- システムをアップデートすると、オーディオドライバやカーネルファイルとの間で重大な競合が発生する可能性があります。
- 音声出力を復元できる診断ツールとサービス設定が内蔵されています。
- 特定のセキュリティアップデートにより、DACおよびUSBデバイスに大規模な不具合が発生しています。
- 基本的な調整で解決しない場合は、ドライバーを以前のバージョンに戻すか、最近のパッチをアンインストールするのが最も効果的な方法です。
Windows アップデートを完了して、 お使いのコンピューターが沈黙しましたこれはかなりよくある問題で、特にバージョン10からアップグレードしたユーザーや最近のパッチを適用したユーザーに多く見られ、多くのユーザーが仕事中や余暇時間に完全に通信手段を失ってしまう事態に陥っています。
問題は、アップデート時にシステムが非常に機密性の高いファイルやファイルにアクセスすることが多いことです。 ハードウェアドライバを変更するそして、そこから問題が始まります。ドライバーが互換性を失ったり、オーディオ サービスがフリーズしたりして、すべてが正しく設定されているように見えても、 全く何も聞こえない.
はじめにと基本的なチェック
技術的な問題に入る前に、最も賢明なのは最も明白な点を確認することです。時々、Windows は デフォルトのオーディオ出力 そして、スピーカーのないモニターに音声を送信します。これを修正するには、タスクバーの音量アイコンをクリックし、スライダーの横にある矢印を押して、 適切なデバイスを選択する （スピーカーやヘッドホンなど）
それでも解決しない場合は、ハードウェアを確認してください。ケーブルがしっかりと接続されているか、接続が緩んでいないかを確認してください。 ミュートボタンなし 物理的に有効化してください。USB周辺機器を使用している場合は、ポートを変更してみてください。システム再起動後に特定のポートが問題を引き起こす場合があります。
ボリュームミキサーを確認することも重要です。タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックしてミキサーを開き、 どのアプリケーションもミュートされていません 個別に設定できます。音が途切れている場合は小さな「×」が表示されます。音量を上げれば音が戻ります。
自動ツールとサウンド設定の使用
Windows 11には、面倒な作業を自動で行ってくれるトラブルシューターが含まれています。設定 > システム > トラブルシューティングに移動して、次のツールを実行してください。 オーディオトラブルシューターこのツールは、一般的なエラーをシステム上でスキャンし、通常は 構成エラーを修復する あなたが指一本動かす必要もなく、自動的に動作します。
アシスタントが解決策を見つけられない場合は、オーディオ拡張機能を無効にしてみてください。サウンド設定に移動し、デバイスを選択して、プロパティセクションで、 すべての機能強化を無効にする場合によっては、これらの追加エフェクトが最新のシステムバージョンと競合し、音が歪んだり消えたりする原因となることがあります。
もう1つのコツは、出力フォーマットをいじってみることです。デバイスの詳細設定で、 サンプリングレート （例えば、48000 Hz から 44100 Hz になります）。この小さな調整により、ハードウェアとソフトウェアは 同じ言語を話す そして信号を回復する。
デバイスマネージャーでドライバーを管理する
問題が深刻な場合は、デバイス マネージャーに移動する必要があります。次のセクションを展開します。 サウンド、ビデオ、ゲームコントローラードライバーが古い場合は、右クリックして選択してください ドライバーの更新 メーカーのウェブサイトで最新バージョンを自動的に検索します。
アップデート直後に問題が発生した場合は、最善の選択肢は 以前のコントローラーに戻すデバイスのプロパティで、ドライバー タブに移動し、[ドライバーをロールバック] ボタンをクリックします。これは、Microsoft が汎用ドライバーをインストールした場合に特に役立ちます。 お使いのハードウェアとの相性が良くありません。 特定。
極端な場合は、デバイスを完全にアンインストールできます。右クリックして「アンインストール」を選択し、チェックボックスをオンにしてください。 ドライバーソフトウェアを削除するPCを再起動すると、Windowsはクリーンなバージョンを最初からインストールしようとします。 あらゆる対立を解消する 残余。
システムサービスおよび重要ファイルへの介入
上記の方法がどれも効果がない場合は、バックグラウンドサービスがスリープ状態になっている可能性があります。実行コマンド（Win + R）を開き、次のように入力します。 services.mscと 「Windows Audio」と「Windows Audio Junction Point Builder」というサービスを探してください。実行されていない場合は、右クリックして選択します。 再起動または開始.
上級ユーザーの場合、ファイルが破損している疑いがある場合は、コマンドプロンプトを使用できます。 SFC / SCANNOW DISM コマンド (online /cleanup-image /restorehealth) を実行すると、システムは検索して 破損したファイルを修復します それが音声出力を妨げている可能性があります。
IDTオーディオコーデックを搭載したデバイスをお持ちの場合は、手動でアップデートしてみてください。デバイスマネージャーで、 コンピューター上でドライバーを検索する そしてリストから汎用高解像度オーディオデバイスを選択します。ブランド固有のドライバーが失敗すると、 マイクロソフト汎用 それが唯一の解決策だ。
パッチKB5050009の重大な問題点
最近問題を引き起こしている非常に具体的な犯人が1つあります。それはセキュリティアップデートです。 KB5050009このパッチにより、主に以下のユーザーに影響する完全な音声消失が発生しました USB DACコンバーター またはUSB 1.0ドライバー。このパッチが既にインストールされている場合は、細かい調整に時間を費やす必要はありません。
この場合の決定的な解決策は 問題のあるアップデートをアンインストールする設定 > Windows Update > 更新履歴に移動し、[更新プログラムのアンインストール] セクションでコード KB5050009 を見つけて削除します。再起動後、 音はすぐに戻る.
パッチをアンインストールしたくない場合は、 システムの復元ポイントこれにより、お使いのコンピューターはアップデート前の状態に戻り、Microsoftが新しいアップデートをリリースするまでの間、作業を続けることができます。 公式パッチ この重大な誤りに対して。
明確にしておくと、オーディオの復旧には通常、出力デバイスの選択を確認し、Windowsオーディオサービスを再起動し、デバイスマネージャーからドライバーを更新またはロールバックし、大規模な障害が発生した場合は、KB5050009などの問題のある更新プログラムを削除したり、復元ポイントを使用して安定した状態に戻したりすることが含まれます。
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