Cara menyelesaikan masalah bunyi selepas kemas kini pemacu

Apabila PC saya berhenti mengeluarkan bunyi bising sebaik sahaja mengemas kini pemacu. Adalah perkara biasa untuk panik: video senyap, muzik yang tidak dapat dimainkan, dan Windows mengatakan tiada peranti audio yang dipasang. Berita baiknya ialah, dalam kebanyakan kes, masalahnya terletak pada pemacu bunyi dan bukan kad bunyi atau pembesar suara, dan itu boleh dibaiki tanpa perlu memformat cakera keras atau membawa komputer ke bengkel.

Dalam panduan ini anda akan dapati semua punca biasa dan penyelesaian yang paling berkesan Apabila audio gagal berfungsi selepas mengemas kini pemacu (sama ada melalui Windows Update, program seperti Driver Booster, PC Helpsoft, dsb., atau pembantu Intel rasmi atau pengeluar papan induk), kami akan beralih daripada penyelesaian paling mudah kepada yang paling canggih, supaya anda boleh mencubanya tanpa berasa tertekan.

Punca biasa masalah bunyi selepas mengemas kini pemacu

Langkah pertama adalah untuk memahami apa yang mungkin telah berlaku supaya, sejurus selepas mengemas kini, bunyi komputer hilang atau mula tidak berfungsi seperti potongan, klik atau peranti yang datang dan pergi dalam konfigurasi.

Salah satu punca yang paling kerap berlaku ialah konflik pemandu antara pemandu pengeluar dan yang generik yang dipasang oleh Windows sendiri. Contohnya, jika anda mempunyai pemacu Realtek khusus untuk papan induk atau komputer riba anda, dan Kemas Kini Windows atau aplikasi pihak ketiga memasang pemacu generik atau pihak ketiga ke atasnya, pengurusan sumber audio mudah rosak dan sistem dibiarkan "tanpa output bunyi".

Ia juga agak biasa bagi kemas kini untuk menyebabkan kerosakan dalam perkhidmatan audio utama Windows. The Perkhidmatan Audio Windows (AudioSrv, bersama-sama dengan perkhidmatan berkaitan yang lain) mungkin menjadi tidak stabil, terutamanya jika kemas kini berlaku serentak dengan pemulihan daripada tidur atau hibernasi. Hasilnya: Windows tidak dapat berkomunikasi dengan betul dengan kad bunyi, walaupun perkakasan berfungsi dengan betul.

Satu lagi klasik ialah masalah keutamaan dan pemilihan peranti outputSelepas memasang pemacu baharu atau menyambungkan monitor melalui HDMI, fon kepala USB atau antara muka audio luaran, Windows mungkin memutuskan bahawa peranti baharu itu adalah lalai dan membiarkan pembesar suara biasa anda dinyahdayakan atau berada di latar belakang. Audio masih dimainkan, tetapi melalui peranti yang tidak anda gunakan. Jika anda mengesyaki kegagalan pengesanan, rujuk panduan kami di fon kepala atau pembesar suara tidak disambungkan.

Jangan lupa gangguan sementara dan pepijat kecil selepas kemas kini Windows 10 atau Windows 11 yang besarKadangkala sistem tersekat pada pertengahan proses melaksanakan perubahan; sesetengah proses tidak dimulakan semula dengan betul atau perkhidmatan gagal dimulakan. Dalam kes ini, permulaan semula yang mudah atau pemulihan perkhidmatan boleh membuat perbezaan yang besar.

Akhir sekali, walaupun ia mungkin kelihatan jelas, kadangkala masalahnya bukan pada Windows atau pemacu, tetapi pada fail audio yang rosak itu sendiri yang anda cuba mainkan. Jika hanya satu fail tertentu (atau beberapa) gagal dan selebihnya berbunyi baik, pemacu mungkin bukan penyebabnya.

Semak asas: kelantangan, bisu dan peranti main balik

Sebelum kita terperangkap dalam butiran pengawal dan perkhidmatan, lebih baik kita menolak pilihan mudah: tetapan kelantangan, bisu dan peranti yang dilumpuhkanMasalahnya sering timbul, terutamanya selepas kemas kini Windows utama.

Mulakan dengan menyemak gelangsar kelantangan sistemKlik ikon pembesar suara dalam bar tugas dan pastikan kawalan kelantangan tidak ditetapkan kepada minimum atau disenyapkan. Jika ia berada di hujung kiri atau simbol pembesar suara dicoret, kuatkannya ke tahap yang munasabah dan lihat sama ada bunyi berfungsi semula.

Langkah seterusnya adalah untuk mengesahkan bahawa Pastikan peranti output yang betul aktif dan dipilih.Klik kanan ikon bunyi dalam bar tugas dan pilih "Bunyi" atau "Tetapan bunyi," bergantung pada versi Windows anda. Dalam tab "Main Semula" pada tetingkap klasik, klik kanan kawasan kosong dan pilih "Tunjukkan peranti yang dilumpuhkan." Jika anda melihat kad bunyi anda (contohnya, Realtek Audio) berwarna kelabu, dayakannya dengan mengklik kanan dan memilih "Dayakan."

Dalam Windows 10 dan Windows 11, anda juga boleh pergi ke Tetapan → Sistem → Bunyi dan semak peranti yang muncul di bawah “Pilih peranti output anda”. Pilih yang sebenarnya anda gunakan (pembesar suara terbina dalam, fon kepala, HDMI, dsb.) dan cuba mainkan video YouTube atau lagu Spotify untuk melihat sama ada anda boleh mendengar apa-apa.

Jika selepas langkah-langkah ini anda masih tidak mendengar apa-apa, sudah tiba masanya untuk beralih kepada penyelesaian khusus yang berkaitan dengan pemacu audiodi sinilah masalah biasanya timbul selepas kemas kini.

Kembalikan pemacu audio selepas kemas kini yang bermasalah

Apabila bunyi berhenti berfungsi sejurus selepas mengemas kini pemacu dengan alat seperti PC Helpsoft, Driver Booster atau yang serupa, salah satu cara paling berkesan untuk memperbaikinya ialah kembali kepada pemandu sebelumnya, yang berfungsi sebelum perubahan.

Untuk melakukan ini, buka Pengurus PerantiAnda boleh menekan Windows + X dan memilih "Pengurus Peranti" daripada menu, atau gunakan Windows + R, taip devmgmt.msc dan tekan Enter. Setelah masuk, kembangkan kategori “Pengawal bunyi, video dan permainan”.

Cari peranti audio utama anda (contohnya, Realtek Audio, Intel Audio, Peranti Audio Definisi Tinggi, dll.), klik kanan padanya dan pergi ke "Properties." Pada tab "Driver", anda akan melihat butang yang dipanggil “Kembali ke pemandu sebelumnya” dengan syarat Windows telah menyimpan versi pemacu sebelumnya.

Klik “Roll Back”, sahkan perubahan dan tunggu sehingga sistem kembali kepada pemacu sebelumnya. Setelah selesai, mulakan semula komputer Untuk memastikan audio dimuat semula dari awal. Jika masalah itu berpunca daripada kemas kini pemacu terkini, tindakan ini biasanya akan mengembalikan bunyi kepada keadaan sebelumnya.

Jika butang itu kelihatan berwarna kelabu dan tidak membenarkan anda kembali, itu bermakna Windows tidak menyimpan pemacu sebelumnya, jadi anda perlu memilih salah satu daripada pilihan tersebut. kemas kini secara manual atau pasang semula pemacu dari awal mengikuti bahagian-bahagian yang berikutnya.

Mulakan semula pengawal audio dan subsistem daripada Pengurus Peranti

Walaupun anda belum menukar pemacu, kadangkala pemacu bunyi memasuki keadaan yang pelik dan berhenti berkomunikasi dengan betul dengan WindowsDalam kes sedemikian, memaksa peranti dimulakan semula daripada Pengurus Peranti boleh membetulkannya dalam masa beberapa saat.

Kembali ke Pengurus Peranti (Windows + X → Pengurus Peranti) dan buka semula bahagian “Pengawal bunyi, video dan permainan”. Kenal pasti peranti audio yang anda gunakan (contohnya, “Realtek Audio”, cip bersepadu pada papan induk atau kad bunyi khusus jika anda memasangnya).

Klik kanan pada peranti tersebut dan pilih "Lumpuhkan peranti"Jangan risau, anda tidak menyahpasang apa-apa, hanya menghentikan pemacu buat sementara waktu. Tunggu beberapa saat sehingga sistem menggunakan perubahan tersebut, dan tanpa menutup tetingkap, klik kanan pada peranti yang sama sekali lagi dan pilih "Dayakan peranti".

Dengan gerakan ini, Windows memaksa tetapan semula sepenuhnya bagi subsistem audio peringkat rendahSecara dalaman, proses berkaitan (seperti perkhidmatan audio) ditutup, sumber yang dikunci dilepaskan dan pustaka pemacu dimuat semula. Ia seperti mencabut dan memasang semula kad bunyi, tetapi tanpa menyentuh perkakasan.

Apabila anda selesai, cuba sebarang sumber bunyi sekali lagi (video, permainan, penstriman muzik). Sama ada masalah itu adalah pembekuan sementara atau komunikasi yang terputus antara sistem dan perkakasanCara ini biasanya sudah cukup dan menjimatkan anda daripada pemasangan semula yang tidak perlu.

Gunakan Penyelesai Masalah Audio Windows

Jika selepas memeriksa kelantangan, peranti, memulakan semula pengawal dan juga melancarkan semula pemacu, Windows masih tidak menghasilkan bunyi atau memaparkan mesej seperti "Tiada peranti audio dipasang"Ia berbaloi untuk mencuba penyelesai masalah terbina dalam.

Dalam Windows 10, buka bar carian daripada bar tugas, taip "Tetapan" dan tekan Enter. Pergi ke bahagian Tetapan. "Kemas kini dan keselamatan" Kemudian, dalam menu sebelah kiri, pilih “Penyelesaian Masalah.” Seterusnya, klik pada “Penyelesai Masalah Tambahan” untuk melihat senarai penuh penyelesai masalah yang tersedia.

Dalam senarai itu, cari "Main Semula Audio", klik padanya dan pilih butang tersebut. “Jalankan penyelesai masalah”Mulai saat itu, Windows akan menganalisis tetapan bunyi, menyemak perkhidmatan, peranti yang dilumpuhkan, pemacu dan tetapan kelantangan yang rosak, dan menunjukkan cadangan atau pembaikan automatik kepada anda.

Dalam Windows 11, prosesnya sangat serupa, walaupun reka bentuknya sedikit berbeza. Ideanya adalah sama: membiarkan sistem itu sendiri melakukan kerja. Kesan dan betulkan ralat biasa tanpa perlu menyemak setiap parameter secara manualIa tidak selalunya menyelesaikan segala-galanya, tetapi ia merupakan alat pantas yang patut dicuba sebelum menggunakan pilihan yang lebih drastik.

Jika, walaupun begitu, pasukan itu tetap berdiam diri, sudah tiba masanya untuk menyemak semula butirannya. Pemacu audio yang dipasang, versi mereka dan sumber kemas kini terakhirterutamanya jika anda melakukannya dengan aplikasi pihak ketiga yang mungkin telah menggantikan pemacu yang betul dengan pemacu yang tidak sesuai dengan perkakasan anda.

Kemas kini, nyahpasang dan pasang semula pemacu audio

Selepas kemas kini utama Windows 10 atau Windows 11, atau selepas menggunakan program seperti Driver Booster, pemacu audio adalah perkara biasa untuk menjadi ketinggalan zaman, rosak atau digantikan dengan yang salah. Dalam situasi ini, terdapat dua pilihan: Kemas kini pemacu daripada Pengurus Peranti atau nyahpasangnya sepenuhnya supaya Windows boleh memasangnya semula.

Untuk mengemas kini, buka Carian dengan Windows + S, taip “Pengurus Peranti” dan tekan Enter. Kembangkan “Pengawal bunyi, video dan permainan” dan cari pemacu audio yang terjejas. Klik kanan padanya dan pilih "Kemas kini pemacu"Seterusnya, anda boleh membiarkan Windows mencari perisian pemacu terkini yang tersedia secara automatik.

Jika carian automatik tidak membetulkan apa-apa atau sudah memberitahu anda bahawa anda mempunyai versi terkini, kemungkinan besar pemacu semasa telah rosak. Dalam kes itu, adalah lebih baik untuk menyahpasangnya sepenuhnya. Tekan Windows + R, taip devmgmt.msc Kemudian kembali ke Pengurus Peranti. Klik kanan pada peranti audio yang bermasalah dan pilih “Nyahpasang peranti” atau “Nyahpasang pemacu”.

Semak kotak "Alih keluar perisian pemacu untuk peranti ini" Jika ia muncul, bersihkan sebarang kesan pemacu yang bercanggah. Setelah penyahpasangan selesai, mulakan semula komputer anda atau, dari Pengurus Peranti, pergi ke menu "Tindakan" dan pilih "Imbas perubahan perkakasan" supaya Windows mengesan kad bunyi secara automatik dan memuat turun pemacu yang serasi.

Jika anda mempunyai komputer riba atau papan induk dengan laman web pengeluar rasmi (HP, Dell, Lenovo, ASUS, MSI, dll.), sangat disyorkan untuk memuat turun dari sana. pemacu audio khusus untuk model anda dan pasangkannya secara manual selepas penyahpasangan. Dengan cara ini, anda mengelakkan pemacu generik yang boleh menyebabkan konflik dan memastikan anda menggunakan versi yang diperakui untuk komputer anda.

Dalam senario di mana anda telah mengemas kini menggunakan alat seperti PC Helpsoft, Intel Driver & Support Assistant atau Driver Booster, dan anda masih tiada bunyi selepas semua itu, adalah wajar untuk mempertimbangkan untuk menyahpasang utiliti ini dan bergantung sepenuhnya pada Kemas Kini Windows dan laman web rasmi pengeluar untuk kemas kini audio. Semak juga panduan tentang isu-isu dengan mikrofon dan pemacu jika anda juga mengesan kerosakan dalam input audio.

Mulakan semula perkhidmatan audio Windows

Apabila perkakasan dan pemacu betul tetapi Audio masih tidak bermula atau ia hanya bermula sekejap-sekejap.Masalahnya mungkin berpunca daripada perkhidmatan Windows yang mengurus bunyi. Memulakannya semula boleh memulihkan kestabilan tanpa memerlukan sebarang campur tangan selanjutnya.

Untuk melakukan ini, buka bar carian dari bar tugas dan taip “Services”, kemudian tekan Enter. Konsol Perkhidmatan Windows akan dibuka, menyenaraikan semua proses yang telah berjalan lama yang disimpan oleh sistem di latar belakang. Tatal ke bawah sehingga anda menemui perkhidmatan yang dipanggil "Audio Windows".

Klik kanan pada “Windows Audio” dan pilih “Restart”. Sistem akan menghentikan dan memulakan semula perkhidmatan, membina semula komunikasi antara sistem pengendalian dan kad bunyi. Jika butang “Restart” dinyahdayakan, anda boleh cuba “Henti” dan kemudian “Mula” terlebih dahulu.

Pada sesetengah komputer, anda juga akan melihat perkhidmatan berkaitan, seperti "Windows Audio Endpoint Generator" atau perkhidmatan lain yang berfungsi bersama perkhidmatan utama. Sahkan bahawa perkhidmatan ini dikonfigurasikan dalam Mod permulaan “Automatik” dan ia muncul sebagai “Berjalan”. Jika ada yang dihentikan, mulakannya secara manual dengan klik kanan → “Mula”.

Selepas memulakan semula perkhidmatan, mainkan sedikit audio untuk memeriksa sama ada bunyi telah kembali. Teknik ini amat berguna apabila masalah bermula. selepas menyambung semula PC daripada mod tidur atau hibernasidi mana perkhidmatan audio lebih cenderung menjadi tidak konsisten. Jika anda mengalami kelewatan atau kependaman selepas permulaan semula ini, sila rujuk panduan kami tentang Mengapa bunyi itu tertangguh?.

Mulakan semula komputer anda dan jalankan penyelesai masalah selepas kemas kini Windows

Ia mungkin kedengaran seperti klise, tetapi Mulakan semula komputer anda selepas kemas kini utama Windows 10 atau Windows 11 Ia lebih penting daripada yang disangka. Selalunya, sistem memuat turun dan memasang tampalan, tetapi tidak menggunakan sepenuhnya semua perubahan sehingga permulaan semula sepenuhnya dilakukan.

Jika anda baru sahaja mengemas kini dan perasan bunyi telah hilang, pergi ke menu Mula, klik ikon kuasa dan pilih pilihan "Mula semula"Elakkan daripada hanya log keluar atau tutup; memulakan semula akan memaksa Windows untuk mengkonfigurasi semula perkhidmatan, pemacu dan modul sistem.

Jika masih tiada bunyi selepas mula semula itu, kembali ke aplikasi Tetapan, masukkan "Kemas Kini & Keselamatan" (dalam Windows 10) atau bahagian kemas kini yang setara dalam Windows 11 dan semak sama ada terdapat sebarang kemas kini yang tersedia. lebih banyak tampalan yang belum selesai atau kemas kini pemacu audio pilihanKadangkala penyelesaiannya datang dalam tampalan kemudian yang membetulkan pepijat yang diperkenalkan dalam kemas kini pertama.

Secara selari, jangan lupa bahawa penyelesai masalah audio yang kami sebutkan sebelum ini boleh membantu anda mengesan ralat yang disebabkan oleh kemas kini, contohnya. peranti yang dilumpuhkan, profil audio yang diubah atau konflik konfigurasi yang telah muncul dengan tampalan terkini.

Periksa sama ada fail audio rosak dan baiki fail audio yang rosak

Perlu ditolak bahawa masalahnya mungkin bukan pada Windows, tetapi pada... fail yang anda cuba mainkanJika sistem berbunyi dengan baik dengan bunyi lain (pemberitahuan, video, permainan) tetapi fail audio tertentu tidak dimainkan atau kedengaran dengan dengungan, keratan atau penyahsegerakan, kemungkinan besar fail tersebut rosak.

Dalam kes ini, tidak masuk akal untuk terus bermain-main dengan perkhidmatan atau pemandu, kerana masalahnya sudah "terbina dalam" dalam failUntuk memulihkan rakaman penting (mesyuarat, temu bual, podcast, dll.) atau muzik yang rosak, anda boleh menggunakan alat khusus untuk membaiki audio yang rosak, yang mampu berfungsi dengan format seperti MP3, M4A, FLAC, AAC, WAV dan lain-lain.

Jenis aplikasi ini biasanya berfungsi dengan agak mudah: anda menambah fail yang rosak, alat tersebut menganalisis kerosakan dan, jika perlu, meminta anda untuk audio sampel dengan ciri-ciri yang serupa (format yang sama, sumber rakaman yang sama) untuk membina semula isyarat. Setelah proses selesai, anda boleh melihat pratonton hasilnya dan menyimpan salinan yang telah dibaiki.

Pendekatan ini amat berguna apabila masalah timbul selepas memindahkan fail antara peranti, mengekstraknya daripada kad SD atau pemacu USB, atau selepas gangguan bekalan elektrik yang tidak dijangka semasa merakam audio. Dengan alat yang baik, Anda menjimatkan masa merakam semula kandungan yang mungkin tidak dapat anda ulang.Jika main balik gagal dengan kliping semasa rakaman, panduan kami tentang bunyi tersekat-sekat semasa rakaman anda boleh membantu.

Kembalikan Windows ke titik pemulihan sebelumnya

Jika anda telah mencuba semua penyelesaian di atas dan komputer masih tiada bunyi, masalahnya mungkin kemas kini Windows terkini atau perubahan pemacu. telah meninggalkan sistem dalam keadaan yang sukar dibaiki secara manualDalam kes itu, pilihan yang sangat berkesan adalah menggunakan Pemulihan Sistem untuk kembali ke titik di mana semuanya berfungsi dengan baik.

Untuk melakukan ini, buka bar carian dengan Windows + S, taip “Create a restore point” dan tekan Enter. Tetingkap System Properties akan dibuka; pergi ke tab “System Protection”. Di sana, klik butang tersebut. "Pemulihan Sistem" untuk melancarkan pembantu.

Klik "Seterusnya" dan anda akan melihat senarai titik pemulihan yang tersedia. Pilih satu yang tarikhnya sebelum masa masalah bunyi bermula, sebaik-baiknya sebelum mengemas kini pemacu atau Windows itu sendiri, dan klik "Seterusnya" sekali lagi.

Untuk mengesahkan, klik "Selesai." Sistem akan dimulakan semula dan memulakan proses pemulihan, yang akan memulihkan pemacu, tetapan dan fail sistem kepada keadaan sebelumnya. Ini tidak menjejaskan dokumen peribadi anda, tetapi ia akan menjejaskan program dan pemacu yang dipasang selepas itu.

Setelah selesai, Windows akan memaparkan mesej yang menunjukkan bahawa pemulihan telah selesai. Dari situ, semak sama ada Bunyi itu telah kembali ke keadaan normalJika ya, anda akan mendapat pengesahan bahawa kemas kini terbaru adalah penyebabnya. Pada masa hadapan, adalah dinasihatkan untuk melumpuhkan atau mengawal kemas kini pemacu automatik dengan lebih baik untuk mengelakkannya daripada menjejaskan apa yang berfungsi.

Dengan semua perkara di atas, anda mempunyai gambaran keseluruhan yang agak lengkap: daripada menyemak peranti kelantangan dan output kepada membalikkan pemacu, Mulakan semula subsistem audio, baiki fail yang rosak dan pulihkan Windows Jika tiada pilihan lain. Dengan mengikuti langkah-langkah ini secara berurutan, kemungkinan besar anda akan memulihkan bunyi PC anda tanpa memerlukan langkah yang lebih ekstrem atau lawatan ke bengkel.