„Microsoft CSP“ licencijos įmonėms: išsamus vadovas, kaip išnaudoti visas jų galimybes

„Microsoft CSP“ licencijos įmonėms tapo lanksčiausiu ir strategiškiausiu būdu naudoti „Microsoft“ debesį: nuo „Microsoft 365“ iki „Azure“, įskaitant „Windows Server“, „SQL Server“ ir „Dynamics 365“. Kalbama ne tik apie paslaugų teikėjų keitimą, bet ir apie įsipareigojimą modeliui, kai specializuotas partneris padeda jums įsigyti, valdyti, optimizuoti išlaidas ir faktiškai pritaikyti įrankius.

Šiame modelyje CSP partneriai gali siūlyti prenumeratas, „Azure“ rezervacijas, nuolatinę programinę įrangą ir serverių prenumeratas, koreguoti atsiskaitymą, automatizuoti atnaujinimus, valdyti hibridines licencijas ir teikti aukšto lygio techninę bei diegimo pagalbą. Atidžiai apžvelkime, kaip veikia visa ši ekosistema, jos privalumus ir praktinius aspektus, kuriuos turėtumėte žinoti, kad galėtumėte priimti pagrįstus sprendimus.

Kas yra „Microsoft CSP“ programa ir kodėl ji įdomi įmonėms?

Debesijos sprendimų teikėjo (CSP) programa yra „Microsoft“ kanalų modelis, leidžiantis partneriams parduoti ir valdyti debesijos prenumeratas, licencijomis pagrįstus produktus ir vienkartinius pirkimus savo įmonės klientų vardu. Skirtingai nuo tradicinių bendrojo licencijavimo kanalų, CSP partneris tampa pagrindiniu kontaktiniu asmeniu visais klausimais: diegimu, palaikymu, sąskaitų išrašymu ir gyvavimo ciklo valdymu.

Tai reiškia, kad partneris gali pasiūlyti mėnesines sutartis be fiksuoto termino (priklausomai nuo konkretaus pasiūlymo ir pasirinktos trukmės), taip pat vienerių ar trejų metų planus, suteikiant didelį lankstumą licencijų, produktų ir papildomų paslaugų skaičiaus atžvilgiu. Klientas gauna ne tik licencijas, bet ir nuolatines valdomas paslaugas, kurios gali apimti konsultacijas, perkėlimą, mokymus ir diegimo palaikymą.

CSP viduje organizacijos gali pasiekti tokius sprendimus kaip „Microsoft 365“ , „Azure“, „Dynamics 365“, „Windows Server“, „SQL Server“, saugos planus, trečiųjų šalių „Marketplace“ produktus ir įvairias programinės įrangos bei serverių prenumeratas. Visa tai partneriams valdoma partnerių centre , o klientams – „Microsoft 365“ administravimo centre .

Be to, CSP modelis buvo praturtintas naujomis parinktimis, tokiomis kaip trejų metų prenumeratos tokiems produktams kaip „Microsoft 365 E3“, „E5“ ir „Teams Enterprise“ , kurios leidžia užtikrinti didesnį kainų stabilumą, nuspėjamumą ir ilgalaikę ekonominę naudą įmonėms, norinčioms konsoliduoti savo „Microsoft“ aplinką.

„Azure“ rezervacijos, serverių prenumeratos ir „Hybrid Advantage“

Viena iš pagrindinių CSP programos funkcijų yra galimybė įsigyti „Azure“ rezervacijų ir serverio prenumeratas („Windows Server“ ir „SQL Server“ prenumeratas), kad būtų galima padengti numatomas debesies darbo krūvius už mažesnę kainą. CSP partneriai gali įsigyti, teikti ir valdyti šias prenumeratas savo klientų vardu tiesiogiai iš partnerių centro arba „Azure“ portalo.

Šios rezervacijos leidžia užfiksuoti skaičiavimo pajėgumus ir kitus „Azure“ išteklius vieneriems ar trejiems metams, taip gerokai sumažinant išlaidas, palyginti su mokėjimu pagal naudojimą. Kartu su „Azure Hybrid Advantage“ sutaupymai gali būti dideli, ypač įmonėms, kurios jau turi programinės įrangos naujinimo licencijas.

„Azure Hybrid Advantage“ sukurta tam, kad padėtų jums geriau išnaudoti „Windows Server Datacenter“ ir „Windows Server Standard Software Assurance“ licencijas. Praktiškai šias licencijas galite konvertuoti arba pakartotinai naudoti, kad paleistumėte „Windows Server“ virtualias mašinas „Azure“ platformoje, mokėdami tik sumažintą bazinį skaičiavimo mokestį , panašiai kaip „Linux“ virtualių mašinų mokesčius.

Taikydamos šį metodą, daugelis įmonių gali perkelti vietinius darbo krūvius į „Azure“, išlaikydamos esamas licencijų teises ir sumažindamos bendras nuosavybės sąnaudas. Tačiau labai svarbu suprasti, kurios rinkos siūlo „Azure“ rezervacijas ir serverių prenumeratas, nes kai kuriuose regionuose tam tikros rezervacijos nesiūlomos . Partneriai turėtų peržiūrėti šią informaciją CSP pasiūlymų matricoje ir kainodaros darbo srityje.

Programinės įrangos prenumeratų pirkimas ir peržiūra CSP

Programinės įrangos prenumeratų (pvz., serverio licencijų, konkrečių saugos produktų ar trečiųjų šalių įrankių) pirkimus CSP programoje partneris visada atlieka per Partnerių centrą. Pagrindinis darbo eiga yra paprasta: partneris prisijungia, pasirenka klientą, prideda produktus ir užbaigia užsakymą.

Tiksliau sakant, partneris turi eiti į Partnerių centro skiltį „ Klientai “, pasirinkti klientą iš sąrašo ir išsamios informacijos puslapyje spustelėti „ Pridėti produktus“ . Ten jis turi vadovautis ekrane pateikiamomis instrukcijomis, pasirinkti prenumeratos tipą (licencija pagrįsta, naudojimu pagrįsta, vienkartinis pirkimas ir kt.), trukmę ir atsiskaitymo dažnumą ir patvirtinti mokėjimą. Rodomos kainos paprastai yra mažmeninės kainos be mokesčių, išskyrus tokias šalis kaip Australija ir Brazilija, kur įskaičiuoti konkretūs mokesčiai.

Įsigijus programinės įrangos prenumeratas, jas galima peržiūrėti keliose vietose. Pirkiniai, atlikti nuo 2021 m. spalio 14 d., rodomi kliento prenumeratų puslapyje, skirtame programinės įrangos puslapyje , ir taip pat grąžinami per „ Gauti prenumeratas “ API . Tai palengvina partneriams, turintiems savo integracijas, licencijų inventoriaus valdymą.

Tačiau iki tos datos įsigytos programinės įrangos prenumeratos negrąžinamos per „Gauti prenumeratas“ API ir nerodomos standartiniame prenumeratų puslapyje, nors jas galima peržiūrėti per „Gauti užsakymus “ API , kurioje pateikiami visi pirkimai, neatsižvelgiant į tai, kada jie buvo atlikti. Svarbu, kad partneriai atsižvelgtų į šį istorinį skirtumą kurdami ataskaitų teikimo ar licencijų suderinimo sprendimus.

Kliento programinės įrangos skiltyje partneris matys įsigytų produktų rinkinį ir galės valdyti raktų generavimą, atsisiuntimus ir, jei taikoma, aktyvinimą arba atšaukimą, jei jo vaidmuo turi atitinkamas teises partnerių centre.

Aktyvinimas, raktai ir programinės įrangos atsisiuntimai CSP

Įsigijus programinės įrangos prenumeratą arba nuolatinę licenciją, paprastai reikia atsisiųsti programinę įrangą ir gauti produkto raktus . Šį procesą atlieka „Microsoft 365“ administravimo centras (klientui) arba partnerių centras (partneriui), priklausomai nuo to, kas atliks atsisiuntimą.

Galutiniai klientai naudoja „Microsoft 365“ administravimo centrą , kad peržiūrėtų produktų kodus ir atsisiuntimo informaciją savo CSP serverio prenumeratoms. Įprastas kelias jiems yra Atsiskaitymas > Jūsų produktai , kur jie gali pasiekti licencijų kodus ir atsisiuntimo nuorodas. Norėdami prisijungti, jiems turi būti priskirtas atitinkamas administratoriaus vaidmuo.

Partneriai savo ruožtu naudojasi Partnerių centru šiems raktams peržiūrėti ir valdyti. Norint pasiekti programinės įrangos raktų ir atsisiuntimų skyrių, reikalingas administravimo agento vaidmuo . Įprasta darbo eiga yra tokia: prisijunkite, eikite į „Klientai“, pasirinkite klientą, eikite į skirtuką „Programinė įranga“ ir pasirinkite norimą produktą.

Patekęs į produktą, partneris gali spustelėti „Generuoti raktus ir atsisiuntimus“ , pasirinkti versiją, kalbą ir failo tipą arba operacinę sistemą (jei produktas tai palaiko) ir spustelėti „ Gauti raktus ir atsisiuntimus“ . Tada jis gali pasirinkti „Gauti raktą“ , kad būtų rodomas 32 simbolių raktas, jį nukopijuoti ir išsiųsti klientui, arba spustelėti „Atsisiųsti “, kad atsisiųstų dvejetainius failus, arba „Kopijuoti nuorodą“ , kad pateiktų tiesioginę nuorodą klientui.

Kai kuriems produktams nereikia nei atsisiųsti, nei įsigyti rakto, nes jie parduodami kaip vartotojo licencijos , kurios tiesiog suteikia prieigą prie debesies paslaugos. Tačiau prie kitų pridedamos konkrečios diegimo instrukcijos , pvz., išplėstiniai saugos naujiniai (ESU). Tokiais atvejais nuoroda į instrukcijas pateikiama pačioje programinės įrangos ekrane, kurią partneris gali atidaryti spustelėdamas diegimo instrukcijų skyrių.

CSP serverio prenumeratos ir kliento prieiga

CSP serverio prenumeratos ( pvz., tam tikri prenumeratos pagrindu veikiantys „Windows Server“ arba „SQL Server“ produktai) tvarkomos labai panašiai kaip kita CSP programinė įranga, tačiau yra vienas svarbus skirtumas: klientai gali tiesiogiai pasiekti savo raktus ir atsisiuntimus iš „Microsoft 365“ administravimo centro, nebūdami priklausomi nuo partnerio.

Skiltyje „Atsiskaitymas“ > „Jūsų produktai“ klientas mato savo CSP serverio prenumeratų sąrašą ir gali gauti tiek licencijos raktus, tiek diegimo programos atsisiuntimo nuorodas. Šis nepriklausomumas leidžia vidinėms IT komandoms lengviau valdyti diegimus ir pakartotinius diegimus, nereikalaujant nuolat prašyti raktų iš partnerio.

Kad kliento komandos narys galėtų pasiekti šią informaciją, jam administratoriaus centre turi būti priskirtas vienas iš šių administratoriaus vaidmenų : visuotinis administratorius (su visa prieiga prie prenumeratų, licencijų, sąskaitų faktūrų ir paslaugų), sąskaitų faktūrų administratorius (galintis valdyti pirkimus, prenumeratas, sąskaitas faktūras ir mokėjimo būdus) arba licencijų administratorius (atsakingas už vartotojų licencijų priskyrimą).

Be to, jei reikia tiksliau kontroliuoti, kas pasiekia raktus arba atsisiunčia programinę įrangą, partneris gali naudoti partnerių centro veiklos žurnalą, kad atliktų su CSP serverio prenumeratomis susijusios prieigos ir atsisiuntimų auditą, o tai labai naudinga laikantis saugumo ir audito taisyklių.

Šių mechanizmų derinys leidžia įmonėms tinkamai valdyti savo serverių licencijas, koordinuotai paskirstant atsakomybę tarp partnerio (kuris įgalina ir stebi) ir kliento (kuris naudoja ir diegia).

Prieigos prie raktų ir atsisiuntimų auditas

Daugelyje sektorių, ypač reguliuojamuose, labai svarbu turėti aiškų įrašą apie tai, kas pasiekė programinės įrangos raktus arba atsisiuntė konkretų dvejetainį failą. Partnerių centre yra veiklos žurnalo skyrius, leidžiantis partneriams peržiūrėti tokio tipo įvykius.

Norėdamas prisijungti, partneris turi prisijungti prie Partnerių centro, spustelėti nustatymų piktogramą (pažįstą krumpliaratį), eiti į paskyros nustatymų skiltį ir pasirinkti „Veiklos žurnalas“ . Ten jis gali nurodyti dienų seką ir sugeneruoti ataskaitą apie naudotojus, kurie pasiekė serverio prenumeratos programinės įrangos raktus arba atliko atsisiuntimus.

Gautame sąraše rodoma, kurie vartotojai pasirinktu laikotarpiu gavo raktus arba atsisiuntė programinę įrangą, o tai labai naudinga tiek atliekant vidaus auditą , tiek reaguojant į norminių aktų reikalavimus (pvz., licencijų kontrolės įrodymai atliekant išorės auditus).

Toks požiūris ne tik užtikrina skaidrumą, bet ir padeda CSP partneriams pademonstruoti gerą saugumo ir programinės įrangos valdymo praktiką savo klientams, sustiprindamas pasitikėjimą modeliu.

Automatinis prenumeratos atnaujinimas ir sąskaitų valdymas

CSP programinės įrangos prenumeratos yra sukurtos taip, kad kuo labiau supaprastintų atnaujinimą, todėl automatinio atnaujinimo parinktis įjungta pagal numatytuosius nustatymus pirkimams, atliktiems nuo 2021 m. spalio 14 d. Tokiu būdu prenumerata automatiškai atnaujinama pasibaigus sutarties laikotarpiui, išvengiant paslaugų teikimo sutrikimų.

Kita vertus, prenumeratos, įsigytos iki tos datos, automatiškai neatnaujinamos ir nustoja galioti pirkimo metu nurodytą dieną, nebent partneris imasi veiksmų. Dėl šio istorinio skirtumo reikia periodiškai peržiūrėti prenumeratų sąrašą, siekiant užtikrinti, kad svarbios paslaugos neliktų neatnaujintos.

Partneris gali lengvai įjungti arba išjungti automatinį atnaujinimą: jis prisijungia prie Partnerių centro, pasirenka klientą, pasirenka konkrečią prenumeratą ir įjungia automatinio atnaujinimo jungiklį, tada patvirtina veiksmą. Ši kontrolė yra labai naudinga, kai klientas nori nutraukti paslaugos teikimą pasibaigus laikotarpiui arba, atvirkščiai, užtikrinti, kad tam tikrų sistemų licencijos niekada nesibaigtų.

Be atnaujinimo, CSP leidžia koreguoti kai kurių prenumeratų atsiskaitymo dažnumą . Pavyzdžiui, nuo 2021 m. spalio 22 d. yra trejų metų produktų, kurie palaiko metinį arba trejų metų atsiskaitymą, o kai kurie, pavyzdžiui, „Windows Remote Desktop Server CAL 2022“, netgi apima mėnesinio atsiskaitymo parinktį.

Partnerių centro pirkinių peržiūros ekrane rodomi galimi atsiskaitymo planai (mėnesinis, metinis arba trejų metų). Ši mokėjimų padalijimo parinktis leidžia daugeliui mažų ir vidutinių įmonių sušvelninti poveikį pinigų srautams , paskirstant išlaidas per tam tikrą laiką, o ne atliekant didelius išankstinius mokėjimus.

Programinės įrangos prenumeratų ir nuolatinių licencijų atšaukimas

CSP atšaukimo politika yra aspektas, į kurį partneriai turi atsižvelgti konsultuodami savo klientus. Programinės įrangos prenumeratoms yra septynių dienų atšaukimo laikotarpis nuo kiekvieno laikotarpio pradžios (tiek registruojantis, tiek atnaujinant), per kurį prenumeratą galima atšaukti ir gauti proporcingą pinigų grąžinimą, nebent vietos įstatymai reikalauja kitaip.

Po šio septynių dienų laikotarpio prenumeratos atšaukti negalima ir bus išrašyta sąskaita už visą laikotarpį, net jei klientas nustos naudotis paslauga arba mokėti partneriui. Ši politika taikoma nepriklausomai nuo atsiskaitymo plano (mėnesinis, metinis ar trejų metų), todėl labai svarbu atidžiai peržiūrėti užsakymą prieš jį patvirtinant ir paaiškinti klientui terminus.

Tik administratorius gali atšaukti programinės įrangos prenumeratą partnerių centre. Taip pat yra tam tikrų apribojimų: kai kurie trečiųjų šalių programinės įrangos planai, pvz., tam tikri „Red Hat“ arba „SUSE“ produktai „Azure“ platformoje, neleidžia atšaukti ar panaudoti prenumeratos ir jiems taikomos jų pačių išankstinio mokėjimo sąlygos. Sistema rodo pranešimus, nurodančius, kiek dienų liko atšaukimo lange arba ar jis jau pasibaigęs.

Norėdamas atšaukti, partneris turi prisijungti, eiti į „Klientai“, pasirinkti klientą, pasirinkti prenumeratą, kurią norite atšaukti, ir būsenos skiltyje naudoti parinktį „Atšaukti prenumeratą“ . Patvirtinus įspėjamąjį pranešimą ir pateikus užklausą, atšaukimas užregistruojamas. Išimtinėmis aplinkybėmis, kai atšaukimo negalima atlikti standartiniais kanalais (pvz., dėl pasikartojančių užsakymų arba techninių problemų, susijusių su „Microsoft“), ​​palaikymo užklausą galima pateikti peržiūrai per 60 dienų nuo sąskaitos faktūros datos.

Per CSP įsigytai nuolatinei programinei įrangai atšaukimo laikotarpis yra ilgesnis: 30 dienų nuo pirkimo datos, be išankstinio nutraukimo mokesčio. Po šių 30 dienų pinigai negrąžinami. Norėdamas atšaukti tokio tipo pirkimą, partneris turi identifikuoti klientą, konkretų produktą, užsakymo ID ir inicijuoti atšaukimą skirtuke „Kliento programinė įranga“, naudodamas parinktį „Atšaukti“ ir patvirtindamas informacinį pranešimą.

Kas nutinka atšaukus pirkimą

Kai nuolatinis programinės įrangos pirkimas ar prenumerata atšaukiama per leistiną laikotarpį, tiek partneris, tiek klientas turi žinoti keletą pasekmių. Pirma, atšaukiami visi susiję programinės įrangos raktai ir atitinkamos atsisiuntimo nuorodos, o tai reiškia, kad šių raktų nebegalima naudoti, o produkto nebegalima atsisiųsti iš šių nuorodų.

Partneris ir klientas yra atsakingi už atšauktos programinės įrangos naudojimo nutraukimą , jos pašalinimą iš visų įrenginių, kuriuose ji buvo įdiegta, ir visų atsisiųstų kopijų ištrynimą. Nors elementas vis tiek bus rodomas kliento programinės įrangos informacijos puslapyje, aktyvinimo raktas nebebus pasiekiamas, o tai reiškia, kad produktas buvo pašalintas iš aktyvios atsargos.

Ekonomiškai kalbant, atšaukus paslaugą, 100 % suma įskaitoma į kitą mėnesio sąskaitą faktūrą, kompensuojant anksčiau apmokestintą sumą. Šis procesas supaprastina apskaitos suderinimą ir sumažina trintį su klientu, jei atšaukimas atliekamas per nustatytą laikotarpį.

Kai atšaukimo užklausa pateikiama ne standartiniu užsakymo laikotarpiu ir dėl išskirtinių priežasčių perduodama „Microsoft“, atsakymas negarantuojamas. „Microsoft“ peržiūri kiekvieną atvejį, ypač tuos, kurie susiję su pasikartojančiais užsakymais arba akivaizdžiomis techninėmis jų sistemų ar paslaugų problemomis. Tokiais atvejais partneris turėtų kruopščiai dokumentuoti situaciją, kad padidintų sėkmingo sprendimo tikimybę.

Išsamus šių detalių supratimas leidžia CSP partneriui nustatyti aiškius vidinius užsakymų peržiūros, pardavimų mokymų ir incidentų valdymo procesus , taip sumažinant klaidų ir nesusipratimų skaičių su verslo klientais.

Sklandus vietinių VL licencijų perkėlimas į CSP

Daugelis organizacijų pradeda nuo tradicinės bendrojo licencijavimo (VL) aplinkos ir nori pereiti prie klientų aptarnavimo teikėjo (CSP) modelio nesukeldamos paslaugų sutrikimų. Nors CSP nesiūlo KMS raktų, galima perkelti kliento vietines licencijas iš VL į CSP, taip sumažinant arba visiškai išvengiant prastovų.

KMS veikia užtikrindama, kad jos platinamos licencijos išliktų aktyvios 180 dienų, prieš jas atnaujinant. Per šį laiką įrenginys toliau veiktų be pertrūkių. Klientas gali įdiegti naują daugkartinio aktyvinimo raktą (MAK) rankiniu būdu arba naudodamas scenarijų (pavyzdžiui, naudodamas slmgr.vbs) netrukdydamas galutiniam vartotojui.

Jei klientas per 180 dienų nepritaiko naujo MAK rakto ir įrenginys bando atnaujinti KMS aktyvavimą pasibaigus jo galiojimo laikui, gali būti taikomi funkciniai apribojimai arba dalinis blokavimas, kol įrenginys nebus pakartotinai aktyvuotas galiojančiu raktu. Štai kodėl labai svarbu atidžiai suplanuoti perėjimą ir iš anksto bei kontroliuojamomis sąlygomis įgyvendinti rakto keitimą.

Šio tipo projektams „Microsoft“ siūlo galimybę užsisakyti technines išankstinio pardavimo ir diegimo paslaugas per partnerių palaikymo tarnybą. Tai padeda parengti perkėlimo planą, parengti aktyvinimo scenarijus, patvirtinti scenarijus ir sumažinti riziką keičiant licencijavimo kanalą.

Pasikliauti CSP partneriu, turinčiu patirties tokio tipo migracijos srityje, procesas labai supaprastėja, nes jie paprastai turi vadovus, procedūras ir įrankius, išbandytus su kitais klientais, o tai taupo laiką ir sumažina klaidų skaičių diegiant CSP modelį.

CSP programos reikalavimai, sutartys ir pagrindiniai dokumentai

Norėdami dalyvauti CSP programoje ir parduoti „Microsoft“ debesijos licencijas bei paslaugas, partneriai turi atitikti tam tikrus oficialius ir sutartinius reikalavimus . CSP programos autorizacijos vadove išsamiai aprašyti šie papildomi reikalavimai, tiek techniniai, tiek susiję su verslu, įskaitant kompetencijas, atsiskaitymo modelius ir klientų aptarnavimo įsipareigojimus.

Vienas iš pagrindinių dokumentų yra „Microsoft“ kliento sutartis , kurią kiekvienas klientas turi priimti ir pasirašyti prieš tai, kai partneris gali pateikti užsakymus jo vardu. Ši sutartis yra specifinė kiekvienai šaliai ar regionui, todėl labai svarbu pasirinkti tinkamą dokumentą pagal kliento teisinę vietą.

Standartinės kliento sutarties pakeitimus taip pat galima atsisiųsti be išankstinio „Microsoft“ patvirtinimo. Tik tiesioginio atsiskaitymo partneriai ir netiesioginiai tiekėjai gali tiesiogiai susipažinti su šiais pakeitimais; netiesioginiai perpardavėjai turi paprašyti jų iš savo tiekėjo. Šie priedai apima, pavyzdžiui, pakeitimus, susijusius su finansinėmis paslaugomis, duomenų apdorojimu ir apsauga arba profesine paslaptimi.

Tokiose šalyse kaip Vokietija baudžiamosios ir profesinės teisės normos įpareigoja griežtai laikytis konfidencialumo tam tikruose santykiuose (gydytojų ir pacientų, teisininkų ir klientų ir kt.). Kad šie specialistai galėtų sudaryti debesijos paslaugų sutartis per debesijos paslaugų teikėjo partnerį, jie turi pasirašyti papildomas sutartis, užtikrinančias šį konfidencialumą. „Microsoft“ siūlo konkrečius dokumentus dėl „Microsoft“ debesijos sutarties Vokietijoje ir atitinkamos konfidencialumo pataisos.

Taip pat yra dokumentų, susijusių su ISV finansinėmis paslaugomis, vyriausybės klientams taikomomis sąlygomis arba reglamentais, tokiais kaip DORA (ES Skaitmeninio operacinio atsparumo įstatymas), kuriuos partneriai turi žinoti, kad galėtų tinkamai veikti reguliuojamose rinkose ir pasiūlyti garantijas savo verslo klientams.

Kainodara, pasiūlymai ir prekyvietė CSP aplinkoje

Kainodara CSP programoje daugiausia valdoma per Partnerių centro kainodaros darbo sritį . Šiame skyriuje partneriai gali atsisiųsti kainoraščius licencijomis pagrįstiems pirkimams (pvz., „Microsoft 365“ arba „Enterprise Mobility Suite“), naudojimu pagrįstiems pirkimams (pvz., „Azure“) ir vienkartiniams pirkimams (pvz., „Azure“ rezervacijoms arba serverio ir „SQL Server“ prenumeratoms).

Licencijomis pagrįstas kainoraštis atnaujinamas kas mėnesį, o „Microsoft“ skelbia naujas kainas maždaug 30 dienų prieš joms įsigaliojant, leisdama partneriams numatyti pokyčius ir informuoti savo klientus apie pakeitimus. „Azure“ ir „Marketplace“ kainodara yra dinamiška ir gali keistis dažniau, atsižvelgiant į rinkos tendencijas ar naujas paslaugas.

Nepriklausomų programinės įrangos tiekėjų (ISV) siūlomų „Microsoft Marketplace“ produktų partneriai gali apsilankyti kainų skiltyje ir ieškoti konkrečių „Marketplace“ įrašų. Iš ten galima atsisiųsti skaičiuokles su leidėjo informacija, SKU ir kainomis pagal šalį ar regioną. Šiuo metu partnerių centre galima įsigyti tik tam tikrų tipų programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) produktus; kitiems pasiūlymams (pvz., virtualių mašinų atvaizdams) partneriai turi apsilankyti „Azure“ portale ir tiesiogiai naršyti „Marketplace“.

Be to, CSP pasiūlymų matricoje , kuri taip pat pateikiama kainodaros skyriuje, išsamiai aprašoma, kokius produktus, paslaugas ir sprendimus galima parduoti pagal programą, įskaitant tokius paketus kaip „Office 365“, „Enterprise Mobility Suite“, „Dynamics 365“ ir „Azure“. Šis dokumentas atnaujinamas kas mėnesį ir jame pateikiama praktinė informacija, padedanti suprasti prieinamumą pagal regioną ir kanalo tipą.

Partneriams, naudojantiems naudojimo registravimo API („Crest“) arba kitas pažangias integracijas, „Microsoft“ taip pat skelbia konkrečius CSP teikiamų „Azure“ paslaugų sąrašus, kurie leidžia automatiškai teikti vartojimo ataskaitas , optimizuoti išlaidas ir konsoliduoti atsiskaitymus įmonių klientams.

CSP partnerio vaidmuo: palaikymas, diegimas ir pridėtinė vertė

Be techninės ir sutartinės sistemos, CSP modelio sėkmė labai priklauso nuo partnerio vaidmens . Geras CSP partneris ne tik apdoroja užsakymus; jis veikia kaip technologijų patarėjas, licencijų valdytojas ir palaikymo teikėjas per visą sprendimo gyvavimo ciklą.

Ši parama apima viską – nuo ​​pradinio įvertinimo (nustatant, kokių licencijų ir paslaugų įmonei iš tikrųjų reikia) iki diegimo, duomenų perkėlimo, saugos konfigūracijos ir pritaikymo strategijos. Daugelis organizacijų yra sukūrusios vidines struktūras, tokias kaip klientų sėkmės padaliniai (CSU), skirti padėti klientams maksimaliai padidinti savo investicijas į „Microsoft 365“, „Teams“, „Azure“ ar pažangius saugos sprendimus.

Patyręs CSP partneris paprastai turi sertifikuotas ir specializuotas komandas įvairiose srityse (produktyvumas, saugumas, infrastruktūra, duomenys, dirbtinis intelektas), kurios gali išspręsti sudėtingus incidentus , kurti pritaikytas architektūras ir palaikyti kliento technologinę evoliuciją laikui bėgant, prisitaikant prie verslo pokyčių.

Be to, kai kurie partneriai sukūrė patirties centrus , kuriuose klientai gali pamatyti, kaip veikia „Microsoft“ sprendimai, išbandyti realius naudojimo atvejus, eksperimentuoti su tokiais įrankiais kaip „Copilot“, ir susipažinti su hibridiniais darbo modeliais, procesų automatizavimu ir pažangia duomenų analize. Šis praktinis požiūris padeda įmonėms geriau suprasti „Microsoft“ ekosistemos vertę.

CSP modelis kartu su tvirta diegimo ir naudojimo strategija leidžia pagreitinti tokių technologijų, kaip į „Copilot“ integruotas dirbtinis intelektas , diegimą , pagerina darbuotojų produktyvumą ir užtikrina, kad sutartyse numatyti įrankiai nebūtų nepakankamai naudojami, o tai tiesiogiai veikia investicijų grąžą.

Turėdamos visą šį licencijų, prenumeratų, rezervacijų, sutarčių ir valdymo įrankių tinklą, „Microsoft CSP“ licencijos įmonėms yra daug daugiau nei paprastas pirkimo kanalas; jos yra visavertė sistema, leidžianti lanksčiai, saugiai ir su verslu suderintai naudoti „Microsoft“ debesį , jei turite kvalifikuotą partnerį, kuris žino, kaip maksimaliai išnaudoti atsiskaitymo galimybes, teisingai atnaujinti ir atšaukti prenumeratas, pasinaudoti hibridiniais privalumais, sklandžiai migruoti ir padėti organizacijai efektyviai diegti kiekvieną sprendimą.