„Windows Update“ klaida užstrigusi ties 0%: priežastys ir sprendimai

Peržiūrėti progreso juostą „Windows Update“ užstrigo ties 0 % Tai vienas iš tų dalykų, kurie gali sugadinti jūsų popietę. Bandote atnaujinti kompiuterį, kad jis būtų atnaujintas, ir staiga niekas nevyksta. Atsiranda keisti kodai, tokie kaip 0x800705b4, 0x8000fff arba 0x80070426, ir jūs nežinote, ar palaukti, paleisti iš naujo, ar visiškai iš naujo įdiegti. Nesijaudinkite, ši problema labai dažna... „Windows 10“ ir langai 11 Ir, išskyrus labai ekstremalius atvejus, tai paprastai galima išspręsti nesiimant formatavimo.

Šiose eilutėse rasite labai išsamų vadovą su praktiniu požiūriu, kuriame surinkti ir pertvarkyti geriausių atsakymų paaiškinimai iš „Microsoft“ ir kitų specializuotų svetainių. Pamatysite Kodėl „Windows Update“ užstringa ties 0%?, kurios klaidos yra susijusios, kokius pagrindinius veiksmus turėtumėte išbandyti pirmiausia ir kaip taikyti pažangius sprendimus (talpyklos valymą, paslaugas, SFC, DISM, medijos kūrimo įrankį ir kt.), kai paprastų sprendimų nepakanka.

Dažniausios „Windows Update“ užstrigimo ties 0 % priežastys

už a „Windows Update“ užstringa ties 0 % Paprastai nėra vienos priežasties, o kelių veiksnių derinys: nuo sugadintus failus net blogas ryšys. Jų supratimas padės pasirinkti tinkamą sprendimą ir išvengti atsitiktinių bandymų.

Viena iš dažniausių priežasčių yra buvimas sugadinti arba nepilni atnaujinimo failai„Windows“ atsisiunčia paketus į aplanką „SoftwareDistribution“; jei nutrūksta ryšys, dingsta elektra arba paslauga sugenda atsisiuntimo metu, šie failai gali būti sugadinti ir blokuoti bet kokius tolesnius bandymus.

Taip pat labai įprasta, kad problema kyla iš nestabilus arba per lėtas interneto ryšysJei jūsų „Wi-Fi“ ryšys retkarčiais nutrūksta, signalo stiprumas yra labai didelis arba pralaidumas per didelis. parsisiųsti„Windows Update“ gali užstrigti ties 0%, 20% ar bet kuriuo kitu tašku, net neparodydamas, kad bando prisijungti iš naujo.

Kita pasikartojanti priežastis yra konfliktai su antivirusinėmis programomis arba užkardomisYpač jei naudojate trečiųjų šalių saugos paketus. Kai kurie blokuoja „Windows Update“ prieigą prie „Microsoft“ serverių arba taip agresyviai stebi srautą, kad galiausiai nutraukia atsisiuntimą ar diegimą, todėl viskas užstringa.

Negalime pamiršti ir disko vietos problemų. Kai sistemoje jos nėra pakankamai laisvos vietos sistemos bloke (dažniausiai C:), atnaujinimas gali net neprasidėti, užstrigti ties 0 % arba pateikti įvairių klaidų. Ypač dideli funkcijų atnaujinimai yra gana reiklūs. sandėliavimas.

Galiausiai, yra atvejų, kai kilmė slypi Neteisingai sukonfigūruotos arba sugadintos „Windows Update“ paslaugosTai gali būti dėl probleminių tvarkyklių arba sugadintų svarbių sistemos failų. Panaudotos tokios priemonės kaip trikčių šalinimo įrankis, sistemos failų tikrintuvas (SFC) arba DISM, kurios padeda atkurti stabilią sistemos būseną.

Pagrindiniai patikrinimai prieš pradedant taikyti pažangius sprendimus

Prieš pradėdami rašyti komandos Žaidžiant konsolėje kaip pašėlęs, gera idėja atlikti keletą veiksmų pagrindiniai ir greiti žingsniai kurie daugeliu atvejų išsprendžia situaciją be tolesnių komplikacijų.

Pirmiausia reikia būti kantriam. Kartais, net jei procentas išlieka 0 %, sistema veikia. dirbant foneDiegimo pasiruošimas, priklausomybių analizė arba pakartotinis ryšio užmezgimo bandymas. Jei įmanoma, palikite kompiuterį įjungtą, prijungtą prie interneto ir neliečiamą kelias valandas, ypač diegiant svarbius „Windows 10“ arba „11“ atnaujinimus.

Jei po tam tikro laiko viskas išlieka taip pat, duokite švarus kompiuterio perkrovimasPabandykite paleisti iš naujo iš meniu Pradėti naudodami „Paleisti iš naujo“. Maitinimo mygtuką laikykite nuspaudę tik tuo atveju, jei sistema visiškai nereaguoja. Įprastas paleidimas iš naujo atnaujina paslaugas, išvalo laikinus užraktus ir dažnai atkuria sklandų „Windows“ naujinimą.

Kita stotelė yra patikrinkite interneto ryšįEikite į „Nustatymai“ > „Tinklas ir internetas“ > „Wi-Fi“ (arba „Ethernet“) ir patikrinkite būseną. Jei nesate prisijungę, iš naujo pasirinkite tinklą ir įsitikinkite, kad turite prieigą prie tinklo ir interneto. Jei įtariate lėtą greitį arba nestabilų ryšį, išbandykite greičio testavimo įrankį ir, jei reikia, prijunkite įrenginį eterneto kabeliu.

Taip pat peržiūrėkite laisvos vietos diske„Windows“ 32 bitų sistemai reikia bent 16 GB laisvos vietos, o 64 bitų sistemai – 20 GB, tačiau praktiškai geriau turėti gerokai daugiau, ypač versijoms, kuriose gausu funkcijų. Jei trūksta vietos, naudokite disko valymą, pašalinkite nenaudojamas programas arba perkelkite didelius failus į kitą diską arba saugyklos vietą. USB.

Galiausiai paleiskite „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankis, tai automatinis įrankis, kurį „Microsoft“ įtraukia tipinėms atnaujinimų problemoms aptikti.

Kaip naudoti „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį

Problemų sprendėjas nėra magija, bet paprastai išspręsti paprastus konfliktus su atnaujinimo paslaugomis, leidimais arba talpykla. „Windows 11“ ir „Windows 10“ prieiga yra panaši, nors meniu kelias šiek tiek pasikeičia.

„Windows 11“ sistemoje atidarykite programėlę „Nustatymai“ naudodami Windows + IEikite į Sistema > Trikčių šalinimas ir tada į „Kiti trikčių šalinimo įrankiai“. Pamatysite įrankių sąrašą; ieškokite "Windows" naujinimo Tada spustelėkite „Vykdyti“. Vedlys atliks analizę, pritaikys pataisymus, jei juos ras, ir baigęs parodys santrauką.

„Windows 10“ sistemoje taip pat galite pasiekti nustatymus naudodami Windows + I Eikite į „Atnaujinimas ir sauga“ > „Trikčių šalinimas“. Ten turėtumėte pamatyti skyrių „Papildomi trikčių šalinimo įrankiai“, kuriame pasirinkite "Windows" naujinimo Tada spustelėkite „Paleisti trikčių šalinimo įrankį“. Palaukite, kol jis bus baigtas, peržiūrėkite ataskaitą ir priimkite visus siūlomus pakeitimus.

Nepriklausomai nuo versijos, vedliui baigus, labai rekomenduojama tai padaryti. Perkraukite sistemą prieš bandydami dar kartą ieškoti ir įdiegti naujinimus. Jei problema buvo paprasta (sustabdyta paslauga, netinkamai sukonfigūruotas kelias ir pan.), ją dažnai galima išspręsti čia.

Dažniausios susijusios klaidos: 0x800705b4, 0x8000fff, 0x80070426

Kai „Windows Update“ pasiekia nulį, dažnai tai lydi specifiniai klaidų kodai kurie pateikia daugiau užuominų nei atrodo. Kai kurie dažniausiai „Microsoft“ forumuose ir tarp vartotojų kartojami kodai yra 0x800705b4, 0x8000fff ir 0x80070426.

Klaida 0x800705b4 paprastai yra susijęs su laukimo laikas pasibaigė arba dėl to, kad „Windows Update“ tarnyba nereaguoja taip, kaip turėtų. Tai gali nutikti, kai atsisiuntimas užstringa ties 0 % arba procesas ilgesnį laiką užstringa be jokių pakeitimų.

Kodas 0x8000fff Tai labiau rodo į problemos su vidiniais atnaujinimo komponentais arba net su „Microsoft Store“, kai ją paveikia tos pačios paslaugos. Pasitaiko atvejų, kai pabandžius taisyti naudojant automatinius „Microsoft“ įrankius, pasirodo pranešimai, rodantys, kad trūksta tokių paslaugų kaip „wuauserv“ arba jų negalima paleisti.

Dėl klaidos 0x80070426, yra susijęs su situacijomis, kai Atnaujinimo paslauga („wuauserv“) sustabdyta arba sugadintaKartais vartotojas rankiniu būdu sustabdo „wuauserv“, „BITS“ ar susijusias paslaugas, bandydamas vadovautis mokomuoju vadovu, ir po to negali visko vėl tinkamai paleisti.

Visos šios klaidos turi vieną bendrą bruožą: paprastai reikia ieškoti daugiau nei tik trikčių šalinimo įrankis ir rankiniu būdu paleisti „Windows Update“ komponentus iš naujo, išvalykite talpyklą, patikrinkite paslaugas arba, rimtesniais atvejais, paleiskite SFC, DISM arba net atnaujinimą naudodami „Media Creation Tool“.

Iš naujo paleiskite „Windows Update“ paslaugas ir išvalykite talpyklą

Vienas iš efektyviausių būdų, kaip ištaisyti atnaujinimus, įstrigusius ties 0%, yra Sustabdykite atnaujinimo paslaugas, išvalykite aplanką „SoftwareDistribution“ ir paleiskite paslaugas iš naujo.Tai verčia „Windows“ dar kartą atsisiųsti failus nuo nulio.

Tiesiausias būdas tai padaryti yra per Komandinė eilutė su administratoriaus teisėmis. Meniu Pradėti ieškokite „cmd“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė ir pasirinkite Vykdyti kaip administratoriusJei kyla problemų dėl leidimų, įsitikinkite, kad jūsų vartotojas yra administratorius ir kad jūs iš tikrųjų naudojate padidinto lygio konsolę.

Tame lange sustabdykite pagrindines su „Windows Update“ susijusias paslaugas naudodami tokias komandas kaip „net stop wuauserv“, „net stop cryptSvc“, „net stop bits“ ir „net stop msiserver“Svarbu, kad jie veiktų tinkamai ir neužšaltų; jei kuris nors iš jų nesustoja, tai gali būti kitų, gilesnių problemų požymis.

Sustabdžius paslaugas, laikas susitvarkyti su talpykla. Įprastas būdas yra pervadinti aplankus, kuriuose saugomi atsisiuntimai; tokiu būdu „Windows“ sukurs naujus aplankus, kai paslaugos bus paleistos iš naujo. Tipinės komandos yra šios: ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old y ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.oldJei gaunate pranešimą „Prieiga uždrausta“, patikrinkite, ar konsolėje esate prisijungę kaip administratorius ir ar paslaugos yra tinkamai sustabdytos.

Kai aplankai bus pervadinti, turėsite paleisti paslaugas iš naujo Atvirkštine tvarka, naudodami tokias komandas kaip „net start msiserver“, „net start bits“, „net start cryptSvc“ ir „net start wuauserv“. Uždarykite konsolę, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą ieškoti atnaujinimų, pasirinkę „Nustatymai“ > „Windows Update“.

Jei norite išvengti komandinės eilutės, galite atlikti panašų veiksmą naudodami paslaugų programą (services.msc): sustabdykite „Windows Update“ ir „Background Intelligent Transfer Service (BITS)“, rankiniu būdu ištrinkite aplanko C:\Windows\SoftwareDistribution turinį (neištrindami paties aplanko) ir paleiskite abi paslaugas iš naujo. Poveikis tas pats. priverstinai atkurti viską, ką atsisiuntė „Windows Update“.

Sistemos failų taisymas naudojant SFC ir DISM (laikantis atsargumo priemonių)

Kai problema yra ne tik talpykla, bet ir sugadinti sistemos failaiPraverčia du galingi įrankiai: sistemos failų tikrintuvas (SFC) ir DISM (diegimo atvaizdų aptarnavimas ir valdymas). Tinkamai naudojami jie gali padėti išvengti būtinybės iš naujo įdiegti „Windows“, tačiau verta būti atsargiems.

Abi programos modifikuoja svarbius failus, todėl kompiuteriuose su aiškūs didelio nestabilumo požymiai (nuolatiniai gedimai, disko klaidos, problemos su bagažinėVisada rekomenduojama iš anksto pasidaryti pilną atsarginę kopiją. Pasitaiko atvejų, kai, jei diskas jau yra smarkiai pažeistas, šie nuskaitymai gali pabloginti situaciją.

Norėdami juos naudoti, dar kartą atidarykite komandų eilutę kaip administratorius. Pradėkite nuo SFC / scannowTai nuskaito sistemos failus ir palygina juos su etalonine kopija. Procesas gali užtrukti; jam pasibaigus, bus pranešta, ar kas nors buvo rasta ir ištaisyta, ar neaptiko jokių problemų.

Nepriklausomai nuo SFC rezultato, rekomenduojama paleisti po DISM / Online / Valymas Image / RestoreHealthŠis įrankis patikrina ir pataiso „Windows“ atvaizdą, kurį SFC naudoja kaip pagrindą. Vėlgi, procesas gali užtrukti, todėl geriausia jo nepertraukti.

Kai abu veiksmai bus baigti, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą paleisti „Windows Update“. Jei 0 % blokavimas buvo susijęs su su atnaujinimu susijusių sistemos failų sugadinimaiPaprastai atsisiuntimo ir diegimo procesai dabar turėtų vykti įprastai.

Įtarus fizinius gedimus, patikrinkite diską naudodami CHKDSK.

Ne visos atnaujinimo problemos kyla dėl programinės įrangos. Kartais priežastis slypi tame pačiame įrenginyje. fizinės klaidos standžiajame diske arba VSDTokiais atvejais naudojama programa CHKDSK. Tačiau svarbu žinoti, kad ji manipuliuoja jautriomis disko struktūromis ir turėtų būti naudojama atsargiai.

Norėdami atlikti pagrindinį patikrinimą, atidarykite komandų eilutę kaip administratorius ir įveskite chkdsk C: / f (darant prielaidą, kad C: yra diskas, kuriame įdiegta „Windows“). Bus rodomas pranešimas, nurodantis, kad negalima užrakinti disko, nes jis naudojamas, ir paklaus, ar norite suplanuoti patikrinimą kito paleidimo iš naujo metu.

Atsakykite su Y ir paspauskite „Enter“. Tada paleiskite kompiuterį iš naujo; prieš įkeliant „Windows“, pamatysite disko analizės pradžią. Procesas gali trukti nuo kelių minučių iki kelių valandų, priklausomai nuo disko dydžio ir taisomų klaidų skaičiaus.

Labai svarbu Nenutraukite CHKDSK nuskaitymo Kai jis bus paleistas, nes galite palikti failų sistemą blogesnėje būsenoje. Kai jis bus baigtas, kompiuteris bus paleistas įprastai ir, jei viskas klostėsi gerai, visos loginės klaidos, dėl kurių kilo konfliktai su „Windows Update“, turėtų būti išspręstos.

Laikinai išjunkite antivirusinę programą ir užkardą

Kitas būdas patikrinti, kada „Windows Update“ neperžengia 0 % ribos, yra saugumo programų trukdžiaiKai kurios antivirusinės programos dėl pernelyg didelio uolumo blokuoja atnaujinimų procesus arba nutraukia ryšius su „Microsoft“ serveriais, tarsi jie būtų įtartini.

Saugiausias būdas patikrinti, ar tai jums tinka, yra laikinai pristabdyti apsaugąDaugelyje antivirusinių programų tiesiog spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku sistemos dėklo piktogramą ir pasirinkite tokias parinktis kaip „Pristabdyti apsaugą“ arba „Išjungti iki kito paleidimo iš naujo“. Padarykite tai patys. El Tiempo būtinai reikia norint išbandyti atnaujinimą.

Panašiai nutinka ir su užkarda. Jei norite atmesti jos, kaip kaltininkės, galimybę, eikite į „Nustatymai“ > „Atnaujinimas ir sauga“ > „Windows“ sauga > „Užkarda ir tinklo apsauga“, pasirinkite aktyvų tinklo profilį ir laikinai išjungti užkardąĮjunkite jį iš naujo, kai tik baigsite tikrinti „Windows Update“.

Kol antivirusinė programa ir užkarda yra išjungtos, pabandykite Ieškokite ir įdiekite visus laukiančius atnaujinimus.Jei procentinė dalis staiga nustoja strigti ir atsisiuntimai vyksta normaliai, turėtumėte patikrinti savo saugos programų paketo nustatymus arba, jei reikia, apsvarstyti sprendimo pakeitimą.

Rankiniu būdu atsisiųskite ir įdiekite probleminius naujinimus

Kai konkretų lopinėlį sunku užtaisyti, praktiškas sprendimas yra Įdiekite rankiniu būdu iš „Microsoft Update“ katalogoTokiu būdu išvengsite ciklo, kai „Windows Update“ bando jį atsisiųsti pakartotinai, bet nesėkmingai.

Pirmas žingsnis – nustatyti Atnaujinimo žinių bazės numeris konfliktas. Tai galite pamatyti „Windows“ naujinimų istorijoje: eikite į „Nustatymai“ > „Windows“ naujinimas > Naujinimų istorija ir pažymėkite, kuris iš jų rodomas kaip klaida.

Turėdami tą numerį rankose, apsilankykite svetainėje "Microsoft Update" katalogas ir įveskite jį į paieškos juostą. Atsiras galimų paketų, skirtų skirtingoms „Windows“ versijoms ir architektūroms, sąrašas; pasirinkite tą, kuris atitinka jūsų sistemą (x64 – 64 bitų, x86 – 32 bitų).

Atsisiųskite vykdomąjį failą ir išsaugokite jį standžiajame diske. Tada uždarykite viską ir, jei įmanoma, laikinai išjunkite antivirusinę programą ir užkardą, kad išvengtumėte trukdžių. Po to Dukart spustelėkite diegimo programą ir atlikite nurodytus veiksmus kurie rodomi. Baigę paleiskite kompiuterį iš naujo, jei vedlys paragins tai padaryti.

Daugeliu atvejų rankiniu būdu įdiegus konkretų naujinimą, kuris blokavo procesą, Likę laukiantys pataisymai bus įdiegti be problemų vėlesnių bandymų metu per „Windows Update“.

Atnaujinkite „Windows“ naudodami laikmenų kūrimo įrankį arba atnaujinimą vietoje

Jei jau išbandėte viską, kas išdėstyta aukščiau, ir sistema vis dar užsispyrusiai įstringa ties 0 %, prieš diegiant iš naujo laikas apsvarstyti tarpinį žingsnį: atlikti atnaujinimas vietoje naudojant medijos kūrimo įrankį iš „Microsoft“.

Šis metodas ypač naudingas, kai norite atnaujinti iš senesnės „Windows 10“ arba „11“ versijos į naujesnę (pavyzdžiui, iš 21H2 į 24H2) ir įprasti atnaujinimai tiesiog nebus taikomi. Įrankis atsisiunčia naujausią „Windows“ atvaizdą ir atlieka savotišką „perdiegimą“, išsaugodamas jūsų failus ir programas.

Norėdami jį naudoti, eikite į oficialią „Microsoft“ svetainę ir atsisiųskite savo sistemai („Windows 10“ arba „Windows 11“) tinkamą „Media Creation Tool“ įrankį. Kai jis bus jūsų kompiuteryje, paleiskite jį ir pasirinkite parinktį "Atnaujinimas ši komanda dabar"Toliau žingsnis po žingsnio vykdykite vedlio nurodymus.

Labai svarbu, kad, kai jūsų paklausiama, ką norite pasilikti, pasirinktumėte "Išsaugoti asmeninius failus ir programas"Be šios parinkties atliktumėte švarų diegimą ir prarastumėte duomenis. Atsisiuntimo ir diegimo procesas gali užtrukti nuo vienos iki dviejų valandų, priklausomai nuo interneto ryšio ir kompiuterio našumo.

Galiausiai turėsite atnaujintą „Windows“ versiją ir, daugeliu atvejų, Lėtinės „Windows Update“ problemos išnykstanes pažeisti failai ir komponentai buvo pakeisti naujais iš oficialaus atvaizdo.

Izaokas

Aistringas rašytojas apie baitų pasaulį ir technologijas apskritai. Man patinka dalytis savo žiniomis rašydamas, būtent tai ir darysiu šiame tinklaraštyje, parodysiu jums įdomiausius dalykus apie programėles, programinę įrangą, techninę įrangą, technologijų tendencijas ir kt. Mano tikslas – padėti jums paprastai ir smagiai naršyti skaitmeniniame pasaulyje.