Viskas apie Hootsuite: kas tai yra, kaip jis veikia ir jo pranašumai

Skaitmeninės rinkodaros ir socialinių tinklų valdymo pasaulyje turint įrankius, kurie optimizuoja El Tiempo ir procesai yra būtini. Prekės ženklai, verslininkai ir įmonės ieško veiksmingų sprendimų, kurie leistų išlaikyti aktyvų ir koordinuotą buvimą įvairiose socialinėse platformose to nedarydami rankiniu būdu.

„Hootsuite“ yra viena iš labiausiai pripažintų ir šiuo tikslu naudojamų platformų. Turėdama įdomią istoriją, išskirtines funkcijas ir daugybę privalumų, ši programinė įranga tapo nepakeičiamu daugelio socialinės žiniasklaidos specialistų sąjungininku. Jei norite sužinoti, kas tiksliai tai yra, kaip jis veikia, kam jis skirtas ir kuo jis skiriasi nuo kitų panašių įrankių, skaitykite toliau, nes čia viską išsamiai paaiškiname.

Kas yra Hootsuite?

Hootsuite yra socialinės žiniasklaidos valdymo programinė įranga, leidžianti valdyti kelias socialines paskyras iš vienos platformos. Jis buvo paleistas 2008 m. pradiniu pavadinimu BrightKit, Ryano Holmso ir jo komandos „Invoke Media“ idėja. Poreikis valdyti kelis socialinius profilius paskatino sukurti šią platformą, kurios galutinis pavadinimas buvo išrinktas per konkursą, kuriame dalyvavo daugiau nei 100.000 XNUMX vartotojų. Laimėjusį pasiūlymą „Hootsuite“ įkvėpė pelėda ant logotipo, sujungianti kūrybiškumą su humoro jausmu, paremtu prancūzišku „tout de suite“.

Laikui bėgant „Hootsuite“ tapo patikimu sprendimu, kurį naudoja vyriausybinės agentūros, įžymybės, didelės įmonės ir verslininkai.. Ir nenuostabu, nes jo funkcijų spektras leidžia planuoti publikacijas, stebėti tinklus ir analizuoti kampanijos našumą – visa tai tame pačiame valdymo skydelyje.

Kam skirtas „Hootsuite“?

Pagrindinis Hootsuite tikslas yra palengvinti kelių socialinių profilių valdymą, ypač vartotojams, kuriems reikia palaikyti nuolatinį ryšį įvairiose platformose (pvz., Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram arba „YouTube“). Žemiau paaiškiname pagrindinius jo naudojimo būdus:

• programavimas publikacijų: Visus leidinius skirtinguose socialiniuose tinkluose galite planuoti iš anksto, pasirinkdami tikslų jų publikavimo laiką ir dieną.
• Stebėjimas realiu laiku: Naudodami socialinio klausymosi funkcijas, galite stebėti paminėjimus, privačias žinutes, žymas su grotelėmis ir komentarus.
• Našumo analizė: Teikia išsamias ataskaitas apie jūsų socialinių profilių veiklą, įsitraukimą ir augimą.
• Komandinis darbas: Leidžia priskirti užduotis komandos nariams, konfigūruoti darbo eigą, patvirtinti įrašus ir palaikyti optimalų koordinavimą.

Taip pat naudinga klientų aptarnavimui, nes ji centralizuoja pranešimus ir paminėjimus viename skydelyje, o tai pagreitina atsakymus ir pagerina vartotojų pasitenkinimą.

Pagrindinės „Hootsuite“ savybės

„Hootsuite“ yra ne tik turinio kūrėjas. Apima įrankius, atitinkančius beveik visus socialinės žiniasklaidos rinkodaros profesionalų poreikius. Štai keletas svarbiausių jo funkcijų:

• Priskirti srautai: Galite sukurti konkrečius stulpelius, kad galėtumėte sekti temas, paminėjimus, žymas su grotelėmis arba suplanuotus įrašus.
• Integruotas redaktorius: Valdymo skydelyje galite kurti, redaguoti, planuoti ir skelbti neišeidami iš sąsajos.
• Integracija su kitomis programomis: Nuo grafinių įrankių, tokių kaip „Canva“, iki turinio tvarkytuvų pašto rinkodaros kaip Mailchimp, CRM programinei įrangai, tokiai kaip Marketo.
• Turinio biblioteka: Išplėstinio plano naudotojai gali pasiekti iš anksto sukurtus šablonus, kad supaprastintų įrašų kūrimą.

Be to, „Hootsuite“ prisijungia prie daugiau nei 150 milijonų svetainių ir 30 skirtingų socialinių tinklų per savo funkciją „Listening powered by Talkwalker“., leidžianti giliau ir efektyviau stebėti prekės ženklo reputaciją.

Valdymo skydelis ir vartotojo patirtis

Pagrindiniame „Hootsuite“ prietaisų skydelyje vyksta visa magija. Iš čia galite pasiekti bet kokias įrankio funkcijas dėl labai intuityvaus ir organizuoto šoninio meniu. Svarbiausi elementai, kuriuos rasite:

• Srautai: Peržiūrėkite kiekvieno prijungto socialinio tinklo publikacijas, paminėjimus ir grotažymes realiuoju laiku.
• Leidėjas: Rodomi suplanuoti įrašai, juodraščiai ir turinio kalendorius.
• "Analytics": Pasiekite bendrą ar išsamų našumą socialiniame tinkle, įraše ar kampanijoje.
• Užduotys: Peržiūrėkite kiekvienam komandos nariui priskirtas veiklas.
• Kontaktai: Segmentuokite ir analizuokite auditoriją, kuri seka jūsų profilius.

Dėl patogios sąsajos tiek pradedantieji, tiek patyrę vartotojai gali greitai priprasti prie naršymo, turinio kūrimo ir metrikos peržiūros.

Kaip kurti ir planuoti įrašus

Vienas didžiausių „Hootsuite“ privalumų yra galimybė kurti individualius įrašus kiekvienam socialiniam tinklui. Šis procesas yra labai paprastas ir intuityvus:

1. Pasirinkite socialinius tinklus, kuriuose norite skelbti.
2. Rašykite tekstą, įskaitant paminėjimus, žymas su grotelėmis, nuorodas ir jaustukus.
3. Pridėkite vaizdų, GIF arba redaguojamų vaizdo įrašų.
4. Pasirinkite tikslų paskelbimo laiką ir datą (galite tai padaryti rankiniu būdu arba leisti Hootsuite pasirinkti geriausią laiką).

Be to, galite pridėti geografinę vietą, auditorijos segmentavimą pagal regioną ir netgi koreguoti paskelbto turinio privatumą.

Rezultatų analizė ir stebėjimas

„Hootsuite“ neapsiriboja vien tik leidyba. Įrankis siūlo išsamią metriką, leidžiančią įvertinti kiekvieno įrašo našumą, kampanija ar profilis apskritai.

Šiame skyriuje yra du pagrindiniai skyriai:

• Pranešimo našumas: Pateikiamas kiekvieno leidinio peržiūrų, komentarų, mygtukų, retweetų ir kt. skaičius.
• Pranešimai: Leidžia generuoti personalizuotas ataskaitas su apibendrintais duomenimis iš skirtingų socialinių tinklų arba atskirai.

Pažangesni planai taip pat siūlo individualią kiekvieno komandos nario veiklos statistiką, kuri idealiai tinka produktyvumui ir efektyvumui įvertinti.

komandinis bendradarbiavimas

Viena iš „Hootsuite“ privalumų yra bendradarbiavimas. Priemonė skirta palengvinti darbą tarp skirtingų socialinės žiniasklaidos komandos narių. Tarp jo galimybių yra:

• Užduočių paskirstymas skirtingiems vartotojams.
• Publikacijų peržiūra ir patvirtinimas prieš sudarant tvarkaraštį.
• Vidinių pokalbių žymėjimas.
• Veiksmingos darbo eigos, kad būtų išvengta dubliavimo ar klaidų.

Taip ne tik pagerinama vidinė organizacija, bet ir užtikrinama, kad visi leidiniai atitiktų nusistovėjusią rinkodaros strategiją.

Hootsuite planai ir kainos

„Hootsuite“ yra mokamas įrankis, kurio planai pritaikyti įvairių tipų vartotojams. Nors dar visai neseniai ji siūlė nemokamą versiją, nuo 2023 m. balandžio mėnesio ji nebegalima. Žemiau pateikiami pagrindiniai planai:

• Profesionalus planas: Sukurta vienam vartotojui, turinčiam iki 10 socialinių paskyrų. Siūlo neribotą pranešimų skaičių, vieną gautuosius ir išplėstinį planavimą. Jo kaina 99 €/mėn.
• Komandos planas: Iki trijų vartotojų, iš viso valdančių 20 paskyrų. Leidžia priskirti leidinius ir valdyti vaidmenis. Kaina 249 €/mėn.
• Verslo planas: Apima 5 vartotojus, iki 35 socialinių paskyrų, patvirtinimo srautus, žymas, išteklių biblioteką ir asmeninį dėmesį. Kaina: 762 €/mėn.
• Įmonės planas: Pritaikyta didelėms korporacijoms. Tai leidžia daugiau nei 5 vartotojus ir 50 socialinių paskyrų, prideda reklamos kampanijų valdymo ir pažangių automatizavimo įrankių. Kaina skiriasi pagal poreikius.

„Hootsuite“ apribojimai

Nepaisant daugybės funkcijų, „Hootsuite“ taip pat turi tam tikrų apribojimų tai verta žinoti:

• Gautieji negrupuoja visų pranešimų ir mini centralizuotai.
• Bendrinamos nuorodos automatiškai sutrumpinamos su domenu „ow.ly“, o tai gali sukelti vartotojų nepasitikėjimą.
• Tai neleidžia automatiškai suplanuoti to paties leidinio skirtingu laiku.
• Klientų palaikymas visą parą pasiekiamas tik naudojant įmonės planą.
• Jame nėra automatinio šlamšto komentarų ar prieštaringų vartotojų moderavimo.

„Hootsuite“ alternatyvos

Nors Hootsuite yra vienas iš sektoriaus lyderių, yra ir kitų platformų, siūlančių panašias funkcijas ir kurios galėtų būti geriau pritaikytos tam tikriems vartotojams:

• Siunčiama: Leidžia skelbti socialiniuose tinkluose ir tinklaraščiuose, tokiuose kaip „WordPress“ ar „Medium“.
• AgoraPulse: Naudojant integruotą CRM, lengva valdyti santykius su sekėjais.
• „Sprout Social“: Apima pažangius analizės įrankius ir vietos stebėjimą.
• SocialPilot: Idealiai tinka mažoms įmonėms dėl mažos kainos.
• eClincher: Siūlo išplėstinį masinį planavimą ir suvienodintas gautųjų funkcijas.

Taip pat galite apsvarstyti tokias parinktis kaip Buffer, Metricool, Postcron arba SocialGest, ypač priklausomai nuo biudžeto ir komandos dydžio.

„Hootsuite“ ir toliau yra socialinės žiniasklaidos pasaulio atskaitos taškas dėl gebėjimo prisitaikyti prie įvairių vartotojų – nuo ​​laisvai samdomų vertėjų iki didelių tarptautinių įmonių. Per savo ilgametę patirtį jis pasirodė esąs tvirtas, universalus ir patikimas įrankis, siūlantis funkcijų ir privalumų rinkinį, idealiai tinkantį tiems, kurie vertina centralizuotą, efektyvų ir profesionalų savo socialinių tinklų valdymą.