- Panel kesihatan bagi Microsoft 365 membolehkan anda memantau dan mengurus status semua perkhidmatan dan aplikasi utama organisasi dalam masa nyata.
- Ia menawarkan makluman, pengesyoran keselamatan, pilihan penyesuaian dan penjejakan insiden terperinci untuk menjangka dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Ia termasuk ciri khusus untuk sektor seperti penjagaan kesihatan dan menyesuaikan diri dengan keperluan pentadbiran yang komprehensif melalui pemberitahuan dan kawalan lanjutan.
Menguruskan persekitaran digital organisasi dengan Microsoft 365 boleh kelihatan seperti tugas yang sukar, terutamanya jika anda ingin memastikan semua perkhidmatan terkawal dan bertindak balas dengan cepat kepada sebarang peristiwa yang tidak dijangka. Nasib baik, papan pemuka kesihatan Microsoft 365 direka untuk membantu pentadbir memantau status aplikasi, mengesan masalah dalam masa nyata dan menjangka insiden yang boleh menjejaskan pengguna atau organisasi secara keseluruhan.
Pemahaman menyeluruh tentang papan pemuka kesihatan adalah kunci untuk mengoptimumkan keselamatan, prestasi dan pengalaman semua pengguna di platform. Mempelajari cara menavigasi bahagiannya, mentafsir makluman, mengakses sejarah kejadian dan mengkonfigurasi pemberitahuan tersuai boleh membuat semua perbezaan dalam mengekalkan kesinambungan operasi dan mengelakkan sakit kepala biasa yang berkaitan dengan gangguan atau isu penyegerakan. Di bawah, saya menerangkan, langkah demi langkah dan secara terperinci, semua yang anda perlu ketahui tentang papan pemuka kesihatan Microsoft 365.
Apakah itu Papan Pemuka Kesihatan Microsoft 365 dan untuk apa ia digunakan?
Papan Pemuka Kesihatan Microsoft 365 ialah alat pusat yang membenarkan pentadbir memantau kesihatan dan prestasi semua perkhidmatan dan aplikasi dalam ekosistem Microsoft 365. Di sini anda boleh menyemak sama ada aplikasi utama seperti Teams, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, atau bahkan Microsoft Dynamics 365 beroperasi dengan betul, jika terdapat sebarang isu yang berterusan dan jenis tindakan yang perlu anda ambil untuk menyelesaikan masalah atau mencegah komplikasi pada masa hadapan.
Objektif utamanya ialah untuk menawarkan anda gambaran yang jelas dan dikemas kini tentang persekitaran digital syarikat anda, membolehkan anda bertindak balas dengan cepat. Sebagai tindak balas kepada makluman kritikal, insiden atau isu pengebilan yang boleh menjejaskan penggunaan alatan tersebut oleh pengguna. Ia juga membantu anda mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan memastikan perisian sentiasa terkini dan dilindungi daripada kelemahan.
Akses papan pemuka kesihatan di pusat pentadbir Microsoft 365
Untuk mengakses papan pemuka kesihatan, anda mesti menjadi ahli peranan pembaca global atau mempunyai kebenaran pentadbir. Ikuti langkah ini untuk pergi ke papan pemuka:
- Log masuk ke Pusat pentadbir Microsoft 365, mengakses https://admin.microsoft.com dengan pengguna pentadbir anda.
- Di bar sisi kiri, klik pada bahagian Estado dan pilih Status perkhidmatan.
Di bahagian atas papan pemuka, anda akan sentiasa melihat dengan pantas makluman yang paling kritikal., sama ada isu perkhidmatan am atau isu pengebilan, seperti langganan tamat tempoh. Jika semuanya betul, anda akan melihat sepanduk hijau yang menunjukkan bahawa pada masa ini tiada isu dikesan.
Mentafsir makluman dan pemberitahuan pada papan pemuka
Papan pemuka kesihatan Microsoft 365 mengelaskan makluman berdasarkan keterukan dan sifatnya:
- Insiden perkhidmatan: Isu kritikal yang menjejaskan pengendalian aplikasi atau perkhidmatan dan memerlukan perhatian segera.
- Notis: Isu yang dikenal pasti tetapi dengan kesan yang kurang, di mana perkhidmatan masih tersedia walaupun terhad.
- Isu Pengebilan: Pemberitahuan yang berkaitan dengan langganan, kemungkinan tamat tempoh atau gangguan dalam akses atas sebab pentadbiran.
Setiap makluman disertakan dengan ikon dan warna tertentu. supaya anda boleh melihat keterukan isu itu sepintas lalu. Jika tiada makluman aktif, panel akan memaparkan mesej yang mengesahkan bahawa semuanya teratur.
Status dan penggunaan perkhidmatan utama
Bahagian tengah halaman menyediakan gambaran keseluruhan aplikasi yang paling penting dalam persekitaran perniagaan anda. Di sini anda boleh melihat sepintas lalu status penyelenggaraan semasa, purata penggunaan harian dan cara lesen Microsoft 365 digunakan dalam syarikat anda.
Jika anda memerlukan maklumat yang lebih terperinci, anda boleh mengakses senarai produk yang lengkap dan melihat penggunaan individu setiap satu, membolehkan anda mengenal pasti dengan cepat:
- Peranti yang tidak dikemas kini atau yang mungkin berisiko.
- Pengagihan lesen dan kemungkinan pengoptimuman dalam bilangan lesen yang diberikan.
- Corak penggunaan yang membantu anda menjangka kesesakan atau keperluan pengembangan.
Memantau kemas kini dan kelemahan
Ciri penting papan pemuka ialah ia menunjukkan kepada anda sama ada aplikasi desktop suka Perkataan, Excel, PowerPoint atau Teams menggunakan versi terkini. Di bawah bahagian kemas kini, anda boleh mengesan dengan cepat jika terdapat peranti dengan perisian lapuk, yang merupakan pintu masuk yang berpotensi kepada ancaman keselamatan.
Cadangan dan tindakan proaktif
Di hujung panel anda akan dapati Cadangan konkrit untuk meningkatkan keselamatan dan prestasi persekitaran andaYang paling biasa termasuk:
- Mendayakan Pengesahan Berbilang Faktor (MFA): Lihat bilangan akaun yang telah didayakan oleh MFA dan akses wizard untuk menyediakan perlindungan tambahan ini.
- Kemas kini bulanan: Semak sama ada organisasi anda menerima kemas kini sekerap yang disyorkan. Sebaik-baiknya, kemas kini hendaklah berselang kurang daripada enam bulan.
- Latihan OneDrive: Galakkan pekerja anda menyimpan fail pada OneDrive untuk memudahkan pemulihan daripada perisian tebusan atau kehilangan data secara tidak sengaja.
Menyesuaikan dan mengkonfigurasi papan pemuka kesihatan
Papan pemuka membolehkan anda menyesuaikan paparan perkhidmatan, menapis hanya mereka yang anda berminat untuk memantau. Anda boleh memilih aplikasi atau perkhidmatan yang muncul pada panel dan terima makluman hanya untuk perkhidmatan yang penting untuk perniagaan anda.
Selain itu, anda boleh menyediakan pemberitahuan e-mel tersuai untuk memaklumkan anda:
- Sekiranya berlaku sebarang insiden baru atau perubahan dalam status perkhidmatan, untuk bertindak dengan cepat.
- Pilih perkhidmatan yang ingin anda terima pemberitahuan dan sehingga dua e-mel takdir.
- Langgan makluman tentang insiden tertentu untuk menerima hanya maklumat yang benar-benar berkaitan dengan pasukan IT anda.
Kategori dan status masalah yang dikesan
Setiap insiden dalam papan pemuka kesihatan termasuk butiran lengkap, termasuk ID, perkhidmatan yang terjejas, jenis dan sumber masalah. Dalam sejarah, anda boleh melihat insiden yang diselesaikan dalam 7 atau 30 hari yang lalu, membolehkan anda menganalisis corak dan menjangka kejadian akan datang.
| Estado | Maksudnya |
|---|---|
| Melakukan penyelidikan | Maklumat sedang dikumpul mengenai kemungkinan kejadian. |
| Kemerosotan perkhidmatan | Perkhidmatan ini berfungsi, tetapi dengan gangguan atau kelembapan yang ketara. |
| Interrupción del servicio | Kesannya selesai dan pengguna tidak dapat mengakses perkhidmatan tersebut. |
| Pemulihan perkhidmatan | Kesalahan telah dikenal pasti dan penyelesaian muktamad sedang digunakan. |
| Pemulihan sedang berjalan | Pemulihan sedang berjalan, walaupun ia mungkin tidak lengkap untuk semua orang. |
| Siasatan digantung | Data tambahan diperlukan daripada pelanggan untuk memajukan resolusi. |
| Perkhidmatan dipulihkan | Insiden telah diselesaikan dan perkhidmatan kembali normal. |
| Positif palsu | Tiada kesalahan sebenar telah dikesan. |
| Penerbitan laporan selepas kejadian | Laporan dijana dengan analisis punca dan pencegahan masa depan. |
Pilihan bahasa dan terjemahan automatik
Papan pemuka kesihatan pada mulanya menerbitkan maklumat dalam bahasa Inggeris, tetapi anda boleh menetapkan bahasa pilihan anda supaya mesej diterjemahkan secara automatik.
- Akses pusat pentadbir dan klik ikon tetapan di penjuru kanan sebelah atas.
- Dalam bahagian ini Bahasa dan zon waktu, pilih pilihan Lihat semua, pilih bahasa anda dan simpan perubahan.
Apabila anda kembali ke papan pemuka kesihatan, anda akan melihat pilihan untuk mendayakan terjemahan automatik. Apabila ciri ini didayakan, mesej dan laporan muncul terus dalam bahasa yang dipilih, menjadikannya lebih mudah untuk difahami oleh seluruh pasukan.
Ciri lanjutan dan penyesuaian kepada sektor penjagaan kesihatan
Microsoft 365 melampaui sekadar menyemak status perkhidmatan; ia menyesuaikan diri dengan sektor seperti penjagaan kesihatan., di mana Pasukan dan papan pemuka kesihatan itu sendiri membantu mengurus janji temu, menyelaraskan pasukan perubatan dan memudahkan kerjasama antara profesional penjagaan kesihatan.
Beberapa ciri utama termasuk:
- Integrasi dengan EHR (sistem rekod kesihatan elektronik) untuk menyegerakkan janji temu dan fail.
- Pengurusan pasukan dan saluran, dengan templat pratakrif untuk hospital dan pusat penjagaan kesihatan.
- Kawalan hak akses lengkap dan pemberitahuan tersuai untuk peranan khusus dalam sektor penjagaan kesihatan.
- Apl seperti Perancang dan Senarai sesuai untuk penjejakan pesakit atau penjadualan janji temu.
- Sistem pemesejan khusus dan makluman keutamaan untuk situasi kritikal.
Ini menunjukkan cara papan pemuka kesihatan boleh disesuaikan untuk memenuhi keperluan industri tertentu dan memberikan pandangan berpusat dan kolaboratif merentas seluruh organisasi.
Privasi, keselamatan dan pengurusan data diagnostik
Papan pemuka kesihatan menghormati privasi dan keselamatan data anda. Terdapat dua peringkat data diagnostik:
- Data yang diperlukan: Dikumpulkan untuk memastikan platform selamat dan beroperasi, seperti maklumat tentang ralat atau ranap dalam aplikasi.
- Data pilihan: Anda boleh memilih sama ada untuk berkongsi data ini untuk membantu Microsoft menambah baik produk. Data ini boleh digunakan untuk menganalisis penggunaan dan mengoptimumkan prestasi dalam versi masa hadapan.
Tetapan privasi boleh dilaraskan pada bila-bila masa daripada akaun atau apl Microsoft 365 anda. sekali gus memberikan pentadbir kawalan sepenuhnya ke atas jenis maklumat yang dikongsi dengan Microsoft.
Pengurusan dan pentadbiran yang komprehensif dari satu platform
Pusat pentadbir Microsoft 365 membawa semua kawalan anda di bawah satu bumbung.Melalui papan pemuka, anda boleh mengurus pengguna, kumpulan, kebenaran, sumber, pengebilan, tetapan global dan, sudah tentu, kesihatan dan prestasi setiap perkhidmatan yang dikontrakkan.
Beberapa kelebihan ketara berbanding platform pengurusan lain ialah:
- Antara muka intuitif dengan panel tematik dan navigasi pantas antara bahagian.
- Keterlihatan lengkap ke dalam perkhidmatan yang sedang digunakan, lesen dan kemas kini.
- Pilihan untuk mewakilkan peranan pentadbiran dan mengagihkan tugas dengan mudah di kalangan pengurus yang berbeza.
- Sejarah insiden terperinci, sesuai untuk audit dan menganalisis arah aliran dari semasa ke semasa.
Sokongan, sumber tambahan dan penjejakan isu
Jika insiden tidak ditunjukkan dalam panel, anda boleh melaporkannya terus daripada pilihan 'Laporkan masalah'. Dengan berbuat demikian, Microsoft akan menganalisis sama ada organisasi lain melaporkan isu yang sama dan akan memasukkannya sebagai insiden umum jika perlu, membolehkan anda menjejaki resolusi tersebut.
Selain itu, panel menyediakan anda dengan:
- Laporan terperinci setiap masalah, dengan sejarah penuh kemas kini dan mesej status.
- Pilihan terjemahan untuk memudahkan pemahaman mesej teknikal.
- Saluran sokongan dan bantuan dengan akses terus kepada artikel dan video cara-cara, serta keupayaan untuk menghubungi pasukan sokongan teknikal Microsoft.
Dengan mengetahui cara mentafsir dan mengkonfigurasinya dengan betul, anda boleh menjangkakan masalah, mengutamakan tugas penyelenggaraan dan melindungi data perniagaan yang kritikal. Cirinya yang sentiasa dikemas kini dan keupayaan untuk menyesuaikannya mengikut keperluan setiap sektor menjadikannya pilihan terbaik untuk pengurus dan pasukan IT.
Penulis yang bersemangat tentang dunia bait dan teknologi secara umum. Saya suka berkongsi pengetahuan saya melalui penulisan, dan itulah yang akan saya lakukan dalam blog ini, menunjukkan kepada anda semua perkara yang paling menarik tentang alat, perisian, perkakasan, trend teknologi dan banyak lagi. Matlamat saya adalah untuk membantu anda mengemudi dunia digital dengan cara yang mudah dan menghiburkan.