Cara menggunakan Pemecah Masalah Windows 11 langkah demi langkah

Jika anda menggunakannya Windows Jika anda menggunakan komputer anda setiap hari, lambat laun anda akan menghadapi beberapa gangguan pelik: Wi-Fi terus terputus, bunyi hilang, Kemas Kini Windows tidak dapat memuat turun apa-apa, atau pengaktifan sistem tersekat dalam gelung. Untuk semua masalah ini, terdapat alat terbina dalam yang ramai orang terlepas pandang: Pemecah Masalah Windows 11 dan pembantu khususnya.

Pembantu ini merupakan program kecil dan automatik yang mampu mengesan dan membetulkan ralat biasa tanpa banyak usaha daripada pihak anda. Walaupun begitu, adalah berguna untuk mengetahui cara ia berfungsi, di mana untuk mengaktifkannya dan apa yang boleh (dan tidak boleh) dibaiki untuk anda. Sepanjang panduan ini, anda akan melihat Cara menggunakan penyelesai masalah dalam Windows 11 langkah demi langkah, jenis apa yang ada, dan dalam situasi apa ia patut dijalankantermasuk kes tertentu seperti ralat pengaktifan dan kemas kini Windows.

Apakah sebenarnya Penyelesai Masalah Windows 11?

Dalam Windows 11, Microsoft menyertakan koleksi utiliti automatik yang direka untuk mengesan dan membaiki ralat PC yang biasa. Ia bukan satu butang ajaib, tetapi sebaliknya beberapa penyelesai masalah yang pakar dalam bidang tertentu seperti rangkaian, bunyi, pencetak atau kemas kini, sebagai tambahan kepada pilihan penyelesaian masalah yang disyorkan yang berjalan hampir secara telus.

Penyelesai masalah pada asasnya ialah wizard kecil yang menganalisis sebahagian daripada sistem, mengenal pasti konfigurasi yang salah atau perkhidmatan yang tidak responsif dan menggunakan pembetulan tanpa anda perlu menyentuh pendaftaran atau apa-apa. arahan lanjutan. Dalam Windows 11 anda akan menemui ahli sihir khusus untuk Sambungan internet, Bluetooth, kamera, papan kekunci, penyesuai rangkaian, kuasa, Kemas Kini Windows, aplikasi Microsoft Store dan komponen biasa lain yang sering menyebabkan masalah.

Di samping itu, Windows menyimpan log pelaksanaan ini. Ini bermakna anda boleh Rujuk sejarah penyelesai masalah kritikal dan disyorkan yang telah digunakan pada komputer andaLihat apa yang mereka kesan dan perubahan yang mereka buat; ini sangat berguna jika anda ingin memahami apa yang gagal.

Penting untuk diingat bahawa pembantu ini tidak sempurna. Mereka boleh mengesan dan menyelesaikan isu-isu biasa, tetapi untuk masalah yang lebih serius atau sangat spesifik, mereka mungkin hanya dapat memberi anda petunjuk. Walaupun begitu, Sebelum anda mula mencuba penyelesaian yang kompleks, adalah lebih baik untuk menjalankan penyelesai masalah yang sesuai.terutamanya mengenai rangkaian, bunyi atau kemas kini.

Cara mengakses penyelesai masalah dalam Windows 11

Windows 11 mengumpulkan kebanyakan alat ini dalam aplikasi Tetapan. Dari situ anda boleh membuat keputusan cara melakukan penyelesaian masalah yang disyorkan, menyemak sejarah dan melancarkan setiap wizard secara manualSemuanya dilakukan dengan beberapa klik, tanpa perlu membuka Panel Kawalan klasik.

Anda mempunyai dua cara utama untuk sampai ke skrin penyelesaian masalah umum. Cara paling mudah adalah dengan menggunakan carian Windows: Taip "Tetapan Penyelesaian Masalah" dalam bar carian menu Mula Pilih pilihan dengan ikon Tetapan, kemudian klik "Buka". Ini akan membawa anda terus ke bahagian di mana keseluruhan sistem diuruskan.

Jika anda lebih suka menavigasi menu secara manual, anda juga boleh berbuat demikian daripada aplikasi Tetapan itu sendiri. Klik butang Pergi ke Mula, masukkan Tetapan, pergi ke bahagian Sistem, dan di dalamnya, cari bahagian "Penyelesaian Masalah".Dari panel itu, anda boleh mengkonfigurasi tingkah laku cadangan dan melancarkan pelbagai pembantu tambahan.

Sebaik sahaja berada di skrin itu, anda akan melihat blok utama: tetapan penyelesaian masalah yang disyorkan, akses kepada Sejarah penyelesai masalah yang dilaksanakan dan butang yang membawa kepada "Penyelesai masalah tambahan" (atau "Penyelesai masalah lain", bergantung pada versi Windows 11 yang telah anda pasang).

Dari sudut praktikal, adalah idea yang baik untuk membiasakan diri dengan akses berpusat ini. Mengetahui di mana ia akan membolehkan anda... bertindak balas dengan cepat apabila rangkaian terputus, pencetak gagal berfungsi, atau program berhenti bertindak balastanpa perlu mencari seluruh sistem untuk setiap pembantu secara berasingan.

Konfigurasikan penyelesaian masalah yang disyorkan dalam Windows 11

Selain pembantu yang berjalan apabila anda memintanya, Windows 11 menggabungkan lapisan "kecerdasan" yang boleh lancarkan penyelesai masalah secara automatik apabila ia mengesan ralat kritikal atau berulang tertentuIni dipanggil penyelesaian masalah yang disyorkan dan ia dikawal dari bahagian Tetapan yang sama.

Dalam bahagian ini, anda boleh menentukan jenis tingkah laku yang anda mahukan pada sistem tersebut. Windows menawarkan beberapa pilihan untuk dipilih. Bagaimanakah pembetulan yang disyorkan tersebut dilaksanakan apabila pasukan anda menerimanya?Walaupun nama yang tepat mungkin sedikit berbeza bergantung pada edisi, konsepnya adalah sama: biarkan sistem bertindak sendiri atau minta ia sentiasa berunding terlebih dahulu.

Kemungkinan biasa adalah seperti: Jalankan secara automatik tanpa amaran, jalankan secara automatik dan tunjukkan pemberitahuan selepas itu, sentiasa tanya sebelum menjalankan atau jangan jalankan sebarang penyelesai masalah yang disyorkanPilihan paling automatik meminimumkan campur tangan anda; pilihan yang paling ketat membolehkan anda menyemak setiap tindakan sebelum ia digunakan.

Penting untuk mengetahui bahawa fungsi ini bergantung pada sambungan internet. Windows sendiri menyatakan dengan jelas perkara ini: Penyelesaian masalah yang disyorkan hanya diaktifkan apabila komputer disambungkan ke rangkaianSebabnya ialah dalam banyak kes, sistem memuat turun peraturan dan diagnostik yang dikemas kini daripada pelayan Microsoft untuk menggunakan pembetulan yang sesuai.

Jika anda bimbang tentang privasi atau hanya lebih suka lebih kawalan, anda boleh memilih tahap yang kurang automatik dan menyemak pemberitahuan. Sebaliknya, jika anda tidak mahu dipantau langsung, anda mungkin berminat dengan... benarkan Windows melancarkan dan menggunakan pembetulan ini tanpa meminta andaterutamanya dalam peralatan pejabat atau komputer yang digunakan oleh orang yang mempunyai sedikit pengetahuan teknikal.

Lihat sejarah dan gunakan penyelesai masalah tambahan

Sejarah merupakan salah satu bahagian yang hampir tiada sesiapa yang melawatinya, tetapi ia boleh memberi anda beberapa petunjuk yang sangat menarik. Daripada skrin penyelesaian masalah, anda boleh klik pada Klik “Lihat sejarah penyelesaian masalah” untuk melihat penyelesai masalah yang telah dijalankan pada komputer anda, kedua-dua yang disyorkan dan yang dilancarkan secara manual.

Dalam senarai itu, anda akan melihat jenis masalah yang cuba diselesaikan, bila ia dilaksanakan dan sama ada operasi itu berjaya diselesaikan. Maklumat ini berguna untuk mengesan corak, contohnya, jika sistem terpaksa membetulkan penyesuai rangkaian atau kegagalan Kemas Kini Windows beberapa kaliyang mungkin menunjukkan masalah perkakasan atau konfigurasi yang lebih mendalam, seperti isu pengecaman periferi selepas kemas kini.

Selain sejarah, dalam kawasan Tetapan yang sama, anda akan menemui pautan yang dipanggil sesuatu seperti "Penyelesaian Masalah Tambahan" atau "Penyelesai Masalah Lain". Di situlah anda akan menemuinya. Senarai lengkap pembantu khusus yang boleh anda jalankan secara manual bergantung pada ralat yang anda alami..

Sebaik sahaja masuk, anda akan melihat bahawa penyelesai masalah Mereka dikumpulkan mengikut kategoriSetiap pilihan mempunyai butang "Jalankan". Pilihan yang paling biasa biasanya disenaraikan di bahagian atas, dan pilihan lanjutan disenaraikan di bawah. Hanya tekan butang yang sepadan untuk memulakan wizard yang menganalisis kawasan tertentu pada sistem anda.

Sebaik sahaja dimulakan, prosesnya hampir selalu sama: Windows melakukan diagnostik automatik, cuba mencari puncanya, Ia menggunakan pembetulan yang dicadangkan dan menunjukkan laporan ringkas dengan apa yang telah dilakukannya atau langkah-langkah yang perlu anda selesaikan.Akhir sekali, sangat disyorkan untuk memulakan semula komputer anda supaya semua perubahan berkuat kuasa dengan betul.

Penyelesai masalah terbaik yang tersedia dalam Windows 11

Dalam bahagian penyelesai masalah tambahan, anda akan menemui koleksi ahli sihir yang bagus. Setiap satu memberi tumpuan kepada kawasan tertentu dalam sistem, jadi anda boleh Pilih yang paling sesuai dengan simptom yang anda lihat pada skrin.Tidak perlu mencuba semuanya sekaligus; biasanya anda harus terus ke pilihan yang sesuai.

Antara yang paling banyak digunakan, anda akan mempunyai penyelesai yang boleh digunakan untuk Sambungan Internet, Main balik audio, masalah pemacu pencetak dan Kemas Kini WindowsKeempat-empat perkara ini bertanggungjawab untuk banyak masalah harian: gangguan rangkaian, tiada bunyi, pencetak hilang atau kemas kini tersekat.

Selain perkara di atas, Windows 11 merangkumi wizard untuk komponen utama lain seperti Bluetooth, kamera, sambungan masuk, papan kekunci, penyesuai rangkaian, kuasa, Port USB atau keserasian programSetiap daripada mereka cuba melaraskan tetapan, memulakan semula perkhidmatan atau menggunakan tampalan dalaman untuk menyelesaikan ralat yang dikesan.

Terdapat juga banyak penyelesai khusus untuk tugasan yang kurang jelas, seperti rakaman audio, pencarian dan pengindeksan fail, pratonton fail atau main balik videoIni diaktifkan terutamanya apabila anda perasan bahawa sistem bertindak balas dengan perlahan semasa mencari dokumen, anda tidak dapat menemui kandungan dalam carian menu Mula atau video tertentu tidak dimainkan secara normal.

Akhir sekali, terdapat seorang pembantu yang dikhaskan untuk Aplikasi Gedung Windows (Gedung Microsoft)Ini berguna apabila aplikasi yang dimuat turun dari gedung mengalami ranap semasa permulaan, tidak dikemas kini dengan betul atau memaparkan mesej ralat yang tidak jelas. Penyelesai masalah menyemak kebenaran, cache dan elemen dalaman lain yang berkaitan dengan gedung.

Langkah asas untuk menjalankan penyelesai masalah dalam Windows 11

Walaupun setiap pembantu memberi tumpuan kepada bidang yang berbeza, cara menggunakannya agak serupa. Matlamatnya adalah untuk mana-mana pengguna dapat Lancarkan penyelesai masalah tanpa perlu mengetahui selok-belok sistem pengendalian, mengikuti proses berpanduan yang terdiri daripada beberapa langkah.

Pertama, buka aplikasi Tetapan daripada butang Laman Utama, kemudian pergi ke Sistem dan kemudian Penyelesaian Masalah. Dari sana, akses senarai Klik “Penyelesai masalah lain” untuk melihat semua pilihan yang tersediaAnda juga boleh sampai ke sana dengan lebih cepat dengan menaip "Tetapan penyelesaian masalah" dalam bar carian dan membuka hasil carian yang dipaparkan.

Dalam senarai, cari jenis masalah yang paling hampir menyerupai apa yang anda alami (contohnya, “Sambungan Internet” jika anda tiada rangkaian atau “Main Semula Audio” jika anda tidak dapat mendengar apa-apa) dan tekan butang "Jalankan" terletak di sebelah kanan nama pembantuDalam sesetengah kes, sistem mengumpulkan penyelesai yang paling kerap digunakan ke dalam bahagian "Paling Kerap" untuk akses yang lebih pantas.

Semasa analisis, Windows akan menyemak konfigurasi, perkhidmatan dan komponen yang berkaitan dengan kawasan yang dipilih. Dalam kebanyakan kes, sistem Ia akan mengenakan perubahan secara automatik dan memberitahu anda bahawa masalah telah diselesaikan.Dalam kes lain, ia akan menunjukkan cadangan dan meminta anda mengesahkan atau melengkapkan beberapa langkah, seperti menyambung semula peranti atau memilih pengawal yang berbeza.

Apabila penyelesaian masalah selesai, sangat disyorkan untuk memulakan semula komputer anda, terutamanya jika anda telah membuat pelarasan pada pemacu, perkhidmatan atau tetapan rangkaian. Jika anda masih melihat masalah yang sama selepas memulakan semula, anda boleh Jalankan wizard sekali lagi atau cuba penyelesai masalah lain yang berkaitan. (contohnya, penyesuai rangkaian sebagai tambahan kepada sambungan internet).

Penyelesai Masalah Pengaktifan Windows 11

Pengaktifan merupakan langkah penting kerana ia membolehkan Microsoft mengesahkan bahawa salinan Windows 11 anda adalah sah dan ia tidak digunakan pada lebih banyak peranti daripada yang dibenarkan oleh lesen anda. Apabila berlaku masalah semasa proses ini, Tera air mungkin muncul pada desktop, had penyesuaian mungkin dikenakan dan mesej ralat pengaktifan mungkin muncul. yang agak menjengkelkan.

Untuk kes ini, Windows 11 menyertakan penyelesai masalah pengaktifan tertentu. Ia hanya tersedia apabila sistem mengesan bahawa salinan anda tidak diaktifkan, jadi Pilihan ini hilang sebaik sahaja sistem diaktifkan dengan betul.Ini mengelakkan kekeliruan dan menjadikan bahagian pengaktifan lebih bersih apabila semuanya teratur.

Untuk melancarkan pembantu ini, pergi ke Tetapan dari Mula, kemudian ke Sistem dan cari bahagian pengaktifan dalam pilihan sistem (bergantung pada versi anda, anda mungkin akan menemui bahagian Penyelesaian Masalah secara langsung apabila pengaktifan gagal). Dari situ, Anda akan melihat pautan atau butang untuk memulakan penyelesai masalah pengaktifandengan syarat sistem mengesan bahawa ia belum diaktifkan.

Penting untuk ambil perhatian bahawa anda mesti menggunakan akaun dengan keistimewaan pentadbir untuk melakukan tindakan seperti ini. Jika anda bukan pentadbir pasukan, anda perlu Log masuk dengan akaun pentadbiran atau minta orang yang menguruskan PC untuk melaksanakan proses tersebut. (Dan jika anda mengesyaki akaun tersebut mempunyai ralat, rujuk panduan kami di masalah dengan akaun pengguna yang rosakTanpa kebenaran ini, pilihan diagnostik dan pembetulan mungkin kelihatan disekat.

Sebaik sahaja berjalan, penyelesai masalah akan cuba mengesan punca biasa: perubahan dalam perkakasan Isu terkini, lesen digital yang berkaitan dengan akaun Microsoft anda, ralat sambungan sementara dengan pelayan pengaktifan atau kunci produk yang dimasukkan secara salah. Jika wizard tidak menyelesaikan masalah, sistem itu sendiri akan mengesyorkan Rujuk panduan ralat pengaktifan khusus atau hubungi sokongan teknikal Microsoft supaya mereka boleh menyemak kes khusus anda.

Menggunakan penyelesai masalah Kemas Kini Windows dalam Windows 11

Kemas kini Windows adalah penting untuk memastikan sistem dilindungi dan stabil, tetapi ia juga merupakan salah satu sumber ralat yang paling biasa. Downloads yang tersekat, pemasangan yang tidak selesai, kod ralat samar… Untuk semua kes ini, Windows 11 menawarkan a penyelesai masalah khusus untuk Kemas Kini Windows.

Jika anda menemui kod ralat semasa memuat turun atau memasang kemas kini, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah membuka Tetapan, pergi ke Sistem, kemudian Selesaikan Masalah dan kemudian akses... "Penyelesai masalah lain" untuk mencari entri "Kemas Kini Windows"Dalam kumpulan pembantu yang paling kerap, anda akan melihat butang "Jalankan" di sebelah pilihan tersebut.

Setelah dilancarkan, penyelesai masalah akan menyemak status perkhidmatan kemas kini, integriti komponen Kemas Kini Windows dan sebarang potensi kerosakan pada fail sementara pemasangan. Jika ia mengesan apa-apa yang luar biasa, Ia akan cuba membaikinya secara automatik dan menunjukkan kepada anda jika operasi telah berjaya diselesaikan.Setelah selesai, disyorkan untuk memulakan semula peranti supaya semua perubahan berkuat kuasa.

Selepas memulakan semula, kembali ke bahagian Kemas Kini Windows dalam Tetapan dan ketik pada "Semak kemas kini" untuk melihat sama ada muat turun dan pemasangan kini berjalan seperti biasaDalam banyak kes, proses gabungan ini (penyelesai masalah + mulakan semula + imbasan baharu) sudah cukup untuk membuka kunci sistem kemas kini.

Jika anda masih mendapat ralat, anda boleh menjalankan wizard yang sama sekali lagi untuk melihat sama ada sebarang butiran baharu muncul, atau, dalam kes yang berterusan, rujuk panduan penyelesaian masalah kemas kini Windows lanjutan, yang mencadangkan lebih banyak langkah manual teknikal seperti memulakan semula perkhidmatan tertentu atau bersihkan folder SoftwareDistribution.