Pengguna Windows 10 dan 8 telah melaporkan masalah dengan versi 2010 dan 2013 Microsoft Office, dengan produk seperti Perkataan, Excel dan PowerPoint tidak membuka dan memaparkan ralat atau amaran.
Pengguna Windows 8 melaporkan bahawa Microsoft Office berfungsi seperti biasa untuk seketika, tetapi tanpa sebab yang jelas, pintasan ke pelbagai komponen Office berhenti melancarkan perisian.
Microsoft Office tidak melaporkan sebarang ralat atau memberikan maklumat tentang masa masalah itu berlaku. Tetapi jika anda mengikuti langkah-langkah berikut, Semoga anda dapat menyelesaikan masalah tersebut.
Seperti yang anda lihat, masalah ini kebanyakannya berlaku dalam Microsoft word. Ini kerana Word ialah aplikasi Microsoft Office yang paling biasa, tetapi kami akan menunjukkan kepada anda penyelesaian yang digunakan untuk semua program Office.
Anda juga boleh membaca: Ralat Akses Geran Office 2016 pada MacOS
Masalahnya: Microsoft Word telah berhenti berfungsi
Memandangkan Microsoft Office semakin popular, aplikasinya, seperti Word, telah menjadi popular dengan pengguna di seluruh dunia. Tetapi semakin ramai pengguna, semakin banyak masalah. «Microsoft Office Word tidak lagi berfungsi» ialah salah satu masalah yang paling membimbangkan bagi kebanyakan pengguna Word.
Apabila Microsoft Word berhenti berfungsi dan ralat berlaku, biasanya terdapat dua pilihan: cari penyelesaian dalam talian atau tutup program. Jika anda memutuskan untuk menutup aplikasi, Microsoft Word mungkin tidak akan dibuka semula.
Jika anda juga mempunyai masalah dengan Microsoft Word tidak berfungsi dalam Microsoft Office Word 2016, 2013, 2010 atau 2007, teruskan membaca dan Semak penyelesaian yang kami tawarkan di bawah. Penyelesaian mungkin berbeza-beza bergantung pada keadaan anda. Kami berharap salah seorang daripada mereka membantu anda.
8 Penyelesaian untuk membetulkan ralat "Microsoft Word telah berhenti berfungsi" dalam Windows 10/8/7
Jika Microsoft Word telah berhenti berfungsi, mula-mula tunggu program ditutup dan kemudian cuba simpan dokumen yang diedit. Jika anda telah menunggu lama tanpa hasil, klik "Tutup program" dalam tetingkap pop timbul Word dan ikut kaedah untuk menyelesaikan isu dengan jayanya.
Penyelesaian 1: Lumpuhkan Pemalam dalam Mod Selamat
Sesetengah alat tambah yang tidak serasi mungkin menghalang Word daripada berfungsi dengan aplikasi Office. Cara cepat untuk menyemak ini adalah dengan melancarkan aplikasi Office mod selamat dan lumpuhkan pemalam.
- Tekan Windows + R dan taip: winword.exe / dan tekan Enter untuk membuka MS Word dalam mod selamat tanpa tambahan. Anda juga boleh menggunakan winword / selamat untuk memulakan Word dalam mod selamat. Jika Office Word tidak bermula dalam mod selamat, masalahnya bukan pada pemalam. Sebaliknya, cuba pulihkan atau nyahpasang Office dan pasang semula.
- Jika Word bermula dalam mod selamat, selesaikan masalah dengan melumpuhkan alat tambah aplikasi dan alat tambah COM. Klik Fail > Keutamaan > Alat tambah.
- Klik "Urus" di bahagian bawah dan pilih “COM Plugins”, Klik "Pergi" untuk melumpuhkan pemalam yang bermasalah dan sahkan dengan "OK". Sesetengah pemalam yang lapuk boleh menyebabkan masalah.
- Pertama, lumpuhkan pemalam ini jika ia berada dalam senarai anda: Abbyy FineReader, PowerWord dan Dragon Naturally Speaking.
Kemudian mulakan semula Word dan lihat jika masalah telah diselesaikan.
Penyelesaian 2: Pulihkan Office 2016/2013/2010/2007
Sesetengah pengguna berpengalaman melaporkan mendapat ralat dalam Microsoft Office yang menghalang mereka daripada membuka Word atau mengedit fail. Kemudian mereka mendapat mesej bahawa Microsoft Word tidak lagi berfungsi atau Microsoft Word enggan membuka ralat.
Gesaan ditutup serta-merta untuk mencipta dokumen baharu atau terus mengedit fail. Penyelesaian segera kepada masalah ini ialah selesaikan masalah pemasangan Office mengikuti langkah-langkah berikut:
- Dalam Windows 10, 8 atau 7, buka Panel Kawalan, klik "Program dan Bahagian," dan kemudian "Microsoft Office."
- Pilih Microsoft Office dan klik "Edit" dalam menu atas.
- Klik butang "Pulihkan" dalam tetingkap, dan kemudian Klik "Seterusnya." Untuk versi Microsoft Office yang lebih baharu, anda boleh memilih "Pemulihan Dalam Talian" atau "Pemulihan Pantas" dan klik "Pulihkan."
- Benarkan pemulihan selesai dan mulakan semula komputer anda.
Setelah proses pemulihan selesai, buka Word dan semak sama ada ralat berlaku lagi.
Penyelesaian 3: Pasang kemas kini Windows atau Office terkini.
Jika versi Office atau Windows anda tidak terkini, Microsoft Office Word mungkin berhenti berfungsi atau malah gagal. Ini ialah langkah-langkah untuk memasang kemas kini Windows atau Microsoft Office terkini:
1. Pasang kemas kini Windows terkini
- Tekan Windows + I untuk membuka tetapan Windows.
- Klik pada "Kemas kini dan keselamatan" dan pilih "Semak kemas kini" en Windows Update.
- Apabila tetingkap Kemas Kini Windows baharu muncul, klik "Pasang sekarang" dan ikut arahan untuk memasang kemas kini yang tersedia.
2. Memasang kemas kini Microsoft Office
Untuk Office 2013 dan kemudian:
- Buka aplikasi Office, Excel atau Word dan klik "Fail."
- Klik Akaun > Maklumat produk > Kemas kini tetapan.
- Klik "Aktifkan kemas kini" dan kemudian pilih “Kemas kini sekarang”.
Nota: Jika butang "Dayakan Kemas Kini" tidak tersedia, ini bermakna ciri kemas kini automatik diaktifkan.
Untuk Office 2010 atau lebih awal
- Open Office, Excel atau Word, dan Klik Fail > Bantuan.
- Klik pada pilihan Semak kemas kini o Pasang kemas kini.
Ikut arahan untuk melengkapkan proses. Anda kemudian boleh membuka semula dokumen Word atau mencipta fail Word baharu.
Penyelesaian 4: Masukkan dokumen Word ke dalam fail lain
Microsoft Word tidak lagi berfungsi. Kadangkala ralat mungkin berlaku semasa cuba membuka dokumen yang disimpan sebelum ini. Jika ini berlaku, anda boleh mencuba tampal dokumen ke dalam fail lain untuk menyelesaikan masalah. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:
- Mulakan Microsoft Office Word dan buat fail kosong baharu.
- Klik "Sisipkan" dalam reben atas dan kemudian "Teks."
- Klik pada "Objek" dan Pilih "Fail Teks."
- Pilih dokumen Word yang tidak akan dibuka atau berfungsi dan Klik "Sisipkan".
- Semak kandungan dokumen dan simpannya sebagai fail baharu pada komputer anda.
Penyelesaian 5: Nyahpasang atau kemas kini pemacu pencetak lama
Pemacu pencetak boleh mengganggu Office dan menghalang Microsoft Word daripada berfungsi. Oleh itu, kadangkala anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan menyahpasang atau mengemas kini pencetak lalai. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:
- Buka Pengurus Peranti dan cari pencetak anda.
- Klik kanan pada pemacu pencetak dan pilih "Nyahpasang" atau "Kemas kini pemacu".
- Alih keluar atau kemas kini pemacu untuk pencetak lama.
- Untuk menyahpasang pemacu: Klik "OK" dan mulakan semula komputer anda.
- Untuk mengemas kini pemandu: Klik "Semak kemas kini pemacu secara automatik" dan ikut arahan untuk menyelesaikan proses dan mulakan semula komputer anda. Anda juga boleh memuat turun pemacu yang sesuai dari tapak web pencetak dan memasangnya pada komputer anda.
Penyelesaian 6: Padam atau padam kekunci pendaftaran Word
Sesetengah pengguna melaporkan bahawa Microsoft Word telah berhenti berfungsi dan ralat mungkin disebabkan oleh masalah dengan pendaftaran. Pendaftaran mempunyai kunci yang menyimpan pilihan yang paling banyak digunakan dalam Word.
Jika anda memadamkan kunci itu, pada kali seterusnya anda memulakan Word, ia akan menetapkan semula kepada tetapan lalai dan menyelesaikan isu tersebut.
Petua: Memadamkan pendaftaran boleh berpotensi berbahaya, jadi anda dinasihatkan untuk membuat sandaran sekiranya berlaku masalah.
- Buka editor pendaftaran dengan menaip regedit dalam bar carian dan tekan Enter.
- Klik Ya untuk membuka pendaftaran dan cari kekunci Word Options: HKEY_CURRENT_USER :Perisian ,Microsoft ,Office 16.0 ,Word Options.
- Cari kunci, klik butang kanan tetikus dan pilih Eksport.
- Simpan kekunci pilihan sebagai "Wdddata.reg" dan simpan ke desktop anda.
- Kembali ke Editor Pendaftaran, cari kekunci Pilihan dan keluarkannya daripada menu.
- Tutup editor pendaftaran.
Kemudian mulakan semula Word dan semak sama ada masalah telah diselesaikan. Jika masalah berterusan, jalankan fail Wdddata.reg pada desktop untuk memulihkan kunci yang dipadamkan.
Penyelesaian 7: Gantikan fail templat global dengan Normal.dot
Microsoft Word menyimpan pemformatan dan makro dalam fail templat global. Jika fail templat global rosak, mesej ralat Microsoft Word berhenti berfungsi. Untuk menyelesaikan masalah ini, menamakan semula fail Normal.dot.
Nota: Jika anda mengubah suai fail templat global, beberapa ciri penyesuaian seperti gaya, makro, dsb. akan hilang. Untuk mengekalkan tetapan sebelumnya, anda boleh menggunakan penganjur untuk menyalin tetapan daripada satu templat global kepada yang lain. Ikuti langkah di bawah untuk menggantikan fail Normal.dot.
- Tekan Windows + X dan pilih “Barisan arahan (pentadbir)". Log masuk jika program memerlukan keistimewaan pentadbir.
- Masukkan arahan berikut dan tekan enter: Run%User Profile% ™AppData ™Microsoft ™Templates ™OldNormal.dotm Normal.dotm.
- Tunggu arahan untuk dilaksanakan dan keluar dari penunjuk.
Seterusnya, mulakan semula Word dan lihat jika anda boleh menggunakannya semula untuk mengedit dokumen atau membuat fail baharu.
Penyelesaian 8: Nyahpasang dan pasang semula MS Office
Nota: Penyelesaian ini boleh menyebabkan kunci pengaktifan berhenti berfungsi selepas memasang semula MS Office. Sila pastikan kunci pengaktifan anda boleh digunakan dua kali sebelum melakukan langkah berikut.
- Simpan kunci pengaktifan MS Office dan simpan ke peranti selamat yang lain.
- Buka Panel Kawalan, klik "Program dan Ciri" dan pilih Microsoft Office.
- Klik "Nyahpasang" di menu atas.
- Pasang semula Microsoft Office pada komputer anda dan aktifkannya dengan kunci bersiri.
Jika kunci lama tidak mengaktifkan MS Office yang baru dipasang, sila hubungi Sokongan Microsoft: https://support.microsoft.com/contactus.
Bagaimanakah saya boleh memulihkan dokumen Word yang hilang atau tidak disimpan?
Satu lagi masalah utama yang dihadapi oleh kebanyakan pengguna ialah kehilangan fail Word atau fail yang tidak disimpan apabila Word berhenti berfungsi. Dalam kes ini, anda mungkin kehilangan dokumen yang tidak disimpan semasa mengedit dokumen Word.
Bahagian ini menunjukkan kepada anda bagaimana untuk memulihkan dokumen Word yang belum disimpan dengan petua berguna. Ia juga mempunyai alat pemulihan fail terkenal yang boleh anda gunakan untuk memulihkan dan memulihkan dokumen Word yang hilang dengan cara yang paling mudah.
Bagaimana untuk memulihkan dokumen Word yang belum disimpan?
Jika anda telah kehilangan dokumen Word yang tidak disimpan kerana ranap sistem Word, isu tindak balas Word, pembekuan Word atau isu berkaitan Word yang lain, terdapat tiga cara untuk memulihkan dokumen Word yang tidak disimpan pada Windows 10.
- Penyelesaian 1: Pulih daripada fail sementara
- Penyelesaian 2: Pulih dengan membaiki kereta
- Penyelesaian 3: Gunakan Pemulihan Dokumen
Pulihkan dokumen Word yang hilang/rosak dengan perisian pemulihan fail
Apabila Word berhenti berfungsi, ralat merosakkan fail, atau anda telah memadamkan dokumen Word yang penting dan perlu memulihkannya, Wizard Pemulihan Data EaseUS ia adalah pilihan yang bagus. Perisian ini bukan sahaja membantu anda memulihkan fail yang hilang tetapi juga memulihkan dokumen yang rosak dalam proses pemulihan.
Perisian Pemulihan Data EaseUS
- Pulihkan Word, Excel, PPT dan dokumen lain PDF hilang atau dipadamkan.
- Pulih fail rosak selepas pemulihan data, seperti fail Excel, Word, PPT dan PDF yang rosak.
- Menyokong pemulihan data selepas pemadaman secara tiba-tiba, pemformatan, kerosakan cakera keras, serangan virus dan sistem ranap dalam pelbagai situasi.
- Pulihkan dokumen Word dari cakera keras, SSD, unit USB, pemacu pen, kad SD, pemacu keras luaran, dsb.
tutorial
Muat turun alat Pemulihan Fail EaseUS untuk memulihkan dokumen Word yang hilang atau rosak daripada pemacu keras, pemacu USB, pemacu keras luaran, dsb. hanya dalam 3 langkah mudah.
Langkah 1: Pilih lokasi fail Word.
Jika fail berada pada pemacu USB atau kad SD, sambungkannya ke komputer anda dahulu. Pilih cakera keras atau folder tertentu dan tekan butang imbasan.
Langkah 2: Imbas dan pilih fail yang hilang
Perisian akan serta-merta mula mengimbas semua data yang hilang pada pemacu yang dipilih. Selepas mengimbas, klik "Penapis", pilih "Word" daripada senarai juntai bawah dan klik pepohon di sebelah kiri untuk melihat dokumen Word yang dikehendaki.
Langkah 3: Lihat dan pulihkan fail Word
Jika anda telah memasang Microsoft Word pada komputer anda, anda boleh klik dua kali pada fail Word dan pratontonnya. Akhir sekali, pilih fail Word yang anda mahu dan klik "Pulihkan".
Punca ralat Microsoft Word
Selain mencari penyelesaian yang tepat untuk membetulkan ralat "berhenti berfungsi" Microsoft Office pada komputer Windows anda, adalah penting untuk mengetahui sebab Word berhenti berfungsi. Ini adalah sebab utama:
- Edisi Office tidak serasi dengan sistem pengendalian semasa komputer anda.
- Perkataan itu sudah lapuk.
- Pemandunya sudah usang.
- Masalah dengan tambahan Word.
- Masalah dengan fail Word.
Petua berguna untuk menyimpan dan melindungi fail Word anda.
Jika anda sedang mencari cara yang boleh dipercayai untuk membetulkan ralat "Word tidak lagi berfungsi", penyelesaian yang dicadangkan dalam dua bahagian sebelumnya boleh membantu anda. Jika anda lebih suka pelan yang lebih komprehensif untuk melindungi dokumen Word berharga anda, nantikan. Berikut ialah dua petua mudah untuk melindungi Word:
1. Aktifkan fungsi auto-simpan Word. 2.
Berlaku untuk: Menyimpan dan mengedit dokumen Word.
- Buka MS Word dan Buat fail baharu dengan mengklik Fail > Pilihan.
- Klik "Simpan" dan tandakan dua kotak berikut:
- «Simpan maklumat secara automatik setiap * minit” (tetapkan tempoh masa untuk simpanan automatik; setiap 2 atau 5 minit adalah baik).
- "Simpan versi terakhir disimpan secara automatik apabila ditutup tanpa menyimpan."
- Tekan "OK" untuk mengesahkan.
2. Simpan fail Word yang disimpan menggunakan program sandaran fail.
Buat salinan sandaran fail Word yang disimpan pada pemacu setempat anda. Perisian sandaran fail yang boleh dipercayai seperti EaseUS Todo Backup Ia boleh membantu anda membuat sandaran fail penting dengan cekap termasuk Word, Excel, PowerPoint, dll. pada cakera tempatan anda.
Sandaran ialah cara untuk memulihkan cakera keras anda dengan serta-merta jika anda kehilangannya atas sebab yang tidak diketahui. Muat turun program dan ikuti 3 langkah ini untuk membuat salinan sandaran fail Word anda:
- Mulakan EaseUS Todo Backup dan pilih Fail, Pemacu Keras/Partition atau Sistem Pengendalian untuk tujuan sandaran yang berbeza.
- Pilih sistem, partition cakera keras, fail atau aplikasi yang ingin anda sandarkan. Seterusnya, klik "Semak imbas" untuk memilih destinasi di mana anda ingin menyimpan fail sandaran.
- Klik "Simpan" untuk memulakan sandaran.
Begitulah kira-kiranya. Kami berharap sekurang-kurangnya satu daripada penyelesaian ini telah membantu anda menyelesaikan masalah dengan Microsoft Office. Jika anda mempunyai sebarang komen, soalan atau cadangan, Beritahu kami dalam ulasan di bawah.
Anda juga boleh membaca: 5 Program Terbaik untuk Memulihkan Kata Laluan Word
Nama saya Javier Chirinos dan saya meminati teknologi. Seingat saya, saya gemar komputer dan permainan video dan hobi itu berakhir dengan pekerjaan.
Saya telah menerbitkan tentang teknologi dan gajet di Internet selama lebih daripada 15 tahun, terutamanya dalam mundobytes.com
Saya juga pakar dalam komunikasi dan pemasaran dalam talian dan mempunyai pengetahuan tentang pembangunan WordPress.