전략적 튜토리얼: 회사 디지털화를 위한 최적의 소프트웨어 선택 가이드

의 단계를 밟다 회사를 디지털화하다 단순히 몇 가지 프로그램을 설치하고 끝내는 것이 아닙니다. 업무 방식을 재검토하고, 고객에게 제공하는 가치를 살펴보고, 향후 몇 년 동안 어떻게 성장할 계획인지 고민하는 과정이 필요합니다. 많은 중소기업들이 변화에 대한 두려움, 지식 부족, 또는 "지금까지는 이 방식이 잘 작동했으니까"라는 생각 때문에 이러한 결정을 계속 미루고 있습니다.

문제는 이러한 사고방식이 오늘날 함정이라는 점입니다. 시장은 디지털화되고, 요구 사항이 많아지고, 빠르게 변화하고 있습니다.변화에 적응하지 못하는 기업은 뒤처질 위험이 큽니다. 다행히 시작하기가 그 어느 때보다 쉽고 접근성이 좋습니다. 무료 클라우드 기반 도구부터 고급 종합 관리 플랫폼까지 모든 규모, 업종, 예산에 맞는 솔루션이 있습니다.

기업을 디지털화한다는 것은 실제로 무엇을 의미할까요?

우리가 기업 디지털화에 대해 이야기할 때, 단순히 "엑셀에서 조금 더 현대적인 프로그램으로 바꾸는 것"을 의미하는 것이 아닙니다. 우리는 기업을 완전히 디지털화하는 것을 의미합니다. 현재 수작업, 종이 기반 또는 분산된 프로세스를 연결된 디지털 환경으로 마이그레이션합니다.이는 도구뿐만 아니라 업무를 조직하는 방식의 변화도 포함합니다.

실제로 디지털화란 물리적 작업을 디지털 흐름으로 변환주문, 송장, 계약, 등록, 마케팅 캠페인, 고객 서비스, 재고 관리… 모든 업무를 100% 디지털화할 수는 없지만, 상당 부분을 디지털화할 수 있으며, 바로 이러한 디지털화가 효율성과 확장성 측면에서 큰 차이를 만들어냅니다.

더욱이, 이 과정에서는 거의 항상 다음과 같은 근본적인 문제들을 검토해야 합니다. 비즈니스 모델, 상업 전략, 물류, 커뮤니케이션 채널 및 인력 관리단순히 기술에 관한 것이 아니라, 가치를 창출하고 전달하는 방식을 재고하는 것에 관한 것입니다.

유럽에서는 이러한 변화가 매우 전략적인 것으로 여겨져서 다음과 같은 프로그램들이 시행되고 있습니다. 디지털 키트 및 차세대 펀드중소기업과 자영업자들이 큰 초기 투자 없이도 디지털화 솔루션에 필요한 자금을 조달할 수 있도록 설계되었습니다.

디지털화와 디지털 전환의 차이점

용어를 혼동하기 쉽지만, 다음 사항들을 구분하는 것이 중요합니다. 디지털화와 디지털 전환은 같은 것이 아닙니다.둘은 밀접한 관련이 있지만, 서로 다른 리그에서 뛰는 것이다.

La 디지털화 에 초점을 맞추다 아날로그 프로세스를 디지털 프로세스로 변환 프로세스의 본질을 크게 바꾸지 않고. 예를 들어, 물리적인 파일 캐비닛에서 클라우드 기반 문서 관리 시스템으로 전환하는 경우처럼 말입니다. 전자 서명 수기로 서명하는 대신, 배송 전표를 스캔하여 관리 시스템에 저장하세요.

La 디지털 변환 이는 한 단계(또는 여러 단계) 더 나아갑니다. 즉, 다음과 같이 가정합니다. 디지털 시대에 맞춰 기업을 재구상하고, 고객 중심 전략에 집중합니다. 그리고 ~에 의존하여 인공지능, 자동화와 같은 기술클라우드, 빅데이터 또는 전자상거래를 활용하여 제품, 서비스 및 업무 방식을 재설계합니다.

디지털화는 기존에 하고 있던 일을 디지털 형식으로 "변환"하는 것이라면, 디지털 전환은 그보다 더 광범위한 의미를 지닙니다. 게임 규칙을 바꾸다의사 결정 방식, 판매 방식, 고객 및 공급업체와의 관계 방식, 내부 인재 관리 방식, 혁신 방식 등 모든 것을 포함합니다.

디지털화 없이는 어떠한 변화도 불가능합니다. 단지 디지털화를 위해서 디지털화하다 (전략 없이 도구를 설치하는 것만으로는) 오늘날 차별화에 필요한 경쟁 우위를 확보할 수 없습니다.

스페인 기업 디지털화 현황

스페인에서는 디지털 발전이 장기적인 비전을 가지고 추진되고 있습니다. 광범위한 인프라와 풍부한 지원에도 불구하고, 선진 기업과 후발 기업 간의 격차는 여전히 크다..

최근 유럽 지표에 따르면 해당 국가는 상당한 진전을 이루었습니다. 기업의 연결성, 광섬유 및 5G 구축, 그리고 기술 채택광섬유는 이미 전체 가구의 약 95%를 커버하고 있으며, 5G는 많은 농촌 지역을 포함하여 거의 모든 인구에게 도달하고 있습니다.

디지털 경제는 이미 상당한 비중을 차지하고 있습니다. GDP의 22% 자동화, 전자상거래 및 디지털 서비스에 힘입어 매년 몇 포인트씩 지속적으로 성장할 것으로 예상됩니다.

그럼에도 불구하고 많은 중소기업과 영세기업은 여전히 ​​특정 방식만을 고수하고 있습니다. 기본 도구(이메일, 오피스 소프트웨어 등)해결책으로 바로 넘어가지 않고 IA빅데이터나 고급 클라우드 기술은 생산성과 분석 능력을 크게 향상시킬 수 있습니다.

또 다른 중요한 과제는 다음과 같습니다. 디지털 기술 인력 측면에서 보면, 기술 전문가가 부족하고 기술에 대한 두려움이 지나치게 큽니다. 따라서 디지털 기술, 데이터, 인공지능 및 기타 기술에 대한 교육을 제공하는 공공 및 민간 사업이 점점 늘어나고 있습니다. 사이버 보안.

기업 디지털화를 하지 않을 경우의 장점과 위험

디지털화의 이유는 단순한 기술적 변덕이 아니라 다음과 같은 이유와 관련이 있습니다. 생산성, 비용, 경쟁력 및 생존변화하는 고객 습관, 하이브리드 근무 방식, 마진 압박, 그리고 빠르게 변화하는 시장 환경으로 인해 이제는 선택의 여지가 없게 되었습니다.

주요 이점은 다음과 같습니다. 실시간 협업, 모든 기기에서 24시간 연중무휴 이용 가능, 종이 사용량 및 수작업 감소디지털 워크플로우를 갖춘 기업은 사무실이 문을 닫았을 때에도 판매, 서비스 제공, 청구서 발행, 고객 지원 등을 수행할 수 있습니다.

과정에서 배제되는 것에는 대가가 따른다. 경쟁력 상실, 수작업 오류 증가, 대응력 저하, 고객 경험 악화블록버스터, 코닥, 노키아 등 수많은 대표적인 기업 실패 사례들이 디지털 시대에 제때 적응하지 못했다는 공통점을 가지고 있다는 것은 결코 우연이 아닙니다.

요약하자면, 일부 기업은 기술을 활용하여 적은 자원으로 더 많은 것을 달성하고 새로운 시장을 개척하는 반면, 디지털화되지 않은 것들은 경직되고, 비용이 많이 들고, 속도가 느린 구조에 갇혀 있게 됩니다. 결국 지속 불가능한 결과를 초래하게 된다.

기업 디지털화를 위한 7가지 핵심 소프트웨어 유형

특정 도구를 선택하기 전에 무엇을 고려해야 하는지 이해하는 것이 중요합니다. 다양한 유형의 소프트웨어는 조직의 디지털 "핵심"을 형성합니다.모든 기능을 한 번에 구현할 필요는 없지만, 각 기능이 무엇을 다루는지, 그리고 서로 어떻게 연결되는지 명확히 이해해야 합니다.

1. ERP 또는 전사적 자원 관리 소프트웨어

ERP(전사적 자원 관리) 시스템은 많은 기업의 핵심입니다. 이는 재무, 구매, 판매, 재고, 생산, 그리고 많은 경우 인사까지 중앙 집중화합니다. 단일 데이터베이스에 저장합니다. 이렇게 하면 중복, 오류 및 모순되는 현실 정보를 방지할 수 있습니다.

이러한 시스템은 다음을 허용합니다. 회사 전체를 서로 연결된 하나의 단위로 보고 관리하십시오.창고에서 발생하는 일은 구매, 현금 흐름 및 판매 예측에 영향을 미칩니다. 우수한 ERP 시스템을 사용하면 송장 발행, 은행 계좌 대조, 예산 관리 및 회계 보고서 작성을 자동화할 수 있습니다.

시장에서는 모든 수준에 맞는 솔루션을 제공합니다. 완벽한 제품군부터 다양한 솔루션까지 있습니다. SAP, 마이크로소프트 다이내믹스, 오두 또는 Gael Cloud는 송장 발행, 기본 회계 및 재고 관리를 결합한 중소기업에 적합한 경량 옵션입니다.

중요한 것은 기업의 규모와 복잡성에 적합하고 다양한 기능을 제공하는 ERP를 선택하는 것입니다. 클라우드 버전, 통합 및 확장성 그래야 2년 후에 뒤처지지 않으니까요.

2. BPM 또는 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어

BPM(비즈니스 프로세스 관리)은 단순한 도구의 종류가 아니라, 거의 업무 철학에 가깝습니다. 회사의 핵심 프로세스를 지속적으로 분석, 재설계 및 최적화합니다..

BPM 플랫폼은 다음과 같은 기능을 제공합니다. 워크플로를 매핑하고, 반복적인 작업을 자동화하고, 책임을 정의하고, 시간과 병목 현상을 측정합니다.그들은 개선 사항을 제안하거나 비효율성을 감지하기 위해 비즈니스 규칙, 자동화 및 인공지능에 의존하는 경우가 많습니다.

BPM의 가장 큰 가치는 바로 그것이 당신에게 강제한다는 점입니다. 업무 방식의 기본 원칙을 재검토하십시오.어떤 단계가 불필요한지, 어떤 작업을 자동화할 수 있는지, 어떤 승인이 불필요한지, 시간이 낭비되는 부분은 어디인지 파악합니다.

구현이 완료되면 조직은 다음과 같은 이점을 얻습니다. 민첩성, 추적성 및 변화 수용 능력프로세스 조정은 더 이상 몇 달씩 걸리는 복잡한 과정이 아니라 소프트웨어 자체를 구성하는 간단한 작업이 되었습니다.

3. 디지털 커뮤니케이션 및 협업 도구

팬데믹이 분명히 보여준 한 가지는, 원활한 내부 소통 없이는 기업이 무너진다는 것입니다. 오늘날에는 원활한 소통 없이는 경쟁에서 살아남는다는 것은 상상조차 할 수 없습니다. 메시지 전송, 화상 통화, 프로젝트 채널 및 협업 작업을 지원하는 플랫폼.

같은 도구 느슨하게, Microsoft 팀, 줌, 구글 잡담 또는 WhatsApp 잘 조직된 기업은 다음과 같은 이점을 제공합니다. 우편 의존도를 줄이고, 의사 결정 속도를 높이며, 추적성을 유지하세요. 대화와 합의에 관하여.

이상적으로는 다른 도구(ERP, CRM, 프로젝트 관리 시스템 등)와 통합되는 솔루션을 도입해야 합니다. 저장 (클라우드에서) 팀들이 플랫폼을 계속 전환하지 않고도 파일, 작업 및 업데이트를 공유하세요..

여기서 핵심은 명확한 규칙을 정하는 것입니다. 채팅으로 처리할 내용, 이메일로 처리할 내용, 프로젝트 관리자에 남겨둘 내용 등을 명확히 구분하고, 도구가 도움이 아닌 소음으로 전락하지 않도록 해야 합니다.

4. 마케팅 자동화 소프트웨어

현대 마케팅은 더 이상 스프레드시트와 개별 캠페인으로 관리할 수 없습니다. 전체 판매 퍼널에 걸친 개인화 및 고객 추적에는 자동화가 필요합니다..

마케팅 자동화 플랫폼(예: HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp, Brevo 또는 다른 사람들) 허용하다 잠재 고객을 세분화하고, 자동화된 콘텐츠로 육성하고, 다채널 캠페인을 시작하고, 결과를 실시간으로 측정하세요..

이러한 도구들은 가상 비서 역할을 합니다. 보내다 이메일 사용자 행동을 기반으로 구매 가능성에 따라 잠재 고객에게 점수를 매기고 장바구니 미장착 고객에게 알림을 보냅니다. 또는 비활성화된 고객을 다시 활성화합니다.

게다가 강력한 기능을 제공합니다 분석 모듈, SEO소셜 미디어와 보도이를 통해 어떤 활동이 효과적인지, 어디에서 효과가 떨어지는지, 그리고 마케팅 투자를 최적화하는 방법을 이해할 수 있습니다.

5. 프로젝트 및 작업 관리자

업무량이 증가하고 팀 규모가 커짐에 따라 종이 목록과 이메일 교환은 비효율적이 됩니다. 바로 이 지점에서 새로운 접근 방식이 필요합니다. 프로젝트 및 작업 관리자이는 필요한 모든 작업을 위한 공유 제어판 역할을 합니다.

같은 도구 Trello, Asana, Monday, Notion, Jira 또는 ClickUp 허락하다 프로젝트를 확인하고, 작업을 할당하고, 마감일을 설정하고, 문서를 첨부하고, 진행 상황을 실시간으로 추적하세요.칸반 보기, 달력 또는 간트 차트와 함께 사용되는 경우가 많습니다.

그 장점은 두 가지입니다. 한편으로는, 그것들은 건망증과 미완성된 작업을 방지합니다.반면에 이러한 시스템은 관리팀에게 업무량, 지연 및 부서 간의 상호 의존성에 대한 가시성을 제공합니다.

둘 중 하나를 선택하는 것은 일상적인 업무를 정리하는 데 필요한 간단한 도구가 필요한지, 아니면 프로젝트 포트폴리오 관리, 고급 통합 기능 및 복잡한 템플릿을 지원할 수 있는 더욱 강력한 시스템이 필요한지에 따라 달라집니다.

6. CRM 또는 고객 관계 관리 시스템

CRM(고객 관계 관리)은 여러분이 고객과 관계를 맺을 수 있도록 해주는 핵심 요소입니다. 고객 및 영업 기회에 대한 모든 정보를 한곳에 모으세요.연락처 정보, 상호 작용, 제안, 사건, 구매 내역 등

다음과 같은 솔루션 Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM, Pipedrive, Monday CRM, SendPulse 또는 Gael Cloud 에 도움 영업 파이프라인을 구축하고, 후속 조치를 자동화하며, 영업팀과 고객 서비스팀을 조율합니다..

훌륭한 CRM은 당신의 "업무 기록 보관소"가 됩니다. 잠재 고객을 놓치지 않고, 기회를 우선적으로 활용하며, 고객에게 더욱 맞춤화된 서비스를 제공합니다. 관리자는 전환율, 판매 주기 및 수익 예측을 분석할 수 있습니다.

마케팅 자동화 및 ERP 시스템과 통합하면 기업은 고객에 대한 360도 전방위적인 시각을 확보할 수 있습니다. 그가 당신을 어떻게 만났는지부터 그가 어떤 제품을 소비하고 얼마나 자주 소비하는지까지 모든 것을 포함합니다.받은 지원을 포함하여.

7. 클라우드 스토리지 및 문서 관리

클라우드 스토리지는 디지털화를 가능하게 하는 중요한 요소 중 하나입니다. 왜냐하면 클라우드 스토리지는 다음과 같은 이점을 제공하기 때문입니다. 어디서든 문서에 접근하고, 실시간으로 공동 작업하며, 서류 작업을 획기적으로 줄이세요..

다음과 같은 플랫폼 Google Drive, Dropbox, OneDrive 또는 DocuWare와 같은 고급 문서 관리 시스템 용이하게하다 안전한 저장소와 버전 관리 시스템을 구축하고, 사용자 또는 부서별 권한을 정의하고, 승인 워크플로를 자동화하세요..

종이 사용량이 많은 환경에서는 다음과 같은 사항이 적용됩니다. OCR 기능이 포함된 문서 디지털화 소프트웨어 광학 문자 인식(OCR) 기술은 스캔한 이미지를 정적인 이미지가 아닌 편집 및 검색 가능한 정보로 변환할 수 있도록 해줍니다.

다음과 같은 솔루션 RICOH Streamline NX 또는 DocuWare 이들은 문서 유형을 감지하고 주요 데이터(송장 번호, 공급업체, 날짜, 금액)를 추출할 수 있습니다. 해당 시스템이나 부서로 자동으로 전송됩니다.수작업과 오류를 줄입니다.

회사 영역 및 권장 소프트웨어 유형

수많은 선택지 속에서 길을 잃지 않으려면, 계획을 세우는 것이 도움이 됩니다. 각 분야에서 일반적으로 사용되는 도구는 무엇이며, 해당 도구는 어떤 프로세스를 다루는가?대략적인 모습은 다음과 같습니다.

• 재무 및 회계청구, 은행 계좌 대조, 예산 책정, 세금. 그들은 보통 다음에 의존합니다. ERP 및 재무 소프트웨어 (Gael Cloud, SAP, Sage, Odoo, QuickBooks, Alegra, Zoho Books...).
• 운영, 물류 및 재고그들에게 필요한 것은 재고 관리, 생산 계획, 배송 경로 및 품질 관리입니다. ERP, 물류 소프트웨어 및 계획 도구 (Odoo, TMS, 공급망 솔루션)
• 판매 및 전자상거래영업 파이프라인, 실제 판매 지점, 온라인 스토어. 이 모든 것이 시스템의 일부입니다. CRM, 전자상거래 플랫폼 및 POS (Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Salesforce, HubSpot, Bsale, Monday CRM 등)
• 마케팅 및 소셜 미디어캠페인, 이메일 마케팅SEO, 분석, 소셜 미디어 관리. 그들은 보통 이 서비스를 이용합니다. 자동화 및 분석 도구 (HubSpot, ActiveCampaign, Semrush, Mailchimp, Hootsuite, SocialGest 등)
• 인적 자원급여, 근태 관리, 휴가 관리, 채용 및 성과 평가. 이들은 다음 사항에 의존합니다. 인사 관리 소프트웨어 (팩토리얼, 부크, 탈라나, 워크데이, 딜, 자체 개발 클라우드 솔루션)
• 보관 및 문서화파일 관리, 백업 및 접근 권한 관리가 필요합니다. 클라우드 플랫폼 및 문서 관리 시스템 (구글 드라이브, 드롭박스, 원드라이브, 도큐웨어)
• 지원 및 사후 서비스티켓, 채팅, 헬프데스크, 지원 자동화. 이 모든 것이 여기에 해당됩니다. 고객 서비스 도구 (젠데스크, 인터콤, 헬프스카우트, 허브스팟 서비스 허브 등)
• 창작 및 콘텐츠 분야디자인, 영상, 콘텐츠 생성 적 AI. 그들은 사용한다 크리에이티브 및 AI 플랫폼 (어도비 크리에이티브 클라우드, 캔바, 피그마, 비드, ChatGPT(미드저니, 재스퍼, 제미니…).

중요한 것은 모든 것을 다 갖는 것이 아니라 현재 가장 정체된 영역이 무엇인지, 그리고 단기적으로 가장 큰 효과를 가져올 수 있는 소프트웨어 유형은 무엇인지 파악하십시오.그런 다음 점진적으로 일관성 있는 아키텍처를 구축합니다.

경영 관리 소프트웨어의 종류: 전문화된 플랫폼, ERP 플랫폼, 맞춤형 플랫폼, 협업 플랫폼

디지털화하려는 프로세스를 명확히 정했다면, 이제 가장 적합한 소프트웨어 접근 방식을 결정할 차례입니다. 기능별 특화 솔루션, ERP, 맞춤형 개발 또는 유연한 협업 플랫폼.

기능별 전문 상용 소프트웨어

이것들은 문제를 해결하기 위해 설계된 도구들입니다. 아주 좋습니다. 구체적인 문제라면 CRM, 회계, 프로젝트 관리, 고객 지원, 마케팅 등 어떤 분야든 상관없습니다.일반적으로 구현이 빠르고 정교한 기능이 많습니다.

그 장점은 다음과 같습니다. 전문성, 구현 용이성 및 잦은 업데이트이는 사용자가 거의 아무것도 하지 않아도 해당 분야의 모범 사례를 통합합니다.

반대로, 그것들은 다음과 같은 결과를 초래할 수 있습니다. 데이터 파편화, 누적된 라이선스 비용, 그리고 특정한 경직성 매우 구체적인 프로세스를 적용할 때 문제가 발생합니다. 또한, 공급업체의 로드맵에 상당히 의존하게 됩니다.

통합 상업용 ERP

ERP 시스템은 회사의 통합된 "핵심 기반"이 되는 것을 목표로 합니다. 동일 플랫폼 내의 여러 모듈(재무, 구매, 판매, 물류, 생산, 인사).

주요 장점은 프로세스 및 데이터의 중앙 집중화모두가 동일한 정보를 바탕으로 작업하므로 부서 간 장벽이 사라지고 보고서 및 규제 관리에서 일관성이 확보됩니다.

지불해야 할 대가는 대개 다음과 같습니다. 구현 과정이 더 복잡하고 비용이 많이 들며, 다소 경직되고 공급업체에 의존적이라는 단점이 있습니다. 심층적인 조정이 필요하기 때문입니다. 따라서 범위를 제대로 정의하고 핵심 모듈부터 시작하는 것이 중요합니다.

맞춤형 개발

맞춤 개발은 다음과 같은 경우에 필요합니다. 당신의 업무 방식은 매우 특수해서 표준적인 해결책이 완벽하게 들어맞지 않습니다. 또는 소프트웨어를 통해 직접적인 경쟁 우위를 확보하고 싶을 때입니다.

잘 계획하면, 그것은 당신에게 귀사의 프로세스에 완벽하게 적응하고, 시스템의 발전 과정을 제어하며, 시스템에 대한 소유권을 확보할 수 있습니다.사업 성장에 따라 조정할 수 있다는 장점이 있습니다.

하지만 그것은 또한 다음을 의미합니다. 높은 초기 비용, 신뢰할 수 있는 기술팀의 필요성, 그리고 유지보수 및 발전에 대한 책임이 요구됩니다.명확한 전략이 없으면 시대에 뒤떨어지거나 병목 현상이 발생할 수 있습니다.

협업 및 로우코드 작업 플랫폼

최근 몇 년 동안, 클라우드 플랫폼은 다음과 같은 기능을 제공합니다. 전문적인 프로그래밍 지식 없이도 자신만의 솔루션을 구축해 보세요.템플릿, 블록 및 자동화를 기반으로 합니다.

그들은 비즈니스 팀에게 더 큰 유연성, 더 낮은 구축 비용 및 더 많은 자율성을 제공합니다.이를 통해 프로세스가 IT에 100% 의존하지 않고도 발전할 수 있습니다.

대개 다음과 같은 경우에 적합합니다. 체계적인 관리와 자동화가 필요하지만, 기존 ERP 시스템이나 값비싼 맞춤형 개발을 원치 않는 성장하는 기업들을 위한 솔루션입니다.Zinkee와 같은 일부 제품은 까다로운 작동 환경을 견딜 수 있도록 설계되었습니다.

모든 것과 마찬가지로, 그것들도 미묘한 차이가 있습니다. 그들은 누군가가 플랫폼의 "소유자" 역할을 맡아야 한다고 요구합니다. 내부적으로는 사용자 수가 크게 증가할 경우 비용을 모니터링해야 하며, 모든 시스템이 핵심 프로세스에 대해 동일하게 안정적인 것은 아닙니다.

비즈니스에 적합한 소프트웨어를 선택하는 방법

소프트웨어를 선택하는 것은 "모두가 사용하는 것"을 사는 것이 아니라, 기술, 프로세스, 인력 및 예산을 조화시키세요실용적인 접근 방식에는 세 가지 핵심 요소가 포함됩니다.

1. 자신의 실제 필요를 분석하세요

도구를 비교하기 전에 시간을 내어 다음 사항들을 살펴보세요. 오늘 당신을 힘들게 하는 것이 무엇인지 파악하세요: 시간이 낭비되는 곳, 실수가 더 많이 발생하는 곳, 반복적인 작업으로 팀원들이 지쳐가는 곳은 어디인지 알아보세요. 또는 확장성이 떨어지는 프로세스입니다.

주요 프로세스(영업, 구매, 프로젝트, 지원, 재무 등)에 대한 간단한 지도를 만들고 식별하십시오. 각 프로세스 중 어떤 부분을 개선하거나 자동화하고 싶으신가요? 향후 6~12개월 내에.

또한 다음과 같은 요소들을 고려하십시오. 회사 규모, 예산, 팀의 디지털 역량 수준 및 업무 방식 (대면, 혼합, 원격) 방식을 모두 고려하여 채택 불가능한 해결책을 제시하지 않도록 합니다.

2. 필수 기능을 정의하십시오

그 지도를 손에 들고, 간단한 목록을 작성해 봅시다. 소프트웨어에 반드시 필요한 기능통합, 칸반 보기, 문서 관리, 보고서, 권한, 자동화 등

"가장 많은 기능을 갖춘 제품"을 사고 싶은 유혹을 피하고, 다음 사항에 집중하세요. 첫날부터 가치를 더할 것입니다현실에 잘 맞는 간결한 시스템이 아무도 사용하지 않는 모듈로 가득 찬 복잡한 시스템보다 훨씬 더 효과적인 경우가 많습니다.

또한 다음과 같은 측면을 중요하게 여깁니다. 사용 편의성, 맞춤 설정 기능, 보안, 확장성 및 지원 품질이는 1년에 네 번 정도만 사용할 화려한 기능보다 훨씬 더 큰 차이를 만들어내는 경우가 많습니다.

3. 예산과 예상 수익에 맞춰 선택을 조정하세요.

비용은 단순히 라이선스 비용만이 아닙니다. 구현, 교육, 향후 개발 가능성 및 유지 관리초기 투자 비용과 월별 또는 연간 총 비용을 모두 계산하십시오.

그것을 다음과 비교해 보세요. 시간을 절약하거나, 실수를 줄이거나, 추가 수입을 얻을 수 있습니다. 보다 효율적인 관리를 통해 창출할 수 있는 수익을 알 수 있습니다. 이를 통해 잠재적인 투자 수익률(ROI)을 가늠할 수 있습니다.

가능하면 언제든지 선택하세요 작게 시작해서 확장하세요한 부서에서 시범 운영을 하고, 기본 버전을 점진적으로 확장하며, 프로세스별로 단계를 밟아 나가는 방식입니다. 이러한 접근 방식은 위험을 줄이고 팀의 적응력을 높여줍니다.

경영 소프트웨어 성공적인 구현을 위한 모범 사례

기술만으로는 아무것도 해결할 수 없습니다. 구현 방식이 혼란스러우면 안 됩니다. 소프트웨어가 진정으로 제 역할을 하려면 생산성과 업무 품질을 향상시키세요체계적인 로드맵을 따르는 것이 좋습니다.

프로젝트를 계획하고 경영진의 의견을 조율합니다.

정의부터 시작하세요 명확한 목표, 범위, 담당자, 마감일 및 성공 지표막판 저항을 피하기 위해 처음부터 경영진과 관련 부서를 참여시키십시오.

구현을 다음과 같이 나눕니다. 구체적인 결과물이 있는 단계 (예: 재무, 프로젝트, CRM 순으로) 이러한 순서는 영향을 통제하고, 빠르게 학습하며, 상황에 맞춰 즉시 조정하는 데 도움이 됩니다.

데이터 마이그레이션을 처리하세요

기존 시스템(또는 스프레드시트)에서 새로운 플랫폼으로 전환하려면 다음이 필요합니다. 데이터를 정리하고, 기준을 통일하고, 정보가 정확하게 입력되었는지 검증합니다. 새로운 모델에서.

하는 것이 좋습니다 테스트 환경에서 마이그레이션 테스트를 수행하고, 주요 사용자와 결과를 검토하고, 규칙을 문서화합니다. 예상치 못한 상황을 방지하기 위해 (명칭, 필수 입력 항목, 권한) 등을 미리 정해 두세요.

팀을 구성하고 변화를 관리하세요

소프트웨어 프로젝트 실패의 가장 흔한 원인 중 하나는 다음과 같습니다. 사람들은 그 도구를 사용하는 방법을 모르거나 그 유용성을 인식하지 못합니다.교육은 단순히 "우편으로 보내는 매뉴얼"만으로는 이루어질 수 없습니다.

정리 실제 일상 업무에 초점을 맞춘 실습 세션, 간편 가이드 제작 및 내부 참고인 지정 질문에 답하고 다른 사람들을 도울 수 있는 사람들.

이점을 전달하고, 반대 의견에 귀 기울이세요. 팀과 함께 프로세스를 조정합니다.맥락 없이 위에서부터 변화를 강요하는 대신에 말입니다.

업데이트를 모니터링하고, 개선하고, 활용하세요.

일단 시작됐다고 해서 프로젝트가 끝났다고 생각하지 마세요. 피드백을 요청하고, 지표를 검토하고, 병목 현상을 파악하고, 설정을 조정합니다.지속적인 개선은 필수적인 요소입니다.

또한 다음 사항을 활용하십시오. 벤더 업데이트, 새로운 기능 또는 통합 팀에 부담을 주지 않도록 영향과 시기를 항상 고려하여 기존 프로세스에 적합한 방식을 선택해야 합니다.

궁극적인 목표는 소프트웨어가 "단순한 도구"로 여겨지는 것을 멈추고 그 이상의 가치를 지닌 것으로 인식되도록 하는 것입니다. 일상에서 더 효율적이고 빠르게, 그리고 스트레스를 덜 받으며 일할 수 있도록 도와주는 든든한 동반자.

기업이 솔루션을 잘 선택하고, 신중하게 구현하며, 직원들을 교육한다면 기술은 진정한 변화의 동력이 될 수 있습니다. 프로세스는 체계화되고, 데이터는 활용 가능해지며, 소통은 원활하게 이루어지고, 성장은 더 이상 혼돈과 동의어가 아닙니다.결국, 기업 디지털화를 위한 소프트웨어 선택에 대한 훌륭한 전략적 지침의 핵심은 바로 이것입니다. 단순히 프로그램을 선택하는 것이 아니라, 더욱 스마트하고 지속 가능한 업무 방식을 설계하는 것이 중요하다는 점을 이해하는 것입니다.