„Windows 11“ nepriima jūsų pirštų atspaudų administratoriaus teisėms gauti: sprendimų vadovas

Kai langai 11 Jūsų prašoma suteikti daugiau teisių, o tuo metu skaitytuvas neatpažįsta piršto atspaudo, ekranas tiesiog laukia ir jūs negalite patvirtinti veiksmo, todėl panikuoti yra normalu. Geros žinios yra tai, kad dažniausiai tai nutinka dėl netinkamai sukonfigūruoto nustatymo, tvarkyklės ar paslaugos.ir tai galima taisyti žingsnis po žingsnio, nereikia formatuoti.

Žemiau rasite išsamų vadovą su viskuo, kas veikia praktiškai: nuo Išvalykite jutiklį ir patikrinkite „Windows Hello“ Tai apima viską – nuo ​​grupių politikų ir registro įrašų iki biometrinių paslaugų ir valdiklių. Sudariau geriausius pagalbos vadovus ir realios patirties pavyzdžius, kurie padės jums greitai atkurti pirštų atspaudų atrakinimą net administratoriaus teisių dialogo languose.

Kodėl „Windows 11“ nepriima jūsų piršto atspaudo, kai prašoma administratoriaus teisių

Šis gedimas turi kelias galimas priežastis. Dažniausia priežastis yra ta, kad „Windows Hello“ arba biometriniai duomenys yra išjungti pagal politiką arba registro įrašą.arba kad skaitytuvo valdiklis yra pažeistas arba jo trūksta, todėl sistema nesiūlo biometrinio autentifikavimo, kai to prašo vartotojo abonemento valdymo tarnyba (UAC).

Taip pat svarbų vaidmenį atlieka ir labiau kasdieniški veiksniai: nešvarus arba riebaluotas jutiklis neleidžia tinkamai nuskaityti piršto galiuko, nepaleista „Windows“ paslauga, laukiantis BIOS / programinės įrangos atnaujinimas arba net teisės neteisingai priskirtos registro raktams susijęs su jutiklių tiekėju (tipiškas atvejis su ELAN įrenginiais).

• Jutiklis neaptiktasSkaitytuvas rodomas kaip „nežinomas įrenginys“ arba jo nėra biometrinių įrenginių sąraše.
• „Windows Hello“ nesukonfigūruotaPirštų atspaudų parinktis nepasiekiama nustatymuose.
• Politikos / registracijos biometrinių duomenų išjungimo taisyklėsSistema neleidžia naudoti pirštų atspaudų prisijungimui ar leidimų didinimui.
• Biometrinių duomenų paslauga sustabdytaSkaitymui reikalinga platforma neaktyvi.
• Sugedęs arba nepakankamas vairuotojasValdiklis netinka jūsų modeliui arba yra pažeistas.

Greitas fizinis patikrinimas: išvalykite pirštų atspaudų skaitytuvą

Prieš liesdami bet ką sistemoje, skirkite minutėlę fizinei daliai. Nešvarumų ar aliejaus sluoksnis gali sugadinti atpažinimą ir sudaryti programinės įrangos gedimo įspūdį, kai tai tik skaitymo problema.

1. Lengvai sudrėkinkite minkštą šluostę izopropilo alkoholiu ir švelniai nuvalykite jutiklį.
2. Leiskite visiškai išdžiūti ir bandykite dar kartą. Nepurkškite skysčio tiesiai ant jo ir nemirkykite jo..

Šis paprastas gestas apsaugo nuo daugelio klaidingų aliarmų. Jei po valymo leidimų lange vis tiek nereaguoja, pereina prie programinės įrangos patikrinimų.

Patikrinkite „Windows Hello“ ir suderinamumą nustatymuose

Atidarykite „Nustatymai“ > „Paskyros“ > „Prisijungimo parinktys“ ir patikrinkite, ar rodoma „Pirštų atspaudų atpažinimas („Windows Hello“)“. Jei parinktis nepasiekiama arba rodoma pilka, „Windows“ neatpažįsta skaitytuvo. arba biometriniai duomenys yra blokuojami pagal politiką.

Tokiu atveju peržiūrėkite Įrenginių tvarkytuvę ir pažiūrėkite, ar skaitytuvas yra sąraše „Biometriniai įrenginiai“. Jei jis rodomas kaip „Nežinomas“ arba skiltyje „Universaliosios nuosekliosios magistralės valdikliai“Sistema neturi tinkamos tvarkyklės ir negalės pateikti jums piršto atspaudo, kad patvirtintumėte leidimus.

Šiuo metu sprendimas aiškus: Įdiekite oficialią tvarkyklę iš nešiojamojo kompiuterio gamintojo arba paties jutiklio gamintojo.. Venkite vairuotojai bendras; eikite į savo prekės ženklo palaikymo svetainę, atsisiųskite pirštų atspaudų paketą, skirtą jūsų „Windows 11“ modeliui ir versijai, ir įdiekite jį su atnaujinta sistema.

Atnaujinkite „Windows“, tvarkykles ir BIOS / programinę-aparatinę įrangą

Daugelis problemų išnyksta po atnaujinimo. Vyksta "Windows" naujinimo kol būsite informuoti ir, jei būsite paraginti, paleiskite iš naujo. Tada įdiekite specialų pirštų atspaudų skaitytuvo paketą iš gamintojo svetainės ir, jei jūsų įrenginys jį siūlo, atnaujinti BIOS / programinę įrangą vadovaudamiesi jo naudingumu (pavyzdžiui, „EZ Flash“ kai kuriuose ASUS įrenginiuose).

Gamintojai skelbia atsiliepimus, kuriuose Jie pagerina biometrinės platformos stabilumąĮsitikinkite, kad priežiūros programėlėje ar jos skiltyje nėra jokių laukiančių „tvarkyklės atnaujinimų“. parsisiųsti modelio.

Įjunkite biometrinius duomenis naudodami grupės politikos redaktorių

Jei naudojate „Windows 11 Pro/Enterprise“ arba jūsų kompiuteris prijungtas prie domeno, peržiūrėkite vietines politikas. Išjungtas nustatymas gali blokuoti piršto atspaudą. tiek prisijungiant, tiek UAC teisių padidinimo metu.

1. Paspauskite „Windows“ + R, įveskite gpedit.msc ir sutikite.
2. Eikite į Kompiuterio konfigūracija > Administravimo šablonai > „Windows“ komponentai > Biometriniai duomenys.
3. Atidarykite „Leisti naudoti biometrinius duomenis“ ir nustatykite jį į „Įjungta“.
4. Toje pačioje šakoje taip pat įjungiamos politikos, susijusios su leidimu vartotojams prisijungti naudojant biometrinius duomenis, jei jie pasirodo.
5. Eikite į „Windows“ komponentai > „Windows Hello for Business“ ir įsitikinkite, kad „Naudoti „Windows Hello for Business““ nustatyta kaip „Įjungta“, jei jūsų aplinka to reikalauja.

Įgyvendinus politiką, Paleiskite iš naujo arba priverstinai atnaujinkite politiką naudodami gpupdate /force kad „Windows“ leidimų dialogo languose pasiūlytų piršto atspaudą.

Įjunkite biometrinius duomenis iš registro, jei neturite „gpedit“

Namų leidimuose nėra politikos redaktoriaus, bet tą patį efektą galite pasiekti registre. Biometrinio rakto reikšmė „Įjungta“ įjungia arba išjungia funkciją. sistemos lygmeniu.

1. Paspauskite Windows + R, įveskite regedit ir patvirtinkite administratoriaus teisėmis.
2. Eikite į HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Biometrics.
3. Jei rakto nėra, sukurkite „Biometrics“ raktą. Viduje sukurkite DWORD (32 bitų) reikšmę pavadinimu „Enabled“, atsižvelgdami į didžiąsias ir mažąsias raides.
4. Atidarykite jį ir nustatykite reikšmę į 1, kad įjungtumėte biometrinius duomenis.

Kai kurie vartotojai pastebėjo, kad vien šios vertės sukūrimas Pirštų atspaudų jutiklis vėl veikia net ir neperkraunant.Jei taip neatsitiks, paleiskite kompiuterį iš naujo. Tai paprastas ir labai efektyvus būdas, kai sistema nepasiūlo pirštų atspaudų autentifikavimo padidinus teises.

Patikrinkite, ar veikia „Windows“ biometrinė paslauga

Platforma, kuri tvarko rodmenis, turi būti aktyvi. Jei paslauga bus sustabdyta, pripažinimo nebus. nei prisijungiant, nei UAC.

1. Atidarykite „Windows“ + R, įveskite services.msc ir paspauskite „Enter“.
2. Raskite „Windows biometrinės paslaugos“ skiltį.
3. Jei jis sustojo, spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku > Pradėti. Jei tai nepavyksta, pakeiskite paleidimo tipą į Automatinis ir bandykite dar kartą.

Kai jau vyksta, Pabandykite pradėti veiksmą, kuriam reikalingos administratoriaus teisės , kad patvirtintumėte, jog pirštų atspaudų skaitytuvas dabar rodomas kaip patvirtinimo metodas.

Įjunkite, iš naujo įdiekite arba ankstesnę skaitytuvo tvarkyklę įrenginių tvarkytuvėje

Kai techninė įranga Tai galima pamatyti Įrenginių tvarkytuvėje; patartina patikrinti jo būseną. Išjungtas įrenginys arba įrenginys su problemine tvarkykle Jis pasireiškia būtent pakilimo akimirkomis.

1. Paieškos laukelyje įveskite „Įrenginių tvarkytuvė“ ir atidarykite.
2. Išskleiskite „Biometriniai įrenginiai“ ir suraskite savo skaitytuvą (pavadinimas priklauso nuo modelio).
3. Jei atrodo, kad jis išjungtas, spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku > Aktyvuoti įrenginį.
4. Jei vis tiek nepavyksta, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite > Pašalinti įrenginį, pažymėkite „Bandyti pašalinti šio įrenginio tvarkyklę“ ir patvirtinkite.
5. Paleiskite iš naujo ir įdiekite naujausią tvarkyklę iš kompiuterio arba jutiklio gamintojo palaikymo tarnybos.

Jei problema iškyla naujesnėje versijoje, pabandykite Grįžkite į ankstesnį valdiklį Iš Ypatybės > Tvarkyklė. Kartais ankstesnė versija geriausiai veikia su jūsų BIOS ir „Windows 11“ versija.

Nereaguoja registruojant piršto atspaudą? Naudingi užuominos

Įprasta eiti į „Nustatymai“ > „Paskyros“ > „Prisijungimo parinktys“ > „Piršto atspaudas“, paliesti „Pradėti“, įvesti PIN kodą ir paprašyti asistento pasakyti „Palieskite jutiklį“... ir skaitytojas nereaguoja po kelių bandymųNors Įrenginių tvarkytuvė rodo „Šis įrenginys veikia tinkamai“, kažkas negerai.

Tokiu atveju patikrinkite tokia tvarka: Veikia biometrinė paslauga, politika / registracija, leidžianti naudoti biometrinius duomenisŠvarus tvarkyklės diegimas iš naujo ir pilnas „Windows“ naujinimas yra keturi ramsčiai, kurie atblokuoja daugumą užstrigusių vedlių.

Koreguokite tiekėjo rakto visas valdymo teises (ELAN atvejis)

Kai kuriose nešiojamiejiYpač naudojant ELAN jutiklius, rodmenis gali paveikti registro leidimai. Įsitikinkite, kad paskyros ir administratoriai turi visišką kontrolę. Tiekėjo raktas gali viską pakeisti.

1. Atidarykite „regedit“ ir priimkite aukštinimą.
2. Eikite į HKEY_USER > S-1-5-19 > Programinė įranga > ElanFP.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ElanFP > Leidimai.
4. Patikrinkite, ar visose vartotojų paskyrose ir administratorių grupėje įjungta „Visiška kontrolė“.

Jei viskas teisinga ir vis dar nėra rodmenų, Grįžkite į skyrius „Valdiklis“, „Politika“ ir „Paslauga“.kurie atkuria daugelio įrenginių funkcionalumą.

Patikrinkite, ar „Windows“ atpažįsta jutiklį (ir ar jūsų leidime yra „Hello“)

Jei jūsų „Windows 11“ sistemoje nustatymuose nerodomos pirštų atspaudų parinktys, tai reiškia, kad sistema nemato skaitytuvo arba neįdiegtas jo palaikymas. „Windows Hello“ veikia ir namuose.su sąlyga, kad gamintojo tvarkyklė yra tinkamai įdiegta ir atnaujinta.

Dar kartą atidarykite Įrenginių tvarkytuvę ir ieškokite jutiklio skiltyje „Biometriniai įrenginiai“, „Vaizdo apdorojimo įrenginiai“ arba net „USB valdikliai“. Jei matote, kad tai „Nežinoma“, įdiekite oficialią tvarkyklę jūsų prekės ženklo. Kai „Windows“ atpažins įrenginį, vėl pasirodys „Hello“ piršto atspaudo skyrius ir galėsite konfigūruoti biometrinį prisijungimą ir prieigos teisių kėlimą.

Kai skaitytuvas visiškai dingsta iš sistemos

Gali būti, kad Įrenginių tvarkytuvėje nebus jokių skaitytuvo pėdsakų. Tai rodo vairuotojo pažeidimus, konfliktus ar aparatinės įrangos problemas.Net ir tokiu atveju, programinės įrangos srityje yra kur tobulėti.

• Paspauskite „Windows“ + X > Įrenginių tvarkytuvė > Veiksmas > Nuskaityti aparatūros pakeitimus.
• Rankiniu būdu įdiekite gamintojo paketą ir paleiskite iš naujo.
• Išbandykite kitą prievadą arba režimą, jei tai a USB pirštų atspaudų skaitytuvas.

Jei po viso to jis vis tiek nepasirodys, susisiekite su gamintojo palaikymo tarnyba jei reikalinga konkreti programinės įrangos arba aparatinės įrangos diagnostika.

Atkuria ankstesnį sistemos tašką

Jei problema iškilo „staiga“ po neseniai atlikto diegimo ar pakeitimo, sistemos atkūrimas yra jūsų sąjungininkas. Grįžti į tašką, kai viskas veikė Tai gali sutaupyti daug rūpesčių.

1. Įveskite „Sistemos atkūrimas“ ir atidarykite vedlį.
2. Pasirinkite tašką prieš problemos pradžią.
3. Įdiekite programą ir leiskite „Windows“ užbaigti procesą.

Pabaigoje patikrinkite, ar Pirštų atspaudų funkcija vėl pasiekiama leidimų dialogo languoseJei ne, tęskite toliau pateiktas parinktis.

Kraštutinė priemonė: iš naujo nustatykite kompiuterį, išsaugodami failus

Jei niekas nepadėjo, galite iš naujo nustatyti „Windows 11“. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją ir naudokite parinktį „Atkurti šio kompiuterio nustatymus“, išsaugodami failus, kad sistema būtų grąžinta į pradinę konfigūraciją.

Ši priemonė paprastai išsprendžia bet koks nuolatinis politikos, paslaugų ar valdytojų konfliktas, palikdami sistemą paruoštą iš naujo įdiegti skaitytuvo tvarkyklę ir iš naujo sukonfigūruoti „Windows Hello“.

Susijęs straipsnis:

„Windows Hello“: išsamus veido atpažinimo, pirštų atspaudų ir PIN kodo nustatymo vadovas

Izaokas

Aistringas rašytojas apie baitų pasaulį ir technologijas apskritai. Man patinka dalytis savo žiniomis rašydamas, būtent tai ir darysiu šiame tinklaraštyje, parodysiu jums įdomiausius dalykus apie programėles, programinę įrangą, techninę įrangą, technologijų tendencijas ir kt. Mano tikslas – padėti jums paprastai ir smagiai naršyti skaitmeniniame pasaulyje.