- Automatinių diagnostikos įrankių naudojimas ir atnaujintų tvarkyklių valdymas siekiant užtikrinti sistemos suderinamumą.
- Fizinis atstatymas ir spausdinimo eilės valymo procedūros, skirtos pašalinti virtualius strigimus ir ryšio klaidas.
- Aparatinės įrangos priežiūros metodai, pvz., lustų ir galvučių valymas, siekiant išspręsti eksploatacinių medžiagų atpažinimo gedimus.
- Dažniausių programinės įrangos klaidų nustatymas ir konfliktų, kuriuos sukelia operacinės sistemos atnaujinimai, įvardijimas.
Turėti spausdintuvą namuose ar biure yra būtina, bet neapgaudinėkime savęs: kartais jie tampa tikru galvos skausmu, ypač bandant juos priversti gerai veikti su „Windows 11“. Nuo kompiuterio, kuris neranda spausdintuvo, iki tų erzinančių užduočių, kurios įstringa eilėje, problemos yra įvairios ir gali mus išvesti iš proto pačiu netinkamiausiu metu.
Šiame vadove nuosekliai aptarsime, kaip spręsti šias problemas, daugiausia dėmesio skirdami HP LaserJet spausdintuvams . Nesvarbu, ar problema būtų paprastas atsilaisvinęs kabelis, ar sudėtinga tvarkyklės klaida po atnaujinimo, turime visus įrankius, kurių jums reikia, kad galėtumėte be jokių rūpesčių vėl spausdinti.
Pirmieji žingsniai ir greita diagnozė
Prieš pradedant techninę trikčių diagnostiką, išmintingiausia leisti sistemai pačiai pabandyti ją išspręsti. Jei naudojate „Windows 11“, geriausia atidaryti programėlę „ Gauti pagalbos“ ir paleisti spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį. Šis įrankis atlieka automatinį nuskaitymą ir daugeliu atvejų išsprendžia problemą jums net nepajudinus piršto.
Jei automatizavimas neveikia, laikas imtis rankinių veiksmų. Pirmas žingsnis yra pats paprasčiausias: išjunkite spausdintuvą, atjunkite jį nuo maitinimo lizdo ir palaukite apie 30 sekundžių, prieš vėl jį įjungdami. Tai gali atrodyti nereikšminga, tačiau šis elektros sistemos atstatymas išvalo laikinąją įrenginio atmintį ir dažnai sutaupo daug problemų.
Ryšio patikrinimas ir pakartotinis įdiegimas
Jei spausdintuvas vis tiek nereaguoja, patikrinkite, ar laidai tvirtai prijungti. Jei jungiate USB jungtimi, įsitikinkite, kad laidas nepažeistas; jei „Windows“ neatpažįsta prievado, gali tekti atlikti USB prievado diagnostiką . Jei naudojate „Wi-Fi“, patikrinkite, ar aktyvi mėlyna belaidžio ryšio piktograma, ir atlikite ryšio testą spausdintuvo meniu.
Kartais švariausias sprendimas yra viską ištrinti ir pradėti nuo nulio. Eikite į „Nustatymai“, tada „Bluetooth ir įrenginiai“ , raskite savo spausdintuvą ir pasirinkite „Pašalinti“. Pašalinę pabandykite jį pridėti dar kartą. Jei sistema jo neaptinka automatiškai, galite atlikti rankinį diegimą pasirinkdami tinkamą prievadą (USB, LPT arba COM) ir įkeldami tvarkyklę iš originalaus disko arba per „Windows Update“.
Išplėstinis tvarkyklių valdymas ir spausdinimo eilė
Labai svarbu turėti naujausią tvarkyklę. Daugelį problemų sukelia pasenusi arba nesuderinama programinė įranga. Rekomenduojame įdiegti „HP Smart“ – oficialią programą, skirtą supaprastinti valdymą sistemoje „Windows 11“. Jei pastebėjote, kad problema kilo iškart po sistemos atnaujinimo, galite pabandyti pašalinti naujausią „Windows“ naujinimą , kuris sukėlė konfliktą.
Kai dokumentai užstringa ir neišsivalo, kad ir ką darytumėte, problema yra spausdinimo kaupos programoje. Norėdami ją atkurti, meniu Pradėti ieškokite „Paslaugos“, suraskite Spausdinimo užduočių tvarkyklėSustabdykite paslaugą ir eikite į aplanką %WINDIR%\\system32\\spool\\printers , kad ištrintumėte visus sukauptus failus. Galiausiai paleiskite paslaugą iš naujo režimu automatinis visiškai išvalyti uodegą.
Aparatinės ir eksploatacinių medžiagų gedimų sprendimai
Ne viskas susiję su programine įranga. Jei spausdintuvas neatpažįsta dažų ar rašalo, gali būti, kad problema yra su lustu. Įsitikinkite, kad nuėmėte visas apsaugines juostas ir lipdukus. Jei naudojate suderinamas kasetes ir jos neveikia, išjunkite spausdintuvą, atjunkite jį 10 minučių ir bandykite įdiegti dar kartą, kad iš naujo nustatytumėte lusto atmintį.
Jei lustas nešvarus arba dulkėtas, nuvalykite jį šiek tiek drėgnu skudurėliu, labai atsargiai, kad nesubraižytumėte paviršiaus. Jei ant spausdinimo galvučių yra išdžiūvusio rašalo , likučius galima ištirpinti kelioms minutėms panardinant tik išleidimo angą į karštą vandenį, tačiau atminkite, kad pirmieji keli puslapiai bus šiek tiek neryškūs, kol rašalo tekėjimas stabilizuosis.
Popieriaus strigtys ir konfigūravimo klaidos
Užstrigus popieriui, svarbiausia išjungti spausdintuvą ir išimti tonerio kasetę bei dėklą, kad būtų galima gerai apžiūrėti mechanizmą. Švelniai ištraukite popierių natūralia judėjimo kryptimi , kad nepažeistumėte volelių. Jei liko mažų gabalėlių, juos pašalinkite pincetu ir neleiskite klaidai išlikti valdymo skydelyje.
Dar viena svarbi detalė – užtikrinti, kad jūsų spausdintuvas būtų nustatytas kaip numatytasis . Norėdami tai padaryti, eikite į „Nustatymai“, išjunkite „Windows“ parinktį valdyti numatytąjį spausdintuvą ir rankiniu būdu pasirinkite savo HP LaserJet. Taip išvengsite dokumentų siuntimo į netinkamą spausdintuvą arba į bendrinę versiją.
Keistos klaidos ir sistemos konfliktai
Yra žinoma klaida, kai „Windows“ pervadina bet kurį spausdintuvą į „HP LaserJet“, net jei tai ne HP LaserJet, ypač 22H2 versijoje. Tai dažniausiai nutinka dėl automatinio „HP Smart“ diegimo per „Microsoft Store“. Nors piktogramos gali pasikeisti arba gali būti rodomi pranešimai, rodantys, kad nėra galimų užduočių, spausdintuvas paprastai toliau spausdina ir nuskaito.
Jei spausdintuvo ypatybės grįžta į bendrąją 2017 m. versiją, greičiausiai tai nesuderinamumas su „Windows“ 24H2 versija. Tokiais atvejais greičiausias būdas stabilizuoti sistemą paprastai yra perjungti USB ir „Wi-Fi“ ryšius arba iš naujo įdiegti tvarkykles iš oficialios gamintojo svetainės.
Kad spausdintuvas veiktų sklandžiai, reikia rasti pusiausvyrą tarp aparatinės įrangos priežiūros, pvz., lustų ir volelių valymo, ir programinės įrangos valdymo, įskaitant tvarkyklių atnaujinimus ir spausdinimo eilės išvalymą. Nuo „HP Smart“ naudojimo iki rankinio „Windows“ paslaugų nustatymo iš naujo – svarbiausia yra atmesti fizinius gedimus prieš pradedant operacinės sistemos nustatymus, kad būtų užtikrintas sklandus ir nepertraukiamas ryšys tarp kompiuterio ir „LaserJet“ spausdintuvo.
Aistringas rašytojas apie baitų pasaulį ir technologijas apskritai. Man patinka dalytis savo žiniomis rašydamas, būtent tai ir darysiu šiame tinklaraštyje, parodysiu jums įdomiausius dalykus apie programėles, programinę įrangą, techninę įrangą, technologijų tendencijas ir kt. Mano tikslas – padėti jums paprastai ir smagiai naršyti skaitmeniniame pasaulyje.