde apparaten. Dit is een automatische, tijdelijke maatregel die verdere schade (bijv. crashes of blauwe schermen) voorkomt.

Deze waarborgen kunnen van invloed zijn spellen, chauffeurs, BIOS o appsZo konden ASUS X415KA/X515KA-modellen met een BIOS lager dan versie 311 pas worden bijgewerkt nadat de kritieke BIOS-update was ontvangen; een ander geval betrof de Voicemeeter-app vanwege incompatibiliteit van de driver totdat de fabrikant versie 1.1.1.8/2.1.1.8/3.1.1.8 (vbvoicemeetervaio64_win10.sys driver 3.3.1.9) uitbracht.

In veel van deze scenario's is het mogelijk dat na het installeren van de bijgewerkte component (app, driver, BIOS) de retentie wordt ingetrokken op gefaseerde wijze, en het updateaanbod verschijnt opnieuw in Windows Update in tot 48 uurU kunt de bezorging versnellen door uw computer opnieuw op te starten.

Snelle oplossing als Asphalt 8 nu crasht

Gameloft stelt voor om te beginnen met de basisprincipes die veel crashes in mobiele en UWP-games oplossen en die net zo goed werken op Windows 11-pc's. We hebben ze aangepast voor desktops met praktische nadruk:

1. Update het systeemControleer Instellingen > Windows Update om er zeker van te zijn dat je de nieuwste cumulatieve updates hebt (vooral als je 24H2 gebruikt) en dat de GPU-drivers up-to-date zijn. Start na de update opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.
2. Stabiel netwerk- Als uw verbinding zwak is of wordt gefilterd door uw netwerkbeheerder, kan Asphalt 8 vastlopen omdat er geen verbinding wordt gemaakt met servers. Stabiele wifi/kabel, vermijd VPN's en probeer een ander netwerk als u vermoedt dat de verbinding wordt geblokkeerd.
3. Geheugen- en achtergrond-apps: sluit zware programma's (browsers openen met veel tabbladen, editors) en maak RAM vrij om te voorkomen dat fantoom-RAM-verbruik door gesloten apps. Een herstart vóór de spelsessie het verschil kan maken.
4. energiebesparing: Schakel de energiebesparende modus of een plan dat de CPU/GPU beperkt uit. Portatiles, gebruik het plan van maximale prestaties voor het spelen.

Aanvullende stappen aanbevolen door Microsoft

Als het probleem aanhoudt, stelt Microsoft een reeks stapsgewijze acties voor die helpen softwareconflicten uit te sluiten, beschadigde componenten of onvolledige installaties:

• Probleemoplosser voor Microsoft Store-apps: Detecteert en verhelpt verborgen problemen in apps die vanuit de Store zijn geïnstalleerd. Je vindt het in Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers.
• Schone start: Start Windows op met de minimale services en drivers om interferentie uit te sluiten. Ga naar msconfig, verberg Microsoft-services en schakel de rest uit; schakel opstartitems uit in de Taakmanager.
• Installeer alle openstaande updates: Windows Update en ook de Microsoft Store. Laat het systeem updaten en herstarten wanneer daarom wordt gevraagd om ervoor te zorgen dat alles wordt toegepast.
• Asfalt 8 opnieuw installeren- Als er sprake is van beschadiging van het bestand, kunt u de crashes die optreden bij het laden van bronnen vaak oplossen door het programma opnieuw te installeren via de Microsoft Store.
• Neem contact op met de ontwikkelaar: Als de problemen aanhouden, kan de Asphalt 8-ondersteuning u mogelijk aanvullende vereisten of specifieke patches.

Andere relevante incidenten in Windows 11 24H2 waar u van op de hoogte moet zijn

Het 24H2 Release Status Dashboard van Microsoft bevat een uitgebreide lijst met opgeloste problemen. Hoewel ze niet allemaal games beïnvloeden, is het handig om ervan op de hoogte te zijn, omdat sommige symptomen ten onrechte voor een bug kunnen worden aangezien. “spelvergrendeling” of een systeemcrash, en om de spelprestaties te begrijpen, kunt u het volgende bekijken Hoe meet je FPS in je videogames?.

• Easy Anti-Cheat (EAC) veroorzaakt een blauw scherm: Incompatibiliteit met oudere driverversies; back-up verwijderd op 24-07-2025. Betreffende apparaten: Intel Alder Lake+ met vPro.
• AVD en toepassingsassociatie: Sommige apps konden niet worden gestart in Azure Virtual Desktop met CIMFS-pakketten; probleem opgelost met KB5060829 (26-06-2025).
• Foutgebeurtenissen in Windows Firewall (gebeurtenis 2042 “Meer gegevens zijn beschikbaar”): Onschadelijke logging na KB5060829; opgelost met KB5062660 (22-07-2025).
• Microsoft Changjie IME (Traditioneel Chinees): Problemen met compositie en kandidaatvenster na KB5062553; opgelost met KB5062660. Tijdelijke optie: Gebruik de vorige versie van de IME in compatibiliteit.
• Azure VM's met Trusted Launch uitgeschakeld en VBS: Sommige gen2-versies starten mogelijk niet op na KB5062553; opgelost met OOB KB5064489 (13-07-2025). Tijdelijke oplossing: inschakelen Betrouwbare lancering.
• Veilige examenbrowser 3.7 of eerder
• Extern bureaublad Geïmmobiliseerd/verbinding verbroken met de updates van januari 2025; opgelost in KB5053656 (27-03-2025).
• Kerberos (PKINIT) en wachtwoordrotatie in nichescenario's; opgelost met KB5055523 (08-04-2025).
• Asfalt 8 Af en toe geen reactie binnen 24 uur; back-up ingetrokken op 2-19-03.
• Schijf opschonen Melding van slechte ruimte in “Windows Update Cleanup”; verbeteringen in KB5044384 (24-10-2024).
• AutoCAD 2022 opent niet na update naar 24H2; oplossing van Autodesk van derden (AutoCAD 2022.1.4 S182.0.0 of hoger).
• Datum en tijd In Instellingen is het wijzigen van de tijdzone zonder rechten niet toegestaan; opgelost in KB5050094 (28-01-2025). Tijdelijke oplossing via timedate.cpl.
• ASUS (X415KA/X515KA) Kan 24H2 niet installeren. Werk het BIOS bij naar versie 311 of hoger via Windows Update.
• Auto HDR Blokkerende/onjuiste kleuren; opgelost met KB5051987 (11-02-2025). Tijdelijke suggestie: schakel Auto HDR uit.
• Installatiemedia met patches van oktober/november 2024 kan het systeem zonder nieuwe updates komen te staan; vermijd deze middelen en installeer opnieuw met December 2024 of later.
• eSCL door USB (scanners en MFP's) niet gedetecteerd; opgelost met KB5048667 (10-12-2024).
• Outlook met Google Werkruimtesynchronisatie (GWSMO) start niet; update naar GWSMO 4.3.68.0.
• Taakmanager (0) wordt weergegeven in “Groeperen op type” na KB5044384; opgelost met KB5046617 (12-11-2024).
• Stemmeeter veroorzaakt blauw scherm vanwege incompatibele driver; update naar 1.1.1.8/2.1.1.8/3.1.1.8 (driver 3.3.1.9).
• Vingerafdruksensoren die niet meer reageren nadat het apparaat is vergrendeld; opgelost in KB5044284 (08-10-2024).

Microsoft geeft gedetailleerde uitleg over enkele van deze gevallen. Bijvoorbeeld: evenement 2042 Windows Firewall met geavanceerde beveiliging werd na het opnieuw opstarten geregistreerd als 'Configuratie-leesfout: er zijn meer gegevens beschikbaar', maar dit duidde niet op een storing in de firewall en kon worden veilig negeren totdat ik de patch van juli (KB5062660) ontving.

In het geval van de IME Microsoft Changjie Voor Traditioneel Chinees konden sommige apparaten na de patches van juli (KB5062553) geen woorden vormen of selecteren, de spatiebalk reageerde niet en onjuiste kandidaten of de conversielijst is mislukt. De definitieve oplossing kwam in KB5062660; als tijdelijke maatregel gaf Microsoft aan hoe activeer de vorige versie van de IME in de compatibiliteitsopties.

Professionele omgevingen en virtualisatie: nuances om te overwegen

Als je op een werkstation of gevirtualiseerde computer speelt, zijn er extra nuances. In Azure Virtual Desktop waren er problemen met toepassingsassociatie toen de verpakking CIMFS was (opgelost met KB5060829). Er werd ook vastgesteld dat sommige Azure VM's met VBS ingeschakeld door het register en zonder Trusted Launch kon het opstarten na KB5062553 mislukken, opgelost met OOB KB5064489.

Daarnaast werden twee problemen gedocumenteerd: Extern bureaublad (RDP): Sessie loopt vast en verbinding wordt verbroken na 65 seconden op UDP-verbindingen met oudere servers. Beide zijn opgelost in de update. 27 maart 2025 (KB5053656), zonder dat er patches nodig zijn op Windows Server 2025 wanneer deze als RDS-host fungeert.

Aanbevolen procedures om gamecrashes op Windows 11 te minimaliseren

Hoewel het specifieke incident van Asfalt 8 gesloten is, is het raadzaam om algemene maatregelen te nemen om het risico op crashes in games en indien nodig uitschakelen app-overlays om interferentie te voorkomen.

Wat als ik na bovenstaande nog steeds last heb van crashes in Asphalt 8?

Als niets van het bovenstaande helpt, bekijk dan drie belangrijke punten: dat uw Windows de juiste recente cumulatieve (in 24H2, vanaf maart 2025 is het probleem officieel opgelost), installeer het spel opnieuw vanuit de Microsoft Store en probeer een schone startAls het probleem aanhoudt, open dan een case met Asphalt 8-ondersteuning en geef logs (Event Viewer) en de exacte versie van Windows/stuurprogramma.

Houd er rekening mee dat de vergrendelingen en beveiligingen van Microsoft van status veranderen de tijd: Als je team in de wacht stond, zou het 24H2-aanbod binnen minder dan 48 uur sinds de maatregel is ingetrokken, en een herstart kan ervoor zorgen dat deze eerder wordt doorgevoerd.

Samenvatting van de meest technische cases die Microsoft heeft opgenomen

Voor degenen die de details willen weten, geeft Microsoft een overzicht van KB's, datums en statussen. We vatten de meest genoemde samen om elke oplossing en de bijbehorende informatie te vinden. tijdschema:

• KB5062660 (22-07-2025): Firewallgebeurtenissen en Changjie IME opgelost.
• KB5060829 (26-06-2025): Resolutie voor AVD met app-koppeling inschakelen.
• KB5064489 (13-07-2025, buiten de band): oplossingen Boot op sommige Azure VM's.
• KB5053656 (27-03-2025): Problemen met extern bureaublad van januari t/m maart opgelost.
• KB5055523 (08-04-2025): Herstel wachtwoordrotatie in Kerberos/PKINIT.
• KB5051987 (11-02-2025): lost het probleem op met Auto HDR.
• KB5048667 (10-12-2024): Detectie van eSCL-apparaten via USB opgelost.
• KB5046617 (12-11-2024): Herstel het aantal “(0)” in Taakbeheer.
• KB5044384 (24-10-2024): Verbetert schattingen van Schijf opschonen.
• KB5044284 (08-10-2024): Herstel vingerafdruksensoren na crash.

Het statusdocument bevat ook lokalisatie- en ondersteuningsnotities: via de app hebt u direct toegang tot hulp. Krijg hulp In Windows kunt u feedback indienen via de Feedback Hub en de pagina in meerdere talen bekijken (Engels, traditioneel/vereenvoudigd Chinees, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Braziliaans Portugees, Russisch en Spaans).

Een opmerking over pagina's van derden en cookiemeldingen

Sommige bronnen die in de resultaten verschijnen, zoals Reddit, tonen aanvankelijk een cookie- en privacyverklaring die de inhoud kunnen verduisteren als u deze niet accepteert of afwijst. Ze bieden zelf geen technische oplossing, maar linken soms naar nuttige rapporten; het meest praktisch is om prioriteit te geven aan Microsoft-documentatie en opmerkingen voor ontwikkelaars van het spel.

Gezien al deze context is Asphalt 8 na de oplossingen van maart 11 geen "problematisch geval" meer in Windows 24 2H2025, en ook voor de andere relevante problemen (EAC, Auto HDR, RDP of specifieke drivers) is een oplossing beschikbaar. Het up-to-date houden van Windows en drivers, het controleren van de verbinding en het toepassen van de stappen voor Store/Clean Boot is meestal voldoende om spelen met stabiliteit en zonder vervelende crashes.

Gerelateerd artikel:

Geblokkeerde toegang tot grafische hardwareapplicaties - mogelijke oplossingen

Isaac

Gepassioneerd schrijver over de wereld van bytes en technologie in het algemeen. Ik deel mijn kennis graag door te schrijven, en dat is wat ik in deze blog ga doen: je de meest interessante dingen laten zien over gadgets, software, hardware, technologische trends en meer. Mijn doel is om u te helpen op een eenvoudige en onderhoudende manier door de digitale wereld te navigeren.