„Copilot“ administravimui: išsamus vadovas, kaip išnaudoti visas „Microsoft 365“ galimybes

„Copilot“ administravimui tapo pagrindiniu komponentu IT komandoms, valdančioms „Microsoft 365“, „Copilot“ ir jų agentus, tai ne tik sutaupo laiko kasdienėms užduotims, bet ir leidžia administratoriams sutelkti dėmesį į strateginius sprendimus, duomenų valdymą ir saugumą, užuot pasiklydus begaliniuose paspaudimuose administravimo centruose.

Ačiū generatyvinis AI ir natūraliai kalbai„Copilot“ administratoriams veikia kaip centralizuotas asistentas, galintis tikrinti paslaugos būseną, generuoti ataskaitas, padėti tvarkyti licencijas, ieškoti vartotojų ir grupių bei diagnozuoti problemas „Teams“ sistemoje – visa tai vienoje, vieningoje aplinkoje. Ji taip pat integruojama su „Microsoft 365“ agentų platforma„SharePoint Premium“ ir „Copilot Studio“, leidžiančios pakelti automatizavimą ir valdymą į kitą lygį.

Kas yra „Copilot“ administratoriams ir kaip ji veikia sistemoje „Microsoft 365“?

„Copilot“ administratoriams – tai dirbtiniu intelektu paremta patirtis Jis yra „Microsoft 365“ administravimo centruose ir „Microsoft 365 Copilot Chat“. Jo tikslas – supaprastinti aplinkos valdymą: nuo paslaugų sveikatos ir naudojimo ataskaitų iki incidentų sprendimo ir politikos administravimo.

Svarbiausia, kad viskas būtų valdoma natūralia kalba.Užuot naršęs po kelis meniu, administratorius įveda arba padiktuoja, ko jam reikia (pvz., „rodyti vartotojus be „Copilot“ licencijos“ arba „išanalizuoti „Teams“ susitikimų kokybę per pastarąsias 30 dienų“), o „Copilot“ patvirtinus pateikia pažįstamus administratoriaus rodinius, pasiūlymus ir kai kuriais atvejais paruoštus vykdyti veiksmus.

Ši patirtis yra glaudžiai susijusi Naudodama „Microsoft 365“ saugos, atitikties ir teisių modelį, „Copilot“ atsižvelgia į administratoriaus vaidmenis ir vaidmenimis pagrįstą prieigą (RBAC), todėl rodo tik tą informaciją ir parinktis, kurias vartotojas jau galėjo matyti arba vykdyti rankiniu būdu naudodamas administravimo įrankius.

Būtinosios sąlygos ir licencijos, reikalingos administratoriams norint naudoti „Copilot“

Bet kuri paskyra su administratoriaus vaidmeniu Nuomotojuje administratoriai administravimo centruose gali naudoti „Copilot“, jei organizacija turi bent vieną mokamą „Copilot“ licenciją. Tai taikoma tiek „Microsoft 365“ administravimo centrui, tiek specialiems administravimo centrams, skirtiems „Teams“, „SharePoint“, „Exchange“ ir kt.

Norėdami naudoti „Microsoft 365 Copilot Chat“Būtinas papildomas reikalavimas: administratoriaus teises turintis vartotojas, be administratoriaus vaidmens, turi turėti priskirtą „Copilot“ licenciją arba būti apdraustas mokėjimo už naudojimą (PayGo) modeliu. Tai užtikrina, kad generatyvinės dirbtinio intelekto pagrindu veikiančios funkcijos būtų tinkamai licencijuotos.

Dėl „Copilot Chat“ tinkamumo (Profesionalus ir edukacinis pokalbių turinys) įskaičiuotas be papildomo mokesčio vartotojams, turintiems tokias licencijas kaip „Microsoft 365 A1/A3/A5“, „Enterprise Basic/Standard/Premium“, „E3/E5“, „F1/F3“, tam tikrus „Teams“ planus ir lygiaverčius „Office 365“ planus. Taip pat įtraukiami dabartiniai „ne „Teams“ ir „EEA (ne „Teams“)“ variantai.

Švietimo srityje „Copilot Chat“ galima naudotis nuo 13 metų amžiaus.tačiau EDU administratoriai turi koreguoti naudotojų klasifikaciją, paprastai PowerShell scenarijai ir specialius „Microsoft“ išleistus įrankius, skirtus „Copilot“ naudojimui švietimo aplinkoje.

Kaip pradėti naudoti „Copilot“ administratoriams sistemoje „Microsoft 365“

Prieiga iš administravimo centrų yra labai tiesioginėNorėdami pradėti, tiesiog atlikite šią paprastą veiksmų seką:

• Prisijunkite prie „Microsoft 365“ administravimo centro arba specializuotame centre („Teams“, „SharePoint“, „Exchange“ ir kt.).
• Paspauskite antrojo piloto mygtuką esantį viršutinėje dešinėje sąsajos dalyje, kad atidarytumėte „Copilot“ skydelį pačiame administravimo centre.

Jei pageidaujate dirbti iš „Microsoft 365 Copilot Chat“Galite naudoti „Microsoft 365“ valdymo agentą:

• Įeikite į „Microsoft 365 Copilot Chat“ ir pasirinkite agentą „Microsoft 365“ administravimas kairiojoje naršymo srityje.
• Jei nerodoma, naudokite rodinį Visi agentaiieškok ir išsirink Papildyti ištaisyti navigacijoje.
• Galima naudoti tą patį agentą tokiose programose kaip Word„Excel“, „PowerPoint“ ar kitos programos, integruojančios administravimą į kasdienio darbo kontekstą.

Nuo to momento bet koks administracinis tyrimas Atitikties vaidmens leidimams užtikrinimą galima suformuluoti kaip pokalbį, išvengiant būtinybės prisiminti tikslius kelius į administravimo portalą.

Pagrindinės „Copilot“ funkcijos administratoriams sistemoje „Microsoft 365“

„Copilot“ administratoriams apjungia platų funkcijų rinkinį Tai gali būti nuo bendros aplinkos apžvalgos iki labai konkrečių „Teams“ užduočių, licencijavimo ar ryšio. Visi jie pagrįsti natūralia kalba ir pateikia administratoriui pažįstamus vaizdus bei veiksmus.

Valdymo santrauka ir nuomininkų apžvalga

Valdymo santraukos funkcija pateikia glaustą momentinę informaciją iš nuomininko būsenos. „Copilot“ generuoja pritaikytą santrauką su tendencijomis ir svarbiausiais punktais iš tokių sričių kaip paslaugos būsena, svarbūs pranešimų centro pranešimai, grupės aktyvumas ir kiti svarbūs rodikliai.

Užuot peržiūrėję kiekvieną skyrių atskiraiAdministratorius gali paprašyti, pavyzdžiui, „aptarti svarbiausius administravimo centro aspektus“ ir gauti įskaitomą ataskaitą, kurioje būtų išryškinti stebėtini elementai arba rekomenduojami veiksmai.

Pagalba ir parama atliekant administracines užduotis

„Copilot“ veikia kaip pirmoji pagalbos linija Pasikartojantiems administravimo klausimams: nuo „kaip peržiūrėti „Copilot“ naudojimą visoje organizacijoje“ iki „kaip atkurti ištrintą vartotoją“ arba „kaip nustatyti daugiafaktorinį autentifikavimą“.

Užuot ieškoję dokumentacijos ar naršę po kelis meniuAdministratorius užduoda klausimą, o „Copilot“ pateikia instrukcijas su instrukcijomis, tiesiogines nuorodas į atitinkamus portalo skyrius arba, jei įmanoma, paruoštus vykdyti veiksmus su patvirtinimu.

Pranešimų ir paslaugų būsenos centras

Modulis, skirtas paslaugos būsenai ir pranešimų centrui Tai leidžia iš karto patikrinti, ar nėra kokių nors problemų su tokiomis paslaugomis kaip „Teams“, „Exchange“ ar „SharePoint“, ir sužinoti apie suplanuotas priežiūros užduotis arba naujausias geriausios praktikos rekomendacijas.

Įprasta užduoti tokius klausimus. „Rodyti man „Teams“ būseną“ arba „Šiuo metu yra kokių nors paslaugų problemų“ ir gauti struktūrizuotą santrauką su dabartine būsena, poveikiu ir, jei reikia, nuorodomis į techninę informaciją paslaugų sveikatos ataskaitų srityje.

Išplėstinė vartotojų ir grupių paieška

Viena iš galingiausių funkcijų yra vartotojų ir grupių paieška. Remdamasi natūralia kalba, „Copilot“ gali filtruoti pagal šalį, licencijas, veiklą, grupės narystę ir kitus kriterijus, administratoriui nereikės kurti sudėtingų filtrų.

Tipinių užklausų pavyzdžiai Tai apima: „rodyti man vartotojus Australijoje, kuriems priskirta „Teams“ licencija“, „išvardinti visas grupes, turinčias bent vieną savininką“ arba „rodyti man, kas per pastarąsias 30 dienų nenaudojo „Copilot“. Rezultatus galima peržiūrėti vartotojų arba grupių sąrašuose ir eksportuoti į CSV failą tolesnei analizei.

Licencijavimo ir paskirstymo informacija (dabartinė ir būsima)

„Copilot“ taip pat padeda suprasti licencijų būsenąkiek jų priskirta, kiek jų yra laisvų, kokios užklausos laukia patvirtinimo ir kurie vartotojai neturi tam tikrų produktų, tokių kaip „Copilot“.

Veiksmų plane numatyti pajėgumai Priskirti licencijas administratoriams tiesiogiai iš „Copilot“, visada pateikus aiškų patvirtinimo prašymą prieš atliekant bet kokius pakeitimus administratoriaus vardu. Tuo tarpu jau galima prašyti ataskaitų, tokių kaip „parodykite man vartotojus be „Copilot“ licencijų“ arba „kiek „Copilot“ licencijų yra laisvų“.

Informacijos paieška ir analizė programoje „Teams“

„Teams“ sistemoje „Copilot“ leidžia lengviau rasti sudėtingus duomenisvartotojai, turintys tam tikras politikas, pranešimų siuntimo direktyvas, susitikimų įrašymo nustatymus arba nepriskirtus skambučių planus.

Administratorius gali užduoti tokius klausimus kaip „Rasti vartotojus su skambinimo planu, bet be telefono numerio“, „Rodyti strategijas, kuriose išjungtas susitikimų įrašymas“ arba „Išvardyti vartotojus be pasirinktinių susitikimų strategijų“. Rezultatai rodomi standartiniuose rodiniuose (strategijų sąrašas, aktyvūs vartotojai ir kt.) ir gali būti eksportuojami.

„Teams“ strategijų problemų valdymas ir sprendimas

Kai kyla problemų dėl direktyvų (pavyzdžiui, vartotojams, kurie negali įrašyti susitikimų, blokuoja funkcijas arba kyla problemų dėl išorinio bendradarbiavimo), „Copilot“ padeda diagnozuoti, kokia politika lemia šį elgesį.

Per tokius klausimus kaip „Kodėl išorinis vartotojas negali prisijungti prie X rengiamo susitikimo?“ arba „Kodėl vartotojas Y negali užregistruoti savo susitikimų?“ „Copilot“ peržiūri taikomas politikas ir siūlo galimus konfliktus ar konfigūracijos pakeitimus, taip pat siūlo Sprendimai, kai „Copilot“ neveikia.

Susitikimų ir skambučių kokybė programoje „Teams“

„Copilot“ gali analizuoti telemetriją iš susitikimų ir skambučių siekiant aptikti kokybės problemas: tinklo delsą, sugedusius įrenginius, nepakankamą pralaidumą arba organizacijos sritis, kuriose yra daugiau incidentų.

Galima paprašyti išsamios analizės iš konkretaus susitikimo (naudojant susitikimo identifikatorių), paprašykite dažniausių problemų per pastarąsias 30 dienų sąrašo arba nustatykite, kurie vartotojai patyrė daugiausiai incidentų, kad pagreitintumėte techninės pagalbos reagavimą.

Būsimos funkcijos: agentų valdymas ir užduočių planavimas

Produkto žemėlapyje yra papildomų funkcijų kas dar labiau pagerins „Copilot“ administratoriams:

• „Copilot“ agentų valdymas: peržiūrėkite galimų agentų katalogą, patikrinkite jų saugumo ir atitikties nustatymus ir priskirkite juos organizacijos vartotojų grupėms.
• programavimas dažnų užklausųAutomatizuokite pasikartojančias užklausas, pvz., savaitines naudojimo ataskaitas, laukiančių licencijų peržiūrą ar neaktyvių vartotojų aptikimą, kad „Copilot“ periodiškai siųstų įspėjimus ir praneštų jums, kai atsiranda naujų duomenų.

Be to, atsižvelgiama į politikos problemų sprendimo gebėjimus. Bendresniu lygmeniu tai apima tokius scenarijus kaip prieiga prie susitikimų, laukimo kambarių praleidimas, pokalbių funkcijos, internetiniai seminarai ar pristatymai programoje „Teams“.

„Microsoft 365 Copilot Chat“ nustatymas ir prieiga

„Microsoft 365 Copilot Chat“ gali atrodyti kaip nustatytas pagal numatytuosius nustatymus. „Microsoft 365“ programų naršymo juostoje daugumai tinkamų vartotojų. „Prisegimo“ nustatymas valdomas „Microsoft 365“ administravimo centre.

Nuomininkams, kurių pagrindinė gyvenamoji vieta yra EEE arba ŠveicarijojeNuo 2025 m. liepos mėn. parinktis „prisegti „Microsoft 365 Copilot“ pokalbį“ nebebus taikoma pačiai „Copilot“ programai, nors ji vis tiek turės įtakos jos rodymui kitose „Microsoft 365“ programose. Pokalbis išliks matomas konkrečios „Microsoft 365 Copilot“ programos naršymo juostoje.

Jei nustatymas sukonfigūruotas taip, kad „Copilot Chat“ būtų prisegamas prie programųPokalbis rodomas „Microsoft 365 Copilot“ programėlėje, „Outlook“ ir „Teams“ programose, taip pat pasiekiamas per mygtuką „Copilot“ juostelėje programose „Word“, „Excel“, „PowerPoint“ ir „OneNote“.

JAV vyriausybės debesijos aplinkose.Pritvirtinimo valdiklis veikia tik „Word“, „Excel“, „PowerPoint“ ir „OneNote“. „Microsoft 365 Copilot“ programėlėje, „Outlook“ ir „Teams“ naudojami kiti mechanizmai, kurie aprašyti konkrečioje dokumentacijoje apie prieigos prie „Copilot Chat“ pašalinimą.

Žiniatinklio paieškos valdymas „Copilot Chat“ ir privatumo aspektai

Pagerinti atsakymų kokybę ir naujumą„Copilot Chat“ gali atlikti žiniatinklio paieškos užklausas per „Bing“ ir sujungti šią informaciją su nuomininko vidiniais duomenimis.

Šių užklausų veikimas yra stebimas per direktyvą Įgalinti žiniatinklio paiešką „Copilot“ sistemoje, pasiekiama „Microsoft 365“ debesies politikos tarnyboje ir „Copilot“ valdymo sistemos nustatymų puslapyje administravimo centre.

Ši politika gali būti taikoma nuomininko lygmeniu Su dideliu lankstumu koreguoti elgseną konkrečioms grupėms ar vartotojams, įskaitant tuos, kurie turi „Microsoft 365 Copilot“ licenciją. Jei aiškiai nesukonfigūruota, žiniatinklio paieška bus įjungta pagal numatytuosius nustatymus, nebent „Office“ strategijose būtų išjungtos pasirenkamos prijungtos funkcijos.

Išjungti visas pasirenkamas prijungtas patirtis Tai smarkiai apriboja „Microsoft 365 Copilot Chat“ ir kitas dirbtinio intelekto funkcijas, todėl prieš taikant šią politiką visuotinai, patartina įvertinti poveikį.

Tinklo reikalavimai ir ryšio rekomendacijos

„Microsoft“ nerekomenduoja valdyti „Copilot Chat“ tinklo lygmeniu. blokuojant domenus, URL arba IP diapazonus, nes „Copilot“ yra glaudžiai integruotas į „Microsoft 365“ programas.

Apribokite „Copilot Chat“ naudodami užkardas arba srauto filtravimą Tai gali sukelti netikėtų gedimų, funkcinių sutrikimų ar prieigos problemų net ir kitose „Microsoft 365“ dalyse, o tai apsunkina naudotojo patirtį ir palaikymą.

Rekomenduojamas būdas yra naudoti paslaugų valdiklius iš „Microsoft 365“ administravimo centro ir įvairių programų, skirtų „Copilot Chat“ prieigai, prieinamumui ir veikimui konfigūruoti.

Peržiūrėti visus būtinus galinius taškus (įskaitant tuos, kuriuos naudoja „Copilot“ ir „Copilot Chat“), būtina peržiūrėti oficialų „Microsoft 365“ URL ir IP adresų diapazonų sąrašą ir įsitikinti, kad jie leidžiami pagal „Microsoft“ tinklo gaires.

„Copilot Chat“ naudojimo ataskaitos ir diegimo stebėjimas

„Microsoft 365 Copilot“ pokalbių naudojimo ataskaitų sritis Tai leidžia administratoriams suprasti, kaip įrankis yra diegiamas organizacijoje ir kokį poveikį jis daro.

Metrikas galima peržiūrėti šiame skydelyje pvz., bendras aktyvių vartotojų skaičius, vidutinis dienos aktyvių vartotojų skaičius, bendras išsiųstų pranešimų kiekis, vidutinis užklausų skaičius vienam vartotojui ir naudojimo pasiskirstymas pagal programas (pvz., „Teams“, „Outlook“, „Word“ ir kt.).

Turėdami šiuos duomenis, administratoriai gali nustatyti sritis, kuriose diegimas yra mažas, ir tikslinius mokymus, taip pat nustatykite komandas ar skyrius, kuriems „Copilot“ yra naudingiausia, kad būtų galima atkartoti geriausią praktiką.

„Microsoft 365“ ataskaitų teikimo dokumentacija Jame išsamiai aprašoma, kaip pasiekti šį skydelį iš administravimo centro ir kaip interpretuoti kiekvieną metriką priimant sprendimus.

Tinkamos prieigos prie „Copilot Chat“ užtikrinimas: darbo ir asmeninis naudojimas

Nuo 2025 m. „Copilot“ patirtis darbui ir švietimui Tai labai skiriasi nuo asmeninio naudojimo patirties tiek pavadinimu, tiek įėjimo taškais.

Darbui ir švietimui vartotojai naudoja „Microsoft 365 Copilot Chat“ (žiniatinklio pagrindu) ir „Microsoft 365 Copilot“ programėlė, kurioje sujungiami įmonės ir žiniatinklio duomenys. Prieiga teikiama per programėlę (žiniatinklio, darbalaukio, mobiliojo ryšio) ir įmonės URL. copilot.cloud.microsoft ir integracijas su „Edge“, „Word“, „Excel“, „PowerPoint“, „Outlook“, „OneNote“ ir „Teams“ naudojant „Microsoft“ paskyrą. Prisijunkite.

Asmeniniam naudojimui nuoroda yra Microsoft Copilot, pasiekiama naudojant asmeninę paskyrą (MSA) per atitinkamą programą: copilot.microsoft.com, bing.com/chat, copilot.com arba copilot.ai.

Jei norite užtikrinti, kad vartotojai pasiektų tinkamą „Copilot“Svarbu nurodyti jiems prisijungti naudojant savo įmonės arba švietimo įstaigos paskyrą „Microsoft 365 Copilot“ programėlėje arba žiniatinklyje, o ne naudojant asmeninę paskyrą produktyvumo programose.

Be to, administratoriai gali valdyti Jei „Microsoft 365“ programos priima prisijungimą naudojant asmenines MSA paskyras, naudokite nuomotojo apribojimus V2, kad sugriežtintumėte arba sušvelnintumėte mišrų naudojimą pagal organizacijos politiką.

„Copilot“ pokalbių valdymas „Microsoft Edge“ ir „Copilot“ raktas

Vartotojai gali atidaryti „Copilot Chat“ naudodami „Copilot“ piktogramą šoninėje juostoje "Microsoft kraštas kai jie prisijungia naudodami savo „Entra“ paskyrą. Šią prieigą gali koreguoti kiekvienas vartotojas arba centralizuotai administratoriai.

Individualiu lygmeniu vartotojas gali eiti į Nustatymai > „Microsoft Edge“ > „Copilot“ ir įjungti arba išjungti parinktis, kad įrankių juostoje būtų rodomas „Copilot“, ir leisti prieigą prie puslapio turinio, kad būtų galima peržiūrėti kontekstą atsakymuose.

Administratoriams yra kelios pagrindinės grupės politikos:

• EdgeEntraCopilotPageContext: kontroliuoja, ar „Copilot Chat“ gali naudoti puslapio turinį ir PDF įmonės profilyje.
• „HubsSidebar“ įjungta: visiškai išjungia šoninę juostą (ir kartu su ja „Copilot Chat“) „Edge“.
• „CopilotPageContext“: valdo konteksto naudojimą, kai vartotojas naudoja asmeninę MSA paskyrą „Edge“ darbo profilyje.

Tuo pačiu metu „Microsoft“ pristatė fizinį „Copilot“ raktą. kai kuriose klaviatūrose. Iš pradžių buvo numatyta iškviesti „Copilot“ WindowsTačiau po to, kai ši patirtis buvo atšaukta įmonių paskyroms, rekomenduojama iš naujo priskirti raktą, kad būtų galima atidaryti „Microsoft 365 Copilot“ programą.

Organizacijoms, kurių vartotojai autentifikuojasi naudodami „Entra“Labai rekomenduojama sukonfigūruoti šį perkėlimą taip, kad raktas vestų tiesiai į „Copilot“ darbo ar švietimo aplinką, o ne į asmeninę versiją, kuri negalioja įmonės paskyroms.

„Copilot Chat“ administravimas žiniatinklyje, „Microsoft 365 Copilot“, „Outlook“ ir „Teams“

„Copilot“ programėlė yra integruota programėlė. kuri teikia pokalbių funkciją tiek pačioje „Microsoft 365 Copilot“ programoje (žiniatinklyje, darbalaukio, mobiliojoje versijoje), tiek „Outlook“ ir žiniatinklio aplinkoje.

Administratoriai gali įdiegti arba apriboti šią programėlę „Microsoft 365“ administravimo centro skiltyje „Integruotos programos“ galite valdyti, kurie vartotojai arba grupės gali ją įdiegti arba naudoti.

Manipuliuoti prieinamumuPasirinkta „Copilot“ programa ir jūs pasirenkate, ar ji prieinama visai organizacijai, ar tik konkretiems vartotojams / grupėms. Pavyzdžiui, ji gali būti siūloma tik tiems, kurie turi „Microsoft 365 Copilot“ licenciją.

„Teams“ atveju – prieiga prie „Copilot Chat“ Ji valdoma kaip ir bet kuri kita „Teams“ programa iš „Teams“ administravimo centro: jūs autorizuojate arba draudžiate „Copilot“ programą ir kontroliuojate, ar ji bus prisegta prie šoninės juostos tam tikroms vartotojų grupėms.

Kaip pašalinti arba apriboti prieigą prie „Microsoft 365 Copilot Chat“

Jei organizacija nusprendžia apriboti arba pašalinti „Copilot Chat“ Kai kuriems vartotojams procesas vykdomas keliais koordinuotais frontais, visada iš programos administravimo, o ne iš tinklo.

Pirmiausia galite atjungti „Copilot Chat“ Keičiant „Copilot“ valdymo sistemos puslapio nustatymus: parinktis „neprisegti „Copilot Chat“ prie „Microsoft 365“ programų“ panaikina jo rodinį „Microsoft 365 Copilot“ programoje, „Outlook“ ir „Teams“, taip pat „Word“, „Excel“, „PowerPoint“ ir „OneNote“.

Tačiau net jei pokalbis nėra fiksuotas, jis vis tiek gali būti pasiekiamas. per žiniatinklį konkrečiais URL adresais. Todėl antras žingsnis yra valdyti „Copilot“ programą iš integruotų programų: nediekite jos nelicencijuotiems vartotojams ir apribokite, kurie vartotojai gali ją įdiegti.

„Teams“ sistemoje rekomenduojama leisti programai tik vartotojams, turintiems „Microsoft 365 Copilot“ licenciją, ir venkite jos prisegti kitiems vartotojams naudojant programų konfigūravimo strategijas.

Galiausiai, dėl Edge, direktyva „EdgeMicrosoft365CopilotChatIconEnabled“ Tai leidžia jums valdyti, kurios šoninės juostos programos, įskaitant „Copilot Chat“, rodomos arba blokuojamos, tuo pačiu paliekant paieškos programą pasiekiamą, jei pageidaujama.

Saugumas, nulinis pasitikėjimas ir rekomenduojamos „Copilot Chat“ apsaugos priemonės

„Copilot Chat“ diegimas įmonės aplinkoje Tai puiki proga sustiprinti nulinio pasitikėjimo principu pagrįstą saugumo strategiją: nuolat tikrinti tapatybes, įrenginius ir duomenis prieš suteikiant prieigą.

„Microsoft“ rekomenduoja sutelkti dėmesį į tris sritisPagrindiniai principai yra tapatybių (vartotojų paskyrų ir privilegijų), įrenginių ir programų duomenų apsauga. „Copilot“ remiasi šiais pagrindais, todėl sukuriama gerai valdoma aplinka, užtikrinanti geresnį reagavimą ir mažinanti riziką.

Su žiniatinkliu susijusios užklausos Jiems reikia skirti ypatingą dėmesį prieigos kontrolei, matomumui ir duomenų saugojimui. „Microsoft“ teikia konkrečius dokumentus, kaip taikyti „Zero Trust“ principą „Copilot Chat“, įskaitant segmentavimo gaires, išsamią apsaugą ir svarbių leidimų peržiūrą.

Be to, derinys su dirbtinio intelekto pagrindu veikiančiomis saugumo priemonėmis (pvz., „Copilot“ saugumo sprendimai) leidžia lengviau išlaikyti mažiausių privilegijų principą, aptikti anomalijas ir nuolat koreguoti politikas, kad jos reaguotų į naujas grėsmes.

Paruoškite „SharePoint“ ir turinį, kad „Copilot“ geriau reaguotų

Kad „Copilot“ pateiktų tikslius ir tinkamus atsakymusPagrindinės informacijos kokybė yra labai svarbi. „SharePoint“ ir „OneDrive“ yra pagrindiniai duomenų šaltiniai, todėl jų valdymas bus labai svarbus.

„SharePoint“ administratoriui yra trys pagrindiniai ramsčiai. kuriais turite pasirūpinti: turinio gausos kontrolė, per didelio bendrinimo vengimas ir tinkamas svetainių bei dokumentų gyvavimo ciklo valdymas.

„Microsoft SharePoint Premium“: išplėstinis „SharePoint“ administravimas Tai yra papildymas, kuris suteikia reikiamas priemones šiems klausimams spręsti, padeda sumažinti poveikio paviršių, pagerinti atsakymų aktualumą ir palaikyti saugumą verslui svarbiose vietose.

Tikslas yra, kad „Copilot“ leistų prieigą tik ten, kur tai yra tikslinga. ir yra pagrįstas naujausiu, gerai sutvarkytu turiniu, kurio teisių lygiai atitinka duomenų jautrumą.

1 veiksmas: sumažinkite atsitiktinį bendrinimą „SharePoint“ programoje

Pirmas žingsnis – peržiūrėti bendrinimo nustatymus organizacijos lygmeniu ir kiekvienoje svetainėje. Numatytosios bendrinimo nuorodų vertės turėtų būti skirtos konkretiems žmonėms, vengiant pernelyg plačių parinkčių, tokių kaip „visi, turintys nuorodą“.

Organizacijos viduje patartina slėpti informaciją nuo galutinių vartotojų. Labai plačios gavėjų parinkiklio parinktys, pvz., „Visi, išskyrus išorinius vartotojus“, sumažina žmogiškųjų klaidų skaičių bendrinant neskelbtiną turinį.

Svarbu apmokyti savininkus objekto lygmeniu kad jie naudotųsi turimais valdikliais ir tinkamai apribotų bendrinimą, užtikrindami, kad prieigos užklausos pasiektų tinkamus savininkus.

2 veiksmas: įsitikinkite, kad visos svetainės turi galiojančius savininkus

Svetainių savininkai yra pagrindinė valdymo grandisNorint užtikrinti tęstinumą ir aiškią atskaitomybę, kiekvienai vietai reikia bent dviejų savininkų.

„SharePoint“ išplėstinio administravimo svetainės ypatybių politika Tai leidžia aptikti svetaines be galiojančių savininkų: pirmiausia modeliavimo režimu, kad būtų galima nustatyti atvejus, o tada aktyviuoju režimu, kad būtų galima pranešti kandidatams ir priskirti savininką.

Tik su patikimu svetainių savininkų tinklu Prasminga imtis didelio masto valymo veiksmų, prieigos peržiūrų arba ribojančios politikos taikymo.

3 veiksmas: neaktyvių svetainių ir turinio valymas

Neaktyviose svetainėse dažnai talpinamas pasenęs turinys o tai gali suklaidinti „Copilot“ ir pabloginti atsakymų kokybę. Šio „triukšmo“ sumažinimas yra būtinas.

Neaktyvios svetainės direktyva leidžia identifikuoti svetaines Svetainė lieka neaktyvi konfigūruojamą laikotarpį. Modeliavimo režimu gaunate pradinę ataskaitą; tada, kai persijungiate į aktyvų režimą, savininkams pranešama, kad jie patvirtintų, ar svetainės vis dar reikia.

Svetainės, kurių nebereikia Juos galima nustatyti tik skaitymo režimu ir po tam tikro laikotarpio (3, 6, 9 arba 12 mėnesių) perkelti į „Microsoft 365“ archyvą. Tokiu būdu turinys išlieka išsaugotas, tačiau netrukdo kasdienei „Copilot“ patirčiai ar paieškos funkcijoms.

Be to, galite naudoti parinktį „Gauti dirbtinio intelekto įžvalgas“ neaktyvių svetainių ataskaitose, pateikiant pasiūlymus ir modelius, kaip supaprastinti sprendimų priėmimo procesą, kurias svetaines archyvuoti arba peržiūrėti išsamiau.

4 veiksmas: aptikite svetaines, kuriose galimai per daug bendrinamas turinys

Užuot tyrinėjus svetainę po svetainėsGeriausia pasikliauti centralizuotomis ataskaitomis. „SharePoint Advanced Administration“ siūlo du vienas kitą papildančius metodus.

Svetainė leidžia teikti ataskaitas organizacijai Jis nustato pradinį lygį: rodo visas svetaines ir vartotojų su leidimais skaičių, turinį, bendrinamą su visa organizacija, su „Visi, išskyrus išorinius vartotojus“, su svečiais ir kt. Jį galima sugeneruoti iš „SharePoint“ administravimo centro arba per PowerShell ".

Kita vertus, veiklos pagrindu parengtos ataskaitos Jie stebi nuolatinį bendrinimą, ypač kai yra tokios parinktys kaip „Visi, išskyrus išorinius naudotojus“, „Jūsų organizacijos nariai“ arba „Bet kas“. Tokiais atvejais yra didesnė tikimybė, kad bus bendrinama per daug.

Ataskaitas galima rūšiuoti ir filtruoti, taip pat leidžia naudoti dirbtinio intelekto informacijos mygtuką, kad būtų galima aptikti modelius ir greitai nustatyti svetaines, kuriose yra didesnė informacijos atskleidimo „Copilot“ rizika.

5 veiksmas: „Copilot“ prieigos prie turinio ir jo matomumo valdymas

„Copilot“ gauna rezultatus iš „Microsoft Graph“Gerbiant kiekvieno vartotojo teises svetainėse ir dokumentuose. Tačiau jei svetainė yra per daug bendrinama, ji gali būti rodoma per daug atsakymų.

Siekiant tai sušvelninti, savininkų prieigos prie teritorijos peržiūra Tai labai svarbu. Savininkai gauna pranešimus ir svetainės apžvalgų puslapyje gali peržiūrėti „SharePoint“ grupes, atskirus vartotojus ir bendrinimo nuorodas, kad galėtų koreguoti teises.

Jei nustatoma didelė rizika Kol atliekama peržiūra, ribotos prieigos valdymo politika leidžia laikinai apriboti prieigą konkrečiai vartotojų grupei. Tik ta grupė matys turinį, net ir „Copilot“ sistemoje.

Riboto turinio aptikimo politika Taikomas ir kitas būdas: palikti teises tokias, kokios yra, bet blokuoti svetainės turinio rodymą „Microsoft 365 Copilot“ ir visuotinėse paieškose. Tai naudinga tais atvejais, kai norite išsaugoti operacinę prieigą, bet išvengti atskleidimo per dirbtinį intelektą.

6 veiksmas: apsaugokite svarbiausias įmonės svetaines

Svetainės, kuriose yra itin jautrios informacijos (finansai, žmogiškieji ištekliai, strategija, intelektinė nuosavybė) reikalauja papildomų priemonių, kad būtų išvengta atskleidimo „Copilot“ konsultacijų metu.

Šioms svetainėms „Microsoft“ rekomenduoja Proaktyviai taikykite ribotos prieigos kontrolę (RAC) jau nuo paties parengimo proceso, kad jie būtų sukurti su minimalia ir kontroliuojama prieiga.

Taip pat rekomenduojama įjungti ribojamo turinio aptikimą kad dokumentai nebūtų rodomi „Copilot“ ar visuotinėse paieškose, net jei svetainė yra plačiai bendrinama su teisėta auditorija.

Šias priemones galima papildyti atsisiuntimo blokavimo direktyvomis.Pavyzdžiui, „Teams“ susitikimų įrašams ir transkriptams arba šifravimo veiksmams, pagrįstiems „Microsoft“ informacijos apsauga, kad tam tikri svarbūs dokumentai būtų pasiekiami tik labai specifiniais atvejais.

Pažangesni „SharePoint“ valdymo įrankiai duomenų apsaugai sustiprinti

Be aukščiau pateiktų veiksmų, išplėstinis „SharePoint“ administravimas Tai suteikia papildomų įrankių valdymui stabilizuoti prieš pradedant naudoti „Copilot“.

Vienas iš svarbiausių dalykų – periodiškai peržiūrėti svetainės nuosavybę.identifikuojant tuos, kuriems nėra aiškių savininkų, ir priskiriant atsakomybes. Ta pati nuosavybės politika padeda automatizuoti šį procesą, suderinant jį su organizacijos politika.

Kita svarbi rekomendacija – peržiūrėti ir archyvuoti neaktyvias svetaines. Dažnai naudojant neaktyvios svetainės politiką. Savininkų informavimas ir prašymas priimti sprendimus užtikrina, kad „Copilot“ nesiremtų pasenusia ar klaidinga informacija.

Funkcija semantinis atitikimas su dirbtiniu intelektu Tai ypač naudinga, kai aptinkate svetainę su prastai apsaugotais jautriais duomenimis: toje svetainėje įrankis ieško kitų panašaus turinio svetainių ir leidžia visam rinkiniui taikyti tas pačias saugumo politikas.

Šių galimybių derinimas Taikant patikimą vaidmenų, licencijų, žiniatinklio paieškos politikų, įtvirtinimo valdiklių ir nulinio pasitikėjimo saugumo strategiją, „Copilot for Administration“ ir „Copilot Chat“ galima diegti taip, kad padidėtų produktyvumas neprarandant kontrolės ar duomenų apsaugos.

Su gerai valdoma „Microsoft 365“ aplinkaAdministratoriams skirta „Copilot“ tampa kasdieniu sąjungininku, kuris mažina biurokratiją, paaiškina nuomininkų sveikatos būklę, automatizuoja ataskaitas, palengvina palaikymą ir padeda išgauti maksimalią naudą iš generatyvaus dirbtinio intelekto, kartu užtikrinant saugumą, atitiktį ir naudotojo patirtį.