- ಮೀಡಿಯಾವರ್ಲ್ಡ್ (ಮೀಡಿಯಾಮಾರ್ಕ್ ಇಟಲಿ) ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿನ ದೋಷವು ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಿತು. ಐಪ್ಯಾಡ್ ಏರ್ M3 13" 15 ಯೂರೋಗಳಿಗೆ, ಸುಮಾರು 98% ರಿಯಾಯಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ.
- ಕಂಪನಿಯು 11 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿತು ಮತ್ತು ಎರಡು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡಿತು: ರಿಯಾಯಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ 619 ಯುರೋಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಕೂಪನ್ನೊಂದಿಗೆ ಐಪ್ಯಾಡ್ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ.
- ಈ ಪ್ರಕರಣವು ಇಟಲಿಯಲ್ಲಿ ದೋಷವನ್ನು "ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ" ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರು ದುರುದ್ದೇಶದಿಂದ ವರ್ತಿಸಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಕಾನೂನು ಚರ್ಚೆಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದೆ.
- ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಬ್ಲ್ಯಾಕ್ ಫ್ರೈಡೇಯಂತಹ ಅಭಿಯಾನಗಳಲ್ಲಿ ವಿಪರೀತ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪೇನ್ ಮತ್ತು ಯುರೋಪ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೇಗಿತ್ತು? ವರ್ಷದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಚೌಕಾಶಿ ಇದು ಯುರೋಪ್ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಚರ್ಚಿಸಲ್ಪಡುವ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗುವ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿದೆ. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮೀಡಿಯಾಮಾರ್ಕ್ನ ಇಟಾಲಿಯನ್ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ ಮೀಡಿಯಾ ವರ್ಲ್ಡ್, ತಪ್ಪಾಗಿ ಡಜನ್ಗಟ್ಟಲೆ ಐಪ್ಯಾಡ್ ಏರ್ M3 ಗಳನ್ನು ಕೇವಲ 15 ಯೂರೋಗಳಿಗೆ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಇಟ್ಟರು, ಇದು ಅವುಗಳ ನೈಜ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕಿಂತ ದೂರದಲ್ಲಿರುವ ಬೆಲೆ, ಸುಮಾರು 800 ಯೂರೋಗಳು.
ಆ ಘಟನೆಯು, ಕಪ್ಪು ಶುಕ್ರವಾರ ಅಭಿಯಾನ, ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ a ನಿಜವಾದ ಕಾನೂನು ಗೊಂದಲ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಆಫರ್ನ ಲಾಭ ಪಡೆದ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವೆ. ಮೀಡಿಯಾವರ್ಲ್ಡ್ ಇದು "ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಮ್ಯಾಕ್ರೋಸ್ಕೋಪಿಕ್ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸಬಹುದಾದ" ಬೆಲೆ ನಿಗದಿ ದೋಷ ಎಂದು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಂಡರೂ, ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ತೀವ್ರ, ಆದರೆ ಸಂಭವನೀಯ ಬೆಲೆ ಕಡಿತ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂದು ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ವಾದಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಬೆಲೆ ಪ್ರಮಾದ: 13-ಇಂಚಿನ iPad Air M3 15 ಯುರೋಗಳಿಗೆ
ಈ ಘಟನೆ ನಡೆದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನವೆಂಬರ್ 8 ಮತ್ತು 9, ಆನ್ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿರುವಾಗ ಮೀಡಿಯಾ ವರ್ಲ್ಡ್ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ 3-ಇಂಚಿನ iPad Air M13 ಮೂಲಕ ಕೇವಲ 15 ಯುರೋಗಳುಇಟಲಿಯಲ್ಲಿ ಇದರ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬೆಲೆ ಸರಿಸುಮಾರು 784 ಮತ್ತು 879 ಯುರೋಗಳು, ಆದ್ದರಿಂದ ಕಟ್ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿತ್ತು 98% ರಿಯಾಯಿತಿ.
"ಕೊಡುಗೆ" ಎಂದರೆ ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ಹೊಂದಿರುವವರನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಸರಪಳಿಯಿಂದ ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿತ್ತು, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ ಅಥವಾ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕೇ ಎಂಬುದು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ. ಹಾಗಿದ್ದರೂ, ಖರೀದಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು: ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿತು, ಆದೇಶವನ್ನು ರಚಿಸಿತು ಮತ್ತು ಹಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಐಪ್ಯಾಡ್ಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಲಾಯಿತುಕೊರಿಯರ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಭೌತಿಕ ಸಂಗ್ರಹದ ಮೂಲಕ.
ಕಡಿಮೆಯಾದ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಅನೇಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಹೀಗೆ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ: ಕಪ್ಪು ಶುಕ್ರವಾರ ಪೂರ್ವ ವಿಶೇಷ ಪ್ರಚಾರ"ತೀವ್ರ" ರಿಯಾಯಿತಿ ಅಭಿಯಾನಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿರುವ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸತ್ಯವಾಗಿತ್ತು. 15 ಯೂರೋಗಳಿಗೆ ಉನ್ನತ-ಮಟ್ಟದ ಐಪ್ಯಾಡ್ ಪಡೆಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯು ಬೇಡಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಏರಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸ್ಟಾಕ್ ಅನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಖಾಲಿ ಮಾಡಿತು.
ಕೆಲವು ಇಟಾಲಿಯನ್ ಮಾಧ್ಯಮಗಳು ಈ ತೀರ್ಪು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಮಾರಾಟ ಪ್ರಮಾಣಆದಾಗ್ಯೂ, ಕಂಪನಿಯು ಎಷ್ಟು ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿಲ್ಲ. ದೋಷದ ಗಮನಾರ್ಹ ಪ್ರಮಾಣದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಮೀಡಿಯಾವರ್ಲ್ಡ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು 11 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು..
ಮೀಡಿಯಾ ವರ್ಲ್ಡ್ನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪತ್ರ ಮತ್ತು ಎರಡು ಪರ್ಯಾಯಗಳು
ಅದು ತನಕ ಇರಲಿಲ್ಲ ನವೆಂಬರ್ 19 ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಸರಪಳಿಯು ಲೋಪದೋಷದ ಲಾಭ ಪಡೆದ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಿಸಿ ಮಾತನಾಡಿದಾಗ. ಪತ್ರ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ, ಮೀಡಿಯಾವರ್ಲ್ಡ್ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿತು a "ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸ್ಥೂಲ, ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸಬಹುದಾದ ದೋಷ" ಉತ್ಪನ್ನದ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅದು ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕ ಪ್ರಚಾರವಲ್ಲ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ.
ಆ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯು ಹೀಗೆ ಹೇಳಿದೆ "ಒಪ್ಪಂದದ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು" ಎರಡು ಆಯ್ಕೆಗಳುಮೊದಲ ಪರ್ಯಾಯವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಐಪ್ಯಾಡ್ ಅನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಇದಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ 619 ಯುರೋಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಿಆ ಮೊತ್ತವು 150 ಯೂರೋ ರಿಯಾಯಿತಿ ದೋಷದಿಂದ ಉಂಟಾದ "ಅನಾನುಕೂಲತೆಗೆ" ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ಸರಪಳಿಯು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಸಾಧನದ ನಿಜವಾದ ಬೆಲೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ.
ಮೀಡಿಯಾವರ್ಲ್ಡ್ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದ ಎರಡನೇ ಆಯ್ಕೆಯೆಂದರೆ ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯು ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ ಖರೀದಿದಾರರ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ಐಪ್ಯಾಡ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಅಥವಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪನಾ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಭರಿಸದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಇದು ನೀಡುತ್ತದೆ ಪಾವತಿಸಿದ 15 ಯುರೋಗಳ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಎ 20 ಯುರೋ ಬೋನಸ್ ಸರಪಳಿಯಲ್ಲಿ ಭವಿಷ್ಯದ ಖರೀದಿಗಳಿಗಾಗಿ.
ಕೆಲವು ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಎರಡು ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಅದು ... ಎಂದು ಕಂಪನಿಯು ಸುಳಿವು ನೀಡಿದೆ. ಕಾನೂನು ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಮುಂದಾಗಿ ಐಪ್ಯಾಡ್ಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ವ್ಯತ್ಯಾಸದ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದೀಗ ಸಾಮೂಹಿಕ ಮೊಕದ್ದಮೆಗಳ ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆಗಳಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ತಂತ್ರವು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಹೊರಗೆ ಇತ್ಯರ್ಥ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿರುವಂತೆ ತೋರುತ್ತದೆ.
ಕಾನೂನು ತೊಡಕು: ಗ್ರಾಹಕರು ಐಪ್ಯಾಡ್ಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕೇ?
ಈ ಪ್ರಕರಣವು ವಾಣಿಜ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಿಂದ ಬೇಗನೆ ಕಾನೂನು ಚರ್ಚೆ ಇಟಲಿಯಲ್ಲಿ. ಪ್ರಮುಖ ಉಲ್ಲೇಖವೆಂದರೆ ಇಟಾಲಿಯನ್ ನಾಗರಿಕ ಸಂಹಿತೆಯ 1428 ನೇ ವಿಧಿಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುವ ಒಂದು ಅಗತ್ಯ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸಬಹುದಾದ ದೋಷ15 ಯುರೋಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾದ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಅಮಾನ್ಯತೆಯನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಲು ಮೀಡಿಯಾವರ್ಲ್ಡ್ ನಿಖರವಾಗಿ ಈ ವಾದವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪ್ರಶ್ನೆಯೆಂದರೆ ಸರಾಸರಿ ಗ್ರಾಹಕರು ನಾನು ದೋಷವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬಲ್ಲೆ.ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಘಗಳು ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ಕಾನೂನು ತಜ್ಞರನ್ನು ಮಾಧ್ಯಮಗಳು ಸಮಾಲೋಚಿಸಿವೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕೊರ್ರಿಯೆರೆ ಡೆಲ್ಲಾ ಸೆರಾ o ವೈರ್ಡ್ ಅವರು ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕುತ್ತಾರೆ: ಋತುವಿನ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಕಪ್ಪು ಶುಕ್ರವಾರ ಮತ್ತು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಅಭಿಯಾನಗಳುಬಳಕೆದಾರರು 98% ರಿಯಾಯಿತಿ ಅಸಾಧ್ಯವೆಂದು ಊಹಿಸಬೇಕೆಂಬುದು ಅಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ವಾದಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಕೆಲವು ವಕೀಲರು, ಕಂಪನಿಯು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಬೇಕಾದರೆ, ಖರೀದಿದಾರನು ಬೇರೆಯವರ ತಪ್ಪನ್ನು ತಿಳಿದೂ ತಿಳಿದುಕೊಂಡು ಲಾಭ ಪಡೆಯುವುದುಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಬೆಲೆ ಅಸಮಂಜಸವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ದುರುದ್ದೇಶ ಅಥವಾ ಸ್ಪಷ್ಟ ಅರಿವು ಇತ್ತು. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಉತ್ತಮ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಅಸಾಧಾರಣ, ಆದರೆ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಕೊಡುಗೆಯಂತೆ ಕಾಣುತ್ತಿದೆ.
ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಮತ್ತಷ್ಟು ಜಟಿಲವಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ ಸಮಯ ಕಳೆದಿದೆ ದೋಷ ಮತ್ತು ಮೀಡಿಯಾವರ್ಲ್ಡ್ನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ನಡುವೆ. ಕಂಪನಿಯು ದೋಷವನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು 11 ದಿನಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.ಕಂಪನಿಯು ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಕಾಯ್ದಿರಿಸದೆ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶವು ಕೆಲವು ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕಾರ, ಒಪ್ಪಂದದ ಸಿಂಧುತ್ವವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಸ್ಪೇನ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಯುರೋಪಿಯನ್ ರಾಷ್ಟ್ರಗಳಿಗೆ ಸಂಭಾವ್ಯ ಪರಿಣಾಮಗಳು
ಈ ಘಟನೆ ಇಟಲಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆದಿದ್ದರೂ, ವಿವಾದವು ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದೆ. ಸ್ಪೇನ್ ಮತ್ತು ಉಳಿದ ಯುರೋಪ್ಮೀಡಿಯಾಮಾರ್ಕ್ ಬಹಳ ಪ್ರಮುಖ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸ್ಥಳ. ಒಂದು ಅಂಗಡಿಯು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅಸಂಭವ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಜಾಹೀರಾತು ಮಾಡಿದಾಗ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಪ್ರಶ್ನೆ. ಯುರೋಪಿಯನ್ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಇದು ಹೊಸದಲ್ಲಆದರೆ ಈ ಪದ್ಧತಿ ಎಷ್ಟರ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಪ್ರಕರಣವು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನು ತಜ್ಞರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಬೆಲೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ ಕಂಪನಿಯು ಮಾರಾಟವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು. ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಬಹುದು. ಇಟಲಿಯಂತೆ, ಕೀಲಿಯು ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಲ್ಲಿದೆ "ಸ್ಪಷ್ಟ ದೋಷ"ವ್ಯವಹಾರವು ತಾನು ಕೇವಲ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಕೊಡುಗೆಯಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟ ವೈಫಲ್ಯ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಬೇಕು.
ಬೆಲೆ ನಿಗದಿ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ವಹಿವಾಟು ರದ್ದಾದರೆ, ಅವರು ಇದನ್ನು ಸಹ ಗಮನಸೆಳೆದಿದ್ದಾರೆ, ಕಂಪನಿಯು ಎಲ್ಲಾ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಭರಿಸಬೇಕು (ಉತ್ಪನ್ನ ಸಂಗ್ರಹಣೆ, ಮರುಪಾವತಿ, ಇತ್ಯಾದಿ) ಮತ್ತು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿ. ವಿಪರೀತ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಸಂಘರ್ಷವು ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಅನೇಕ ಸರಪಳಿಗಳು ಒಪ್ಪಿದ ಪರಿಹಾರಗಳು ಅವರು ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಆರ್ಥಿಕ ಲಾಭಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಅವರ ಇಮೇಜ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಾನಿಯಾಗುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು.
ಈ ಪ್ರಕರಣವು 15 ಯೂರೋಗಳಿಗೆ ಐಪ್ಯಾಡ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಬೆಲೆ ನಿಗದಿ ಅಭಿಯಾನಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಅಪಾಯಗಳ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ ಇದನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಪ್ಪು ಶುಕ್ರವಾರದಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ದಿನಾಂಕಗಳಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ವೈರಲ್ ಆಗಬಹುದು. ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಸಾವಿರಾರು ಆರ್ಡರ್ಗಳಾಗಿ ಭಾಷಾಂತರಿಸಿ.
ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಖರೀದಿದಾರರು ಈಗ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ?
ಮೀಡಿಯಾವರ್ಲ್ಡ್ ಎರಡು ಪರ್ಯಾಯಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಘಟನೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಪರಿಣಾಮಕ್ಕೊಳಗಾದ ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾನೂನು ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಕಂಪನಿಯ ಕೋರಿಕೆಗೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು. ಕೆಲವು ಇಟಾಲಿಯನ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪನಿಯದ್ದೇ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವ ದೋಷಕ್ಕೆ ತಾವು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ವಾದಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಘಗಳು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಇರಬೇಕೆಂದು ಕರೆ ನೀಡಿವೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಿವೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬದ್ಧತೆಗಳಿಗೆ ಸಹಿ ಹಾಕಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸಬೇಡಿ. ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳದೆ. ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡಲಾದ ಶಿಫಾರಸುಗಳಲ್ಲಿ ಸಲಹೆಯೂ ಸೇರಿದೆ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇರಿಸಿ ಖರೀದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ: ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ಗಳು, ಬೆಲೆಯ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳು, ಪಾವತಿಯ ಪುರಾವೆ ಮತ್ತು ಮೀಡಿಯಾವರ್ಲ್ಡ್ನಿಂದ ನಂತರದ ಸಂವಹನಗಳು.
ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಈ ರೀತಿಯ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ವಿರಳವಾಗಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ ಎಂದು ತಜ್ಞರು ಗಮನಸೆಳೆದಿದ್ದಾರೆ. ಕಂಪನಿಯು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದೆ ಸಾಮೂಹಿಕ ಕಾನೂನು ಹೋರಾಟವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ ಇದು ದುಬಾರಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಖ್ಯಾತಿಗೆ ಹಾನಿಕಾರಕವೆಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂತಹ ಸ್ಪಷ್ಟ ದೋಷದೊಂದಿಗೆ ಖರೀದಿಸಿದ ಸಾಧನವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ದೀರ್ಘ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ತೂಗುತ್ತಾರೆ.
ಏನೇ ಇರಲಿ, ಈ ಸಂಚಿಕೆಯು ವ್ಯಾಪಕ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಚರ್ಚೆಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದೆ "ತೀವ್ರ" ಕೊಡುಗೆಗಳ ಮಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸರಪಳಿಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವಾಗ, ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ಪೂರ್ವ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಇಲ್ಲದೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವಾಗ "ಸ್ಪಷ್ಟ ದೋಷ" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಎಷ್ಟರ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಅವಲಂಬಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ.
ಗರಿಷ್ಠ ಮಾರಾಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪಾಠಗಳು
ಇಟಾಲಿಯನ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಹೊರತಾಗಿ, ಮೀಡಿಯಾವರ್ಲ್ಡ್ ಪ್ರಕರಣವು ಹಲವಾರು ಸ್ಪೇನ್ ಮತ್ತು ಯುರೋಪ್ನಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪರ್ಗಳಿಗೆ ಪಾಠಗಳುಒಂದೆಡೆ, ಬೆಲೆ ತುಂಬಾ ಚೆನ್ನಾಗಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿದಾಗ, ಅದು ವಂಚನೆಯಾಗಿರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ. ವಂಚನೆ ಅಥವಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ವೈಫಲ್ಯಆದ್ದರಿಂದ, ತೀವ್ರ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅದು ಅದನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಗಮನ ಸೆಳೆಯುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ರಿಯಾಯಿತಿಯೂ ತಪ್ಪಲ್ಲ.ಕಪ್ಪು ಶುಕ್ರವಾರದಂತಹ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅನೇಕ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತುಂಬಾ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಜವಾದ ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ತಪ್ಪುದಾರಿಗೆಳೆಯುವ ಬೆಲೆಯಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಕಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ. ಈ ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಯು €15 ಐಪ್ಯಾಡ್ಗಳಂತಹ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಕಾನೂನು ವಿವಾದಕ್ಕೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಇಂಧನವಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತವೆ, ವಿವಿಧ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿಒಂದು ಖಚಿತವಾದ ಚೌಕಾಶಿ ಖರೀದಿಗೆ ಮುಂದಾಗುವ ಮೊದಲು ಉತ್ಪನ್ನದ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಪರಿಚಿತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾರಾಟ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರದಿಂದಿರಿ. ಮೀಡಿಯಾಮಾರ್ಕ್ ಅಥವಾ ಮೀಡಿಯಾವರ್ಲ್ಡ್ನಂತಹ ದೊಡ್ಡ, ಸ್ಥಾಪಿತ ಸರಪಳಿಗಳಲ್ಲಿ, ವಂಚನೆಗಳ ಅಪಾಯ ಕಡಿಮೆ, ಆದರೆ ಬೆಲೆ ನಿಗದಿ ದೋಷಗಳು ಅಸಾಧ್ಯವಲ್ಲ., ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆಯಂತೆ.
ಈ ಸಂಚಿಕೆಯು ಯುರೋಪಿಯನ್ ಒಕ್ಕೂಟದೊಳಗಿನ ಆನ್ಲೈನ್ ಖರೀದಿಗಳಲ್ಲಿ, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕಿದೆ ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಈ ಹಕ್ಕು ಬೆಲೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲವಾದರೂ, ರಿಯಾಯಿತಿ ಉನ್ಮಾದದ ಉತ್ತುಂಗದಲ್ಲಿ ಉದ್ವೇಗ ಖರೀದಿಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ವಿವಾದಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ ಇದು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ರಕ್ಷಣೆಯ ಪದರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಕಾರಣವಾದ ವೈಫಲ್ಯ ಮೀಡಿಯಾ ವರ್ಲ್ಡ್ ಐಪ್ಯಾಡ್ ಅನ್ನು 15 ಯುರೋಗಳಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ದೋಷವು ಹೇಗೆ ದೂರಗಾಮಿ ಖ್ಯಾತಿ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಇದು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಗಳು ಭಾರಿ ನಷ್ಟಗಳಿಂದ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ರಕ್ಷಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡ ಮಾರಾಟದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುವ ಹಕ್ಕಿನ ನಡುವೆ ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡಿರುವ ಈ ಹೋರಾಟವು ಬೂದು ಪ್ರದೇಶವಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದೆ, ಇದು ಯುರೋಪಿನಾದ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಸರಪಳಿಗಳಿಂದ ಭವಿಷ್ಯದ ಪ್ರಚಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಭಾವ್ಯ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಬೀರುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬೈಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಪ್ರಪಂಚದ ಬಗ್ಗೆ ಭಾವೋದ್ರಿಕ್ತ ಬರಹಗಾರ. ಬರವಣಿಗೆಯ ಮೂಲಕ ನನ್ನ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಈ ಬ್ಲಾಗ್ನಲ್ಲಿ ನಾನು ಮಾಡುತ್ತೇನೆ, ಗ್ಯಾಜೆಟ್ಗಳು, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್, ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್, ತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ನಿಮಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತೇನೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಗತ್ತನ್ನು ಸರಳ ಮತ್ತು ಮನರಂಜನೆಯ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ನನ್ನ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.

