Hoe u Windows Update-fout 0x8007002 kunt oplossen

Als u de fout 0x80070002 de Windows update bij het proberen een bepaalde update te installeren Windows (of alle in behandeling zijnde updates), is het niet de enige. Deze fout komt veel voor in zowel Windows 10 als Windows 11 en kan verschillende onderliggende oorzaken hebben.

Wat veroorzaakt Windows Update-fout 0x8007002?

Nadat we dit specifieke probleem grondig hadden onderzocht, realiseerden we ons dat er feitelijk verschillende onderliggende scenario's zijn die deze fout uiteindelijk zullen veroorzaken. Windows Bijwerken (0x80070002).

Om u te helpen de boosdoener die fout 0x80070002 veroorzaakt te identificeren en op te lossen, hebben we alle mogelijke oorzaken vermeld die waarschijnlijk verantwoordelijk zijn voor dit probleem:

• Veelvoorkomende inconsistentie in Windows Update: Het eerste dat u moet doen bij het oplossen van dit probleem, is kijken of uw Windows-installatie het probleem niet automatisch kan oplossen. Als het probleem al wordt gedekt door een van de geautomatiseerde reparatiestrategieën die bij uw besturingssysteem zijn geleverd, kan het uitvoeren van de probleemoplosser voor Windows Update het probleem uiteindelijk automatisch oplossen.
• Onjuiste datum en/of tijd- Houd er rekening mee dat wanneer een nieuwe Windows-update moet worden geïnstalleerd, uw systeem een ​​reeks controles zal uitvoeren om er zeker van te zijn dat de verbinding niet schadelijk is. Als uw systeemdatums en -tijd niet overeenkomen met het verwachte serverequivalent, wordt de verbinding verbroken. Als dit scenario van toepassing is, moet u ervoor zorgen dat de datum en tijd actueel zijn.
• Inconsistente Windows Update-service- Een ander mogelijk scenario dat u moet onderzoeken, is een situatie waarin de primaire updateservice Windows is niet correct geconfigureerd. Om dit probleem op te lossen, moet u naar het scherm Services gaan en de nodige instellingen opgeven.
• Tijdelijke bestanden Beschadigde Windows-update- Het blijkt dat dit probleem ook kan optreden als gevolg van een inconsistentie die van invloed is op de hoofdcachemap van Windows Update of op alle aanvullende mappen die worden gebruikt in het updateproces (CatRoot2 en SoftareDistribution). Om dit probleem op te lossen, kunt u alle relevante subcomponenten van Windows Update opnieuw instellen en de twee tijdelijke mappen verwijderen die verantwoordelijk zijn voor het hosten van tijdelijke Windows Update-bestanden.
• Het probleem wordt veroorzaakt door de AllowOSUpgrade-sleutel- Volgens veel gebruikers die dit probleem ondervinden bij het installeren van de laatste update die Windows upgradet naar de nieuwste versie, kan de boosdoener een registersleutel zijn met de naam AllowOSUpgrade. Om dit probleem op te lossen, moet u de Register-editor openen en de standaardinstellingen voor deze sleutel wijzigen.
• Conflicterende antivirus of firewall van derden– Het blijkt dat bepaalde overbeschermende antivirus- of firewalltools ook dit soort problemen veroorzaken. Als u vermoedt dat uw beveiligingspakket dit probleem veroorzaakt, kunt u proberen de realtime-beveiliging tijdelijk uit te schakelen of het beveiligingspakket tijdelijk te verwijderen (als het een firewallcomponent bevat).
• Corruptie van systeembestanden- Onder bepaalde omstandigheden zijn er scenario's waarin dit probleem optreedt als gevolg van een vorm van corruptie die Windows-bestanden aantast. Om dit probleem op te lossen, kunt u proberen een DISM- en SFC-scan uit te voeren, uw pc in een gezonde staat te herstellen met behulp van Systeemherstel, of een reparatie-installatie/schone installatie uit te voeren.

Methoden om Windows Update-fout 0x8007002 op te lossen

Nu u vertrouwd bent geraakt met alle scenario's die dit probleem veroorzaken, gaan we elke geverifieerde oplossing doornemen waarmee u de fout kunt oplossen. 0x80070002.

Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit

Als u problemen ondervindt met Windows Update en verschillende lopende WU-updates niet met dezelfde fout worden geïnstalleerd 0x80070002 , is onze eerste suggestie om de probleemoplosser voor Windows Update uit te voeren.

Opmerking: Dit hulpprogramma is ontworpen om veelvoorkomende problemen automatisch te identificeren en op te lossen.

De probleemoplosser voor Windows 11 is veel uitgebreider dan eerdere versies. Microsoft heeft tientallen nieuwe geautomatiseerde reparatiestrategieën toegevoegd die met een enkele klik kunnen worden toegepast als er een herkenbaar scenario wordt geïdentificeerd.

Als u deze oplossing nog niet heeft geprobeerd, volgt u de onderstaande instructies om de probleemoplosser voor Windows Update uit te voeren en de aanbevolen oplossing automatisch toe te passen:

Belangrijk: De onderstaande instructies werken voor alle recente Windows-interacties, niet alleen voor Windows 11. U kunt ze ook gebruiken voor Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.

• repareren Windows Update, Open eerst een dialoogvenster Uitvoeren door op de pijltoets te drukken. Windows + R.
• Schrijf dan 'controle' in het tekstvak en druk op Entrar om de klassieke interface te openen via het Configuratiescherm.

Opmerking: Als hij Gebruikersaccountbeheer wordt gevraagd, klik op  ja om beheerderstoegang te verlenen.

• Zodra je binnen het raam bent Controlepaneel, gebruik de zoekfunctie (rechterbovenhoek van het scherm) om te zoeken "problemen oplossen." Klik in de resultatenlijst op Probleemoplossing.

• Binnen het tabblad Problemen oplossen, ga naar Systeem en beveiliging en klik troubleshoot  met Windows-updates.
• Na het bereiken van de eerste prompt van de probleemoplosser Windows Update, klik op Volgende en wacht tot de eerste scan is voltooid.
• Als u een haalbare oplossing vindt, klikt u op Pas deze oplossing toe om het op deze specifieke pc toe te passen.

Opmerking: Houd er rekening mee dat u bij sommige soorten aanbevolen oplossingen mogelijk een reeks handmatige stappen moet uitvoeren.

• Zodra de oplossing succesvol is toegepast, start u uw pc opnieuw op en probeert u de mislukte update nogmaals te installeren.

Als deze methode u niet heeft geholpen het probleem op te lossen, gaat u verder met de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Stel de juiste tijd en datum in

Wanneer u een update probeert te installeren die in behandeling is, probeert uw pc verbinding te maken met een WSUS-server. Voordat de download wordt gevalideerd, controleert de server de datum-, tijd- en tijdzonewaarden tegen de verwachte waarden.

Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de tijd en datum van uw computer correct zijn ingesteld. Als dit niet het geval is, kunt u fout 0x80070002 tegenkomen.

Dit komt omdat WSUS zeer kieskeurig is wat betreft de vereisten, en een van de belangrijkste vereisten is het hebben van de juiste datum, tijd en tijdzone.

Gelukkig hebben verschillende gebruikers ontdekt dat ze dit probleem kunnen oplossen door simpelweg de instellingen voor tijd, datum en tijdzone aan te passen via het hulpprogramma Datum en tijd.

Volg de onderstaande instructies om ervoor te zorgen dat de datum en tijd correct zijn ingesteld:

• Het dialoogvenster openen lopen op de toets drukken Windows + R.
• Schrijf dan 'tijddatum.cpl' in het tekstvak en druk op Entrar om het raam te openen Datum en tijd.
• Als je binnen het raam bent Datum en tijd, ga naar het tabblad Datum en tijd en klik vervolgens op Datum wijzigen en tijd.

• Aangevraagd door UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik op  ja om beheerderstoegang te verlenen.
• In de Datum- en tijdinstellingen, stel de juiste waarden voor in Tijd en datum gebruik de kalender en de digitale klok voordat u klikt Accepteren Om de wijzigingen op te slaan.

Opmerking: Als uw tijdzone is uitgeschakeld, kunt u desgewenst terugkeren naar het tabblad Datum en tijd en klik op Tijdzone wijzigen om de tijdzone aan te passen aan de waarde GMT.

• Klik op Aplicar om de wijzigingen op te slaan, start vervolgens uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is verholpen zodra de volgende keer opstarten is voltooid.
• Probeer dezelfde Windows-update te installeren die eerder mislukte en kijk of het probleem nu is opgelost.

Als hetzelfde type probleem zich blijft voordoen, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Verwijder tijdelijke Windows Update-bestanden

Als je zo ver bent gekomen zonder een haalbare oplossing, is de kans groot dat je te maken hebt met een bug die van invloed is op de probleemoplosser voor Windows Update.

Omdat de bovenstaande methoden niet effectief zijn geweest, kunt u het beste dezelfde reparatiestrategieën implementeren om alle Windows Update-componenten opnieuw in te stellen die problemen kunnen veroorzaken met lopende Windows-updates.

De meest voorkomende instantie die dit soort problemen veroorzaakt, zijn een of meer WU-componenten (Windows Update) die momenteel vastzitten in een limbo-status (noch open, noch gesloten). Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door alle WU-onderdelen die betrokken zijn bij het updateproces opnieuw te starten.

Dit is wat je moet doen:

• Om te beginnen opent u een dialoogvenster Uitvoeren door op te drukken Windows-toets + R.
• Schrijf dan "Cmd" in het tekstvak en druk op Ctrl + Shift + Enter een openen opdrachtprompt hoog.

Opmerking: Als je de melding ziet UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik op Ja om beheerdersrechten te verlenen.

• Zodra u zich in de verhoogde opdrachtprompt bevindt, schrijf het volgende commando's in volgorde en druk op Entrar na elk om alle WU-gerelateerde services te stoppen:

wuauserv netto stop

cryptSvc netto stop

netwerkstopbits

net stop-server

Opmerking: Zodat je weet wat je tegen de terminal wat doe je, deze commando's stoppen de Windows-updateservices, MSI-installatieprogramma, cryptografische services en BITS-services.

• Nadat u alle relevante services hebt gestopt, gebruikt u de volgende opdrachten om de mappen SoftwareDistribution en Catroot2 te verwijderen en te hernoemen:

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.oud

Opmerking: In deze mappen worden bijgewerkte bestanden opgeslagen die door de WU-component worden gebruikt. Als u deze mappen een andere naam geeft, wordt uw besturingssysteem gedwongen nieuwe, gezonde equivalenten te maken die niet door corruptie worden beïnvloed.

• Nu de mappen zijn verwijderd, voert u de volgende opdrachten uit om de services die we eerder hebben uitgeschakeld opnieuw in te schakelen:

wuauserv net thuis

net boot cryptSvc

netto startbits

net homeserver

• Start uw pc opnieuw op en kijk of het probleem nu is opgelost.

Als dezelfde fout 0x80070002 nog steeds optreedt, ga dan verder met de volgende methode hieronder.

Bewerk de AllowOSUpgrade-sleutel via de Register-editor

We ontvangen rapporten van gebruikers die een probleem ondervinden bij het installeren van de nieuwste Windows-update. Het lijkt erop dat de oorzaak van het probleem mogelijk een registersleutel is met de naam AllowOSUpgrade. Om het probleem op te lossen, moet u de Register-editor openen en de standaardinstellingen voor deze sleutel wijzigen.

Met deze methode kunt u de fout 'Er is iets gebeurd 0x80070002' oplossen bij het installeren van een Windows-update.

Dit is wat je moet doen:

• Om te beginnen drukt u op de Windows-logotoets + R tegelijkertijd op uw toetsenbord.
• Renderen 'regedit' in de tekstbot en druk vervolgens op Entrar om toegang te krijgen tot de Register-editor.

Opmerking: Mogelijk hebt u beheerdersrechten nodig om het te openen; Zo ja, klik dan ja om te bevestigen.

Zodra u zich in de Register-editor bevindt, navigeert u naar de volgende locatie:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade

Opmerking: U kunt hier handmatig navigeren of u kunt het bovenstaande pad rechtstreeks in de navigatiebalk erboven plakken en op drukken Entrar om er meteen te komen.

• Zodra u zich op de juiste locatie bevindt, selecteert u de sleutel OSUpgradeen klik vervolgens met de rechtermuisknop op het lege gebied aan de rechterkant van het Register-editor.
• Klik daarna op Nieuw, luego in DWORD-waarde (32-bits).
• Klik nu met de rechtermuisknop op de 'Nieuwe Waarde#1' nieuw gemaakt en selecteer Aanpassen.
• Hernoem de waarde naar AllowOSUpgrade en dubbelklik op het nummer onder Productinformatie waarde. Inloggen 1, Select hexadecimaal en klik OK.
• Start ten slotte uw computer opnieuw op en probeer het opnieuw om te zien of het werkt.

Als Windows-updates nog steeds niet worden geïnstalleerd, ga dan verder met de volgende methode hieronder.

Schakel antivirus van derden uit (indien van toepassing)

Als u problemen ondervindt bij het installeren van de laatste update die u naar Windows 11 upgradet, kan dit te wijten zijn aan beveiligingsinterferentie van derden.

Belangrijk: Van sommige antivirussuites is bekend dat ze conflicteren met de Windows 11 Update Assistant: Zone Alarm en de gratis versie van AVG zijn de meest voorkomende.

In de meeste gevallen kunt u antivirusprogramma's van derden tijdelijk uitschakelen door met de rechtermuisknop op het AV-taakbalkpictogram te klikken en realtime AV-schilden uit te schakelen. Houd er rekening mee dat dit alleen werkt als de AV-suite geen firewallcomponent heeft.

Als de suite een firewallcomponent heeft, volgt u de onderstaande instructies om de tool van derden te verwijderen en eventuele resterende bestanden te verwijderen voordat u opnieuw probeert te upgraden naar Windows 11:

• Om te beginnen drukt u op de Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster te openen Rennen
• Schrijf dan 'appwiz.cpl' in het tekstvak en druk op Entrar om toegang te krijgen tot het scherm Programma's en kenmerken.
• Als je eenmaal in het menu bent Programma's en onderdelenBlader door de lijst met geïnstalleerde apps om de antivirus van derden te vinden die mogelijk conflicteert met de installatie van de update.
• Wanneer u de juiste lijst hebt gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u uninstall in het contextmenu.
• Volg op het verwijderingsscherm de instructies op het scherm om het verwijderen van de conflicterende antivirussuite te voltooien.
• Nadat u het antiviruspakket hebt verwijderd, moet u dit doen Zorg ervoor dat er geen overgebleven antivirus- of firewallbestanden achterblijven.
• Nadat u heeft bevestigd dat het AV-pakket is verwijderd en er geen bestanden meer zijn, probeert u de updateprocedure opnieuw uit te voeren en kijkt u of de installatie wordt voltooid zonder dezelfde 0x80070002-fout.

Als deze methode niet van toepassing was in uw specifieke scenario, ga dan naar de volgende methode hieronder.

Implementeer DISM- en SFC-scans

Foutcode 0x80070002 is een veel voorkomende fout die kan optreden als er sprake is van een inconsistentie die wordt vergemakkelijkt door een vorm van corruptie die Windows Update of een bijbehorende afhankelijkheid beïnvloedt.

In de meeste gevallen wordt deze fout veroorzaakt door een beschadigd systeembestand waardoor de automatische updatefunctie niet goed werkt.

Als dit het probleem lijkt te zijn dat u ondervindt, moet u eerst een paar scans uitvoeren met de Systeembestandscontrole Geïntegreerd (SFC) en tools Beheer en onderhoud van implementatieimages (DISM).

Zowel SFC als DISM hebben overeenkomsten, maar we raden u aan beide scans achter elkaar uit te voeren om uzelf de beste kans te geven om beschadigde systeembestanden te repareren.

Als dit scenario op u van toepassing is, begint met een eenvoudige SFC-scan.

Opmerking: Houd er rekening mee dat deze tool volledig lokaal is en dat u niet actief met internet verbonden hoeft te zijn.

• Wanneer u uiteindelijk de SFC-scan start, is het van cruciaal belang dat u het venster niet sluit CMD, zelfs als het lijkt alsof de scan vastloopt. Wacht geduldig tot het proces is voltooid, want als u het onderbreekt, kunnen er logische fouten op uw harde schijf of SSD.
• Zodra de SFC-scan succesvol is voltooid, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem is verholpen zodra de volgende keer opstarten is voltooid.
• Als u nog steeds fout 0x80070002 ziet wanneer u de probleemoplosser voor Windows Update probeert uit te voeren, probeer vervolgens een DISM-scan uit te voeren en volg de instructies op het scherm om te voltooien.

Opmerking: Een belangrijk verschil tussen SFC en DISM is dat DISM een subcomponent van Windows Update gebruikt om gezonde equivalenten te downloaden van eventuele beschadigde systeembestanden die het vindt. Daarom moet u ervoor zorgen dat u over betrouwbaar internet beschikt voordat u met deze bewerking begint.

Nadat de DISM-scan met succes is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of daarmee de fout 0x80070002 is opgelost. Ga anders verder met de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Gebruik een systeemherstel

Als u alle bovenstaande methoden hebt geprobeerd om fout 0x80070002 op te lossen en u nog steeds bepaalde Windows-updates niet kunt installeren, is het volgende dat u kunt proberen uw machine terug te zetten naar een eerder systeemherstelpunt. Dit heeft sommige gebruikers geholpen het probleem op te lossen.

Opmerking: Systeemherstel is een functie van Microsoft Windows waarmee u de status van uw computer kunt terugzetten naar een eerder tijdstip. de tijd. Dit kan worden gebruikt om te herstellen van systeemcrashes of andere problemen.

Volg de onderstaande instructies om uw pc weer in goede staat te brengen:

• druk de Windows-toets + R om een ​​opdracht te openen Rennen
• In het frame lopenSchrijft «rstrui» en druk op Enter om de wizard te openen Systeemherstel.
• Selecteer in het volgende scherm Kies een ander herstelpunt en druk op de knop volgend.
• Selecteer een herstelpunt dat dateert van voordat u een hoog bronnengebruik ondervond en druk op de knop volgend opnieuw.
• Druk vervolgens op de knop ronden om het herstelproces te starten en te wachten tot uw pc opnieuw is opgestart.
• Probeer bij de volgende keer opstarten dezelfde update te installeren die eerder mislukte met fout 0x80070002 en kijk of het probleem nu is opgelost.

Als hetzelfde type probleem zich blijft voordoen, ga dan verder met de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Voer een reparatie-installatie of een schone installatie uit

Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en de Windows Update-fout 0x80070002 nog steeds niet kunt oplossen, komt dit waarschijnlijk door een diepere systeemcorruptie die niet kan worden gerepareerd met DISM- of SFC-scans.

Sommige gebruikers met hetzelfde probleem ontdekten dat het updaten van alle Windows-componenten voor hen werkte. U kunt dit doen door een schone installatie of een reparatie ter plaatse uit te voeren.

een schone installatie Het is eenvoudiger, maar houd er rekening mee dat u al uw persoonlijke bestanden (zoals apps, games, persoonlijke media, enz.) kwijtraakt, tenzij u er eerst een back-up van maakt.

• Als u kiest een reparatie ter plaatse uitvoeren, het is iets ingewikkelder, maar je kunt al je persoonlijke bestanden behouden, inclusief apps, games, persoonlijke media en zelfs enkele gebruikersvoorkeuren.

Ik hoop dat elk van de aanbevelingen in onze gids zeer nuttig voor u zal zijn. Als je het leuk vindt, kun je ze delen met de rest van je kennissen. Bedankt voor uw bezoek aan onze portal. Als u suggesties heeft, aarzel dan niet om deze achter te laten in onze opmerkingensectie. Tot de volgende keer.