Cara menyelesaikan ralat penyegerakan kalendar dan kenalan dalam Outlook

Apabila Outlook berhenti menyegerakkan kalendar atau kenalanKekacauan berlaku: mesyuarat yang tidak muncul pada telefon anda, temu janji berganda, kenalan yang hanya wujud pada satu peranti… dan perasaan berterusan bahawa anda terlepas sesuatu. Berita baiknya ialah anda hampir selalu boleh menentukan di mana penyegerakan rosak dan membetulkannya dengan beberapa pelarasan yang diletakkan dengan betul.

Dalam panduan ini anda akan dapati semua penyelesaian praktikal dan terbukti Untuk menyelesaikan masalah penyegerakan kalendar dan kenalan dalam Outlook: pada mudah alih (Android dan iPhone), Outlook desktop, Outlook di web dan penyepaduannya dengan Gmail dan Kalendar Google. Semuanya dijelaskan dalam bahasa Sepanyol (Sepanyol), dengan langkah yang jelas dan contoh dunia sebenar tentang masalah yang paling biasa.

1. Pertama sekali: aplikasi e-mel apa dan jenis akaun apa yang anda gunakan?

Soalan utama yang pertama ialah Dari mana anda mengakses e-mel dan kalendar anda1. Adakah ia aplikasi mudah alih Outlook, aplikasi iOS Mail, aplikasi Android asli, desktop Outlook, Outlook di web…? Dan 2. Adakah akaun anda dikonfigurasikan sebagai Exchange/Exchange ActiveSync atau sebagai IMAP/POP?

Dalam banyak kes, masalahnya berpunca daripada fakta bahawa Alamat e-mel telah ditambah sebagai IMAP atau POPProtokol ini hanya menyegerakkan e-mel; Mereka tidak menyegerakkan kalendar atau kenalanJika akaun kerja atau Microsoft 365 anda, atau Outlook.com/Gmail, ditetapkan sebagai IMAP, anda akan melihat e-mel tersebut, tetapi janji temu dan kalendar tidak akan disegerakkan.

Apa yang anda perlukan untuk menyegerakkan kalendar dan kenalan ialah akaun yang dikonfigurasikan sebagai Exchange atau Exchange ActiveSyncIni terpakai untuk akaun korporat Microsoft 365/Exchange dan banyak pembekal yang menyokong ActiveSync (contohnya, Outlook.com atau perkhidmatan serasi lain).

Oleh itu, jika dalam aplikasi anda, anda melihat akaun tersebut muncul sebagai IMAP atau POP, langkah pertama ialah Alih keluar akaun itu dan tambahkannya semula dengan memilih Exchange/Exchange ActiveSyncNanti kita akan lihat cara melakukannya pada iOS dan Android.

2. Selesaikan masalah kalendar dan kenalan dalam aplikasi mudah alih Outlook

Aplikasi Outlook rasmi untuk Android dan iOS biasanya merupakan pilihan yang paling andal untuk satukan e-mel, kalendar dan kenalanWalaupun begitu, kadangkala ia "tersekat" dan berhenti disegerakkan. Ini adalah langkah umum yang disyorkan oleh sokongan Microsoft sendiri, yang biasanya menyelesaikan kebanyakan masalah.

2.1. Semak tetapan akaun asas dalam Outlook mudah alih

Dalam aplikasi mudah alih, perkara pertama yang perlu diperiksa ialah Akaun telah ditambah dengan betul dan kalendar aktif.:

• Buka aplikasi Outlook pada peranti mudah alih anda.
• Pergi ke konfigurasi (ikon gear).
• Ketik pada akaun yang menimbulkan masalah kepada anda.
• Pastikan pilihan bagi Kalendar dan, jika berkenaan, Contactos diaktifkan.

Jika peti mel anda tidak muncul dalam senarai akaun atau muncul sebagai IMAP/POP, ini bermakna Ia tidak dikonfigurasikan dengan Exchange ActiveSync.Dalam hal ini, anda perlu mengalih keluarnya dan menambahkannya semula, memilih jenis yang sesuai (Exchange/Exchange ActiveSync atau pilihan akaun kerja/sekolah Microsoft 365).

2.2. Tetapkan semula akaun dalam aplikasi Outlook

Apabila kalendar atau kenalan berhenti dikemas kini tetapi akaun dikonfigurasikan dengan betul, biasanya sudah memadai untuk tetapkan semula akaun dalam aplikasi:

• Buka Outlook pada peranti mudah alih anda.
• Masukkan masuk konfigurasi dan sentuh akaun yang terjejas.
• Pilih pilihan Tetapkan semula akaun.
• Tunggu proses selesai dan semak sama ada acara atau kenalan muncul.

Tetapan semula ini memaksa aplikasi untuk segerakkan semula semua data dengan pelayan tanpa perlu memadam keseluruhan akaun, dan ia biasanya membetulkan banyak ralat penyegerakan "tidak kelihatan".

2.3. Alih keluar dan tambahkan semula akaun dalam Outlook mobile

Jika tetapan semula tidak berjaya, langkah seterusnya ialah Padam akaun daripada peranti dan sediakannya semula dari awal.:

• Dalam aplikasi Outlook, pergi ke konfigurasi.
• Ketik akaun yang tidak disegerakkan.
• akhbar Padamkan akaun o Padamkan dari peranti ini.
• Tutup aplikasi sepenuhnya, buka semula dan tambahkan akaun sekali lagi dengan memilih jenisnya. Pasaran Kripto o Exchange ActiveSync (Jangan sekali-kali gunakan IMAP/POP jika anda mahukan kalendar dan kenalan).

Pada peranti Samsung atau peranti Android lain dengan aplikasi e-mel mereka sendiri, jika anda menggunakan aplikasi tersebut dan bukannya Outlook, apabila anda menambah akaun sekali lagi, pilih juga Exchange ActiveSync dan pastikan anda menandai kotak untuk Segerakkan kalendar.

2.4. Kebenaran kenalan dan kalendar pada telefon bimbit

Walaupun semuanya baik-baik saja dalam aplikasi, jika sistem tidak memberikannya kebenaran, Outlook tidak akan dapat membaca atau menulis ke buku alamat atau kalendar peranti.Ia perlu diperiksa mengikut sistem pengendalian.

Pada Android

Pada Android, pergi ke tetapan telefon anda dan semak kebenaran aplikasi:

• Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Outlook.
• Masukkan masuk kebenaran.
• Pastikan bahawa Contactos y Kalendar dibenarkan.

Seterusnya, buka aplikasi Outlook, pergi ke Tetapan > Akaun Anda dan semak bahawa pilihan Segerakkan kenalan Ia diaktifkan jika anda mahu kenalan akaun turut dipaparkan dalam buku alamat asal telefon bimbit.

Pada iPhone (iOS)

Pada iOS, kebenaran juga boleh menyekat penyegerakan secara senyap:

• Buka Tetapan IOS.
• Pergi ke Privasi dan keselamatan > Kalendar dan membenarkan akses kepada Outlook.
• En Privasi dan keselamatan > KenalanPastikan juga Outlook mempunyai kebenaran.

Tanpa kebenaran ini, aplikasi masih boleh menerima e-mel tetapi Anda tidak akan dapat melihat peristiwa akaun atau kenalan yang tercermin dalam aplikasi asli. daripada peranti.

3. Menggunakan aplikasi iOS Mail dan Calendar dengan akaun Outlook/Exchange

Ramai orang lebih suka menggunakan Aplikasi Kalendar dan Mel asli iPhone dengan akaun Exchange atau Outlook.com anda. Dalam senario ini, masalah penyegerakan biasanya disebabkan oleh tetapan akaun atau kebenaran iOS.

3.1. Sahkan bahawa akaun telah ditambah sebagai Exchange dan kalendar telah disegerakkan

Untuk menyemak sama ada akaun anda telah dikonfigurasikan dengan betul pada iOS:

• Pergi ke Tetapan iOS > Kalendar > Akaun (o Mel > Akaun(mengikut versi ini).
• Ketik akaun kerja/Outlook anda.
• Pastikan ia muncul sebagai Pasaran Kripto dan suis itu Kalendar Ia hijau.

Jika anda tidak melihat sebarang pilihan kalendar atau akaun tersebut muncul sebagai IMAP, kemungkinan besar Anda tidak menggunakan ActiveSyncDalam kes itu, padamkan akaun tersebut dan tambahkannya semula dengan memilih pilihan Pasaran Kripto dan pengesahan dengan akaun korporat atau Microsoft 365 anda.

3.2. Memadam dan menambah semula akaun e-mel pada iOS

Apabila akaun dibiarkan "separuh dikonfigurasikan" atau anda telah menukar kata laluan, ia biasanya lebih pantas padamkannya dan konfigurasikannya semula:

• Masukkan masuk Tetapan > Kalendar > Akaun (o Mel > Akaun).
• Pilih akaun Exchange/Outlook.
• akhbar Padamkan akaun.
• Mulakan semula iPhone.
• Kembali kepada Tetapan > Akaun > Tambah akaun dan pilih Pasaran Kripto (bukan IMAP).

Semasa ahli sihir, pastikan bahawa Kalendar dan Kenalan ditanda supaya ia disegerakkan dengan e-mel.

3.3. Kalendar Lalai dan Kekeliruan Kalendar

Satu lagi klasik: anda mencipta sesuatu acara dan kemudian ia "hilang". Sebenarnya, banyak kali ia dicipta dalam kalendar lain yang berbeza (contohnya, kalendar setempat iPhone atau kalendar iCloud) dan bukannya kalendar Exchange korporat.

Pada iOS, anda boleh memilih yang mana satu kalendar lalai untuk acara baharu:

• Pergi ke Tetapan > Kalendar > Kalendar Lalai.
• Pilih kalendar akaun Exchange/Outlook yang sebenarnya anda gunakan.

Ini akan menghalang temu janji baharu daripada tersekat dalam kalendar yang tidak disegerakkan dengan Outlook merentasi peranti anda yang lain.

4. Penyegerakan kalendar Outlook pada Android (aplikasi Outlook dan aplikasi asli)

Android menambah lapisan kerumitan tambahan kerana Setiap pengeluar mengubah suai pengurusan bateri dan aplikasi latar belakang.Ini boleh mengganggu penyegerakan Outlook tanpa disedari serta-merta. Lihat bagaimana langkah-langkah ini mempengaruhi masalah penyegerakan pada Android untuk lebih memahami simptom-simptom tersebut.

4.1. Menetapkan semula akaun dalam aplikasi Outlook untuk Android

Sama seperti pada iOS, langkah pertama ialah tetapkan semula akaun daripada aplikasi itu sendiri:

• Buka Outlook pada Android.
• Pergi ke Tetapan > ketik akaun yang terjejas.
• akhbar Tetapkan semula akaun dan tunggu sehingga ia selesai.

Semak selepas itu sama ada acara dan kenalan anda mula dikemas kini seperti biasa. Jika tidak, teruskan ke pemadaman sepenuhnya dan konfigurasi semula akaun sebagai akaun Exchange.

4.2. Kebenaran kalendar dan kenalan pada Android

Seperti yang telah kita lihat sebelum ini, dalam Android adalah penting untuk memberikan kebenaran yang jelas:

• Masukkan masuk Tetapan > Aplikasi > Outlook > Kebenaran.
• Membenarkan Kalendar y Contactos.

Jika anda menggunakan aplikasi e-mel asli Samsung atau aplikasi pengeluar lain, ulangi proses tersebut: Semak kebenaran dan jenis akaunApabila anda menambahkannya semula, pilih Exchange ActiveSync dan pilih pilihan penyegerakan kalendar dan kenalan.

4.3. Sekatan bateri dan data latar belakang

Banyak telefon Android mengehadkan penggunaan bateri latar belakang untuk menjimatkan kuasa. Masalahnya ialah jika Outlook dihadkan, Penyegerakan berhenti sehingga anda membuka aplikasi, yang menjadikannya kelihatan seperti kalendar "tidak berfungsi".

• Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Outlook > Bateri.
• Konfigurasikan aplikasi sebagai Tanpa sekatan atau membenarkan penggunaan latar belakang.
• En Data mudah alih dan Wi-FiIa juga membenarkan penggunaan data di latar belakang.

Pada telefon seperti Google Pixel, Samsung, Xiaomi, dll., pilihan ini mungkin mempunyai nama yang berbeza, tetapi ideanya ialah Outlook tidak terhad di latar belakang supaya ia boleh disegerakkan secara berterusan.

5. Masalah penyegerakan dengan desktop Outlook (Windows)

Dalam Outlook desktop (Microsoft 365 / Office 365 / Outlook 2016, dsb.), kegagalan penyegerakan kalendar dan kenalan biasanya berkaitan dengan sambungan ke pelayan, fail OST/PST, tambahan atau profil Outlook itu sendiri.

5.1. Semak sambungan rangkaian dan status perkhidmatan

Sebelum terjun, pastikan Anda mempunyai sambungan internet yang baik dan perkhidmatan Microsoft 365 tidak mengalami masalah:

• Jika anda menggunakan Microsoft 365 untuk perniagaan, pentadbir anda boleh melihat status dalam Pusat Pentadbiran > Status > Status Perkhidmatan.
• Jika Outlook di web perlahan atau menunjukkan kelewatan, mungkin terdapat masalah pelayan yang menjejaskan penyegerakan.

Jika anda melihat peristiwa dengan betul dalam Outlook di web tetapi Ia tidak muncul dalam desktop Outlook., maka masalahnya biasanya terletak pada klien setempat (profil, OST, pemalam, dll.).

5.2. Uji akaun menggunakan “Tetapan Akaun Uji”

Outlook merangkumi ciri untuk tetapan akaun ujian dan mengesan masalah penghantaran/penerimaan dan penyegerakan:

• Dalam Outlook, pergi ke Fail > Tetapan Akaun > Tetapan Akaun.
• Pilih akaun anda dan tekan perubahan.
• Semak kotak Uji tetapan akaun dan tekan berikut.
• Jika semuanya berjalan lancar, anda akan melihat pemberitahuan kejayaan. Jika gagal, semak ralat yang dipaparkan.

Apabila anda selesai, tutup tetingkap dengan tutup dan kemudian MenamatkanMulakan semula Outlook dan semak sama ada kalendar kini sedang disegerakkan.

5.3. Kosongkan folder “Masalah Penyegerakan”

Outlook menyimpan ralat penyegerakan dalam folder khas yang dipanggil Masalah penyegerakan (dengan subfolder bagi Konflik, Ralat setempat y Ralat pelayan). Kadangkala, folder ini penuh dengan item yang bermasalah dan adalah idea yang baik untuk mengosongkannya.

• Dalam Outlook, klik pada tiga mata dari sudut kiri bawah dan pilih Folder untuk melihat mereka semua.
• Cari folder Masalah penyegerakan dalam “Semua Item Outlook”.
• Kembangkannya dan anda akan melihat subfoldernya.
• Pilih semua mesej dalam folder ini dan padamkannya.

Selepas membersihkan folder ini, tutup Outlook, buka semula dan biarkan ia mencuba. segerakkan semula dari awal.

5.4. Membaiki akaun Outlook

Jika anda mengesyaki profil atau akaun tersebut rosak, cuba Baiki akaun daripada Outlook:

• Buka Outlook dan pergi ke Fail > Tetapan Akaun > Tetapan Akaun.
• Pilih akaun yang terjejas.
• akhbar Pembaikan Dan pembantu itu meneruskan, menyemak data.

Outlook akan cuba membetulkan ralat konfigurasi dan sambung semula ke pelayanSetelah selesai, mulakan semula program dan semak sama ada item kalendar dan kenalan anda kini disegerakkan.

5.5. Lumpuhkan alat tambah yang tidak serasi

Sesetengah alat tambah pihak ketiga mungkin menyebabkan ralat dan ranap penyegerakan dalam Outlook. Untuk menguji sama ada ia merupakan punca masalah:

• Dalam Outlook, pergi ke Fail > Pilihan > Pemalam.
• Di bahagian bawah, dalam Menguruspilih Pemalam COM dan tekan Ir.
• Nyahtanda semua alat tambah dan tekan menerima.
• Mulakan semula Outlook dan lihat sama ada penyegerakan bertambah baik.

Jika semuanya berfungsi dengan baik dengan alat tambah dilumpuhkan, anda boleh pergi mengaktifkannya semula satu persatu untuk mengenal pasti pihak mana yang menyebabkan konflik tersebut.

5.6. Buat profil Outlook baharu

Apabila profil pengguna rosak, adalah perkara biasa untuk dilihat kegagalan penyegerakan, folder yang tidak dikemas kini atau kalendar yang tidak lengkapPenyelesaiannya adalah untuk mencipta profil baharu:

• Buka Panel kawalan Windows
• Masukkan masuk Mel.
• akhbar Tunjukkan Profil dan kemudian Tambah.
• Masukkan nama untuk profil baharu dan tekan menerima.
• Konfigurasikan akaun anda (Exchange/IMAP/Office 365) dalam profil tersebut.
• Periksa pilihannya Sentiasa gunakan profil ini dan pilih profil baharu daripada senarai.

Apabila anda memulakan Outlook, fail data baharu dan bersihyang biasanya menyelesaikan konflik yang tidak dapat diselesaikan dengan teknik lain.

5.7. Segerakkan semula folder e-mel dan kalendar

Jika hanya folder tertentu (contohnya, kalendar kongsi) yang menyebabkan masalah, anda boleh cuba Padam item luar talian dan paksa kemas kini:

• Klik kanan pada folder yang bermasalah (contohnya, kalendar).
• Pilih hartanah.
• Pada tab Umum atau Penyegerakan, tekan Padam item luar talian o Padam item luar talian daripada folder ini.
• Kemudian pergi ke tab Hantar dan terima dan tekan Kemas kini folder.

Ini memaksa Outlook untuk muat turun data sekali lagi dari pelayan untuk folder itu, menghapuskan kemungkinan ketidakkonsistenan setempat.

5.8. Kemas kini Outlook dan semak penapis peti masuk

Bekerja dengan versi Outlook yang lebih lama boleh menyebabkan ralat yang telah dibaiki dalam kemas kini yang lebih baru. Pastikan anda telah memasang klien. dikemaskini kepada versi terkini:

• Dalam Outlook, pergi ke Fail > Akaun Pejabat.
• Klik pada Kemas kini pilihan > Kemas kini sekarang.

Ambil juga peluang ini untuk menyemaknya tiada penapis pelik digunakan pada peti masuk atau paparan kalendar yang menyembunyikan item dan bahawa dulang tidak penuh dan juga tidak mempunyai had penghantaran/penerimaan yang terlalu rendah.

5.9. Bina semula fail OST atau PST yang rosak

Bina semula fail OST

• Dalam Outlook, pergi ke Fail > Tetapan Akaun > Tetapan Akaun dan kemudian ke tab Fail data.
• Pilih fail OST daripada akaun anda dan tekan Buka lokasi fail.
• Tutup Outlook sepenuhnya.
• Buat sandaran OST dan kemudian padamkannya.
• Buka semula Outlook: OST baharu akan dijana dan akan memuat turun semuanya dari pelayan.

Baiki PST dengan ScanPST.exe

Jika anda menggunakan fail PST dan ia rosak, anda boleh cuba membaikinya dengan Alat pembaikan peti masuk (ScanPST.exe) termasuk dalam Pejabat:

• Carian ScanPST.exe dalam folder pemasangan Office (contohnya, C:\Fail Program\Microsoft Office\Office1X).
• Bukanya dan pilih fail PST yang ingin anda baiki.
• akhbar memeriksakemudian Mula dan, jika ia mengesan ralat, ia memilih Pembaikan.

Alat ini berfungsi dengan baik untuk kerosakan kecil dan saiz sederhana (sehingga kira-kira 2 GB). Untuk kerosakan yang lebih serius, anda mungkin memerlukan penyelesaian pembaikan PST/OST profesional.

6. Segerakkan kalendar dan kenalan merentasi berbilang peranti dan dengan Gmail/Google

Selain isu pelayan mudah alih, ramai pengguna memerlukan Pastikan kalendar dan kenalan disegerakkan antara dua komputer atau antara Outlook dan Gmail/Kalendar Google.

6.1. Menyegerakkan Outlook antara dua komputer dengan Exchange

Cara paling bersih dan paling boleh dipercayai untuk dimiliki e-mel, kalendar dan kenalan yang sama pada dua PC Ia melibatkan penggunaan akaun berasaskan Exchange (termasuk Outlook.com/Microsoft 365) yang dikonfigurasikan pada kedua-dua komputer. Dengan cara ini, semuanya disimpan pada pelayan dan setiap pasukan bertindak sebagai "cermin" dari peti mel itu. Jika anda memerlukan alternatif kepada Exchange, lihat pilihan untuk Segerakkan Outlook antara dua komputer.

Jika anda tidak menggunakan Exchange, alternatifnya adalah dengan menggunakan alat penyegerakan pihak ketiga (contohnya, CompanionLink dan yang serupa) atau eksport/import manual kenalan dan kalendar, yang kurang elegan dan bukan penyegerakan masa nyata.

6.2. Import kenalan dari satu komputer ke komputer lain menggunakan vCard atau CSV

Untuk mengalihkan kenalan antara pasukan jika anda tidak mempunyai Exchange:

• Dalam pasukan asal, eksport kenalan anda Outlook dalam format vCard (.vcf) atau CSV.
• Pada komputer baharu, buka Outlook dan pergi ke Fail > Import dan Eksport.
• Pilih Import fail vCard (.vcf) o Import daripada program atau fail lain > Nilai dipisahkan koma, bergantung kepada kes.
• Pilih fail dan pilih folder. Contactos sebagai destinasi.

Perlu diingat bahawa fail CSV boleh mempunyai masalah dengan Aksara khas, koma dan tanda hubung Apabila memetakan medan, kadangkala semakan manual fail diperlukan sebelum mengimportnya.

6.3. Kenalan Gmail yang tidak disegerakkan dengan Outlook desktop

Terdapat kes di mana Gmail dikonfigurasikan dengan sempurna dalam Outlook 365 sebagai IMAP/SMTP, tetapi Kenalan Gmail tidak disegerakkanIni adalah perkara biasa: IMAP hanya menyegerakkan e-mel.

Pada masa ini, desktop Outlook Ia tidak menawarkan penyegerakan kenalan secara langsung dan automatik dengan Gmail menggunakan IMAP standard. Pilihan biasa ialah:

• Eksport kenalan daripada Gmail dalam format CSV dan importnya secara manual ke dalam Outlook.
• Gunakan Outlook di web untuk mengimport kenalan dan kemudian membiarkannya disegerakkan ke klien desktop.
• Gunakan alat pihak ketiga yang merapatkan jurang antara Gmail dan Outlook.

Telefon Android biasanya menyegerakkan kenalan Google dengan baik kerana Ia menggunakan API Google sendiriItulah sebabnya semuanya berfungsi pada peranti mudah alih tetapi tidak pada versi desktop Outlook.

6.4. Outlook dan Kalendar Google: Langganan dan batasan ICS

Berkenaan kalendar, Integrasi Outlook-Google biasanya langganan sehala (ICS) Ia lebih daripada sekadar penyegerakan penuh. Dalam erti kata lain, Kalendar Google melanggan kalendar yang diterbitkan oleh Outlook dan hanya "membacanya" secara berkala.

Untuk memindahkan kalendar Outlook anda ke Kalendar Google:

• En Outlook di web atau Outlook.com, pergi ke Tetapan kalendar > Kalendar kongsi.
• En Terbitkan kalendarPilih kalendar dan tekan menerbitkan.
• Salin URL ICS yang dijana.
• Masukkan masuk Kalendar Google (web).
• Dalam “Kalendar lain”, klik pada tanda + dan pilih Dari URL.
• Tampal URL ICS dan tekan Tambah kalendar.

Sila ambil perhatian bahawa kalendar yang dilanggan ini Mereka tidak dwiarah tambah, Ia boleh mengambil masa sehingga 24 jam untuk dikemas kiniJadi jangan harap perubahan akan muncul serta-merta dalam Kalendar Google.

7. Faktor lain yang perlu disemak: kebenaran, tembok api, pemasangan Office dan sokongan

Apabila, meskipun semuanya berjalan lancar, penyegerakan masih tidak berfungsi dengan sempurna, adalah wajar untuk mengkaji semula beberapa aspek tambahan yang sering diabaikan.

7.1. Kebenaran perkongsian kalendar

Jika anda menghadapi masalah khususnya dengan kalendar bersama (anda tidak melihat perubahan orang lain, anda tidak boleh mengedit, dsb.), semak kebenaran:

• Dalam Outlook, pergi ke paparan Kalendar.
• Klik kanan pada kalendar yang dimaksudkan (contohnya, “Kalendar Saya”).
• Pilih Perkongsian kebenaran o Sifat kalendar.
• Semak pilihan Kongsi kalendar ini dan laraskan tahap akses (lihat sahaja, edit, dsb.).
• Gunakan perubahan dan sahkan pada peranti penerima bahawa kalendar kongsi muncul di bahagian yang sepadan.

7.2. Perisian tembok api, antivirus dan keselamatan

Sesetengah tembok api atau suit keselamatan mungkin Sekat trafik Outlook ke pelayan Microsoft, menyebabkan ralat penyegerakan sekejap-sekejap atau sepenuhnya. Cuba:

• Lumpuhkan perisian antivirus atau firewall pihak ketiga buat sementara waktu.
• Periksa sama ada penyahaktifan itu Outlook mula menyegerakkan.
• Jika ya, tambahkan pengecualian untuk perkhidmatan Outlook dan Microsoft 365 pada penyelesaian keselamatan anda.

7.3. Pemasangan Pejabat Pembaikan

Jika anda mengesyaki pemasangan Office anda rosak, anda boleh cuba pembaikan daripada sistem:

• Tutup semua apl Office.
• Pada Windows, pergi ke Panel Kawalan > Program dan Ciri.
• Carian Microsoft 365 / Office 365 dalam senarai.
• Pilih perubahan dan kemudian pilihan untuk Pembaikan (cepat atau dalam talian, bergantung pada keperluan anda).

Pada macOS, proses tersebut akan melalui kebenaran pembaikan cakera dan pasang semula jika perlu. Selepas pembaikan, log masuk semula ke Outlook dan semak sama ada penyegerakan kini berfungsi dengan betul.

7.4. Bila hendak menghubungi sokongan teknikal

Sekiranya anda menggunakan a akaun kerja atau sekolah berdasarkan Microsoft 365 atau ExchangeAdalah idea yang baik untuk membincangkan masalah tersebut dengan pentadbir IT daripada organisasi anda. Anda boleh menyemak:

• Status peti mel pada pelayan.
• Dasar mobiliti dan keselamatan yang mempengaruhi peranti mudah alih.
• Sekatan akses bersyarat atau peranti.

Untuk soalan yang berkaitan dengan Outlook.com, aplikasi mudah alih Outlook atau akaun Microsoft peribadi, anda boleh pergi ke sokongan rasmi Microsoft atau ke forum komuniti, tempat moderator dan pengguna lain berkongsi penyelesaian yang sangat serupa dengan yang telah kita lihat di sini.

Dengan semua perkara di atas, anda mempunyai peta yang agak lengkap untuk Cari di mana penyegerakan kalendar dan kenalan dalam Outlook sedang rosak Dan cara untuk memperbaikinya, sama ada pada peranti mudah alih anda, klien desktop, pelayar web atau semasa berinteraksi dengan Gmail dan Kalendar Google. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, kalendar anda sepatutnya diselaraskan semula merentasi semua peranti anda, membolehkan anda akhirnya fokus pada mesyuarat dan kenalan anda, dan bukannya bergelut dengan teknologi.