Windows 11 tidak menerima cap jari anda untuk kebenaran pentadbir: panduan penyelesaian

Apabila Windows 11 Ia meminta anda untuk meningkatkan keistimewaan dan, pada masa itu, pembaca anda tidak mengenali cap jari, skrin hanya menunggu dan anda tidak boleh mengesahkan tindakan itu, adalah perkara biasa untuk panik. Berita baiknya ialah ia biasanya disebabkan oleh tetapan, pemandu atau perkhidmatan yang salah konfigurasi.dan ia boleh diperbaiki langkah demi langkah tanpa perlu format.

Di bawah anda akan menemui panduan lengkap dengan semua yang berfungsi dalam amalan: dari Bersihkan penderia dan semak Windows Hello Ini termasuk segala-galanya daripada dasar kumpulan dan entri pendaftaran kepada perkhidmatan dan pengawal biometrik. Saya telah menyusun panduan sokongan terbaik dan pengalaman dunia nyata untuk membantu anda memulihkan buka kunci cap jari dengan cepat walaupun dalam dialog kebenaran pentadbir.

Mengapa Windows 11 tidak menerima cap jari anda apabila meminta kebenaran pentadbir

Kegagalan ini mempunyai beberapa sebab yang mungkin. Sebab yang paling biasa ialah Windows Hello atau biometrik dilumpuhkan oleh dasar atau entri pendaftaran.atau bahawa pengawal pembaca hilang atau rosak dan, oleh itu, sistem tidak menawarkan pengesahan biometrik apabila diminta oleh Kawalan Akaun Pengguna (UAC).

Faktor yang lebih biasa juga memainkan peranan: sensor kotor atau berminyak yang menghalang pembacaan hujung jari yang betul, perkhidmatan Windows yang belum dimulakan, kemas kini BIOS/firmware yang belum selesai, atau bahkan kebenaran yang salah diberikan kepada kunci pendaftaran dikaitkan dengan pembekal sensor (kes biasa dengan peranti ELAN).

• Sensor tidak dikesanPembaca muncul sebagai "peranti tidak diketahui" atau tidak disenaraikan dalam Peranti Biometrik.
• Windows Hello tidak dikonfigurasikanPilihan cap jari tidak tersedia dalam Tetapan.
• Dasar/pendaftaran melumpuhkan biometrikSistem ini tidak membenarkan penggunaan cap jari untuk log masuk atau meningkatkan kebenaran.
• Perkhidmatan biometrik digantungPlatform yang diperlukan untuk membaca tidak aktif.
• Pemandu yang rosak atau tidak mencukupiPengawal bukan yang betul untuk model anda atau ia rosak.

Pemeriksaan fizikal pantas: bersihkan pembaca cap jari

Sebelum menyentuh apa-apa dalam sistem, luangkan sedikit masa ke bahagian fizikal. Lapisan kotoran atau minyak boleh merosakkan pengiktirafan dan memberi gambaran kegagalan perisian apabila ia hanya masalah membaca.

1. Basahkan sedikit kain lembut dengan isopropil alkohol dan lap penderia perlahan-lahan.
2. Biarkan ia kering sepenuhnya dan cuba lagi. Jangan sembur cecair terus ke atasnya atau rendamkannya..

Gerak isyarat mudah ini menghalang banyak penggera palsu. Jika selepas membersihkan ia masih tidak bertindak balas dalam kotak kebenaran, meneruskan pemeriksaan perisian.

Semak Windows Hello dan keserasian daripada Tetapan

Buka Tetapan > Akaun > Pilihan log masuk dan semak bahawa "Pengecaman cap jari (Windows Hello)" muncul. Jika pilihan tidak tersedia atau kelihatan kelabu, Windows tidak mengenali pembaca. atau biometrik disekat oleh dasar.

Dalam kes itu, lihat Pengurus Peranti dan lihat sama ada pembaca disenaraikan di bawah "Peranti biometrik". Jika ia muncul sebagai "Tidak Diketahui" atau di bawah "Pengawal Bas Bersiri Universal"Sistem ini tidak mempunyai pemacu yang sesuai dan tidak akan dapat memberikan anda cap jari untuk mengesahkan kebenaran.

Penyelesaian pada ketika ini adalah jelas: Pasang pemacu rasmi daripada pengeluar komputer riba anda atau pengeluar penderia itu sendiri.. elakkan pemandu generik; pergi ke tapak web sokongan jenama anda, muat turun pakej cap jari untuk model dan versi Windows 11 anda, dan pasangkannya dengan sistem yang dikemas kini.

Kemas kini Windows, pemacu dan BIOS/perisian tegar

Banyak isu hilang selepas dikemas kini. Berlaku Windows Update sehingga anda terkini dan mulakan semula jika digesa. Kemudian, pasang pakej pembaca cap jari khusus daripada tapak web pengilang dan, jika peranti anda menawarkannya, kemas kini BIOS/perisian tegar mengikuti utilitinya (contohnya, EZ Flash pada sesetengah ASUS).

Pengilang menerbitkan ulasan yang Mereka meningkatkan kestabilan platform biometrikPastikan anda tidak mempunyai apa-apa "kemas kini pemandu" yang belum selesai dalam apl penyelenggaraan anda atau dalam bahagian muat turun daripada model tersebut.

Dayakan biometrik menggunakan Editor Dasar Kumpulan

Jika anda menggunakan Windows 11 Pro/Enterprise atau komputer anda disambungkan ke domain, semak dasar setempat. Tetapan yang dilumpuhkan mungkin menyekat cap jari. kedua-dua semasa log masuk dan dalam ketinggian UAC.

1. Tekan Windows + R, taip gpedit.msc dan terima.
2. Pergi ke Konfigurasi Komputer > Templat Pentadbiran > Komponen Windows > Biometrik.
3. Buka "Benarkan penggunaan data biometrik" dan tetapkannya kepada Didayakan.
4. Di cawangan yang sama, ia juga membolehkan dasar yang berkaitan dengan membenarkan pengguna log masuk dengan biometrik jika ia muncul.
5. Pergi ke Komponen Windows > Windows Hello for Business dan pastikan "Gunakan Windows Hello for Business" ditetapkan kepada Didayakan jika persekitaran anda memerlukannya.

Selepas melaksanakan dasar tersebut, Mulakan semula atau paksa kemas kini dasar dengan gpupdate /force supaya Windows menawarkan cap jari dalam dialog kebenaran.

Dayakan biometrik daripada Pejabat Pendaftaran jika anda tidak mempunyai gpedit

Edisi Laman Utama tidak mempunyai Editor Dasar, tetapi anda boleh mencapai kesan yang sama dalam Pendaftaran. Nilai Didayakan dalam kunci biometrik mengaktifkan atau menyahaktifkan fungsi di peringkat sistem.

1. Tekan Windows + R, taip regedit dan sahkan dengan keistimewaan pentadbir.
2. Navigasi ke HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Biometrics.
3. Jika ia tidak wujud, buat kunci "Biometrik". Di dalam, cipta nilai DWORD (32-bit) yang dipanggil "Didayakan", menghormati huruf besar dan huruf kecil.
4. Buka dan tetapkan nilai kepada 1 untuk mendayakan biometrik.

Sesetengah pengguna telah melihat bahawa hanya mencipta nilai ini Penderia cap jari berfungsi semula walaupun tanpa dimulakan semula.Jika ini tidak berlaku kepada anda, mulakan semula komputer anda. Ia adalah pelarasan yang mudah dan sangat berkesan apabila sistem tidak menawarkan pengesahan cap jari selepas meningkatkan kebenaran.

Sahkan bahawa Perkhidmatan Biometrik Windows sedang berjalan

Platform yang menguruskan bacaan mesti aktif. Jika perkhidmatan dihentikan, tidak akan ada pengiktirafan. tidak semasa log masuk mahupun dalam UAC.

1. Buka Windows + R, taip services.msc dan tekan Enter.
2. Cari "Perkhidmatan Biometrik Windows".
3. Jika ia dihentikan, klik kanan > Mula. Jika itu gagal, tukar jenis Permulaan kepada Automatik dan cuba lagi.

Sebaik sahaja dijalankan, Cuba mulakan tindakan yang memerlukan kebenaran pentadbir untuk mengesahkan bahawa pembaca cap jari kini muncul sebagai kaedah pengesahan.

Dayakan, pasang semula atau gulung semula pemacu pembaca dalam Pengurus Peranti

Apabila perkakasan Ia boleh dilihat dalam Pengurus Peranti; adalah dinasihatkan untuk menyemak statusnya. Peranti yang dilumpuhkan atau yang mempunyai pemandu yang bermasalah Ia menunjukkan dirinya tepat pada saat-saat ketinggian.

1. Taip "Pengurus Peranti" dalam kotak carian dan bukanya.
2. Kembangkan "Peranti biometrik" dan cari pembaca anda (nama berbeza-beza bergantung pada model).
3. Jika ia kelihatan dilumpuhkan, klik kanan > Aktifkan peranti.
4. Jika masih gagal, klik kanan > Nyahpasang peranti, tandai "Percubaan untuk mengalih keluar pemacu untuk peranti ini" dan sahkan.
5. Mulakan semula, dan kemudian pasang pemacu terkini daripada sokongan pengilang komputer atau penderia anda.

Jika versi yang lebih baharu memperkenalkan masalah, cuba gunakan Kembali ke pengawal sebelumnya Daripada Properties > Driver. Kadangkala versi sebelumnya berfungsi paling baik dengan binaan BIOS dan Windows 11 anda.

Tidak bertindak balas semasa pendaftaran cap jari? Petunjuk yang berguna

Ia adalah perkara biasa untuk pergi ke Tetapan > Akaun > Pilihan log masuk > Cap Jari, ketik "Bermula", masukkan PIN anda dan minta pembantu menyebut "Sentuh penderia"... dan pembaca tidak bertindak balas selepas beberapa percubaanWalaupun Pengurus Peranti mengatakan "Peranti ini berfungsi dengan betul", ada sesuatu yang tidak kena.

Dalam senario itu, semak dalam susunan ini: Perkhidmatan biometrik dalam operasi, dasar/pendaftaran membolehkan biometrikPemasangan semula pemacu yang bersih dan kemas kini Windows penuh adalah empat tiang yang menyahsekat kebanyakan ahli sihir yang tersekat.

Laraskan kebenaran Kawalan Penuh pada kunci vendor (kes ELAN)

Dalam sesetengahnya komputer ribaTerutama dengan penderia ELAN, bacaan mungkin dipengaruhi oleh kebenaran dalam pendaftaran. Sahkan bahawa akaun dan pentadbir mempunyai kawalan penuh. Kunci pembekal boleh membuat semua perbezaan.

1. Buka regedit dan terima ketinggian.
2. Navigasi ke HKEY_USER > S-1-5-19 > Perisian > ElanFP.
3. Klik kanan pada ElanFP > Kebenaran.
4. Sahkan bahawa semua akaun pengguna dan kumpulan Pentadbir mempunyai "Kawalan Penuh" didayakan.

Jika semuanya betul dan masih tiada bacaan, Kembali ke bahagian Pengawal, Dasar dan Perkhidmatan.yang merupakan yang memulihkan kefungsian dalam kebanyakan peranti.

Sahkan bahawa Windows mengenali penderia (dan Hello wujud dalam edisi anda)

Jika Windows 11 anda tidak menunjukkan pilihan cap jari dalam Tetapan, ini bermakna sistem tidak melihat pembaca atau tidak mempunyai sokongan yang dipasang. Windows Hello juga berfungsi di Laman Utama.dengan syarat pemacu pengilang dipasang dengan betul dan terkini.

Buka Pengurus Peranti sekali lagi dan cari penderia di bawah "Peranti biometrik", "Peranti pengimejan" atau "pengawal USB". Jika anda melihatnya sebagai "Tidak diketahui", pasang pemacu rasmi jenama anda. Apabila Windows mengenali peranti itu, bahagian cap jari Hello muncul semula dan anda boleh mengkonfigurasi log masuk dan ketinggian biometrik.

Apabila pembaca hilang sepenuhnya daripada sistem

Ada kemungkinan bahawa tiada kesan pembaca dalam Pengurus Peranti. Itu menunjukkan kerosakan pemandu, konflik atau perkakasan.Walaupun begitu, terdapat ruang untuk penambahbaikan dalam perisian.

• Tekan Windows + X > Pengurus Peranti > Tindakan > Imbas perubahan perkakasan.
• Pasang pakej pengeluar secara manual dan mulakan semula.
• Cuba port atau mod lain jika ia a Pembaca cap jari USB.

Jika selepas semua itu dia masih tidak muncul, hubungi sokongan pengilang sekiranya terdapat perisian tegar atau diagnostik perkakasan tertentu diperlukan.

Memulihkan sistem ke titik sebelumnya

Jika masalah telah timbul "tiba-tiba" selepas pemasangan atau perubahan baru-baru ini, Pemulihan Sistem adalah sekutu anda. Untuk kembali ke titik di mana semuanya berfungsi Ia boleh menjimatkan banyak masalah.

1. Taip "System Restore" dan buka wizard.
2. Pilih titik sebelum permulaan masalah.
3. Guna aplikasi dan biarkan Windows menyelesaikan prosesnya.

Pada akhirnya, semak sama ada Ciri cap jari tersedia semula dalam dialog kebenaranJika tidak, teruskan dengan pilihan berikut.

Langkah terakhir: tetapkan semula PC anda sambil menyimpan fail anda

Jika tiada apa yang berjaya, anda boleh menetapkan semula Windows 11. Sandarkan data anda dan gunakan pilihan "Tetapkan semula PC ini" sambil menyimpan fail untuk mengembalikan sistem kepada konfigurasi asalnya.

Langkah ini biasanya diselesaikan sebarang konflik dasar, perkhidmatan atau pengawal yang berterusan, meninggalkan sistem sedia untuk memasang semula pemacu pembaca dan mengkonfigurasi semula Windows Hello.

artikel berkaitan:

Windows Hello: Panduan Lengkap untuk Persediaan Wajah, Cap Jari dan PIN

Ishak

Penulis yang bersemangat tentang dunia bait dan teknologi secara umum. Saya suka berkongsi pengetahuan saya melalui penulisan, dan itulah yang akan saya lakukan dalam blog ini, menunjukkan kepada anda semua perkara yang paling menarik tentang alat, perisian, perkakasan, trend teknologi dan banyak lagi. Matlamat saya adalah untuk membantu anda mengemudi dunia digital dengan cara yang mudah dan menghiburkan.