Cara melihat kedudukan kereta api Renfe dalam masa nyata di web

Melangkah ke platform dan tidak tahu sama ada kereta api akan tiba atau telah berhenti di tengah landasan selama sepuluh minit Ia merupakan salah satu perasaan yang paling mengecewakan bagi sesiapa sahaja yang menggunakan kereta api komuter Cercanías atau Rodalies setiap hari. Sehingga baru-baru ini, satu-satunya pilihan adalah menyemak skrin maklumat stesen secara obsesif, memuat semula aplikasi atau berharap agar pengumuman kelewatan melalui sistem PA. Renfe, menyedari bahawa ketidakpastian ini menjejaskan pengalaman perjalanan, telah membuat perubahan ketara dengan penyelesaian yang, kali ini, berfungsi dengan sangat baik.

Syarikat itu telah melancarkan laman web khusus yang memaparkan kedudukan masa nyata kereta api Cercanías dan Rodalies.dengan peta interaktif yang menunjukkan lokasi tepat setiap kereta api, destinasinya, sama ada ia tepat pada masanya atau tertangguh, dan berapa lama masa yang diperlukan untuk tiba di setiap stesen. Semua ini boleh diakses dari mana-mana pelayar, tanpa muat turun Tiada pendaftaran diperlukan, dan dengan antara muka yang direka untuk peranti mudah alih dan komputer. Perubahan pendekatan ini sejajar dengan strategi pendigitalan dan ketelusan yang telah diumumkan oleh Renfe sejak sekian lama.

Apakah laman web kedudukan kereta api Renfe dan untuk apa ia digunakan?

Renfe telah melancarkan portal awam yang membolehkan pengguna menyemak status kereta api Cercanías dan Rodalies secara langsung.Menggabungkan maklumat yang sebelum ini tersebar merentasi paparan fizikal, sistem dalaman dan amaran sekali-sekala ke dalam satu lokasi, alat ini, menurut syarikat itu, telah dicipta untuk mengurangkan ketidakpastian semasa perjalanan harian dan memudahkan pelancong merancang hari mereka dengan lebih baik.

Laman web, boleh diakses di alamat real-time.renfe.comIa berfungsi sebagai peta kereta api interaktif yang besar Ia merangkumi semua hab kereta api komuter dan hab kereta api komuter di Sepanyol: Madrid, Barcelona, ​​​​Valencia, Seville, Bilbao, dan kawasan lain di mana perkhidmatan ini beroperasi. Sepintas lalu, anda dapat melihat rangkaian laluan dan kedudukan setiap kereta api yang sedang beroperasi.

Salah satu perkara penting projek ini ialah komitmen Renfe terhadap ketelusan dan data terbukaSelepas menerbitkan statistik ketepatan masa dan butiran tentang insiden sejak kebelakangan ini, syarikat itu telah memutuskan untuk mendedahkan data lokasi armada kepada umum, yang sebelum ini hanya digunakan secara dalaman. Maklumat ini sentiasa dikemas kini dan juga telah dikeluarkan di portal Data Terbuka Renfe, yang membolehkan platform lain mengintegrasikannya.

Niat syarikat itu, menurut pegawai seperti Pablo Fernández Pastor, Pengarah Inovasi dan Transformasi Digital di Renfe ViajerosIdeanya ialah perjalanan tidak lagi bermula di platform tetapi dirancang dengan semua maklumat yang ada, dari rumah, tempat kerja, atau telefon bimbit anda. Oleh itu, hubungan pelanggan diletakkan di tengah-tengah strategi, menawarkan data segera pada bila-bila masa, di mana sahaja.

Alat ini sahaja tidak dapat menyelesaikan kerosakan, kesesakan rangkaian atau masalah strukturTetapi ia mewakili anjakan paradigma untuk pengguna: kini anda boleh tahu apa yang sebenarnya berlaku di laluan itu, membuat keputusan termaklum dan mengelakkan banyak kebimbangan kerana tidak mengetahui sama ada kereta api akan tiba tepat pada waktunya.

Apakah rupa peta masa nyata dan apakah maklumat yang ditawarkannya?

Sebaik sahaja mengakses laman web ini, perkara pertama yang muncul ialah peta yang serupa dengan yang biasa kita lihat dalam aplikasi navigasi.dengan rangkaian kereta api komuter Cercanías dan Rodalies yang bertindih. Pengguna boleh memilih kawasan yang mereka minati (contohnya, Madrid atau Barcelona) dan antara muka akan mengezum masuk pada kawasan tersebut, menunjukkan rangkaian laluan dan stesen utama.

Garisan biasa rangkaian dilukis pada peta itu, dan di atasnya, ikon yang mewakili setiap kereta api dalam edaran.Ikon-ikon ini bergerak apabila kereta api bergerak, membolehkan anda mengikuti laluannya secara visual hampir seperti GPS. Ia bukan sahaja menunjukkan satu titik, tetapi keseluruhan laluan yang dilaluinya, dengan stesen yang ditanda untuk navigasi yang mudah.

Mengklik mana-mana ikon kereta api akan membuka tetingkap dengan maklumat terperinci. Untuk perkhidmatan tersebut: nombor kereta api, laluan, stesen asal dan destinasi, perhentian terakhir dan stesen seterusnya. Ia juga menunjukkan sama ada ia bergerak atau berhenti, serta anggaran masa ketibaan berdasarkan kedudukan sebenar, bukan jadual waktu teori.

Cara penyampaian data ini menyelesaikan masalah klasik bagi banyak aplikasi berdasarkan jadual semata-mata."Kesan bola salji" yang terkenal, di mana kelewatan terkumpul dan jadual waktu rasmi tidak lagi mencerminkan situasi sebenar, bukan lagi isunya. Kini, pengiraan bergantung pada lokasi terkini kereta api dan masa sebenar laluan melalui suar dan stesen.

Selain pengesanan kereta api, peta ini menawarkan maklumat tambahan untuk setiap stesen apabila dipilihAnda boleh melihat laluan yang melaluinya, kemungkinan sambungan dengan metro atau pengangkutan lain, ciri kebolehcapaian untuk orang kurang upaya, ketersediaan tempat letak basikal dan perkhidmatan pelengkap lain yang membantu mengatur keseluruhan perjalanan dengan lebih baik.

Warna, ketepatan masa, dan bagaimana kelewatan ditafsirkan

Salah satu elemen sistem yang paling praktikal ialah kod warna yang menunjukkan sepintas lalu tahap ketepatan masa setiap tren.Di atas dan di sebelah kanan ikon konvoi terdapat titik berwarna yang meringkaskan situasinya tanpa perlu membuka rekod terperinci.

Apabila penunjuk berwarna hijau, ini bermakna kereta api berjalan tepat pada waktunya atau, paling lama, dengan sedikit kelewatan kurang daripada tiga minit.Dalam praktiknya, bagi pengguna, ini biasanya merupakan perkhidmatan sekali sahaja, kerana sedikit variasi ini biasanya boleh diterima tanpa menjejaskan sambungan atau temu janji penting.

Jika warnanya berwarna oren, sistem akan memberi amaran tentang sedikit kelewatan antara tiga dan lima minit.Ia merupakan isyarat amaran, amat berguna terutamanya bagi mereka yang bersambung dengan pengangkutan lain atau perlu menyelaras perjalanan mereka. el tiempo dengan tepat. Ia membolehkan anda membuat keputusan, contohnya, sama ada berbaloi untuk meninggalkan rumah lebih awal atau sama ada anda boleh berpegang pada rancangan asal.

Sementara itu, warna merah dikhaskan untuk kelewatan melebihi lima minit.Iaitu, untuk situasi di mana pengguna boleh terjejas teruk. Maklumat ini kelihatan jelas pada peta mengurangkan rasa improvisasi dan memberi masa untuk mencari alternatif: menunggu kereta api lain, menukar laluan atau menggunakan pengangkutan lain.

Sistem warna visual yang ringkas tetapi sangat berkesan ini telah menjadi salah satu kejayaan terbesar web.Daripada memaksa pengembara mentafsir data mentah tentang kelewatan dalam beberapa minit atau mesej samar, semuanya diringkaskan dalam sejenis "lampu isyarat" yang sangat mudah difahami dari telefon bimbit dan dalam beberapa saat.

Pemilihan hab, laluan dan stesen: cara menavigasi web

Laman web ini membolehkan anda menavigasi seluruh rangkaian Cercanías dan Rodalies, tetapi juga untuk menapis maklumat agar hanya tertumpu pada perkara yang relevan pada bila-bila masa.Di sisi, pengguna boleh memilih rangkaian (contohnya, Cercanías Madrid atau Rodalies de Catalunya) dan, di dalamnya, pilih satu atau lebih talian tertentu.

Di pusat bandar yang kompleks, seperti Madrid atau Barcelona, ​​​​penapisan ini amat bergunaOleh kerana beberapa garisan bertindih dalam ruang kecil pada peta, adalah mengelirukan untuk melihat semuanya sekaligus. Jika anda memilih, sebagai contoh, hanya garisan C-3, peta akan menyembunyikan yang lain dan hanya menunjukkan laluannya dan kereta api yang beroperasi di atasnya.

Anda juga boleh memfokuskan pandangan pada stesen tertentu, yang menyebabkan peta mengezum masuk pada titik tersebut.Dari situ anda dapat melihat kereta api yang menghampiri, kedudukannya di laluan tersebut, dan anggaran masa ketibaan. Pilihan ini sangat praktikal bagi mereka yang hanya ingin tahu apa yang berlaku di stesen biasa mereka, tanpa perlu menyemak imbas keseluruhan peta.

Satu lagi kelebihan ialah anda boleh menyemak wilayah yang berbeza tanpa perlu menukar peranti atau memasang apa-apa.Laman web yang sama berfungsi pada komputer desktop, telefon bimbit dan tablet, menyesuaikan antara muka dengan saiz skrin sambil mengekalkan fungsi utama. Apa yang anda perlukan hanyalah pelayar dan sambungan internet.

Bagi pengguna yang kurang biasa dengan rangkaian, seperti pelancong atau orang yang baru tiba di sesebuah bandarKeupayaan untuk melihat laluan lengkap setiap laluan, dengan stesen dan sambungannya, membantu anda mendapatkan hala tuju. Dengan cara ini, anda bukan sahaja tahu dari mana kereta api datang, tetapi juga bahagian mana yang tinggal untuk sampai ke perhentian destinasi anda.

Dari mana data berasal: GPS, suar dan sistem dalaman

Agar peta berfungsi dan kereta api muncul di kedudukan yang betul, Renfe menggabungkan beberapa sumber maklumat dalaman. yang sehingga kini digunakan terutamanya untuk pengurusan trafik kereta api dan untuk membekalkan sistem maklumat di stesen-stesen.

Setiap unit Cercanías dan Rodalies mempunyai sistem lokasi yang kerap menghantar kedudukan GPSnya.Data ini dirujuk silang dengan rekod laluan melalui suar Adif yang diedarkan di sepanjang infrastruktur, serta dengan maklumat yang dijana oleh sistem alamat awam, panel dan elemen rangkaian lain.

Menurut ketua teknologi Renfe, Sonia Segade Blanco, sistem ini tidak terhad kepada menunjukkan titik GPS terakhir yang diterima.Sebaliknya, ia mengira kemungkinan kedudukan kereta api dengan menggabungkan semua isyarat tersebut. Contohnya, apabila kereta api memasuki terowong atau kehilangan isyarat, laman web tersebut akan melaraskan lokasi anggarannya menggunakan suar dan pengetahuannya tentang susun atur landasan.

Data ini dikemas kini kira-kira setiap 30 saat di portal Data Terbuka Renfe.Ini memastikan gambaran situasi yang agak tepat pada bila-bila masa. Kadar penyegaran ini mencukupi untuk menjadikan pergerakan ikon pada peta lancar secara visual tanpa membebankan sambungan pengguna.

Di luar lapisan visual peta, semua maklumat yang kaya ini telah disediakan kepada pihak ketiga, jadi platform seperti Google Peta, Citymapper atau perancang laluan lain boleh mengintegrasikan kedudukan sebenar kereta api ke dalam aplikasi mereka sendiri tanpa bergantung pada jadual statik.

Daripada kelegapan kepada ketelusan: mengapa perubahan ini penting

Selama bertahun-tahun, Renfe telah dikritik kerana kekurangan maklumat yang jelas dan mudah diakses tentang kelewatan, insiden dan keadaan sebenar rangkaian.Ramai pengguna berasa terbiar dalam kegelapan apabila sesuatu tidak kena berlaku, tanpa penjelasan selain mesej umum pada panel atau melalui sistem siar awam.

Peta masa nyata baharu ini sesuai dengan dasar ketelusan yang lebih luas, di mana langkah-langkah terkini yang lain telah pun diambil.Syarikat itu telah mula menerbitkan statistik ketepatan masa, serta data insiden agregat, supaya sesiapa sahaja boleh menyemak prestasi perkhidmatan dengan lebih terperinci.

Tidak seperti percubaan sebelumnya atau laman web tidak rasmi yang bergantung pada data separa, seperti Positrén yang terkenalKini, maklumat tersebut datang terus daripada sumber pengesanan kereta api dalaman. Pada masa lalu, kekurangan data awam memaksa kami untuk menganggarkan laluan atau bergantung pada maklum balas pengguna, yang membawa kepada ketidaktepatan yang tidak dapat dielakkan.

Dengan pelancaran platform baharu dan portal Data Terbuka, Renfe menganggap bahawa menunjukkan apa yang berlaku pada bila-bila masa memberikan nilai tambah.Walaupun itu bermakna kelewatan atau insiden dapat dilihat, syarikat itu menegaskan bahawa keutamaannya adalah untuk meningkatkan hubungan dengan pelancong, memberi mereka alat untuk menguruskan masa mereka dengan lebih baik.

Bagi pengguna tetap Cercanías dan Rodalies, ini diterjemahkan kepada pengalaman yang kurang bergantung kepada nasib dan lebih disokong oleh data sebenar.Mengetahui sama ada kereta api lewat sepuluh minit boleh membuat perbezaan antara menunggu di platform atau mengatur semula waktu pagi anda untuk memanfaatkan sepenuhnya masa tersebut.

Penggunaan mudah alih tanpa aplikasi, dan hubungan dengan aplikasi rasmi

Salah satu kelebihan utama sistem ini ialah ia boleh diakses daripada mana-mana pelayar web, sama ada pada telefon bimbit, tablet atau komputer.Tidak perlu memuat turun aplikasi atau mendaftar tertentu: cuma buka halaman web dan pilih kernel atau baris yang anda minati pada masa itu.

Antara muka direka bentuk untuk menyesuaikan diri dengan skrin kecil, menjadikannya selesa digunakan pada peranti mudah alih.Anda boleh zum masuk menggunakan gerak isyarat biasa, tatal peta dengan jari anda dan ketik pada kereta api atau stesen untuk memaparkan maklumat. Ini memudahkan anda menyemak status perkhidmatan semasa dalam perjalanan, sama ada semasa berjalan kaki ke stesen.

Pada masa yang sama, Renfe telah membangunkan aplikasi mudah alihnya sendiri yang menawarkan maklumat hampir masa nyata tentang status kereta api. merentasi seluruh rangkaiannya, bukan sahaja Cercanías dan Rodalies. Aplikasi ini, tersedia untuk Android e iOSIa membolehkan anda mencari perkhidmatan mengikut nombor kereta api atau stesen asal dan destinasi, mengikuti laluan tertentu dan menerima makluman apabila terdapat perubahan yang berkaitan.

Aplikasi rasmi juga menggunakan data trafik dalaman untuk menunjukkan anggaran lokasi, anggaran masa ketibaan dan kemungkinan kelewatan.dan berfungsi sebagai pusat operasi untuk menyemak jadual, alternatif perjalanan dan, dalam banyak kes, mengurus tiket tanpa meninggalkan alat yang sama.

Bagi mereka yang menaiki kereta api komuter setiap hari, keupayaan untuk menetapkan laluan kegemaran dan menerima pemberitahuan apabila terdapat insiden di laluan itu merupakan ciri yang berharga. Ia menambah lapisan kemudahan tambahan. Dan bagi mereka yang menaiki kereta api jarak sederhana atau jauh, aplikasi ini membolehkan anda menyemak sama ada kereta api penyambung menepati masa yang dijadualkan sebelum anda turun dari kereta api sebelumnya.