Pilnīgs printera draiveru problēmu novēršanas ceļvedis operētājsistēmā Windows 11

Kad operētājsistēmā Windows tiek parādīts ziņojums, kas norāda, ka printera draiveris nav pieejams, ir normāli krist panikā: drukāšana nedarbosies, darbi iestrēgs rindā un nav iespējams turpināt. Lielāko daļu šo problēmu var atrisināt , sākot ar savienojumu pārbaudi un beidzot ar pareizā draivera atkārtotu instalēšanu.

Šajā rokasgrāmatā ir aprakstīts viss nepieciešamais, lai atjaunotu printeri operētājsistēmā Windows 11 (un arī operētājsistēmā Windows 10), tostarp sniegti detalizēti norādījumi par printera draivera instalēšanu , ātrās opcijas, papildu risinājumi un saites uz ražotāja resursiem. Tajā ir aplūkots viss, sākot no vienkāršākajiem līdz tehniskākajiem aspektiem , bez liekvārdības un liekvārdības.

Ko nozīmē, ka printera draiveris nav pieejams?

Ziņojums, ka draiveris nav pieejams, norāda, ka Windows nevar izmantot programmatūru, kas nepieciešama saziņai ar printeri. Tas varētu būt novecojušu, bojātu vai nesaderīgu draiveru dēļ.

Draiveris ir tilts starp sistēmu un ierīci; bez tā printeris nereaģē. Līdzīgas problēmas var rasties arī ar citiem draiveriem (skaņu, grafiku) vai arī draiveris var būt bojāts.

Pirms darba uzsākšanas: ātras pārbaudes un risinājumi

Sāciet ar vienkāršām lietām, jo ​​bieži vien risinājums slēpjas tur. Veltiet divas minūtes šīm pārbaudēm.

• Restartējiet datoru un printeriIzslēdziet abas ierīces, uzgaidiet dažas minūtes un ieslēdziet tās atpakaļ. Tīra pārstartēšana var atiestatīt pakalpojumus un drukas rindas.
• Pārbaudiet savienojumuJa izmantojat Wi-Fi, restartējiet ierīci. router un pārliecinieties, vai dators un printeris atrodas vienā tīklā. USB, izmēģiniet citu portu un, ja iespējams, citu kabeli.
• Pārbaudīt atļaujasPiesakieties ar administratora kontu; daži printeri ierobežo funkcionalitāti lietotājiem bez privilēģijām.
• Restartējiet drukas spolētāja pakalpojumuAtveriet izvēlni Sākt, meklējiet Pakalpojumi, atrodiet Print Spooler, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Restartēt.

Atjauniniet vai atiestatiet printera draiveri uz iepriekšējo versiju

Ja problēma sākās pēc atjaunināšanas, atgriešanās pie iepriekšējās versijas parasti to novērš. Ja draiveris ir novecojis, atjauniniet to ; sāksim ar ierīču pārvaldnieku.

Kā atjaunināt draiveri no Windows

Operētājsistēmās Windows 11 un 10 varat meklēt printera draiverus, neizejot no sistēmas. Ierīču pārvaldnieks atrod saderīgas versijas, ja tādas ir pieejamas.

1. Meklēšanas lodziņā ierakstiet Ierīču pārvaldnieks un atveriet to. konsole, kas centralizē detaļas.
2. Izvērsiet sadaļu Printeri vai Drukas rindas, atrodiet savu modeli, ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet Atjaunināt draiveri. meklēšanas sākumpunkts.
3. Izvēlieties Meklēt draiverus automātiski. automātiska instalēšana no datubāzes un nepieciešamības gadījumā lūgs pārstartēt.

Kā atgriezties pie iepriekšējās draivera versijas

Ja nesen veikts atjauninājums ir sabojājis saderību, draivera atcelšana atjaunos stabilitāti. Tā ir droša un atgriezeniska iespēja.

1. Ierīču pārvaldniekā atrodiet printeri un atveriet Rekvizīti. atcelšana no cilnes Kontrolieris.
2. Dodieties uz cilni Draiveris un noklikšķiniet uz Atjaunot draiveri. atcelšana no cilnes Kontrolieris, pēc tam restartējiet datoru.

Izmantojiet draivera atjauninātāju

Vēl viena iespēja ir izmantot automatizētu rīku, kas nosaka, lejupielādē un pārvalda versijas, saglabājot dublējumkopijas gadījumam, ja nepieciešams atjaunot sākotnējo versiju. Šie rīki vienkāršo pārvaldību.

1. Instalējiet uzticamu draiveru atjaunināšanas risinājumu. izvēlieties vienu ar skenēšanu un dublēšanu.
2. Veiciet draiveru skenēšanu, lai noteiktu novecojušas, bojātas vai nepareizi instalētas versijas. pirms izmaiņu piemērošanas pārskatiet sarakstu.
3. Atjauniniet printeri un, ja piemērojams, citus saistītos draiverus (USB, tīkla). restartējas pēc pabeigšanas.

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet printeri

Ja draiveris ir bojāts vai nepareizi instalēts, ierīces noņemšana un atkārtota pievienošana ir efektīva; tā notīra konfliktējošos ierakstus.

Windows 11: Printera noņemšana un pievienošana

1. Atveriet Sākums > Iestatījumi > Bluetooth un ierīces > Printeri un skeneri. Šajā sadaļā ir apkopots viss, kas saistīts ar drukāšanu.
2. Izvēlieties printeri un nospiediet Noņemt. Apstiprināt. noņem saistītos draiverus un drukas rindu no ierīces.
3. Kad printeris ir ieslēgts un pievienots (Wi-Fi, tīkls vai USB), pieskarieties “Pievienot ierīci” un gaidiet, līdz tā parādās. Atlasiet Pievienot, kad tā parādās.
4. Ja tas neparādās, atlasiet Pievienot manuāli un izvēlieties atbilstošo opciju (tīkls, resursdatora nosaukums, TCP/IP utt.). Ja nepieciešams, izmantojiet manuālu pievienošanu.

Manuāli atkārtoti instalējiet lokālo printeri

1. Atlasiet “Izmantot esošu portu” un izvēlieties atbilstošo portu (USB, LPT, COM). izmantot tālāk.
2. Izvēloties draiveri, izmantojiet opciju “Man ir disks”, ja jums ir ražotāja draiveris, vai noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana, lai izvērstu katalogu. gaidiet saraksta atjauninājumu.
3. Izvēlieties ražotāju un modeli, noklikšķiniet uz Tālāk, piešķiriet printerim nosaukumu un izlemiet, vai to koplietot. pirms pabeigšanas izdrukājiet testa lapu.

Windows 10: Noņemt un pievienot atkārtoti

1. Atveriet sadaļu Iestatījumi > Ierīces > Printeri un skeneri. Atlasiet printeri un nospiediet Noņemt ierīci.
2. Pēc tam izvēlieties Pievienojiet printeri vai skeneri un gaidiet, kad tas atkal parādīsies. Noklikšķiniet uz Pievienot, kad tas ir pieejams.

Atjauniniet Windows, lai uzlabotu saderību

Dažas nesaderības rodas pēc sistēmas izmaiņām vai tāpēc, ka kādu laiku neesat veicis atjaunināšanu. Uzlabota aparatūras noteikšana var ietekmēt spolētāju vai drukas kaudzi.

Kā atjaunināt operētājsistēmu Windows 11 vai 10

1. Atveriet Sākt > Iestatījumi. Operētājsistēmā Windows 10 dodieties uz Atjaunināšana un drošība; operētājsistēmā Windows 11 dodieties uz Windows atjaunināšana. oficiālais maršruts lai saņemtu labojumus.
2. Noklikšķiniet uz Pārbaudīt atjauninājumus un lietojiet visus pieejamos atjauninājumus. instalēt pieejamos ielāpus un restartējiet.

Lejupielādējiet draiveri no ražotāja vietnes

Ražotāji izlaiž atjauninātus draiverus, lai uzlabotu saderību un veiktspēju. Oficiālā draiveru pakotne ir stabils risinājums , īpaši jaunākajiem vai daudzfunkcionālajiem modeļiem.

1. Nosakiet precīzu printera modeli (uz etiķetes vai rēķina). izmantojiet modeļa kodu.
2. Apmeklējiet ražotāja oficiālo vietni un dodieties uz sadaļu “Atbalsts” vai “Draiveri”. ražotāja meklētājprogramma.
3. Izvēlieties savu Windows versiju, lejupielādējiet jaunāko draiveri/programmatūru un palaidiet instalētāju. sekojiet vednim, apstipriniet licences un pievienojiet printeri, kad tas tiek prasīts.
4. Ja instalētājs to prasa, restartējiet datoru, lai pabeigtu instalēšanu. testa lapa apstiprinās, ka viss notiek labi.

Zīmolam specifiski resursi

Ja nepieciešama papildu palīdzība, ražotāji piedāvā diagnostikas rīkus un rokasgrāmatas.

• HPDraivera lapa pēc modeļa un HP Print and Scan Doctor rīks vadītai diagnostikai un problēmu novēršanai.
• Epson: atbalsts pēc modeļa ar lejupielādes draiveru un utilītu komplekts pakāpeniskai instalēšanai.
• KanonsVadītāju portāls ar atsauces palīdzību un personalizēta palīdzība, ja izveidojat kontu.

Drukas rinda un spolētājs: kā notīrīt blokus

Iestrēgusi drukas rinda neļauj drukāt pat tad, ja draiveris darbojas pareizi. Rindas iztukšošana un spolētāja restartēšana var palīdzēt.

2. Apturiet drukas serveri ar komandu:

   net stop spooler

   Atbrīvo lietošanā esošos failus.

3. Sāciet to vēlreiz ar:

   net start spooler

   Pakalpojums restartēts.

Instalēšanas problēmas un alternatīvi draiveri

Nepareiza draivera manuāla instalēšana ir biežāk sastopama, nekā varētu šķist, īpaši modeļiem ar līdzīgiem nosaukumiem. Pārinstalējiet, izmantojot oficiālo pakotni vai vispārīgu draiveri.

Izmantojiet vispārīgo Microsoft draiveri

Ja nav oficiāla draivera vai tas konfliktē ar esošo, vispārējs draiveris var palīdzēt izkļūt no problēmas. Izdrukāt pamatfunkcijas.

1. Atveriet Ierīču pārvaldnieku un atrodiet printeri. Ar peles labo pogu noklikšķiniet > Atjaunināt draiveri.
2. Izvēlieties Pārlūkot draiverus manā datorā > Ļaut man izvēlēties no pieejamo saraksta. Atlasiet vispārīgo printera draiveri un apstipriniet.

Problemātisks Windows atjauninājums: kad atinstalēt ielāpu

Dažreiz nesen instalēts ielāps maina komponentus, kas ietekmē drukāšanu. Noņemiet jaunāko atjauninājumu un mēģiniet vēlreiz.

1. Dodieties uz Iestatījumi > Windows atjaunināšana > Atjaunināšanas vēsture > Atinstalēt atjauninājumus. pierakstiet identifikatoru (KBXXXXXXXXX).
2. Atlasiet jaunāko atjauninājumu un nospiediet Atinstalēt. pārstartēt un pārbaudīt.

Ja printeris pēc ielāpa noņemšanas atkal sāk darboties, pagaidiet, kamēr Microsoft izlaidīs labojumu. Neatlieciet kritiskus atjauninājumus ; vienkārši izvairieties no konkrētā ielāpa atkārtotas instalēšanas, līdz nav pieejams risinājums.

Savienojamība un aparatūra: neļaujiet sevi apmānīt acīmredzamajam

Pirms vainot draiveri, pārbaudiet fiziskās sastāvdaļas. Bojāts kabelis vai nestabila pieslēgvieta var atdarināt draivera kļūmi.

• barošanaPārliecinieties, vai printeris ieslēdzas bez mirgojošām kļūdām. Ja rodas šaubas, nomainiet kontaktdakšu.
• Bezvadu internets: apstiprina, ka printeris ir pievienots jūsu ierīcei SSIDJa esat mainījis paroli, atiestatiet to printera panelī.

Tintes printeros ilgstoša neaktivitāte izžāvē kasetnes vai aizsprosto drukas galviņas, ietekmējot drukas kvalitāti . Lāzerprinteros pārbaudiet toneri un vai nav aizsprostojumu.

Wi-Fi un tīkla printeri: galvenie punkti

Lai bezvadu printeris būtu pieejams, tam vispirms ir jāpievienojas tīklam. Konfigurējiet to tīklā un tikai pēc tam pievienojiet to sistēmā Windows.

• Paroles maiņa: Ja esat mainījis Wi-Fi paroli, printeris paliks bezsaistē, līdz ievadīsiet jauno paroli.
• AsistentiIzmantojiet Windows vedni, lai noteiktu un novērstu tīkla noteikšanas problēmas. Dažreiz viss, kas jums nepieciešams, ir ARP tabulas un DNS kešatmiņas atsvaidzināšana.

Saderība ar vecākiem modeļiem

Windows uztur ļoti lielu draiveru datubāzi, tostarp vecākus modeļus. Izmantojiet vecāku draiveru vedni , lai paplašinātu noteikšanu.

Ja jūsu modelis nav sarakstā, mēģiniet izmantot vispārīgus PCL vai PS draiverus, kas ir saderīgi ar jūsu sēriju. PCL vai PS draiveri ļauj drukāt pamata failus, kamēr atrodat precīzu ražotāja iepakojumu.

Konfliktējoša programmatūra un antivīruss

Dažas lietojumprogrammas (piemēram, PDF rīki vai pārvaldības pakotnes) instalē virtuālos printerus un ietekmē drukas kaudzīti. Pirms draiveru atkārtotas instalēšanas atinstalējiet problemātisko programmu .

Pretvīrusu programmatūra var arī traucēt drukas rindu vai tīkla portu darbību. Uz laiku atspējojiet pretvīrusu programmu ; ja drukāšana darbojas, izveidojiet izņēmumus vai apsveriet alternatīvas, kas neietekmē drukas pakalpojumu.

Instalējiet daudzfunkcionālās ierīces ražotāja programmatūru

Lai gan Windows parasti ir pietiekams drukāšanai, daudzfunkciju printeri iegūst vairāk no sava oficiālā programmatūras komplekta: skenēšanu, apkopi un profilēšanu , kā arī samazina problēmas ar vispārīgajiem draiveriem.

Instalēšanas laikā centieties nepievienot printeri, pirms vednis to aicina, un vienlaikus nepalaidiet vairākas utilītas. Izmantojiet testa lapu, lai apstiprinātu saziņu.

Atjauniniet savus draiverus un izvairieties no recidīviem

Vislabākās zāles ir profilakse. Regulāri atjauniniet Windows, un, ja lejupielādējat draiverus, dariet to tikai no oficiāliem avotiem. Izvairieties no neoficiālu avotu izmantošanas , kas varētu ievietot nesaderīgas versijas.

Ja izmantojat tintes printeri, drukājiet vismaz reizi mēnesī, lai novērstu drukas galviņu izžūšanu. Pārbaudiet toneri un iztīriet printera iekšpusi , jo šīs problēmas var sajaukt ar loģiskām kļūdām.

Samaziniet vienlaikus instalējamo printeru komplektu skaitu un izvairieties no līdzīgu modeļu draiveru jaukšanas. Viens draiveru komplekts ir stabilāks un vieglāk uzturējams.

Ja pēc šo darbību veikšanas printeris darbojas, jūs ietaupīsiet laiku un galvassāpes. Ja problēma joprojām pastāv, vājās vietas (draiveris, tīkls, spolētājs vai aparatūra) identificēšana ļaus jums sazināties ar ražotāja atbalsta komandu, lai saņemtu konkrētu informāciju, strukturētu pieeju un pareizos atjauninājumus.

Saistītais raksts:

Pilnīga rokasgrāmata printera draivera lejupielādei un instalēšanai operētājsistēmā Windows 11

Isaac

Kaislīgs rakstnieks par baitu pasauli un tehnoloģiju kopumā. Man patīk dalīties savās zināšanās rakstot, un tieši to es darīšu šajā emuārā, parādot visu interesantāko informāciju par sīkrīkiem, programmatūru, aparatūru, tehnoloģiju tendencēm un daudz ko citu. Mans mērķis ir palīdzēt jums vienkāršā un izklaidējošā veidā orientēties digitālajā pasaulē.