윈도우 장치 관리자에 있는 아이콘들은 무엇을 의미하나요?

윈도우 장치 관리자를 열었을 때 노란색 삼각형, 빨간색 원, 심지어 물음표와 같은 이상한 기호를 본 적이 있다면, 그것들이 도대체 무엇을 의미하는지 궁금했을 것입니다. 이 아이콘들은 장식용이 아닙니다.이는 윈도우가 하드웨어가 제대로 작동하는지 또는 주의가 필요한 사항이 있는지 알려주는 데 사용하는 시각적 언어입니다.

이 기호 체계를 이해하는 것은 오류를 진단하고, 드라이버를 올바르게 설치하고, 컴퓨터가 제대로 작동하지 않을 때 발생하는 문제를 방지하는 데 매우 중요합니다. 이 글에서는 불필요한 전문 용어 없이 차분하게 내용을 분석해 보겠습니다.장치 관리자의 각 아이콘은 무엇을 나타내며, 오류 코드(예: 유명한 오류 28 또는 53)와는 어떤 관련이 있고, 컴퓨터에서 이러한 경고 중 하나가 표시될 때 실제로 어떻게 해야 할까요?

장치 관리자란 정확히 무엇이며 어떤 용도로 사용되나요?

장치 관리자는 윈도우에 내장된 도구입니다. 이 프로그램은 그래픽 카드, 하드 드라이브, 네트워크 어댑터와 같은 시스템 하드웨어 구성 요소부터 직렬 포트, PCI 장치, 심지어 프로세서의 내부 구성 요소와 같은 세부적인 요소까지 모두 표시합니다.

주요 기능은 다음과 같습니다. 각 장치의 상태를 확인하고 드라이버를 관리합니다.거기서 업데이트할 수 있습니다. 드라이버자세한 속성을 확인하고, 하드웨어를 활성화 또는 비활성화하고, 작동이 멈췄을 때 어떤 부품이 문제의 원인인지 정확히 파악할 수 있습니다.

Windows는 사용자가 기술적인 메시지를 계속해서 읽도록 강요하는 대신, 다음과 같은 방법을 사용합니다. 일련의 겹치는 아이콘 기기에서 모든 것이 올바른지, 드라이버가 누락되었는지, 충돌이 있는지, 또는 구성 요소가 비활성화되었는지 여부를 한눈에 알 수 있도록 합니다.

경고 기호가 표시되더라도 하드웨어가 부분적으로는 여전히 작동할 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 경고 아이콘이 있다고 해서 항상 기기가 완전히 고장난 것은 아닙니다.하지만 심각한 오류나 성능 저하를 방지하기 위해 점검해야 할 이상 현상이 몇 가지 있습니다.

장치 관리자에서 가장 중요한 아이콘의 의미

장치 콘솔을 열면 네트워크 어댑터, IDE 컨트롤러, 프로세서 등과 같은 범주별로 정리된 목록이 표시됩니다. 문제 없이 작동하는 기기는 평소와 같은 아이콘으로 표시됩니다.어떠한 추가 요소나 신호도 없이 말입니다. 문제는 겹쳐진 기호들이 나타날 때 발생합니다.

느낌표가 있는 노란색 삼각형

아마도 이것이 가장 공포감을 주는 아이콘일 것입니다. 느낌표가 있는 노란색 삼각형은 해당 기기에 문제가 있음을 나타냅니다.이는 컨트롤러가 없거나 손상되었거나 호환되지 않거나, 리소스 충돌(예: IRQ 또는 PCI 버스 열거와 관련된 문제) 때문일 수 있습니다.

이러한 문제는 서버 환경에서도 자주 발생합니다. 예를 들어, 마이크로소프트는 특정 프로세서가 탑재된 서버 카트리지에 Windows Server 2012를 설치할 때 발생하는 문제를 기록한 바 있습니다. 인텔 아톰 센테톤, 장치 관리자에서 여러 장치에 노란색 느낌표가 표시되었습니다. 속성 창에 오류 코드 28 또는 53이 표시됩니다.

그 특정 상황에서 문제의 근원은 다음과 같았습니다. Windows가 UART에서 PCI 버스를 잘못 열거하고 있었습니다. 해당 프로세서의 범용 비동기 트랜시버(AUT)로 인해 관련 직렬 장치가 제대로 인식되지 않고 장치 관리자에 경고 표시가 나타났습니다.

마이크로소프트는 해당 직렬 장치에 대한 드라이버가 설치되어 있지 않으면 시스템에 다음과 같은 메시지가 표시된다고 설명합니다. 오류 코드 28반면, 컨트롤러가 존재하지만 열거형이 여전히 올바르지 않은 경우에는 해당 내용이 표시됩니다. 오류 코드 53두 경우 모두 사용자에게 보이는 증상은 동일합니다. 기기 이름 옆에 노란색 삼각형 안에 느낌표가 표시됩니다.

일반적으로 이 아이콘이 보이면 가장 좋은 방법은 해당 앱을 여는 것입니다. 장치 속성에서 "일반" 탭의 상태를 확인하십시오.여기에서 오류에 대한 자세한 설명과 Microsoft 기술 자료 또는 제조업체 웹사이트에서 특정 해결 방법을 검색할 수 있는 숫자 코드를 찾을 수 있습니다.

빨간색 원 안에 X 표시

또 다른 일반적인 기호는 빨간색 원 안에 X(또는 십자) 표시가 있는 것입니다. 이 아이콘은 기기가 비활성화되었거나 사용할 수 없음을 의미합니다.최신 버전의 윈도우에서는 이 아이콘이 아래쪽 화살표로 대체되었지만, 문서나 이전 시스템에서는 여전히 쉽게 알아볼 수 있습니다.

실제로 이는 윈도우가 하드웨어를 인식한다는 것을 의미합니다. 연결된 드라이버는 있지만 장치가 비활성화되었습니다.이는 사용자가 수동으로 수행하거나 충돌 또는 심각한 오류로 인해 운영 체제 자체에서 수행할 수 있습니다. 해당 구성 요소는 다시 활성화될 때까지 작동하지 않습니다.

되돌리려면 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하면 됩니다. "장치 활성화"시스템이 보안상의 이유로 해당 기능을 비활성화한 경우, 기능을 다시 활성화하더라도 근본적인 문제가 지속되면 경고 기호가 다시 나타날 수 있습니다.

물음표 또는 "알 수 없음" 표시 장치

이 목록에 등장할 수 있는 또 다른 고전적인 제품은 다음과 같은 특징을 가진 장치입니다. 물음표 또는 "알 수 없는 장치"로 표시됨이는 Windows가 무언가(칩, 포트, 카드 등)가 연결되어 있음을 감지했지만, 이를 정확하게 식별하거나 적절한 드라이버를 연결할 수 없음을 나타냅니다.

이러한 상황에서 운영 체제는 일반적으로 다음과 같은 메시지도 표시합니다. 오류 코드 유형 28일반적으로 "이 장치에 대한 드라이버가 설치되어 있지 않습니다."와 같은 메시지가 표시됩니다. 이는 Windows에서 드라이버 설치가 필요하다는 것을 알려주는 방식입니다. 해당 드라이버를 설치하세요다운로드하거나 Windows Update를제조업체 웹사이트에서 다운로드하거나 장비 설치에 포함된 자료를 이용하십시오.

올바른 드라이버가 설치될 때까지 장치는 해당 기호 또는 '알 수 없음'으로 표시됩니다. 일부 경우에는 제한적인 범위 내에서 계속 운영될 것입니다. (예를 들어, 범용 컨트롤러의 경우) 성능이 저하되거나 모든 기능을 사용할 수 없는 경우가 있습니다.

아래쪽 화살표 또는 기기가 비활성화됨

최근 버전의 윈도우, 특히 윈도우 비스타 이후 버전에서는 윈도우 7, la 흰색 또는 검은색 화살표가 아래쪽을 가리킵니다. 기기에 표시된 아이콘은 해당 기기가 비활성화되었음을 나타냅니다.이는 본질적으로 빨간색 X 표시를 현대적으로 대체하는 것입니다.

다시 말하지만, 그 행동은 명백합니다. 해당 장치는 비활성화되어 있으며, 다시 활성화할 때까지 사용되지 않습니다.해당 기능은 장치 관리자 자체에서 비활성화되었거나 전원 정책, IRQ 충돌 또는 특정 BIOS/UEFI 설정으로 인해 비활성화되었을 수 있습니다.

화살표가 네트워크 어댑터나 컨트롤러와 같은 중요 구성 요소에 나타나는 경우 저장속성을 확인하고 비활성화된 이유를 알아보는 것이 좋습니다. 때로는 해당 기능을 활성화하고 컴퓨터를 재시작하는 것만으로도 충분합니다.하지만 서버 환경이나 회사 워크스테이션에서는 그룹 정책이나 IT 관리 구성에 따라 제한될 수 있습니다.

오류 코드 28 및 53: 해당 기호와의 관계

시각적 상징은 빙산의 일각에 불과합니다. 각 경고 아이콘 뒤에는 오류 코드가 있습니다. 이는 해당 기기에서 발생하는 상황을 더 정확하게 설명합니다.

마이크로소프트가 특정 HP 서버 카트리지의 Windows Server 2012와 관련하여 문서화한 사례에서는 특히 두 가지 코드가 언급됩니다. 오류 28 및 오류 53두 가지 모두 장치 속성 대화 상자의 장치 상태 섹션에 표시됩니다.

El 오류 코드 28은 일반적으로 드라이버가 설치되지 않았음을 나타냅니다. 해당 하드웨어의 경우입니다. 시스템은 버스 상의 장치(예: Intel Centerton Atom 프로세서의 UART를 통한 PCI 인터커넥트)를 감지했지만, 해당 장치가 제대로 작동하도록 하는 데 필요한 소프트웨어가 없습니다.

반면에 오류 코드 53은 컨트롤러가 존재함을 나타냅니다.하지만 어떤 이유에서인지 해당 장치는 여전히 제대로 작동하지 않습니다. 마이크로소프트가 설명한 시나리오에서는 윈도우가 PCI 버스를 잘못 열거하여 직렬 장치가 잘못 등록된 것이 근본 원인이었습니다.

두 경우 모두 장치 관리자에 표시되었습니다. 다양한 기기에 있는 노란색 느낌표즉, 사용자는 동일한 일반적인 문제 아이콘을 보지만, 내부 코드는 구체적인 오류 유형을 명확히 보여줍니다.

이러한 유형의 문제를 해결하기 위해 마이크로소프트는 일반적으로 다음과 같은 자료를 게시합니다. 특정 수정 사항(핫픽스) 이러한 수정 사항은 시스템 동작을 수정합니다. 이러한 수정 사항은 해당 기술 자료 문서에 설명된 시나리오에만 적용되도록 설계되었으며, 해당 특정 문제가 발생할 때만 적용해야 한다는 점이 명확히 명시되어 있습니다.

핫픽스, 업데이트 및 마이크로소프트 지원

장치 관리자 아이콘에 문제가 발생하는 경우(예: Windows Server 2012의 PCI 열거 문제) 마이크로소프트는 핫픽스를 배포할 수 있습니다. 대규모 업데이트 패키지를 기다리지 않고 문제를 해결하기 위해서입니다.

이러한 유형의 리뷰는 주로 다음을 통해 배포됩니다. Microsoft 업데이트 카탈로그 또는 직접 지원 요청을 통해 문의하실 수 있습니다. 일반적으로 기술 자료 문서에는 패치가 공개 다운로드 준비가 완료되면 "업데이트 다운로드 가능"이라는 섹션이 포함됩니다.

마이크로소프트 자체에서도 경고하고 있습니다. 이 핫픽스는 설명된 오류가 실제로 발생하는 시스템에만 적용됩니다.심각한 영향을 받지 않는 사용자께서는 다음 누적 업데이트 또는 서비스 업데이트를 기다리시는 것이 좋습니다. 해당 업데이트에는 추가 테스트를 거쳐 이 수정 사항이 포함될 예정입니다.

리뷰 다운로드 섹션이 나타나지 않으면 다음이 필요합니다. 마이크로소프트 고객 서비스 및 기술 지원팀에 문의하십시오. 핫픽스를 요청할 수 있습니다. 이 경우 일반적인 지원 정책이 적용됩니다. 패치에서 다루지 않는 추가적인 문제는 유료 지원이 필요할 수 있으며, 특정 핫픽스는 해당 문제에 대해서만 제공됩니다.

기술적 요구 사항과 관련하여 일부 핫픽스는 다음을 요구합니다. 특정 버전의 Windows가 설치되어 있습니다. (예: Windows Server 2012)의 경우 대부분 레지스트리 변경이나 강제 재부팅이 필요하지 않지만, 업데이트에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 다음과 같은 안내를 받습니다. 이번 수정 사항은 이전 패치를 대체하지 않습니다.명시적으로 달리 언급되지 않는 한.

마이크로소프트는 또한 이에 대한 자세한 문서를 제공합니다. 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어중요 수정 사항, 개정판, 보안 업데이트, 서비스 팩 등이 명확하게 구분됩니다. 이를 통해 각 다운로드의 범위와 우선순위를 쉽게 파악할 수 있습니다.