
Kai kurie vartotojai Steam susidūrė su klaidos kodu E502 L3 bandant naudotis platforma. Klaidos pranešimas «Negalėjome patenkinti jūsų užklausos. Bandykite dar kartą vėliau“ pasirodo, kai „Steam“ serveriai negali apdoroti to, ką padarėte.
Pasirodo, minėtas kodas dažnai pasirodo, kai vartotojai bando prisijungti prie platformos ar naudotis „Steam Store“ pirkti. Priežastis, kodėl susiduriate su šia problema, yra gana paprasta. Daugeliu atvejų taip gali nutikti, kai „Steam“ serveriai turi problemų.
Šiame straipsnyje parodysime įvairių metodų, kuriais galite išspręsti problemą, sąrašą, todėl tiesiog atkreipkite dėmesį į toliau pateiktą informaciją.
Kaip ištaisyti klaidą E502 L3 „Steam“?
Jei nežinojote, „Steam“ yra pati populiariausia ir plačiausiai naudojama žaidimų platinimo platforma. Dažnai išpardavimo metu vartotojai susiduria su aukščiau pateiktu klaidos kodu, kai bando pirkti naudodami „Steam“ parduotuvę.
Tokiu atveju problema dažniausiai kyla dėl to, kad serveriai veikia lėtai arba kai kuriais atvejais neatsako į jūsų pateiktą užklausą. Tokiu atveju problema yra bendra ir dažnai išsprendžiama per trumpą laiką. Tačiau yra scenarijų, kai problema apsiriboja tik jums.
Tai gali atsitikti, kai jūsų ugniasienė Windows arba bet kuri kita trečiosios šalies programa trukdo jūsų pateiktai užklausai.
Tai pasakę, pradėkime ir parodykime įvairius metodus, kuriuos galite naudoti norėdami ištaisyti klaidos kodą E502 L3 sistemoje „Steam“.
Patikrinkite Steam serverių būseną
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, kai susiduriate su nagrinėjama problema, yra patikrinti Steam serverių būseną. Pasirodo, kad daugeliu atvejų klaidos kodas atsiranda, kai serveriai Steam Jie susiduria su tam tikromis problemomis arba dėl kokių nors priežasčių nereaguoja.
Esant tokiam scenarijui, problemos nevaldote jūs ir viskas, ką galite padaryti, tai palaukti, kol „Valve“ išspręs problemą.
Tačiau norėdami būti informuoti, galite naudoti garsiąją trečiosios šalies svetainę, kuri atnaujina kitus apie „Steam“ serverių būseną. Jei kyla problemų, galite apsilankyti steamstat.us svetainėje ir sužinoti. Jei kyla problemų, tiesiog teks palaukti, kol ji bus išspręsta.
Išjunkite kompiuteryje įdiegtą trečiosios šalies antivirusinę programą
Pasirodo, kai kuriais atvejais problema gali kilti dėl trečiosios šalies antivirusinės programos, kurią įdiegėte savo sistemoje. Taip gali nutikti, kai jūsų sistemos saugos programa trukdo Steam kliento procesui, neleisdama įvykdyti pateiktos užklausos.
Be to, kai kurios antivirusinės programos dabar turi žiniatinklio saugos funkcijas, kurios stebi ir valdo jūsų veiklą žiniatinklyje ir gali trukdyti jūsų naršyklei.
Tokiu atveju turėtumėte visiškai išjungti trečiosios šalies saugos programą savo kompiuteryje ir pabandyti naudoti „Steam“, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą. Be to, kai kuriais atvejais problema taip pat gali kilti dėl kitos jūsų kompiuteryje esančios programos. Tokiu atveju rekomenduojame atlikti švarų paleidimą, kad pamatytumėte, ar tai pašalina klaidos pranešimą.
Išjunkite „Windows Defender“ užkardą
"Windows Defender" Ugniasienė yra atsakinga už visų gaunamų ir siunčiamų užklausų tvarkymą kompiuteryje. Jei „Steam“ negali aptarnauti jūsų užklausos, kaip nurodyta klaidos pranešime, tai gali būti dėl to, kad užkarda išjungta. Windows Gynėjas blokuoja programos pateiktas užklausas.
Jei šis atvejis tinka, galite tiesiog išjungti „Windows Defender“ užkardą, kad pamatytumėte, ar problema išnyksta. Jei tai padarysite, tiesiog turėsite įsitikinti, kad „Steam“ klientas yra įtrauktas į „Windows“ ugniasienės baltąjį sąrašą. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad išjungtumėte „Windows Defender“ užkardą:
- Pirmiausia atidarykite meniu Pradėti ir ieškokite skydelį kontrolės. Atidarykite jį.
- Po to valdymo skydelio lange spustelėkite parinktį Suteikiama sistema ir apsauga.
- Ten, spustelėkite „Windows Defender“ ugniasienė.
- Po to kairėje pusėje spustelėkite parinktį Įjunkite arba išjunkite pateiktą „Windows Defender“ užkardą.
- Galiausiai pasirinkite parinktį Išjunkite „Windows Defender“ užkardą tinklo konfigūravimui visuomenės y privatus, tada spustelėkite Gerai.
- Kai tai padarysite, patikrinkite, ar problema vis dar egzistuoja.
Iš naujo įdiekite „Steam“ klientą
Jei klaidos kodas E502 L3 pateikiamas tik „Steam“ kliente ir svetainė veikia gerai, kai bandote ją pasiekti per naršyklę, greičiausiai problemą sukelia „Steam“ diegimo failai.
Jei šis atvejis tinka, galite tiesiog iš naujo įdiegti „Steam“ klientą savo sistemoje, kad visi failai būtų atnaujinti. Taip bus pašalinti sugadinti ar sugadinti failai. Norėdami pašalinti Steam, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
- Norėdami pradėti, atidarykite Skydas valdymą ieškodami meniu Pradėti.
- Valdymo skydo lange spustelėkite parinktį Pašalinkite programą iš Programų.
- Ten iš jūsų sistemoje įdiegtų programų sąrašo ieškokite Garai.
- Suradę jį, tiesiog dukart spustelėkite jį, kad pašalintumėte jį iš savo kompiuterio.
- Pašalinę „Steam“, eikite į priekį ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Po to eikite į svetainę ir dar kartą atsisiųskite diegimo programą.
- Įdiekite „Steam“ savo kompiuteryje ir pažiūrėkite, ar problema vis dar išlieka.
Jei taip toli pavyko, galiu tik padėkoti, kad skaitėte mus. Tikiuosi, kad kiekvienas iš šiame vadove aprašytų metodų padės ištaisyti šią klaidą. Nepamirškite, kad galite pasidalinti savo patirtimi mūsų komentarų skiltyje. Vėl skaitysime būsimame leidinyje. Iki tol.
Mano vardas Javier Chirinos ir aš aistringai domiuosi technologijomis. Kiek save prisimenu, mėgau kompiuterius ir vaizdo žaidimus, o tas pomėgis baigėsi darbu.
Apie technologijas ir programėles internete skelbiu daugiau nei 15 metų, ypač mundobytes.com
Taip pat esu internetinės komunikacijos ir rinkodaros ekspertas ir turiu žinių apie WordPress kūrimą.