Skype를 사용하면 노트북에 내장된 웹캠과 컴퓨터에 연결된 외부 웹캠을 이용하여 음성 및 화상 통화를 할 수 있습니다. Windows 10에서 Skype 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하는 단계에서 이 내용을 확인할 수 있습니다.
Windows 10 홈에서 Skype 비디오가 작동하지 않음
Skype 비디오가 Home Windows 10에서 작동하지 않는 문제는 Skype가 손상된 Skype 소프트웨어 프로그램에 웹캠에 들어갈 수 있는 권한이 없는 것부터 시작하여 다양한 점에 기인합니다.
일반적으로 Skype 오디오 및 비디오 설정 디스플레이 화면에는 "검색된 컴퓨터 없음", "Skype에서 웹캠을 검색할 수 없습니다" 또는 이와 관련된 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
따라서 첫 번째 단계는 Skype 오디오 및 비디오 설정 표시 화면을 확인하여 표시되는 오류 메시지 유형을 확인하는 것입니다.
1. PC에서 Skype 앱을 엽니 다 .
2. 스카이프에 접속하면 점 3개 아이콘을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 설정을 클릭하세요 .
3. 다음 웹페이지에서 왼쪽 창의 '오디오 및 비디오' 를 클릭합니다 . 오른쪽 창에서 Skype 카메라에 비친 자신의 모습을 볼 수 있습니다(카메라가 작동하는 경우).
Skype 디지털 카메라가 작동하지 않는 경우 올바른 창이나 디지털 카메라 디스플레이 화면 아래에 오류 메시지가 표시됩니다.
"No Machine Discovered" 오류 메시지가 표시되는 경우 일반적으로 PC에서 웹캠이 비활성화되었으며 웹캠을 허용해야 함을 의미합니다(아래 #3 참조).
"Skype에서 웹캠을 찾을 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시되면 PC의 웹캠이 켜져 있는지 확인하세요.
외부 웹캠의 경우, 웹캠의 물리적 버튼을 사용하여 웹캠을 켜야 합니다 . 내장 웹캠의 경우, Skype가 웹캠에 접근할 수 있도록 설정되어 있는지 확인하십시오(아래 2번 참조).
2. Skype에서 웹캠에 접속하도록 허용
Skype가 PC에 디지털 카메라에 들어갈 수 있는 권한이 있는지 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 설정 앱을 열고 '개인정보 보호' 를 클릭하세요.
2. 개인 정보 보호 화면에서 '앱이 카메라 설정에 액세스하도록 허용 '을 켜세요.
3. 동일한 화면에서 아래로 스크롤하여 "카메라에 액세스할 수 있는 앱 선택" 섹션으로 이동한 다음 카메라 옆 의 슬라이더를 켜짐으로 설정합니다.
4. 동일한 화면에서 아래로 스크롤하여 Skype 슬라이더를 켜짐 위치 로 이동합니다.
PC를 다시 시작하고 Skype 앱의 디지털 카메라가 이제 작동하는지 확인하세요.
3. PC에서 웹캠 허용
PC에서 웹캠이 활성화되어 있는지 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 기계 관리자를 클릭합니다.
2. 장비 관리자 화면에서 카메라 (또는 이미징 장치) 항목을 확장하고 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장비 선택 허용을 클릭합니다.
디지털 카메라를 활성화한 후 Skype 설정 > 오디오 및 비디오 로 이동하면 Skype 디지털 카메라가 작동하는 것을 확인할 수 있습니다.
4.Skype 앱 복원
일반적으로 Skype 앱은 결함이 있으며 홈 Windows 10의 복원 옵션을 활용하여 고정됩니다.
1. PC에서 설정을 열고 앱을 클릭합니다.
2. 다음 화면에서 왼쪽 창의 [앱 및 옵션] 을 클릭합니다 . 오른쪽 창에서 아래로 스크롤하여 [Skype > 고급 옵션]을 클릭합니다.
3. 다음 화면에서 아래로 스크롤하여 복원 버튼을 클릭합니다.
PC를 다시 시작하고 이제 Skype 비디오를 사용할 준비가 되었는지 확인하세요.
5. 스카이프 재설정
복원 옵션이 작동하지 않으면 Skype 앱을 재설정 할 수 있습니다 . 이렇게 하면 컴퓨터에서 Skype 앱이 완전히 제거된 후 다시 설치됩니다.
1. 설정 > 앱을 클릭 하세요.
2. 다음 화면에서 왼쪽 창의 [앱 및 옵션] 을 클릭합니다 . 오른쪽 창에서 아래로 스크롤하여 [Skype > 고급 옵션]을 클릭합니다.
3. 다음 화면에서 재설정 버튼을 클릭합니다.
4. 팝업 창에서 다시 한 번 재설정을 클릭하여 확인합니다.
PC를 다시 시작하고 이제 Skype 비디오가 PC에서 작동하는지 확인하세요.
5. 웹캠 드라이버 교체
웹캠이 최신 드라이버를 사용하고 있는지 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 기계 관리자를 클릭합니다.
2. 장비 관리자 화면에서 카메라 (또는 이미징 장치) 항목을 확장하고 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 교체를 클릭합니다.
3. 다음 화면에서 '자동 검색'을 클릭하여 최신 드라이버 소프트웨어를 선택하십시오.
홈 Windows 10이 PC에서 최신 가젯 드라이버를 검색하도록 허용합니다.
4. 변경 사항을 적용하려면 PC를 다시 시작하십시오 .
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