- Copilot의 기능은 반복적인 워크플로를 Markdown 파일에 저장된 재사용 가능한 리소스로 변환합니다.
- 편집 권한이 있는 사용자는 누구나 채팅에서 자연어를 사용하여 이러한 기능을 직접 설계할 수 있습니다.
- Copilot Studio 및 Power Automate와의 통합을 통해 전문 상담원과 복잡한 워크플로에 맞춰 자동화를 확장할 수 있습니다.
SharePoint에서 동일한 단계를 반복하는 것이 지루하게 느껴졌다면, 이제 그 불편함을 해결할 방법을 알아보세요. 이 도구들은 여러분의 생명을 구하기 위해 만들어졌습니다. 기본적으로, 반복적으로 수행하는 워크플로우를 팀원 누구나 현장에서 바로 사용할 수 있는 재사용 가능한 도구로 전환하여 귀중한 시간을 절약하고 사소한 실수를 방지하는 데 도움을 줍니다.
가장 큰 장점은 이러한 기능 덕분에 AI가 개별적인 질문에 답할 수 있을 뿐만 아니라 더 많은 질문에 답할 수 있다는 점입니다. 예를 들어 우리가 항상 잊어버리는 검토 체크리스트나 문서 서식 표준과 같은 것들을 활용하면 업무의 일관성과 전문성을 훨씬 높일 수 있습니다.
스킬이란 정확히 무엇이며, 어떤 용도로 쓰이는 걸까요?
스킬을 코파일럿의 기본 기능을 연결하는 레고 블록이라고 상상해 보세요. 이러한 스킬 덕분에 코파일럿은 콘텐츠를 요약하고 , 폴더를 정리하고 , SharePoint 목록과 체계적인 방식으로 상호 작용할 수 있습니다. 매번 자세한 지침을 제공하는 대신, 코파일럿이 이미 알고 있고 완벽하게 실행하는 일련의 단계를 만들 수 있습니다.
이러한 도구들은 특정 경로에 있는 Agent Assets라는 특수 라이브러리 내의 Markdown(.md) 파일 형태로 저장되는 다소 특이한 방식을 사용합니다 . 채팅을 통해 관리할 수도 있지만, 직접 수정하고 싶다면 서식이 손상되어 AI 기능이 손실될 위험이 없는 한 .md 파일을 직접 편집 할 수 있습니다.
권한 관리 및 거버넌스
관리자 수준에서는 복잡한 설정 옵션을 찾을 필요가 없습니다. 스킬은 기본 기능 으로 제공되므로 별도의 제어판에서 활성화 또는 비활성화할 필요가 없습니다. 기본적으로 사이트 편집 권한이 있는 사용자는 새 스킬을 생성할 수 있으며, 읽기 권한이 있는 사용자는 문제없이 스킬을 사용할 수 있습니다.
사용자별 작업 권한을 제한해야 하는 경우, 에이전트의 자산 라이브러리에서 권한 상속을 중지 하면 간단하게 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 다른 SharePoint 폴더와 마찬가지로 민감도 레이블, 보존 정책 또는 감사 기능을 적용할 수 있습니다.
첫 번째 스킬을 만드는 단계별 가이드
먼저 Copilot이 활성화되어 있고 적절한 권한이 있는 사이트가 필요합니다. 과정은 놀라울 정도로 직관적입니다. 먼저 Copilot 채팅 패널을 열고 (페이지가 편집 모드가 아닌지 확인) 자동화하려는 워크플로를 직접 설명하면 됩니다.
Copilot 이 정의 초안을 제시할 것입니다 . 이때 초안을 다듬고 입력, 출력 또는 특정 단계를 조정하도록 요청할 수 있습니다. 모든 것이 완벽하다고 판단되면 설정을 저장할지 확인하고 완료하면 됩니다.
자동화 실행 및 테스트 방법
모든 기능이 제대로 작동하는지 테스트하려면 문서 라이브러리에서 파일 몇 개를 선택하는 것이 가장 좋습니다. 그런 다음 채팅창에서 해당 스킬의 용도에 맞는 명령어를 입력해 보세요 . 시스템은 사용자의 요청에 따라 관련 스킬을 자동으로 불러옵니다.
자동으로 활성화되지 않으면 "이 문서에서 실행"과 같이 명시 적으로 이름을 언급하여 실행할 수 있습니다. 채팅 인터페이스에 진행률 표시기가 나타나면 AI가 프로그래밍된 워크플로를 따르고 있음을 확인하는 것입니다.
시야를 넓히다: Copilot Studio와 Power Automate
더욱 강력한 기능을 원하신다면 Copilot Studio를 고려해 보세요. 이 플랫폼을 사용하면 자연어 또는 그래픽 인터페이스를 통해 대화형 에이전트를 설계하고 Microsoft 365에 직접 게시할 수 있습니다 . SharePoint에 PDF 및 매뉴얼이 포함된 폴더 에서 정보를 가져오는 HR 챗봇과 같은 복잡한 사용 사례에 이상적입니다.
자동화를 한 단계 더 발전시키려면 Power Automate와 결합할 수 있습니다. 대표적인 예로 Microsoft Forms에서 고객 만족도 설문조사를 만들고 데이터를 Excel로 내보낸 다음, AI 워크플로를 사용하여 응답을 처리 하고 SharePoint 목록에 항목을 자동으로 생성하는 것을 들 수 있습니다. 이러한 애플리케이션 연동을 통해 수동 데이터 입력을 없애고 일상적인 업무 시간을 크게 단축할 수 있습니다.
이러한 에이전트를 대규모로 배포하는 경우, 부서별로 전문 에이전트에 질의를 전달하는 마스터 에이전트를 사용할지 , 아니면 단일 대규모 에이전트를 사용할지 고려하는 것이 좋습니다. 마찬가지로, 다국어 환경에서는 응답 인식 문제를 방지하기 위해 지식 기반의 일관성을 유지하는 것이 매우 중요합니다.
맞춤형 스킬, Copilot Studio의 강력한 기능, 그리고 Power Automate의 유연성이 결합되어 SharePoint는 자연어가 규칙을 정하고 잘 구성된 인공지능 덕분에 반복적인 프로세스가 사라지는 생산성 허브로 변모합니다.
바이트와 기술 전반에 관한 세계에 대한 열정적인 작가입니다. 나는 글쓰기를 통해 내 지식을 공유하는 것을 좋아하며 이것이 바로 이 블로그에서 할 일이며 가젯, 소프트웨어, 하드웨어, 기술 동향 등에 관한 가장 흥미로운 모든 것을 보여 드리겠습니다. 제 목표는 여러분이 간단하고 재미있는 방식으로 디지털 세계를 탐색할 수 있도록 돕는 것입니다.