„Amazon Prime“ sustojo. 8 Sprendimai

Ar ketinote žiūrėti kitą laidą / vaizdo įrašą "Amazon" pirmininkas Vaizdo įrašas tik tam, kad sužinotumėte, kad jis neveikia? Nepanikuokite. Yra keletas dalykų, kuriuos galite pabandyti ištaisyti klaidą "„Amazon Prime Video“ sustojo“ savo įrenginiuose.

Nesvarbu, ar bandote naudotis paslauga televizoriuje, kompiuteryje ar mobiliuosiuose įrenginiuose , šis straipsnis padės jums išsiaiškinti problemos priežastį ir ją ištaisyti naudojant „Prime Video“. Daugeliu atvejų problema yra jūsų interneto ryšys, tačiau gali būti ir daug kitų priežasčių.

Bet kad ir kokia būtų priežastis, kodėl „Amazon Prime Video“ sustojo jūsų mobiliajame telefone, kompiuteryje ar kituose įrenginiuose, kituose skyriuose sužinosite sprendimą.

Jus taip pat gali sudominti: Kaip ištaisyti „Amazon Prime“ klaidą 7017

„Amazon Prime Video“ sustojo

Štai galimi „Amazon Prime Video“ klaidos sprendimai:

1. Iš naujo paleiskite įrenginius

Pirmasis būdas ištaisyti klaidą „Amazon Prime Video sustojo“ televizoriuje, mobiliajame telefone ar kompiuteryje yra iš naujo paleisti įrenginį. Taip bus užtikrinta, kad laikinas sistemos gedimas nesukėlė problemos. Atnaujinsite sistemą, iš naujo paleisite interneto ryšį ir vėl prisijungsite prie Prime Video serverių.

Norėdami ištaisyti, kad „Prime Video“ neveikia jūsų televizoriuje, tiesiog iš naujo nustatykite jį atjungdami nuo maitinimo šaltinio ir vėl prijungdami. Kai televizorius įsijungs, pabandykite dar kartą atidaryti „Amazon Prime Video“, kad pamatytumėte, ar jis veikia. Tas pats pasakytina apie jūsų mobilųjį telefoną ar kompiuterį. Tiesiog išjunkite ir paleiskite iš naujo, kad pamatytumėte, ar tai išsprendžia problemą.

2. Patvirtinkite, ar jūsų „Amazon Prime Video“ paskyra aktyvi

Tada turite įsitikinti, kad jūsų „Amazon Prime Video“ paskyra yra aktyvi. Kaip tikriausiai žinote, visi „Amazon Prime“ vaizdo įrašai nėra nemokami. Todėl kai kurių vaizdo įrašų negalėsite žiūrėti, jei jūsų prenumerata pasibaigė. Nesvarbu, ar turite mėnesio ar metinę prenumeratą, vis tiek turite patvirtinti paskyros būseną. Norėdami patvirtinti savo Prime Video paskyros būseną, atlikite šiuos veiksmus:

• Žingsnis 1: Apsilankykite savo „Amazon“ paskyros puslapyje.
• Žingsnis 2: Eikite į „Prime Video“ nustatymus.
• Žingsnis 3: Skiltyje, kurioje įvedėte, galite tvarkyti paskyros nustatymus ir prenumeratos būseną.

Jei jūsų prenumeratos galiojimo laikas baigėsi, iš naujo užsiprenumeruokite, kad toliau mėgautumėte „Prime“ vaizdo įrašus. Be to, įsitikinkite, kad nenaudojate „Amazon Prime Video“ paskyros keliuose įrenginiuose. Tą pačią paskyrą galite naudoti tik dviejuose įrenginiuose. Jei prijungėte jį prie daugiau nei dviejų įrenginių, atsijunkite nuo kitų įrenginių.

3. Patikrinkite interneto ryšį

Norėdami mėgautis nepertraukiama prieiga prie „Amazon Prime Video“ ir ištaisyti „Prime Video neveikia“ klaidą savo įrenginiuose, turite įsitikinti, kad turite aktyvų interneto ryšį. Ne tik „aktyvus“ interneto ryšys, bet ir greitas interneto ryšys. Galite pabandyti naršyklėje atidaryti kitą svetainę, kad pamatytumėte, ar ji veikia. Jei ne, pirmiausia pašalinkite interneto triktis!

• Iš naujo paleiskite maršrutizatorių, kad ištaisytumėte pagrindinį vaizdo įrašą, kuris neįkeliamas televizoriuje.
• Iš naujo paleiskite telefoną / kompiuterį.
• Įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą telefone.
• Patikrinkite duomenų balansą, jei esate mobiliojo ryšio tinkle.

Jei jūsų tinklas veikia, bet „Prime Video“ vis dar neveikia, laikas atlikti greičio testą. Naršyklėje eikite į fast.com ir patikrinkite, ar jūsų tinklo greitis pakankamas. Taip pat galite pabandyti pristabdyti kitą veiklą internete, kad padidintumėte pralaidumą, arba pabandyti perjungti į kitą tinklą.

4. Įsitikinkite, kad naršyklė arba programa atnaujinta

Kita priežastis, dėl kurios „Prime Video“ gali neveikti jūsų įrenginyje, yra pasenusi naršyklė arba programa. Jei bandote žiūrėti „Amazon Prime“ kompiuteryje, įsitikinkite, kad naršyklė atnaujinta. Jei bandote transliuoti iš savo mobiliojo telefono ar televizoriaus, įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Prime Video“ programos versiją.

Naujausią naujinimą galite patikrinti savo naršyklės nustatymuose arba telefono ir televizoriaus „App Store“. Įdiekite visus galimus naujinimus ir iš naujo paleiskite įrenginį. Jei „Amazon Prime Video“ vis tiek neveikia, išbandykite kitą toliau pateiktą veiksmą.

Kviečiame perskaityti: „Amazon Fire TV Stick“ neveikia tinkamai. Priežastys, sprendimai ir alternatyvos

5. Iš naujo įdiekite programą Prime Video

Jei, pavyzdžiui, „Prime Video“ nuolat stringa jūsų „Samsung“ telefone, galite pabandyti iš naujo įdiegti „Prime Video“ programėlę iš „Play Store“. Tai padarius bus ištaisytos visos programinės įrangos klaidos, turinčios įtakos programėlės veikimui, ir ji bus nustatyta iš naujo. Įdiegę programėlę iš naujo, turėsite dar kartą prisijungti prie „Amazon Prime Video“ paskyros.

Kaip iš naujo įdiegti „Prime Video“ programą „Android“.

Atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Žingsnis 1: eiti į Groti parduotuvė.
• Žingsnis 2: Busca "Amazon Prime Video".
• Žingsnis 3: spustelėkite jį ir paspauskite.
• Žingsnis 4: palaukite kelias sekundes ir paspauskite Įrengti norėdami jį iš naujo įdiegti.

Kaip iš naujo įdiegti „Prime Video“ programą „iOS“.

Tai yra procedūra, kaip tai padaryti:

• Žingsnis 1: Pradiniame ekrane raskite „Amazon Prime Video“ programą ir ilgai paspauskite ją.
• Žingsnis 2: kreditas Pašalinti pašalinti.
• Žingsnis 3: eiti į "App Store" norėdami iš naujo įdiegti programą.

Kaip iš naujo įdiegti „Prime Video“ programą savo televizoriuje

Atlikite toliau pateiktą procedūrą:

• Žingsnis 1: aplankyti "Google Play parduotuvė.
• Žingsnis 2: Busca "Amazon Prime Video" ir jį pašalinkite.
• Žingsnis 3: įdiegti iš naujo.

6. Išjunkite VPN

Jei esate prisijungę prie VPN paslaugos , gali būti, kad negalėsite žiūrėti „Amazon Prime Video“ savo įrenginiuose. Taip yra todėl, kad „Amazon“ gali manyti, jog esate kitoje šalyje, ir neleisti jums peržiūrėti turinio. Norėdami tai ištaisyti, atsijunkite nuo VPN arba bet kurio tarpinio serverio, prie kurio esate prisijungę, ir bandykite dar kartą įkelti „Prime Video“.

7. Pabandykite perjungti į kitą naršyklę

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pataisymų nepašalina klaidos „Amazon Prime Video sustojo“, gali tekti pereiti prie kitos naršyklės. Tai taikoma, jei bandote žiūrėti „Prime Videos“ iš savo kompiuterio. Prieš perjungdami įsitikinkite, kad naudojate naujausią naršyklės versiją.

8. Ar nesinaudojote „Amazon Prime Video“?

Išbandžius visus aukščiau pateiktus sprendimus, „Amazon Prime Video“ įkėlimo ar veikimo jūsų įrenginiuose problema turėtų būti išspręsta. Jei ne, rekomenduojame patikrinti serverį. Dažniausios „Prime Video“ neveikimo priežastys yra prastas interneto ryšys, įrenginio aparatinės ar programinės įrangos problemos arba serverio gedimas.

Tokiu atveju turite patikrinti, ar „Amazon Prime Video“ serveriai yra aktyvūs. Norėdami patikrinti, ar „Prime Video“ veikia, ar ne, galite naudoti tokią paslaugą kaip „Downstream Detector“. Tiesiog atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Žingsnis 1: ieško"„Amazon Prime Video“ – kritimo detektorius"
• Žingsnis 2: Turėtumėte pamatyti tiesioginę detektoriaus nuorodą, kad patikrintumėte „Prime Video“ būseną paieškos rezultato viršuje.
• Žingsnis 3: spustelėkite jį, kad pamatytumėte būseną.

Peržiūrėkite: Kaip pašalinti S3.amazonaws.com virusą

Paskutinės mintys

Jei išbandę šiuos metodus pastebėsite, kad „Prime Video“ vėl sustojo, viskas, ką galite padaryti, tai palaukti, kol „Amazon“ tai ištaisys. Tuo tarpu galite išbandyti kitas srautinio perdavimo paslaugas arba daryti kitus dalykus, kol „Amazon Prime“ ištaisys savo sistemos spragas. Komentarų skiltyje galite papasakoti, kaip jums sekėsi procesas. Laukiame jūsų vėl čia.