Discord tidak memuatkan mesej: punca dan penyelesaian langkah demi langkah

Ramai orang mengatakan mereka telah mencuba segala-galanya: Mulakan semula telefon anda, pasang semula aplikasi, tutup tab, kosongkan ruang...namun Discord masih tidak menunjukkan mesej tersebut, baik dalam bimbit Sama seperti pada komputer. Dalam beberapa kes, ia hanya boleh diselesaikan dengan memulakan semula telefon sepenuhnya, yang menjadikan masalah ini sangat menjengkelkan apabila ia hanya menjejaskan satu aplikasi ini.

Mengapakah Discord tidak memuatkan mesej?

Sebelum anda mula mengutak-atik tetapan seperti orang gila, adalah penting untuk memahami bahawa Ralat "Mesej tidak dimuatkan" boleh mempunyai beberapa asal usulIa tidak selalunya disebabkan oleh perkara yang sama, dan bergantung pada puncanya, satu penyelesaian atau yang lain akan berfungsi untuk anda.

Di satu pihak, ada kemungkinan bahawa yang sangat Pelayan Discord menghadapi masalahJika infrastruktur perkhidmatan gagal (API, carian, pemberitahuan, fungsi suara(pembayaran, dsb.), adalah perkara biasa bagi sesetengah fungsi untuk ranap atau berjalan dengan sangat perlahan, dan salah satu perkara pertama yang terjejas biasanya ialah pemuatan mesej dalam saluran dan sembang peribadi.

Satu lagi punca biasa ialah terdapat sedikit konflik dengan anda Alamat IP atau sambungan internet andaKadangkala aplikasi berfungsi dengan baik, anda boleh melihat saluran, tetapi sebaik sahaja anda cuba memuatkan sejarah mesej anda, mesej ralat akan muncul atau skrin menjadi kosong. Ini biasanya berlaku jika rangkaian tidak boleh dipercayai, jika penghala tidak berfungsi atau jika Discord telah menyekat alamat IP anda buat sementara waktu atas sebab tertentu.

Kami juga tidak seharusnya menolak masalah setempat dengan peranti anda: a cache penuh, fail rosak aplikasi tersebut, versi Discord yang lebih lama atau proses dalaman yang telah berjalan selama berjam-jam tanpa dimulakan semula boleh menyebabkan aplikasi menjadi tidak stabil dan berhenti memuat turun mesej dengan betul.

Akhir sekali, faktor semudah log masuk terlalu lama juga memainkan peranan. ralat dalam sesi aktif atau pepijat kecil yang diselesaikan dengan memulakan semula aplikasi atau peranti itu sendiri dengan pantas.

Periksa sama ada Discord tergendala atau mengalami gangguan bekalan elektrik global

Sebelum anda berfikir panjang tentang telefon bimbit atau PC anda, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah Periksa sama ada masalah itu datang dari pelayan DiscordJika masalahnya bersifat global, ia di luar kawalan anda dan satu-satunya perkara yang anda boleh lakukan ialah menunggu mereka menyelesaikannya.

Terdapat halaman status di mana ia dipaparkan statistik masa nyata perkhidmatanPrestasi harian, mingguan atau bulanan; status API, enjin carian dalaman, sistem pemberitahuan, pembayaran, suara, dsb. Papan pemuka ini mengetengahkan insiden, gangguan separa dan tugas penyelenggaraan yang mungkin menjejaskan pemuatan mesej.

Jika, semasa menyemak status, anda melihat amaran dalam bahagian API atau mesej, kemungkinan besar Ralat mesej tidak dimuatkan adalah disebabkan oleh masalah umumDalam hal itu, tidak kira sama ada anda memasang semula aplikasi atau menukar peranti: ia akan terus gagal sehingga Discord menyelesaikan masalah pada pelayannya.

Sebaliknya, jika semuanya kelihatan hijau dan tanpa insiden, masalahnya lebih berkemungkinan berlaku di pihak anda. sambungan, pada komputer anda atau dalam sesi pengguna andaKetika itulah tiba masanya untuk menggunakan langkah-langkah selebihnya yang akan kita lihat di bawah untuk menolak puncanya.

Perlu diingat bahawa walaupun tidak terdapat penurunan yang besar, kadangkala penurunan memang berlaku pemotongan mikro atau kegagalan setempat mengikut wilayah Isu-isu ini hanya menjejaskan pengguna tertentu. Oleh itu, adalah idea yang baik untuk menyemak panel ini jika anda perasan Discord bertindak pelik dan hanya berlaku pada waktu-waktu tertentu dalam sehari.

Semak dan tandakan mesej sebagai telah dibaca apabila ia tidak dikemas kini

Terdapat masalah berbeza, tetapi sangat biasa, yang boleh dikelirukan dengan Discord yang tidak memuatkan mesej: Mesej-mesej itu memang sampai, tetapi pelayan terus mendaftarkan aktiviti seolah-olah anda tidak membacanya.Ini menyebabkan anda melihat ikon mesej yang belum selesai walaupun anda telah melalui semua saluran.

Dalam kes ini, mesej sebenarnya telah dimuat turun, tetapi disebabkan oleh ralat visual atau penyegerakan Discord tidak mengemas kini status baca dengan betul.Penyelesaiannya, walaupun kelihatan mudah, biasanya berfungsi dengan baik apabila anda perasan bahawa pelayan terus menunjukkan titik merah tanpa sebab.

Untuk memaksa penyegaran ini dalam aplikasi desktop, hanya klik kanan pada pelayan yang menunjukkan ralat kepada anda dan gunakan pilihan "Tandakan sebagai telah dibaca". Ini akan mengemas kini status semua saluran pada pelayan tersebut dan jika isu itu hanya bersifat kosmetik, pemberitahuan tersebut sepatutnya hilang serta-merta.

Ralat jenis ini boleh muncul selepas perubahan akaun baru-baru ini, selepas menyertai atau meninggalkan banyak pelayan sekaligus, atau selepas penggunaan aplikasi secara intensif selama berjam-jamWalaupun ia tidak menyelesaikan masalah pemuatan mesej sebenar, ia membantu menolak bahawa apa yang anda lihat hanyalah pepijat visual.

Jika selepas menandakan pelayan sebagai telah dibaca, anda masih tidak melihat mesej dalam saluran tertentu atau anda terus mendapat ralat, maka kemungkinan besar terdapat masalah yang lebih mendalam dengan penyegerakan atau sambungan.

Semak status sambungan internet dan penghala anda

Ia mungkin kelihatan jelas, tetapi salah satu sebab yang paling kerap mengapa Discord berhenti memaparkan mesej Ia adalah sambungan internet itu sendiri. Kadangkala selebihnya aplikasi Ia berfungsi dengan agak baik, tetapi Discord memerlukan sambungan yang stabil untuk memastikan sembang sentiasa dikemas kini.

Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah melihat penghala atau modem anda dan semak sama ada Lampu sambungan dan internet menyala dan stabil.Jika anda melihatnya berkelip-kelip dengan pelik, kekal merah atau mati, mungkin terdapat masalah dengan sambungan internet anda, bukan sekadar Discord.

Pada komputer, cara cepat untuk menyemak sama ada anda mempunyai akses sebenar kepada rangkaian adalah dengan membuka terminal o arahan segera dengan kebenaran pentadbir Cuba ping ke laman web yang diketahui, contohnya menggunakan arahan seperti `ping` diikuti dengan alamat laman web tersebut. Jika respons hilang atau banyak paket gagal, sambungan anda tidak stabil.

Jika anda menggunakan komputer riba, telefon bimbit atau tablet, ia juga berbaloi untuk dicuba tukar rangkaian Wi-Fi atau tukar kepada data mudah alih untuk melihat sama ada masalah itu hilang. Sesetengah pengguna melaporkan telah menukar sambungan mereka beberapa kali, malah mencuba hotspot mudah alih mereka, dan masalah itu berterusan pada kedua-dua PC dan komputer riba, dan merentasi semua pelayan dan sembang peribadi.

Jika hanya Discord yang tergendala tetapi perkhidmatan lain berfungsi dengan baik, ada kemungkinan alamat IP semasa anda menghadapi masalah dengan pelayan platform. Dalam kes itu, Mulakan semula penghala anda untuk mendapatkan alamat IP baharu. (dalam sambungan dinamik) atau menggunakan rangkaian yang berbeza selalunya merupakan ujian yang baik untuk menolak sekatan sementara atau laluan sambungan yang bermasalah.

Log keluar dan log masuk semula ke Discord

Satu lagi sebab mengapa mesej kadangkala berhenti dimuatkan adalah kerana Sesi semasa telah dibuka terlalu lama.Selepas berjam-jam atau berhari-hari tanpa penutupan, beberapa proses dalaman mungkin tersekat, terutamanya jika komputer melalui banyak keadaan penggantungan, rehat atau perubahan rangkaian.

Apabila ini berlaku, Discord mungkin masih menunjukkan pelayan dan saluran kepada anda, tetapi Sejarah mesej sentiasa dikemas kini. Atau ia mengambil masa yang lama untuk menunjukkan sesuatu yang baharu. Kadangkala anda boleh menulis, tetapi anda tidak nampak apa yang disiarkan oleh orang lain.

Penyelesaian yang mudah ialah Log keluar sepenuhnya dan log masuk semulaPada versi desktop, buka Discord dan pergi ke "Tetapan Pengguna". Dalam menu itu, tatal ke bawah, di mana anda akan menemui pilihan "Log Keluar".

Apabila anda mengetiknya, aplikasi akan memaparkan mesej pengesahan untuk memastikan anda benar-benar mahu keluar. Sebaik sahaja anda mengesahkan, anda akan melihat skrin log masukdi mana anda perlu memasukkan alamat e-mel dan kata laluan anda sekali lagi untuk mengakses akaun anda.

Proses ini memaksa Discord untuk tetapkan semula sesi anda dari awalIni selalunya dapat menyelesaikan ralat pengesahan kecil, masalah dengan token yang telah tamat tempoh atau gangguan dalaman yang berlaku selepas tempoh sambungan yang panjang tanpa gangguan.

Mulakan semula Discord sepenuhnya

Ada kemungkinan bahawa walaupun selepas log keluar dan masuk semula, aplikasi mungkin masih mempunyai beberapa masalah. Dalam kes tersebut, adalah lebih baik untuk melangkah lebih jauh dan Tutup Discord sepenuhnya untuk memaksa permulaan semula yang bersih daripada semua prosesnya.

Pada desktop, hanya menutup tetingkap dengan butang X tidak mencukupi, kerana Discord biasanya kekal di latar belakang dalam bar tugasUntuk memastikan ia berhenti, tutup tetingkap utama terlebih dahulu dan kemudian klik kanan pada ikon Discord dalam dulang sistem atau bar tugas.

Dalam menu konteks yang muncul, pilih pilihan "Keluar dari Discord" atau yang setaraf, supaya aplikasi berhenti berjalan sepenuhnya. Langkah ini penting kerana tutup semua proses yang dipautkan ke aplikasibukan sekadar antara muka yang boleh dilihat.

Sebaik sahaja anda pasti Discord telah ditutup, buka semula aplikasi daripada pelayar anda atau pintasan pada desktop atau menu Mula anda. Aplikasi akan dilancarkan semula dari awal, dan anda akan melihat... skrin pemuatan awal semasa menyambung semula ke pelayan.

Mula semula sepenuhnya ini selalunya menyelesaikan ranap sementara, ralat semasa memuatkan pelayan tertentu, atau menyekat apabila bertukar antara saluran dan sembang langsungJika masalah itu berpunca daripada proses dalaman yang tersekat, menutup semuanya dan membukanya semula biasanya menyelesaikan masalah tersebut.

Kemas kini Discord kepada versi terkini

Discord dikemas kini dengan agak kerap, dan banyak kemas kini tersebut membawa tampalan keselamatan, penambahbaikan prestasi dan pembetulan pepijat yang mungkin berkaitan secara langsung dengan masalah pemuatan mesej.

Jika anda sudah lama tidak menutup aplikasi atau jika anda sering membiarkan komputer anda dalam mod tidur, anda mungkin kemas kini automatik mungkin tidak digunakan dengan betul Atau anda mungkin menggunakan versi yang agak ketinggalan zaman yang mempunyai pepijat yang diketahui.

Cara cepat untuk memaksa kemas kini adalah dengan menutup Discord dari bar tugas, sekali lagi menggunakan pilihan "Keluar dari Discord" untuk memastikan tiada apa yang dibiarkan terbuka, dan kemudian mulakan semula aplikasi dari awalDengan berbuat demikian, pelanggan biasanya menyemak sama ada versi baharu tersedia.

Dalam yang pertama itu boot Selepas penutupan sepenuhnya, anda akan melihat bagaimana Discord Ia menyemak kemas kini dan memasangnya secara automatik. Jika ada yang tersedia. Proses ini mungkin mengambil masa beberapa saat lebih lama daripada biasa, tetapi ia berbaloi kerana ia menghapuskan potensi ralat yang telah pun dibaiki oleh pembangun.

Setelah aplikasi selesai dikemas kini dan dibuka sepenuhnya, cuba akses pelayan dan saluran anda sekali lagi. Jika masalah itu berkaitan dengan kegagalan versi sebelumnya dalam mengendalikan pemuatan mesejKemungkinan besar ia telah diperbetulkan.

Kosongkan cache Discord pada komputer anda

Dengan penggunaan harian, Discord menjimatkan data pada komputer anda. fail sementara dan cache untuk pemuatan yang lebih pantas Imej, data pelayan, mesej terkini dan item lain. Walaupun ini biasanya membantu prestasi, dengan el tiempo Cache boleh menjadi terlalu besar atau rosak.

Apabila itu berlaku, tingkah laku pelik mula muncul: Mesej yang tidak dimuatkan sepenuhnya, saluran yang mengambil masa yang lama untuk dibukaRalat semasa memaparkan imej atau aplikasi yang tidak dijangka ranap. Dalam kes ini, mengosongkan cache biasanya merupakan salah satu penyelesaian yang paling berkesan.

En WindowsAnda boleh melakukan ini dengan membuka kotak dialog "Jalankan" daripada menu Mula (atau menggunakan pintasan papan kekunci yang sepadan) dan menaip arahan yang membawa anda terus ke folder data Discord, seperti %dataaplikasi%\perpecahanSetelah menerima, tetingkap pelayar akan dibuka di lokasi tersebut.

Di dalamnya anda akan menemui beberapa folder dalaman, termasuk beberapa seperti "Code Cache" dan lain-lain yang berkaitan dengan fail sementara. Apa yang perlu anda lakukan ialah Pilih folder cache yang ditunjukkan dalam dokumentasi atau oleh sokongan teknikal. dan padamkannya. Sistem mungkin akan meminta anda mengesahkan pemadaman tersebut.

Sebaik sahaja folder tersebut dipadamkan, apabila anda membuka semula Discord, aplikasi tersebut perlu membina semula sebahagian daripada data setempat itu dari awalIni melibatkan memuat turun maklumat yang diperlukan sekali lagi daripada pelayan. Ini biasanya menyelesaikan banyak ralat yang disebabkan oleh fail yang rosak atau cache yang terlalu besar.

Selepas proses ini, adalah perkara biasa untuk permulaan awal dan Pemuatan mesej pertama mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa.Aplikasi ini sedang membina semula cachenya. Selepas beberapa minit awal itu, aplikasi sepatutnya berfungsi dengan lebih stabil jika masalahnya bermula di sana.

Bila hendak memasang semula Discord atau menghubungi sokongan

Jika anda telah sampai sejauh ini dan Discord masih tidak memuatkan mesej dengan betulAda kemungkinan masalahnya lebih mendalam dan menjejaskan fail aplikasi dalaman yang tidak diselesaikan dengan memulakan semula atau mengosongkan cache.

Dalam kes-kes ekstrem ini, satu pilihan ialah pasang semula Discord sepenuhnyaIni melibatkan penyahpasangan aplikasi daripada peranti anda dan memuat turunnya semula daripada laman web rasmi atau kedai yang sepadan, supaya semua fail yang diperlukan dicipta semula.

Perlu diingat bahawa memasang semula aplikasi melibatkan padam data setempat yang berkaitan dengan pemasangan semasaTetapan yang disimpan pada peranti, cache, pilihan aplikasi, dsb. Anda tidak akan kehilangan pelayan atau akaun anda, kerana ia disimpan di awan, tetapi anda akan kehilangan beberapa tetapan setempat anda.

Oleh itu, sebelum sampai ke tahap ini, adalah dinasihatkan untuk memastikan anda telah mencuba kaedah lain: Semak status perkhidmatan, semak sambungan, log keluar, mulakan semula dan kemas kiniJika tiada satu pun daripadanya yang berkesan, maka masuk akal untuk mengambil langkah memasang semula.

Jika anda masih mengalami masalah yang sama walaupun selepas pemasangan semula yang bersih, perkara paling munasabah untuk dilakukan ialah hubungi sokongan teknikal DiscordMereka boleh menyemak sama ada akaun atau alamat IP anda disekat, jika terdapat sebarang masalah di rantau anda atau jika mereka telah mengesan ralat tertentu yang berkaitan dengan akaun pengguna anda.

Lebih banyak maklumat yang anda berikan kepada mereka, lebih baik: peranti yang mana ia gagal, OSTangkapan skrin ralat, ujian yang dijalankan (perubahan rangkaian, permulaan semula, dll.). Dengan cara ini mereka boleh membimbing anda dengan penyelesaian yang lebih khusus atau meningkatkan kes jika ia merupakan pepijat yang luar biasa.

Walaupun melihat mesej itu Mesej tidak dapat dimuatkan di Discord Ia mengecewakan, tetapi anda mempunyai beberapa cara untuk mengatasinya: daripada memeriksa sama ada perkhidmatan tergendala dan memastikan sambungan anda berfungsi dengan betul, hinggalah menutup dan memulakan semula aplikasi secara paksa, mengemas kininya, mengosongkan cachenya dan juga memasangnya semula. Dengan mengikuti langkah-langkah ini untuk mengenal pasti kemungkinan puncanya, anda sepatutnya dapat membaca dan menghantar mesej secara normal semula tanpa perlu sentiasa memulakan semula telefon atau komputer anda.