Labojums: “Skype kamera nedarbojas” operētājsistēmā Windows 10

Ir vairāki iemesli, kāpēc Skype kamera var nedarboties. To var izraisīt nepareizi kameras iestatījumi, nesaderīgi draiveri vai fiziski bojāta ierīce.

Lielākā daļa cilvēku, kuriem ir problēmas ar Skype videokameru, izmanto ārējo tīmekļa kameru.

Ierīcēs, piemēram, datoros pārnēsājamas un planšetdatoros, kuriem ir iebūvēta kamera, kameras problēma ir retāk sastopama.

Šajā rokasgrāmatā ir parādīti daži risinājumi, kā salabot kameru Skype videozvaniem.

Jūs varat arī izlasīt: Kamera nedarbojas operētājsistēmā Windows 10. Cēloņi un risinājumi

Kāpēc Skype nedarbojas kamera?

Iemeslus, kāpēc Skype kamera pēkšņi pārstāj darboties, var iedalīt divās jomās. No vienas puses, dažos gadījumos tas varētu būt tāpēc, ka Skype kamera nedarbojas vai tiek atpazīta pareizi.

No otras puses, tas varētu būt tāpēc, ka Skype kameru draiveri ir novecojuši, norādot, ka Windows 10 nevar garantēt vienmērīgu savienojumu. Tādēļ ir nepieciešams atjaunināt Skype kameras draiverus uz jaunāko versiju.

Labojums: “Skype kamera nedarbojas” operētājsistēmā Windows 10

1. Pārliecinieties, vai tīmekļa kamera var darboties.

Sāksim ar šo gudrības pērli. Uztveriet to nopietni: ir ziņojumi, ka daudzas tīmekļa kameras problēmas ir atrisinātas, ievērojot šo vienkāršo padomu.

Tāpēc rūpīgi apskatiet savu ierīci:

1. Vai tas ir ieslēgts?
2. Vai tas norāda uz jums?
3. Vai kaut kas to bloķē?
4. Vai video ir ieslēgts?

Ja atbildes uz šiem jautājumiem nepalīdz atrisināt problēmu "Skype neatpazīst manu tīmekļa kameru", vajag rakt mazliet dziļāk.

2. Pievienojiet USB tīmekļa kameru citam portam.

Šeit ir daži padomi, kā padarīt tīmekļa kameru pieejamu:

• Ja izmantojat ārējo kameru, mēģiniet savienot to ar portu USB atšķirīgs.
• Ja jūsu tīmekļa kamera ir pievienota USB 3.0 portam, pievienojiet to USB 2.0 portam.
• Iespējams, problēma ir ar USB centrmezglu vai dokstaciju: Pievienojiet kameru tieši datora USB portam.
• Pārbaudiet, vai Skype var atrast jūsu tīmekļa kameru.

Vai ir bijusi kāda veiksme? Ja tā, pārejiet pie nākamā padoma — tas varētu būt svarīgs lēmums.

3. Pārbaudiet savu tīmekļa kameru.

Mēs zinām, ka esat gatavs darīt visu, lai atrastu savu vērtīgo tīmekļa kameru, it īpaši, ja esat tai iztērējis daudz naudas. Bet pirms radikālu pasākumu veikšanas ir vērts to aplūkot tuvāk.

Sāksim ar tīmekļa kameras testēšanu. Lai pārbaudītu savu tīmekļa kameru, izmantojot programmu Windows Camera, rīkojieties šādi:

• logotipa atslēga Logi + X -> Meklēt -> meklēšanas lodziņā ievadiet savu kameru -> Ievadiet
• Kameras lietotne -> Ļaujiet datoram izmantot kameru.
• Pārbaudiet rezultātu ekrānā -> Aizveriet kameras lietotni.

Varat arī doties uz TestMyCam.com lai pārbaudītu savu kameru. Ir arī noderīgi pārbaudīt, vai ārējā tīmekļa kamera darbojas pareizi, pārbaudot to citā Windows datorā. Protams, bojāta kamera nekur nedarbosies un būs jānomaina.

Turpiniet lasīt, jo ir pienācis laiks diagnosticēt.

4. Palaidiet DirectX diagnostikas programmu.

Pārliecinieties, vai Skype ir atļauja izmantot jūsu tīmekļa kameru.

Ja Skype nevar izmantot jūsu tīmekļa kameru, jūs nevarēsit veikt videozvanus, izmantojot Skype. Šādā veidā varat pārbaudīt, vai Skype var piekļūt jūsu tīmekļa kamerai:

• Piekļūstiet datora izvēlnei Sākt.
• Pēc tam atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Iestatījumos dodieties uz sadaļu Privātums.
• Kreisajā sānjoslā atrodiet opciju Kamera.
• Noklikšķiniet uz Kamera.
• Lapas augšdaļā būs redzama poga “Atļaut lietotnēm piekļūt kamerai”. (Ļaujiet lietotnēm piekļūt kamerai). Pārliecinieties, vai tas ir aktivizēts.
• Pēc tam pārbaudiet lietojumprogrammu sarakstu un meklēt Skype.
• Iestatiet slēdzi blakus Skype uz "Ieslēgts".

Pēc tam atgriezieties Skype un pārbaudiet, vai kamera darbojas pareizi.

5. Palaidiet DirectX problēmu risinātāju.

Vispirms pārliecinieties, vai versija DirectX jābūt vismaz 9.0, pretējā gadījumā Skype videozvani nedarbosies. Tālāk, palaidiet DirectX diagnostikas rīku Lai atrisinātu tīmekļa kameras noslēpumu:

• Loģiskās atslēgas Windows + R -> Ievadiet dxdiag.exe laukā Palaist -> Labi
• Pagaidiet, līdz diagnostikas procedūra ir pabeigta.
• Saglabājiet rezultātus teksta failā.

Mēs ceram, ka esat ieguvis vērtīgu informāciju.

6. Aizveriet visas citas programmas, kas, iespējams, izmanto jūsu tīmekļa kameru.

Diemžēl ik pa laikam Skype kļūst pārāk bikls. Tāpēc ir svarīgi neļaut citām lietotnēm pārņemt jūsu tīmekļa kameru. Tāpēc, ja Skype mēģinājumi noteikt jūsu tīmekļa kameru ir bijuši neveiksmīgi, mēģiniet aizvērt citas lietojumprogrammas, jo viņi varētu pilnībā izmantot jūsu tīmekļa kameru.

Lai to izdarītu, izmantojiet Uzdevumu pārvaldnieks:

Ctrl + Alt + Del -> Uzdevumu pārvaldnieks -> Procesi -> Atlasiet procesu, kas varētu izmantot jūsu tīmekļa kameru -> Beigt uzdevumu.

7. Atvienojiet un pievienojiet tīmekļa kameru

Acīmredzot šī ātrā un vienkāršā procedūra var atrisināt problēmu "Skype nevar atrast jūsu tīmekļa kameru."

El Ierīces administrators Windows var jums noderēt:

• Sākt -> Vadības panelis -> Veiktspēja un apkope -> Sistēma -> cilne Iestatījumi detaļas -> Ierīču pārvaldnieks
• Win + X -> Ierīču pārvaldnieks -> Displeja ierīces.
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīmekļa kameras -> atlasiet Deaktivizēt ierīci.
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet vēlreiz uz tīmekļa kameras -> atlasiet Iespējot ierīci.
• Aizveriet ierīču pārvaldnieku.

Pārliecinieties, vai jūsu tīmekļa kamera darbojas.

8. Atinstalējiet un labojiet tīmekļa kameru.

Ja vēlaties novērst problēmu “Mana tīmekļa kamera ir pazudusi”, var būt ļoti noderīgi atinstalēt un atjaunot problemātisko tīmekļa kameru.

Lūk, kā to izdarīt:

• Win + X -> Ierīču pārvaldnieks -> Attēlveidošanas ierīces.
• Ar peles kreiso taustiņu noklikšķiniet uz tīmekļa kameras —> nospiediet tastatūras taustiņu Dzēst, lai noņemtu to no ierīces pārvaldnieka.
• Pārliecinieties, vai Atinstalēt draiverus šai ierīcei nav iespējots -> Apstipriniet darbību.
• Ierīču pārvaldnieks -> Darbību izvēlne -> Atlasiet Pārbaudīt aparatūras izmaiņas -> jūsu tīmekļa kamera tiks automātiski atkārtoti instalēta.

9. Pārbaudiet savus privātuma iestatījumus

Ja nevarat redzēt savu tīmekļa kameru programmā Skype, pārbaudiet to jūsu privātuma iestatījumi ir pareizi. Lai tos pārbaudītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Rīki -> Iestatījumi -> Privātuma iestatījumi
• Automātiski saņemt video un kopīgot ekrānu ar -> Atlasiet visas vai tikai personas manā kontaktpersonu sarakstā.

11. Pārbaudiet savus video iestatījumus.

Ja jūsu tīmekļa kamera ir "pazudusi", mēs iesakām pārbaudīt, vai tās iestatījumi ir pareizi.

Lai piekļūtu video iestatījumiem, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Skype lietotne -> Rīki -> Opcijas -> Video iestatījumi -> Pārbaudiet tīmekļa kameras iestatījumus.
• Atlasiet Webcam -> Pārbaudiet, kura ierīce ir iestatīta kā noklusējuma tīmekļa kamera (iespējams, Skype ir izvēlējies nepareizu ierīci).
• Ja tīmekļa kamera netiek atpazīta, atveriet programmatūru.
• Pievienojiet tīmekļa kameru ar atbilstošu programmatūru.
• Restartējiet Skype.
• Vēlreiz pārbaudiet video iestatījumus.

Vai varat redzēt video no savas tīmekļa kameras? Ja tā, jūsu tīmekļa kamera tikko ir savienota ar Skype. Ja problēma joprojām pastāv, neuztraucieties, pārejiet pie nākamā padoma.

12. Pārbaudiet tīmekļa kameras iestatījumus.

Ja, izmantojot Skype, neredzat sevi, pārbaudiet tīmekļa kameras iestatījumus — tas varētu būt jūsu glābiņš.

Lūk, kā:

• Skype lietojumprogramma -> Rīki -> Opcijas -> Video iestatījumi.
• Tīmekļa kameras iestatījumi -> Šeit Jūs varat atrast detalizētus tīmekļa kameras iestatījumus un kontrollera iestatījumi -> Pārliecinieties, vai visi iestatījumi ir pareizi.

13. Palaidiet ierīces problēmu risinātāju.

Ziņojums "Skype neatpazīst manu kameru" var liecināt par vispārēju tīmekļa kameras problēmu. Mēs iesakām izmantot iebūvēto aparatūras un ierīču problēmu risinātāju. Šis rīks palīdzēs noteikt un atrisināt tīmekļa kameras problēmas.

Lai palaistu Windows 10 aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīku, rīkojieties šādi

• Windows logotipa atslēga + S -> Ievadiet problēmu novēršanas joslu.
• Traucējummeklēšanas vadības panelis -> Aparatūra un skaņa -> Aparatūra un ierīces -> Tālāk
• Aparatūras un ierīču problēmu risinātājs veic skenēšanu.
• Kad problēmu novēršana ir pabeigta, restartējiet datoru.

Vai iepriekš minētā metode ir atrisinājusi jūsu tīmekļa kameras problēmu?

Ja tā, mēs ar prieku jums palīdzēsim. Ja jūsu tīmekļa kamera turpina darboties neuzkrītoši, varat droši atzīt, ka Skype lietotne ir jāmaina. Tāpēc pasteidzieties to atjaunināt.

14. Atjauniniet savu Skype

Ja jums ir problēmas ar ziņojumu «Skype nevar atrast jūsu tīmekļa kameru«, pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko Skype versiju; Vecākas versijas var nedarboties pareizi. Microsoft regulāri izlaiž jaunus Skype atjauninājumus. Lai pārbaudītu, vai ir pieejami atjauninājumi, dodieties uz

• Skype lietojumprogramma -> Palīdzība -> Pārbaudiet atjauninājumus.

Ja jūsu Skype ir novecojis, varat to atjaunināt arī oficiālajā vietnē. Pēc atjaunināšanas, Pārbaudiet, vai lietotne atpazīst tīmekļa kameru.

15. Atgriezieties pie iepriekšējās Skype versijas

Vecie draugi ir svarīgi. Ja jaunākā Skype versija neatklāj jūsu tīmekļa kameru, apsveriet iespēju pazemināt versiju uz vecāku versiju.

Lai atjauninātu iepriekšējo Skype versiju, rīkojieties šādi

• Dodieties uz Skype vietni un Lejupielādējiet vecāku Skype versiju.
• Atinstalējiet pašreizējo Skype versiju:
• Windows logotipa taustiņš + R -> Ievadiet appwiz.cpl -> Programmas un komponenti -> Skype -> Ar peles labo pogu noklikšķiniet -> Atinstalēt/rediģēt -> Izpildiet norādījumus, lai atinstalētu Skype.

Pārejiet uz iepriekšējo Skype versiju -> Instalējiet to, izpildot ekrānā redzamos norādījumus -> Palaidiet lietojumprogrammu. Labi jums! Vai jūsu tīmekļa kamera tagad tiek atpazīta?

Ja tā, atspējojiet Skype automātisko atjaunināšanu:

• Skype izvēlne -> Rīki -> Opcijas -> Papildu
• Automātiskie atjauninājumi -> Atspējot automātiskos atjauninājumus

Ja problēma joprojām pastāv, ritiniet lapu uz leju.

Jūs varat arī izlasīt: Kā koplietot ekrānu pakalpojumā Skype.

16. Pārinstalējiet Skype

Ja Skype nevar piekļūt jūsu tīmekļa kamerai, iespējams, būs atkārtoti jāinstalē programma. Pirms to darāt, pārliecinieties, vai esat dublējis tālruņa vēsturi un personīgos failus.

Lai atjaunotu Skype vēsturi, vienkārši veiciet tālāk norādītās darbības.

• Windows logotipa taustiņš + R -> Izvades laukā ievadiet %appdata%Skype -> Labi
• Kopējiet mapi “Mani Skype faili” (un mapi “Jūsu lietotājvārds”).
• Pārvietojiet tos uz citu vietu.

Lai atinstalētu Skype, rīkojieties šādi:

• Iziet no Skype: Ctrl+Alt+Delete -> Uzdevumu pārvaldnieks -> Procesi -> Skype -> Beigt uzdevumu.
• logotipa atslēga Windows + R -> Izvades laukā ievadiet appwiz.cpl -> Labi
• Skype -> Ar peles labo pogu noklikšķiniet -> Atinstalēt.
• Instalējiet jaunāko Skype versiju.

Lai novērstu tīmekļa kameras problēmu, iespējams, būs pilnībā jāatinstalē Skype. Lūk, kā to izdarīt

• Saglabājiet savu Skype vēsturi un izejiet no Skype (izpildiet iepriekš sniegtos norādījumus).
• Windows pieteikšanās taustiņš + R -> Izvades laukā ievadiet appwiz.cpl -> Labi -> Skype -> Ar peles labo pogu noklikšķiniet -> Atinstalēt / atinstalēt.
• Dodieties uz C: Programmas faili -> Atrodiet Skype mapi un mapi SkypePM -> atinstalēt tos.

Nākamais solis ir dzēst Skype ierakstus reģistrā. Problēma ir tā, ka reģistra rediģēšana ir kā slidošana uz plāna ledus: vienmērīga neliela kļūda var radīt neatgriezeniskus bojājumus jūsu sistēmai.

Tāpēc ieteicams dublēt reģistru un personīgos failus un/vai izveidot sistēmas atjaunošanas punktu. Lai dublētu reģistru, veiciet šīs darbības:

• Windows logotipa taustiņš + R -> Ievadiet regedit.exe izvēlnē Palaist -> Enter
• Reģistra redaktors -> Izvēlieties reģistra atslēgas un/vai savienotāji, kurus vēlaties dublēt -> Fails -> Eksportēt
• Izvēlieties atrašanās vietu un dublējuma faila nosaukums -> Saglabāt.

Personisko failu dublēšanai varat izmantot portatīvo datu nesēju vai īpašu dublēšanas programmatūru, piemēram, Auslogics BitReplica.

Lai izveidotu sistēmas atjaunošanas punktu, rīkojieties šādi:

• Izvēlne Sākt -> Atjaunot veidu -> Izveidojiet atjaunošanas punktu.
• Sistēmas rekvizīti -> Izveidot -> Sniedziet īsu atjaunošanas punkta aprakstu -> Izveidot.

Tagad varat rediģēt savu ierakstu:

• Windows pieteikšanās taustiņš + R -> Ievadiet regedit.exe izvēlnē Run -> Ievadiet -> Reģistra redaktors.
• Rediģēt -> Meklēt -> meklēšanas lodziņā ievadiet Skype -> Meklēt vairāk.
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz rezultātiem meklēšanu, lai tās novērstu.
• Instalējiet jaunāko Skype versiju.

Ja viss bija veiksmīgi, atjaunojiet savu Skype kontu:

• Izrakstieties no Skype -> Windows logotipa taustiņš + R -> Ievadiet %appdata%Nskype sadaļā Palaist -> Labi.
• Ievietojiet "Mana Skype iesūtne" šajā mapē. (un mapi “Jūsu lietotājvārds”.

Ja kaut kas noiet greizi, restartējiet Windows reģistru:

• Windows logotipa taustiņš + R -> Ievadiet regedit.exe izvēlnē Run-> Ievadiet -> Reģistra redaktors.
• Fails -> Importēt -> Importēt žurnālfailu -> Pārlūkojiet vajadzīgo dublējuma failu -> Atvērt.

Vai arī izveidojiet sava datora dublējumu

• Sākt (ar peles labo pogu noklikšķiniet) -> Vadības panelis -> Drošības sistēma.
• Failu vēsture -> Atjaunot -> Atvērt sistēmas atjaunošanu -> Tālāk.
• Atlasiet pēdējo darba atjaunošanas punktu -> Nākamais -> Pabeigt -> Jā.

17. Pārinstalējiet tīmekļa kameras draiverus

Lai atrisinātu ziņojumu “Skype nevar atrast tīmekļa kameru”, varat mēģināt atkārtoti instalēt tīmekļa kameras draiverus. Lūdzu, izmantot ierīču pārvaldnieku:

• Sākt -> Vadības panelis -> Veiktspēja un apkope -> Sistēma -> Cilne Aparatūra -> Ierīču pārvaldnieks vai:
• Win + X -> Ierīču pārvaldnieks -> Attēlveidošanas ierīces.
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīmekļa kameras -> Atinstalēt ierīci -> Atinstalēt
• Restartējiet datoru.
• Tīmekļa kameras draiveri tiks instalēti automātiski.

Pārliecinieties, vai tīmekļa kamera ir savā vietā.

18. Atjauniniet tīmekļa kameras draiverus

Bieži sastopamo problēmu “Mana tīmekļa kamera netiek atpazīta” parasti izraisa novecojuši tīmekļa kameras draiveri. Lai tos atjauninātu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Pārbaudiet draiveri

Windows draivera pārbaude ir iebūvēts rīks, kas palīdz noteikt, vai ir radusies problēma ar tīmekļa kameras draiveriem. Šim nolūkam veiciet nākamās darbības:

Windows logotipa taustiņš + S -> meklēšanas lodziņā ierakstiet verificētāju -> Enter

Bet:

Komandu uzvedne -> Ievadiet verifiergui.exe -> Ievadiet

Izpildiet norādījumus, lai atrastu problemātiskos draiverus.

Izmantojot ierīču pārvaldnieku

Ja Skype joprojām ir problēmas ar kameru, iespējams, būs jāatjaunina tīmekļa kameras draiveri. Ja tas tā ir, ierīču pārvaldnieks var palīdzēt. Lai atjauninātu tīmekļa kameras draiverus, izmantojiet ierīču pārvaldnieku:

• Sākt -> Vadības panelis -> Veiktspēja un apkope -> Sistēma -> Cilne Aparatūra -> Ierīču pārvaldnieks.

Varat arī izmantot šo darbību:

• Win + X -> Ierīču pārvaldnieks.
• Attēla ierīces -> Veiciet dubultklikšķi uz tīmekļa kameras -> Rekvizīti
• Noklikšķiniet uz Draiveri -> Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas tīmekļa kameras -> Atjaunināt draiverus -> Automātiski pārbaudīt, vai nav atjaunināti draiveri.
• Ja tiek atrasti jauni tīmekļa kameras draiveri, instalējiet tos un pārbaudiet savu tīmekļa kameru.

Manuāli labojiet tīmekļa kameras draiverus

Ja jums ir problēmu novēršanas prasmes, varat arī manuāli atjaunināt tīmekļa kameras draiverus:

• Dodieties uz ražotāja vietni, atrodiet sava tīmekļa kameras modeļa draiveri un lejupielādējiet to.
• Veiciet dubultklikšķi uz exe faila lejupielādēts, un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu draiveri.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka operētājsistēmai Windows 10, iespējams, nav jūsu tīmekļa kameras draivera. Ja tas tā ir, lejupielādējiet draiveri operētājsistēmai Windows 7/8 — tie parasti darbojas labi operētājsistēmā Windows 10.

Izmantojiet īpašu instrumentu

Lieki piebilst, ka vecāki tīmekļa kameru draiveri padara jūsu dzīvi nožēlojamu. Ar īpašu instrumentu, piemēram Auslogics draivera atjauninātājs, varat tos visus atjaunināt ar vienu klikšķi, ietaupot laiku un stresu.

19. Mēģiniet izmantot vispārīgus tīmekļa kameras draiverus

Diemžēl dažas problēmas neļauj atjaunināt tīmekļa kameras draiverus tradicionālā veidā.

Tie ir:

1. Ja jūsu tīmekļa kamera ir ļoti veca;
2. Ja jūsu ražotājs vairs nedarbojas;
3. Ja jūsu ierīcei nav draiveru;

Jūsu mēģinājumi atjaunināt tīmekļa kameras draiverus var būt lemti neveiksmei. Bet, neskatoties uz šo drūmo skatu, pie apvāršņa ir cerības stars: jums vienkārši jāmēģina izmantojiet vispārīgos "USB video ierīces" draiverus jūsu tīmekļa kamerai un redzēt, kas notiek.

Ierīču pārvaldnieks ir jūsu partneris šajos centienos:

• Sākt -> Vadības panelis -> Veiktspēja un apkope -> Sistēma -> Cilne Aparatūra -> Ierīces administrators.
• Attēlveidošanas ierīces -> Atlasiet savā tīmekļa kamerā -> Rekvizīti -> Piekļūstiet cilnei Draiveri -> Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas tīmekļa kameras -> Atjaunināt draiveri.
• Meklēt draiveri manā datorā -> Ļaujiet man izvēlēties no manā datorā pieejamo draiveru saraksta -> USB video ierīce -> Tālāk.
• Pagaidiet, līdz instalēšanas process ir pabeigts -> Aizvērt.
• Restartējiet datoru.

Ja iepriekšējais risinājums nepalīdzēja, veiciet tīrīšanu.

20. Izdzēsiet failu StructuredQuerySchema.bin

Šo padomu ieteicams izmantot, ja:

1. Jūs nesen jauninājāt no Windows 8 uz Windows 10;
2. Jūs izmantojat Skype priekšskatījuma lietotni.

Rīkojieties šādi:

• Windows logotipa taustiņš + R -> Ievadiet %localappdata%MicrosoftWindows -> 1033 sadaļā Palaist -> Labi
• Explorer -> 1033 -> Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila StructuredQuerySchema.bin -> Dzēst
• Restartējiet datoru.

Jūsu tīmekļa kamera tagad ir jāatpazīst. Ja tas joprojām nedarbojas, varat izmantot internetu.

21. Pārbaudiet ražotāja vietni

Jūsu tīmekļa kameras modelis var nebūt veiksmīgs savā veidā. Tāpēc ir vērts pārbaudīt tīmekļa kameras/klēpjdatora ražotāja vietni, lai noskaidrotu, vai citiem lietotājiem nav tāda pati problēma.

Varat arī ziņot par problēmu ar “Skype neatpazīst manu tīmekļa kameru», lai jūs varētu saņemt individuālu palīdzību no klientu apkalpošanas dienesta. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums var tikt lūgts ievadīt klēpjdatora sērijas numuru/pakalpojuma birku.

Lai to atrastu, rīkojieties šādi

• Meklēt uzdevumjoslā -> Iepazīstināt PowerShell lodziņā -> Atveriet PowerShell> Ievadiet Get-WmiObject win32_bios -> Enter
• Atrodiet savu sērijas numuru/pakalpojuma birku

22. Atkārtoti izveidojiet savienojumu ar tīmekļa kameru

Ne visas atbildes ir acīmredzamas: dažos gadījumos jums ir jārok dziļāk, lai atrastu patiesību. Piemēram, ja Skype neizdodas piekļūt iebūvētajai kamerai, iespējams, būs jāpiesakās datorā.

Ja jūsu klēpjdators:

1. Tas ir nesen pamests;
2. Ir citi mehāniski bojājumi;
3. Jūs esat pārcēlies uz jaunu dzīvokli vai piedzīvojis nakts braucienu;

Ļoti iespējams, ka integrētā tīmekļa kamera ir kļuvusi vaļīga.

Jūs, iespējams, neesat galvenais vaininieks:

1. Iespējams, ka izplatītājs vai servisa tehniķis ir pārāk vaļīgs pievienojis tīmekļa kameras savienotāju.
2. Iespējams, kamera ir salūzusi, atkārtoti aizverot un atverot klēpjdatora vāku.

Jebkurā gadījumā tā ir jūsu vaina:

Lai atrisinātu problēmu, atver savu datoru un pārbaudiet tīmekļa kameras portu. Tās precīza atrašanās vieta ir atkarīga no jūsu klēpjdatora modeļa. Atvienojiet tīmekļa kameru un pievienojiet to atpakaļ. Ja izskatās, ka tas ir salūzis, nevajag izmisumā: to var salabot vai nomainīt par nelielu samaksu.

Atcerieties, ka šo konkrēto remontu drīkst veikt tikai pieredzējis lietotājs. Tāpēc, ja domājat, ka nevarat iekļūt savā klēpjdatorā, vislabāk ir uzticēties profesionālim.

23 Restartējiet datoru

Datora restartēšana var šķist diezgan drastiska procedūra. Faktiski tas ir vienkāršs veids, kā restartēt datoru. Labā ziņa ir tā, ka operētājsistēmā Windows 10 varat restartēt datoru, nezaudējot personiskos failus: vienkārši atkārtoti instalējiet lietojumprogrammas, kas nav Windows lietojumprogrammas.

Sekojiet unŠīs darbības, lai restartētu datoru:

• Restartējiet datoru -> Pieteikšanās ekrāns -> Barošana -> Nospiediet un turiet Shift taustiņš -> Restartēt.
• Atlasiet -> Problēmu novēršana -> Atjaunot šo datoru -> Saglabāt manus failus.
• Izpildiet norādījumus.

24 Aizstāj tīmekļa kameru

Ja visas iepriekšējās darbības nav palīdzējušas, jums vajadzētu ieguldīt jaunā ierīcē. Izvēloties jaunu tīmekļa kameru, meklējiet tādu, kas labi darbojas ar Skype. Mēs iesakām mūsu labāko USB austiņu un tīmekļa kameru sarakstu, ko izmantot kopā ar Skype.

Secinājums

Viena no Skype tīmekļa kameras problēmām ir tā, ka tā neļauj veikt videozvanus. Šo problēmu var atrisināt jebkurā no šeit ieteiktajiem veidiem. Ja jums ir risinājums vai risinājums šai problēmai, lūdzu, kopīgojiet to ar kopienu tālāk esošajā komentāru sadaļā.

Jūs varat arī izlasīt: Skype nedarbojas. Cēloņi, risinājumi, alternatīvas