Cara menyelesaikan masalah WiFi pada TV Pintar: panduan lengkap dan praktikal

apabila TV Pintar Jika anda memutuskan untuk tidak menyambung ke WiFi, pengalaman itu serta-merta musnah: tiada apa-apa NetflixYouTube dan kemas kini. Berita baiknya ialah kebanyakan masalah boleh diselesaikan dengan langkah mudah dan diagnosis menyeluruh. Di sini anda akan menemui panduan lengkap dan terkini dengan semua yang anda perlukan mengesan punca dan memulihkan sambungan ke TV anda tanpa merumitkan perkara.

Sebelum anda mula mengubah suai semua tetapan, adalah idea yang baik untuk menentukan sama ada masalahnya terletak pada rangkaian, penghala atau TV itu sendiri. Selalunya, penyebabnya ialah isyarat yang lemah, kata laluan yang salah eja, kesesakan rangkaian daripada terlalu banyak peranti, atau gangguan sementara dalam perisian TV. Mengikuti panduan ini akan merangkumi setiap isu dengan penyelesaian khusus, bermula dari Tingkatkan liputan dan pilih jalur yang betul termasuk menyempurnakan DNS, QoS atau tetapan semula kilang khusus jenama.

Penyebab biasa dan diagnosis cepat

Mulakan dengan asas: semak sama ada peranti lain (telefon, tablet, komputer riba) bersambung secara normal ke rangkaian rumah anda. Jika ia tidak berfungsi sama ada, kemungkinan besar ia adalah gangguan umum atau kerosakan penghala. Jika hanya TV gagal, fokus pada tetapannya. Pemeriksaan awal ini menjimatkan masa anda kerana ia memberitahu anda tempat untuk melihat dahulu dan sama ada anda perlu... Hubungi operator anda atau sentuh TV Pintar.

Jika anda mengesyaki gangguan yang meluas, lihat tapak web gangguan (seperti Downdetector) atau cari media sosial untuk nama pembawa anda menggunakan istilah seperti "kegagalan" atau "tidak berfungsi." Apabila masalahnya adalah global, anda akan melihat bahawa ada Lebih ramai pengguna melaporkan perkara yang sama Yang tinggal hanyalah menunggu atau menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mengetahui tarikh akhir dan kemungkinan pampasan.

Memulakan semula penghala anda menyelesaikan banyak gangguan sementara. Matikannya menggunakan butang kuasanya, cabut plagnya dari salur keluar kuasa, tunggu 20–30 saat, dan hidupkan semula. Biarkan semua lampu stabil sebelum mencuba lagi. Anda juga boleh memulakan semulanya dari tapak web pengurusannya dengan memasukkan alamat IP penghala dalam penyemak imbas anda. Jika ia tidak menyala atau menunjukkan sebarang lampu, ia mungkin rosak, dan anda harus... Hubungi pembekal anda untuk mendapatkan pengganti jika pasukan itu milik anda.

Sambungkan TV berhampiran penghala untuk seketika untuk menolak gangguan atau kekurangan liputan. Jika ia berfungsi apabila anda mengalihkannya lebih dekat, maka anda tahu masalahnya adalah dengan isyarat. Dalam kes itu, mengenal pasti punca gangguan yang berpotensi (gelombang mikro, telefon tanpa wayar, pembesar suara, motor) dan asingkannya. Ujian pantas ini juga akan membantu anda memutuskan sama ada anda perlu Penyelesaian liputan seperti pengulang, mesh atau kabel.

Ketepuan rangkaian adalah satu lagi klasik: jika ada muat turun Aplikasi berat (seperti torrent P2P, sandaran awan, permainan atau berbilang strim serentak) boleh menyebabkan TV anda kehabisan lebar jalur. Semak sama ada mana-mana peranti menggunakan lebar jalur yang banyak dan hentikan atau hadkan aktivitinya. Jika penghala anda membenarkannya, akses tetapan QoS (Kualiti Perkhidmatan) dan utamakan trafik TV Pintar supaya ia tidak kehabisan sumber semasa masa beban puncak.

Akhir sekali, jangan menolak penceroboh. Jika anda membiarkan WPS didayakan atau kata laluan lalai, seseorang mungkin menggunakan Wi-Fi anda. aplikasi seperti Fing anda boleh Senaraikan siapa yang disambungkan ke WiFi andaTulis nama dan alamat MAC Dan jika anda melihat sebarang nombor yang tidak diketahui, tukar kata laluan dan lumpuhkan WPS. Langkah ini mengukuhkan keselamatan anda dan Anda memulihkan lebar jalur untuk peranti anda.

Liputan yang dipertingkatkan dan pemilihan jalur

Jika liputan lemah atau tidak stabil, alihkan penghala ke lokasi yang lebih terbuka dan berpusat. Elakkan meletakkannya di dalam perabot atau di sebelah objek logam. Jika TV berada jauh, cuba pengulang, sistem WiFi Mesh atau, jika boleh, kabel Ethernet. Banyak sistem Mesh menyertakan ciri keutamaan trafik untuk memberi keutamaan kepada peranti tertentu, yang sangat berguna untuknya memihak kepada streaming di televisyen anda.

Jalur 5 GHz menawarkan kelajuan yang lebih pantas dan kurang gangguan, sesuai jika TV berdekatan dengan penghala dan tiada dinding di antaranya. Sebaliknya, jalur 2,4 GHz menjangkau lebih jauh dan menembusi halangan dengan lebih baik, walaupun ia lebih terdedah kepada kesesakan. Pertimbangkan yang mana lebih baik untuk anda berdasarkan lokasi TV: jika ia bersebelahan dengan penghala, 5 GHz; jika di bilik lain, 2,4 GHz mungkin lebih sesuai. kestabilan yang lebih besar pada jarak jauh.

Sesetengah penghala menggunakan stereng jalur dan menyatukan kedua-dua jalur ke dalam satu rangkaian. Walaupun ini mudah, kadangkala lebih baik untuk memisahkannya. SSID untuk memilih jalur mana setiap peranti disambungkan secara manual. Dengan mengasingkan nama (contohnya, "Home_2G" dan "Home_5G"), anda menghalang TV daripada bertukar antara mereka secara tidak terkawal dan anda boleh pasangkannya pada jalur yang menunjukkan prestasi terbaik dalam kes anda.

Alternatif lain ialah PLC, yang menghantar internet melalui pendawaian elektrik anda yang sedia ada. Prestasinya banyak bergantung pada pemasangan: jika ia lama, mempunyai berbilang tingkat atau grid elektrik tidak stabil, ia mungkin bukan pilihan terbaik. Sebelum melabur, cuba kabel Ethernet terus atau sistem mesh terlebih dahulu; walaupun begitu, sesetengah pengguna mendapati PLC berfungsi dengan baik. Ia berfungsi hebat untuk mereka dalam persekitaran yang sesuai..

Dalam penggunaan yang lebih maju, terdapat FTTR (Fiber to the Room), yang mengedarkan sambungan melalui kabel gentian optik nipis dan telus ke setiap bilik. Penyelesaian ini melibatkan kos tambahan, tetapi ia menawarkan liputan yang homogen dan sangat pantas di seluruh rumah, terutamanya menarik jika anda sedang mencari sambungan yang stabil untuk TV Pintar anda tanpa bergantung pada WiFi.

Menguji dengan kabel dan port Ethernet

Jika anda menggunakan kabel dan TV tidak menyemak imbas Internet, cuba kabel yang sama pada peranti lain (PC atau konsol). Jika ia berfungsi di sana, periksa TV: ia mungkin port, atau alamat IP mungkin ditetapkan kepada manual dan perlu ditukar kepada automatik. Jika ia masih tidak berfungsi pada peranti lain, cuba kabel lain; kemungkinan besar ia rosak, dan menggantikannya harus memulihkan akses internet. sambungan segera.

Apabila berurusan dengan kabel yang dijalankan melalui dulang kabel, cukup bersihkan hujungnya dan mengelimkannya semula. Untuk ini, anda memerlukan penyambung RJ45 dan alat pengelim. Jika anda tidak pasti, penguji kabel (sangat berpatutan) akan menunjukkan lampu kepada anda jika terdapat sebarang wayar yang longgar dan pasangan mana yang rosak. Dengan alatan ini, anda boleh elakkan menukar keseluruhan pendawaian tanpa perlu.

Jika anda fikir masalahnya adalah dengan penghala, cuba port LAN yang berbeza. Kadang-kadang hanya satu yang rosak. Putuskan sambungan peranti daripada suis tambahan jika anda telah menambah banyak port: topologi boleh menjadi tepu, atau kependaman dan gangguan mikro boleh diperkenalkan. Jika port masih tidak memberikan kestabilan, mulakan semula penghala dan jika masalah berterusan, minta pengganti daripada operator kerana ia mungkin rosak.

Perlu diingat bahawa banyak TV Pintar mempunyai antara muka Ethernet terhad kepada 100 Mbps, yang mencukupi untuk penstriman 4K, tetapi lebih rendah daripada apa yang boleh disediakan oleh sambungan WiFi 5/6 yang baik berhampiran penghala. Jika anda memerlukan kelajuan yang lebih tinggi dan TV anda menyokongnya melalui WiFi, ia mungkin patut dipertimbangkan. mengoptimumkan sambungan wayarles bukannya kabel.

Tetapan TV Pintar: Wi-Fi, kata laluan, alamat IP dan DNS

Pergi ke tetapan TV anda (Kesambungan/Rangkaian atau serupa), padamkan rangkaian yang disimpan dan pilih semula Wi-Fi anda. Pastikan anda memasukkan kata laluan yang tepat: huruf besar, nombor dan simbol Mereka penting. Sesetengah TV mengehadkan watak tertentu, jadi jika anda mengesyaki ketidakserasian, cuba buat sementara waktu. kunci yang lebih ringkas tanpa simbol untuk menolak sekatan itu.

Jika penghala anda hanya mengesan satu jalur (2,4 GHz atau 5 GHz), semak keserasian dan cuba jalur yang lain. Pada penghala dengan stereng jalur, mengasingkan SSID boleh menyelesaikan sambungan terputus-putus. Jika rangkaian anda menggunakan SSID tersembunyi, jadikan ia kelihatan semasa menguji; anda boleh menyembunyikannya semula selepas itu jika anda mahu. TV mengekalkan sambungan yang stabil..

Semak bahawa penetapan IP ditetapkan kepada automatik (DHCP). Tetapan manual yang dikonfigurasikan dengan salah boleh menyebabkan anda tanpa internet. Jika anda terus mengalami pemutusan sambungan, konfigurasikan DNS secara manual: Google (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) biasanya berfungsi dengan baik; anda juga boleh mencuba Cloudflare atau Quad9 untuk melihat sama ada laluan anda bertambah baik. Menukar DNS bukan perkara ajaib, tetapi boleh Betulkan resolusi lambat atau ralat nama.

Mulakan semula TV yang mudah (mematikan dan menghidupkannya) kadangkala cukup apabila sistem telah membeku. Jika masalah itu muncul secara tiba-tiba, cuba ini dahulu. Jika isu berterusan, tetapkan semula tetapan rangkaian sahaja dan konfigurasikan semuanya dari awal untuk mengalih keluar sebarang konfigurasi baki. yang mengganggu.

Kemas kini dan penetapan semula jenama

Pastikan perisian TV anda dikemas kini. Kemas kini membetulkan pepijat, menutup kelemahan dan meningkatkan keserasian rangkaian. Jika TV anda tidak mempunyai akses Internet, semak tapak web pengilang untuk melihat sama ada anda boleh menyambungkannya. Muat turun perisian tegar ke pemacu USB dan pasangkannya.Ini sangat berguna apabila kemas kini sebelumnya dibiarkan belum selesai dan TV memerlukannya. "tolak" manual.

Langkah biasa mengikut pengilang (mungkin berbeza mengikut model): Pada Sony, pergi ke HOME > Tetapan > Keutamaan Peranti > Perihal > Versi. Dari sana anda boleh menyemak dan mengemas kini; jika tiada sambungan, gunakan USBPada LG, tekan Laman Utama > Semua tetapan > Umum > Perihal > Semak untuk mendapatkan kemas kini versi terkini yang adaJika anda mempunyai masalah, semak Masalah biasa dengan TV Pintar LG untuk penyelesaian khusus.

Pada Samsung, pergi ke Menu/Rumah > Tetapan > Sokongan Teknikal > Kemas Kini Perisian > Kemas Kini Sekarang. Untuk tetapan semula kilang, pergi ke Diagnosis Diri; jika ia meminta PIN dan anda tidak menukarnya, ia biasanya 0000 (ini mungkin berbeza-beza bergantung pada model). Pada Xiaomi, pergi ke Tetapan > Sistem > Kemas Kini Sistem untuk melihat sama ada terdapat kemas kini yang tersedia. versi belum selesai dan anda akan dapat memasangnya.

Pengeluar lain menyertakan langkah yang serupa: Pada TCL, jika anda tidak melihat Wi-Fi anda, pastikan SSID kelihatan, tukar saluran penghala jika terdapat gangguan dan, jika perlu, lakukan tetapan semula kilang (Laman Utama > Tetapan > Keutamaan Peranti > Tetapan Semula Kilang). Selepas itu, semak kemas kini dalam talian jika TV mendapatkan semula akses rangkaian.

Ketepuan dan kualiti rangkaian: QoS, saluran dan keselamatan

Jika anda mempunyai banyak peranti yang disambungkan pada masa yang sama, hadkan muat turun besar dan penstriman serentak semasa menonton kandungan pada TV anda. Akses tetapan penghala anda, konfigurasikan QoS dan utamakan TV Pintar anda untuk memastikan lebar jalur diagihkan sama rata. Ciri ini akan membolehkan anda elakkan gagap dan penimbal apabila rumah "penuh".

Memilih saluran Wi-Fi yang kurang sesak juga membantu, terutamanya pada jalur 2,4 GHz. Cuba saluran alternatif dalam tetapan penghala anda dan lihat sama ada isyarat bertambah baik. Di rumah berpenduduk padat, bertukar kepada 5 GHz atau rangkaian mesh dengan backhaul khusus boleh membuat perubahan. satu sebelum dan satu selepas dalam kestabilan.

Lindungi rangkaian anda: lumpuhkan WPS, tukar kata laluan anda kepada yang kuat dan kerap semak peranti yang disambungkan dengan apl seperti Fing. Perhatikan alamat MAC setiap peranti yang diketahui dan sekat penceroboh daripada tetapan penghala anda. Lebih sedikit pemuat percuma sama dengan lebih. Lebih banyak prestasi untuk peranti anda.

Semak input dan peranti luaran

Jika anda menggunakan peranti seperti Chromecast atau Fire TV dan TV "tidak mengesan internet", masalahnya mungkin bukan Wi-Fi TV, sebaliknya input HDMI atau dongle itu sendiri. Cuba port HDMI yang berbeza, semak sama ada sumber input adalah betul dan uji penyesuai kuasa peranti. Jika satu port tidak berfungsi, cuba penyambung lain dan lihat sama ada gambar dan kayu itu kembali. Ia memulihkan sambungannya.

Penyelesaian berguna lain

Sesetengah jenama menyepadukan perisian antivirus atau membenarkan pemasangan daripada gedung aplikasi mereka. Analisis boleh menolak bahawa a malware Ini mungkin mengganggu ketersambungan atau menyekat perkhidmatan. Ia juga mungkin untuk menjalankan alat daripada USB pada model tertentu. semak sistem luar talian.

Jika tiada apa-apa yang berfungsi, mungkin terdapat masalah dengan kad rangkaian TV yang memerlukan perkhidmatan teknikal. Jika ia di bawah jaminan, hubungi pengilang. Sebagai alternatif, anda masih akan mempunyai ciri pintar dengan Chromecast atau Fire TV yang disambungkan melalui HDMI, kerana peranti ini menambah apl dan penstriman walaupun apabila Wi-Fi terbina dalam TV tidak tersedia. tidak menemaniUntuk pelan sandaran klasik, menyambungkan PC anda ke TV melalui HDMI akan sentiasa membebaskan anda daripada ikatan.

Petua untuk mengelakkannya daripada berulang

Kemas kini TV Pintar dan perisian tegar penghala anda dengan kerap. Versi baharu membetulkan pepijat dan menutup kelemahan keselamatan. Tetapkan peringatan untuk menyemak kemas kini dan, apabila pengilang membenarkannya, dayakannya. kemas kini automatik.

Jika boleh, gunakan kabel Ethernet: ia mengurangkan gangguan dan kependaman. Perlu diingat had biasa 100 Mbps pada banyak port TV: walaupun bukan yang terbaik, ia lebih daripada mencukupi untuk penstriman 4K. Jika anda memerlukan lebar jalur yang lebih tinggi, semak liputan Wi-Fi anda atau nilai pilihan lain. penyelesaian Mesh moden.

Semak keserasian antara penghala dan TV anda (standard WiFi, protokol keselamatan). Jika TV Pintar anda memerlukan versi tertentu, sahkan bahawa penghala anda menyokongnya. Apabila anda mengalami masalah perundingan berulang atau terputus sambungan, menukar saluran atau memisahkan kumpulan boleh membantu, dan jika tiada apa-apa yang berkesan, pertimbangkan... menaik taraf penghala.

Memulakan semula penghala anda sekali-sekala menghalang konflik IP dan kesesakan memori. Akhir sekali, semak tetapan rangkaian anda: nama SSID, kata laluan, jalur yang dipilih dan sama ada SSID kelihatan (sekurang-kurangnya semasa ujian). Mengikuti rutin penyelenggaraan ini akan mengurangkan kemungkinan masalah. potong rambut mengejut di salon.

Dengan gabungan diagnostik langkah demi langkah, pelarasan penghala yang wajar dan ujian mudah pada TV Pintar anda, jarang sekali Wi-Fi anda akan memberi masalah kepada anda. Daripada mengalihkan penghala, memilih jalur 2,4 GHz atau 5 GHz yang betul, mengkonfigurasi QoS, memantau penceroboh, menukar DNS, mengemas kini perisian atau menggunakan sambungan berwayar, terdapat pelbagai penyelesaian yang terbukti untuk membolehkan TV anda berfungsi dengan baik. menyambung semula tanpa drama dan lupakan penimbalan yang tidak berkesudahan.

artikel berkaitan:

Perkara yang Perlu Dilakukan Jika TV Pintar Hisense Anda Tidak Bersambung ke Wifi

Ishak

Penulis yang bersemangat tentang dunia bait dan teknologi secara umum. Saya suka berkongsi pengetahuan saya melalui penulisan, dan itulah yang akan saya lakukan dalam blog ini, menunjukkan kepada anda semua perkara yang paling menarik tentang alat, perisian, perkakasan, trend teknologi dan banyak lagi. Matlamat saya adalah untuk membantu anda mengemudi dunia digital dengan cara yang mudah dan menghiburkan.