Anda memerlukan pemacu HP untuk boleh mencetak.
Anda perlu memasang pemacu pencetak HP terlebih dahulu, seperti kebanyakan pencetak. perkakasan persisian.
Sesetengah pemacu mungkin dipasang secara automatik apabila anda menyambungkan pencetak ke PC melalui kabel. USB. Dalam kes lain, ia mungkin mengambil sedikit masa untuk memuat turun fail pemacu dan kemudian memasangnya secara manual.
Kedua-dua kes adalah mudah dan hanya mengambil masa beberapa saat.
Ramai pengguna mempunyai keupayaan untuk mendapatkan perkara yang lebih sukar. Individu telah mengadu bahawa PC mereka menjalankan sistem pengendalian Windows mengalami kemalangan maut apabila memasang pemacu pencetak HP.
Ia cenderung berlaku apabila PC tidak dapat mengesan pemacu pencetak. Anda boleh membetulkan ralat dengan mengikuti langkah ini untuk membolehkan pencetak anda berfungsi semula.
Artikel ini merangkumi setiap satu daripada kemungkinan kegagalan pencetak HP yang boleh membawa maut dan penyelesaian pantasnya.
- Baca juga: Microsoft menambah pencetak maya pada OneNote
Ini adalah beberapa masalah pemacu pencetak HP yang paling biasa:
-
Kegagalan data. OK
-
Kerosakan Produk tidak boleh digunakan kerana kerosakan yang membawa maut
-
Peranti ini tidak mempunyai pemacu yang dipasang (Kod 28). Anda boleh memasang semula pemacu dengan mengklik Pasang semula pemacu
-
Pepijat maut 2753 – MSI.dot4wrp
Bagaimanakah saya boleh membetulkan isu pemacu pencetak HP yang boleh membawa maut dalam Windows 10?
Penyelesaian 1: Lumpuhkan pemasangan HP Smart
Program HP Smart Setup disertakan dengan pencetak HP. Walaupun HP tidak menyokong program ini pada masa ini, ia mungkin masih menyebabkan isu pemasangan pemacu jika program telah dipasang pada komputer lain.
Jika ralat maut berlaku semasa memasang pemacu pencetak HP, anda boleh melumpuhkan pemasangan HP Smart untuk menyelesaikannya. Anda boleh melumpuhkan pemasangan berkemampuan HP dengan mengikuti langkah ini.
-
Pergi ke Tetapan > Perkhidmatan.
-
Membuka Pemasangan Berkemampuan HP Dan pastikan ia dilumpuhkan .
-
Pasang pemacu dan kemudian semak sama ada isu itu telah diselesaikan dengan melumpuhkannya.
Penyelesaian 2: Jalankan Penyelesai Masalah Windows
Windows 10 dilengkapi dengan penyelesai masalah terbina yang boleh membantu pelanggan jika berlaku masalah. Penyelesai masalah ini mampu mengesan dan membetulkan pelbagai masalah berulang pada PC anda.
Ini ialah langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah dengan pencetak anda
-
Buka konfigurasi . klik sini Keselamatan dan pengemaskinian
-
Tab dibuka Penyelesaian masalah . Bahagian » Akan bergerak Pilih » cetak . klik sini Gunakan butang Penyelesai Masalah Untuk meneruskan
-
Penyelesai masalah menjalankan semakan diagnostik untuk mengesan sebarang isu dengan prestasi pencetak, seperti kili atau isu lain.
-
Jika ralat wujud, anda akan digesa untuk menukar tetapan yang perlu untuk menyelesaikan isu tersebut.
Jika masalah berterusan, anda boleh menutup penyelesai masalah.
- Lihat 6 perisian pengurusan pencetak terbaik ini untuk memaksimumkan prestasi
3. Cabut plag pencetak dan pasangkan semula
Kadangkala penyelesaiannya semudah mencabut plag dan memasang semula pencetak anda.
Kemudian matikan pencetak. Selepas beberapa ketika, sambungkan semula pencetak menggunakan port USB lain. Mungkin port USB membuat ralat yang menjengkelkan.
Penyelesaian 4: Cabut plag pencetak dan keluarkannya daripada panel kawalan
Sekarang, anda mesti mengeluarkan pencetak daripada Panel Kawalan. Ia juga penting untuk mengalih keluar pemacu pencetak yang telah anda pasang pada PC anda. Ini adalah bagaimana anda perlu melakukannya.
-
Buka Panel kawalan . Untuk memahami cara ini dilakukan, taip Panel Kawalan dalam kotak carian Cortana dan kemudian pilih hasilnya.
-
kepada Perkakasan dan bunyi Tekan di sini Anda boleh memerhati alat dan juga mencetaknya.
-
Klik pada mana-mana pencetak HP dan pilih antaranya Padam peranti.
-
Setelah fail dipadamkan, mulakan semula komputer anda.
-
Untuk maklumat lanjut, klik Kekunci Windows + R Masukkan seterusnya arahan dan tekan OK Printui.exe /s
-
Pada masa ini anda akan dapat membuka tetingkap Ciri Pelayan Cetak . Klik pada tab pemandu, Klik pada mana-mana pencetak HP dalam senarai dan sekarang klik pada butang "Terima". Penghapus .
-
Pilih pilihan yang sesuai Keluarkan pemandu Dan kumpulan pemandu Tekan di sini OK .
Untuk melihat sama ada ia berfungsi, cuba pasang pengawal sekali lagi. Mulakan semula komputer jika ia tidak berfungsi.
- Anda juga boleh membaca artikel ini: Apakah yang perlu anda lakukan jika pemacu pencetak Windows 10 tidak berfungsi?
5. Berhenti menunggu dalam baris gilir cetakan
Menghentikan perkhidmatan Print Spooler daripada tetingkap perkhidmatan adalah cara lain untuk membetulkan ralat maut yang disebabkan semasa pemasangan pencetak HP. Sekarang, anda perlu mengalih keluar keseluruhan folder kili. Ini adalah bagaimana ia harus dilakukan.
-
Dengan menekan butang "Lakukan", anda boleh membuka kotak dialog Perform Kekunci Windows + . tulis «services.msc Tekan enter dan tulis «
-
Kemudian perkhidmatan . buatlah Gegelung cetakan Anda boleh mendapatkan senarai lengkap di sini.
-
Klik kanan Gegelung cetakan Pilih anda boleh berhenti . Tutup tetingkap Perkhidmatan.
-
Kembali ke mengarang dalam kotak dialog Lengkap Tunjang Masukkan dan tekan enter.
-
Anda boleh mengalih keluar semua daripada folder itu. Tekan jika digesa untuk memberikan hak pengurus OK .
-
Buka kotak dialog Perkhidmatan dengan kotak Perform untuk membukanya semula dan mulakan perkhidmatan Pengumpul cetak . Klik dengan butang kanan tetikus untuk memilih Mulakan.
Semak kemungkinan kemas kini dengan menjalankan pakej pemasangan pemacu.
- Anda juga boleh membaca ini: Bagaimana untuk menyelesaikan masalah dengan perkhidmatan spooler cetakan
Penyelesaian 6: Pasang pemacu secara manual daripada Pengurus Alat
Anda boleh melumpuhkan/melumpuhkan, memasang/menyahpasang pemacu dan mengurus alat yang disambungkan ke PC anda melalui Pengurus Alat.
Jika anda menghadapi masalah memasang pemacu pencetak HP, anda boleh melakukannya secara manual.
Jika komputer meminta anda menyambungkan kabel USB semasa pemasangan, ikut langkah ini.
-
Taip "Cortana" ke dalam kotak carian pengurus alat Membukanya.
-
Tekan di sini Semak Pilih Tunjukkan alat tersembunyi Bahagian atas.
-
Cari pilihan yang betul Mencetak barisan Klik pada ikon untuk membesarkannya > / + .
-
Klik dengan butang kanan tetikus pada » Pencetakan Universal HP Pilih » Kemas kini pemacu «
-
Anda mempunyai 2 pilihan dalam kotak dialog. Anda mempunyai 2 pilihan dalam dialog baharu Cari dalam pc saya program pemanduan. «
-
Pilih » Saya ingin memilih daripada pilihan pemacu percuma untuk komputer tertentu saya. «Tetingkap Add Printer Wizard dipaparkan.
-
Pilih pemacu pencetak yang anda mahu dan klik "Akui" Akan datang. Biarkan pemasangan pemacu selesai.
-
Tutup pengurus alat selepas pemasangan.
Sahkan bahawa pemacu pencetak anda dipasang secara manual.
- Baca juga: Cara menyekat perisian tebusan Anatova pada komputer yang menjalankan sistem pengendalian Windows 10
Penyelesaian 7: Gunakan pemacu pencetak Windows untuk menyediakan pencetak
Windows 10 mempunyai pemacu generik untuk menyokong pelbagai perkakasan, termasuk pencetak dan paparan. Anda boleh memasang pemacu pencetak HP jika anda tidak dapat berbuat demikian.
Ini adalah cara ia berfungsi. Sambungkan pencetak anda ke komputer. Anda mempunyai berbilang pilihan untuk menyambungkan pencetak anda ke komputer anda, seperti sambungan USB, sambungan Wi-Fi atau sambungan berwayar.
-
Karang dalam bar Cortana/Carian Tambahkan pencetak Membuka Pilihan Tambah pencetak/pengimbas .
-
Hanya klik butang Anda boleh menambah pengimbas atau pencetak ke rumah anda. Sekali lagi, klik butang konfigurasi Untuk memasang pemacu pencetak, ikuti langkah yang ditunjukkan pada skrin.
Untuk memastikan pemacu pencetak telah dipasang dengan betul, cetak salinan fail.
- Baca juga: 5 pencetak wayarles teratas yang serasi dengan sistem pengendalian Windows 10
Penyelesaian 8: Untuk memasang pemasang 32-bit pada edisi Windows 32-bit dan 64-bit, muat turun boleh laku 32-bit ini
Anda boleh menggunakan Windows edisi 32-bit untuk menggantikan Windows edisi 64-bit jika anda mengalami kemalangan maut.
Ramai pengguna melaporkan bahawa pemacu pencetak HP 32-bit berfungsi dengan sempurna walaupun dengan sistem pengendalian Windows 64-bit.
Tapak rasmi HP mempunyai pemacu 32-bit yang tersedia.
Penyelesaian 9: Hubungi Sokongan HP
Sokongan teknikal HP tersedia untuk membantu anda menyelesaikan masalah jika anda masih menerima ralat maut selepas menilai semua penyelesaian yang mungkin. Jika masalah berterusan, wakil khidmat pelanggan boleh menyambung dari jauh ke komputer anda dan membetulkannya.
-
Untuk maklumat lanjut, lawati www.hp.com/contacthp/ .
-
Anda boleh memasukkan nombor produk, jika boleh (setiap pencetak menggunakan nombor unik). Anda juga boleh memilih pilihan alternatif Secara automatik memberi amaran .
-
Tatal ke bawah ke » Adakah anda masih memerlukan bantuan? Untuk menyimpan butiran hubungan anda, isi borang seterusnya "bahagian.
-
Pilih pilihan kenalan HP daripada menu lungsur Terima nombor telefon
Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi perkhidmatan pelanggan melalui sambungan jauh.
Penyelesaian 10: Mulakan semula sistem dari titik tertentu sebelum ini
Jika anda bernasib baik, anda mungkin boleh mengembalikan sistem anda ke titik sebelumnya di mana pencetak dan komputer berfungsi dengan sempurna.
Walaupun ia tidak begitu mungkin, Windows mempunyai titik pemulihan sistem yang membolehkan anda memulihkan komputer anda dari titik sebelumnya untuk menyelesaikan masalah penting.
Windows 10 mencipta titik pemulihan sistem secara automatik apabila anda mengemas kini Windows 10 atau memasang program baharu.
Nota: Setelah Titik Pemulihan dibangunkan, ia akan menyahpasang setiap satu daripada program yang dipasang pada PC anda. Ia tidak mengubah sebarang fail.
Berikut ialah cara untuk menetapkan semula sistem anda.
-
Tulis Pemulihan sistem Cortana/Bar Carian dan pilih Ubah suai titik pemulihan sistem.
-
Hanya klik butang Tetapkan semula sistem Tekan di sini Akan datang.
-
tetingkap Pemulihan sistem untuk mengkaji Lebih banyak titik pemulihan . Anda akan melihat setiap titik pemulihan pada unit anda.
-
Pilih yang terbaharu atau klik padanya untuk meneruskan OK.
Jika anda mengikut peraturan, sistem akan kembali ke titik yang anda pilih. Untuk memeriksa sama ada pencetak berfungsi, cuba lagi.
Kesimpulan
Pencetak adalah peralatan penting di pejabat. Ia boleh mengecewakan apabila ia tidak berfungsi dengan betul. Produk ini akan membantu anda membaiki pencetak HP anda jika ia gagal semasa memasang pemacu.
Sila kongsi dengan kami resolusi anda atau sebarang inisiatif baharu yang anda fikir mungkin berkesan.
CERITA BERKAITAN YANG ANDA MUNGKIN SUKA
Nama saya Javier Chirinos dan saya meminati teknologi. Seingat saya, saya gemar komputer dan permainan video dan hobi itu berakhir dengan pekerjaan.
Saya telah menerbitkan tentang teknologi dan gajet di Internet selama lebih daripada 15 tahun, terutamanya dalam mundobytes.com
Saya juga pakar dalam komunikasi dan pemasaran dalam talian dan mempunyai pengetahuan tentang pembangunan WordPress.