Kaip išspręsti garso problemas po tvarkyklių atnaujinimų

Kai Mano kompiuteris nustoja skleisti triukšmą iškart po tvarkyklės atnaujinimo. Panikuoti yra normalu: tylūs vaizdo įrašai, negrojama muzika ir „Windows“ praneša, kad neįdiegtas garso įrenginys. Geros žinios yra tai, kad daugeliu atvejų problema slypi garso tvarkyklėje, o ne garso plokštėje ar garsiakalbiuose, ir tai galima išspręsti neformatuojant standžiojo disko ar nenešant kompiuterio į remonto dirbtuves.

Šiame vadove rasite visos dažniausios priežastys ir efektyviausi sprendimai Kai atnaujinus tvarkykles (per „Windows Update“, tokias programas kaip „Driver Booster“, „PC Helpsoft“ ir kt., ar net oficialų „Intel“ asistentą ar pagrindinės plokštės gamintoją) garsas sugenda, pereisime nuo paprasčiausių prie pažangiausių sprendimų, kad galėtumėte juos išbandyti nepervargdami.

Tipinės garso problemų priežastys atnaujinus tvarkykles

Pirmas žingsnis – suprasti, kas galėjo nutikti, kad iškart po atnaujinimo kompiuterio garsas dingsta arba pradeda veikti netinkamai pvz., įpjovimai, spragtelėjimai arba įrenginiai, kurie konfigūracijoje tai atsiranda, tai išnyksta.

Viena iš dažniausių priežasčių yra vairuotojų konfliktas tarp gamintojo vairuotojas ir generinis kurią „Windows“ įdiegia pati. Pavyzdžiui, jei turėjote konkrečią „Realtek“ tvarkyklę savo pagrindinei plokštei arba nešiojamajam kompiuteriui, o „Windows Update“ arba trečiosios šalies programa įdiegia bendrą arba trečiosios šalies tvarkyklę, garso išteklių valdymas gali lengvai sugesti ir sistema gali likti „be garso išvesties“.

Taip pat gana dažnai atnaujinimas sukelia pagrindinės „Windows“ garso paslaugos pažeidimai. „Windows“ garso paslauga („AudioSrv“ ir kitos susijusios paslaugos) gali tapti nestabilios, ypač jei atnaujinimas sutampa su sistemos grįžimu iš miego arba žiemos miego režimo. Rezultatas: „Windows“ negali tinkamai bendrauti su garso plokšte, net jei aparatinė įranga veikia tinkamai.

Kita klasika yra problemos, susijusios su išvesties įrenginio prioritetizavimas ir pasirinkimasĮdiegus naują tvarkyklę arba prijungus monitorių per HDMI, USB ausines arba išorinę garso sąsają, „Windows“ gali nuspręsti, kad naujas įrenginys yra numatytasis ir palikti įprastus garsiakalbius išjungtus arba fone. Garsas vis tiek grojamas, bet per įrenginį, kurio nenaudojate. Jei įtariate aptikimo klaidą, žr. mūsų vadovą, skirtą... ausinės arba garsiakalbiai neprijungti.

Nepamirškite laikini trikdžiai ir nedidelės klaidos po didelio „Windows 10“ arba „Windows 11“ atnaujinimoKartais sistema užstringa įpusėjus pakeitimų taikymui; kai kurie procesai tinkamai nepaleidžiami iš naujo arba nepavyksta paleisti paslaugų. Tokiais atvejais paprastas paleidimas iš naujo arba paslaugų atkūrimas gali viską pakeisti.

Galiausiai, nors tai gali atrodyti akivaizdu, kartais problema slypi ne sistemoje „Windows“ ar tvarkyklėse, o pats sugadintas garso failas kurį bandote paleisti. Jei nepavyksta paleisti tik vieno konkretaus failo (ar kelių), o kiti skamba gerai, greičiausiai kaltas ne tvarkyklė.

Patikrinkite pagrindinius dalykus: garsumą, nutildymą ir atkūrimo įrenginį

Prieš pradedant gilintis į valdiklių ir paslaugų detales, geriausia atmesti paprastas parinktis: garsumo nustatymai, nutildymas ir išjungti įrenginiaiProblema dažnai kyla, ypač po didelio „Windows“ atnaujinimo.

Pradėkite patikrindami sistemos garsumo slankiklisUžduočių juostoje spustelėkite garsiakalbio piktogramą ir įsitikinkite, kad garsumo reguliatorius nėra nustatytas į minimalų lygį arba nutildytas. Jei jis yra kairėje pusėje arba garsiakalbio simbolis yra perbrauktas, padidinkite garsumą iki priimtino lygio ir pažiūrėkite, ar garsas vėl veikia.

Kitas žingsnis – patikrinti, ar Įsitikinkite, kad aktyvus ir pasirinktas tinkamas išvesties įrenginys.Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite „Garsai“ arba „Garso nustatymai“, priklausomai nuo jūsų „Windows“ versijos. Klasikinio lango skirtuke „Atkūrimas“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tuščią sritį ir pasirinkite „Rodyti išjungtus įrenginius“. Jei matote, kad jūsų garso plokštė (pvz., „Realtek Audio“) yra pilka, įjunkite ją spustelėdami dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkdami „Įjungti“.

„Windows 10“ ir „Windows 11“ sistemose taip pat galite eiti į „Nustatymai“ → „Sistema“ → „Garsas“ ir patikrinti, kuris įrenginys rodomas skiltyje „Pasirinkite išvesties įrenginį“. Pasirinkite tą, kurį iš tikrųjų naudojate (įmontuotus garsiakalbius, ausines, HDMI ir kt.) ir pabandykite paleisti „YouTube“ vaizdo įrašą arba „Spotify“ dainą, kad pamatytumėte, ar ką nors girdite.

Jei po šių veiksmų vis dar nieko negirdite, laikas pereiti prie konkretūs sprendimai, susiję su garso tvarkyklėmisbūtent čia paprastai kyla problemų po atnaujinimo.

Grąžinkite garso tvarkyklę po probleminio atnaujinimo

Kai garsas nustoja veikti iškart po tvarkyklės atnaujinimo naudojant tokias priemones kaip „PC Helpsoft“, „Driver Booster“ ar panašias, vienas efektyviausių būdų tai ištaisyti yra grįžti prie ankstesnio tvarkyklės, tas, kuris veikė iki pakeitimo.

Norėdami tai padaryti, atidarykite Įrenginių tvarkytuvėGalite paspausti „Windows“ + X ir meniu pasirinkti „Įrenginių tvarkytuvė“ arba naudoti „Windows“ + R, įvesti devmgmt.msc ir paspauskite „Enter“. Patekę į vidų, išskleiskite kategoriją „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“.

Suraskite pagrindinį garso įrenginį (pvz., „Realtek Audio“, „Intel Audio“, „High Definition Audio Device“ ir kt.), spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir eikite į „Ypatybės“. Skirtuke „Tvarkyklė“ pamatysite mygtuką, vadinamą „Grįžti prie ankstesnio tvarkyklės“ su sąlyga, kad „Windows“ sistemoje yra išsaugota ankstesnė tvarkyklės versija.

Spustelėkite „Atšaukti“, patvirtinkite pakeitimą ir palaukite, kol sistema grįš prie ankstesnės tvarkyklės. Kai tai bus baigta, paleiskite kompiuterį iš naujo Siekiant užtikrinti, kad garsas būtų įkeltas iš naujo. Jei problema kilo dėl naujausio tvarkyklės atnaujinimo, šis veiksmas paprastai atkuria ankstesnę garso būseną.

Jei tas mygtukas rodomas pilkas ir neleidžia grąžinti pradinės būsenos, tai reiškia, kad „Windows“ neišsaugo ankstesnės tvarkyklės, todėl turėsite pasirinkti vieną iš šių parinkčių. Atnaujinkite tvarkyklę rankiniu būdu arba iš naujo įdiekite ją nuo nulio po tolesnių skyrių.

Iš naujo paleiskite garso valdiklį ir posistemį iš įrenginių tvarkytuvės

Net jei nepakeitėte tvarkyklių, kartais garso tvarkyklė patenka į keistą būseną ir nustoja tinkamai bendrauti su „Windows“Tokiais atvejais priverstinis įrenginio paleidimas iš naujo iš Įrenginių tvarkytuvės gali išspręsti problemą per kelias sekundes.

Grįžkite į Įrenginių tvarkytuvę („Windows“ + X → Įrenginių tvarkytuvė) ir vėl atidarykite skyrių „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“. Nustatykite naudojamą garso įrenginį (pvz., „Realtek Audio“, integruotą pagrindinės plokštės lustą arba specialią garso plokštę, jei tokią turite).

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tą įrenginį ir pasirinkite „Išjungti įrenginį“Nesijaudinkite, jūs nieko nepašalinate, tik laikinai sustabdote tvarkyklę. Palaukite kelias sekundes, kol sistema pritaikys pakeitimą, ir neuždarydami lango, dar kartą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tą patį įrenginį ir pasirinkite „Įjungti įrenginį“.

Atlikus šį manevrą, „Windows“ priverstinai visiškai atkuria žemo lygio garso posistemįViduje uždaromi susiję procesai (pvz., garso paslauga), atlaisvinami užblokuoti ištekliai ir iš naujo įkeliamos tvarkyklių bibliotekos. Tai tarsi garso plokštės atjungimas ir prijungimas, bet neliečiant aparatinės įrangos.

Kai baigsite, dar kartą išbandykite bet kurį garso šaltinį (vaizdo įrašą, žaidimą, muzikos transliaciją). Ar problema buvo laikinas užšalimas, ar nutrūkęs ryšys tarp sistemos ir aparatinės įrangosŠio triuko paprastai pakanka ir jis apsaugo jus nuo nereikalingo pakartotinio diegimo.

Naudokite „Windows“ garso trikčių šalinimo įrankį

Jei patikrinus garsumą, įrenginius, paleidus valdiklį iš naujo ir net atkūrus tvarkyklę, „Windows“ vis tiek neskleidžia garso arba rodo pranešimus, pvz., „Garso įrenginys neįdiegtas“Verta išbandyti integruotą trikčių šalinimo įrankį.

„Windows 10“ užduočių juostoje atidarykite paieškos juostą, įveskite „Nustatymai“ ir paspauskite „Enter“. Eikite į skyrių „Nustatymai“. „Atnaujinimas ir sauga“ Tada kairiajame meniu pasirinkite „Trikčių šalinimas“. Tada spustelėkite „Papildomi trikčių šalinimo įrankiai“, kad pamatytumėte visą galimų trikčių šalinimo įrankių sąrašą.

Tame sąraše raskite „Garso atkūrimas“, spustelėkite jį ir pasirinkite mygtuką. „Paleisti trikčių šalinimo įrankį“Nuo to momento „Windows“ analizuos garso nustatymus, tikrins, ar nėra paslaugų, išjungtų įrenginių, sugedusių tvarkyklių ir garsumo nustatymų, ir parodys jums pasiūlymus arba automatinius pataisymus.

„Windows 11“ sistemoje procesas labai panašus, nors dizainas šiek tiek skiriasi. Idėja ta pati: leisti sistemai pačiai atlikti darbą. Aptikti ir ištaisyti dažniausiai pasitaikančias klaidas netikrinant kiekvieno parametro rankiniu būduTai ne visada viską išsprendžia, bet tai greita priemonė, kurią verta išbandyti prieš griebiantis drastiškesnių variantų.

Jei net ir tada komanda tylės, laikas peržiūrėti detales. Įdiegtos garso tvarkyklės, jų versija ir paskutinio atnaujinimo šaltinisypač jei tai darėte su trečiųjų šalių programomis, kurios galėjo pakeisti tinkamą tvarkyklę tokiu, kuris netinka jūsų aparatinei įrangai.

Atnaujinkite, pašalinkite ir iš naujo įdiekite garso tvarkykles

Po didelio „Windows 10“ arba „Windows 11“ atnaujinimo arba panaudojus tokias programas kaip „Driver Booster“, garso tvarkyklė dažnai pasensta, sugenda arba netgi pakeičiama netinkama. Tokiose situacijose yra dvi galimybės: Atnaujinkite tvarkykles iš įrenginių tvarkytuvės arba visiškai juos pašalinkite, kad „Windows“ galėtų juos iš naujo įdiegti.

Norėdami atnaujinti, atidarykite paiešką naudodami „Windows“ + S, įveskite „Įrenginių tvarkytuvė“ ir paspauskite „Enter“. Išskleiskite „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“ ir suraskite paveiktą garso tvarkyklę. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite „Atnaujinti tvarkyklę“Toliau galite leisti „Windows“ automatiškai ieškoti naujausios galimos tvarkyklės programinės įrangos.

Jei automatinė paieška nieko neišsprendžia arba jau rodo, kad turite naujausią versiją, labai tikėtina, kad dabartinė tvarkyklė yra sugadinta. Tokiu atveju geriausia ją visiškai pašalinti. Paspauskite „Windows“ + R, įveskite devmgmt.msc Tada grįžkite į Įrenginių tvarkytuvę. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite probleminį garso įrenginį ir pasirinkite „Pašalinti įrenginį“ arba „Pašalinti tvarkyklę“.

Pažymėkite langelį „Pašalinkite šio įrenginio tvarkyklės programinę įrangą“ Jei jis pasirodo, pašalinkite visus konfliktuojančios tvarkyklės pėdsakus. Kai pašalinimas bus baigtas, paleiskite kompiuterį iš naujo arba Įrenginių tvarkytuvėje eikite į meniu „Veiksmas“ ir pasirinkite „Ieškoti aparatūros pakeitimų“, kad „Windows“ automatiškai aptiktų garso plokštę ir atsisiųstų suderinamą tvarkyklę.

Jei turite nešiojamąjį kompiuterį ar pagrindinę plokštę su oficialia gamintojo svetaine (HP, Dell, Lenovo, ASUS, MSI ir kt.), labai rekomenduojama atsisiųsti iš ten. konkretus jūsų modeliui skirtas garso tvarkyklė ir įdiekite rankiniu būdu po pašalinimo. Tokiu būdu išvengsite bendrinių tvarkyklių, kurios gali sukelti konfliktų, ir užtikrinsite, kad naudojate sertifikuotą savo kompiuteriui skirtą versiją.

Tais atvejais, kai atnaujinote naudodami tokias priemones kaip „PC Helpsoft“, „Intel Driver & Support Assistant“ arba „Driver Booster“, bet po to vis tiek nėra garso, verta apsvarstyti galimybę pašalinti šias programas ir pasikliaujant vien tik „Windows Update“ ir oficialia gamintojo svetaine garso atnaujinimus. Taip pat peržiūrėkite vadovus apie problemas, susijusias su mikrofonas ir garsiakalbiai jei taip pat aptinkate garso įėjimų gedimų.

Paleiskite „Windows“ garso paslaugas iš naujo

Kai aparatinė įranga ir tvarkyklės yra tinkamos, bet Garsas vis tiek nepradeda groti arba groja tik su pertrūkiais.Problema gali kilti dėl garsą valdančių „Windows“ paslaugų. Jas paleidus iš naujo galima atkurti stabilumą be jokio papildomo įsikišimo.

Norėdami tai padaryti, užduočių juostoje atidarykite paieškos juostą ir įveskite „Paslaugos“, tada paspauskite „Enter“. Atsidarys „Windows“ paslaugų konsolė, kurioje bus išvardyti visi ilgai veikiantys procesai, kuriuos sistema palaiko fone. Slinkite žemyn, kol rasite paslaugą, vadinamą „Windows“ garsas.

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows Audio“ ir pasirinkite „Paleisti iš naujo“. Sistema sustabdys ir paleis paslaugą iš naujo, atkurdama ryšį tarp operacinės sistemos ir garso plokštės. Jei mygtukas „Paleisti iš naujo“ yra išjungtas, pirmiausia galite pabandyti „Sustabdyti“, o tada „Pradėti“.

Kai kuriuose kompiuteriuose taip pat matysite susijusias paslaugas, pvz., „Windows Audio Endpoint Generator“ arba kitas, kurios veikia kartu su pagrindine paslauga. Patikrinkite, ar šios paslaugos yra sukonfigūruotos „Automatinis“ paleidimo režimas ir kad jie būtų rodomi kaip „Vykdomi“. Jei kurie nors sustabdyti, paleiskite juos rankiniu būdu dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami → „Pradėti“.

Paleidę paslaugas iš naujo, paleiskite garso įrašą, kad patikrintumėte, ar garsas sugrįžo. Šis metodas ypač naudingas, kai problema prasidėjo po kompiuterio grįžimo iš miego arba žiemos miego režimokur garso paslaugos greičiausiai taps nenuoseklios. Jei po šių paleidimų iš naujo pastebite vėlavimų ar delsos, žr. mūsų vadovą apie Kodėl garsas vėluoja?.

Paleiskite kompiuterį iš naujo ir paleiskite trikčių šalinimo įrankį po „Windows“ naujinimo

Tai gali skambėti kaip klišė, bet Paleiskite kompiuterį iš naujo po didelio „Windows 10“ arba „Windows 11“ atnaujinimo Tai svarbiau, nei atrodo. Dažnai sistema atsisiunčia ir įdiegia pataisas, bet netaiko visų pakeitimų, kol sistema nebus visiškai paleista iš naujo.

Jei ką tik atnaujinote ir pastebėjote, kad garsas dingo, eikite į meniu Pradėti, spustelėkite maitinimo piktogramą ir pasirinkite parinktį "Perkrauti"Venkite tiesiog atsijungti arba išjungti sistemą; paleidus iš naujo, „Windows“ bus priversta iš naujo konfigūruoti paslaugas, tvarkykles ir sistemos modulius.

Jei po perkrovimo vis dar nėra garso, grįžkite į „Nustatymų“ programėlę, įveskite „Atnaujinimas ir sauga“ („Windows 10“) arba atitinkamą naujinimų skyrių „Windows 11“ ir patikrinkite, ar yra kokių nors naujinimų. daugiau laukiamų pataisų arba pasirenkamų garso tvarkyklės atnaujinimųKartais sprendimas pateikiamas vėlesniame pataisyme, kuris ištaiso klaidą, atsiradusią pirmajame atnaujinime.

Tuo pačiu nepamirškite, kad anksčiau minėtas garso trikčių šalinimo įrankis gali padėti aptikti, pavyzdžiui, atnaujinimo sukeltas klaidas. išjungti įrenginiai, pakeisti garso profiliai arba konfigūracijos konfliktai kurie atsirado su naujausiu pataisymu.

Patikrinkite, ar garso failas nepažeistas, ir pataisykite sugadintus garso failus

Verta atmesti galimybę, kad problema gali būti ne „Windows“ sistemoje, o... failas, kurį bandote paleistiJei sistema skamba gerai su kitais garsais (pranešimais, vaizdo įrašais, žaidimais), bet tam tikri garso failai negrojami arba girdimi zvimbiantys, nutrūkstantys ar desinchronizuojantys, tikėtina, kad failas yra sugadintas.

Tokiais atvejais nėra prasmės toliau žaisti su paslaugomis ar vairuotojais, nes problema jau yra „įmontuota“ faileNorėdami atkurti svarbius įrašus (susitikimus, interviu, transliacijas ir kt.) arba sugadintą muziką, galite naudoti specializuotus įrankius sugadintam garsui atkurti, galinčius dirbti su tokiais formatais kaip MP3, M4A, FLAC, AAC, WAV ir kitais.

Šio tipo programos paprastai veikia gana paprastai: pridedate pažeistą failą, įrankis analizuoja sugadinimą ir, jei reikia, paprašo jūsų panašių charakteristikų garso pavyzdys (tas pats formatas, tas pats įrašymo šaltinis), kad būtų atkurtas signalas. Kai procesas bus baigtas, galėsite peržiūrėti rezultatą ir išsaugoti pataisytą kopiją.

Šis metodas ypač naudingas, kai problema kyla perkėlus failus tarp įrenginių, išskleidus juos iš SD kortelių ar USB diskų arba netikėtai nutrūkus elektros tiekimui įrašant garsą. Naudojant gerą įrankį, Sutaupote laiko, kurį skirtumėte turinio, kurio galbūt negalėtumėte pakartoti, įrašymui iš naujo.Jei atkūrimas nepavyksta dėl įrašant rodomų iškraipymų, žr. mūsų vadovą trūkčiojantis garsas įrašymo metu tu gali padėti.

Grąžinkite „Windows“ į ankstesnį atkūrimo tašką

Jei išbandėte visus aukščiau pateiktus sprendimus ir kompiuteryje vis tiek nėra garso, problema gali būti susijusi su naujausiu „Windows“ naujinimu arba tvarkyklės pakeitimu. paliko sistemą tokioje būsenoje, kurią sunku pataisyti rankiniu būduTokiu atveju labai efektyvus variantas yra naudoti sistemos atkūrimą, kad grįžtumėte į pradinę būseną, kai viskas veikė tinkamai.

Norėdami tai padaryti, atidarykite paieškos juostą naudodami „Windows“ + S, įveskite „Sukurti atkūrimo tašką“ ir paspauskite „Enter“. Atsidarys sistemos ypatybių langas; eikite į skirtuką „Sistemos apsauga“. Ten spustelėkite mygtuką. „Sistemos atkūrimas“ paleisti asistentą.

Spustelėkite „Toliau“ ir pamatysite galimų atkūrimo taškų sąrašą. Pasirinkite tą, kurio data yra prieš prasidedant garso problemoms, geriausia prieš pat atnaujinant tvarkykles arba pačią „Windows“, ir dar kartą spustelėkite „Toliau“.

Norėdami patvirtinti, spustelėkite „Baigti“. Sistema bus paleista iš naujo ir prasidės atkūrimo procesas, kurio metu tvarkyklės, nustatymai ir sistemos failai bus atkurti į ankstesnę būseną. Tai neturės įtakos jūsų asmeniniams dokumentams, tačiau paveiks vėliau įdiegtas programas ir tvarkykles.

Baigus procesą, „Windows“ parodys pranešimą, kad atkūrimas baigtas. Tada patikrinkite, ar Garsas grįžo į normalią būsenąJei taip, patvirtinsite, kad problema buvo neseniai atliktas atnaujinimas. Ateityje patartina išjungti arba geriau kontroliuoti automatinius tvarkyklių atnaujinimus, kad jie neturėtų įtakos veikiančioms sistemoms.

Turėdami visa tai, kas išdėstyta aukščiau, turite gana išsamią apžvalgą: nuo garsumo ir išvesties įrenginių patikrinimo iki tvarkyklių atkūrimo, Paleiskite garso posistemį iš naujo, pataisykite sugadintus failus ir atkurkite „Windows“ Jei nėra kitos išeities. Atlikdami šiuos veiksmus iš eilės, greičiausiai atkursite kompiuterio garsą be jokių ekstremalių priemonių ar apsilankymų techninėje tarnyboje.