Tutorial strategik: perisian mana yang perlu dipilih untuk mendigitalkan syarikat anda

Ambil langkah mendigitalkan syarikat Ia bukan sekadar memasang beberapa program dan menamatkannya; ia melibatkan semakan semula cara anda bekerja, nilai yang anda bawa kepada pelanggan, dan bagaimana anda merancang untuk berkembang pada tahun-tahun akan datang. Banyak PKS terus menangguhkan keputusan ini kerana takut akan perubahan, kekurangan pengetahuan, atau kerana "cara ini telah berjaya untuk kami sehingga kini."

Masalahnya ialah mentaliti ini adalah perangkap hari ini: Pasaran telah menjadi digital, mencabar dan pantasDan syarikat yang tidak menyesuaikan diri menghadapi risiko sebenar untuk ketinggalan. Berita baiknya ialah bermula tidak pernah semudah ini atau lebih mudah diakses: terdapat penyelesaian untuk semua saiz, sektor dan bajet, daripada alatan berasaskan awan percuma hingga platform pengurusan yang canggih dan komprehensif.

Apakah sebenarnya maksud mendigitalkan sesebuah syarikat?

Apabila kita bercakap tentang pendigitalan sesebuah syarikat, kita tidak merujuk kepada "bertukar daripada Excel kepada program yang lebih moden"; kita sedang bercakap tentang Migrasi proses yang kini manual, berasaskan kertas atau berselerak kepada persekitaran digital yang berkaitanIni melibatkan kedua-dua alat dan cara yang berbeza untuk mengatur kerja.

Dalam praktiknya, pendigitalan adalah menukar operasi fizikal kepada aliran digitalPesanan, invois, kontrak, pendaftaran, kempen pemasaran, khidmat pelanggan, inventori… Bukan semua tugasan boleh menjadi 100% digital, tetapi sebahagian besarnya boleh, dan inilah yang membuat perbezaan dalam kecekapan dan kebolehskalaan.

Tambahan pula, proses ini hampir selalu memerlukan kajian semula isu-isu asas seperti model perniagaan, strategi komersial, logistik, saluran komunikasi dan pengurusan sumber manusiaIa bukan sekadar tentang teknologi: ia tentang memikirkan semula cara anda mencipta dan menyampaikan nilai.

Di Eropah, perubahan ini dianggap begitu strategik sehingga terdapat program seperti Kit Digital dan Dana Generasi Akan Datangdireka supaya PKS dan mereka yang bekerja sendiri boleh membiayai penyelesaian pendigitalan mereka tanpa perlu membuat pelaburan awal yang besar.

Perbezaan antara pendigitalan dan transformasi digital

Mudah untuk mencampuradukkan istilah, tetapi penting untuk membezakan: Pendigitalan dan transformasi digital bukanlah perkara yang samaMereka berjalan seiring, tetapi mereka bermain dalam liga yang berbeza.

La digitalisasi memberi tumpuan kepada menukar proses analog kepada proses digital tanpa mengubah terlalu banyak intipati proses. Contohnya: beralih daripada kabinet fail fizikal kepada sistem pengurusan dokumen berasaskan awan, menggunakan Tandatangan elektronik Daripada tandatangan tulisan tangan, imbas nota penghantaran dan simpannya dalam sistem pengurusan.

La transformasi digital Ia melangkah satu langkah (atau beberapa) lebih jauh: ia mengandaikan Memikirkan semula syarikat dalam kunci digital, memfokuskan strategi kepada pelanggan dan bergantung kepada teknologi seperti AI, automasiawan, data raya atau e-dagang untuk mereka bentuk semula produk, perkhidmatan dan cara kerja.

Walaupun pendigitalan "menterjemahkan" apa yang telah anda lakukan ke dalam format digital, transformasi digital mengubah peraturan permainan: bagaimana anda membuat keputusan, bagaimana anda menjual, bagaimana anda berhubung dengan pelanggan dan pembekal, bagaimana anda mengatur bakat dalaman atau bagaimana anda berinovasi.

Tanpa pendigitalan, tiada transformasi yang mungkin berlaku, tetapi mendigitalkan hanya untuk tujuan pendigitalan (Memasang alatan tanpa strategi) tidak akan memberikan kelebihan daya saing yang anda perlukan hari ini untuk membezakan diri anda.

Gambaran keseluruhan semasa pendigitalan perniagaan di Sepanyol

Di Sepanyol, kemajuan digital datang dengan visi jangka panjang: Infrastruktur yang luas, bantuan yang mencukupi, namun terdapat jurang yang ketara antara syarikat maju dan syarikat yang ketinggalan.

Menurut petunjuk Eropah terkini, negara ini telah mencapai kemajuan yang ketara dalam ketersambungan, penggunaan gentian optik dan 5G, serta penggunaan teknologi oleh syarikatSerat telah meliputi sekitar 95% rumah dan 5G menjangkau hampir seluruh penduduk, termasuk banyak kawasan luar bandar.

Ekonomi digital sudah mempunyai berat kira-kira 22% daripada KDNK dan ia dijangka terus berkembang beberapa mata setiap tahun, didorong oleh automasi, e-dagang dan perkhidmatan digital.

Walaupun begitu, banyak PKS dan perusahaan mikro terus menggunakan hanya alat asas (e-mel, perisian pejabat dan sedikit lagi)tanpa membuat lompatan kepada penyelesaian IA, data raya atau awan termaju yang boleh menggandakan produktiviti dan kapasiti analitikal anda.

Satu lagi cabaran penting terletak pada kemahiran digital Berkenaan tenaga kerja: terdapat kekurangan profil teknikal dan ketakutan yang berlebihan terhadap teknologi. Oleh itu, semakin banyak inisiatif awam dan swasta yang menawarkan latihan dalam kemahiran digital, data, AI dan teknologi lain. cybersecurity.

Kelebihan dan risiko tidak mendigitalkan syarikat anda

Sebab-sebab pendigitalan bukanlah kehendak teknologi: ia ada kaitan dengan produktiviti, kos, daya saing dan kelangsungan hidupTabiat pelanggan yang berubah, kerja hibrid, tekanan margin dan kepantasan pasaran telah menjadikannya bukan lagi pilihan.

Antara faedah utama ialah: kerjasama masa nyata, ketersediaan 24/7 daripada mana-mana peranti dan pengurangan penggunaan kertas dan tugasan manualPerniagaan dengan aliran kerja digital boleh menjual, menyelenggara, membuat invois atau menyediakan sokongan walaupun pejabat ditutup.

Tersingkir daripada proses ini ada harganya: kehilangan daya saing, lebih banyak kesilapan manual, pengurangan daya tindak balas dan pengalaman pelanggan yang lebih burukBukanlah satu kebetulan bahawa banyak kes kegagalan perniagaan yang melambangkan (Blockbuster, Kodak, Nokia…) mempunyai persamaan iaitu mereka tidak menyesuaikan diri dengan era digital dari semasa ke semasa.

Secara ringkasnya, walaupun sesetengah syarikat menggunakan teknologi untuk melakukan lebih banyak perkara dengan lebih sedikit dan membuka pasaran baharu, Mereka yang tidak didigitalkan kekal terperangkap dalam struktur yang tegar, mahal dan perlahan. yang akhirnya menjadi tidak mampan.

7 jenis perisian utama untuk mendigitalkan syarikat

Sebelum memilih alat tertentu, adalah penting untuk memahami apa yang Jenis perisian membentuk "tulang belakang" digital sesebuah organisasiAnda tidak perlu melaksanakan semuanya sekaligus, tetapi anda perlu jelas tentang apa yang diliputi oleh setiap satunya dan bagaimana ia berkaitan antara satu sama lain.

1. Perisian ERP atau Perancangan Sumber Perusahaan

Sistem ERP (Perancangan Sumber Perusahaan) merupakan teras bagi banyak syarikat: Ia memusatkan kewangan, pembelian, jualan, stok, pengeluaran dan, dalam banyak kes, HR. dalam satu pangkalan data. Ini mengelakkan pertindihan, kesilapan dan versi realiti yang bercanggah.

Sistem ini membenarkan melihat dan mengurus syarikat sebagai satu keseluruhan yang saling berkaitanApa yang berlaku di gudang memberi kesan kepada pembelian, aliran tunai dan ramalan jualan. Dengan sistem ERP yang baik, anda boleh mengautomasikan invois, penyelarasan bank, pengurusan bajet dan laporan perakaunan.

Pasaran menawarkan penyelesaian untuk semua peringkat: daripada suit lengkap seperti SAP, Microsoft Dynamics, Odoo atau Gael Cloud kepada pilihan ringan yang ditujukan kepada PKS, menggabungkan invois, perakaunan asas dan kawalan stok.

Perkara penting ialah anda memilih ERP yang menyesuaikan diri dengan saiz dan kerumitan perniagaan anda, dan yang menawarkan versi awan, integrasi dan kebolehskalaan supaya anda tidak gagal selepas dua tahun.

2. BPM atau perisian pengurusan proses perniagaan

BPM (Pengurusan Proses Perniagaan) bukan sekadar sejenis alat, ia hampir seperti falsafah kerja: Menganalisis, mereka bentuk semula dan mengoptimumkan proses kritikal syarikat secara berterusan..

Platform BPM membenarkan memetakan aliran kerja, mengautomasikan tugasan berulang, menentukan tanggungjawab dan mengukur masa serta kesesakan.Mereka sering bergantung pada peraturan perniagaan, automasi dan juga AI untuk mencadangkan penambahbaikan atau mengesan ketidakcekapan.

Nilai hebat BPM ialah ia memaksa anda untuk semak asas-asas cara anda melakukan sesuatu: langkah-langkah apakah yang berlebihan, tugasan apakah yang boleh diautomasikan, kelulusan apakah yang tidak diperlukan, di mana masa dibazirkan.

Sebaik sahaja dilaksanakan, organisasi anda mendapat keuntungan ketangkasan, kebolehkesanan dan kapasiti untuk perubahanMelaraskan proses tidak lagi menjadi drama selama berbulan-bulan dan menjadi konfigurasi perisian itu sendiri.

3. Alat komunikasi dan kolaborasi digital

Jika pandemik menjelaskan satu perkara, ia adalah tanpa komunikasi dalaman yang baik, sesebuah syarikat akan runtuh. Hari ini, mustahil untuk bersaing tanpanya. platform yang memudahkan pemesejan, panggilan video, saluran projek dan kerja kolaboratif.

Alatan seperti Slack, Microsoft Pasukan, Zum, Google Dinding atau bahkan WhatsApp Perniagaan yang tersusun rapi membolehkan mengurangkan kebergantungan pada mel, mempercepatkan keputusan dan mengekalkan kebolehkesanan daripada perbualan dan perjanjian.

Sebaik-baiknya, anda harus menggunakan penyelesaian yang berintegrasi dengan alat anda yang lain (ERP, CRM, pengurus projek, penyimpanan dalam awan) supaya pasukan Kongsi fail, tugasan dan kemas kini tanpa perlu sentiasa bertukar platform..

Kuncinya di sini adalah untuk menetapkan peraturan yang jelas: apa yang diuruskan melalui sembang, apa yang melalui e-mel, apa yang kekal dalam pengurus projek… dan elakkan alat tersebut daripada menjadi gangguan berterusan dan bukannya sekutu.

4. Perisian automasi pemasaran

Pemasaran moden tidak lagi boleh diuruskan dengan hamparan dan kempen terpencil: Pemperibadian dan penjejakan pelanggan di seluruh corong memerlukan automasi..

Platform automasi pemasaran (seperti HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp, Brevo atau lain-lain) membenarkan Segmenkan bakal pelanggan, pupuk mereka dengan kandungan automatik, lancarkan kempen berbilang saluran dan ukur hasil dalam masa nyata..

Alat-alat ini bertindak sebagai pembantu maya yang hantar e-mel Berdasarkan tingkah laku pengguna, ia menilai petunjuk mengikut kebarangkalian pembelian dan menghantar peringatan troli yang ditinggalkan. atau mengaktifkan semula pelanggan yang tidak aktif.

Di samping itu, mereka menawarkan kuasa yang tinggi modul analitik, SEOmedia sosial dan pelaporanyang membantu anda memahami tindakan mana yang berkesan, di mana daya tarikan hilang dan cara mengoptimumkan pelaburan pemasaran anda.

5. Pengurus projek dan tugas

Apabila beban kerja meningkat dan pasukan berkembang, senarai kertas dan e-mel silang menjadi tidak berkesan. Di sinilah pengurus projek dan tugasanyang berfungsi sebagai panel kawalan kongsi untuk semua yang perlu dilakukan.

Alatan seperti Trello, Asana, Isnin, Notion, Jira atau ClickUp membenarkan Lihat projek, tetapkan tugasan, tetapkan tarikh akhir, lampirkan dokumentasi dan jejaki kemajuan dalam masa nyata., selalunya dengan paparan Kanban, kalendar atau carta Gantt.

Kelebihannya ada dua: di satu pihak, Mereka mencegah kealpaan dan tugasan yang belum selesaiSebaliknya, mereka memberikan keterlihatan kepada pasukan pengurusan mengenai beban kerja, kelewatan dan kebergantungan antara kawasan.

Memilih satu atau yang lain bergantung pada sama ada anda memerlukan sesuatu yang ringan untuk mengatur tugas harian atau sistem yang lebih mantap yang mampu mengurus portfolio projek, integrasi lanjutan dan templat yang kompleks.

6. CRM atau sistem pengurusan perhubungan pelanggan

CRM (Pengurusan Perhubungan Pelanggan) merupakan bahagian yang membolehkan anda memusatkan semua maklumat tentang pelanggan dan peluang jualan: butiran perhubungan, interaksi, cadangan, insiden, sejarah pembelian, dsb.

Penyelesaian seperti Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM, Pipedrive, Monday CRM, SendPulse atau Gael Cloud menolong untuk Strukturkan saluran jualan, automasikan susulan dan koordinasikan pasukan jualan dan khidmat pelanggan..

CRM yang baik menjadi "ingatan perniagaan" anda: Tiada bakal pelanggan yang hilang, peluang diutamakan dan pelanggan menerima layanan yang lebih diperibadikan. dan pengurus boleh menganalisis kadar penukaran, kitaran jualan dan ramalan pendapatan.

Apabila disepadukan dengan automasi pemasaran dan ERP, syarikat memperoleh pandangan 360º tentang pelanggan: daripada bagaimana dia bertemu anda hinggalah produk apa yang dia makan dan berapa keraptermasuk sokongan yang telah diterimanya.

7. Storan awan dan pengurusan dokumen

Storan awan merupakan salah satu pendorong utama pendigitalan kerana ia membolehkan Akses dokumen dari mana-mana sahaja, bekerjasama dalam masa nyata dan kurangkan kerja kertas secara drastik..

Platform seperti Google Drive, Dropbox, OneDrive atau sistem pengurusan dokumen yang lebih canggih seperti DocuWare memudahkan Cipta repositori selamat, fail versi, takrifkan kebenaran mengikut pengguna atau jabatan dan automasikan aliran kerja kelulusan.

Dalam persekitaran dengan jumlah kertas yang tinggi, perkara berikut memainkan peranan: perisian pendigitalan dokumen dengan OCR (pengecaman aksara optik), yang membolehkan imbasan ditukar kepada maklumat yang boleh diedit dan dicari, bukan sekadar imej statik.

Penyelesaian seperti RICOH Streamline NX atau DocuWare Mereka boleh mengesan jenis dokumen, mengekstrak data penting (nombor invois, pembekal, tarikh, jumlah) dan hantarkannya secara automatik ke sistem atau jabatan yang sepadanmengurangkan kerja manual dan kesilapan.

Kawasan syarikat dan jenis perisian yang disyorkan

Untuk mengelakkan diri daripada sesat di lautan pilihan, adalah berguna untuk memetakan alat apa yang biasanya digunakan di setiap kawasan dan proses apa yang diliputinyaSecara ringkasnya, foto itu kelihatan seperti ini:

• Kewangan dan perakaunanPengebilan, penyelarasan bank, penganggaran, cukai. Mereka biasanya bergantung pada ERP dan perisian kewangan (Gael Cloud, SAP, Sage, Odoo, QuickBooks, Alegra, Zoho Books...).
• Operasi, logistik dan inventoriMereka memerlukan: kawalan stok, perancangan pengeluaran, laluan penghantaran dan kawalan kualiti. ERP, perisian logistik dan alat perancangan (Odoo, TMS, penyelesaian rantaian bekalan).
• Jualan dan e-dagangSaluran paip komersial, tempat jualan fizikal, kedai dalam talian. Semua ini adalah sebahagian daripada sistem. CRM, platform e-dagang dan POS (Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Salesforce, HubSpot, Bsale, CRM Isnin...).
• Pemasaran dan media sosialkempen, pemasaran e-melSEO, analitik, pengurusan media sosial. Mereka biasanya menggunakan alat automasi dan analisis (HubSpot, ActiveCampaign, Semrush, Mailchimp, Hootsuite, SocialGest...).
• Sumber manusiaPenggajian, pengesanan masa, pengurusan percutian, pengambilan pekerja dan penilaian prestasi. Mereka bergantung pada Perisian HR (Faktorial, Buk, Talana, Workday, Deel, penyelesaian awan proprietari).
• Penyimpanan dan dokumentasiPengurusan fail, sandaran dan kebenaran akses diperlukan. platform awan dan sistem pengurusan dokumen (Google Drive, Dropbox, OneDrive, DocuWare).
• Sokongan dan perkhidmatan selepas jualanTiket, sembang, meja bantuan, automasi sokongan. Semua ini sesuai di sini. alat khidmat pelanggan (Zendesk, Interkom, Help Scout, Hab Perkhidmatan HubSpot...).
• Bidang kreatif dan kandungan: reka bentuk, video, kandungan, AI Generatif. Mereka menggunakan platform kreatif dan AI (Adobe Creative Cloud, Canva, Figma, VEED, SembangGPT, Pertengahan Perjalanan, Jasper, Gemini…).

Kuncinya bukan mempunyai segala-galanya, tetapi Kenal pasti kawasan mana yang paling "tersekat" hari ini dan jenis perisian yang akan memberi impak terbesar dalam jangka pendek, dan kemudian secara beransur-ansur membina seni bina yang koheren.

Jenis perisian pengurusan: platform khusus, ERP, buatan khas dan kolaboratif

Sebaik sahaja anda jelas tentang proses yang ingin anda digitalkan, tiba masanya untuk menentukan pendekatan perisian yang paling sesuai: penyelesaian khusus mengikut fungsi, ERP, pembangunan tersuai atau platform kolaboratif fleksibel.

Perisian komersial khusus mengikut fungsi

Ini adalah alat yang direka untuk menyelesaikan Sangat bagus, masalah khusus: CRM, perakaunan, projek, sokongan, pemasaran, dll.Mereka biasanya cepat dilaksanakan dan mempunyai banyak ciri yang diperhalusi.

Kekuatannya ialah pengkhususan, kemudahan pelaksanaan dan kemas kini yang kerap, yang menggabungkan amalan terbaik daripada sektor ini hampir tanpa anda perlu melakukan apa-apa.

Sebaliknya, mereka boleh menyebabkan pemecahan data, kos pelesenan terkumpul dan ketegaran tertentu apabila menyesuaikan proses yang sangat spesifik. Tambahan pula, anda agak bergantung pada pelan tindakan penyedia.

ERP komersial bersepadu

Sistem ERP bertujuan untuk menjadi "tulang belakang" bersepadu syarikat: pelbagai modul (kewangan, pembelian, jualan, logistik, pengeluaran, HR) dalam platform yang sama.

Kelebihan utamanya ialah pemusatan proses dan data: semua orang bekerja berdasarkan maklumat yang sama, silo dielakkan dan konsistensi diperoleh dalam laporan dan kawalan kawal selia.

Harga yang perlu dibayar biasanya Pelaksanaan yang lebih kompleks dan mahal, sedikit ketegaran dan kebergantungan kepada pembekal untuk pelarasan mendalam. Itulah sebabnya penting untuk menentukan skop dengan betul dan bermula dengan modul kritikal.

Pembangunan tersuai

Pembangunan tersuai memainkan peranan apabila Cara kerja anda begitu spesifik sehingga tiada penyelesaian piawai yang sesuai dengan sempurna. atau apabila anda ingin mencipta kelebihan daya saing langsung daripada perisian tersebut.

Dirancang dengan baik, ia memberi anda Penyesuaian sepenuhnya terhadap proses anda, kawalan ke atas evolusi dan pemilikan sistem, dapat menyesuaikannya bergantung pada bagaimana perniagaan berkembang.

Tetapi ia juga menyiratkan Kos permulaan yang tinggi, keperluan untuk pasukan teknikal yang boleh dipercayai dan tanggungjawab untuk penyelenggaraan dan evolusiTanpa strategi yang jelas, ia boleh menjadi usang atau menjadi satu kesesakan.

Platform kerja kolaboratif dan kod rendah

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, platform awan yang membolehkan Bina penyelesaian anda sendiri tanpa memerlukan pengaturcaraan yang mendalam, berdasarkan templat, blok dan automasi.

Mereka membenarkan a fleksibiliti yang lebih besar, kos penggunaan yang lebih rendah dan lebih autonomi untuk pasukan perniagaan, yang membolehkan proses berkembang tanpa bergantung 100% pada IT.

Mereka biasanya sesuai untuk Perniagaan yang sedang berkembang yang memerlukan pesanan dan automasi, tetapi tidak mahu memulakan ERP tradisional atau pembangunan tersuai yang mahalAda yang direka bentuk untuk menahan persekitaran operasi yang mencabar juga.

Seperti semua perkara, mereka mempunyai nuansa mereka sendiri: Mereka menuntut seseorang mengambil peranan sebagai "pemilik" platform tersebut Secara dalaman, kos perlu dipantau jika bilangan pengguna meningkat dengan ketara, dan tidak semua sistem sama-sama kukuh untuk proses kritikal.

Cara memilih perisian yang sesuai untuk perniagaan anda

Memilih perisian bukan tentang membeli "apa yang digunakan oleh semua orang", tetapi Selaraskan teknologi, proses, tenaga kerja dan bajetPendekatan praktikal melibatkan tiga elemen utama.

1. Analisis keperluan sebenar anda

Sebelum membandingkan alat, luangkan sedikit masa untuk Fahami apa yang merugikan anda hari ini: di mana masa dibazirkan, di mana terdapat lebih banyak kesilapan, tugasan berulang apa yang meletihkan pasukan atau proses mana yang tidak berskala.

Cipta peta ringkas proses utama (jualan, pembelian, projek, sokongan, kewangan…) dan kenal pasti Bahagian mana dalam setiap proses yang ingin anda perbaiki atau automasikan? dalam tempoh 6-12 bulan akan datang.

Juga mengambil kira faktor-faktor seperti saiz syarikat, bajet, tahap digital pasukan dan cara kerja (secara bersemuka, hibrid, jarak jauh) untuk mengelakkan cadangan penyelesaian yang mustahil untuk diguna pakai.

2. Tentukan fungsi-fungsi penting

Dengan peta itu di tangan, senarai pendek Ciri-ciri yang anda perlukan sepenuhnya dalam perisian ini: integrasi, paparan Kanban, pengurusan dokumen, laporan, kebenaran, automasi, dsb.

Cuba elakkan godaan untuk membeli "yang melakukan paling banyak perkara" dan fokus pada yang akan menambah nilai dari hari pertamaSistem yang lebih ringkas dan sesuai dengan realiti anda biasanya berfungsi dengan lebih baik daripada raksasa yang penuh dengan modul yang tiada siapa yang menggunakannya.

Ia juga menghargai aspek-aspek seperti kemudahan penggunaan, penyesuaian, keselamatan, kebolehskalaan dan kualiti sokonganyang selalunya memberi lebih banyak perbezaan daripada ciri hebat yang akan anda gunakan empat kali setahun.

3. Laraskan pilihan anda mengikut bajet dan pulangan yang dijangkakan

Kosnya bukan sekadar lesen: ia termasuk pelaksanaan, latihan, potensi pembangunan selanjutnya dan penyelenggaraanKirakan perbelanjaan awal dan jumlah kos bulanan atau tahunan.

Bandingkannya dengan masa yang boleh anda jimatkan, kesilapan yang boleh anda kurangkan, atau pendapatan tambahan yang boleh anda jana dengan pengurusan yang lebih cekap. Itu akan memberi anda gambaran tentang potensi pulangan pelaburan (ROI).

Bila-bila masa yang mungkin, pilihlah mulakan secara kecil-kecilan dan berskala besar: projek rintis dalam satu jabatan, versi asas yang kemudian anda kembangkan, berperingkat mengikut proses… Ini mengurangkan risiko dan membolehkan pasukan menyesuaikan diri.

Amalan terbaik untuk melaksanakan perisian pengurusan dengan jayanya

Teknologi sahaja tidak akan menyelesaikan apa-apa jika pelaksanaannya huru-hara. Agar perisian benar-benar meningkatkan produktiviti dan kualiti kerjaAdalah dinasihatkan untuk mengikuti pelan tindakan yang teratur.

Rancang projek dan selaraskan pengurusan

Mulakan dengan mentakrifkan objektif, skop, pihak yang bertanggungjawab, tarikh akhir dan metrik kejayaan yang jelasLibatkan pihak pengurusan dan kawasan yang terjejas dari awal untuk mengelakkan tentangan saat akhir.

Bahagikan pelaksanaan kepada fasa dengan hasil kerja tertentu (contohnya: kewangan dahulu, kemudian projek, kemudian CRM) membantu mengawal impak, belajar dengan cepat dan menyesuaikan diri dengan pantas.

Urus migrasi data

Beralih daripada sistem lama (atau hamparan) kepada platform baharu memerlukan Bersihkan data, satukan kriteria dan sahkan bahawa maklumat dimasukkan dengan betul dalam model baharu.

Sebaiknya lakukan Pengujian migrasi dalam persekitaran ujian, menyemak keputusan dengan pengguna utama dan mendokumentasikan peraturan (tatanama, medan yang diperlukan, kebenaran) untuk mengelakkan kejutan.

Bina pasukan dan uruskan perubahan

Salah satu punca kegagalan yang paling biasa dalam projek perisian ialah Orang ramai tidak tahu cara menggunakan alat itu atau tidak nampak kegunaannya.Latihan tidak boleh menjadi "manual yang dihantar melalui pos" yang mudah.

Atur sesi praktikal yang tertumpu pada tugasan harian yang sebenar, mencipta panduan ringkas dan melantik rujukan dalaman yang boleh menjawab soalan dan menyokong orang lain.

Sampaikan manfaatnya, dengarkan bantahan, dan menyesuaikan proses bersama-sama dengan pasukan, daripada mengenakan perubahan dari atas tanpa konteks.

Pantau, tingkatkan dan manfaatkan kemas kini

Sebaik sahaja ia sedang dijalankan, jangan anggap projek itu selesai: Minta maklum balas, semak metrik, kesan kesesakan dan laraskan tetapanPenambahbaikan berterusan adalah sebahagian daripada permainan.

Manfaatkan juga Kemas kini vendor, ciri baharu atau integrasi yang boleh dimuatkan dalam proses anda, sentiasa mempertimbangkan impak dan masa supaya tidak membebankan pasukan.

Matlamat utama adalah agar perisian tidak lagi dilihat sebagai "alat lain" dan mula dipertimbangkan sekutu harian untuk bekerja dengan lebih baik, lebih pantas dan kurang tekanan.

Apabila sesebuah syarikat memilih penyelesaiannya dengan baik, melaksanakannya dengan teliti, dan melatih kakitangannya, teknologi menjadi enjin perubahan yang sebenar: Proses menjadi teratur, data menjadi boleh diambil tindakan, aliran komunikasi, dan pertumbuhan tidak lagi sinonim dengan huru-hara.Akhirnya, itulah intipati tutorial strategik yang baik tentang perisian yang perlu dipilih untuk mendigitalkan sesebuah syarikat: memahami bahawa ia bukan sekadar tentang program, tetapi tentang mereka bentuk cara kerja yang lebih pintar dan lebih lestari.